----企業(yè)信息化與電子商務(wù)戰(zhàn)略概論穿越新經(jīng)濟(jì)的預(yù)言和陷阱1----企業(yè)信息化與電子商務(wù)戰(zhàn)略概論穿越新經(jīng)濟(jì)的預(yù)言和陷阱1第一、新經(jīng)濟(jì)與信息化戰(zhàn)略第二、當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)普遍存在的問題第三、對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議三個(gè)問題：2三個(gè)問題：2第一、新經(jīng)濟(jì)與

企業(yè)信息化戰(zhàn)略3第一、新經(jīng)濟(jì)與

企業(yè)信息化戰(zhàn)略31.預(yù)言風(fēng)暴與概念流沙----新經(jīng)濟(jì)的概念和表象網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)虛擬經(jīng)濟(jì)注意力經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)又稱41.預(yù)言風(fēng)暴與概念流沙----新經(jīng)濟(jì)的概念和表象網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新經(jīng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新股（）代替HP、微軟、intel等技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)股；1月10日美國在線AOL并購時(shí)代－華納，網(wǎng)絡(luò)蛇吞傳統(tǒng)象；99年7月13日，china在NASDAQ上市，每股20美元，當(dāng)天收盤67.095美元，市值狂升14億美元，創(chuàng)造中國神話；tom股票，公開認(rèn)購倍數(shù)達(dá)2000倍，互聯(lián)網(wǎng)稻草一夜之間成為互聯(lián)網(wǎng)金條；雖然Yahoo市值已超過波音公司，amazon市值達(dá)200億美元。但“”股票完全是戰(zhàn)略型的概念公司和概念股票，投資者無法得到明確的靠什么掙錢和何時(shí)掙錢的回答。新經(jīng)濟(jì)去年改變了傳統(tǒng)資本運(yùn)營的游戲規(guī)則5網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新股（）代替HP、微軟、intel等技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)股1.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易在經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位

2019年，B2B網(wǎng)絡(luò)商務(wù)1450億美元，2000年達(dá)到4030億美元，2019年9530億美元，2019年2.18萬億美元，2019年3.98萬億，2019年，7.3萬億，占全球貿(mào)易總額的17％。 2000年，中國的EC電子商務(wù)總額是8億人民幣，是GDP的二萬分之一，是美國EC的250萬分之一。

發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家的數(shù)字鴻溝以指數(shù)方式擴(kuò)大。

2.吹盡黃沙始見金

－－網(wǎng)絡(luò)股泡沫破滅后看新經(jīng)濟(jì)的主要特征61.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易在經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位2.吹盡黃沙始2.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的虛擬經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)整體結(jié)構(gòu)中占越來越重要的作用 以2019年為例，全球虛擬經(jīng)濟(jì)（直接以錢賺錢，不生產(chǎn)商品）的總量是140萬億美元，而全球的GDP（生產(chǎn)總值）28.2萬億美元，虛擬交易值是實(shí)體的5倍； 虛擬經(jīng)濟(jì)的平均流量是1.5萬億到2萬億美元，是實(shí)際貿(mào)易額的50倍。72.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的虛擬經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)整體結(jié)構(gòu)中占越來越重要的作用3.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的物質(zhì)和精神活動(dòng)在人類生活中起越來越重要的作用目前中國的互聯(lián)網(wǎng)1000萬用戶，每6個(gè)月翻一翻。美國的互聯(lián)網(wǎng)用戶2000年底達(dá)到1.33億戶83.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的物質(zhì)和精神活動(dòng)在人類生活中起越來越重要的作

4.新經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)：邊際成本遞增規(guī)律新經(jīng)濟(jì)：邊際成本遞減規(guī)律新經(jīng)濟(jì)改變了西方宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：物價(jià)穩(wěn)定、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國際收支平衡不可同時(shí)實(shí)現(xiàn)。（2.5%GDP,5%失業(yè)率）美國經(jīng)濟(jì)連續(xù)十年無通貨膨脹又實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)（GDP保持在3％以上，失業(yè)率5％以下）的新經(jīng)濟(jì)。9 9

5.以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的管理模式改變著傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式

新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的最大沖擊是改變了企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的價(jià)值理念，傳統(tǒng)泰羅制福特流水線的生產(chǎn)組織方式要求企業(yè)形成垂直金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，而新經(jīng)濟(jì)則要求企業(yè)趨向偏平網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)。同時(shí)企業(yè)的價(jià)值理念也在發(fā)生變化.10 5.以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的管理模式改變著傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式10新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展理念知識(shí)理念（知識(shí)決定論）；全球化理念（國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化，國內(nèi)市場(chǎng)國際化）；客戶理念（由制造需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向客戶個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)）；學(xué)習(xí)理念（學(xué)習(xí)型組織）；領(lǐng)導(dǎo)理念（領(lǐng)導(dǎo)更象樂隊(duì)的指揮，是協(xié)調(diào)和服務(wù)）；戰(zhàn)略理念（競(jìng)爭(zhēng)越來越前移到戰(zhàn)略決策階段）；組織理念（由垂直、靜態(tài)、金字塔型轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)扁平網(wǎng)絡(luò)型）；流程理念（流程再造）。11新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展理念11新經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)的外部生存環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)方式從傳統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)模、價(jià)格等戰(zhàn)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)走向速度競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)；概念產(chǎn)品、概念企業(yè)、虛擬企業(yè)興起，從唯物時(shí)代走向唯心時(shí)代；由非此即彼的競(jìng)爭(zhēng)走向戰(zhàn)略聯(lián)盟和“雙贏”并購；“后營銷時(shí)代”的到來。6.基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)引發(fā)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式的變革12新經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)的外部生存環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)方式6.基于網(wǎng)絡(luò)的電子商3.要么電子商務(wù)要么無商可務(wù)

－－電子商務(wù)為什么是傳統(tǒng)企業(yè)不可避免的一場(chǎng)變革與生產(chǎn)環(huán)節(jié)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高相比，20世紀(jì)流通（商務(wù)）領(lǐng)域（采購、銷售、客戶服務(wù)）的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新嚴(yán)重不足；當(dāng)經(jīng)濟(jì)全球化出現(xiàn)普遍的產(chǎn)能過剩和需求不平衡的矛盾時(shí)，流通（商務(wù)）領(lǐng)域（采購、銷售、客戶資源控制）成為企業(yè)獲利的瓶頸環(huán)節(jié)，即所謂的核心價(jià)值鏈；世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展到20世紀(jì)末客觀上需要一場(chǎng)商務(wù)模式（技術(shù)和管理）的革命。133.要么電子商務(wù)要么無商可務(wù)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高相比，二十世紀(jì)生產(chǎn)管理技術(shù)發(fā)展概要生產(chǎn)管理技術(shù)和模式英文名稱基本含義提出國家及時(shí)間1．準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）JustIntime采用看板系統(tǒng)和倒流水拉動(dòng)方式、追求零庫存的生產(chǎn)管理模式。它保證成品在銷售時(shí)能準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)出來并發(fā)送、組件能準(zhǔn)時(shí)送入總裝、部件能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入組裝、零件準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入部裝，及原材料準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)為零件，旨在消除超過生產(chǎn)必需部分的設(shè)備、材料、零件和工作時(shí)間。日本豐田汽車公司，60年代2．制造資源計(jì)劃（MRPII）ManufacturingResourcePlanning在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上，MRPII不僅涉及物料，而且還結(jié)合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、技術(shù)、采購等各個(gè)子系統(tǒng)形成一體化的廣泛的物料協(xié)調(diào)系統(tǒng)。美國年代初3．最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)OptimizedProductionTechnology吸收MEP和JIT的長(zhǎng)處，以相應(yīng)的管理原理和軟件系統(tǒng)為支柱,以增加產(chǎn)銷率、減少庫存和運(yùn)行為目標(biāo)的優(yōu)化生產(chǎn)管理技術(shù)。以色列，70年代4.柔性制造系統(tǒng)（FMS）FiexibleManufacturungSystem按成本效益原則，以自動(dòng)化技術(shù)為基礎(chǔ)，以“及時(shí)”的方式適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的加工制造系統(tǒng)英國，60年代5.同步生產(chǎn)方式（SPS）Single-unitProductionProductionSystemJIT模式中的一種形式，指在生產(chǎn)過程中、零件（毛坯、半成品）投入時(shí)不停頓、不堆積、不超越、按順序、按節(jié)拍一個(gè)一個(gè)地產(chǎn)出；整個(gè)生產(chǎn)線似同一臺(tái)設(shè)備、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)集成同步化均衡作業(yè)。日本，70年代6．精益生產(chǎn)(LP)LeanProduction美國麻省理工學(xué)院研究者JohnKnafcik給日本汽車工業(yè)生產(chǎn)管理模式界定的名稱?？梢员硎鰹椋和ㄟ^系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)作方式和市場(chǎng)營銷等各方面的改革、使生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)變化作出快速適應(yīng)，并消除冗余無用的損耗浪費(fèi)，以求企業(yè)獲得更好的效益。在某種意義上，LP與JIT有相同的含義。美國，90年代初7.計(jì)算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)(CIMS)ComputerIntegratedManufacturing借助計(jì)算機(jī)技術(shù)集成產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造系統(tǒng)。日、美60-80年代8.靈捷制造(AM)AgileManufacturing一種以先進(jìn)生產(chǎn)制造技術(shù)和動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)為特點(diǎn)，以高素質(zhì)與協(xié)同良好的工作人員為核心，采用企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而形成的快速適應(yīng)市場(chǎng)的社會(huì)化制造體系，被稱為是21世紀(jì)的生產(chǎn)管理模式和戰(zhàn)略。

美國，1992年14二十世紀(jì)生產(chǎn)管理技術(shù)發(fā)展概要生產(chǎn)管理英文名稱基本含義提出國家無論如何，一場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商務(wù)模式引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)調(diào)整已經(jīng)開始，在這一輪調(diào)整中，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、自由性和包容性，無論是跨國企業(yè)集團(tuán)還是個(gè)人小公司，在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上，大家處在相同的起跑線，人人都有資格參與和分享新游戲規(guī)則。誰最先把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，誰就擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，誰能在互聯(lián)網(wǎng)上建立別人不可模仿的產(chǎn)品和服務(wù)，誰就擁有了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，而那些不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)生存環(huán)境和運(yùn)作模式的企業(yè)，終將成為企業(yè)進(jìn)化歷程中的恐龍化石。也基于此，我們把企業(yè)信息化工程的主體目標(biāo)定位于建立與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的企業(yè)管理運(yùn)作模式。這是企業(yè)信息化工程的目標(biāo)和價(jià)值所在。15無論如何，一場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商務(wù)模式引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)調(diào)整已經(jīng)開誰最先把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化到互聯(lián)網(wǎng)，誰就擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；誰最先在互聯(lián)網(wǎng)上建立不可模仿的服務(wù)和產(chǎn)品，誰就擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)能力；企業(yè)信息化就是新經(jīng)濟(jì)。1616建立公司的企業(yè)信息化戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系中的基礎(chǔ)戰(zhàn)略，離開信息化戰(zhàn)略，企業(yè)的其它戰(zhàn)略（如企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、資本運(yùn)營戰(zhàn)略、管理重組戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等）都失去了運(yùn)行的平臺(tái)。企業(yè)集團(tuán)信息化水平是企業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)勢(shì)的重要組成部分17建立公司的企業(yè)信息化戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系第二、當(dāng)前企業(yè)信息化

建設(shè)普遍存在的問題與

e-PRP的設(shè)計(jì)思想18第二、當(dāng)前企業(yè)信息化

建設(shè)普遍存在的問題與

e-PRP的設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的六大陷阱一、缺乏正確的信息科技價(jià)值觀媒體、學(xué)術(shù)界對(duì)信息科技、信息文明的盲目預(yù)言誤導(dǎo)了公眾對(duì)信息化進(jìn)程復(fù)雜性的把握和理解工業(yè)文明——生態(tài)問題信息文明——心態(tài)問題19企業(yè)信息化建設(shè)的六大陷阱一、缺乏正確的信息科技價(jià)值觀19二、IT硬件技術(shù)一日千里發(fā)展與IT軟件技術(shù)管理思想日益貧困的矛盾，導(dǎo)致IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨深刻的矛盾和困境。20二、IT硬件技術(shù)一日千里發(fā)展與IT軟件技術(shù)管理思想日益貧困的三、管理信息系統(tǒng)無論是作為一門學(xué)科還是作為一種管理技術(shù)和方法，都處在急劇的演化之中，其概念、思想、方法和工具都充滿了不確定性和潛科學(xué)性。21三、管理信息系統(tǒng)無論是作為一門學(xué)科還是作為一種管理技術(shù)和方法企業(yè)信息化本質(zhì)上是一個(gè)管理問題

但實(shí)際上一直被誤認(rèn)為是技術(shù)問題企業(yè)信息化的核心是管理軟件管理軟件的本質(zhì)是管理思想的載體企業(yè)信息化管理思想是對(duì)工業(yè)社會(huì)理性管理模式和牛頓機(jī)械世界觀的否定和超越22企業(yè)信息化本質(zhì)上是一個(gè)管理問題

但實(shí)際上一直被誤認(rèn)為是技術(shù)問企業(yè)信息化不是一個(gè)脫離管理制度、規(guī)范和程序的單純的技術(shù)系統(tǒng)。企業(yè)信息化的關(guān)鍵不是計(jì)算機(jī)問題而是管理問題。以“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”代替“管理信息系統(tǒng)建設(shè)”是“八五”以來普遍存在的嚴(yán)重問題。23企業(yè)信息化不是一個(gè)脫離管理制度、規(guī)范和程序的單純的技術(shù)系統(tǒng)。四、企業(yè)信息化目前缺乏相應(yīng)的預(yù)算定額，設(shè)計(jì)規(guī)范、管理程序和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可行性研究初步設(shè)計(jì)擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)建設(shè)與監(jiān)理調(diào)試驗(yàn)收項(xiàng)目后評(píng)估24四、企業(yè)信息化目前缺乏相應(yīng)的預(yù)算定額，設(shè)計(jì)規(guī)范、管理程序和驗(yàn)五、企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略投資，不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)術(shù)投資。25五、企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略投資，不是六、企業(yè)信息化工程技術(shù)路線選擇上普遍失誤。自下而上的模式自上而下的模式關(guān)鍵是缺乏總體設(shè)計(jì)26六、企業(yè)信息化工程技術(shù)路線選擇上普遍失誤。自下而上的模式26為數(shù)據(jù)庫提供處理平臺(tái)的企業(yè)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施（安裝與培訓(xùn)）為企業(yè)管理需求服務(wù)的數(shù)據(jù)集成（裁剪）為企業(yè)管理組織服務(wù)的程序建設(shè)（設(shè)計(jì)或評(píng)審）為企業(yè)管理流程服務(wù)的組織創(chuàng)新（設(shè)計(jì)或評(píng)審）為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的流程重組（設(shè)計(jì)或評(píng)審）為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃（設(shè)計(jì)或評(píng)審）經(jīng)濟(jì)全球化背景下的企業(yè)企業(yè)信息化目標(biāo)定位（設(shè)計(jì)或評(píng)審）網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)層制度層組織層流程層戰(zhàn)略層目標(biāo)層e-PRP數(shù)字企業(yè).Net的流程結(jié)構(gòu)27為數(shù)據(jù)庫提供處理平臺(tái)的企業(yè)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施（安裝與培訓(xùn)）為企業(yè)信息化的目標(biāo)設(shè)計(jì)，就是要通過：（1）對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析，（2）對(duì)本行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品大類分析，（3）行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析；對(duì)企業(yè)信息化，從管理分析、產(chǎn)品營銷和資本運(yùn)營三個(gè)層面進(jìn)行分析和定位，找出適合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求和可能的信息化建設(shè)目標(biāo)。我們金柏科技之所以憂慮“百萬企業(yè)上網(wǎng)有可能成為一場(chǎng)盲目跟風(fēng)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)”，是因?yàn)槲覀兛吹?，許多企業(yè)沒有進(jìn)行專業(yè)化的企業(yè)信息化的目標(biāo)設(shè)計(jì)，只是把企業(yè)信息化的普遍原理和意義作為企業(yè)信息化的目標(biāo)和動(dòng)力，其結(jié)果必然是不切實(shí)際地夸大信息化在本企業(yè)的地位、作用和緊迫性，目標(biāo)原理化是當(dāng)前企業(yè)信息化的第一大陷阱。只有把企業(yè)信息化的基本目標(biāo)原理同企業(yè)發(fā)展的實(shí)際相結(jié)合，才能找到企業(yè)信息化的正確目標(biāo)和方向。1.企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)

28企業(yè)信息化的目標(biāo)設(shè)計(jì)，就是要通過：（1）對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)成功的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，不是硬件和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向，而是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的——更確切地說是客戶關(guān)系導(dǎo)向的。

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)導(dǎo)向的信息化戰(zhàn)略，必然把選擇網(wǎng)絡(luò)接入商ISP，注冊(cè)域名，選擇服務(wù)器供應(yīng)商和綜合布線系統(tǒng)集成供應(yīng)商，作為信息化工程的切入點(diǎn)和標(biāo)志，這樣的信息化過程和企業(yè)辦公汽車、家具的采購過程沒有本質(zhì)區(qū)別——它游離在企業(yè)核心經(jīng)營戰(zhàn)略之外。而一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的信息化戰(zhàn)略，必然從競(jìng)爭(zhēng)者分析、產(chǎn)品客戶關(guān)系分析為起點(diǎn)，是企業(yè)核心戰(zhàn)略的創(chuàng)新和重組。在經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，企業(yè)的任何有效戰(zhàn)略都是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的，因而是不可模仿的。那些愈來愈多的IT專業(yè)大展，新經(jīng)濟(jì)論壇，新經(jīng)濟(jì)講座上的戰(zhàn)略思想，無例外都是IT廠商企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的演繹，戰(zhàn)略作為一種概念產(chǎn)品，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)論壇上推銷而是在商品交易會(huì)上展出，是新經(jīng)濟(jì)的一大風(fēng)景。我們金柏科技要告誠客戶的是：正如你可以被銳舞表演所感染，但不要輕易償試銳舞一樣，你不應(yīng)該被那些新銳的IT廠商品戰(zhàn)略思想所迷惑——它們僅僅只能作為你的信息化戰(zhàn)略計(jì)劃書中的前言部分，真正有效的企業(yè)信息化戰(zhàn)略源自企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐——而不是IT廠商新技術(shù)產(chǎn)品的新聞發(fā)布。正在匆匆上網(wǎng)的百萬企業(yè)大軍，你何時(shí)擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的企業(yè)信息化戰(zhàn)略？

2.企業(yè)信息化的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

29一個(gè)成功的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，不是硬件和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向，而是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)3.企業(yè)信息化建設(shè)的流程設(shè)計(jì)流程服從于戰(zhàn)略流程是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的1993年美國府省理工學(xué)院的哈墨教授(MichaelHamther)出版了《再造企業(yè)——工商管理革命宣言》。哈墨和他的合作研究者把BPR定義為：為了在衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。流程再造從根本上觸及了長(zhǎng)期以來在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中被奉為金科玉律的基本信念和思想，強(qiáng)調(diào)打破固有的思維趨勢(shì)和心理態(tài)度，面向外部競(jìng)爭(zhēng)要素和目標(biāo)進(jìn)行流程創(chuàng)新，從而興起了一場(chǎng)轟轟烈烈的企業(yè)再造運(yùn)動(dòng)，被認(rèn)為是繼全面質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)之后的第二次工商管理革命。這場(chǎng)革命運(yùn)動(dòng)的核心價(jià)值在于：21世紀(jì)的企業(yè)流程是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的。303.企業(yè)信息化建設(shè)的流程設(shè)計(jì)流程服從于戰(zhàn)略30傳統(tǒng)的金字塔型企業(yè)組織源于亞當(dāng)·斯密的“分工理論”，經(jīng)過泰羅在工廠管理中的實(shí)踐和本世紀(jì)初韋伯的理論提升，逐漸成為工業(yè)社會(huì)企業(yè)組織的基本模式?？茖又乒芾斫M織的特點(diǎn)是分工細(xì)致、管理嚴(yán)密、責(zé)任明確，但是由于大腦有效管理工作現(xiàn)場(chǎng)的幅度有限，隨著分工的不斷細(xì)化，管理層次不斷增加；而當(dāng)一線工作人員不變的情況下，管理層次越多，管理溝通就越復(fù)雜，指令信息上傳下達(dá)的延時(shí)和失真就越嚴(yán)重，用于管理層之間協(xié)調(diào)的管理成本成指數(shù)比例增長(zhǎng)；同時(shí)，管理層越多，金字塔底層與最高決策層的距離越遠(yuǎn)，一線人員的積極性、創(chuàng)造性越容易受到壓抑。因此，進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品更新速度不斷加快的九十年代以來，如何減少管理層次，以提高企業(yè)對(duì)3C（顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化，customer,competition,change）的適應(yīng)能力，已成為困擾企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的大難題。IT技術(shù)客觀上具備了增加人腦有效管理幅度的能力，因而成為企業(yè)中層革命的利器。組織整合是金柏e-PRP數(shù)字企業(yè).Net的第四個(gè)設(shè)計(jì)流程。4.企業(yè)信息化建設(shè)中的組織設(shè)計(jì)31傳統(tǒng)的金字塔型企業(yè)組織源于亞當(dāng)·斯密的“分工理論”，經(jīng)過泰羅企業(yè)信息化工程本身也缺乏基本程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目目前還不能象土木建筑工程一樣具備完整的項(xiàng)目建設(shè)程序、工程定額、工程設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程。特別是軟件及服務(wù)，作為一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)工程，目前還沒有一種公認(rèn)的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的，MIS/Internet建設(shè)項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)的職能和權(quán)限也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和慣例。目前許多企業(yè)用信息化領(lǐng)導(dǎo)小組或信息化建設(shè)委員會(huì)作為企業(yè)MIS/Internet建設(shè)工作的最高決策機(jī)構(gòu)，具體運(yùn)作工作由企業(yè)管理辦公室或信息中心實(shí)施，由于缺乏明確的程序和授權(quán)機(jī)制，在決策和實(shí)施之間存在不少的管理和權(quán)力的真空，企業(yè)MIS/Internet建設(shè)項(xiàng)目的組織、管理和監(jiān)理水平低下是制約當(dāng)前信息化水平提高的重要環(huán)節(jié)。金柏科技多年來一直致力于項(xiàng)目管理，尤其是IT項(xiàng)目管理的研究和開發(fā)，提供全方位的制度設(shè)計(jì)是金柏e-PRP數(shù)字企業(yè).Net的重要售前工作流程。5.企業(yè)信息化建設(shè)中的制度設(shè)計(jì)32企業(yè)信息化工程本身也缺乏基本程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5.企業(yè)信息化建數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)是(企業(yè))管理與(計(jì)算機(jī))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間的通道和橋梁。一方面，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)流程是目標(biāo)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程重組、組織調(diào)整、程序創(chuàng)新六個(gè)設(shè)計(jì)流程的最終結(jié)果；另一方面，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提供的需求和約束條件。數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流量、頻率等）設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)脫節(jié)，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略、組織和管理創(chuàng)新脫節(jié)，是當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)中普遍存在的問題。近代自然科學(xué)誕生并和社會(huì)科學(xué)的分道揚(yáng)鑣，造成了長(zhǎng)期以來管人技術(shù)和管物技術(shù)的分離，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)是人物管理的綜合，因而從根本上說，計(jì)算機(jī)管理不是一個(gè)技術(shù)問題，而是一場(chǎng)真正意義上的企業(yè)管理革命，它要求即精通技術(shù)又通曉管理的通才，而目前的高等教育是理科（計(jì)算機(jī)）和文科管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)完全分離的。但目前無論是理論界、教育界、管理學(xué)界還是IT業(yè)界，對(duì)MIS的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的高度。正是在這個(gè)意義上，我們金柏科技認(rèn)為，充滿了太多不確定性和不規(guī)范性的管理信息系統(tǒng)，還遠(yuǎn)不是一門科學(xué)。我們金柏科技認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)信息系統(tǒng)的消耗材料，數(shù)據(jù)庫才是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中最有價(jià)值的硬件。6.企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)集成設(shè)計(jì)33數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)是(企業(yè))管理與(計(jì)算機(jī))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間的通道和橋梁網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是企業(yè)信息化建設(shè)中的最終成果體現(xiàn)，是企業(yè)