HR的春天里知識旗艦店第第頁內(nèi)部培訓(xùn)管理制度目的與原則第一條目的：為提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織氛圍，實(shí)現(xiàn)員工與組織可持續(xù)發(fā)展，規(guī)范并促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)有效、系統(tǒng)開展，特制此規(guī)定。第二條原則：符合公司企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍，符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升，符合員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)提升需求。培訓(xùn)類型與參訓(xùn)范圍第三條培訓(xùn)類型與參訓(xùn)范圍新員工入職培訓(xùn)類型介紹：新員工入職培訓(xùn)為新員工在試用期內(nèi)須接受的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、基本人事制度、職業(yè)道德與職業(yè)精神等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間：每季度舉辦一次，舉辦時(shí)間為每季度最后一個(gè)月中。參訓(xùn)范圍：所有當(dāng)季度入職的新員工、及上季度入職且未能按時(shí)參加培訓(xùn)的員工。實(shí)習(xí)生上崗培訓(xùn)類型介紹：實(shí)習(xí)生上崗培訓(xùn)為實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期內(nèi)，上崗前須接受的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司歷史、概況、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、基本人事制度、職業(yè)道德與職業(yè)精神、商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間：每月或每季舉辦一次，舉辦時(shí)間視當(dāng)時(shí)具體情況而定。參訓(xùn)范圍：所有當(dāng)月、季加入的新實(shí)習(xí)生、及上月、季加入且未能按時(shí)參加培訓(xùn)的實(shí)習(xí)生。全員培訓(xùn)類型介紹：根據(jù)員工需求及公司發(fā)展需求，開展的全員范圍的培訓(xùn)課程培訓(xùn)內(nèi)容：采用外聘講師主題培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等多種形式，進(jìn)行心態(tài)、技能、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間：每年舉辦1至2次，具體時(shí)間結(jié)合公司整體情況而定。參訓(xùn)范圍：全體員工均可自愿報(bào)名參加。內(nèi)部小課堂類型介紹：由內(nèi)部講師為主，以外聘講師為輔的內(nèi)部分享式培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、能力技巧、態(tài)度意識、生活經(jīng)驗(yàn)等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)時(shí)間：平均每月舉辦1-2次，舉辦時(shí)間視當(dāng)月具體情況而定。參訓(xùn)范圍：全體員工均可自愿報(bào)名參加。外派培訓(xùn)后的研討會類型介紹：凡參加外派課程的員工，將在1-3個(gè)月內(nèi)擔(dān)任主講人，召開外派培訓(xùn)后的研討會，分享外派培訓(xùn)收獲。培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)、技能技巧、法律法規(guī)新政策、戰(zhàn)略前瞻等內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足的內(nèi)容。培訓(xùn)時(shí)間：外派培訓(xùn)后1-3個(gè)月內(nèi)舉辦。參訓(xùn)范圍：外派培訓(xùn)參訓(xùn)部門內(nèi)及對此內(nèi)容感興趣的員工。針對性內(nèi)訓(xùn)類型介紹：針對不同人群、就不同主題、利用不同方式開展的學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)內(nèi)容：公司業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、能力技巧、態(tài)度意識、等多方面內(nèi)容方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間：不定期舉辦。參訓(xùn)范圍：針對性人群。培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施及效果評估第四條培訓(xùn)計(jì)劃制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃需各部門及員工配合完成培訓(xùn)需求調(diào)查，真實(shí)全面的反饋部門及個(gè)人需求，由人力專員統(tǒng)籌編制，經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式發(fā)布并組織執(zhí)行。培訓(xùn)計(jì)劃制定依據(jù)：公司戰(zhàn)略規(guī)劃、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場競爭力需求及核心競爭力培養(yǎng)需求、公司年度經(jīng)營目標(biāo)、績效考核表現(xiàn)反饋等多方面因素。培訓(xùn)計(jì)劃制定程序每年年底次年年初組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析每年年底次年年初進(jìn)行年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評價(jià)與總結(jié)每年年底次年年初，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定次年度培訓(xùn)計(jì)劃次年1-2月份，計(jì)劃審核與報(bào)批第五條組織實(shí)施培訓(xùn)前由行政人事部負(fù)責(zé)安排課程時(shí)間及地點(diǎn)、確認(rèn)講師及內(nèi)容，并發(fā)布培訓(xùn)通知，統(tǒng)計(jì)員工報(bào)名情況；各位員工需根據(jù)培訓(xùn)通知中參訓(xùn)員工要求及報(bào)名形式報(bào)名參訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)參訓(xùn)員工應(yīng)填寫簽到表，領(lǐng)取相關(guān)教材后，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真參與培訓(xùn)課程。如報(bào)名后因故不能參加培訓(xùn)者，需提前向部門主管及行政人事部培訓(xùn)專員請假，獲批后服從培訓(xùn)專員其他安排。如未提前請假，且無故缺席者，由此產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用將計(jì)入其所在部門年度費(fèi)用。第六條效果評估反饋培訓(xùn)評估與考核的主要目的：促使參訓(xùn)員工在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真參與培訓(xùn)；督促參訓(xùn)員工將培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能有效轉(zhuǎn)化；評價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于優(yōu)化培訓(xùn)工作。培訓(xùn)后參訓(xùn)員工應(yīng)填寫課程滿意度調(diào)查表，并參與培訓(xùn)效果評估。參訓(xùn)后參訓(xùn)員工需配合培訓(xùn)效果考核，考核采取由行政人事部主導(dǎo)、講師參與、參訓(xùn)員工的直接主管監(jiān)督的形式。考核方式可為以下幾種：培訓(xùn)課堂表現(xiàn)考核（紀(jì)律、態(tài)度、參訓(xùn)考勤等）培訓(xùn)評估（培訓(xùn)講師對參訓(xùn)員工培訓(xùn)課程中表現(xiàn)的反饋）考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析（參訓(xùn)員工在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后完成的以上一種或多種形式內(nèi)容的培訓(xùn)評估工作）工作改善計(jì)劃或方案（參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作改善的步驟和計(jì)劃的方案或報(bào)告）根據(jù)培訓(xùn)形式和規(guī)模的不同，所選取的考核方式也會做相應(yīng)調(diào)整。員工的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)效果評估將由行政人事部負(fù)責(zé)歸檔保存，作為員工評優(yōu)、加薪、晉升、績效考核、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等環(huán)節(jié)的重要參考依據(jù)之一。第七條講師聘用與激勵(lì)（一）講師類型初級講師：獨(dú)自設(shè)計(jì)課程，準(zhǔn)備PPT文檔，并講授時(shí)長為1-4小時(shí)課程，課程內(nèi)容可為公司歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、基本人事制度、職業(yè)道德與職業(yè)精神等方面宣講介紹，或?yàn)槟芰记?、態(tài)度意識、生活經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)分享，亦可為專業(yè)技術(shù)、技能技巧、法律法規(guī)新政策、戰(zhàn)略前瞻等外部培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。資深講師：獨(dú)自設(shè)計(jì)課程，準(zhǔn)備PPT文檔、隨堂課件等課程資料，并講授時(shí)長為4-8小時(shí)課程，提供作業(yè)、試題或其他方式培訓(xùn)評估意見。課程內(nèi)容可為公司歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、基本人事制度、職業(yè)道德與職業(yè)精神等方面宣講介紹，或?yàn)槟芰记?、態(tài)度意識、生活經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)分享，亦可為專業(yè)技術(shù)、技能技巧、法律法規(guī)新政策、戰(zhàn)略前瞻等外部培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。講師聘用內(nèi)部講師采用自我推薦或部門推薦方式報(bào)名課程設(shè)計(jì)通過培訓(xùn)體系審核后方可開課（三）講師激勵(lì)1、初級講師激勵(lì)政策授予講師稱號；獲得一定金額的物質(zhì)獎品。資深講師激勵(lì)政策2-5天的調(diào)休假期；現(xiàn)金500-1000元不等；以授課講師的名義捐助兩名希望小學(xué)的貧困生；全年額外提供一次一天的外派培訓(xùn)的機(jī)會（XXXXXX公司提供門市價(jià)XXXX元的培訓(xùn)課程）課程內(nèi)容按課表自選；教師節(jié)接受公司公開表彰以上幾種獎勵(lì)任選其一。培訓(xùn)紀(jì)律第八條在培訓(xùn)期間任意缺席、無故遲到和早退的，公司有權(quán)按考勤制度處理。員工必須參加公司指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請，報(bào)主管批準(zhǔn)，否則按曠工處理。第九條員工在學(xué)習(xí)期間應(yīng)認(rèn)真聽課、積極參與。第十條培訓(xùn)期間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動檔，上課期間不允許接聽電話。第十一條員工在培訓(xùn)期間有義務(wù)保守公司文件、資料、檔案等公司商業(yè)秘密。第十二條員工在培訓(xùn)期間應(yīng)愛護(hù)和節(jié)約使用辦公用品、設(shè)施、設(shè)備。如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條每位員工每年累計(jì)參加培訓(xùn)應(yīng)不少于XX學(xué)