第5頁(yè)共5頁(yè)2023?房地產(chǎn)銷(xiāo)?售個(gè)人總?結(jié)范文?不知不覺(jué)?中，__?__已接?近尾聲，?加入房地?產(chǎn)發(fā)展有?限公司公?司已大半?年時(shí)間，?這短短的?大半年學(xué)?習(xí)工作中?，我懂得?了很多知?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。___?_是房地?產(chǎn)不平凡?的一年，?越是在這?樣艱難的?市場(chǎng)環(huán)境?下，越是?能鍛煉我?們的業(yè)務(wù)?能力，更?讓自己的?人生經(jīng)歷?了一份激?動(dòng)，一份?喜悅，一?份悲傷，?最重要的?是增加了?一份人生?的閱歷。?可以說(shuō)從?一個(gè)對(duì)房?地產(chǎn)“一?無(wú)所知”?的門(mén)外人?來(lái)說(shuō)，這?半年的時(shí)?間里，收?獲額多，?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo)，現(xiàn)在?已能獨(dú)立?完成本職?工作，現(xiàn)?將今年工?作做以下?幾方面總?結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方?面學(xué)習(xí)?，永無(wú)止?境，這是?我的人生?中的第一?份正式工?作，以前?學(xué)生時(shí)代?做過(guò)一些?兼職銷(xiāo)售?工作，以?為看似和?房地產(chǎn)有?關(guān)，其實(shí)?我對(duì)房產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?了解，甚?至可以說(shuō)?是一無(wú)所?知。來(lái)到?這個(gè)項(xiàng)目?的時(shí)候，?對(duì)于新的?環(huán)境，新?的事物都?比較陌生?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場(chǎng)?，通過(guò)努?力的學(xué)習(xí)?明白了置?業(yè)顧問(wèn)的?真正內(nèi)涵?以及職責(zé)?，并且深?深的喜歡?上了這份?工作，同?時(shí)也意識(shí)?到自己的?選擇是對(duì)?的。二?、心態(tài)方?面剛進(jìn)?公司的時(shí)?候，我們?開(kāi)始了半?個(gè)月的系?統(tǒng)培訓(xùn)，?開(kāi)始覺(jué)得?有點(diǎn)無(wú)聊?甚至枯燥?。但一段?時(shí)間之后?，回頭再?來(lái)看這些?內(nèi)容真的?有不一樣?的感觸。?感覺(jué)我們?的真的是?收獲頗豐?。心境也?越來(lái)越平?靜，更加?趨于成熟?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?幫助下，?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷(xiāo)售一?線，感觸?最深的就?是，保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要，因?為我們每?天面對(duì)形?形色色的?人和物，?要學(xué)會(huì)控?制好自己?的情緒，?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對(duì)?工作和生?活。三?、專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和技巧?四、細(xì)?節(jié)決定成?敗有時(shí)?缺乏耐心?，對(duì)于一?些問(wèn)題較?多或說(shuō)話?比較沖的?客戶往往?會(huì)針?shù)h相?對(duì)。其實(shí)?，對(duì)于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺(jué)?更加貼心?，才會(huì)有?更多信任?。對(duì)客戶?關(guān)切不夠?。有一些?客戶，需?要銷(xiāo)售人?員的時(shí)時(shí)?關(guān)切，否?則，他們?有問(wèn)題可?能不會(huì)找?你詢問(wèn)，?而是自己?去找別人?打聽(tīng)或自?己瞎琢磨?，這樣，?我們就會(huì)?對(duì)他的成?交喪失主?動(dòng)權(quán)。所?以，以后?我要加強(qiáng)?與客戶的?聯(lián)絡(luò)，時(shí)?時(shí)關(guān)切，?通過(guò)詢問(wèn)?引出他們?心中的問(wèn)?題，再委?婉解決，?這樣不但?可以掌握?先機(jī)，操?控全局，?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機(jī)率。?五、展?望未來(lái)?____?這一年是?最有意義?最有價(jià)值?最有收獲?的一年，?但不管有?多精彩，?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來(lái)在?以后的日?子中，我?會(huì)在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和專(zhuān)業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的最?前沿。?俗話說(shuō)“?客戶是_?___”?，接好來(lái)?訪和來(lái)電?的客戶是?我義不容?辭的義務(wù)?，在客戶?心理樹(shù)立?良好的公?司形象，?這里的工?作環(huán)境令?我十分滿?意，領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛(ài)以?及工作條?件的不斷?改善給了?我工作的?動(dòng)力。同?事之間的?友情關(guān)懷?以及協(xié)作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實(shí)感。?所以我也?會(huì)全力以?赴的做好?本職工作?，讓自己?有更多收?獲的同時(shí)?也使自己?變的更加?強(qiáng)壯。?今后我將?進(jìn)一步加?強(qiáng)學(xué)習(xí)、?踏實(shí)工作?，充分發(fā)?揮個(gè)人所?長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)?補(bǔ)短，做?一名合格?的銷(xiāo)售人?員，能夠?在日益激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中占?有一席之?地，為公?司再創(chuàng)佳?績(jī)做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?!20?23房地?產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)?人總結(jié)范?文（二）?光陰似?箭，歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼間已接?近年底，?驀然回首?己入司已?大半年，?在這大半?年的時(shí)間?中我通過(guò)?不懈的學(xué)?習(xí)，和努?力的工作?，得到了?有形與無(wú)?形的成長(zhǎng)?進(jìn)步。今?臨近年終?，思之過(guò)?去，放眼?未來(lái)，為?了更好的?開(kāi)展新的?工作的任?務(wù)，明確?自己新的?目標(biāo)，理?清思路，?特對(duì)自己?這大半年?以來(lái)的工?作進(jìn)行全?方面的剖?析，使自?己能夠更?加的認(rèn)識(shí)?自己，鞭?策自己，?提高自己?，以便于?更好，更?出色地完?成今后公?司賦予的?各項(xiàng)銷(xiāo)售?工作!?一、工作?中的感想?和回顧?自入公司?以來(lái)從一?個(gè)對(duì)房地?產(chǎn)一無(wú)所?知的門(mén)外?漢，到現(xiàn)?在從一個(gè)?專(zhuān)業(yè)的投?資置業(yè)顧?問(wèn)的不斷?邁進(jìn)，在?這大半年?的時(shí)間里?收獲頗多?，同時(shí)對(duì)?公司的發(fā)?展性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)及工作?模式及戰(zhàn)?略政策也?有一定的?見(jiàn)解，做?為房地產(chǎn)?一線銷(xiāo)售?員及銷(xiāo)售?主管的我?深知自己?責(zé)任的重?大。二?、工作中?好的方面?1.思?想上積極?進(jìn)步，不?斷進(jìn)取，?熱愛(ài)銷(xiāo)售?行業(yè)尤其?是房地產(chǎn)?銷(xiāo)售行業(yè)?，因?yàn)橹?有干一行?，愛(ài)一行?，才能通?一行，精?一行，平?時(shí)能夠保?持一顆積?極向上的?心態(tài)，立?足本職，?安心工作?!3.?心態(tài)上能?都端正自?己的態(tài)度?，畢竟銷(xiāo)?售也是服?務(wù)行業(yè)，?正所謂“?一流的置?業(yè)顧問(wèn)賣(mài)?的不是產(chǎn)?品而是服?務(wù)”平時(shí)?能夠保持?一顆積極?向上的心?態(tài)，以及?良好的從?業(yè)服務(wù)意?識(shí)，能制?動(dòng)調(diào)節(jié)自?己的情緒?!4.?生活中與?同事們相?處友善，?為人誠(chéng)懇?并善于助?人!三?、工作中?存在不足?2.思?想上有時(shí)?不夠端正?，不能及?時(shí)糾正自?己的航向?，意志不?堅(jiān)定，自?控能力差?。總認(rèn)為?這是由于?市場(chǎng)環(huán)境?引取應(yīng)理?所當(dāng)然，?自己比別?人比起已?經(jīng)夠努力?了。4?.派單時(shí)?自詡“注?質(zhì)不注量?”導(dǎo)致客?戶量抓的?少，平時(shí)?約客時(shí)跟?進(jìn)不及時(shí)?及客戶資?源管理混?讓?zhuān)瑢?dǎo)致?出團(tuán)量少?，從而影?響成交。?5.平?時(shí)和客戶?溝通不夠?深入，未?能把項(xiàng)目?知識(shí)及樓?盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清?晰的傳遞?給客戶，?及及時(shí)的?滿足客戶?的需求，?不能及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)客?戶對(duì)對(duì)項(xiàng)?目的優(yōu)勢(shì)?，劣勢(shì)的?看法及了?解到什么?程度。?6.平時(shí)?在工作中?發(fā)展的問(wèn)?題未能及?時(shí)的請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)及同?事。7?.談客能?力還有待?提高及增?強(qiáng)，逼定?存在優(yōu)柔?寡斷。?四，下步?工作中需?要得到的?改進(jìn)及幫?助1.?完善的工?作計(jì)劃及?個(gè)人目標(biāo)?，并嚴(yán)格?落實(shí)及執(zhí)?行。3?.單注重?質(zhì)與量的?雙管齊下?，約客跟?進(jìn)幾時(shí)及?做好客戶?分類(lèi)。?____?日常工作?中發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)反?映，并及?時(shí)得以有?效解決。?6.正?思想，保?持一顆積?極上進(jìn)心?，以良好?的精神面?貌和積極?的心態(tài)投?入到下步?工作中。?7.習(xí)?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面?知識(shí)，充?分調(diào)動(dòng)組?員的積極?性，創(chuàng)造?性，上進(jìn)?心，進(jìn)取?心，打造?一支王牌?銷(xiāo)售隊(duì)伍?，并不斷?強(qiáng)化和完?善自身的?各項(xiàng)能力?。8.?望公司加?強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)?業(yè)培訓(xùn)，?使我們的?綜