第7頁共7頁辦公室文?員年終總?結(jié)以及明?年工作計?劃辦公?室文員年?終工作總?結(jié)是本人?工作以來?的第一份?工作總結(jié)?，這將是?本人職業(yè)?生涯的一?個起點，?本人對此?也十分珍?惜，認真?仔細的對?自我的工?作進行一?次詳細的?分析，然?后盡最大?努力去做?好這一工?作。通過?____?年以來的?不斷學(xué)習(xí)?，以及同?事：領(lǐng)導(dǎo)?的幫助，?本人已完?全融入到?了辦公室?這個大環(huán)?境中，個?人的工作?技能也有?了明顯的?提高，雖?然工作中?還存在這?樣那樣的?不足之處?，但應(yīng)該?說___?_年付出?了不少，?也收獲了?比較多，?本人自我?感到成長?了，也逐?漸成熟了?。辦公?室文員工?作是我從?事的第一?份工作，?是我職業(yè)?生涯的一?個起點，?我對此也?十分珍惜?，盡最大?努力去適?應(yīng)這一崗?位?，F(xiàn)在?就___?_年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、以?踏實的工?作態(tài)度，?適應(yīng)辦公?室工作特?點辦公?室是企業(yè)?運轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門，?對企業(yè)內(nèi)?外的許多?工作進行?協(xié)調(diào)：溝?通，做到?上情下達?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜的特點?。每天除?了本職工?作外，還?經(jīng)常有計?劃之外的?事情需要?臨時處理?，并且一?般比較緊?急，讓本?人不得不?放心手頭?的工作先?去解決，?所以這些?臨時性的?事務(wù)占用?了比較多?工作時間?，經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來，原本?計劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤，今?天欠了帳?，明天還?會有其他?工作要去?處理，所?以，本人?經(jīng)常利用?休息時間?來進行[?補課]，?把一些文?字工作帶?回家去寫?。辦公?室人手少?，工作量?大，特別?是企業(yè)會?務(wù)工作較?多，這就?需要部門?員工團結(jié)?協(xié)作。在?____?年里，遇?到各類活?動與會議?，本人都?積極配合?做好會務(wù)?工作，與?部門同事?心往一處?想，勁往?一處使，?不會計較?干得多，?干得少，?只期望把?活動圓滿?完成。?過去的_?___年?是企業(yè)的?效益與服?務(wù)年，而?辦公室就?是個服務(wù)?性質(zhì)的部?門，本人?認真做好?各項服務(wù)?工作，以?保障工作?的正常開?展。部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調(diào)?閱電子文?檔，本人?都會及時?辦妥;下?屬機構(gòu)遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助，本?人都會第?一時間解?答與解決?。以一顆?真誠的心?去為大家?服務(wù)。?二、__?__年以?來，主要?完成了以?下工作?1、工作?嚴要求?（1）公?文傳閱歸?檔及時。?文件的流?轉(zhuǎn)閱辦嚴?格按照企?業(yè)規(guī)章制?度及is?o標準化?流程要求?，保證各?類文件擬?辦及傳閱?的時效性?，并及時?將上級文?件精神傳?達至各基?層機構(gòu)，?確保政令?暢通。待?文件閱辦?完畢后，?負責文件?的歸檔保?管以及查?閱。（?2）下發(fā)?公文無差?錯。做好?分企業(yè)的?發(fā)文工作?，負責文?件的套打?、修改、?附件掃描?、紅文的?分發(fā)、寄?送，__?__的發(fā)?送，另外?協(xié)助各部?門發(fā)文的?核稿。企?業(yè)發(fā)文量?較大，有?時一天有?多個文件?要下發(fā)，?本人都是?仔細去逐?一核對原?稿，以確?保發(fā)文質(zhì)?量，__?__年以?來共下發(fā)?紅文__?__份。?另外負責?辦公室發(fā)?文的擬稿?，以及各?類活動會?議通知的?擬寫。?（3）編?寫辦公會?議材料，?整理會議?記錄。每?個月末對?各部門月?度計劃的?執(zhí)行情況?進行核對?，催收各?部門月度?小結(jié)計劃?，并擬寫?當月工作?回顧，整?理辦公會?議材料匯?編成冊，?供領(lǐng)導(dǎo)室?參考。辦?公會議結(jié)?束后，及?時整理會?議記錄，?待領(lǐng)導(dǎo)修?改后，送?至各部門?傳閱。?2、工作?強力度?督辦是確?保企業(yè)政?令暢通的?有效手段?，過去的?____?年以來，?作為督辦?小組的主?要執(zhí)行人?員，在修?訂完善督?辦工作規(guī)?程，并以?紅文的形?式將督辦?工作制度?化后，通?過口頭、?書面等多?種形式加?大督辦工?作力度。?抓好企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?與批辦的?事項與基?層單位對?上級企業(yè)?精神__?__執(zhí)行?進度落實?情況以及?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時性?工作等，?并定期向?領(lǐng)導(dǎo)室反?饋。3?、內(nèi)外宣?傳講效果?宣傳工?作是企業(yè)?樹立系統(tǒng)?內(nèi)外社會?形象的一?個重要手?段與窗口?。過去的?____?年在內(nèi)部?宣傳方面?，本人主?要是擬寫?企業(yè)簡報?，做好[?辦公室報?]協(xié)辦的?組稿工作?，以及協(xié)?助板報的?編發(fā)，外?部宣傳方?面完成了?分企業(yè)更?名廣告、?司慶祝賀?廣告、元?旦賀新年?廣告的刊?登，另外?每月基本?做到了有?信息登報?。4、?完成辦公?室文員職?責工作。?辦公室?文員工作?是一個講?責任心的?工作。各?個部門的?比較多請?示、工作?報告都是?經(jīng)由本人?手交給領(lǐng)?導(dǎo)室的，?并且有些?還需要保?密，這就?需要本人?在工作中?仔細耐心?。___?_年以來?，對于各?部門、各?機構(gòu)報送?領(lǐng)導(dǎo)室的?各類文件?都及時遞?交，對領(lǐng)?導(dǎo)室交辦?的各類工?作都及時?辦妥，做?到對領(lǐng)導(dǎo)?室負責，?對相關(guān)部?門負責。?因為這個?工作的特?殊性，為?了更好地?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)，保證?各項日常?工作的開?展，每天?本人基本?上___?_點多鐘?才下班。?有時碰到?臨時性的?任務(wù)，需?要加班加?點，本人?都毫無怨?言，認真?完成工作?。5、?積極參與?企業(yè)文化?活動_?___年?以來積極?參與了司?慶拓展訓(xùn)?練、員工?家屬會、?全省運動?會、中秋?爬山活動?、比學(xué)習(xí)?競賽活動?等多項活?動的策劃?與___?_工作，?為企業(yè)企?業(yè)文化建?設(shè)，凝聚?力工程出?了一份力?。___?_年以來?，無論在?思想認識?上還是工?作能力上?都有了較?大的進步?，但差距?與不足還?是存在的?，例如工?作總體思?路不清晰?，還處于?事情來一?樁處理一?樁的簡單?應(yīng)付完成?狀態(tài)，對?自我的工?作還不夠?鉆，腦子?動得不多?，沒有想?在前，做?在先;工?作熱情與?主動性還?不夠，有?些事情領(lǐng)?導(dǎo)交代過?后，沒有?積極主動?地去投入?太多的精?力，辦事?有些惰性?，直到領(lǐng)?導(dǎo)催了才?開始動手?，造成了?工作上的?被動。?____?年已經(jīng)過?去，__?__年有?新的氣象?，面對新?的任務(wù)新?的壓力，?我們也應(yīng)?該以新的?面貌，更?加積極主?動的態(tài)度?去迎接新?的挑戰(zhàn)，?在工作上?發(fā)揮更大?的作用，?取得更大?的進步。?辦公室?文員年終?總結(jié)以及?明年工作?計劃（二?）在這?____?辦公室的?一年里，?我收獲了?很多也積?累了不少?的工作經(jīng)?驗。同時?在領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管?的幫助與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員，我深?知自己的?崗位職責?與工作內(nèi)?容，認真?地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?每一項任?務(wù)，也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結(jié)如下：?一、辦?公室的日?常管理工?作俗話?說。隔行?如隔山，?初來本公?司時，由?于行業(yè)的?區(qū)別，及?工作性質(zhì)?的不同，?確實有過?束手無策?，好在有?同事的幫?忙，使我?以最快的?速度熟悉?辦公室的?工作。我?深知，辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?屬的綜合?管理機構(gòu)?，是溝通?內(nèi)外、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?。辦公室?的工作千?頭萬緒，?有文書處?理、檔案?管理、收?發(fā)傳真、?必需品的?采買、招?待客人及?后勤管理?等。面對?繁雜瑣碎?的工作，?我從陌生?到熟悉，?憑著對工?作的負責?精神，秉?持著多問?和多學(xué)的?理念，逐?步掌握辦?公室業(yè)務(wù)?流程。?1、嚴格?遵守辦公?室的各項?制度。謹?記領(lǐng)導(dǎo)的?指示和批?評并付諸?于實際，?不遲到，?不早退，?不曠工。?做事要謹?慎認真，?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報的材料?要仔細檢?查，日常?工作要記?錄并及時?上報;待?人處事要?有禮貌，?對待同事?要坦誠寬?容;嚴肅?辦公室紀?律，工作?不懈怠，?不玩游戲?、不閑聊?、不做與?工作內(nèi)容?無關(guān)的事?情。2?、認真做?好公司的?文檔工作?。對于檔?案室的文?件要按照?順序和分?類排好，?還要在檔?案袋__?__晰寫?出檔案中?文件名稱?，以便管?理和查閱?，對于一?些人員和?公司文件?要加密放?好。正確?及時打印?各類文件?和資料，?認真做好?公司有關(guān)?文件的收?發(fā)、登記?、分遞、?文印和督?辦工作;?公司所有?的文件、?審批表、?協(xié)議書整?理歸檔入?冊，做好?資料歸檔?工作。配?合領(lǐng)導(dǎo)在?制訂的各?項規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?進一步補?充、完善?各項規(guī)章?制度。及?時傳達_?___公?司有關(guān)會?議、文件?、批示精?神。3?、管理、?維護電腦?、電話、?傳真機、?復(fù)印機等?辦公設(shè)備?，準確登?記使用情?況，及時?更換設(shè)備?耗材。?4、如實?做好復(fù)印?登記工作?。對于_?___復(fù)?印客戶做?到一張不?漏，及時?收帳，對?于所有現(xiàn)?金復(fù)印客?戶做到如?實登記，?及時上交?財務(wù)部。?5、按?時將復(fù)印?費、傳真?費、水電?費、等各?項費用登?記在冊，?隨時備查?;每月上?報一次辦?公用品庫?存情況。?6、做?好員工的?后勤服務(wù)?工作，確?保大家全?心投入工?作。二?、加強自?身學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)?水平堅?持把加強?學(xué)習(xí)作為?提高自身?素質(zhì)的關(guān)?鍵措施。?在工作中?，緊緊把?握理論聯(lián)?系實際這?一主線，?努力把知?識用到工?作實踐當?中，豐富?閱歷，擴?展視野，?使自己盡?快地適應(yīng)?工作并成?為優(yōu)秀的?工作者。?積極參加?公司__?__的培?訓(xùn)活動，?認真學(xué)習(xí)?規(guī)定的學(xué)?習(xí)內(nèi)容和?篇目，堅?持每天寫?工作日志?，認真記?錄每天的?工作內(nèi)容?，使自己?的素質(zhì)有?了很大的?提高，為?自己開展?各項工作?提供了強?大的動力?支持。?三、存在?的問題和?今后努力?方向在?這一年里?，本人能?敬業(yè)愛崗?、全力以?赴地開展?工作，取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?不足，主?要表現(xiàn)在?：第一?，工作主?動性有待?進一步提?高;第二?，有些工