管理學(xué)原理學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年“X-Y”理論的代表人物是()。

參考答案:

麥格雷戈

“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝”。究竟是什么原因造成“三個(gè)和尚沒水喝”呢(

)？

參考答案:

A、B、C都可能是原因

“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是入浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明(

)。

參考答案:

管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)

“中學(xué)為體，西學(xué)為用”是洋務(wù)思想和洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的基本觀點(diǎn)。

參考答案:

對

“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,這句話最能說明的管理原理是:()

參考答案:

搞好企業(yè),關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。這反映了管理的哪一職能?()

參考答案:

決策

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”是強(qiáng)調(diào)（??）的重要性。

參考答案:

計(jì)劃

“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明()。

參考答案:

系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和

“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明了：（

）

參考答案:

系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和

“如果――就要”關(guān)系理論,屬于什么的觀點(diǎn):

參考答案:

權(quán)變管理學(xué)派

“惟人為萬物之靈”，“發(fā)惟邦本”，“民為貴，社稷次之，君為輕”等，均說明了我國古代歷來講究得人之道，用人之道。

參考答案:

對

“找到要做的事情”指的是管理哪一職能?(

)

參考答案:

計(jì)劃

“把事情交給合適的人去做”指的是管理的哪一職能?(

)

參考答案:

組織

“標(biāo)桿學(xué)習(xí)”屬于()。

參考答案:

模仿創(chuàng)新

“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn):

參考答案:

錯(cuò)

“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定，反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求，受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約，按統(tǒng)治階級(jí)意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系。”這是指管理的

參考答案:

社會(huì)屬性

“確保事情按要求進(jìn)行”指的是管理的哪一職能?

參考答案:

控制

“管理就是決策”是（

）的觀點(diǎn)。

參考答案:

西蒙

“管理就是決策”是（

）的觀點(diǎn)。

參考答案:

西蒙

“管理并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案,它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,具體情況具體分析,以求得問題的解決,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)”。這句話表明錯(cuò)誤的是()

參考答案:

管理的科學(xué)性和藝術(shù)性互相排斥###管理具有二重性###管理只注重科學(xué)

“管理是一種藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是管理的（）

參考答案:

實(shí)踐性

“行為科學(xué)”的代表人物是()。

參考答案:

馬斯洛###麥格雷戈

“讓做事情的會(huì)做、愿意做”指的是管理的哪一職能?(

)

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)

“跳一跳，摘桃子”，說明目標(biāo)具有（）

參考答案:

挑戰(zhàn)性

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的（

)

參考答案:

計(jì)劃

“霍桑試驗(yàn)”分為()階段。

參考答案:

照明試驗(yàn)###繼電器裝配室試驗(yàn)###接線板接線工作室試驗(yàn)###大規(guī)模訪談

”士為知己者死“這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）。

參考答案:

了解下屬的欲望和需要

?（

）發(fā)生在兩個(gè)或者多個(gè)人之間的沖突。

參考答案:

人際沖突

（

）為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，在多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過程。

參考答案:

決策

(

)是指組織共同的價(jià)值體系。

參考答案:

組織文化

(

)領(lǐng)導(dǎo)理論是屬于領(lǐng)導(dǎo)情景理論。

參考答案:

目標(biāo)——路徑理論###菲德勒權(quán)變理論###生命周期理論

(

)是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄．只對組織產(chǎn)生局部影響。

參考答案:

戰(zhàn)術(shù)決策

(

)是管理的首要原理(單選題)

參考答案:

人本原理

(

)職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

參考答案:

創(chuàng)新

（

）屬于群體決策的特點(diǎn)

參考答案:

冒險(xiǎn)性較強(qiáng)

（

）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

參考答案:

創(chuàng)新

()決定了組織的性質(zhì),是不同組織相互區(qū)別的主要標(biāo)志。

參考答案:

目標(biāo)或使命

()Y理論假設(shè)認(rèn)為,人的本性是壞的,有厭惡工作的表現(xiàn)。

參考答案:

錯(cuò)

()Y理論假設(shè)認(rèn)為,人的本性是壞的,有厭惡工作的表現(xiàn)。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

()亞里士多德在著作《政治學(xué)》中寫到:“從來不知服從的人不可能是一個(gè)好的指揮官?！边@揭示了管理者與被管理者的關(guān)系問題。

參考答案:

正確

()亞里士多德在著作《政治學(xué)》中寫到:“從來不知服從的人不可能是一個(gè)好的指揮官?！边@揭示了管理者與被管理者的關(guān)系問題。

參考答案:

對

()古代埃及管理奴仆實(shí)踐中,提出每一監(jiān)督者大約管理10名奴仆,談的就是現(xiàn)代管理學(xué)中的管理幅度問題。

參考答案:

對

()古馬比倫的漢謨拉比法典,對各種職業(yè)和各個(gè)層面上人員的責(zé)、權(quán)、利給予了明確的規(guī)定。

參考答案:

對

()彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能,認(rèn)為不同的人,對同一事物的看法不同,是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?/p>

參考答案:

錯(cuò)

()技能對于所有層次的管理者的重要性大體相同。

參考答案:

人際

()提出了重視管理中人的因素。

參考答案:

霍桑試驗(yàn)

()權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系,使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。

參考答案:

錯(cuò)

()泰勒(羅)制僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問題,而沒有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營和管理的問題。

參考答案:

對

()的計(jì)劃是有效率的。

參考答案:

能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

()管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng),制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型,并把這些模型通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理減低不確定性,最大限度地提高了管理活動(dòng)的程序性,代表著管理理論的發(fā)展趨勢,因此優(yōu)于其它的管理理論。

參考答案:

錯(cuò)

()蘇格拉底認(rèn)為各行各業(yè),乃至治國,都應(yīng)該讓經(jīng)過訓(xùn)練、有知識(shí)才干、懂得怎樣管理的人來管理。而不是那些以權(quán)勢欺人的人,或民眾選舉的人來管理。

參考答案:

對

()西蒙認(rèn)為,決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動(dòng)方案的活動(dòng)。

參考答案:

錯(cuò)

()首次提出X理論和Y理論的是行為管理學(xué)派的道格拉斯.麥格雷戈。

參考答案:

對

（）是指企業(yè)管理的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。

參考答案:

職能

（）是風(fēng)險(xiǎn)決策中應(yīng)用最廣、效果最顯著的方法。

參考答案:

決策樹法

【判斷題】效率是投入與產(chǎn)出的比值,是衡量管理有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn),這話是()

參考答案:

錯(cuò)

【判斷題】整體性原理強(qiáng)調(diào)追求整體最優(yōu)。()

參考答案:

對

【判斷題】新的管理理論層出不窮,對實(shí)際?作中的新問題做出了較好的解釋,因此可以說,泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時(shí),除了尚存歷史意義外,對管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作?。()

參考答案:

錯(cuò)

【判斷題】李嘉誠對李澤楷這樣說:假如和別人合作,拿七分合理,八分也可以,那我只拿六分,這體現(xiàn)了關(guān)心合作伙伴的利益的倫理原理

參考答案:

對

【判斷題】管理主要的?的是使資源成本最?化,因此管理最主要的是追求效率。()

參考答案:

錯(cuò)

【判斷題】管理者就是組織中從事具體業(yè)務(wù),承擔(dān)監(jiān)督職責(zé)的人。

參考答案:

錯(cuò)

【單選題】一艘船要順利駕駛到目的地,船長的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員﹔實(shí)際控制方向和舵手;輪船的設(shè)計(jì)者或選用者;以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些分別是組織中的____職能。

參考答案:

計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)

【單選題】人際技能對于各種層次管理者的重要性()。

參考答案:

對于所有層次管理者的重要性大體相當(dāng)

【單選題】?關(guān)于管理的應(yīng)用范圍,人們的認(rèn)識(shí)不同,你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好()?

參考答案:

普遍適用于各類組織

【單選題】沖突管理者屬于管理者的哪種角色?()

參考答案:

決策角色

【單選題】在作出是否收購其他企業(yè)的決策中,管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況,這時(shí)管理人員需要的技能主要是()。

參考答案:

概念技能

【單選題】對于發(fā)言人說法正確的是()

參考答案:

管理者把組織的信息傳播到組織的外部環(huán)境中

【單選題】對于基層管理者而言,其管理技能側(cè)重于()。

參考答案:

技術(shù)技能

【單選題】對整個(gè)組織負(fù)有全面責(zé)任、確定組織發(fā)展目標(biāo)、溝通組織的關(guān)系的管理人員屬于

參考答案:

高層

【單選題】技術(shù)技能對于()管理者最為重要。

參考答案:

基層管理者

【單選題】有效管理是有()的管理。

參考答案:

A+B

【單選題】某位管理人員把大部分時(shí)間都花在直接監(jiān)督下屬人員工作上,一般而言,他一定不會(huì)是()

參考答案:

總經(jīng)理

【單選題】某?企業(yè)?才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長期以來以管理正規(guī)有序??翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳,尤其是?群??低落,管理?員和技術(shù)?員的流失率逐年升?。從管理職能分析,該企業(yè)最有可能是()?作存在問題。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)職能

【單選題】?某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友,說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù),并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷,這位管理人員是()。

參考答案:

基層管理者

【單選題】溝通、理解、激勵(lì)所屬的管理技能是()。

參考答案:

人際技能

【單選題】管理的核心是()

參考答案:

人

【單選題】管理的目的是(

)

參考答案:

實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

【單選題】管理者在作為組織的代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時(shí),其扮演的角色是()。

參考答案:

人際關(guān)系方面

【單選題】?管理者密切關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展,以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)進(jìn)行投資,如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝。這是管理者扮演的()。

參考答案:

企業(yè)家角色

【單選題】系統(tǒng)總是要與外部環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量、信息的交流,從外界吸收營養(yǎng),這是系統(tǒng)原理中的()

參考答案:

開放性原理

【單選題】要確保""事有人做。人有事做;事得其人,人得其事”。需做好管理中的()工作。

參考答案:

組織

【單選題】領(lǐng)班屬于下述哪類人員()。

參考答案:

基層管理者

【多選題】人本原理的要點(diǎn)

參考答案:

尊重人###依靠人###發(fā)展人###為了人

【多選題】根據(jù)明茨伯格的“???理論”,管理者在信息角色??主要扮演()??。

參考答案:

監(jiān)督者###傳播者###發(fā)??

【多選題】管理的職能()

參考答案:

計(jì)劃###領(lǐng)導(dǎo)###組織###控制

【多選題】?管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動(dòng),這些基本活動(dòng)具有以下的性質(zhì)()。

參考答案:

在時(shí)空上彼此交融,每個(gè)管理者均要承擔(dān)這些活動(dòng)###形式不同但本質(zhì)相同

1.管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在()。

參考答案:

D．A項(xiàng)和B項(xiàng)

1.需要層次理論是由誰提出的？(?)

參考答案:

C．馬斯洛

1.．一家超級(jí)市場分為以下幾個(gè)部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是（）

參考答案:

B．產(chǎn)品

1.()是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。

參考答案:

A.職工是社會(huì)人D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度

1.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（）

參考答案:

A．鏈?zhǔn)綔贤?/p>

1.以下決策，受決策者個(gè)性影響最大的是（）

參考答案:

C.不確定性決策

1．以下屬于古典管理理論的是（）

參考答案:

A．科學(xué)管理理論C．行政組織理論E．一般管理理論

1.企業(yè)中管理干部的管理幅度，下列哪種說法是正確的？

參考答案:

A.直接管理的下屬數(shù)量

1.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。

參考答案:

A．層次性

1.決策的過程一般包括（）

參考答案:

A．確定問題B．確定決策標(biāo)準(zhǔn)C．?dāng)M訂備選方案D．評估備選方案E．做出決定

1．各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權(quán)等級(jí)。

參考答案:

正確

1.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權(quán)等級(jí)。?（）

參考答案:

正確

1.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制（）

參考答案:

C.政策程序控制

1．梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。

參考答案:

C．人際關(guān)系學(xué)說

1.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(?)

參考答案:

A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。

參考答案:

錯(cuò)誤

1.用開會(huì)的形式，為成員創(chuàng)造寬松和諧的氣氛以激勵(lì)成員多提創(chuàng)意、意見的方法叫（）

參考答案:

C．頭腦風(fēng)暴法

1.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目.管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理.(?)

參考答案:

正確

1.管理的核心是()

參考答案:

D.處理好人際關(guān)系1．管理是指人們在認(rèn)識(shí)客觀對象的基礎(chǔ)上，通過決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種社會(huì)活動(dòng)過程。

1.管理的適度原則要求管理要進(jìn)行（）

參考答案:

A.適情管理B.適時(shí)管理

1.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括（）

參考答案:

A.企業(yè)文化C.培訓(xùn)

1.重視人的（）是管好人的關(guān)鍵。

參考答案:

B.需要

1.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。(?)

參考答案:

正確

1.馬斯洛關(guān)于人的需要理論包括如下幾個(gè)方面(???)

參考答案:

A.生理需要

B.安全需要D.尊重需要

E.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬和愛的需要

1.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。

參考答案:

錯(cuò)誤

1+1=2體現(xiàn)組織的()。

參考答案:

力量匯聚功能

10.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。

參考答案:

B．10－15

11.在《杰克?韋爾奇自傳》中有這樣一段記述：“1961年，我已經(jīng)以工程師的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。這時(shí)，我的第一個(gè)老板給我漲了1000美元。我覺得這還不錯(cuò)——直到我后來發(fā)現(xiàn)和我同一辦公室的四個(gè)人每一個(gè)人都漲了1000美元的薪水。我認(rèn)為我應(yīng)該得到比‘標(biāo)準(zhǔn)’加薪更多的東西。我去和老板談了談，但是沒有任何結(jié)果。沮喪之際，我萌生了換工作的想法。”韋爾奇的感受符合哪一種激勵(lì)理論?(?)

參考答案:

D．公平理論

11.()是管理發(fā)展的一種新趨勢

參考答案:

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理

11.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

參考答案:

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

11.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(?)

參考答案:

A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

12.一旦某工廠的原材料庫存下降到某一定點(diǎn)，該工廠主管就得定購一些。這是哪一類型決策的實(shí)例？（）

參考答案:

D．程序性的

14．團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團(tuán)隊(duì)推進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員以及（）

參考答案:

B．指導(dǎo)委員會(huì)

14.按預(yù)測時(shí)間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時(shí)間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（）

參考答案:

C．短期預(yù)測

16.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于(??)

參考答案:

D．霍桑試驗(yàn)結(jié)論

2.依照決策學(xué)派代表人西蒙的觀點(diǎn)，決策系統(tǒng)選擇采用的標(biāo)準(zhǔn)是(?)

參考答案:

D.滿意決策

2.一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）。

參考答案:

C.概念技能

2．下列屬于古典管理理論的有（）

參考答案:

A．科學(xué)管理理論

D．行政組織理論

2.下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，其中哪一條是錯(cuò)誤的?(?)

參考答案:

C．信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通

2.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的（）。

參考答案:

A．層次性

2.古典管理理論階段的代表性理論是()

參考答案:

A.行政組織理論

2.四年后的這次決定又有什么不同?

參考答案:

1.四年前，王廠長在對廠內(nèi)外環(huán)境親自進(jìn)行一系列調(diào)查研究后，審時(shí)度勢，抓住機(jī)遇，直接使用了個(gè)體決策中的直覺決策——個(gè)體決策中風(fēng)險(xiǎn)最大的一種決策，利用國內(nèi)尚未淘汰該類設(shè)備的時(shí)間差,打了個(gè)翻身仗。這次在掌握較充分的信息、并對有關(guān)情況進(jìn)行了深人分析的基礎(chǔ)上做出的購買進(jìn)口二手設(shè)備的果斷個(gè)人決定，充分發(fā)揮了個(gè)人決策的優(yōu)勢作用,效率高且責(zé)任明確。這一決策使迪佳飲料廠擺脫了當(dāng)時(shí)設(shè)備落后、資金短缺的困境，走上了發(fā)展之路。

2.如今企業(yè)飛速發(fā)展且站穩(wěn)腳跟，再引進(jìn)一流先進(jìn)設(shè)備，就不屬于處理突發(fā)事件的范疇，而屬于一項(xiàng)重大投資決策.所以王廠長在四年后第二次決策時(shí)，邀請全體員工參與群體決策是正確的，但群體決策的過程有欠缺。從資料可以看出，王廠長雖然在形式上采取了群體決策，但是由于該群體決策過程的不夠合理，群體決策的優(yōu)勢及效果并沒有得到充分展現(xiàn)。王廠長在此次決策中既沒有提供足夠的決策信息.也沒有提供更多的選擇方案，僅僅簡單地讓大眾支持或者反對他的方案，并且率先發(fā)表了導(dǎo)向性的決策意見，在極大程度上影響了員工的選擇。

2.在下述那種情況下管理幅度可以適當(dāng)加大（）

參考答案:

C．計(jì)劃完善

2.所謂的“火爐法則”包括

參考答案:

B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行

2.按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制方法分為（）

參考答案:

C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制

2.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次(?)

參考答案:

D.心理革命

2.管理哲學(xué)的產(chǎn)生來源于以下幾個(gè)方面的思想理論基礎(chǔ)(?????)

參考答案:

A.經(jīng)驗(yàn)管理,即管理理論的萌芽時(shí)期B.古典管理理論C.“人際關(guān)系行為科學(xué)”理論D.現(xiàn)代管理理論E.馬克思主義的管理理論

2.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

參考答案:

錯(cuò)誤

2.管理最重要的要素是(?)

參考答案:

B.人

2.組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點(diǎn)，組織變革的過程包括（）

參考答案:

B．解凍階段C．變革階段D．再凍結(jié)階段

2.霍桑試驗(yàn)表明（）

參考答案:

D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在

20世紀(jì)初，法國工業(yè)家亨利.法約爾在他的代表作《工業(yè)管理與一般管理》中率先系統(tǒng)地提出了管理的五大職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)?和控制。

參考答案:

對

25.為適應(yīng)環(huán)境的變化，組織應(yīng)不斷調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部的內(nèi)容、步驟和目標(biāo)，這在管理上叫做管理的（）

參考答案:

C．控制職能

26.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(?)

參考答案:

A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

27.對于規(guī)模小、任務(wù)較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（）

參考答案:

B．直線制的組織結(jié)構(gòu)

28.馬克斯·韋伯認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是???(?)

參考答案:

A．理性——合法權(quán)力

29.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。

參考答案:

C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

3.科學(xué)管理理論的中心問題是(??)

參考答案:

D．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

3.下列不應(yīng)使用程序化決策方法的是（）

參考答案:

B．組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

3.從某種意義上講組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(?)

參考答案:

D.主管人員

3.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(?)

參考答案:

A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

3.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)(??)

參考答案:

A.越大

3.在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中（）

參考答案:

B.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達(dá)到組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度D.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評價(jià)下屬的工作表現(xiàn)

3.控制活動(dòng)應(yīng)該(???)

參考答案:

D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行

3.激勵(lì)力=效價(jià)*期望值，這個(gè)公式是(???)提出的。

參考答案:

A．期望理論的代表者弗羅姆

3.組織中不利于分權(quán)的因素有（）

參考答案:

C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員

3.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是(?)

參考答案:

B.社會(huì)人

3.首先提出目標(biāo)管理的是（）

參考答案:

C．德魯克

31.管理者設(shè)計(jì)工作關(guān)系的結(jié)構(gòu)，并使管理者可以與員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而一起努力的過程，就稱為:（）

參考答案:

C．組織

32.從某種意義上講組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(?)

參考答案:

D.主管人員

33.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)?()

參考答案:

B.職能制

34.有人用一幅對聯(lián)評價(jià)某組織的用人機(jī)制，對聯(lián)是：“說你行你就行，不行也行；說不行就不行，行也不行；橫批是：不服不行”由此可以推斷，下列關(guān)于這種管理制度的說法哪個(gè)更恰當(dāng)？(?)

參考答案:

D．以上說法均不恰當(dāng)

35.用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。

參考答案:

B．10－15

36.不論是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行正作的，他們在組織的職權(quán)等級(jí)鏈上位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大，那么秘書擁有的是什么權(quán)力?(?)

參考答案:

D．沒有任何權(quán)力，只是比一般人更多接近領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)

37.某公司總裁張總行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，張總的作風(fēng)最接近于（）

參考答案:

C．9.1型

4.管理的核心是(??)。

參考答案:

B．處理好人際關(guān)系

4.（）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。

參考答案:

B．70年代

4.一般來說，越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）

參考答案:

A．非程序化B．戰(zhàn)略化C．科學(xué)化D．非肯定化

4.下列不屬于計(jì)量決策模型的是（）

參考答案:

B．形態(tài)分析法

4.古典管理理論階段的代表性理論是()

參考答案:

A.科學(xué)管理理論

4.控制是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)去(??)工作績效。

參考答案:

C．衡量

4．梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。

參考答案:

C．人際關(guān)系學(xué)說

4.管理層次較多而管理幅度較小的錐形組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）

參考答案:

C．管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)

4.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其,能力的20－30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（）。

參考答案:

C80－90%

47.領(lǐng)導(dǎo)影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在與被領(lǐng)導(dǎo)者的交往過程中，影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)影響力的有效發(fā)揮，可以促使被領(lǐng)導(dǎo)者自覺自愿而又有信心地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。

參考答案:

對

47%

參考答案:

1.中層；2.高層；3.基層

5.古典管理理論認(rèn)為，人是(?)。

參考答案:

A．經(jīng)濟(jì)人

5.計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（）

參考答案:

C．技術(shù)環(huán)境影響

5.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次的目標(biāo)就越具有以下哪個(gè)特點(diǎn)：（）

參考答案:

D．具體而可控

5.決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

參考答案:

B．選擇方案

5.分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層，其特點(diǎn)包括（）

參考答案:

A．中下層有較多的決策權(quán)B．上級(jí)的控制較少C．在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營

5.雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵(lì)因素。前者會(huì)產(chǎn)生不滿，后者會(huì)產(chǎn)生滿意。下述哪一項(xiàng)不是保健因素？（）

參考答案:

A．某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎(jiǎng)

5.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理的特點(diǎn)是：（）

參考答案:

B.企業(yè)的主要資產(chǎn)不是土地、設(shè)備和廠房，而是知識(shí)、信息、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和價(jià)值觀

5.控制工作的第一個(gè)步驟是(??)。

參考答案:

B．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn)

6.管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在()。

參考答案:

D．A項(xiàng)和B項(xiàng)

6.不論是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行正作的，他們在組織的職權(quán)等級(jí)鏈上位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大，那么秘書擁有的是什么權(quán)力?(???)

參考答案:

D．沒有任何權(quán)力，只是比一般人更多接近領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)

6.在《杰克?韋爾奇自傳》中有這樣一段記述：“1961年，我已經(jīng)以工程師的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。這時(shí)，我的第一個(gè)老板給我漲了1000美元。我覺得這還不錯(cuò)——直到我后來發(fā)現(xiàn)和我同一辦公室的四個(gè)人每一個(gè)人都漲了1000美元的薪水。我認(rèn)為我應(yīng)該得到比‘標(biāo)準(zhǔn)’加薪更多的東西。我去和老板談了談，但是沒有任何結(jié)果。沮喪之際，我萌生了換工作的想法?！表f爾奇的感受符合哪一種激勵(lì)理論?(?)

參考答案:

D．公平理論

6.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿（）

參考答案:

B.共同的目標(biāo)C.信息溝通

6.環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的（）

參考答案:

C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

6.管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明：（）

參考答案:

A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

6.管理控制工作的基本目的是(??)

參考答案:

A.維持現(xiàn)狀

7.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪種說法最好？()

參考答案:

B．普遍適用于各類組織。

7.當(dāng)權(quán)力集中在高層管理者而不是分散到各個(gè)管理層時(shí)，就會(huì)發(fā)生（）：

參考答案:

C．集權(quán)

7.在計(jì)劃實(shí)施過程中，大量的管理控制工作，尤其是基層的管理控制工作屬于(??)

參考答案:

C．現(xiàn)場控制

7.評價(jià)決策效果的優(yōu)劣以(?)作為標(biāo)準(zhǔn)。

參考答案:

D．以上三者都是

8.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（）

參考答案:

C．自然屬性

8.下列關(guān)于戰(zhàn)略決策，不正確的說法是（）

參考答案:

C.是戰(zhàn)術(shù)決策的衍生和細(xì)化

8.為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，（）。

參考答案:

C．愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)

9.一切管理活動(dòng)的共性是(?)。

參考答案:

B．為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)

9.下列哪一項(xiàng)不屬于前饋控制的情況？（）

參考答案:

C．汽車在上坡時(shí)，駕駛員要提前做好準(zhǔn)備，以防止溜車

9.下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最不適于采取程序化決策？（）

參考答案:

D．組織結(jié)構(gòu)的改變

A、效率

B、投入

C、效果

D、目標(biāo)

參考答案:

效率###效果

A.B.C.D.

參考答案:

人際技能

A.B.C.D.無法推斷

參考答案:

中層管理者

D.競爭者的策略調(diào)整

參考答案:

國家產(chǎn)業(yè)政策重大調(diào)整導(dǎo)致公司競爭戰(zhàn)略的根本性轉(zhuǎn)變

SWOT分析法評估過程客觀。()

參考答案:

錯(cuò)

Y理論的要點(diǎn)包括（）。

參考答案:

有自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)要求的人們往往以達(dá)到組織目標(biāo)作為自己致力于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最大報(bào)酬###控制懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段###一般人都是勤奮的

一個(gè)人可能構(gòu)成一個(gè)群體。()

參考答案:

錯(cuò)

一個(gè)組織如果沒有制定相關(guān)的制度,這個(gè)組織就是一個(gè)渙散的組織。()

參考答案:

對

一個(gè)組織的目標(biāo)通常是通過各種活動(dòng)的相互聯(lián)系、相互促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)的。所以，目標(biāo)和具體的計(jì)劃通常（

）。

參考答案:

構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)

一份完整的計(jì)劃可以概括為

參考答案:

5W1H

一家產(chǎn)品單一的跨國以司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門（

）

參考答案:

地區(qū)

一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門(

)?

參考答案:

地域

一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？（

）

參考答案:

一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工

一家生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)的總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是數(shù)碼相機(jī)，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念。”總經(jīng)理的這句話最能體現(xiàn)（

）。

參考答案:

企業(yè)的使命

一種“數(shù)字化”的計(jì)劃是()。

參考答案:

預(yù)算

一種同步、適時(shí)的控制是()。

參考答案:

現(xiàn)場控制

一種基于契約關(guān)系的新型組織結(jié)構(gòu)形式是（

）。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

一般業(yè)務(wù)流程再造由（

）關(guān)鍵階段組成？

參考答案:

觀念再造###流程再造###組織再造###試點(diǎn)和切換###實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)

一般情況下,根據(jù)決策的特征,決策選擇的目標(biāo)是一種什么目標(biāo)?

參考答案:

滿意

一般來說,東方社會(huì)比較注重個(gè)人發(fā)展及成就,權(quán)力距離較小;而西方社會(huì)比較重視團(tuán)隊(duì)和諧,權(quán)力距離較大。

參考答案:

錯(cuò)

一般來說，機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況，而有機(jī)式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。

參考答案:

對

一般來說，電子儀器制造商所處的組織環(huán)境是(

)。

參考答案:

復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的

一般來說，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是（）

參考答案:

決策權(quán)

一般來說，組織層級(jí)的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。

參考答案:

對

一般來說,高層管理人員主要致力于戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。()

參考答案:

錯(cuò)

一般環(huán)境包括（

）層次。

參考答案:

宏觀環(huán)境###微觀環(huán)境###組織內(nèi)部的環(huán)境

三種戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)2、差異化戰(zhàn)略3、（）。

參考答案:

集中戰(zhàn)略

上圖是按（）劃分的部門化組織圖。

參考答案:

職能

上級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理,而自己只保留對例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán),這是泰勒(羅)所提倡的()。

參考答案:

例外原則

下列（

）情況下，管理幅度可適當(dāng)增大。

參考答案:

主管人員能力強(qiáng)###適當(dāng)授權(quán)###有良好的計(jì)劃

下列不屬于例外問題的是（）

參考答案:

現(xiàn)金短缺

下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是（

）

參考答案:

決策者只需要有滿意的結(jié)果

下列不屬于福利和服務(wù)的是

參考答案:

獎(jiǎng)金

下列不屬于間斷強(qiáng)化的是()。

參考答案:

連續(xù)強(qiáng)化

下列不符合職務(wù)說明書的內(nèi)容的描述有()

參考答案:

任職者的專業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn)積累

下列關(guān)于企業(yè)流程再造（BRP）的說法錯(cuò)誤的是（

）

參考答案:

BPR關(guān)注于組織如何重構(gòu)，而非如何完成工作

下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（

）。

參考答案:

所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）

參考答案:

所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是（）

參考答案:

實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主。

下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是()。

參考答案:

該理論過于強(qiáng)調(diào)對人的行為的限制和控制,而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)

下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說法中,正確的是()

參考答案:

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)

下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是()。

參考答案:

非正式組織和正式組織可能存在合作關(guān)系,也可能存在競爭關(guān)系

下列關(guān)于管理職能表述正確的是(

)。

參考答案:

有關(guān)管理基本職能的劃分，目前尚不存在統(tǒng)一的看法

下列關(guān)于計(jì)劃的說法不正確的是:

參考答案:

滾動(dòng)計(jì)劃法的缺點(diǎn)是缺乏靈活性,不能及時(shí)適應(yīng)環(huán)境的變化.

下列決策哪一項(xiàng)屬于程序化決策（

）

參考答案:

企業(yè)人員招聘###物料訂購

下列哪個(gè)選項(xiàng)的說法是錯(cuò)誤的(

)？

參考答案:

對高層管理者而言，因其很少從事領(lǐng)導(dǎo)工作，所以不必具備人際技能

下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)

參考答案:

電視劇制作中心

下列因素有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是()

參考答案:

計(jì)劃制定得詳盡周到

下列對組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容描述錯(cuò)誤的是（）。

參考答案:

組織設(shè)計(jì)是靜態(tài)的，只對組織的運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)

下列屬于代表性的當(dāng)代管理理論的是（

）

參考答案:

企業(yè)文化理論###企業(yè)再造理論###學(xué)習(xí)型組織###虛擬組織

下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（

）。

參考答案:

需要層次論###雙因素理論###成就需要理論

下列屬于基層第一線管理人員的職位是（

）。

參考答案:

工長

下列屬于有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法是（

）

參考答案:

政策指導(dǎo)矩陣###經(jīng)營單位組合分析法

下列屬于激勵(lì)因素的是（

）

參考答案:

成就感###責(zé)任增加###工作內(nèi)容的吸引力

下列屬于激勵(lì)因素的是（

）。

參考答案:

責(zé)任與晉升

下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是（

）

參考答案:

物質(zhì)環(huán)境###文化環(huán)境

下列屬于組織變革外部因素的是()。

參考答案:

科技的進(jìn)步###市場需要及競爭的變化

下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（

）。

參考答案:

期望理論###公平理論###強(qiáng)化理論

下列說法不正確的有()。

參考答案:

宗教團(tuán)體不需要管理###個(gè)體企業(yè)不需要管理###只有企業(yè)才需要管理

下列選項(xiàng)中屬于一般環(huán)境的是()。

參考答案:

政治環(huán)境###技術(shù)環(huán)境

下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)的短期決策的是(

)。

參考答案:

企業(yè)日常營銷

下列選項(xiàng)中屬于正式溝通的是()。

參考答案:

組織間公函來往###組織內(nèi)部文件傳達(dá)###召開會(huì)議###上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換

下列選項(xiàng)中屬于物質(zhì)激勵(lì)的是()。

參考答案:

增加工資###帶薪休假###頒發(fā)獎(jiǎng)品

下列選項(xiàng)說明分權(quán)程度高的是()。

參考答案:

中低層管理層作出決策數(shù)目越大###中低管理層決策的范圍越廣###較低層次作出的決策越重要###上級(jí)對中低層作出的決策的審核程度越低

下行溝通是指（）

參考答案:

組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)將信息自上而下的傳遞溝通

下述哪項(xiàng)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)(

)。

參考答案:

與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售計(jì)劃

下面關(guān)于滾動(dòng)計(jì)劃方法的描述不正確的是()。

參考答案:

短期和中期計(jì)劃不可改變，但長期計(jì)劃可以隨時(shí)調(diào)整

下面理論中屬于激勵(lì)過程理論的是（）

參考答案:

期望理論

下面的若干表述中哪一條不是對泰勒（羅）的科學(xué)管理理論批評性表述？（）

參考答案:

科學(xué)管理理論沒有重視對任務(wù)和工作的研究

不利于分權(quán)的主要因素有（）

參考答案:

維護(hù)政策和命令統(tǒng)一性的要求

不存在一種適用各種情況的普遍的管理方法，管理只能依據(jù)具體的情況行事，是創(chuàng)造性工作。這是管理的（）。

參考答案:

管理的特殊性

不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念的差別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是（）。

參考答案:

通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

不確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別在于(

)。

參考答案:

各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是否可知

不確定性情境下決策方案選擇準(zhǔn)則有（

）

參考答案:

樂觀準(zhǔn)則###悲觀準(zhǔn)則###等概率準(zhǔn)則###最小后悔值準(zhǔn)則

個(gè)人為組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的意愿的強(qiáng)度和時(shí)間分布是變動(dòng)的，因?yàn)樗艿絺€(gè)人所感受到的滿意程度的影響。

參考答案:

對

中層管理者的主要工作是（

）。

參考答案:

組織協(xié)調(diào)

為了使組織能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，法約爾十分強(qiáng)調(diào)（

）。

參考答案:

統(tǒng)一命令###紀(jì)律

為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員工求嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位軟換制度，規(guī)定處級(jí)以上干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以視為是一種（

）。

參考答案:

前饋控制

為了消除腐敗，廉潔清正，某部門除了大力提倡工作人員要嚴(yán)格自律以外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是一種（

）

參考答案:

前饋控制

為了縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距,可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn),隨著時(shí)間的推移不斷逼近目標(biāo),也可以通過()縮小差距。

參考答案:

變革現(xiàn)狀

為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成的工作有（）。

參考答案:

層次設(shè)計(jì)###部門設(shè)計(jì)###職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)

為了防止員工產(chǎn)生不滿情緒，維護(hù)員工工作積極性，管理者要注意(

)。

參考答案:

保健因素

主管人員極少或根本不關(guān)心生產(chǎn)，只關(guān)心人的管理方式屬于（

）。

參考答案:

1.9型

事業(yè)部制的主要不足在于（）。

參考答案:

易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)主要適用于那些工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁，每項(xiàng)工作的完成需要眾多部門參加的企業(yè)，或者作為一般企業(yè)安排臨時(shí)性工作任務(wù)的補(bǔ)充結(jié)構(gòu)形式。

參考答案:

錯(cuò)

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（

）

參考答案:

有利于管理者專注于戰(zhàn)略規(guī)劃與決策###有利于培養(yǎng)通才###提高了組織對環(huán)境的適應(yīng)能力

亨利·明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即

參考答案:

人際角色、信息角色與決策角色

人事考評的要素包括

參考答案:

職業(yè)品德###工作能力###工作態(tài)度###工作業(yè)績

人力資源最大的特點(diǎn)是具有能動(dòng)性。()

參考答案:

對

人力資源的需求量主要是根據(jù)（）來確定。

參考答案:

職務(wù)的數(shù)量和類型

人員選聘要做到三個(gè)匹配，不包括（）。g

參考答案:

員工文化與組織文化相匹配

人員配備，通常稱為人力資源管理是對組織中（）的配備。

參考答案:

全體人員

人員配備是現(xiàn)代組織進(jìn)行人才建設(shè)的基礎(chǔ)，關(guān)系到組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。（

）

參考答案:

對

人員配備的主要任務(wù)不包括()

參考答案:

充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源

人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪些方面（

）

參考答案:

充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源

人員配備的基本要求是應(yīng)同時(shí)滿足（）。

參考答案:

組織的需要###組織成員的需求

人員配置的原則包括()。

參考答案:

因事?lián)袢嗽瓌t###因材器使原則###動(dòng)態(tài)平衡原則

人本管理基于的人性假設(shè)是“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”。()

參考答案:

錯(cuò)

人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容包括()。

參考答案:

工人是“社會(huì)人”###重視企業(yè)中非正式組織的作用###新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系,提高工人的滿意度

人際技能對于各種層次管理者的重要性（

）。

參考答案:

對于所有層次管理者的重要性大體相當(dāng)

什么是管理？請談一談你對管理的理解

參考答案:

管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外部環(huán)境約束下，運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，對組織的資源進(jìn)行有效整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。第一，管理的載體是組織。第二，管理的約束是環(huán)境。第三，管理的過程是活動(dòng)。第四，管理的目的是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。第五，管理的本質(zhì)要求是創(chuàng)新。

從企業(yè)的角度，微觀環(huán)境一般可以分為（

）

參考答案:

顧客###供應(yīng)商###競爭者###管制機(jī)構(gòu)###戰(zhàn)略同盟伙伴

從決策所涉及問題的重復(fù)性程度看，可把決策分為

參考答案:

程序化決策###非程序化決策

從動(dòng)詞意義上說，計(jì)劃是指計(jì)劃工作，是對各種組織目標(biāo)的分析制定和調(diào)整，以對組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的各種可行方案的設(shè)計(jì)等一系列相關(guān)聯(lián)的行為，行動(dòng)或活動(dòng)。

參考答案:

對

從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯(

)。

參考答案:

計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？（

）

參考答案:

計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

從系統(tǒng)形成方式看，系統(tǒng)可分為（

）

參考答案:

自然系統(tǒng)###人造系統(tǒng)

從系統(tǒng)形成方式看，系統(tǒng)可分為（

）

參考答案:

自然系統(tǒng)###人造系統(tǒng)

從系統(tǒng)是否與環(huán)境交互作用看，系統(tǒng)可分為（

）

參考答案:

封閉系統(tǒng)###開放系統(tǒng)

從組織的縱切面分，管理者可分為（）管理者。

參考答案:

專業(yè)管理者綜合管理者

從預(yù)算的性質(zhì)和作用上看，它是（

）

參考答案:

一種計(jì)劃###一種預(yù)測###一種控制手段

以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是?

參考答案:

技術(shù)環(huán)境

以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（

）

參考答案:

技術(shù)環(huán)境

以下不屬于工作擴(kuò)大法的是()。

參考答案:

將一道程序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)

以下不屬于工作輪換方法的是()。

參考答案:

讓生產(chǎn)工人參與到作業(yè)程序的設(shè)計(jì)

以下不屬于超Y理論的基本觀點(diǎn)的是()。

參考答案:

組織方式的相同性

以下關(guān)于雙因素理論說法錯(cuò)誤的是()

參考答案:

當(dāng)保健因素很好時(shí),人們并會(huì)因此而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度

以下各種說法中，你認(rèn)為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán)的做法(

)?

參考答案:

較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進(jìn)建議

以下命題不正確的是(

)。

參考答案:

管理的主體是組織

以下哪種行為不是決策(

)。

參考答案:

接受上級(jí)命令

以下屬于信任激勵(lì)的是()。

參考答案:

允許犯錯(cuò)

以下措施中()與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工道德修養(yǎng)無關(guān)。

參考答案:

以市場占有率最高而不是利潤最大化作為經(jīng)營目標(biāo)

以下觀點(diǎn),屬于決策理論的有()

參考答案:

管理就是決策###決策過程中要充分考慮人的經(jīng)驗(yàn)及智能###決策分為程序性決策和非程序性決策###決策應(yīng)該遵循“滿意原則”

以下計(jì)劃的具體形式中以數(shù)字化形式體現(xiàn)的是()。

參考答案:

預(yù)算

以下計(jì)劃的具體形式中是以數(shù)字化形式體現(xiàn)的是()

參考答案:

預(yù)算

以定量分析方法運(yùn)用及嚴(yán)密的邏輯思維為基礎(chǔ)的理性分析是管理過程中比較普遍采用的方法。（

）

參考答案:

對

任何個(gè)人或群體的利益都不能超越（）的利益。

參考答案:

組織整體

企業(yè)中管理干部的管理幅度,是指()

參考答案:

直接管理的下屬數(shù)量

企業(yè)的()也是計(jì)劃的表現(xiàn)形式。

參考答案:

企業(yè)預(yù)算###作業(yè)程序###規(guī)章制度###企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，其中輔助活動(dòng)是指()。

參考答案:

企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施###技術(shù)開發(fā)###采購###人力資源管理

企業(yè)的具體環(huán)境中最主要的是(

)。

參考答案:

顧客、供應(yīng)商、競爭者和同盟者

企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用工余時(shí)間活動(dòng)。對于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價(jià)該領(lǐng)導(dǎo)的看法(

)?

參考答案:

不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具有法定性和強(qiáng)制性。()

參考答案:

對

企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（

）的觀點(diǎn)

參考答案:

權(quán)變學(xué)派

企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變,不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是()的觀點(diǎn)。

參考答案:

權(quán)變學(xué)派

企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定(

)。

參考答案:

長遠(yuǎn)全局性決策

企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團(tuán)體被稱作

參考答案:

非正式組織

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，使得企業(yè)中長期計(jì)劃制定的難度不斷加大，并且需要不斷調(diào)整，因此，有人提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營環(huán)境。請問你最贊同哪一種？（

）

參考答案:

通過動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃來適應(yīng)新環(huán)境，以保持中長期計(jì)劃的靈活性

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織模式由”金字塔”型開始向扁平化轉(zhuǎn)變時(shí)，下列哪項(xiàng)活動(dòng)不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化：（）

參考答案:

管理者授予各級(jí)下屬更大的權(quán)利

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的更換是每一個(gè)企業(yè)最艱難、最關(guān)鍵的一個(gè)“坎”。能否選出合適的接班人，對企業(yè)的安危是至關(guān)重要的。有的人認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)選擇和自己理念與行事風(fēng)格相符合的接班人，只有這樣才能保證企業(yè)一貫的增長。而另外一些人則認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)選擇和自己風(fēng)格迥異的人，甚至可以是另一個(gè)極端，只有這樣，企業(yè)才能健康發(fā)展。你如何看待?（）

參考答案:

這要視環(huán)境而定，在相對穩(wěn)定的環(huán)境下，可選擇風(fēng)格相符的；在環(huán)境多變的情況下應(yīng)選擇風(fēng)格迥異的。

傳播者和發(fā)言人的區(qū)別,傳播者是向組織____傳播信息。發(fā)言人是向組織____傳播信息。

參考答案:

內(nèi)部###外部

作為管理人員，不管他在何職位上，其履行的職責(zé)都是一樣的。都要為組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任，本質(zhì)的職能工作內(nèi)容都是一樣的。這是管理的（）。

參考答案:

普遍性

你所領(lǐng)導(dǎo)的跨部門任務(wù)小組正在致力于完成一項(xiàng)全廠范圍的調(diào)研報(bào)告。任務(wù)小組中有一個(gè)成員出席過去的五次會(huì)議一直都遲到，他對此既不道歉也不做解釋。而且，他遲遲沒有交來他所在部門的成本數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在他必須在三天內(nèi)將這些數(shù)據(jù)交到任務(wù)小組。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)如何做？（）

參考答案:

明確告訴他你希望他做什么，并嚴(yán)密監(jiān)督他完成這份工作

你正面臨是否購買獎(jiǎng)券的決策，你知道該獎(jiǎng)券的售價(jià)及該期發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？

參考答案:

風(fēng)險(xiǎn)型決策

你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（）

參考答案:

低任務(wù)、高關(guān)系

使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是()。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)工作

例外管理原則是指提倡高層管理者將一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)去處理，自己只保留對例外事項(xiàng)的決定權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（）

參考答案:

T###正確

依照領(lǐng)導(dǎo)者把權(quán)力授予下屬大小程度不同來劃分系列的領(lǐng)導(dǎo)方式，這種理論是（）

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流

俄亥俄州立大學(xué)的四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為（

）。

參考答案:

關(guān)懷###定規(guī)

俄亥俄州立大學(xué)的研究中，（）是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度。

參考答案:

定規(guī)

保健因素能安撫員工,但不能激勵(lì)員工。()

參考答案:

對

保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（

）職能。

參考答案:

組織

信息不足會(huì)影響溝通的效果，但是信息過量不會(huì)阻礙有效溝通。（

）

參考答案:

錯(cuò)

信息發(fā)送者和信息接收者雙方共有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越多,溝通越順利。

參考答案:

對

信息發(fā)送者和接收者之間在地位和權(quán)力上的差異,也可能造成溝通上的障礙。()

參考答案:

對

儒家和道家共同構(gòu)成了中國傳統(tǒng)文化的主流，也衍生出（）不同的管理思想。

參考答案:

兩種

儒家的“德治”主張()以安國。

參考答案:

以德治心以德防腐以德選人道德之威

全面質(zhì)量管理的最主要特點(diǎn)就是“全面”,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:()。

參考答案:

全過程質(zhì)量管理###全員參與的質(zhì)量管理###全面的質(zhì)量###全面的管理方法

全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)容為()。

參考答案:

以客戶為中心###持續(xù)改進(jìn)###全員參與

公司A是一家金屬零件加工廠，專門為當(dāng)?shù)匾患掖笮蜋C(jī)械制造公司B供應(yīng)零件。那么，A公司將B公司作為自己的(

)。

參考答案:

顧客

公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報(bào)考的可能性最大?（）

參考答案:

小吳被公認(rèn)為“高才生”，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)。

公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報(bào)考的可能性最大(

)？

參考答案:

小吳被公認(rèn)為"高材生"，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)

公平理論中,當(dāng)橫向比較OP/IP

參考答案:

通過增加投入改變自己的相對報(bào)酬

公平理論認(rèn)為影響激勵(lì)效果的是報(bào)酬的絕對值。()

參考答案:

錯(cuò)

公開選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。（

）

參考答案:

錯(cuò)

關(guān)于員工培訓(xùn)的三種分類，以不選項(xiàng)正確的是（

）

參考答案:

專題培訓(xùn)

關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列論述中哪一個(gè)是正確的（）

參考答案:

管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能

關(guān)于管理的定義，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認(rèn)為

參考答案:

管理就是決策

關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好(

)?

參考答案:

普遍適用于各類組織

關(guān)于組織內(nèi)部員工的提升,以下說法不恰當(dāng)?shù)氖?)。

參考答案:

內(nèi)部員工的提升工作沒有做好,也不會(huì)產(chǎn)生明顯的負(fù)面作用

關(guān)于組織文化，下面哪種說法是正確的（

）

參考答案:

文化由三個(gè)層次組成，有些是有形的，另外一些則是無形的。文化的表層是有形的，它包括著裝、行為模式、有形的標(biāo)志、組織的慶典及辦公室的分布。

關(guān)于組織文化，正確的說法是（

）

參考答案:

變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)

關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想，以下說法正確的是（）

參考答案:

亞當(dāng)斯密是著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為勞動(dòng)是國民財(cái)富的重要源泉之一

關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是

參考答案:

計(jì)劃是一種無意識(shí)形態(tài)

關(guān)于集權(quán)和分權(quán)問題，下列說法正確的是（

）。

參考答案:

在現(xiàn)實(shí)中既不存在絕對的集權(quán)，也不存在絕對的分權(quán)

其有“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”特點(diǎn)的計(jì)劃方法是

參考答案:

滾動(dòng)計(jì)劃法

具有高度權(quán)力欲的人主要行為特征是（）

參考答案:

尋求對群體的影響力

決定組織要開展的活動(dòng)，活動(dòng)分類與組合，設(shè)立的承擔(dān)的職位與部門，向誰匯報(bào)工作，以及決策權(quán)歸屬等屬于控制工作。（）

參考答案:

錯(cuò)

決定組織要開展的活動(dòng)，活動(dòng)分類與組合，設(shè)立的承擔(dān)的職位與部門，向誰匯報(bào)工作，以及決策權(quán)歸屬等屬于控制工作。（）

參考答案:

F###錯(cuò)誤

決策實(shí)際上是一個(gè)“決策一實(shí)施一再?zèng)Q策一再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。

參考答案:

對

決策時(shí)工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng),但人們對其含義的理解不盡相同。以下理解比較正確的是?

參考答案:

既出主意又拿主意

決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。()

參考答案:

對

決策樹決策法是(

)。

參考答案:

期望值決策法的一種形式

決策樹方法是?

參考答案:

比較不同方案期望收益值的決策方法

決策樹法的基本步驟有（

）

參考答案:

繪制決策樹###計(jì)算各個(gè)方案的期望收益值###擇優(yōu)修枝

決策樹的構(gòu)成要素包括（

）

參考答案:

概率枝###方案枝###決策點(diǎn)###狀態(tài)點(diǎn)###結(jié)點(diǎn)

決策樹適合下列哪種類型的決策(

)。

參考答案:

風(fēng)險(xiǎn)型決策

決策的基本依據(jù)是信息。這意味著（）。

參考答案:

信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平。收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、生成信息的成本應(yīng)低于信息所帶來的效益。適量的信息是決策的依據(jù)。不是信息越多越好。

決策的影響因素包括()。

參考答案:

環(huán)境###組織文化###過去的決策###時(shí)間

決策的核心是(

)。

參考答案:

選擇

決策的特點(diǎn)是什么

參考答案:

目標(biāo)性可行性邏輯性滿意性動(dòng)態(tài)性

決策的特點(diǎn)是什么？

參考答案:

目標(biāo)性可行性邏輯性滿意性動(dòng)態(tài)性

決策的程序包括哪幾個(gè)階段？

參考答案:

發(fā)現(xiàn)問題確定目標(biāo)確定價(jià)值準(zhǔn)則擬制方案分析評估方案優(yōu)選實(shí)驗(yàn)實(shí)施普遍實(shí)施

決策的類型很多且各有特點(diǎn)，共同的特征表現(xiàn)為（）

參考答案:

以了解和掌握信息為基礎(chǔ)###對備選方案進(jìn)行綜合分析與評價(jià)###有兩個(gè)以上的備選方案###有明確而具體的決策目標(biāo)

決策程序的第一步是()。

參考答案:

識(shí)別問題,確定目標(biāo)

決策者只尋求滿意結(jié)果的原因，不包括(

)。

參考答案:

決策者只需要有滿意的結(jié)果

決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行方案的比較選擇，一般來說要求這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是（

）

參考答案:

令人滿意的

決策貫穿管理的全過程，決策是管理的核心，屬于決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)。（

）

參考答案:

對

決策過程的第一步是（

）。

參考答案:

識(shí)別問題

決策追求的是“最優(yōu)化”原則。()

參考答案:

錯(cuò)

決策追蹤與調(diào)整的原則,以下除了()之外其他都是要考慮的。

參考答案:

實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的原則

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”是強(qiáng)調(diào)(

)的重要性。

參考答案:

計(jì)劃

凡是有“（）”的地方，就必須有管理。

參考答案:

共同勞動(dòng)

分權(quán)的主體是組織，授權(quán)的主體是擁有職權(quán)的管理者。

參考答案:

對

分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進(jìn)行控制，是屬于(

)。

參考答案:

反饋控制

劉邦在打敗項(xiàng)羽的慶功宴上興奮地說：“運(yùn)籌帷幄，我不如張良；決勝于千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們卻都被我所用，這就是我得天下的原因。”從管理學(xué)角度看，以下哪種說法更準(zhǔn)確?（）

參考答案:

知人善任，是領(lǐng)導(dǎo)者成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

劉邦在打敗項(xiàng)羽的慶功宴上興奮的說：“運(yùn)籌帷幄，我不如張良，決勝于千里之外，我不如韓信，籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們卻被我所用，這就是我得的天下的原因”，從管理學(xué)的角度看，以下的說法較準(zhǔn)確的是（）。

參考答案:

知人善任，是領(lǐng)導(dǎo)者成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

創(chuàng)新從狹義上來講是指產(chǎn)生新的思想和行為的活動(dòng)。（

）

參考答案:

錯(cuò)

創(chuàng)新活動(dòng)是通過設(shè)計(jì)、啟動(dòng)和監(jiān)視等維持活動(dòng)來落實(shí)的。（

）

參考答案:

對

創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。

參考答案:

對

創(chuàng)新的內(nèi)容包括()。

參考答案:

觀念創(chuàng)新###目標(biāo)創(chuàng)新###技術(shù)創(chuàng)新###管理創(chuàng)新

利克特及他的同事提出，按領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、管理方式可分為（0。

參考答案:

利用的-——命令的###溫和——命令式的###協(xié)商式的###集體參與式的

利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()

參考答案:

集體參與

利益相關(guān)者的構(gòu)成()。

參考答案:

所有者###員工###政府###客戶

利益相關(guān)者管理策略包括()。

參考答案:

對抗###損失控制###適應(yīng)###先發(fā)制人

制定計(jì)劃方案不包括()。

參考答案:

修改方案

刻板印象都是不準(zhǔn)確和有害的。()

參考答案:

錯(cuò)

協(xié)調(diào)顧客關(guān)系主要應(yīng)做好哪幾項(xiàng)工作？

參考答案:

努力滿足顧客帶要###切實(shí)維護(hù)顧客權(quán)益###安善處理顧客投訴###科學(xué)進(jìn)行顧客引導(dǎo)

盧因的變革理論認(rèn)為,組織變革的階段有()。

參考答案:

解凍###變革###再凍結(jié)

危機(jī)通常是指突發(fā)的，嚴(yán)重影響組織的生存與發(fā)展的一種狀態(tài)。（

）

參考答案:

對

參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。

參考答案:

錯(cuò)

雙因素理論中的雙因素是指（

）。

參考答案:

保健因素和激勵(lì)因素

雙因素理論屬于過程型激勵(lì)理論。（

）

參考答案:

錯(cuò)

反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（

）

參考答案:

自然屬性

反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是(

)。

參考答案:

自然屬性

反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（

）

參考答案:

自然屬性

受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是?

參考答案:

不確定性決策

受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是()

參考答案:

不確定型決策

古人云：“運(yùn)籌與帷幄之中，決勝于千里之外?！边@里的“運(yùn)籌帷幄”反應(yīng)了管理的哪一個(gè)職能？

參考答案:

計(jì)劃職能

古典決策理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)而提出來的一種決策理論。()

參考答案:

對

古典管理理論多重于生產(chǎn)過程、組織控制方面的研究，較多地強(qiáng)調(diào)（）。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)性###精密性###紀(jì)律性###科學(xué)性

古典管理理論最杰出的代表人物就是美國管理學(xué)家（）。提出了一整套的科學(xué)管理方法和管理制度。

參考答案:

弗雷德里克.溫斯洛泰羅

古典管理理論的代表人物主要有（

）

參考答案:

泰勒###法約爾###韋伯

古典管理理論認(rèn)為,人是()。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)人

古典管理理論階段的代表性理論是（

）

參考答案:

科學(xué)管理理理論

古希臘管理思想杰出的代表性人物有()。

參考答案:

蘇格拉底柏拉圖亞里士多德

古羅馬在軍隊(duì)管理中采取的是()管理。

參考答案:

10

只要是社會(huì)主體,就應(yīng)負(fù)有一般意義上的責(zé)任。()

參考答案:

對

合作戰(zhàn)略是指企業(yè)與其他企業(yè)聯(lián)合，共同推動(dòng)創(chuàng)新、開拓市場、追求共同目標(biāo)。

參考答案:

對

吳總經(jīng)理出差二個(gè)星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員，馬上就圍攏過來。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開成了一個(gè)熱烈的自發(fā)辦公會(huì)，有人向吳總匯報(bào)近日工作進(jìn)展情況，另有人向吳總請求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)。根據(jù)這種情況，你認(rèn)為下述說法中哪一種最適當(dāng)?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領(lǐng)導(dǎo)特征(

)?

參考答案:

輪式溝通、獨(dú)裁型管理

員工培訓(xùn)的主要目標(biāo)是()

參考答案:

培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的操作技能

員工屬于無形資源環(huán)境。()

參考答案:

錯(cuò)

哈默提出業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。

參考答案:

錯(cuò)

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向于集權(quán)與單邊決策？（）

參考答案:

獨(dú)裁式風(fēng)格

商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分？

參考答案:

按職能性質(zhì)

商周時(shí)代的姜尚提出識(shí)人的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):一日問之以言，以觀其詳;二日窮之以辭，以觀其變;三日與之間諜，以觀其誠;

參考答案:

對

喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取奉獻(xiàn)程度()而收益()的行動(dòng)方案。

參考答案:

較高,較高

喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度()而收益()的行動(dòng)方案。

參考答案:

較高，較高

團(tuán)體的成員服從統(tǒng)治者，是服從那些非個(gè)人的制度。

參考答案:

對

團(tuán)隊(duì)的優(yōu)越性體現(xiàn)在()。

參考答案:

更容易創(chuàng)造集體精神###更容易提高管理水平###更容易提高決策速度###更容易提高決策質(zhì)量

團(tuán)隊(duì)的績效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績效總和。()

參考答案:

對

國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策是構(gòu)成企業(yè)以下哪種環(huán)境的要素之一(

)？

參考答案:

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在《孫子兵法》一書，提出用兵之道以計(jì)為首，體現(xiàn)我國早期的（

）管理思想。

參考答案:

對策決策

在一個(gè)大雪的冬天,天上下著鵝毛大雪。幾個(gè)秀才烘著火爐在飲酒作樂。一位秀才建議賦詩,大伙贊同。第一位說:“大雪紛紛落地”。第二位說:“今年一定瑞氣”。第三位說:“再下三天何妨?！贝藭r(shí)一位饑寒交迫的農(nóng)夫從這里經(jīng)過,聽見此話,不禁大喝一聲:“放你娘的狗屁”試分析,下面的結(jié)論哪一個(gè)更有說服力。農(nóng)夫的話表明()。

參考答案:

環(huán)境影響人的判斷

在中國發(fā)達(dá)地區(qū)，如北京、上海等城市購買者所購買的汽車基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。這就形成了購買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化的潛在市場不利因素，這說明(

)。

參考答案:

購買者的議價(jià)能力高

在人類歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是()。

參考答案:

科學(xué)管理

在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話講完，這種影響下屬行為的方式是（

）。

參考答案:

消退

在何種情況下，金錢可以成為激勵(lì)因素，而不是保健因素?

參考答案:

那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資

在作出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是(

)。

參考答案:

概念技能

在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是

參考答案:

概念性技能

在入侵者研究中，某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于()。

參考答案:

行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平###行業(yè)對入侵者的報(bào)復(fù)能力###入侵者對報(bào)復(fù)的估計(jì)###行業(yè)進(jìn)入障礙

在決策過程中,根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是?

參考答案:

設(shè)計(jì)方案

在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是(

)。

參考答案:

選擇方案

在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，你認(rèn)為效率最高的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格是（

）。

參考答案:

民主式

在國家和社會(huì)管理方面，道家主張是什么？

參考答案:

自然無為的治國之道###無為而治###小國寡民

在實(shí)際生活中,一個(gè)人可能同時(shí)加入幾個(gè)群體。()

參考答案:

對

在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是（）。

參考答案:

對工作的關(guān)心###對人的關(guān)心

在情境領(lǐng)導(dǎo)模型下,參與型領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和關(guān)系行為是()。

參考答案:

低任務(wù)/高關(guān)系行為

在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車的司機(jī)們很快自愿地組合起來，有的拿起手機(jī)通知交通部門請求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開展工作。對于上述司機(jī)的行為和活動(dòng)，你會(huì)作出什么評價(jià)(

)？

參考答案:

這些司機(jī)事實(shí)上已經(jīng)形成了一個(gè)組織，因?yàn)樗麄優(yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成了有機(jī)的整體

在某生產(chǎn)內(nèi)燃機(jī)的大型國有企業(yè)中，其組織構(gòu)成為：5個(gè)車間分別負(fù)責(zé)幾個(gè)型號(hào)的內(nèi)燃機(jī)的生產(chǎn)；9個(gè)職能部門包括設(shè)計(jì)科、生產(chǎn)科、人事科等，各職能部門都可以在職權(quán)范圍內(nèi)向車間下指令。由此可判斷，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)最大的缺點(diǎn)是（）

參考答案:

多頭指揮

在現(xiàn)代管理中，（??）是管理的主體。

參考答案:

人

在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中，認(rèn)為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理