管理學(xué)學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年__________isthegroupingofratingsatthe

positiveendoftheperformancescaleinsteadofspreadingthemthroughoutthescale.

參考答案:

leniency

_____________、__________或__________在兩個(gè)人或兩人以上的人類中傳遞或交換的過程。

參考答案:

信息思想情感

_________的計(jì)劃是有效率的。

參考答案:

能得到最大的剩余能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

____為管理工作指明方向。

參考答案:

目標(biāo)

____和____是影響決策的因素之一。

參考答案:

直覺###執(zhí)著

____就是計(jì)劃實(shí)施時(shí)預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境條件。

參考答案:

計(jì)劃的前提條件

____幫助人們認(rèn)識(shí)和控制未來的不確定性,提高管理的預(yù)見性,使對(duì)未來的無知減少到最低限度。

參考答案:

預(yù)測(cè)

____是一個(gè)機(jī)構(gòu)的基本定位,一個(gè)機(jī)構(gòu)存在的理由,回答“我是誰”這一問題。

參考答案:

使命

____是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài),是組織的遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求,是需要花幾年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

參考答案:

愿景

____組織結(jié)構(gòu)最早由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出，所以有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高層集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

參考答案:

事業(yè)部制

?（）發(fā)生在兩個(gè)或者多個(gè)人之間的沖突。

參考答案:

人際沖突

.----是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領(lǐng)導(dǎo)者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略、解決問題并作出正確的決策

參考答案:

認(rèn)知能力

.目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中目標(biāo)與計(jì)劃都是線性的，即一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)。

參考答案:

錯(cuò)

"一條船不能有兩個(gè)船長"。從管理的角度看，?對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（）

參考答案:

對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心.

"治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生"根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要：()。

參考答案:

前饋控制

“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動(dòng)的行為?！边@句話是對(duì)下述哪種控制的描述？（）

參考答案:

反饋控制

“M=V*.E”屬于下列哪一個(gè)激勵(lì)理論的內(nèi)容

參考答案:

期望理論

“一長制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪個(gè)系統(tǒng)中貫徹？（

）

參考答案:

指揮系統(tǒng)

“一長制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪個(gè)系統(tǒng)中貫徹？（）

參考答案:

指揮系統(tǒng)

“三個(gè)和尚沒?喝”說明的是，?浮于事可能反?不如?少好辦事。但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成?滿為患。這兩種不同的說法表明：

參考答案:

在不同的?態(tài)作?下會(huì)產(chǎn)?不同的群體合作結(jié)果

“五力分析”（波特五因素模型）是一種結(jié)構(gòu)化的競(jìng)爭(zhēng)能力分析方法，其中，構(gòu)成“橫向”競(jìng)爭(zhēng)的三種力量是（）。

參考答案:

新的進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)能力、替代品的威脅

“亡羊補(bǔ)牢”是指（

）

參考答案:

反饋控制

“亡羊補(bǔ)牢”是指（）

參考答案:

反饋控制

“決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。

參考答案:

對(duì)

“雙因素理論”中,激勵(lì)因素與()緊密相連。

參考答案:

工作內(nèi)容

“雙因素理論”中,能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素是(??)。

參考答案:

工作內(nèi)容

“只管貫徹落實(shí)不管最終結(jié)果”是（）管理者的典型錯(cuò)位現(xiàn)象。

參考答案:

基層

“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明了：（）

參考答案:

系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和

“尺有所短,寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)

參考答案:

具體工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人

“幼童”經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)增長率較高，因此企業(yè)應(yīng)投入大革資並文持該類業(yè)務(wù)增長。

參考答案:

錯(cuò)

“當(dāng)年廣告投入達(dá)到1000萬元人民幣”這一目標(biāo)表述不符合目標(biāo)制定SMART要求中的（

）要求。

參考答案:

相關(guān)聯(lián)

“得道多助，失道寡助”體現(xiàn)的是(

)。

參考答案:

管理哲學(xué)

“思想溝通、排憂解難、慰問家訪、公開表揚(yáng)、員工評(píng)比、頭銜名號(hào)”內(nèi)容包括哪些精神激勵(lì)方式？

參考答案:

情感激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)

“我要到哪里去”所對(duì)應(yīng)的是組織的____和____。

參考答案:

愿景###目標(biāo)

“挑選有才能的人擔(dān)任千夫長，百夫長”這句話體現(xiàn)了管理的（

）

參考答案:

例外

“挑選有才能的人擔(dān)任千夫長，百夫長”這句話體現(xiàn)了管理的（）

參考答案:

例外

“摸著石頭過河”是屬于（

）決策的方法

參考答案:

漸進(jìn)式

“橘生淮南則為橘,橘生淮北而為柯”的古語體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想。

參考答案:

錯(cuò)

“正確地去做正確的事”強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)既要追求____,又要追求____。

參考答案:

效果###效率

“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，以下幾種控制類型中，最好的控制類型是（

）

參考答案:

事先控制

“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中最重要的是（

）

參考答案:

前饋控制

“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中最重要的是（）

參考答案:

前饋控制

“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始?是：

參考答案:

泰羅

“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（）

參考答案:

泰勒

“積著之理”與“樂觀時(shí)變”的經(jīng)營思想都提現(xiàn)在哪些方面

參考答案:

良好的商業(yè)經(jīng)營倫理判斷供求關(guān)系預(yù)測(cè)與決策

“管理就是決策”是（

）的觀點(diǎn)。

參考答案:

西蒙

“管理就是決策”是（）的觀點(diǎn)。

參考答案:

西蒙

“管理就是決策”是哪位著名管理學(xué)家給管理所下的定義。()

參考答案:

赫伯特.西蒙

“管理并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)”。這句話表明?（）。

參考答案:

管理既是科學(xué)又是藝術(shù)

“管理過程之父”是（

）

參考答案:

法約爾

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（

）的理論基石。

參考答案:

科學(xué)管理

“職能確堡”的局限性是()。

參考答案:

橫向協(xié)調(diào)性差

“范式”是指人們共有的思考、感知和理解世界的基本方式。我們所具有的范式支配著我們的行為。()

參考答案:

對(duì)

“計(jì)劃工作”表示（

）意義上的計(jì)劃內(nèi)涵。

參考答案:

動(dòng)詞

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的（

)

參考答案:

計(jì)劃

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的（????)

參考答案:

計(jì)劃

“隧道視野”是指每個(gè)部門都只關(guān)注自己所分擔(dān)的那一塊任務(wù),每個(gè)部門中的人都在努力追求本部門利益的最大化,但沒有人為整體負(fù)責(zé),沒有人為(顧客的需要負(fù)責(zé)。

參考答案:

對(duì)

“集中決策，分散經(jīng)營”指的是

參考答案:

事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

“霍桑試驗(yàn)”分為(

)階段。

參考答案:

照明試驗(yàn)###繼電器裝配室試驗(yàn)###大規(guī)模訪談###接線板接線工作室試驗(yàn)

“風(fēng)平浪靜”觀將變革視為一種自然的狀態(tài),而“激流險(xiǎn)灘”觀則將變革視為偶然發(fā)生的例外。

參考答案:

錯(cuò)

（

）利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

?（

）發(fā)生在兩個(gè)或者多個(gè)人之間的沖突。

參考答案:

人際沖突

（

）是把目標(biāo)分解到個(gè)人。

參考答案:

全分解式

（

）好比企業(yè)的“硬件”。

參考答案:

技術(shù)創(chuàng)新

（

）就是根據(jù)過去和現(xiàn)在的資料，運(yùn)用各種方法和技術(shù)，對(duì)影響組織活動(dòng)的未來環(huán)境做出一個(gè)明確的估計(jì)和判斷。

參考答案:

預(yù)測(cè)

(

)是一個(gè)快速的邏輯思維過程的結(jié)果。

參考答案:

直覺

（

）是企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新戰(zhàn)略的先導(dǎo)。

參考答案:

觀念創(chuàng)新

（

）是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

(

)是指組織共同的價(jià)值體系。

參考答案:

組織文化

（

）是提供對(duì)客戶有價(jià)值的輸出的一系列活動(dòng)。

參考答案:

流程

（

）是第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項(xiàng)職能。˙

參考答案:

亨利●法約爾

（

）是組織設(shè)計(jì)當(dāng)中的核心工作，也是為戰(zhàn)略服務(wù)的。

參考答案:

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（

）畢生致力于提高效率，即通過減少勞動(dòng)中的動(dòng)作浪費(fèi)來提高效率，被人們標(biāo)之為“動(dòng)作專家”

參考答案:

吉爾布雷斯

（

）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

參考答案:

創(chuàng)新

（

）認(rèn)為沒有一成不變的、普遍適用的”最好的“管理理論和方法。

參考答案:

權(quán)變理論學(xué)派

(

)

職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)?身的存在與價(jià)值。

參考答案:

創(chuàng)新

（

）強(qiáng)調(diào)分工的作用并分析了勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益，提出了“生產(chǎn)合理化“的概念。

參考答案:

亞當(dāng)·斯密

(

)是法約爾的代表作。

參考答案:

《工業(yè)管理與一般管理》

（

）計(jì)劃適合用滾動(dòng)計(jì)劃法來制定。

參考答案:

長期計(jì)劃年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,

()指溝通雙方表達(dá)情感,獲得對(duì)方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系。

參考答案:

感情式溝通

(

)不僅僅是大量嚴(yán)格的定量方法的運(yùn)用,而且是以嚴(yán)密的邏輯思維為基礎(chǔ)的。

參考答案:

理性分析

（

）指單位時(shí)間所取得的效果的數(shù)量。

參考答案:

效率

（

）是有效產(chǎn)出與投?之間的?種?例關(guān)系。

參考答案:

效益

()是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。

參考答案:

人際溝通

（

）

做計(jì)劃工作。

參考答案:

所有管理人員

()第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項(xiàng)職能。

參考答案:

亨利·法約爾

（

）對(duì)于所有層次管理的重要性?體相同。

參考答案:

?際技能

(

)是法約爾的代表作。

參考答案:

《工業(yè)管理和一般管理》

（

）是計(jì)劃的前提。

參考答案:

決策

(

)認(rèn)為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法。

參考答案:

權(quán)變理論學(xué)派

（

）

的首要內(nèi)容是遠(yuǎn)景陳述和使命陳述。

參考答案:

戰(zhàn)略性計(jì)劃

(

)使各級(jí)管理人員在決策時(shí)有一個(gè)明確的思考范圍，同時(shí)也有利于統(tǒng)一和協(xié)調(diào)組織成員之間的思想和行動(dòng)。

參考答案:

政策

(

)只規(guī)定一些重大方針，指出重點(diǎn)但不把管理者限定在具體的目標(biāo)或特定的行動(dòng)方案上。

參考答案:

指導(dǎo)性計(jì)劃

(

)大多由中層管理人員來進(jìn)行，決策的重點(diǎn)是對(duì)組織內(nèi)部資源進(jìn)行有效的組織利用，以提高管理效能。

參考答案:

戰(zhàn)術(shù)決策

(

)屬于組織的高層決策，是組織高層領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職責(zé)。

參考答案:

戰(zhàn)略決策

（

）工作是管理活動(dòng)的橋梁和基礎(chǔ)。

參考答案:

計(jì)劃

(

)明確規(guī)定了目標(biāo)，并提供了一整套明確的行動(dòng)步驟和方案。

參考答案:

具體性計(jì)劃

(

)是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，可以稱為是一份“數(shù)字化”的計(jì)劃。

參考答案:

預(yù)算

(

)是指在日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中為提高效率所做的決策，這類決策所要解決的問題是具體而明確的，一般由基層管理者進(jìn)行。

參考答案:

業(yè)務(wù)決策

（

）是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，能提出建議或提供服務(wù)。

參考答案:

B.零件；

(

)是改革前的心理準(zhǔn)備階段。

參考答案:

解凍階段

(

)的優(yōu)點(diǎn)是直觀地標(biāo)明了各活動(dòng)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度，能動(dòng)態(tài)地反映項(xiàng)目情況，缺點(diǎn)是難以反映多項(xiàng)活動(dòng)之間存在的復(fù)雜的邏輯關(guān)系。

參考答案:

甘特圖

(

)的決策結(jié)果更多取決于決策者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、直覺和性格等。

參考答案:

非確定型決策

(

)的決策過程通?？赏ㄟ^慣例、已有的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)工作流程等來加以解決。

參考答案:

程序化決策

(

)的實(shí)質(zhì)是利用專家的主觀判斷，通過信息溝通與循環(huán)反饋，使預(yù)測(cè)意見趨于一致，逼近實(shí)際值。

參考答案:

德爾菲法

(

)通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維。

參考答案:

頭腦風(fēng)暴法

()領(lǐng)導(dǎo)理論是屬于領(lǐng)導(dǎo)情景理論。

參考答案:

菲德勒權(quán)變理論目標(biāo)——路徑理論生命周期理論

（

）反對(duì)“人治主義”和賢能政治，主張“立法為教”，提出了法、術(shù)、勢(shì)三者結(jié)合的法治理論，形成了以專制主義為特色的管理思想體系。

參考答案:

法家

（

）對(duì)于?層管理最重要，

對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。

參考答案:

概念技能

（

）工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化。

參考答案:

計(jì)劃

（

）是指組織的管理層次與幅度、人員結(jié)構(gòu)以及部門工作流程必須設(shè)計(jì)合理，以達(dá)到管理的高效率。

參考答案:

國家信用

（

）是管理者區(qū)別于其他管理人員的顯著特征。

參考答案:

擁有直接下屬

（）的目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動(dòng)的效率。

參考答案:

組織創(chuàng)新

（

）避免了一名員工從兩個(gè)不同的上級(jí)處接到兩個(gè)相互沖突命令的情況發(fā)生。

參考答案:

統(tǒng)一指揮

（

）領(lǐng)導(dǎo)方式是建立在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力之上的一種展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人威信、人格、能力的領(lǐng)導(dǎo)方式。

參考答案:

示范型

（

）與完成任務(wù)的方式有關(guān),而（

）與結(jié)果或者組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。

參考答案:

效率；效果

（）作為科學(xué)原理理論的創(chuàng)始人，被稱為“科學(xué)管理之父”。

參考答案:

泰勒

()對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。

參考答案:

人際技能

()對(duì)于高層管理最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于基層管理較不重要。

參考答案:

概念技能

()常被用作進(jìn)入多種市場(chǎng)的手段。

參考答案:

核心能力

()控制發(fā)生在實(shí)際的變化過程中。

參考答案:

同步

（）是為了保證不同成員的行為符合組織與其的約定要求，對(duì)他們及其工作的追蹤與檢查。

參考答案:

控制

（）是努力使各個(gè)工作崗位上的人員持續(xù)的表現(xiàn)出積極的行為。這需要領(lǐng)導(dǎo)者利用職位權(quán)力和個(gè)人影響力去指揮和影響下屬，通過協(xié)調(diào)與溝通，保障他們工作高昂的士氣。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)

（）是在人的理性意識(shí)支配下按照一定的規(guī)范進(jìn)行并達(dá)成一定成果的活動(dòng)。

參考答案:

動(dòng)機(jī)性行為

（）是根據(jù)決策的需要，設(shè)計(jì)合理的職位系統(tǒng)、招募合適的人員

參考答案:

組織

()是組織對(duì)于“我要到哪里去”的思考。

參考答案:

愿景

()是計(jì)劃職能的作用之一。

參考答案:

計(jì)劃有助于應(yīng)對(duì)變化和不確定性

（）管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的權(quán)力，自組織的頂端一致延伸到底部，形成一條線形的指揮連。

參考答案:

直線職權(quán)

（）組織中所有職位都實(shí)行從上到下的垂直領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)部門只接受一個(gè)上級(jí)的指令，不設(shè)置專門的職能部門，所有管理職能基本上都由各部門主管自己執(zhí)行。

參考答案:

直線制

（）組織以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在各層級(jí)中設(shè)置相應(yīng)的職能部門。

參考答案:

直線職能制

（）組織成長的動(dòng)力在于授權(quán)，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出規(guī)范化的特征：層級(jí)關(guān)系更加清晰，職能逐漸健全，內(nèi)部溝通越來越正式化，規(guī)章制度更加完善。

參考答案:

成熟階段

（）組織獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，對(duì)經(jīng)營結(jié)構(gòu)負(fù)完全責(zé)任，有利于培養(yǎng)經(jīng)理人員的全局意識(shí)以及多方面的管理技能，能為組織培養(yǎng)通才型管理人才。

參考答案:

事業(yè)部制

（）被稱為“人事管理之父”。

參考答案:

羅伯特.歐文

()規(guī)定根據(jù)一定的情況,是否采取某一特定的行動(dòng)。

參考答案:

規(guī)則

（）認(rèn)為應(yīng)該把企業(yè)組織及其成員的相互關(guān)系看成一種協(xié)作的社會(huì)系統(tǒng)，被后人稱之為社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人。

參考答案:

巴納德

（）適用于煉油廠、發(fā)電創(chuàng)、化工廠等連續(xù)不斷的生產(chǎn)，該類組織適合（）組織。

參考答案:

連續(xù)生產(chǎn)，有機(jī)式

（）隨著組織規(guī)模擴(kuò)大，組織需要向其他地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，帶來了協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化等問題，組織需要建立職能部門對(duì)分布在不同地區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合

參考答案:

地區(qū)開拓階段

(????)是指組織共同的價(jià)值體系。

參考答案:

組織文化

（）

是組織持久的和本質(zhì)的原則。

參考答案:

核心價(jià)值觀

（）關(guān)于企業(yè)活動(dòng)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計(jì)劃；（）有關(guān)組織活動(dòng)具體如何運(yùn)作的計(jì)劃。

參考答案:

戰(zhàn)略計(jì)劃；戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

（）利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

（）好比企業(yè)的“硬件”。

參考答案:

技術(shù)創(chuàng)新

（）對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。

參考答案:

人際技能

（）就是根據(jù)過去和現(xiàn)在的資料，運(yùn)用各種方法和技術(shù)，對(duì)影響組織活動(dòng)的未來環(huán)境做出一個(gè)明確的估計(jì)和判斷。

參考答案:

預(yù)測(cè)

（）強(qiáng)調(diào)分工的作用并分析了勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益，提出了“生產(chǎn)合理化“的概念。

參考答案:

亞當(dāng)·斯密

（）指單位時(shí)間所取得的結(jié)果的數(shù)量。

參考答案:

效率

（）是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

（）是把目標(biāo)分解到個(gè)人。

參考答案:

全分解式

（）是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，能提出建議或提供服務(wù)。

參考答案:

參謀職權(quán)

（）是提供對(duì)客戶有價(jià)值的輸出的一系列活動(dòng)。

參考答案:

流程

（）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。

參考答案:

業(yè)務(wù)決策

（）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

參考答案:

效益

（）是第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項(xiàng)職能。˙

參考答案:

亨利●法約爾

（）是組織對(duì)未來活動(dòng)的事先安排:

參考答案:

計(jì)劃

（）是組織設(shè)計(jì)當(dāng)中的核心工作，也是為戰(zhàn)略服務(wù)的。

參考答案:

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（）的計(jì)劃是有效率的

參考答案:

能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)###能得到最大的剩余

（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

參考答案:

創(chuàng)新

（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在于價(jià)值。

參考答案:

創(chuàng)新

（）計(jì)劃適合用滾動(dòng)計(jì)劃法來制定。

參考答案:

長期計(jì)劃年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,

（）認(rèn)為沒有一成不變的、普遍適用的”最好的“管理理論和方法。

參考答案:

權(quán)變理論學(xué)派

（）通過信息和資源整合創(chuàng)造巨大的價(jià)值，形成一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為載體的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

參考答案:

電子商務(wù)企業(yè)組織的虛擬化

（1）就業(yè)保障。（2）上司對(duì)???作的贊揚(yáng)。（3）?作的挑戰(zhàn)性。（4）同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。（5）滿?標(biāo)準(zhǔn)熱量攝?量的?品。

參考答案:

（5）（1）（4）（2）（3）

《君主論》提出了國家管理王權(quán)存在的四原則為

參考答案:

群眾認(rèn)可，權(quán)威來自群眾###生存意志###領(lǐng)導(dǎo)方法###內(nèi)聚力

《國富論》的作者是

參考答案:

亞當(dāng)斯密

《孫子兵法》以謀略為中心，講“謀攻廟算”、“因變制勝”和“令文齊武”，對(duì)于管理的戰(zhàn)略、策略、方略均有一定的啟發(fā)作用。

參考答案:

T###正確

《管理的實(shí)踐》一書首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張，其作者是（

）。

參考答案:

德魯克

《管理的實(shí)踐》一書首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張，其作者是（）。

參考答案:

德魯克

1.以下屬于管理過程基本活動(dòng)的是（

）

參考答案:

組織

1.對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu).變革和再設(shè)計(jì)稱為

。

參考答案:

組織設(shè)計(jì)

1.對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu).變革和再設(shè)計(jì)稱為????????。

參考答案:

組織設(shè)計(jì)

1.影響有效溝通的個(gè)人因素包括____________和______________。

參考答案:

有選擇地接受溝通技巧的差異.

1.管理的定義

參考答案:

管理是通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益的過程。

1911年，泰勒出版的）（）標(biāo)志著管理由經(jīng)經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

1916年發(fā)表的《工業(yè)管理與一般管理》的作者是。

參考答案:

法約爾

1916年發(fā)表的《工業(yè)管理與一般管理》的作者是。

參考答案:

通用

1945年美國俄亥俄州立大學(xué)工商企業(yè)研究所的羅爾夫·M·斯托格第和卡羅·H·沙特爾等人開創(chuàng)了理論行為二維度研究，并歸納出（

）兩大主要維度因素。

參考答案:

“人文關(guān)懷”###“組織結(jié)構(gòu)”

1945年美國俄亥俄州立大學(xué)工商企業(yè)研究所的羅爾夫·M·斯托格第和卡羅·H·沙特爾等人開創(chuàng)了理論行為二維度研究，并歸納出（

）兩大主要維度因素。

參考答案:

“認(rèn)為關(guān)懷”“組織結(jié)構(gòu)”

1阿基米德在被害之前仍然喊不要碰去我畫在地上的圓

2丁明在公司辛勤的工作一天后特別想美美的睡一覺

3“一個(gè)音樂家最大的痛苦是永遠(yuǎn)不能再奏樂”根據(jù)需要層次理論，下列說法正確的是？

參考答案:

1和3是屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要

2.影響有效溝通的人際因素包括____________和______________。

參考答案:

溝通雙方的相互信任信息來源的可靠度發(fā)送者與接受者之間的相似程度

2.管理的職能有哪些？

參考答案:

計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新

2017年7月，騰訊公司發(fā)行1787萬股新股，微信團(tuán)隊(duì)幾乎全員得到獎(jiǎng)勵(lì)。騰訊公司的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用法定權(quán)力。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

2017年8月,海底撈被媒體強(qiáng)勢(shì)曝光衛(wèi)生問題,北京海底撈:老鼠爬進(jìn)食品柜,火鍋漏勺掏下水道。危機(jī)發(fā)生后,為了解決問題,海底撈表示,此類事件的結(jié)果將向公眾公布。消費(fèi)者可以通過官方網(wǎng)站或微信平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證--找到他們對(duì)食品安全問題的擔(dān)憂的證據(jù)。這主要體現(xiàn)了危機(jī)反應(yīng)的()原則

參考答案:

快速反應(yīng)

2017年8月,海底撈被媒體強(qiáng)勢(shì)曝光衛(wèi)生問題,北京海底撈:老鼠爬進(jìn)食品柜,火鍋漏勺掏下水道。海底撈三小時(shí)后發(fā)出道歉信。兩個(gè)多小時(shí)后,發(fā)布了七份危機(jī)報(bào)告。這主要體現(xiàn)了危機(jī)反應(yīng)的()原則

參考答案:

快速反應(yīng)

20世紀(jì)60年代,戰(zhàn)略觀點(diǎn)進(jìn)入管理領(lǐng)域,最早進(jìn)行戰(zhàn)略管理研究的管理學(xué)者有____和_________。

參考答案:

錢德勒###安索夫

20世紀(jì)80年代,以()的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》兩部著作為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析成為戰(zhàn)略分析的標(biāo)準(zhǔn)模型。

參考答案:

波特

20世紀(jì)80年代，?對(duì)?本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，?本企業(yè)管理模式?時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近?年，特別是東南亞?融?暴出現(xiàn)之后，???顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)?活?；另???也反映出了?本經(jīng)濟(jì)脆弱的??。此時(shí)，許多??下結(jié)論，?本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說法？

參考答案:

每種管理模式都有其?身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性

20世紀(jì)80年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但20世紀(jì)90年代，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力；另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說法？

參考答案:

每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性

25.霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)下列管理理念中產(chǎn)生了巨大影響的是（）。

參考答案:

組織中個(gè)人行為的作用

27．梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。

參考答案:

人際關(guān)系學(xué)說

3.影響有效溝通的結(jié)構(gòu)因素包括____________、____________和______________。

參考答案:

地位差別,信息傳遞鏈團(tuán)體規(guī)模空間約束

3.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是40萬元，單位變動(dòng)成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為9元。達(dá)到10萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是多少？

參考答案:

10萬件

4.影響有效溝通的技術(shù)因素包括____________、____________和______________。

參考答案:

非語言暗示媒介的有效性語言非語言暗示媒介的有效性信息過量

6.戰(zhàn)略決策對(duì)組織最重要，通常包括組織目標(biāo).方針的確定，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，技術(shù)改造等。

參考答案:

對(duì)

9.1型即為俱樂部型管理，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬，努力營造和諧的氛圍。（

）

參考答案:

錯(cuò)誤

9.1型即為俱樂部型管理，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬，努力營造和諧的氛圍。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

Atypical______________questionmightbe,‘describe,inyourownwords,thisemployee’sperformance,includingquantityandqualityofwork,jobknowledge,andabilitytogetalongwithotheremployees’.

參考答案:

essayappraisal

A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA>QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些？

參考答案:

要求增加報(bào)酬自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡離職

Allofthefollowingdecisionsfallwithinthescopeofoperationsmanagementexceptfor

_______________.

參考答案:

financialanalysis

BHAG是指

的目標(biāo)。

參考答案:

宏偉###大膽###有難度

C.解釋性模型

參考答案:

CBA

CI策劃通過MI、BI、VI三者相互協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)，使CI具有（

）。

參考答案:

識(shí)別功能代表功能解釋功能象征功能

Criticaldecisionsofoperationsmanagementinclude

_______________.

參考答案:

alloftheabove

Customerinteractionisoftenhighformanufacturingprocesses,butlowforservices.

參考答案:

錯(cuò)

Effort,whichresultsfrombeingmotivated,referstotheamountofenergyanemployeeusesinperformingajob.

參考答案:

對(duì)

GE矩陣的一個(gè)坐標(biāo)軸是產(chǎn)業(yè)吸引力;另一個(gè)坐標(biāo)軸是____。

參考答案:

竟?fàn)幜?/p>

LPC得分較高（64分及以上）的人，說明他樂意與同事形成良好的人際關(guān)系，菲德勒將這類領(lǐng)導(dǎo)者定義為關(guān)系取向型。

參考答案:

T###正確

Manufacturingnowconstitutes

thelargesteconomicsectorinpostindustrialsocieties.

參考答案:

錯(cuò)

Operationsmanagementisapplicable_______________.

參考答案:

toallfirms,whethermanufacturingandservice

Operationsmanagement

isthesetofactivitiesthatcreatevalueintheformofgoodsandservicesbytransforminginputsintooutputs.

參考答案:

對(duì)

PDCA循環(huán)中P代表（）。

參考答案:

計(jì)劃

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)（

）。

參考答案:

大環(huán)兒帶小環(huán)階梯式上升

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)（）。

參考答案:

大環(huán)兒帶小環(huán)階梯式上升

Performancemanagement

istoappraiseemployees’jobperformance.

參考答案:

錯(cuò)

Performancereferstothedegreeofaccomplishment

ofthetasksthatmakeupanemployee’sjob.

參考答案:

對(duì)

Productivityisthetotalvalueofallinputstothetransformationprocessdividedbythetotalvalueoftheoutputsproduced.

參考答案:

錯(cuò)

SWOT分析，利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)自身弱點(diǎn)的戰(zhàn)略屬于

參考答案:

wo戰(zhàn)略

SWOT分析矩陣是管理咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略匹配分析時(shí)常用的一種工具和方法，以下選項(xiàng)中對(duì)SWOT分析矩陣描述正確的是（）。

參考答案:

是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法

Theessayappraisalmethodrequiresthemanagertodescribeanemployee’sperformanceinwrittennarrativeform.

參考答案:

對(duì)

Thefiveelements

inthemanagementprocessare_______________.

參考答案:

organize,plan,control,staff,andmanage

Whichofthefollowingappraisalmethodwouldbringtoaproblemthatisforsmallgroupsofemployees,abell-shapeddiscributionofperformance

maynotbeapplicable?

參考答案:

forceddestribution

Whichofthefollowingisnotacurrenttrendinoperationsmanagement?

參考答案:

alloftheabove

Whichofthefollowingisnottheperformanceappraisalmethod?

參考答案:

Jobanalysis.

Withthecriticalincidentappraisalmethod,themanagerassessesanemployeeonfactorssuchasquantityofwork,dependability,jobknowledge,attendance,accuracyofwork,andcooperativeness.

參考答案:

錯(cuò)

X理論認(rèn)為工人進(jìn)行工作的主要目標(biāo)是()的需要。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)

Y理論指的是哪一種人性假設(shè)

參考答案:

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

Z理論是反映二戰(zhàn)后美國企業(yè)管理模式的理論。()

參考答案:

錯(cuò)

一個(gè)主管人員至少應(yīng)具備三大基本技能，即_________。

參考答案:

技術(shù)技能、人際技能、概念技能

一個(gè)人是否能承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，最關(guān)鍵點(diǎn)就看他（她）能否做到誠信。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

一個(gè)企業(yè)集團(tuán)對(duì)其下屬的各個(gè)子公司采用一企一策的管理方式，這種管理行為符合（）管理思想。

參考答案:

權(quán)變

一個(gè)公司的市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)者，上游供應(yīng)商的議價(jià)能力不強(qiáng)，下游客戶中的大型超市和商場(chǎng)占絕大多數(shù)貨源供給，下游客戶中存在并購的情況，根據(jù)波特五力模型請(qǐng)對(duì)該公司的當(dāng)前所受威脅的情形作出判斷：（

）

參考答案:

下游威脅

一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)至少包括（

）

參考答案:

職能的設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)組織層級(jí)的設(shè)計(jì)

一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)至少包括（）

參考答案:

職能的設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)組織層級(jí)的設(shè)計(jì)

一個(gè)管理者在已知三個(gè)銀行在不同時(shí)間內(nèi)所支付的不同利息的前提下進(jìn)行選擇。該管理者在一哪個(gè)情形中進(jìn)行選擇？（）

參考答案:

確定性

一個(gè)管理者能夠從員工上班遲到的行為中洞察到士氣變化的技能屬于（）

參考答案:

概念技能

一個(gè)管理者能忠實(shí)地執(zhí)行決策的過程，但如果（），最終仍然一無所成。

參考答案:

他未能識(shí)別正確的問題

一個(gè)組織的宗旨并不能直接決定一個(gè)組織的（

）

參考答案:

組織結(jié)構(gòu)

一個(gè)組織的控制系統(tǒng)由控制對(duì)象、控制手段和方法、控制主體與（

）構(gòu)成

參考答案:

控制目標(biāo)

一個(gè)組織的目標(biāo)通常是通過各種活動(dòng)的相互聯(lián)系、相互促進(jìn)來實(shí)現(xiàn)的。所以，目標(biāo)和具體的計(jì)劃通常（）。

參考答案:

構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)

一個(gè)經(jīng)理正在確定為其部門購買的新電腦的種類。她已經(jīng)列了一張清單，上有5個(gè)不同的計(jì)算機(jī)型號(hào)可以考慮。這屬于決策過程的哪個(gè)階段？（）

參考答案:

備選方案的分析

一個(gè)職位要存在并有意義,需要滿足的特征有()。

參考答案:

明確且能夠檢驗(yàn)的目標(biāo)###明確的職責(zé)###明確的職權(quán)

一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣論，法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)理最不能“安于位”各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋海ǎ?/p>

參考答案:

各國的文化傳統(tǒng)不同

一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論:法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)楦鲊模?/p>

）不同。

參考答案:

各國的文化傳統(tǒng)不同

一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論:法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)楦鲊模ǎ┎煌?/p>

參考答案:

各國的文化傳統(tǒng)不同

一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管后工作表現(xiàn)也不錯(cuò)，進(jìn)而被選拔進(jìn)入高層。但擔(dān)任高層主管后，他雖然工作比以往更賣力，績效卻一直不行。究其原因，很有可能是因?yàn)檫@位管理人員的（）較弱。

參考答案:

概念技能

一廠長曾這樣說：“走得正，行的端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對(duì)我行使權(quán)力頒發(fā)'通行證'?！边@位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（

）

參考答案:

品德

一家產(chǎn)品單一的跨國以司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門（

）

參考答案:

地區(qū)

一家產(chǎn)品單一的跨國以司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門（）

參考答案:

地區(qū)

一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界各地?fù)碛斜姸嗫蛻簦摴镜臉I(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按（

）來劃分部門。

參考答案:

區(qū)域

一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85％的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？（）

參考答案:

一律免罰20元,并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí),以方便職工

一家企業(yè)的組織精神是:團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新。嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像牛車一一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列4種方案中哪-種對(duì)企業(yè)最有利?（）

參考答案:

一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工

一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？（

）

參考答案:

一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工

一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？（）

參考答案:

一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工

一家國有商業(yè)銀行欲在中東地區(qū)開設(shè)金融分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)了解，伊斯蘭世界的金融理念和運(yùn)作模式由于受其宗教教義的影響與世界其他地區(qū)迥異，因此最終決定放棄在該地區(qū)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。上述材料體現(xiàn)了PEST分析的（

）。

參考答案:

社會(huì)和文化因素

一家國有商業(yè)銀行欲在中東地區(qū)開設(shè)金融分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)了解，伊斯蘭世界的金融理念和運(yùn)作模式由于受其宗教教義的影響與世界其他地區(qū)迥異，因此最終決定放棄在該地區(qū)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。上述材料體現(xiàn)了PEST分析的（）。

參考答案:

社會(huì)和文化因素

一家媒體企業(yè)在電影、電視、網(wǎng)絡(luò)和出版物領(lǐng)域擁有獨(dú)立、自主的公司，它最像一個(gè)（

）結(jié)構(gòu)。

參考答案:

事業(yè)部制

一家肥皂企業(yè)擁有一個(gè)沐浴香皂部門、一個(gè)洗衣液部門和一個(gè)洗潔精部門，它是實(shí)施了以下哪種部門劃分？

參考答案:

按產(chǎn)品劃分部門

一種基于契約關(guān)系的新型組織結(jié)構(gòu)形式是：

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

一種基于契約關(guān)系的新型組織結(jié)構(gòu)形式是（

）。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

一種基于契約關(guān)系的新型組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

一般業(yè)務(wù)流程再造由（

）關(guān)鍵階段組成？

參考答案:

觀念再造流程再造組織再造試點(diǎn)和切換實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)

一般業(yè)務(wù)流程再造由（）關(guān)鍵階段組成？

參考答案:

觀念再造流程再造組織再造試點(diǎn)和切換實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)

一般人都可以分為“讀者”或者“聽眾”兩種類型，有研究表明，對(duì)一個(gè)“讀者”類型的人不停的說，那是徒費(fèi)口舌，因?yàn)樗荒茉凇白x”后可能“聽”得進(jìn)去。同樣的，對(duì)于一個(gè)“聽眾”類型的人提交一份厚厚的報(bào)告書，實(shí)在是白費(fèi)筆墨，因?yàn)樗挥性凇奥牎边^之后才能抓住要點(diǎn)，該研究表明了（）

參考答案:

以上結(jié)論都正確

一般情況下，我們常說的組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指組織的部門化設(shè)計(jì)。（

）

參考答案:

正確

一般情況下，我們常說的組織的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指組織的部門化設(shè)計(jì)。（）

參考答案:

正確

一般來說，主管人員面對(duì)的問題越復(fù)雜，其直接管轄的人數(shù)（

）。

參考答案:

不宜過多

一般來說，主管人員面對(duì)的問題越復(fù)雜，其直接管轄的人數(shù)（）。

參考答案:

不宜過多

一般來說，企業(yè)可以使用的建立標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種：____、____、____。

參考答案:

統(tǒng)計(jì)計(jì)算法經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法和工程方法

一般來說,促進(jìn)組織進(jìn)行變革的力量都是來自組織外部,包括經(jīng)濟(jì)體制的改革、國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策的改變、科學(xué)技術(shù)發(fā)展引起的產(chǎn)品和工藝的變化等。

參考答案:

錯(cuò)

一般來說，機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情況，而有機(jī)式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況

參考答案:

對(duì)

一般來說,組織變革的領(lǐng)域包括()。

參考答案:

結(jié)構(gòu)###技術(shù)###人員

一般來說，組織有（

）作用。

參考答案:

聚集的作用放大的作用承載的作用協(xié)調(diào)的作用

一般來說，組織有（）作用。

參考答案:

聚集的作用放大的作用承載的作用協(xié)調(diào)的作用

一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的下列哪項(xiàng)的情況來確定。（

）。

參考答案:

決策權(quán)

一般溝通過程中，要重視反饋，而反饋既可以是語言的，也可以是非語言的。（

）

參考答案:

正確

一般溝通過程中，要重視反饋，而反饋既可以是語言的，也可以是非語言的。（）

參考答案:

正確

一般環(huán)境包括（

）層次。

參考答案:

宏觀環(huán)境微觀環(huán)境組織內(nèi)部的環(huán)境

一般環(huán)境包括（）。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境自然資源政治法律環(huán)境

一般環(huán)境包括（）層次。

參考答案:

宏觀環(huán)境微觀環(huán)境組織內(nèi)部的環(huán)境

一般環(huán)境指那些對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營沒有直接影響，但對(duì)企業(yè)和企的任務(wù)環(huán)境產(chǎn)生影響的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、法律、社會(huì)、文化和自然資源等要素。

參考答案:

對(duì)

?般的管理?法體系主要包括：管理的法律?法、?政?法、經(jīng)濟(jì)?法、教育?法以及技術(shù)?法。

參考答案:

對(duì)

一般而言，壓力往往與各種規(guī)定、對(duì)目標(biāo)的追求相關(guān)聯(lián)

參考答案:

對(duì)

一般而言,高層管理者主要致力于組織的戰(zhàn)略性計(jì)劃,這體現(xiàn)了計(jì)劃活動(dòng)的首位性。

參考答案:

錯(cuò)

一般被認(rèn)為比較靈活,容易適應(yīng)環(huán)境,組織成員的參與程度也相對(duì)較高的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()。

參考答案:

扁平型結(jié)構(gòu)

一般認(rèn)為,組織的高層管理者的管理寬度以3~6人為宜。

參考答案:

錯(cuò)

一般說來，從組織外部招聘管理者的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（

）。

參考答案:

難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實(shí)際工作能力

一般說來，從組織外部招聘管理者的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。

參考答案:

難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實(shí)際工作能力

一般說來，組織內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有（

）。

參考答案:

成本低有利于調(diào)動(dòng)員工積極性

一般說來，組織內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。

參考答案:

成本低有利于調(diào)動(dòng)員工積極性

一般說來，非正式組織最不可能滿足下列哪種需要?

參考答案:

生理的需要

一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（）職能。

參考答案:

計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)

萬里長城、京杭大運(yùn)河、都江堰都工程建筑，需要充分的勞動(dòng)分工、協(xié)作等管理活動(dòng)，體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想

參考答案:

T###正確

三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲--45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳.因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理機(jī)能狀況？（

）

參考答案:

技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱

三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲--45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳.因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào),新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年,由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理機(jī)能狀況?()

參考答案:

技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱

三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理機(jī)能狀況？()

參考答案:

技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)，但人際技能弱

三項(xiàng)主要的公司層戰(zhàn)略是增長戰(zhàn)略、()和穩(wěn)定戰(zhàn)略。

參考答案:

收縮戰(zhàn)略

上級(jí)為下級(jí)制訂的計(jì)劃越完備，則集權(quán)化傾向越明顯。(

)

參考答案:

對(duì)

上級(jí)管理者授權(quán)下屬完成某項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),也將完成該項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任下授給下屬了。

參考答案:

錯(cuò)

下列_____不是實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法。

參考答案:

決策樹法

下列（

）屬于人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。

參考答案:

工人是"社會(huì)人",而不是單純追求金錢收入的"經(jīng)濟(jì)人"企業(yè)中存在有正式組織之外,還存在著非正式組織生產(chǎn)效率的提高取決于他與周圍人之間的關(guān)系

下列（

）情況下，管理幅度可適當(dāng)增大。

參考答案:

主管人員能力強(qiáng)適當(dāng)授權(quán)有良好的計(jì)劃

下列（）屬于人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。

參考答案:

工人是"社會(huì)人",而不是單純追求金錢收入的"經(jīng)濟(jì)人"企業(yè)中存在有正式組織之外,還存在著非正式組織生產(chǎn)效率的提高取決于他與周圍人之間的關(guān)系

下列（）情況下，管理幅度可適當(dāng)增大。

參考答案:

主管人員能力強(qiáng)適當(dāng)授權(quán)有良好的計(jì)劃

下列三種戰(zhàn)略中，高層管理人員以工程師和成本專家為主的是（）。

參考答案:

保守型戰(zhàn)略

下列不屬于保健因素的是（

）。

參考答案:

責(zé)任感

下列不屬于保健因素的有（

）。

參考答案:

成就感

下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是（

）

參考答案:

決策者只需要有滿意的結(jié)果

下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是（）

參考答案:

決策者只需要有滿意的結(jié)果

下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機(jī)制是()。

參考答案:

保障機(jī)制

下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機(jī)制是（）。

參考答案:

保障機(jī)制

下列不屬于頭腦風(fēng)暴法的原則

參考答案:

深入熟慮，方案完備

下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是

參考答案:

組織成員的決策參與度

下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是（

）。

參考答案:

組織成員的決策參與度

下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是（）。

參考答案:

組織成員的決策參與度

下列不屬于激勵(lì)因素的是（

）

參考答案:

監(jiān)督

下列不屬于激勵(lì)因素的是（）

參考答案:

監(jiān)督

下列不屬于管理的“維持職能”的是(??????)。

參考答案:

創(chuàng)新

下列不屬于非語言溝通的是（

）

參考答案:

筆頭

下列不屬于非語言溝通的是（）

參考答案:

筆頭

下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的是（

）。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的是（）。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

下列不是組織文化的特征的是

參考答案:

以不變應(yīng)萬變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性

下列企業(yè)類型中,具有“法人”資格的有(

)。

參考答案:

有限責(zé)任公司###股份有限公司

下列做法，哪些是屬于專制的領(lǐng)導(dǎo)方式，哪些是屬于民主式的領(lǐng)導(dǎo)方式，哪些是屬于放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式？1.個(gè)人獨(dú)斷專行從不考慮別人的意見。2.領(lǐng)導(dǎo)者決定一切工作內(nèi)容，程序和方法。3.領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策之前通常都要同下屬磋商4.對(duì)下屬工作安排，不具體下屬有相當(dāng)大的工作自由。5.主要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)力和威信，而不是靠職位權(quán)力和命令使人服從。6.極少運(yùn)用權(quán)力影響下屬，給予下屬高度的獨(dú)立性7.領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)體活動(dòng)，與下級(jí)無任何心理上的距離

參考答案:

1，2專制，3，4，5民主6，7放任

下列關(guān)于個(gè)人負(fù)責(zé)制的說法中,正確的是()。

參考答案:

效率高

下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是_________________

參考答案:

有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性

下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是（）

參考答案:

有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性###有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置

下列關(guān)于企業(yè)家精神的說法中,正確的是()。

參考答案:

企業(yè)家精神是指企業(yè)家個(gè)體的一種欲望和能力###對(duì)營利性組織來說,企業(yè)家精神非常重要

下列關(guān)于企業(yè)流程再造（）的說法錯(cuò)誤的是（????）

參考答案:

BPR關(guān)注于組織如何重構(gòu),而非如何完成工作

下列關(guān)于企業(yè)流程再造（BRP）的說法錯(cuò)誤的是（

）

參考答案:

BPR關(guān)注于組織如何重構(gòu),而非如何完成工作

下列關(guān)于口頭溝通說法不正確的是:

參考答案:

在傳遞過程中不容易被歪曲

下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴發(fā)的說法，不正確的是（）。

參考答案:

所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（

）。

參考答案:

所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。

參考答案:

所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。

參考答案:

所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

下列關(guān)于委員會(huì)制的說法中,正確的是()。

參考答案:

能夠避免權(quán)力過于集中

下列關(guān)于委員會(huì)的說法中不正確的是

參考答案:

委員會(huì)一般只活躍于組織的中間層和較低管理層

下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是____

參考答案:

工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念###為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的,要對(duì)受輪換訓(xùn)練的管理人員提出的明確的要求###工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換

下列關(guān)于德爾菲技術(shù)表述不正確的是：

參考答案:

面對(duì)面的決策

下列關(guān)于戰(zhàn)略的表述,不正確的是()。

參考答案:

戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署

下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是(

)。

參考答案:

非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

下列關(guān)于法律方法，說法正確的是

參考答案:

法律具有嚴(yán)肅性

下列關(guān)于法律?法，說法正確的是。

參考答案:

法律具有嚴(yán)肅性

下列關(guān)于直線和參謀說法正確的是

參考答案:

設(shè)置參謀職務(wù)，是管理現(xiàn)代組織的復(fù)雜活動(dòng)所必需的

下列關(guān)于社會(huì)責(zé)任的說法中,正確的是()。

參考答案:

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)###早期人們認(rèn)為管理者的責(zé)任就是給股東帶來財(cái)務(wù)方面的回報(bào)###利益相關(guān)者概念的引入使管理者將社會(huì)責(zé)任擴(kuò)展到其他相關(guān)方

下列關(guān)于管理技能的說法中,正確的是()。

參考答案:

羅伯特·卡茨將管理者所需要的技能分成技術(shù)、人際和概念技能###對(duì)于高層管理人員而言,概念技能和人際技能最為重要###各個(gè)層次的管理人員都需要具備三種管理技能

下列關(guān)于管理的論述，不正確的表述是（）

參考答案:

追溯管理的淵源，應(yīng)該說有了人類活動(dòng)，管理就發(fā)展成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，并得到普遍的重視。

下列關(guān)于管理者的說法中,正確的是()。

參考答案:

管理者可以分為高層、中層和基層

下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是

參考答案:

仁者見仁,智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是

參考答案:

仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（

）。

參考答案:

仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。

參考答案:

仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。

參考答案:

仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

下列關(guān)于組織范式變化的說法中,正確的是()。

參考答案:

信息和知識(shí)取代資金或機(jī)器成為資本的主要形式###“服務(wù)式”的領(lǐng)導(dǎo)方式###組織之間的邊界變得更加模糊

下列關(guān)于計(jì)劃作用的闡述中,正確的是()。

參考答案:

計(jì)劃有助于管理者應(yīng)對(duì)變化和不確定性###計(jì)劃使得組織的活動(dòng)經(jīng)濟(jì)合理###計(jì)劃為控制奠定基礎(chǔ)

下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是:

參考答案:

不滿足狄里赫勒條件的信號(hào)，其傅里葉變換一定不存在

下列關(guān)于非正式組織不正確的說法是（）。

參考答案:

非正式組織的危害要大于積極作用

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論的說法，正確的是（）。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不正確的是（）。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化

下列決策中不屬于定性決策的是

參考答案:

決策樹法

下列決策哪一項(xiàng)屬于程序化決策（

）

參考答案:

企業(yè)人員招聘物料訂購

下列決策哪一項(xiàng)屬于程序化決策（）

參考答案:

企業(yè)人員招聘物料訂購

下列決策年一項(xiàng)屬于程序化決策

參考答案:

物料訂購

下列劃分部門的方法中,不利于培養(yǎng)管理者全面能力的方法是()。

參考答案:

按職能劃分

下列單向溝通網(wǎng)絡(luò)中，屬于分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)有（）。

參考答案:

風(fēng)車型鏈型

下列各類領(lǐng)導(dǎo)人中具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是（）。

參考答案:

X理論領(lǐng)導(dǎo)人

下列各選項(xiàng)中，（）不屬于管理的基本特征。

參考答案:

多面性

下列哪一種組織結(jié)構(gòu)最適于在大型企業(yè)的科技研發(fā)工作?

(

)。

參考答案:

矩陣式組織結(jié)構(gòu)

下列哪一種計(jì)劃方法要求定期修訂長期計(jì)劃？

參考答案:

滾動(dòng)計(jì)劃法

下列哪些指標(biāo)能夠用來對(duì)組織的分權(quán)程度作出判斷_________________。

參考答案:

決策的頻度決策的幅度決策重要性對(duì)決策的控制程度

下列哪些指標(biāo)能夠用來對(duì)組織的分權(quán)程度作出判斷？（）

參考答案:

對(duì)決策的控制程度###決策的頻度###決策的幅度###決策重要性

下列哪位管理學(xué)家是經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派的代表人物？（

）

參考答案:

德魯克

下列哪位管理學(xué)家是經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派的代表人物？（）

參考答案:

德魯克

下列哪種情況下，組織可采用較大的管理幅度（

）。

參考答案:

中暑

下列哪種情況下，組織可采用較大的管理幅度（）。

參考答案:

管理人員能力強(qiáng)組織環(huán)境穩(wěn)定下屬人員工作相似性高

下列哪類決策是全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的政策。（

）

參考答案:

戰(zhàn)略決策

下列哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（

）

參考答案:

決策樹法

下列因素中對(duì)分權(quán)有促進(jìn)作用的是（）

參考答案:

活動(dòng)的分散性###組織的規(guī)模###培訓(xùn)管理人員的需要

下列因素中屬于保健因素的有(

)。

參考答案:

工資###工作條件###地位

下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是哪些________________。

參考答案:

計(jì)劃制定的詳盡周到主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)工作環(huán)境穩(wěn)定,變化不大

下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是哪些（）。

參考答案:

控制的預(yù)期偏差率對(duì)證據(jù)的相關(guān)性和可靠性的要求執(zhí)行的頻率在所審期間審計(jì)人擬信賴控制運(yùn)行有效性的時(shí)間長度

下列處于有機(jī)式組織適用條件的是：

參考答案:

環(huán)境不確定性強(qiáng)技術(shù)復(fù)雜多變?cè)S多非常規(guī)活動(dòng)，需要較強(qiáng)的創(chuàng)新能力

下列屬于代表性的當(dāng)代管理理論的是（

）

參考答案:

企業(yè)文化理論企業(yè)再造理論學(xué)習(xí)型組織虛擬組織

下列屬于代表性的當(dāng)代管理理論的是（）

參考答案:

企業(yè)文化理論企業(yè)再造理論學(xué)習(xí)型組織虛擬組織

下列屬于保健因素的是（

）

參考答案:

公司政策工作環(huán)境安全同事關(guān)系

下列屬于保健因素的是（

）

參考答案:

公司政策工作條件地位同事關(guān)系

下列屬于保健因素的是（）

參考答案:

公司政策工作條件地位同事關(guān)系

下列屬于保健因素的有（

）

參考答案:

工作條件薪金

下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（

）。

參考答案:

需要層次論雙因素理論成就需要理論

下列屬于反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由是（）

參考答案:

違反利潤最大化原則沖淡目標(biāo)權(quán)力過大

下列屬于古典管理理論的是（

）

參考答案:

行政組織理論一般管理理論科學(xué)管理理論

下列屬于古典管理理論的是（）

參考答案:

行政組織理論一般管理理論科學(xué)管理理論

下列屬于古典管理理論的有

(

)。

參考答案:

行政組織理論###一般管理理論

下列屬于定性決策方法的是（

）

參考答案:

頭腦風(fēng)暴法德爾菲法電子會(huì)議名義小組法

下列屬于定性決策方法的是（）

參考答案:

頭腦風(fēng)暴法德爾菲法電子會(huì)議名義小組法

下列屬于有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法是（

）

參考答案:

政策指導(dǎo)矩陣經(jīng)營單位組合分析法

下列屬于有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法是（）

參考答案:

政策指導(dǎo)矩陣經(jīng)營單位組合分析法

下列屬于有關(guān)活動(dòng)方案的生成方法是（

）

參考答案:

5W2H法*強(qiáng)行聯(lián)系法*

下列屬于有關(guān)活動(dòng)方案的生成方法是（）

參考答案:

5W2H法*強(qiáng)行聯(lián)系法*

下列屬于有機(jī)式組織適合的環(huán)境是（）

參考答案:

許多非常規(guī)活動(dòng)，需要較強(qiáng)的創(chuàng)新能力技術(shù)復(fù)雜多變?nèi)蝿?wù)多樣且多變，無法進(jìn)行程序化決策組織規(guī)模較小環(huán)境不確定性強(qiáng)

下列屬于激勵(lì)因素的是（

）

參考答案:

成就感責(zé)任增加工作內(nèi)容的吸引力

下列屬于激勵(lì)因素的是（

）。

參考答案:

責(zé)任與晉升

下列屬于激勵(lì)因素的有（

）

參考答案:

任務(wù)性質(zhì)工作成就

下列屬于物質(zhì)激勵(lì)形式的是（

）

參考答案:

工資福利員工持股計(jì)劃

下列屬于物質(zhì)激勵(lì)形式的是（）

參考答案:

工資福利員工持股計(jì)劃

下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（）

參考答案:

通過市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求###通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定###通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向

下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是()。

參考答案:

“決策理論”學(xué)派

下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（）

參考答案:

“決策管理”學(xué)派

下列屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（

）。

參考答案:

垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系結(jié)合任務(wù)完成后就解散項(xiàng)目小組為臨時(shí)組織負(fù)責(zé)人是臨時(shí)委任

下列屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。

參考答案:

垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系結(jié)合任務(wù)完成后就解散項(xiàng)目小組為臨時(shí)組織負(fù)責(zé)人是臨時(shí)委任

下列屬于確定型決策方法的是（

）

參考答案:

線性規(guī)劃法排列論盈虧平衡分析法

下列屬于確定型決策方法的是（）

參考答案:

線性規(guī)劃法排列論盈虧平衡分析法

下列屬于管理手段創(chuàng)新的（

）。

參考答案:

組織創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理方法創(chuàng)新

下列屬于管理手段創(chuàng)新的（）。

參考答案:

組織創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理方法創(chuàng)新

下列屬于精神激勵(lì)形式的是（

）

參考答案:

榮譽(yù)激勵(lì)情感激勵(lì)信任激勵(lì)

下列屬于精神激勵(lì)形式的是（）

參考答案:

榮譽(yù)激勵(lì)情感激勵(lì)信任激勵(lì)

下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是（

）

參考答案:

物質(zhì)環(huán)境文化環(huán)境

下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是（）

參考答案:

物質(zhì)環(huán)境文化環(huán)境

下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（

）

參考答案:

公平理論期望理論

下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（

）。

參考答案:

期望理論公平理論強(qiáng)化理論

下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（）

參考答案:

公平理論期望理論

下列屬于運(yùn)用前饋控制的是（

）

參考答案:

獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方根據(jù)蟲情預(yù)報(bào),農(nóng)業(yè)公司做好儲(chǔ)備汽車駕駛員在上坡時(shí),為了保持一定的車速提前踩加速度器

下列屬于運(yùn)用前饋控制的是()。

參考答案:

瞄準(zhǔn)靶心射擊獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

下列屬于運(yùn)用前饋控制的是（）

參考答案:

獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方根據(jù)蟲情預(yù)報(bào),農(nóng)業(yè)公司做好儲(chǔ)備汽車駕駛員在上坡時(shí),為了保持一定的車速提前踩加速度器

下列屬于非例行活動(dòng)的是

參考答案:

工資制度的改革###新產(chǎn)品的開發(fā)###生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大###品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整

下列屬于麥格雷戈Y理論的觀點(diǎn)是：

參考答案:

大多數(shù)人都是勤奮的，只要環(huán)境允許，人是樂于工作的控制和懲罰不是事先組織目標(biāo)的唯一方法，人在執(zhí)行任務(wù)的過程中能夠自我指導(dǎo)和自我控制大多數(shù)人都具有相當(dāng)程度的想象力、智謀和創(chuàng)造力，再不為外界因素所指使和控制的情況下，可以得到正常發(fā)揮

下列技術(shù)類型中，組織集權(quán)程度比較高的是（

）。

參考答案:

大批量生產(chǎn)

下列技術(shù)類型中，組織集權(quán)程度比較高的是（）。

參考答案:

大批量生產(chǎn)

下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是（）。

參考答案:

大批大量

下列控制方法中，不屬于傳統(tǒng)的控制方法是：（

）

參考答案:

自我控制

下列描述中哪個(gè)不是Y理論的假設(shè)？

參考答案:

一般的人缺少進(jìn)取心，更愿意接受別人的教導(dǎo)，而不愿意去擔(dān)負(fù)責(zé)任

下列?法中，（

）是實(shí)施其他各類管理?法的必要?段。

參考答案:

?政?法

下列方法中，（）是實(shí)施其他各類管理方法的必要手段

參考答案:

行政方法

下列?法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是

參考答案:

技術(shù)?法

下列?法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是

參考答案:

?政?法

下列有關(guān)動(dòng)機(jī)和激勵(lì)理論表述不正確的是（）

參考答案:

亞當(dāng)斯的公平理論說明,激勵(lì)只受相對(duì)報(bào)酬的影響

下列權(quán)利中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力的是（）。

參考答案:

專家權(quán)力參照權(quán)力

下列權(quán)力中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力的是（）。

參考答案:

法定權(quán)力賞罰權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力

下列波特五力模型說法正確的有（）。

參考答案:

5種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度5種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)的企業(yè)可能獲得利潤的最終潛力5種競(jìng)爭(zhēng)力量抗衡的結(jié)果共同決定著行業(yè)的發(fā)展方向

下列理論中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)則的是（

）。

參考答案:

契約觀

下列理論中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)則的是（）。

參考答案:

契約觀

下列管理原則中,屬于法約爾提出的14條管理原則中的有()。

參考答案:

統(tǒng)一指揮###統(tǒng)一方向###個(gè)人利益服從整體利益

下列組織中，社會(huì)責(zé)任比較模糊的是

參考答案:

企業(yè)

下列組織結(jié)構(gòu)中,屬于有機(jī)式結(jié)構(gòu)的有()。

參考答案:

直線制###矩陣制

下列組織結(jié)構(gòu)中,屬于機(jī)械式結(jié)構(gòu)的有()。

參考答案:

職能制###事業(yè)部制

下列組織結(jié)構(gòu)中,適合于大型組織的是()。

參考答案:

事業(yè)部制

下列表述中不屬于企業(yè)宗旨的是（

）

參考答案:

海爾的“不斷創(chuàng)新”

下列表述中不屬于對(duì)科學(xué)管理理論批評(píng)的是

參考答案:

科學(xué)管理理論缺乏對(duì)工作和任務(wù)的關(guān)注

下列說法中正確的是

參考答案:

?政?法的運(yùn)?有助于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)??標(biāo)

下列說法中正確的是（

）

參考答案:

?政?法的運(yùn)?有助于組織內(nèi)部統(tǒng)??標(biāo)

下列說法錯(cuò)誤的是（）。

參考答案:

C

下列選項(xiàng)不屬于非語言溝通的是：

參考答案:

人類社會(huì)的發(fā)展規(guī)律是什么

下列選項(xiàng)中，不屬于創(chuàng)新活動(dòng)的是（

）。

參考答案:

質(zhì)量的檢驗(yàn)

下列選項(xiàng)中,不屬于創(chuàng)新活動(dòng)的是()。

參考答案:

質(zhì)量的檢驗(yàn)

下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是

參考答案:

人力資源的開發(fā)###組織規(guī)模的確定###投資方向的選擇

下列選項(xiàng)屬于例外問題的是

參考答案:

重大政策的制定###重要的人事任免###組織結(jié)構(gòu)變化###重大投資

下列選項(xiàng)屬于例外問題的是（

）。

參考答案:

組織結(jié)構(gòu)變化###重大投資###重要的人事任免###重大政策的制定

下列選項(xiàng)屬于計(jì)劃職能作用的是（）。

參考答案:

固定約束_光滑接觸面約束_光滑圓柱鉸鏈約束_柔性約束

下列問題中可用來考核管理人員計(jì)劃能力的有

參考答案:

他是否為本部門制定與公司目標(biāo)有明確關(guān)系的可考核的長期和短期目標(biāo)###他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用,并確保下屬也這樣做###他是否定期檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,以確保部門的實(shí)際工作與計(jì)劃要求相一致

下列問題可以用來考核管理人員組織能力的有____。

參考答案:

他是否對(duì)下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)###他對(duì)下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能理解自己的任務(wù)###他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策，從而干預(yù)下屬工作。

下屬從事的工作內(nèi)容和性質(zhì)越相似，主管管理的人越少。

參考答案:

錯(cuò)

下屬具有從事分配的工作任務(wù)的能力，但卻不愿意去做。情境領(lǐng)導(dǎo)模型中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)類型是：

參考答案:

參與型領(lǐng)導(dǎo)

下述（）活動(dòng)屬于計(jì)劃活動(dòng)