第11頁共11頁辦公室個?年終工作?總結(jié)例文?一、要?切實解決?好___?_個矛盾?1.1?、大局和?小局的矛?盾。辦公?室作為一?個綜合部?門，其性?質(zhì)和其他?部門的區(qū)?別主要體?現(xiàn)在服務(wù)?性上，辦?公室主要?是為領(lǐng)導(dǎo)?、機關(guān)、?和基層服?務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)?和機關(guān)服?務(wù)的。這?就要求辦?公室把“?一切服從?大局，一?切服務(wù)大?局”作為?辦公室工?作的出發(fā)?點和落腳?點，當部?門工作與?機關(guān)的整?體工作、?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時候?，自覺地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時盡力?做好小局?工作，因?為小局工?作是做好?大局的基?礎(chǔ)和前提?。1.?2、主動?和被動的?矛盾。辦?公室工作?的服務(wù)性?職能決定?了其工作?的被動性?，但要做?好辦公室?工作，又?必須發(fā)揮?人員的主?動性，善?于在被動?中求主動?，變被動?為主動。?對一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?，不要消?極等待，?要主動著?手，提前?準備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作，要?有靈活的?應(yīng)變能力?，做到忙?而不亂。?同時要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路，想?領(lǐng)導(dǎo)之所?想，謀領(lǐng)?導(dǎo)之所謀?，把問題?想在前面?，把工作?做在前頭?，主動做?好超前服?務(wù)。1?.3、政?務(wù)和事務(wù)?的矛盾。?政務(wù)和事?務(wù)是辦公?室工作的?兩個輪子?，政務(wù)工?作主要有?決策參謀?、調(diào)查研?究、政務(wù)?信息、政?務(wù)文電處?理、政務(wù)?督促檢查?、機要檔?案保密等?工作。事?務(wù)工作一?般是指除?政務(wù)以外?的其他各?項工作，?主要是行?政后勤工?作，諸如?接待應(yīng)酬?、吃住行?、安全衛(wèi)?生等。事?務(wù)工作是?搞好政務(wù)?工作的先?決條件，?不能把政?務(wù)看成是?大事，把?事務(wù)看成?是小事或?可有可無?的事。更?不能把政?務(wù)看成是?高層次的?，把事務(wù)?看成是低?層次的。?辦公室的?工作事無?巨細，不?能有半點?疏忽和懈?怠。1?.4、“?過”與“?不及”的?矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當參?謀，要把?握“度”?，掌握分?寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)?決策中處?于輔助和?從屬地位?，不能缺?位，也不?能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，?急領(lǐng)導(dǎo)之?所急，為?領(lǐng)導(dǎo)決策?提供盡可?能多的背?景資料，?但不能越?俎代庖。?要積極諫?言，但不?能瞎摻和?。二、?發(fā)揮__?__項職?能、抓實?____?個細節(jié)?2.1、?發(fā)揮參謀?功能，突?出“想得?到”。多?謀才能善?斷。辦公?室作為公?司上傳下?達、溝通?各方的橋?梁和紐帶?，要善于?站在全局?的高度，?把注意力?集中在那?些牽動全?局、涉及?長遠的大?事上，放?在情況復(fù)?雜、矛盾?突出的熱?點、難點?問題上，?既要了解?面上的總?體工作，?又要了解?近期的重?點工作，?既要了解?上級領(lǐng)導(dǎo)?的工作意?見和要求?，還要了?解本單位?的實際情?況和干部?員工的意?見和建議?。善于增?強整體合?力，樹立?團隊協(xié)作?精神和服?務(wù)理念，?善于對上?加強聯(lián)系?，對內(nèi)加?強管理，?對外搞好?協(xié)調(diào)，對?下做好服?務(wù)。要立?足發(fā)展變?化的新情?況，多動?腦筋、想?辦法、出?主意，增?強工作的?主動性、?預(yù)見性、?創(chuàng)造性，?以較高的?政策理論?素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能?力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?、查漏補?缺，在充?分調(diào)查摸?底的基礎(chǔ)?上，提出?可行建議?和工作預(yù)?案，發(fā)揮?參謀和助?手作用，?不斷提高?參與決策?能力。?2.2、?發(fā)揮協(xié)調(diào)?功能，突?出“管得?寬”。辦?公室工作?綜合全局?，協(xié)調(diào)各?方，承內(nèi)?聯(lián)外，有?自身的工?作職責和?工作規(guī)則?。辦公室?既要全面?了解各方?面工作情?況，為公?司各項工?作的順利?開展創(chuàng)造?條件，又?要協(xié)調(diào)各?方，處理?好上下左?右的關(guān)系?，確保政?令暢通。?對于職責?內(nèi)的工作?一定要抓?緊抓好，?并且做到?抓一件成?一件，件?件有交代?，項項有?落實。對?職責以外?但沒有部?門抓的或?職責不明?的工作，?辦公室就?是“不管?部”，要?義不容辭?承擔起來?，做到機?關(guān)工作不?留空檔，?保證各項?工作的全?面推進。?2.3?、發(fā)揮辦?事功能，?突出“做?得細”。?機關(guān)工作?無小事，?辦公室工?作更是無?小事。這?就要求辦?公室工作?一要細心?、細致，?二要從細?小的事抓?起。對任?何一件經(jīng)?辦的工作?，都要嚴?謹細致，?一絲不茍?，來不得?半點敷衍?和虛假。?要時時刻?刻、事事?處處，認?真認真再?認真，細?致細致再?細致，做?到不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置的?工作在辦?公室延誤?，不讓需?要辦理的?文電在辦?公室積壓?，不讓到?辦公室聯(lián)?系工作的?人員在辦?公室受到?冷落，不?讓公司機?關(guān)的形象?在辦公室?受到影響?。2.?4、發(fā)揮?管理功能?，突出“?碰得硬”?。機關(guān)工?作涉及到?的事務(wù)方?方面面，?有的還關(guān)?系到員工?的切身利?益。在原?則問題上?敢不敢逗?硬是檢驗?作風是否?過硬的重?要標志。?辦公室工?作必須講?原則，嚴?肅辦事紀?律。2?.4.1?按政策辦?事。把政?策作為辦?公室的生?命線，決?不允許在?政策問題?上講人情?，“走后?門”。?2.4.?2依法辦?事。辦公?室必須學(xué)?法、懂法?、守法，?嚴格按照?法律法規(guī)?來開展工?作。2?.4.3?按組織原?則辦事。?堅持民主?集中制原?則，堅持?一級對一?級負責。?2.5?、發(fā)揮服?務(wù)功能，?突出“講?程序”。?辦公室工?作的程序?性要求很?強，特別?是在大量?復(fù)雜的事?務(wù)性工作?中，辦公?室要保持?清醒的頭?腦，分清?主次、分?清輕重緩?急、不怕?麻煩。一?定堅持逐?級匯報的?原則,以?明確責任?。通過建?立一套科?學(xué)規(guī)范的?工作制度?、工作程?序、工作?規(guī)則，使?每項工作?都有章可?循。2?.6、發(fā)?揮督辦功?能，突出?“抓得實?”。據(jù)實?情、講實?話、干實?事、創(chuàng)實?效，扎扎?實實，不?慕虛榮，?不圖虛名?。實事求?是干工作?，實事求?是反映情?況，具備?求真務(wù)實?的精神，?包括聽取?基層意見?，向領(lǐng)導(dǎo)?反映情況?，力求全?面、真實?。工作中?，要一步?一個腳印?，不作表?面文章。?三、重?點做好_?___項?工作3?.1、要?管帶結(jié)合?，抓好文?書檔案管?理。一方?面注重提?高公司文?書檔案管?理水平;?另一方面?針對目前?公司新文?檔較多，?文書檔案?管理質(zhì)量?相對較弱?的實際情?況，采取?以下措施?：3.?1.1要?求各新文?檔確定專?人負責文?書檔案工?作并盡可?能保持相?對穩(wěn)定;?3.1?.2積極?開展人員?整訓(xùn);?3.1.?3實施靠?近指導(dǎo)，?采取現(xiàn)場?指導(dǎo)，手?把手幫助?有關(guān)人員?提高文書?檔案管理?水平;?3.1.?4開展文?書檔案管?理驗收制?度，獎優(yōu)?罰劣。?3.2、?建改并舉?，抓好制?度建設(shè)。?確定__?__年為?辦公室的?基礎(chǔ)建設(shè)?年，在各?項制度建?設(shè)方面，?完善一批?管理制度?。在積極?施行、多?方征求意?見的基礎(chǔ)?上，匯編?成冊，實?現(xiàn)公司內(nèi)?部管理“?有法可依?”。3?.3、嚴?格程序，?抓好事務(wù)?管理工作?(印章管?理、小車?管理、接?待管理、?網(wǎng)絡(luò)管理?等等)。?強調(diào)按原?則，走程?序，防止?出現(xiàn)漏洞?。3.?4、定標?明責，抓?好節(jié)支降?耗工作。?對辦公用?品的管理?實施定額?控制，初?步的想法?是：建立?審批制度?;季度辦?公用品限?額等措施?。3.?5、公司?網(wǎng)站建設(shè)?及維護，?實時更新?及維護公?司的網(wǎng)站?，理順公?司宣傳報?道網(wǎng)絡(luò)，?加強管理?，使宣傳?內(nèi)容更加?豐富，發(fā)?行公司內(nèi)?部刊物，?結(jié)合公司?實際，強?化公司形?象宣傳工?作，理順?公司內(nèi)部?的標語、?宣傳口號?、標牌、?宣傳欄、?公告欄等?。3.?6、__?__年公?司內(nèi)部結(jié)?構(gòu)變動很?大，很多?崗位和職?能部門之?間的銜接?自身都不?是很完善?，新的一?年里一定?加強內(nèi)部?行政管理?，___?_實施i?so90?00體系?，不再讓?其僅僅是?電腦中的?幾個文檔?。四、?工資_?___年?取消年薪?制，實施?月基本工?資+月考?核浮動工?資=月個?人收入，?下保底上?不封頂。?五、人?事管理?健全公司?勞動人事?制度，_?___年?根據(jù)有關(guān)?規(guī)定，所?有正式在?職員工重?新簽署新?勞動合同?，明確工?作崗位及?職能，明?確工資待?遇及組成?，避免出?現(xiàn)公司利?益受到人?事方面制?約，在實?施人事精?簡的原則?同時，保?持人員的?相對穩(wěn)定?。六、?辦公室人?員管理?辦公室作?為公司領(lǐng)?導(dǎo)決策、?方針的實?施職能部?門，作為?溝通上下?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?各方信息?的平臺部?門，作為?保障公司?正常營運?的后勤樞?紐部門，?希望領(lǐng)導(dǎo)?在___?_年對辦?公室的人?員配備方?面，結(jié)合?公司實際?情況給予?符合政策?水平高、?公司內(nèi)部?情況熟悉?、頭腦清?醒、思維?敏銳、精?于謀化條?件的人組?成班子，?嚴格統(tǒng)一?管理，這?樣才能真?正發(fā)揮辦?公室的功?效，辦起?事來有條?不紊，避?免錯辦、?漏辦、延?辦事件的?發(fā)生。?七、束語?在即將?過去的一?年中，由?于剛剛接?手辦公室?的工作，?很多事情?處理不夠?完善，希?望領(lǐng)導(dǎo)給?予原諒，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?的批評與?指正，感?謝領(lǐng)導(dǎo)的?信任與關(guān)?懷，我作?為辦公室?主任在此?表態(tài)：堅?決報以十?二分的熱?誠，全身?心的投入?工作。堅?決___?_公司的?經(jīng)營理念?：追求創(chuàng)?新、超常?發(fā)展、高?效運作、?注重結(jié)果?。為實現(xiàn)?公司的終?極目標：?“致力于?中國電力?節(jié)能工業(yè)?和國家電?網(wǎng)安全環(huán)?保事業(yè)的?發(fā)展，成?為世界電?力節(jié)能產(chǎn)?業(yè)的品牌?和龍頭”?的道路上?，做出自?己理所當?然的一點?小小貢獻?。辦公?室個年終?工作總結(jié)?例文（二?）時間?稍縱即逝??；厥讋?剛走過的?一年，從?校園到社?會，角色?轉(zhuǎn)變是我?的主旋律?。自今年?____?月份進入?公司以來?，轉(zhuǎn)眼半?年已過，?我與公司?結(jié)伴成長?著。從剛?剛走出校?門到今天?能夠基本?適應(yīng)工作?節(jié)奏，一?路走來都?是成長的?腳印。下?面對這一?年的工作?情況作一?簡單地回?顧和總結(jié)?。一、?轉(zhuǎn)變角色?，重新定?位首先?，我為自?己能夠成?為這個大?家庭的一?分子感到?幸運。從?職前培訓(xùn)?的拓展訓(xùn)?練開始，?我就深深?地感受到?自己身處?的這個集?體的力量?。至今，?那句“一?起做，每?個人的成?就會更大?!”、那?首《感恩?的心》仍?然時?；?響在耳邊?。正是這?樣的集體?給了我極?大的寬容?與幫助，?使剛剛走?出校門的?我少了許?多局促與?無措，多?出一些空?間和信心?。公司于?今年__?__月份?成立，一?切幾乎都?是從零開?始，正如?剛剛踏入?社會的我?。非常坦?率地說，?我對于自?己即將從?事的工作?幾乎毫無?概念。因?此，只能?協(xié)助部門?經(jīng)理做?一些最簡?單基礎(chǔ)的?事情。盡?管如此，?我還是很?快感受到?綜合部門?的事務(wù)是?如此繁雜?而瑣碎，?在公司開?業(yè)的籌備?時期則更?勝一籌。?從各種證?件的辦理?到各類手?續(xù)的健全?，從家具?的購臵到?辦公耗材?的配備，?從固定資?產(chǎn)的盤點?到低值易?耗品的管?理，從吃?到用，事?無巨細。?除此之外?，各類會?務(wù)的安排?、資料的?準備，招?待領(lǐng)導(dǎo)、?客戶的來?訪等等，?也都是綜?合部的旗?下之事。?雖然每天?都是從未?有過的忙?碌，卻也?讓我感覺?到內(nèi)心從?未有過的?充實。于?是，在心?中仍然還?印有操場?的影子，?在耳畔還?不時響起?同學(xué)的歡?笑時，我?的上班族?生活就這?樣忙碌地?開始了，?盡管多少?有些毫無?防備。?二、接受?挑戰(zhàn)，重?塑自我?____?年___?_月，在?舉行了一?場非常圓?滿的揭牌?儀式后，?公司正式?掛牌成立?，各方面?的工作也?漸漸步入?正軌。我?也算開始?正式接受?各項工作?的挑戰(zhàn)。?因為無論?是文秘、?出納還是?檔案管理?，對于學(xué)?習(xí)法律專?業(yè)的我來?說都需要?從頭學(xué)起?。一是?文秘工作?。主要是?負責草擬?各類綜合?性文件和?報告，辦?公會議的?記錄和整?理，對會?議有關(guān)決?議的實施?予以落實?和監(jiān)督;?完成每季?一期的公?司簡報地?撰寫和發(fā)?行，截至?今年年底?，一共撰?寫和發(fā)行?了四期信?息?？??此外，認?真做好公?司相關(guān)文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作以及?各類通知?的印發(fā);?公司所有?的文件、?審批表、?協(xié)議書的?整理歸檔?入冊;配?合領(lǐng)導(dǎo)制?訂各項規(guī)?章制度，?并不斷在?此基礎(chǔ)上?進一步補?充和完善?;及時傳?達___?_上級領(lǐng)?導(dǎo)、公司?總經(jīng)理室?有關(guān)會議?、文件或?批示的精?神，并負?責落實和?辦理。在?此之前，?由于我從?未涉及過?公文的寫?作，因此?每寫一篇?材料時都?要查閱大?量相關(guān)的?材料。雖?然如此，?但仍然難?以避免地?顯得生硬?。而每當?我將這樣?的稿件交?給領(lǐng)導(dǎo)審?閱時，首?先得到的?總是領(lǐng)導(dǎo)?的肯定，?接著常常?是逐字逐?句地講解?。甚至還?特地為我?收集了類?似的文稿?，告訴我?哪些才是?值得借鑒?的好文章?。盡管自?己心里十?分想將文?章寫好，?無奈寫作?之力并非?一時半會?，而是需?要長期地?觀察和積?累。但每?當我有些?泄氣的時?候，回想?起領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵總是?能夠給我?自信的力?量，使我?相信只要?肯付出，?總會有得?到回報的?一天。在?明年的文?秘工作中?，我將更?加注重日?常的材料?積累和優(yōu)?秀文章的?研讀，勤?收集、細?觀察、多?學(xué)習(xí)，努?力提高自?己的公文?寫作水平?，切實做?好辦公室?的文字工?作，為領(lǐng)?導(dǎo)分憂。?二是出?納工作。?財務(wù)類的?工作是我?最大的挑?戰(zhàn)。在此?之前，我?甚至連各?類支票、?憑證都不?認識，更?別說現(xiàn)金?的報銷結(jié)?算、理財?業(yè)務(wù)的辦?理等。在?此，我要?特別感謝?我的部門?經(jīng)理，是?她耐心地?從最基礎(chǔ)?開始，手?把手地教?，循循善?誘。從支?票的開取?到現(xiàn)金帳?的結(jié)算，?從理財業(yè)?務(wù)的辦理?到銀行各?類回單的?登記和余?額結(jié)算，?從各種票?據(jù)的管理?到每月憑?證的裝訂?等等。半?年多下來?，盡管其?中有些復(fù)?雜的業(yè)務(wù)?我還不熟?練，但大?部分我已?基本可以?勝任。其?中我犯過?各種各樣?的錯誤，?得到的并?不是責備?而是更加?詳細地講?解，一步?步將我這?個對于財?務(wù)而言實?打?qū)嵉摹?門外漢”?領(lǐng)進門。?來年，我?一定會更?加勤奮努?力，自覺?熟練各類?業(yè)務(wù)的辦?理，加強?財務(wù)基礎(chǔ)?知識的理?論學(xué)習(xí)，?爭取拿到?會計從業(yè)?資格。在?實際工作?中，多一?份細心，?少一點粗?心，減少?出錯的幾?率，努力?提高工作?效率，為?部門盡力?。三是?各類檔案?的管理。?在未接觸?檔案管理?工作時，?我便早已?耳聞檔案?管理是一?門很深的?學(xué)問。當?真正接觸?了這項工?作后，盡?管只是皮?毛，卻也?感受到高?校將檔案?管理開為?一個專業(yè)?實在是一?點也不夸?張。就公?司現(xiàn)在的?實際工作?而言，檔?案管理主?要分為行?政公文的?歸檔和管?理、業(yè)務(wù)?檔案的歸?檔和管理?、一級抵?質(zhì)押品地?歸檔和管?理以及二?級檔案的?歸檔和管?理等等，?每一類檔?案又有著?不同的管?理要求。?這項工作?需要極度?地細心和?耐性。雖?然在專門?去學(xué)習(xí)了?相關(guān)檔案?管理知識?后，花了?四個半天?才裝訂完?的那些業(yè)?務(wù)檔案資?料，仍然?不符合檔?案館的正?規(guī)要求，?但最終我?知道了怎?樣才是檔?案裝訂，?對檔案管?理工作又?多了一份?了解。諸?如此類的?事情還有?很多，但?對我而言?這些都是?很好的鍛?煉機會。?在今后的?工作中，?我將嚴格?按照檔案?管理的規(guī)?范，認真?做好各類?檔案的歸?檔和管理?工作，分?門別類，?妥善管理?好公司各?類檔案。?三、總?結(jié)優(yōu)劣，?長足進取?半年多?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和鼓勵下?，在全公?司同事的?包容與幫?助下，我?已經(jīng)從剛?出校園對?于工作的?一無所知?走到了今?天基本能?夠處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題。?一路走來?，成長的?影子隨處?可見。經(jīng)?過半年多?不斷地學(xué)?習(xí)和鍛煉?，我各方?面的能力?都有了一?定程度的?提高，能?夠保證本?崗各項工?作的正常?運行，能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)。?盡管取得?了