領(lǐng)導(dǎo)力十律領(lǐng)導(dǎo)力十律1領(lǐng)導(dǎo)力是你“做什么”領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“是什么”領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“有什么”領(lǐng)導(dǎo)力在于你“做什么”所謂“律”，有兩個(gè)原因：一是遵循規(guī)律；二是嚴(yán)于自律。領(lǐng)導(dǎo)力是你“做什么”領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“是什么”2承擔(dān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力不是職位領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力的初級(jí)定義領(lǐng)導(dǎo)力與品質(zhì)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力像愛(ài)情承擔(dān)責(zé)任的行動(dòng)指南我對(duì)你的最佳建議承擔(dān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力不是職位3職位≠領(lǐng)導(dǎo)力職位=領(lǐng)導(dǎo)力的四大惡果忽視了自身領(lǐng)導(dǎo)力的修煉領(lǐng)導(dǎo)力=職位權(quán)力，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力失敗導(dǎo)致職位低的人放棄領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)致所有人把注意力放在職位的追逐上，忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的核心--承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)職位帶來(lái)的不是權(quán)力，而是責(zé)任！職位≠領(lǐng)導(dǎo)力職位=領(lǐng)導(dǎo)力的四大惡果4為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任？領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的起源原始人類(lèi)面臨問(wèn)題→需要解決問(wèn)題→需要有人承擔(dān)起引領(lǐng)的責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)出現(xiàn)→領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)→領(lǐng)導(dǎo)職位出現(xiàn)

所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的起源是責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)力的第一步，承擔(dān)起責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的責(zé)任是解決問(wèn)題的責(zé)任！解決不了問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)就是沒(méi)有承擔(dān)起責(zé)任，跟保安無(wú)異！為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任？領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的起源5領(lǐng)導(dǎo)力的初級(jí)定義領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)個(gè)體影響一群個(gè)體取得一個(gè)共同目標(biāo)的過(guò)程

領(lǐng)導(dǎo)者追隨者團(tuán)隊(duì)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力的初級(jí)定義領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)個(gè)體影響一群個(gè)體取得一個(gè)共同目標(biāo)6承擔(dān)責(zé)任的行動(dòng)指南主動(dòng)承擔(dān)以解決問(wèn)題為焦點(diǎn)迎難而上1、承擔(dān)起做出艱難決策的責(zé)任2、承擔(dān)起防患于未然的責(zé)任3、承擔(dān)起失敗的責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的行動(dòng)指南主動(dòng)承擔(dān)7解決難題領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別實(shí)現(xiàn)變革與維持秩序挑戰(zhàn)性難題與技術(shù)性問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)、管理與處理領(lǐng)導(dǎo)力的高級(jí)定義從核心出發(fā)看領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的危險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)、策略和修煉解決難題領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別8領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別9領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與管理過(guò)程的不同領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與管理過(guò)程的不同10領(lǐng)導(dǎo)、管理與處理組織中的三種問(wèn)題1、日常性問(wèn)題--處理2、技術(shù)性問(wèn)題--管理（需要正確的做事）3、挑戰(zhàn)性問(wèn)題--領(lǐng)導(dǎo)（需要做正確的事）挑戰(zhàn)性問(wèn)題的三個(gè)特點(diǎn)人們?nèi)菀谆煜覐膬?nèi)心希望它只是技術(shù)性問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)存的解決方案依靠群眾才能解決，且經(jīng)常需要群眾作出艱難轉(zhuǎn)變員工的三種心態(tài)

做了→做好→做對(duì)且做好領(lǐng)導(dǎo)、管理與處理組織中的三種問(wèn)題11領(lǐng)導(dǎo)力的高級(jí)定義領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)定義：動(dòng)員群眾解決難題，四個(gè)關(guān)鍵詞難題：界定難、發(fā)現(xiàn)方案難、實(shí)施方案更難解決：積極面對(duì)、主動(dòng)解決群眾：難在思想轉(zhuǎn)變之難動(dòng)員：變革不是靠命令，而是靠動(dòng)員，一不小心，將跌入領(lǐng)導(dǎo)力危險(xiǎn)境地。領(lǐng)導(dǎo)力的危險(xiǎn)：見(jiàn)下頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的高級(jí)定義領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)定義：動(dòng)員群眾解決難題，四個(gè)關(guān)鍵詞12領(lǐng)導(dǎo)力的危險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者非主要問(wèn)題難題群眾誤導(dǎo)者環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力的危險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者非主要問(wèn)題難題群眾誤導(dǎo)者環(huán)境13領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)、策略和修煉領(lǐng)導(dǎo)力的兩種任務(wù)短期任務(wù)：動(dòng)員群眾解決某個(gè)具體的難題全面提升群眾和自己長(zhǎng)期的解決難題的能力領(lǐng)導(dǎo)力的四種策略：認(rèn)清形勢(shì)：四個(gè)方面

認(rèn)清問(wèn)題性質(zhì)、

群眾的想法、

權(quán)威的想法、④有哪些外部影響建立聯(lián)盟：從核心群眾開(kāi)始動(dòng)員積聚小勝：處在艱難轉(zhuǎn)變中的群眾仍心存疑慮，需要信心控制時(shí)機(jī)：把握變革方向、控制變革節(jié)奏領(lǐng)導(dǎo)力的修煉：修煉意識(shí)+修煉內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)、策略和修煉領(lǐng)導(dǎo)力的兩種任務(wù)14密切聯(lián)系群眾領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系CEO病走動(dòng)式管理向外走動(dòng)式管理傾聽(tīng)生動(dòng)傾聽(tīng)培養(yǎng)唱反調(diào)的人密切聯(lián)系群眾領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系15為什么要密切聯(lián)系群眾兩大原因：在不積極的關(guān)系下，“塔西妥陷阱”發(fā)揮作用；挑戰(zhàn)性問(wèn)題之難（發(fā)現(xiàn)、方案、解決皆難）使得解決問(wèn)題必須依靠群眾。有時(shí)候，你的決定認(rèn)可，甚至不是因?yàn)樗钦_的，只因?yàn)槟銈冎g的關(guān)系是積極的。。。。如果領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系充滿(mǎn)不積極的成分，那么任何有持久價(jià)值的事物都無(wú)法創(chuàng)造。聯(lián)系群眾有兩條原則：群眾需要和群眾自愿為什么要密切聯(lián)系群眾兩大原因：16傾聽(tīng)的六個(gè)層次直接駁斥：以為對(duì)方在找借口重述對(duì)方：用自己的語(yǔ)言重述對(duì)方的話(huà)，如“你是說(shuō)。。?！背吻逡c(diǎn)：更進(jìn)一步，在重述的基礎(chǔ)上，幫助對(duì)方界定他的問(wèn)題中的真正的要點(diǎn)。如“我聽(tīng)到兩個(gè)問(wèn)題，。。。是這樣嗎？”移情傾聽(tīng)：表達(dá)出你理解對(duì)方的感受，分享自己類(lèi)似的經(jīng)歷和類(lèi)似的情感。積極傾聽(tīng)：在理解感受的情況下，找出問(wèn)題背后的真正原因，也就是情感的“根結(jié)”，讓對(duì)方引為知己。主動(dòng)傾聽(tīng)：主動(dòng)深入群眾，用“提問(wèn)”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追尋答案、跟蹤實(shí)施。傾聽(tīng)的六個(gè)層次直接駁斥：以為對(duì)方在找借口17傾聽(tīng)的五個(gè)層次（另一種分法）聽(tīng)而不聞虛應(yīng)故事選擇地聽(tīng)專(zhuān)注地聽(tīng)設(shè)身處地傾聽(tīng)的五個(gè)層次（另一種分法）聽(tīng)而不聞18與群眾真正的對(duì)話(huà)真正的對(duì)話(huà)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：關(guān)注對(duì)方，真心想理解對(duì)方的立場(chǎng)；不管對(duì)方身份，在對(duì)話(huà)中保持平等的地位；不輕易判斷對(duì)方的對(duì)錯(cuò)，而是努力探尋其觀點(diǎn)背后的邏輯，同時(shí)懸置甚至質(zhì)疑自己的假設(shè)；卓有成效的對(duì)話(huà)要碰撞出火花：新的主意、新的態(tài)度、積極的關(guān)系，甚至煥然一新的人和關(guān)系；真正的對(duì)話(huà)要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的成果--變革實(shí)現(xiàn)！與群眾真正的對(duì)話(huà)真正的對(duì)話(huà)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：19講故事故事為什么重要經(jīng)理人講四種故事“我是誰(shuí)”的故事“我們是誰(shuí)”“我們向何處去”“我們?yōu)槭裁匆淖儭庇玫谰咧v故事用行動(dòng)講故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講故事的九個(gè)建議講故事故事為什么重要20故事為什么重要講故事是建設(shè)企業(yè)文化的最重要形式之一；講故事是改變?nèi)罕姷挠行Х椒?。群眾改變的最大障礙不是理智，而是情感。講道理只訴諸理智，而講故事不僅訴諸理智，更打動(dòng)情感；講故事還具有解釋、教育、娛樂(lè)、激勵(lì)、聯(lián)系、治療、變革等一系列功能案例：牛根生的“羚羊與獵豹賽跑”、李東生的“鷹之重生”故事為什么重要講故事是建設(shè)企業(yè)文化的最重要形式之一；21“我是誰(shuí)”的故事“我是誰(shuí)”的故事講述的是領(lǐng)導(dǎo)者信仰和實(shí)踐什么樣的價(jià)值觀，目的是建立聯(lián)系和獲取信任。主要有以下四種故事：“我跟你一樣”的故事--建立聯(lián)系“我犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤”的故事--建立聯(lián)系、教育防范“我為什么會(huì)有這樣的價(jià)值觀”的故事“我相信的是什么價(jià)值觀”的故事--關(guān)于價(jià)值觀的形成、體現(xiàn)、確認(rèn)的三種故事“我是誰(shuí)”的故事“我是誰(shuí)”的故事講述的是領(lǐng)導(dǎo)者信仰和實(shí)踐什么22“我們是誰(shuí)”的故事“我們是誰(shuí)”的故事講述的是組織中每一個(gè)員工信仰和實(shí)踐什么樣的價(jià)值觀。講“我們是誰(shuí)”的意義：企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的累計(jì)；員工激勵(lì)：是對(duì)故事中的主人公的最好激勵(lì)；文化建設(shè)怎么講？搜集故事→研究和篩選→獎(jiǎng)勵(lì)和傳播從“我們是誰(shuí)”到“他們是誰(shuí)”（客戶(hù)評(píng)價(jià)）“我們是誰(shuí)”的故事“我們是誰(shuí)”的故事講述的是組織中每一個(gè)員工23“我們向何處去”側(cè)重講企業(yè)的使命與愿景，講三方面的故事：這個(gè)地方在哪里？我們?yōu)槭裁匆ツ抢?？我們?cè)趺茨軌蛉サ侥抢?？目?biāo)是：用故事吸引群眾自發(fā)、自覺(jué)、自動(dòng)地不畏艱險(xiǎn)地奔向那里！重點(diǎn)及難點(diǎn)：從“我是誰(shuí)”到“我們是誰(shuí)”，這個(gè)轉(zhuǎn)變是領(lǐng)導(dǎo)力的重要考驗(yàn)！“我們向何處去”側(cè)重講企業(yè)的使命與愿景，講三方面的故事：24“我們?yōu)槭裁匆淖儭薄拔覀優(yōu)槭裁匆淖儭眰?cè)重講企業(yè)糟糕的現(xiàn)狀，堅(jiān)定群眾改變現(xiàn)狀的決心，即使還沒(méi)有明確未來(lái)的方向。案例：鷹之重生、手套的故事發(fā)現(xiàn)：人們之所以改變，很少是因?yàn)楸环治龈淖兞怂枷?，更多的是因?yàn)榭吹搅艘粋€(gè)真相，從而影響了他們的情感。最有效的方式不是：分析--思考--改變，可能是：目睹--感受--改變“我們?yōu)槭裁匆淖儭薄拔覀優(yōu)槭裁匆淖儭眰?cè)重講企業(yè)糟糕的現(xiàn)狀25對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講故事的九個(gè)建議建議一：多講故事，少講道理建議二：選擇正確的故事建議三：故事盡量完整建議四：故事要”真“--故事真實(shí)、講述真誠(chéng)建議五：故事要簡(jiǎn)單，中心要明確建議六：故事要能抓住聽(tīng)眾--聽(tīng)眾能理解、驚訝建議七：故事要能激勵(lì)聽(tīng)眾行動(dòng)--多講正能量的、有幸福結(jié)尾的故事建議八：多聯(lián)系講故事建議九：用行動(dòng)體現(xiàn)故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講故事的九個(gè)建議建議一：多講故事，少講道理26當(dāng)老師領(lǐng)導(dǎo)者是老師--當(dāng)老師是每個(gè)經(jīng)理人的責(zé)任經(jīng)理人當(dāng)老師的五個(gè)層次管教說(shuō)教身教請(qǐng)教傳教經(jīng)理人當(dāng)老師的五項(xiàng)原則當(dāng)老師領(lǐng)導(dǎo)者是老師--當(dāng)老師是每個(gè)經(jīng)理人的責(zé)任27當(dāng)老師的五個(gè)層次當(dāng)老師的五個(gè)層次28當(dāng)老師的五個(gè)原則當(dāng)老師的五個(gè)原則29從失敗中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者從失敗中學(xué)習(xí)人們?yōu)槭裁措y以從失敗中學(xué)習(xí)改變對(duì)失敗的看法從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程從領(lǐng)導(dǎo)者做起你的行動(dòng)清單從失敗中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者從失敗中學(xué)習(xí)30人們?yōu)槭裁措y以從失敗中學(xué)習(xí)人們?yōu)槭裁措y以從失敗中學(xué)習(xí)31改變對(duì)失敗的看法改變對(duì)失敗的看法32從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程33從領(lǐng)導(dǎo)者做起走動(dòng)式管理、傾聽(tīng)和提問(wèn)公開(kāi)定義失敗，讓員工知道公司對(duì)失敗的態(tài)度講自己失敗的故事提倡“實(shí)證主義的失敗”親子參與總結(jié)失敗，病總結(jié)自己做錯(cuò)了什么親子過(guò)問(wèn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，安排得力人手設(shè)定跟組織文化匹配的失敗率從領(lǐng)導(dǎo)者做起走動(dòng)式管理、傾聽(tīng)和提問(wèn)34反思經(jīng)驗(yàn)需要反思反思的七個(gè)步驟與核心特征反思的主要方式反思的兩大類(lèi)別引導(dǎo)他人反思在組織層面的反思你的反思問(wèn)題是什么反思經(jīng)驗(yàn)需要反思35經(jīng)驗(yàn)需要反思經(jīng)驗(yàn)只是經(jīng)驗(yàn)的一半經(jīng)驗(yàn)+反思=知識(shí)經(jīng)驗(yàn)+難題=難題知識(shí)+難題=解決方案為什么人們難于反思？經(jīng)驗(yàn)需要反思經(jīng)驗(yàn)只是經(jīng)驗(yàn)的一半36反思的七個(gè)步驟與核心特征反思的七個(gè)步驟與核心特征37反思的兩大類(lèi)別反思的兩大類(lèi)別38深思思考決定成功決策思考系統(tǒng)思考整合思考隱喻思考（一）：以隱喻思考隱喻思考（二）：以隱喻管理隱喻思考（三）：以隱喻發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力請(qǐng)思考這些問(wèn)題深思思考決定成功39思考決定成功糟糕的思考產(chǎn)生糟糕的結(jié)果卓越的思考產(chǎn)生卓越的結(jié)果人生的高度取決于思考的深度

注意你的思想，因?yàn)樗鼈儠?huì)變成語(yǔ)言；注意你的語(yǔ)言，因?yàn)樗鼈儠?huì)變成行動(dòng)；注意你的行動(dòng)，因?yàn)樗鼈儠?huì)變成習(xí)慣；注意你的習(xí)慣，因?yàn)樗鼈儠?huì)變成品格；注意你的品格，因?yàn)樗鼤?huì)變成命運(yùn)。我們思考什么，就會(huì)變成什么。（撒切爾夫人）思考決定成功糟糕的思考產(chǎn)生糟糕的結(jié)果40決策思考決策與決定的不同：決定是針對(duì)具體的、個(gè)別的事情的解決方案，可以稱(chēng)為“個(gè)別解”；決策是針對(duì)全局性的、一般性問(wèn)題的解決方案，可以稱(chēng)為“一般解”決定是一個(gè)一個(gè)解決問(wèn)題，決策是一次性解決共性問(wèn)題決策思考者的三大特點(diǎn)：總是假設(shè)遇到的是一般性問(wèn)題，需要做決策；總是問(wèn)這是不是一個(gè)新問(wèn)題的首次發(fā)生，避免用老經(jīng)驗(yàn)解決新問(wèn)題；總是在盡可能高的層次上界定一般性問(wèn)題，通過(guò)一個(gè)決策在更大范圍內(nèi)解決更多問(wèn)題決策思考決策與決定的不同：決定是針對(duì)具體的、個(gè)別的事情的解決41系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考：就是把事物看成一個(gè)更大的系統(tǒng)的一部分，把它放在與其他事物的相互聯(lián)系中來(lái)思考，從整體的、全局的角度來(lái)看問(wèn)題。相對(duì)應(yīng)的思考是直線式思考。ABABC系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考：就是把事物看成一個(gè)更大的系統(tǒng)的一部分，把它42圓環(huán)式思考的意義因果關(guān)系的相互性：事情不是A是因、B是果那么簡(jiǎn)單，實(shí)際上，AB都既是因、又是果；作用與反作用，引起連鎖反應(yīng).....這給經(jīng)理人采取行動(dòng)之前，要預(yù)估將引起的一系列連鎖反應(yīng)讓我們看清追究責(zé)任的復(fù)雜性。圓環(huán)式思考告訴我們，問(wèn)題不是出在某個(gè)人身上，是出在系統(tǒng)中，系統(tǒng)中的每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé)，只是責(zé)任不同而已。圓環(huán)式思考的意義因果關(guān)系的相互性：事情不是A是因、B是果那么43系統(tǒng)思考三要素增強(qiáng)式環(huán)路（如常說(shuō)的良性循環(huán)、惡性循環(huán)）平衡式環(huán)路：有“調(diào)節(jié)、控制、維持、平衡、糾正”等詞語(yǔ)的地方都是平衡式環(huán)路滯延：指的是行動(dòng)產(chǎn)生的時(shí)間差（如：播種、淋浴時(shí)的水溫調(diào)節(jié)）系統(tǒng)思考要求我們用全局的眼光看問(wèn)題，滯延要求我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題系統(tǒng)思考三要素增強(qiáng)式環(huán)路（如常說(shuō)的良性循環(huán)、惡性循環(huán)）44系統(tǒng)思考的兩個(gè)模型成長(zhǎng)上限（增長(zhǎng)不能持續(xù)的問(wèn)題）舍本求末（外部空降人才以解決企業(yè)缺乏管理人才的問(wèn)題）新產(chǎn)品增加收入企業(yè)增加預(yù)算研發(fā)新產(chǎn)品外部空降管理人才不足內(nèi)部培養(yǎng)人才滯延內(nèi)部人才流失系統(tǒng)思考的兩個(gè)模型成長(zhǎng)上限（增長(zhǎng)不能持續(xù)的問(wèn)題）舍本求末（外45從“二元對(duì)立”到“個(gè)人整合”二元對(duì)立--五歲思維力求公平--十歲思維相對(duì)主義--十五歲思維個(gè)人整合--成熟者思維從“二元對(duì)立”到“個(gè)人整合”二元對(duì)立--五歲思維46整合思考整合思考者的信念相信相互沖突的主張有可能都是對(duì)的相信沖突是世界的常態(tài)，但不一定是壞事相信最佳的解決方案不是選擇對(duì)立雙方的其中之一來(lái)行動(dòng)，而是創(chuàng)造一個(gè)雙贏的方案，把看似對(duì)立的雙方整合在其中整合步驟1.把沖突的主張明確擺在桌面上2.找出表面主張背后的“真正的欲望”3.找出一個(gè)同時(shí)滿(mǎn)足雙方“真正欲望”的解決方案整合思考整合思考者的信念47請(qǐng)思考這些問(wèn)題近期有哪些問(wèn)題需要做決策思維？在我們現(xiàn)在的工作中，有哪些舍本求末的情形正在發(fā)生？在平時(shí)工作中，有哪些行為、思維還停留在“二元”階段？有哪些停留在“力求公平”？有哪些是”相對(duì)思維“有沒(méi)有成功的”整合思維“案例？請(qǐng)思考這些問(wèn)題近期有哪些問(wèn)題需要做決策思維？48認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)自己的難題認(rèn)識(shí)自己的擅長(zhǎng)認(rèn)識(shí)自己的熱愛(ài)認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自己的愿景認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀從認(rèn)識(shí)自己到成為自己認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)自己的難題49認(rèn)識(shí)自己的難題中國(guó)人的死要面子缺乏認(rèn)識(shí)真相的勇氣外界對(duì)自己的誤導(dǎo)缺乏獨(dú)立思考的習(xí)慣缺乏認(rèn)識(shí)自己的能力研究發(fā)現(xiàn)：我們往往認(rèn)為自己更正確、做的貢獻(xiàn)更大、道德水準(zhǔn)更高.....職位越高的人，這樣的”自我偏見(jiàn)“越嚴(yán)重。認(rèn)識(shí)自己的難題中國(guó)人的死要面子50認(rèn)識(shí)自己的擅長(zhǎng)問(wèn)自己：我做得最好的事情是什么？這說(shuō)明我有什么擅長(zhǎng)？問(wèn)朋友、同事：你認(rèn)為我最擅長(zhǎng)的事情是什么？體現(xiàn)在什么事例中？找到擅長(zhǎng)之后：把注意力集中到發(fā)揮自己的擅長(zhǎng)之上來(lái)；要把注意力集中到提升你的擅長(zhǎng)之上來(lái)。認(rèn)識(shí)自己的擅長(zhǎng)問(wèn)自己：我做得最好的事情是什么？這說(shuō)明我有什么51認(rèn)識(shí)自己的熱愛(ài)?基業(yè)長(zhǎng)青?的發(fā)現(xiàn)：“基業(yè)長(zhǎng)青”的個(gè)人的共同點(diǎn)之一是：熱愛(ài)自己的事業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題是：如果自己不熱愛(ài)，為什么要從事它？三個(gè)方向?qū)ふ覠釔?ài)：你做哪些事情充滿(mǎn)樂(lè)趣；哪些事情能喚起你特別的情感哪些事情讓你感受到意義認(rèn)識(shí)自己的熱愛(ài)?基業(yè)長(zhǎng)青?的發(fā)現(xiàn)：“基業(yè)長(zhǎng)青”的個(gè)人的共同點(diǎn)52認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)兩大機(jī)會(huì)來(lái)源：社會(huì)的大趨勢(shì)和人類(lèi)的基本欲望社會(huì)趨勢(shì)：人口趨勢(shì)、環(huán)境趨勢(shì)、技術(shù)趨勢(shì)人性欲望：“身”的欲望：“食色性也”“心”的欲望：情感上的欲望，渴望被關(guān)心、尊重、被愛(ài)等“腦”的欲望：思想上的欲望，學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的欲望“靈”的欲望：追求人生的意義林偉賢“商機(jī)來(lái)源于三個(gè)方面”：未被解決的問(wèn)題、未被滿(mǎn)足的需求、未被重視的尊嚴(yán)認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)兩大機(jī)會(huì)來(lái)源：社會(huì)的大趨勢(shì)和人類(lèi)的基本欲望53認(rèn)識(shí)自己的愿景【找到并聚焦于終極的內(nèi)在欲望而非次要的目標(biāo)，是自我超越的根本】在自己擅長(zhǎng)、熱愛(ài)和機(jī)會(huì)間找到交叉點(diǎn)，就是自己的愿景所在。問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題的答案（要多問(wèn)幾個(gè)為什么，發(fā)現(xiàn)真實(shí)性及深層次的意義所在）：什么是你能夠做到世界上最好的什么讓你充滿(mǎn)熱情什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎認(rèn)識(shí)自己的愿景【找到并聚焦于終極的內(nèi)在欲望而非次要的目標(biāo)，是54認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀認(rèn)識(shí)自己價(jià)值觀的重要性：指導(dǎo)自己的行動(dòng)；發(fā)現(xiàn)自己與組織是否適合；通過(guò)表達(dá)自己的價(jià)值觀發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)追隨者。你的個(gè)人愿景是什么？這個(gè)愿景要求你以怎樣的價(jià)值觀行事？“我是騎士，而且我應(yīng)該死于騎士”，唐·吉訶德為自己創(chuàng)造了騎士的愿景，然后以騎士的價(jià)值觀行事。認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀認(rèn)識(shí)自己價(jià)值觀的重要性：55成為自己作為塑造一個(gè)更美好世界的藝術(shù)家，領(lǐng)導(dǎo)者首先要塑造自己。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)塑造更好的自己來(lái)塑造世界，他們最好的作品是--自己！別做他人追尋熱愛(ài)堅(jiān)守原則整合角色自我更新領(lǐng)導(dǎo)力與人生成為自己作為塑造一個(gè)更美好世界的藝術(shù)56堅(jiān)守原則行為背后的兩種邏輯：經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯、價(jià)值觀邏輯領(lǐng)導(dǎo)者需要強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀邏輯，原因：相比經(jīng)濟(jì)學(xué)，價(jià)值觀才是“我說(shuō)誰(shuí)”和“我們是誰(shuí)”的核心；人們常犯的錯(cuò)誤，是用經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯替代價(jià)值觀邏輯。堅(jiān)守原則行為背后的兩種邏輯：經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯、價(jià)值觀邏輯57整合角色區(qū)分角色與角色：要明確自己當(dāng)前的角色，并按這個(gè)角色的要求行事；區(qū)分角色與人：有時(shí)候別人與你的沖突是源于他這個(gè)角色與你這個(gè)角色的沖突，而非他這個(gè)人與你這個(gè)人的矛盾。所以要放下情緒，對(duì)事不對(duì)人；區(qū)分角色意味著要換位思考，找到共鳴。整合角色區(qū)分角色與角色：要明確自己當(dāng)前的角色，并按這個(gè)角色的58自我更新自我更新三原則：規(guī)劃人生--你想什么你就會(huì)成為什么投資自己--知識(shí)技能、人際關(guān)系，這是個(gè)人資產(chǎn)不離核心--個(gè)人愿景和價(jià)值觀自我更新自我更新三原則：59親，祝福你！親，祝福你！60

1、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。

2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。

3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。

4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。

6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！

7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。

9、這世上沒(méi)有所謂的天才，也沒(méi)有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚