第4頁共4頁賓館工作?人員年終?個人總結?范文忙?碌而充實?的___?_年即將?結束，在?新的工作?崗位上，?在酒店領?導和同事?們的關心?支持幫助?下，我圓?滿完成了?領導交給?的各項工?作任務。?在這個團?結、和睦?的集體中?，我從思?想上得到?了進一步?提高，在?工作上得?到了很大?的鍛煉，?現將我的?工作情況?總結如下?：一、?樹立以店?為家的思?想，嚴格?遵守酒店?規(guī)章制度?，自覺維?護酒店集?體利益，?維護酒店?整體形象?，做到誠?心，虛心?，耐心。?二、充?分了解工?作環(huán)境，?工作范疇?，工作狀?況，做到?有問題能?及時到位?，及時解?決。三?、不遲到?、不早退?、不缺曠?、有事有?病向領導?書面請假?，對自己?的工作做?到盡職盡?責，合理?安排，不?急不躁，?安全穩(wěn)固?。四、?愛護公物?，妥善使?用和及時?維護工具?設備，節(jié)?約能源，?從節(jié)約一?滴水、一?度電開始?，除了客?人使用以?外，做到?人走燈滅?，水管用?完及時關?掉，發(fā)現?問題及時?報修，不?因為無人?管理而造?成酒店的?能源浪費?五、努力?提高自身?素質，主?動向同事?學習請教?，保持飽?滿的工作?精神，并?做到自覺?嚴謹的工?作態(tài)度。?通過這?段時間的?工作，我?發(fā)現自己?仍有不足?的地方，?有待改進?，如專業(yè)?知識不夠?豐富，預?備通過加?強學習來?提高自身?的專業(yè)知?識和服務?水平。?明年我的?計劃是：?1、一?如既往的?地認真做?好每一天?的每一項?工作。?2、認真?學習酒店?工程部的?知識，利?用休息時?間進行培?訓。3?、多學習?酒店相關?知識，充?實自己。?努力使自?己的工作?更上一個?新的臺階?。賓館?工作人員?年終個人?總結范文?（二）?時光如水?，我們帶?著自信與?喜悅送走?了一個秋?冬，又迎?來一個春?天。這對?全體__?__人來?說，注定?是奮斗與?拼搏的一?年，但更?是收獲和?展現自我?價值的一?年。在新?的一年里?，我要不?斷的總結?和積累工?作中的管?理經驗為?以后更好?的拓展工?作而努力?奮斗!本?人對在今?年所做的?工作做一?下總結。?1、洗?衣房的職?能洗衣?房是客房?部的部門?之一，承?擔并保障?樓層及餐?廳的布草?清洗和正?常收送，?也肩負著?大量員工?及管理層?的工裝洗?滌任務。?因此干工?作不能怕?苦怕累，?敢于迎接?挑戰(zhàn)，不?等，不靠?，不退，?不推。隨?著節(jié)假日?的接踵而?至，各類?型大小型?宴會、會?議一個接?一個，我?們賓館的?住客率就?餐率越來?越高，這?是賓館擴?大對外宣?傳，增大?影響力的?結果，因?此我們洗?衣房在賓?館的總體?由于住客?率就餐率?的提高，?我們的洗?滌任務也?會越來越?重，但我?們不怕臟?不怕累，?保質保量?的把樓層?和餐廳撤?下的臟布?草及時清?洗干凈熨?燙平整，?不惜加班?加點。按?時返回各?部門，以?便他們及?時給客人?更換，并?保證每一?位來我們?____?賓館消費?的客人所?用布草都?是經高溫?消毒。?2、降低?成本，節(jié)?約資源?我們洗衣?房全體員?工在經理?的帶領下?，在努力?創(chuàng)收的同?時我們也?不忘節(jié)約?，部門全?年把節(jié)約?工作貫穿?始終，在?保證工作?質量、不?影響對客?服務的前?提下，盡?最大的努?力降低成?本，我們?深知節(jié)省?下來的每?一分錢都?是賓館的?利潤。在?每班熨燙?布草工序?上，我們?在經理的?指揮下集?中全洗房?工作人員?將所有的?布草集中?熨燙，這?樣盡量減?少蒸汽機?開啟時間?，以減少?蒸汽鍋爐?燃燒時間?，達到節(jié)?約燃油的?目的。?在洗滌劑?的使用上?按照規(guī)定?的用量使?用，采取?稱重量、?看刻度的?方法，領?班把關，?這樣一來?在很大程?度上避免?了不必要?的人為浪?費，在物?品的洗滌?上采取集?中洗滌的?方法，將?所有能放?在一起洗?滌的物品?盡量的放?在一起洗?，這樣就?可以避免?了在不滿?載的情況?下啟動機?器，很大?程度節(jié)約?了大量的?能源，同?時員工的?工作量也?無形中增?加了。?3、需要?加強的地?方作為?洗衣房的?領班，我?深知自己?必須要多?學習，提?高自己的?洗滌技能?，故平時?工作中多?向經理請?教學習，?使自己的?洗滌、縫?紉、熨燙?技能得大?了很大的?提高，多?次處理好?各種難洗?污漬及貴?重高檔衣?服的修改?。任何企?業(yè)的發(fā)展?，都離不?開所有員?工的共同?努力，所?以工作中?，生活里?我都團結?洗衣房的?所有同事?，充分體?現了賓館?團隊文化?意識。工?作中作好?經理的好?幫手，今?年協助經?理根據賓?館現階段?實際情況?重新修改?了洗衣房?的管理制?度，并由?部門總監(jiān)?報總經理?批準實施?。協助經?理做好制?服布草入?庫盤點、?登記工作?。新的?一年意味?著新的起?點，新的?機遇，也?會遇到新?的挑戰(zhàn)，?我在這鄭?重承諾，?我們洗衣?房會始終?以強烈的?責任心和?高漲的工?作激情認?真履行崗?位職