經(jīng)營(yíng)管理診療檢核表公司管理咨詢公司管理咨詢壹、基本資料檢查一、公司概略公司名稱成即刻間公司地點(diǎn)資本額電話傳真廠區(qū)面積M2廠房面積M2負(fù)責(zé)人（職稱）聯(lián)系人（職稱）產(chǎn)品項(xiàng)目市場(chǎng)據(jù)有率％職工人數(shù)年銷貨額萬元/年二、人員情況（一）教育水平：大專學(xué)歷以上人，％中專：人，％高中：人，％初中：人，％（二）服務(wù)年資：1年以下：人，％1-3年：人，％3-5年：人，％10-15年：人，％15年以上：人，％（三）年紀(jì)散布：20歲以下：人，％25-30歲：人，％30-35歲：人，％35-40歲：人，％40-50歲：人，％50歲以上：人，％（四）直接與間接人員情況：直接人員：人，％間接人員：人，％1公司管理咨詢（五）間接人員職能散布：開發(fā)設(shè)計(jì)：人，％生產(chǎn)技術(shù)（含工裝）：人，％生產(chǎn)調(diào)動(dòng)：人，％質(zhì)量管理：人，％設(shè)備養(yǎng)護(hù)：人，％三、產(chǎn)能情況（一）內(nèi)外銷比率：內(nèi)銷％，外銷％（二）主要外銷地域及其百分比：％（三）均勻訂單負(fù)荷占產(chǎn)能百分比：％四、行政組織機(jī)構(gòu)表五、產(chǎn)品工藝流程六、主要生產(chǎn)設(shè)備七、主要檢試驗(yàn)設(shè)備八、公司經(jīng)營(yíng)理念/創(chuàng)業(yè)精神/主旨2公司管理咨詢貳、管理機(jī)能診療一、經(jīng)營(yíng)效能（受訪對(duì)象：TOP階層）NO診療內(nèi)容YESNO說明公司有無嫠訂寬泛的、正式的、明文規(guī)定，長(zhǎng)程（3年以上）及短程（年度）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，1且列為受控文件。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能否明訂采集信息項(xiàng)目（如：公司指標(biāo)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)敵手剖析、客戶當(dāng)前與將來的希望、客戶滿意度、歷年的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)），頻度及權(quán)責(zé)人員，并有效采集，據(jù)以作為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃剖析與整訂之參照（SWOT時(shí)機(jī)/威迫/優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能否以TOP→DOW由上而下之方式睜開至部、課/科/組，以使組織目標(biāo)分工3明確經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能否完全宣導(dǎo)為組織內(nèi)、全公司、所有門及全員周知經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有無按期統(tǒng)計(jì)實(shí)績(jī)及進(jìn)行差別比較、剖析，并采行相應(yīng)改良舉措甚至包括修5訂該計(jì)劃TOP階層每年能否認(rèn)期舉行TOPAuait高階層監(jiān)查診療，以挖掘整體經(jīng)營(yíng)管理病態(tài)，做6為將來經(jīng)營(yíng)計(jì)劃嫠訂之參照3公司管理咨詢NO診療內(nèi)容YESNO說明公司內(nèi)各項(xiàng)作業(yè)規(guī)章、制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)等，能否均成立成文化之文件，并經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批其適切性，認(rèn)為有關(guān)主管督導(dǎo)部下之工具。各項(xiàng)成文化之規(guī)定能否不停地增/訂正，以做為全職工作經(jīng)驗(yàn)之積蓄各有關(guān)部門能否均散發(fā)到最新有效版本之文件，認(rèn)為作業(yè)之準(zhǔn)則，并縮短新進(jìn)人員9之養(yǎng)成培訓(xùn)時(shí)期無效的文件能否回收銷毀，如有保留之價(jià)值時(shí)，能否予以辨別（加蓋作廢章）以防備誤用各有關(guān)人員使用之表單/記錄，能否均予以受控（無人MEMO），并制定保留限期，以充分表現(xiàn)管理系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)之憑證各管理機(jī)能部門之績(jī)效能否成立定量化之12評(píng)論指標(biāo)項(xiàng)目，并按期的確統(tǒng)計(jì)掌握各管理機(jī)能部門之績(jī)效有無按期進(jìn)行差別比較剖析，并采行因應(yīng)舉措，以踴躍穩(wěn)固13與保持公司管理水平有無籍助外力（如：咨詢公司）或自行擬訂年度連續(xù)改良實(shí)行計(jì)劃（包括：專案改善及自主管理活動(dòng)）以踴躍改良及提高公司管理水平經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估（參加附件）4公司管理咨詢二、組織效能（受訪對(duì)象：TOP經(jīng)營(yíng)層或人事主管）NO診療內(nèi)容YESNO說明有無成立“部門別”及“職能別”之組織機(jī)構(gòu)表，并將組織內(nèi)之全員歸屬定位清楚（包1含：上兼下代）以成立縱向指揮系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)表內(nèi)之各單位能否明確區(qū)分其任務(wù)職責(zé)，并成立成文化之規(guī)定，以達(dá)“分工2合作”之組織效能各級(jí)主管受限于“管理跨距”（SPANOFCONTORL）之現(xiàn)象，有無明定其委讓受權(quán)3之范圍以達(dá)“分層負(fù)責(zé)”之組織職能有無成立“職位分類制度”及其資格條件規(guī)定，以供給職工更多及公然、公正、公正的升遷管理，降低人事流動(dòng)，并防止人力資源老化衰敗及造成高齡化人事花費(fèi)負(fù)擔(dān)有無配合既定之產(chǎn)銷目標(biāo)，履行“單位別”及“職位別”之定員/定編，以精簡(jiǎn)人事，5防止組織肥胖癥之發(fā)生各級(jí)主管及間接部門內(nèi)情僚（做事文員）是否均已成立成文化之“職務(wù)/工作說明書”以使個(gè)人工作內(nèi)容明確化，單位工作負(fù)荷平準(zhǔn)化，新進(jìn)人員養(yǎng)成時(shí)期縮短及降低不一樣人職工作成就之差別化程度，并做為主管督導(dǎo)部下之上工具5公司管理咨詢?nèi)⑷耸录翱倓?wù)管理（受訪對(duì)象：人事主管或經(jīng)辦）NO診療內(nèi)容有無明文規(guī)定及的確履行以下作業(yè)，且其內(nèi)容能否齊備及有效性？□作業(yè)規(guī)則（廠規(guī)→職工手冊(cè)/則）□職工招聘作業(yè)程序□職工考查方法□職工賞罰治法□職工培訓(xùn)方法□職工榮膺制度（如：升等考試/技術(shù)規(guī)定）□職工薪水與獎(jiǎng)金制度□職工福利舉措□調(diào)職或異動(dòng)移交管理規(guī)定有無明文規(guī)定及的確履行以下作業(yè)，且其內(nèi)容能否齊備及有效性？□固定財(cái)產(chǎn)管理□警衛(wèi)（保安）勤務(wù)管理□車輛管理□會(huì)客管理□餐廳/伙食管理□宿舍管理□文具印刷用品管理□復(fù)印文件管理□其余庶務(wù)管理（書報(bào)/雜志、康樂器材、會(huì)議管理、印信、鑰匙等）

符部分完整不說明合切合切合6公司管理咨詢四、生產(chǎn)管理（受訪對(duì)象：生產(chǎn)調(diào)動(dòng)主管或經(jīng)辦）NO診療內(nèi)容YESNO說明客戶每一份合同/訂單及其更改通知書受理后，能否進(jìn)行審察，以明確客戶有關(guān)需求客戶合同訂單及其更改通知信息能否的確2傳達(dá)至組織的有關(guān)職能部門？生產(chǎn)基本技術(shù)資料能否充分成立以做好現(xiàn)場(chǎng)管理之基本工具：□BOM產(chǎn)品組成剖析或配方表OPC制造流程圖或AC裝置圖ST標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)或SPH單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量能否進(jìn)行產(chǎn)能與負(fù)荷試算剖析，并針對(duì)“余力過多”或“負(fù)荷不足”之現(xiàn)象事行進(jìn)行因應(yīng)之調(diào)整舉措？有無發(fā)展、評(píng)估及監(jiān)察切合既定交貨前置5時(shí)間（LEADTIME）之要求？能否采納基準(zhǔn)日程表之設(shè)定方法，排定生產(chǎn)之主日程（裝置/交貨）中日程（零件加6工）及小日程計(jì)劃表，認(rèn)為生產(chǎn)進(jìn)度履行之依照，且日程安排能否正確？MRP物料需求計(jì)劃能否的確擬定，以防止7待料歇工與降低庫(kù)存量及成本？制造指令能否的確下達(dá)至每一個(gè)作業(yè)者/8機(jī)臺(tái)或生產(chǎn)線，以何方式從事工作為派？有關(guān)生產(chǎn)實(shí)質(zhì)情況能否的確記錄（記日/9生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表）有效掌握認(rèn)為主管生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)質(zhì)情況能否與日程計(jì)劃完整符10合，若進(jìn)度延遲有無進(jìn)行原由剖析及采行相應(yīng)整頓舉措（如：產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議等）7公司管理咨詢五、采買與外擔(dān)保理（受訪對(duì)象：采買/外包主管或經(jīng)辦）NO診療內(nèi)容YESNO說明能否成立“請(qǐng)/訂購(gòu)”或外包/發(fā)之流程及相1關(guān)表單/記錄有無成立及履行分供方尋訪、檢查及評(píng)估2方式合格分供方能否成揚(yáng)名冊(cè)，并予以增/訂正能否明定價(jià)錢決定方式（包括：成本剖析、4詢價(jià)、比價(jià)及議價(jià)）能否針對(duì)分供方新開發(fā)零零件進(jìn)行“ISIR早期樣件查驗(yàn)與認(rèn)同”作業(yè)？失敗時(shí)怎樣辦理？分供方認(rèn)同之ISIR樣件能否制定保留期6限，有效保留及標(biāo)示，并予以更新訂購(gòu)合同/訂單能否清楚明定采買各項(xiàng)要求（包括：Q、D、C、S）并明文購(gòu)備時(shí)期之要求能否明制定及的確履行采買受權(quán)規(guī)定如有采買產(chǎn)品考證之需求（工程監(jiān)查指導(dǎo)）能否于合同/訂單上明訂考證安排及產(chǎn)品放行方式采買進(jìn)料有否的確跟催（如：應(yīng)收未收進(jìn)10料明細(xì)表），以防止待料歇工分供方進(jìn)料異樣（如：進(jìn)度、質(zhì)量）有無11快速協(xié)調(diào)辦理有無成立及履行分供方考評(píng)、賞罰及指導(dǎo)12方法有無秉承“善賣不發(fā)善買”之觀點(diǎn)，從事VA/VE改良或不停追求代替廠家/代替品，以踴躍獲得物美價(jià)廉之用料8公司管理咨詢六、倉(cāng)儲(chǔ)管理（受訪對(duì)象：原資料及成品庫(kù)房主管或經(jīng)辦）NO診療內(nèi)容YESNO說明物料有關(guān)表單及帳冊(cè)能否的確成立及保持庫(kù)訪儲(chǔ)藏地區(qū)部署及料架格式及規(guī)劃能否2適合（包括：定置圖、標(biāo)示牌、標(biāo)簽等）庫(kù)存品能否的確予以標(biāo)示（包括：產(chǎn)品類3目/質(zhì)量情況）且簡(jiǎn)單找尋客戶供給產(chǎn)品能否有效標(biāo)示及區(qū)隔F1F0先進(jìn)先出能否的確履行料帳能否的確登帳，并保證符合有無明定清點(diǎn)頻度及的確履行清點(diǎn)作業(yè)，7以掌握“清點(diǎn)”或“盤提”情況有無成立庫(kù)存水平（包括：最高庫(kù)存、最低庫(kù)存及安全庫(kù)存）及不一樣之存貨控制方8式（復(fù)倉(cāng)制、定量訂購(gòu)制、現(xiàn)用現(xiàn)購(gòu)制）以優(yōu)化存貨周轉(zhuǎn)率及降低存貨周轉(zhuǎn)時(shí)間能否使用適合的搬運(yùn)設(shè)備（施）及正確安全的搬運(yùn)方式（包括：荷重限制、高度限制及堆疊/懸掛方式）庫(kù)存品能否明訂及保持按期質(zhì)量抽查，以10防止質(zhì)量，并防止劣化特別管束下的庫(kù)存品（如：易燃品、危險(xiǎn)品、有毒性、易蝕性、易碎性、易老化性、壽限品、特別儲(chǔ)藏環(huán)境品、量物件、配對(duì)品等）能否有效標(biāo)示區(qū)隔以防備其防止變質(zhì)能否明定及保持SNP產(chǎn)品包裝指導(dǎo)書，以12保證切合客戶規(guī)定要求包裝后出貨前能否進(jìn)行“產(chǎn)品審察”及“出貨核查”以防止交貨錯(cuò)誤，并切合客戶之規(guī)定要求有無明定及履行“呆/廢料之預(yù)防及辦理方14式”9公司管理咨詢七、研發(fā)管理（受訪對(duì)象：研發(fā)管理及經(jīng)辦）NO診療內(nèi)容YESNO說明有無界定及保持新產(chǎn)品開發(fā)生業(yè)流程及執(zhí)1行方法新產(chǎn)品開發(fā)有無采納跨功能別組織及明確2區(qū)分其任務(wù)職責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)能否進(jìn)行可行性評(píng)估/審察新產(chǎn)品開發(fā)能否擬定進(jìn)度計(jì)劃，并隨開發(fā)4進(jìn)展予以更新能否界定及保持“產(chǎn)品策劃”階段工作內(nèi)容及要領(lǐng)·產(chǎn)品策劃1）有關(guān)信息采集與匯整□質(zhì)量保證歷史檔（客戶需求歷史檔表）□事業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃民銷售策略□產(chǎn)品/過程標(biāo)竿（指標(biāo)）策略（如：競(jìng)爭(zhēng)成本比較表）□顧客的建議建議及滿意度□產(chǎn)品安全與環(huán)保法例5□有關(guān)技術(shù)介面（如：CAD/CAE等）□新產(chǎn)品開發(fā)小組經(jīng)驗(yàn)□產(chǎn)品/過程構(gòu)想□產(chǎn)品性能與靠譜度商討2）新產(chǎn)品開發(fā)企劃書作成，內(nèi)容包括：□設(shè)計(jì)目標(biāo)/產(chǎn)品規(guī)格（將VOC變換成量化的）□產(chǎn)品性能與靠譜度目標(biāo)□早期BOM/OPC及CC&SC管束特性3）產(chǎn)品質(zhì)量保證計(jì)劃書（變換成設(shè)計(jì)要求10公司管理咨詢NO診療內(nèi)容YESNO說明能否界定及保持“開發(fā)設(shè)計(jì)”階段工作內(nèi)容及要領(lǐng)·開發(fā)階段1）QFD質(zhì)量機(jī)能睜開2）產(chǎn)品規(guī)格確立與圖面（紙）繪制3）制造能力與組裝設(shè)計(jì)4）資料規(guī)格與性能及靠譜度確立5）CC&SC管束特征確立6）D’FMEA設(shè)計(jì)FMEA7）原型樣件控制計(jì)劃8）原型樣件制作能否界定及保持“過程規(guī)劃”階段工作內(nèi)容及要領(lǐng)·過程規(guī)劃1）新產(chǎn)品開發(fā)小組可行性審察2）BOM/OPC確立3）L/0工廠部署與M/11物料搬運(yùn)流程規(guī)7劃4）P’FMEA過程FMEA5）量產(chǎn)前控制計(jì)劃6）SOP/SIP/SNP制作7）MSA丈量系統(tǒng)剖析及過程能力剖析計(jì)劃能否界定及保持“試作”及考證階段工作內(nèi)容及要領(lǐng)·試作階段1）試作履行及評(píng)論□全尺寸檢查□資料/功能性試驗(yàn)□包裝模擬試驗(yàn)MSA評(píng)估PPK評(píng)估11公司管理咨詢NO診療內(nèi)容YESNO說明2）試作后RPN再評(píng)估3）量產(chǎn)控制計(jì)劃4）新產(chǎn)品開發(fā)小組簽訂報(bào)告5）客戶PPAP（ISIR）早期樣件查驗(yàn)與認(rèn)可6）早期樣件管理能否界定及保持PPAP客戶早期樣件查驗(yàn)與認(rèn)同作業(yè)·量產(chǎn)階段1）量產(chǎn)移行（包括：工裝及文件標(biāo)準(zhǔn)之移轉(zhuǎn)）2）“量產(chǎn)可行性”簽證3）與客戶站在事業(yè)伙伴關(guān)系，供給客戶滿意服務(wù)（Q、D、C、S）94）過程變異降低及“質(zhì)量不良簡(jiǎn)歷表”成立5）連續(xù)改良早期/限度樣件能否有效標(biāo)示及保留并隨時(shí)予以更新能否界定及保持量產(chǎn)移行簽證作業(yè)12公司管理咨詢八、質(zhì)量管理（受訪對(duì)象：質(zhì)量管理主管及經(jīng)辦）NO診療內(nèi)容YESNO說明進(jìn)料產(chǎn)品能否均經(jīng)查驗(yàn)或考證確認(rèn)切合規(guī)1定要求后，始得進(jìn)一步加工或使用進(jìn)料查驗(yàn)或考證之基準(zhǔn)能否均予以成立，2包括抽樣計(jì)劃能否成立及保持查驗(yàn)或考證之記錄，以體現(xiàn)切合查驗(yàn)或考證之基準(zhǔn)（包括：查驗(yàn)項(xiàng)目抽樣方法及規(guī)格公差）進(jìn)料未經(jīng)查驗(yàn)或考證切合規(guī)定要求，而因生產(chǎn)急需先行放行時(shí)，能否予以標(biāo)示及記錄，并于過后補(bǔ)查驗(yàn)，以表現(xiàn)切合要求能否成立過程查驗(yàn)基準(zhǔn)（QC工程表），并5隨時(shí)予以更新，以保持活性化之文件能否依過程查驗(yàn)基準(zhǔn)（QC工程表）履行6大/中/末件檢查，并保持查驗(yàn)記錄能否成立最后成品查驗(yàn)規(guī)范最后成品能否均依成品查驗(yàn)規(guī)范履行檢8驗(yàn)，并保留查驗(yàn)記錄能否明定包裝后出貨前履行“產(chǎn)品/出貨9核”項(xiàng)目及的確履行并保持記錄能否明定年度產(chǎn)品功能試驗(yàn)（ESTEST）10及試驗(yàn)規(guī)劃，并的確履行及保留記錄能否明訂產(chǎn)品功能試驗(yàn)無效之辦理舉措（包括：產(chǎn)品出貨后之召回制度）并的確履行及保持記錄能否制定年度“通盤尺寸查驗(yàn)”按期精細(xì)12丈量）計(jì)劃”，并的確履行及保持記錄查驗(yàn)記錄能否清楚顯示經(jīng)過或不經(jīng)過既定13之允收準(zhǔn)則，且經(jīng)查驗(yàn)放行人員簽認(rèn)13公司管理咨詢NO診療內(nèi)容YESNO說明能否明定及保持查驗(yàn)與測(cè)試狀態(tài)之辨別方14式不合格品能否予以標(biāo)示及區(qū)隔，以達(dá)目視15管理之功能能否明訂不合格檢討原由處理權(quán)限規(guī)定16（重工、特采、降級(jí)使用、批退或報(bào)廢）不合格品之實(shí)質(zhì)情況及辦理方式能否予以17記錄（質(zhì)量不良簡(jiǎn)歷表）不合格品重工能否成立“返工作業(yè)指導(dǎo)書”且外觀件或售后服務(wù)件能否在外觀上有顯然重工印跡過程重要變異或客訴/退貨能否快速反應(yīng)并進(jìn)行原由剖析及采行相應(yīng)之糾正舉措及再發(fā)防備舉措，并包括防呆舉措之運(yùn)用能否使用培訓(xùn)有素/固定步驟解決問題方法（如：8D/7DQC‘STORT’）以履行不合格品之優(yōu)先減量計(jì)劃糾正及再發(fā)防備舉措經(jīng)追蹤確認(rèn)有效后，21能否水平睜開至近似過程及產(chǎn)品能否使用有關(guān)信息（如：過程操作、查驗(yàn)記錄、內(nèi)審記錄、客訴及服務(wù)報(bào)告等）以22偵測(cè)、挖掘、剖析及采行預(yù)防舉措，以消除不合格之潛伏原由能否明訂及保持統(tǒng)計(jì)技術(shù)之運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)之基本觀點(diǎn)能否有全體人員周知能否明定及保持內(nèi)部質(zhì)量審察頻度及擬定25“年度內(nèi)部質(zhì)量審察計(jì)劃”能否擬定“內(nèi)部質(zhì)量審察預(yù)準(zhǔn)時(shí)程表”所有內(nèi)審人員能否均經(jīng)資格檢定合格，且保持獨(dú)立性內(nèi)部質(zhì)量審察不切合事項(xiàng)能否成立及保27存，并由該單位主管簽認(rèn)14公司管理咨詢NO診療內(nèi)容YESNO說明內(nèi)審不切合項(xiàng)能否由該責(zé)任單位人員進(jìn)行原由剖析，及采行糾正與再發(fā)防備舉措糾正及再發(fā)防備舉措能否的確履行，并予以追蹤確認(rèn)直至整頓達(dá)成糾正及預(yù)防舉措經(jīng)追蹤確認(rèn)有效后，若涉及文件之更改，能否予以的確履行及記錄，30以保持整頓成效（標(biāo)準(zhǔn)化→增/訂正文件）檢試驗(yàn)設(shè)備能否明定校驗(yàn)周期及擬定“年度檢試驗(yàn)設(shè)備校驗(yàn)計(jì)劃”檢試驗(yàn)設(shè)備能否依年度校驗(yàn)計(jì)劃，的確執(zhí)行校驗(yàn)，并保持記錄檢試驗(yàn)設(shè)備校驗(yàn)?zāi)芊窬勺窇浀絿?guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合格設(shè)備對(duì)比對(duì)校驗(yàn)?zāi)芊衩鞫氨３汁h(huán)境條件（溫濕度）自校能否成立“校驗(yàn)指導(dǎo)書”內(nèi)外校之校驗(yàn)記錄能否明定“允收基準(zhǔn)（容許偏差）”以考證校驗(yàn)后之設(shè)備合格與否能否明定及保持搬運(yùn)、儲(chǔ)藏、保留以保證檢試驗(yàn)設(shè)備能否明定及保持校驗(yàn)無效之辦理舉措能否明定及保持人為要素誤動(dòng)之防備措施，以防止原校檢之設(shè)定無效校驗(yàn)后設(shè)備能否均有“校驗(yàn)狀態(tài)”之標(biāo)示，以顯示其實(shí)質(zhì)情況15公司管理咨詢九、現(xiàn)場(chǎng)管理（受訪對(duì)象：生產(chǎn)部門主管）NO診療內(nèi)容YESNO說明各工作站（作業(yè)者、機(jī)臺(tái)、生產(chǎn)線）之生產(chǎn)工作能否均有生產(chǎn)計(jì)劃或制造工令，認(rèn)為進(jìn)度履行之依照，進(jìn)度能否正?；蜓舆t工藝流程與生產(chǎn)設(shè)備能否事先規(guī)劃及認(rèn)同有無成立“SOP作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書”及“設(shè)備操作說明書”并懸掛于作業(yè)員可隨手獲得之場(chǎng)所，認(rèn)為生產(chǎn)工作之準(zhǔn)則有無依SOP“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書”作業(yè)，并進(jìn)行“過程參數(shù)/操作條件”之設(shè)定考證及保持記錄能否依“過程查驗(yàn)基準(zhǔn)”（QC工程表）執(zhí)行“首/中/末件質(zhì)量特征之查驗(yàn)”及保持記錄現(xiàn)場(chǎng)過程中靜態(tài)之半成品能否的確給予“產(chǎn)品辨別”及“查驗(yàn)與測(cè)試情況”之標(biāo)示不合格品能否的確予以標(biāo)示及區(qū)隔，以遠(yuǎn)7目視管理功能（包括：呆廢料）作業(yè)員使用之檢試驗(yàn)設(shè)備能否均經(jīng)校驗(yàn)及8保持校驗(yàn)狀態(tài)之標(biāo)示生產(chǎn)設(shè)備能否的確履行保護(hù)養(yǎng)護(hù)（包括：平時(shí)點(diǎn)檢、按期保護(hù)、年度檢查）及保持記錄生產(chǎn)設(shè)備能否明定及保持其狀態(tài)之標(biāo)示（如：完滿設(shè)備、待修設(shè)備、報(bào)廢設(shè)備、閑置設(shè)備）工裝設(shè)備能否成立平面定置圖，并定位擺11放，以利找尋工裝設(shè)備能否明定及保持其狀態(tài)之標(biāo)示12（如：完滿、待修、閑置或報(bào)廢）16公司管理咨詢NO診療內(nèi)容YESNO說明工裝設(shè)備能否明定及保持“生產(chǎn)前及生產(chǎn)13后”點(diǎn)檢內(nèi)容及保持點(diǎn)檢記錄生產(chǎn)及工裝設(shè)備能否成立“耗費(fèi)性/易損件備品項(xiàng)目一覽表”（包括：最低庫(kù)存量壽命14周期評(píng)估、代替廠家/代替品等）以成立事前之TPM全面預(yù)防養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)閑置之生產(chǎn)及工裝設(shè)備能否明定及保持包裝與防備方法（如：涂防銹油/牛油、加蓋塑膠套）能否保持齊整、潔凈及開朗之工作環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)（5S整理整頓活動(dòng)）□走道與工作現(xiàn)場(chǎng)區(qū)能否明確區(qū)分□走道能否保持通暢□現(xiàn)場(chǎng)有無堆放沒實(shí)用的物件□現(xiàn)場(chǎng)水平/垂直運(yùn)動(dòng)能否的確履行16□現(xiàn)場(chǎng)在制品能否均予以定位（劃線）及標(biāo)示□能否的確恪守公司作業(yè)規(guī)定（包括動(dòng)工率及配戴安全設(shè)備）□在制品能否聚積于車間過多（現(xiàn)場(chǎng)為第二個(gè)庫(kù)房）作業(yè)職工作士氣及氛圍與PACE步伐/節(jié)奏能否緊湊，不流于分散/垂頭喪氣，甚或有怠工現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)口號(hào)、海報(bào)、看板能否適合的建立與運(yùn)用，以調(diào)解及除去現(xiàn)場(chǎng)單一感及達(dá)到激18勵(lì)與警惕/管束之目視管理功能（包括：綠化活動(dòng)）現(xiàn)場(chǎng)L/O工廠部署與M/H物料搬運(yùn)流程是合理妥當(dāng)?shù)匾?guī)劃，以達(dá)“搬運(yùn)最小化，空間利用最大化，同步物料流程”之目的作業(yè)員之操作方法能否切合“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原20則”以發(fā)展省工、省時(shí)、省力的作業(yè)方式17公司管理咨詢?cè)\療內(nèi)容YESNO說明NO裝置者左右手及人機(jī)能否充分派合，有無閑置時(shí)間，能否可充分利用（如：人僅在監(jiān)督機(jī)器在作業(yè)）21成線生產(chǎn)能否有等候或在制品聚積，人員剩余等到生產(chǎn)線不均衡之現(xiàn)象22現(xiàn)場(chǎng)人員非稼動(dòng)情況（如：走動(dòng)、搬運(yùn)、等候等）能否屢次，且非生產(chǎn)性浪費(fèi)時(shí)間過多23現(xiàn)場(chǎng)人員能否明訂及保持多能工養(yǎng)成計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理績(jī)效評(píng)估（附表）2518公司管理咨詢?nèi)⒔?jīng)營(yíng)管理效能指標(biāo)診療表類型評(píng)論項(xiàng)目計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期1均勻月銷貨額年銷貨額÷12元/月2外來成本（采買花費(fèi)）率外來成本（采買花費(fèi)）/銷貨額×100％％3用人花費(fèi)率用人花費(fèi)/銷貨額×100％％4直接人工用人費(fèi)率直接人工薪水/用人花費(fèi)×100％％經(jīng)5間接人工用人費(fèi)率間接人工薪水/用人花費(fèi)×100％％營(yíng)6加班花費(fèi)率加班花費(fèi)/用人花費(fèi)×100％％績(jī)7制造花費(fèi)率制造花費(fèi)/銷貨額×100％％效8銷管花費(fèi)率銷管花費(fèi)/銷貨額×100％％與9稅前毛利率稅前毛利/銷貨額×100％％成10均勻每人每個(gè)月銷貨額月均勻銷貨額/職工總?cè)藬?shù)元/人-月本11附漲價(jià)值率銷貨額—外來成本（采買花費(fèi)）/銷貨％結(jié)額×100％構(gòu)12均勻每個(gè)月附漲價(jià)值銷貨額—外來成本（采買花費(fèi)）/職工元/人-月總?cè)藬?shù)13銷貨額對(duì)用人花費(fèi)倍率銷貨額—外來成本（采買花費(fèi)）/用人元/人花費(fèi)14附漲價(jià)值對(duì)用人花費(fèi)倍率銷貨額—外來成本（采買花費(fèi)）/用人元花費(fèi)19類型評(píng)論項(xiàng)目資料成本率人工成本率制造花費(fèi)率動(dòng)力能源花費(fèi)薪水率花費(fèi)率直接與間接人員倍率列席率人3加班率事與辭職率4總務(wù)5均勻服務(wù)年資管6均勻年紀(jì)理郵電費(fèi)率差旅費(fèi)率

公司管理咨詢計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期資料成本/制造成本×100％直接人工花費(fèi)/制造成本×100％制造花費(fèi)/制造成本×100％動(dòng)力能源花費(fèi)/制造成本×100％直接人工花費(fèi)/直接人工總工時(shí)×100％制造花費(fèi)+銷管花費(fèi)/直接人工總工時(shí)直接人員數(shù)/間接人員數(shù)實(shí)到列席工時(shí)/應(yīng)到列席總工時(shí)×100％加班工時(shí)/應(yīng)到列席總工時(shí)×100％辭職人員數(shù)/（新進(jìn)人員數(shù)+期初人員數(shù)）×100％職工總服務(wù)年資/職工總?cè)藬?shù)職工總年紀(jì)/職工總?cè)藬?shù)郵電花費(fèi)/銷管花費(fèi)×100％差旅花費(fèi)/銷管花費(fèi)×100％20公司管理咨詢類型評(píng)論項(xiàng)目計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期9文具印刷用品費(fèi)率文具印刷用品費(fèi)/銷管花費(fèi)×100％10社交花費(fèi)率社交花費(fèi)/銷管花費(fèi)×100％11培訓(xùn)花費(fèi)率培訓(xùn)花費(fèi)/銷貨額×100％12每人均勻培訓(xùn)人時(shí)年培訓(xùn)總?cè)藭r(shí)/職工總?cè)藬?shù)13培訓(xùn)達(dá)成率實(shí)行課程項(xiàng)目/計(jì)劃項(xiàng)目×100％14培訓(xùn)列席率實(shí)到人數(shù)/應(yīng)到人數(shù)×100％1市場(chǎng)據(jù)有率本司銷貨額（量）/總市場(chǎng)銷貨額（量）×100％2市場(chǎng)集中度前三大地域銷貨額/總銷貨額×100％營(yíng)3客戶集中度前三大客戶銷貨額/總銷貨額×100％業(yè)4產(chǎn)品集中度前三大產(chǎn)品銷貨額/總銷貨額×100％管5銷貨額年景長(zhǎng)率本期-先期/本期銷貨額×100％理6均勻產(chǎn)品單價(jià)總銷貨額/總銷售量7BEP損益均衡點(diǎn)固定成本/1-（改動(dòng)成本/銷貨額）8新客戶開發(fā)率新客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100％9客戶流失率流失客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100％21公司管理咨詢類型評(píng)論項(xiàng)目計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期10呆帳率呆帳金額/總銷貨額×100％11應(yīng)收帳款天數(shù)應(yīng)收帳款/年銷貨額×100％12逾期帳款率逾期帳款/應(yīng)收帳款×100％13訂單與出貨金額比訂單金額/出貨金額14每家客戶均勻投訴次數(shù)投訴次數(shù)/總客戶數(shù)15業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金率業(yè)績(jī)發(fā)放獎(jiǎng)金/營(yíng)業(yè)人員總用人花費(fèi)×100％16廣告促銷花費(fèi)率廣告促銷花費(fèi)/銷貨花費(fèi)×100％17營(yíng)業(yè)社交花費(fèi)率營(yíng)業(yè)人員社交花費(fèi)/銷管花費(fèi)×100％18營(yíng)業(yè)差旅花費(fèi)率營(yíng)業(yè)人員差旅費(fèi)/銷管花費(fèi)×100％19均勻每營(yíng)業(yè)員每個(gè)月銷貨額月銷貨額/營(yíng)業(yè)人員數(shù)20銷貨額對(duì)營(yíng)業(yè)人員用人花費(fèi)銷貨額/營(yíng)業(yè)人員總用人花費(fèi)倍率生1交期嚴(yán)守率按期交貨數(shù)目/總訂單數(shù)目×100％產(chǎn)按期達(dá)成生產(chǎn)數(shù)目/總生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)目×管2生產(chǎn)嚴(yán)守率理100％3負(fù)荷率負(fù)荷工時(shí)/產(chǎn)能工時(shí)×100％22公司管理咨詢類型評(píng)論項(xiàng)目計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期4成品收取率產(chǎn)出數(shù)目/投入數(shù)目×100％5直接人工均勻每人每個(gè)月產(chǎn)量月生產(chǎn)量/直接人工總數(shù)6均勻每位職工每個(gè)月產(chǎn)量月生產(chǎn)量/職工總?cè)藬?shù)7稼動(dòng)率稼動(dòng)工時(shí)/實(shí)勤工時(shí)×100％8能率產(chǎn)出工時(shí)/稼動(dòng)工時(shí)×100％9綜合效率產(chǎn)出工時(shí)/實(shí)勤工時(shí)×100％10訂單變異率訂單更改批數(shù)/總訂單批數(shù)×100％11生產(chǎn)計(jì)劃變異率生產(chǎn)計(jì)劃更改批數(shù)/總訂單批數(shù)×100％12生產(chǎn)性提高率現(xiàn)狀綜合效率-基準(zhǔn)月綜合效率/基準(zhǔn)月綜合效率×100％1分供方進(jìn)料延遲率延遲批數(shù)2新分供方開發(fā)率新分供方家數(shù)/總分供方家數(shù)×100％3分供方流失率流失分供方家數(shù)/總分供方家數(shù)×100％4采買付款天數(shù)∑（付款金額×天數(shù)）/總對(duì)付帳款金額×100％5采買單價(jià)低減率本來單價(jià)-現(xiàn)狀單價(jià)/本來單價(jià)×100％23公司管理咨詢類型評(píng)論項(xiàng)目計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期6料帳符合率符合項(xiàng)目數(shù)/料帳總項(xiàng)目數(shù)×100％資7料帳差別率盤盈/損差別數(shù)目/總清點(diǎn)數(shù)目×100％材8呆廢料率呆廢料金額/總存貨金額×100％「采9消耗率消耗金額（量）/投入金額（量）×100％購(gòu)、10資料庫(kù)存率資料庫(kù)存金額/總存貨金額×100％外包11在制品庫(kù)存率在制品庫(kù)存金額/總存貨金額×100%及儲(chǔ)12成品庫(kù)存率成品庫(kù)存金額/總存貨金額×100％運(yùn)」13貯備率存貨總金額/銷貨額管理14存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)年銷貨成本/均勻總存貨金額15存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)360/存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)1新產(chǎn)品開發(fā)率新開發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)數(shù)/總產(chǎn)品項(xiàng)數(shù)×100％2新產(chǎn)品開發(fā)成功率開發(fā)成功項(xiàng)數(shù)/總開發(fā)項(xiàng)數(shù)×100％24公司管理咨詢類型評(píng)論項(xiàng)目計(jì)算公式單位實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)資料根源統(tǒng)計(jì)時(shí)期3ISIR一次合格率送樣一次合格項(xiàng)數(shù)/總送樣項(xiàng)數(shù)×100％4