第6頁共6頁保險公司?營銷工作?總結(jié)范文?___?_年，是?艱辛的一?年，同樣?，也是收?獲的一年?。一年來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?在同事的?熱情幫助?和支持下?，在自己?的業(yè)務(wù)崗?位上，兢?兢業(yè)業(yè)，?認真負責(zé)?，做到無?違規(guī)行為?，和全司?員工共同?努力，較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)將本人?一年來的?工作情況?匯報如下?：一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?思想上，?本人能夠?堅持正確?的政治方?向，認真?學(xué)習(xí)__?__和_?___等?，積極參?加公司組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，認真?做好政治?學(xué)習(xí)和理?論學(xué)習(xí)筆?記，沒有?無故缺席?現(xiàn)象;積?極___?_公司下?達的一系?列重要指?示，與時?俱進，務(wù)?實求效，?進一步轉(zhuǎn)?變觀念，?改革創(chuàng)新?，面對競?爭日趨激?烈的市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢;全方?面加強學(xué)?習(xí)，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都取得?了長足的?進步和發(fā)?展。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平為?了能提高?自己的學(xué)?習(xí)能力和?業(yè)務(wù)水平?，我把學(xué)?習(xí)放在頭?等地位，?珍惜每次?市公司組?織的每一?次學(xué)習(xí)的?機會，在?工作中勤?于學(xué)習(xí)，?刻苦鉆研?，積極要?求進步。?在平時的?工作中，?遇到不懂?的問題，?積極向?單位領(lǐng)導(dǎo)?請教，和?同行進行?探討，利?用一切時?間加強自?身學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)，利?用業(yè)余時?間自覺學(xué)?習(xí)我公司?相關(guān)險種?條款、醫(yī)?療保險相?關(guān)制度、?醫(yī)療審核?制度的學(xué)?習(xí)等法規(guī)?、文件。?閱讀大量?營銷管理?、保險知?識類書籍?、聆聽專?家講座、?登錄保險?相關(guān)網(wǎng)站?收集資料?等。積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核，勤?于學(xué)習(xí)，?善于創(chuàng)造?，不斷加?強自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練，不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功，?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧，能夠?熟練辦理?各種業(yè)務(wù)?，知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。認真?學(xué)習(xí)并_?___執(zhí)?行公司的?決議和有?關(guān)精神是?我的首要?任務(wù)，努?力爭做一?名政治思?想硬，業(yè)?務(wù)能力強?，工作作?風(fēng)實的內(nèi)?勤人員。?三、嚴(yán)?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。四?、業(yè)務(wù)上?，較好地?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務(wù)一年?來，本人?一直兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，立足崗?位，默默?奉獻，積?極完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務(wù)。?根據(jù)市公?司下達給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，可實現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保目?標(biāo)計劃的?順利完成?。以嚴(yán)謹?認真負責(zé)?的工作態(tài)?度，一絲?不茍地工?作。我嚴(yán)?格要求自?己，任勞?任怨，克?服種種困?難，不計?個人得失?，不計較?工作時間?的長短，?經(jīng)常主動?加班加點?，甚至節(jié)?假日放棄?休息會公?司加班，?竭盡全力?做好自己?的工作，?堅持今天?的工作決?不拖延到?明天，決?不因為理?賠、保全?工作而影?響和拖累?公司運營?部的對客?服務(wù)工作?。憑著對?保險事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了完?成營銷任?務(wù)___?_元的好?成績，也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的一致?好評。?五、真誠?服務(wù)，樹?立公司良?好的形象?服務(wù)態(tài)?度熱情。?在處理客?戶的理賠?工作的過?程中，我?處處以客?戶為先，?急客戶所?急，想客?戶所想，?積極主動?地為客戶?提供熱情?、周到、?高效率的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。維護客?戶利益。?在醫(yī)療審?核發(fā)現(xiàn)，?多家醫(yī)院?存在收費?不合理現(xiàn)?象，導(dǎo)致?公司和客?戶損失。?在掌握足?夠證據(jù)情?況下，要?求醫(yī)院為?我公司和?客戶退回?不合理費?用，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹?立了太平?理賠的良?好形象。?回首一?年過來，?在對取得?成績欣慰?的同時，?也發(fā)現(xiàn)自?己還存在?一定的差?距和不足?。比如有?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多，個別?工作做的?還不夠完?善，這有?待于在今?后的工作?中加以改?進。新的?一年保險?市場的競?爭將更加?激烈，公?司要想繼?續(xù)保持較?好的發(fā)展?態(tài)勢，必?須進一步?解放思想?，更新觀?念，突破?自我，逐?漸加大市?場營銷力?度。在新?的一年里?，我將認?真學(xué)習(xí)各?項政策規(guī)?章制度，?努力使思?想覺悟和?工作效?率全面進?入一個新?水平，決?心在今后?的工作中?努力查找?差距，勇?敢地克服?缺點和不?足，進一?步提高自?身綜合素?質(zhì)，把該?做的工作?做實、做?好，為公?司的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?!保險?公司營銷?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年，?我加入到?了___?_保險_?___支?公司，從?事我不曾?熟悉的_?___保?險工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和其?他老師傅?的熱情幫?助下，自?己從一個?保險門外?漢到能夠?獨立從事?和開展保?險營銷業(yè)?務(wù)，在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?員工一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)和上級?布置的各?項工作任?務(wù)。以下?是本人一?年來的工?作情況匯?報。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?____?等不良行?為。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務(wù)一?年來，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻，?積極完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動?關(guān)心本部?門的各項?營銷工作?和任務(wù)，?積極營銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。一?年來，本?人憑著對?保險事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按