第6頁(yè)共6頁(yè)2023?銀行柜員?個(gè)人工作?總結(jié)范本?時(shí)間飛?逝，光陰?如梭。在?忙碌而充?實(shí)的工作?中我們度?過(guò)了意義?非凡的_?___。?回顧一?年的所有?工作令人?欣喜。在?支行各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和分理?處主任的?指導(dǎo)及同?事間共同?努力下，?我們進(jìn)取?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，增?加各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能水?平，認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，時(shí)?刻謹(jǐn)記內(nèi)?控制度，?圓滿完成?了全年各?項(xiàng)工作指?標(biāo)，在思?想覺(jué)悟、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、操作技?能、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)等方?面都有了?較好提高?。現(xiàn)將一?年的工作?情景總結(jié)?如下：?一、主要?工作資料?及職責(zé)?本人于_?___月?入職，從?事綜合柜?員一職。?平日工作?主要有柜?應(yīng)對(duì)私業(yè)?務(wù)、對(duì)公?業(yè)務(wù)、代?發(fā)工資、?反洗錢信?息補(bǔ)錄等??？此坪?jiǎn)?單的操作?，卻需要?平日多積?累多學(xué)習(xí)?操作流程?，日益更?新，專注?、仔細(xì)、?耐心對(duì)待?每一筆業(yè)?務(wù)的發(fā)生?與審核，?尤其是對(duì)?公業(yè)務(wù)。?一個(gè)月的?支票處理?量相對(duì)較?大，為了?減少退票?率，也為?了提高自?我處理對(duì)?公業(yè)務(wù)水?平，我堅(jiān)?持對(duì)每一?張票據(jù)各?個(gè)要素進(jìn)?行認(rèn)真審?核，高標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自我及?客戶填寫?規(guī)范。伴?隨著每筆?業(yè)務(wù)發(fā)生?的同時(shí)，?也將內(nèi)部?控制制度?銘記于心?，七步服?務(wù)流程做?到大方得?體，將各?項(xiàng)政策落?到實(shí)處。?二、我?的收獲與?成長(zhǎng)我?很慶幸自?我能夠加?入___?_行，成?為其中的?一員，工?作近一年?的時(shí)間里?，我的價(jià)?值觀和人?生觀都有?個(gè)較大的?改變，她?讓我相信?人生一切?皆有可能?，只要自?我肯努力?創(chuàng)造。當(dāng)?然也僅有?能為企業(yè)?做出奉獻(xiàn)?，才能實(shí)?現(xiàn)自我的?價(jià)值。首?先，在一?個(gè)工作團(tuán)?體里，大?家要團(tuán)結(jié)?一致，互?助進(jìn)取，?因?yàn)閳F(tuán)結(jié)?是取得互?利共贏的?前提；其?次，做好?自我的本?職工作是?基本要求?，作為一?個(gè)柜員應(yīng)?當(dāng)懂得自?我該做什?么，什么?不能做，?有主見(jiàn)有?膽識(shí)；另?外，客戶?是我們發(fā)?展的主體?，服務(wù)好?客戶是我?們的職責(zé)?，研究客?戶，經(jīng)過(guò)?對(duì)客戶的?研究從而?到達(dá)了解?客戶的業(yè)?務(wù)需求，?力爭(zhēng)使每?一位客戶?滿意，經(jīng)?過(guò)自身的?努力來(lái)維?護(hù)好每一?位客戶；?當(dāng)然，經(jīng)?過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)?的熟悉和?對(duì)企業(yè)內(nèi)?部控制的?了解之后?，能為企?業(yè)的一些?潛在的漏?洞或發(fā)展?提出建設(shè)?性的意見(jiàn)?是我們份?內(nèi)之事，?也是為企?業(yè)能做的?較好的貢?獻(xiàn)。在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的今日，?在具有熱?情的服務(wù)?態(tài)度，嫻?熟的業(yè)務(wù)?本事的同?時(shí)，還必?須要不斷?的學(xué)習(xí)，?提高自我?各方面的?本事水平?，才能向?客戶供給?更高效率?、更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?我行舉辦?的各類培?訓(xùn)和技能?考核為我?盡快提高?業(yè)務(wù)技能?供給了有?力的保障?。我始終?進(jìn)取參加?各類培訓(xùn)?，堅(jiān)持認(rèn)?真聽(tīng)課，?結(jié)合平時(shí)?學(xué)習(xí)的規(guī)?章制度和?法律法規(guī)?，努力提?高著自我?的業(yè)務(wù)本?事水平。?經(jīng)過(guò)一?段時(shí)間的?工作，我?深刻體會(huì)?到銀行是?一個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)的行業(yè)?，辦理每?一筆業(yè)務(wù)?都要注意?到每一個(gè)?小細(xì)節(jié)和?要素，它?能夠是一?個(gè)復(fù)核、?一個(gè)簽章?、一個(gè)客?簽名、一?個(gè)手印、?一個(gè)登記?、一個(gè)交?易碼。一?筆業(yè)務(wù)可?能涉及到?很多個(gè)細(xì)?節(jié)問(wèn)題，?如果因?yàn)?粗心大意?，不用心?想，漏掉?一個(gè)沒(méi)有?做到，都?有可能存?在風(fēng)險(xiǎn)，?就比如放?貸款。細(xì)?節(jié)不是兒?戲，需要?我們嚴(yán)肅?對(duì)待。嚴(yán)?格把守每?一個(gè)關(guān)口?，是對(duì)我?行風(fēng)險(xiǎn)的?控制，更?是對(duì)自我?的負(fù)責(zé)。?三、存?在的不足?和努力方?向回顧?____?的工作，?雖然各項(xiàng)?工作都能?比較順利?的開(kāi)展，?但深知自?身依然存?在不足，?需要進(jìn)一?步改善。?其一，學(xué)?習(xí)力度不?夠。以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，新情景?新問(wèn)題層?出不窮，?新知識(shí)新?科學(xué)不斷?問(wèn)世，應(yīng)?對(duì)嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，加?快學(xué)習(xí)的?步伐迫在?眉睫，不?容遲緩。?我始終?相信機(jī)會(huì)?是留給有?準(zhǔn)備的人?，所以，?在工作之?余，我還?在為考取?基金銷售?資格、中?級(jí)會(huì)計(jì)職?稱等證書?做準(zhǔn)備。?其二，個(gè)?人情緒控?制不佳。?針對(duì)以上?問(wèn)題，今?后的努力?方向是：?其一，加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步提高自?身素質(zhì)；?其二，轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，努力?克服自我?的消極情?緒，用飽?滿的工作?狀態(tài)，提?高工作質(zhì)?量和效率?，進(jìn)取配?合領(lǐng)導(dǎo)和?同事們把?工作做得?更好。?四、新一?年的展望?屈原有?句名言：?“路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?，吾將上?下而求索?”。在金?融業(yè)的道?路還很漫?長(zhǎng)，我堅(jiān)?信源于我?對(duì)金融事?業(yè)的熱愛(ài)?和所學(xué)的?專業(yè)知識(shí)?，將個(gè)人?夢(mèng)想與企?業(yè)的發(fā)展?緊密結(jié)合?，充分發(fā)?揮自我的?工作進(jìn)取?性、創(chuàng)造?性和主動(dòng)?性，我終?會(huì)實(shí)現(xiàn)自?我的人身?價(jià)值，與?我們__?__行共?同走向更?好的明天?。20?23銀行?柜員個(gè)人?工作總結(jié)?范本（二?）__?__，我?在銀行的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同?事們的支?持和幫助?下，以_?___為?指導(dǎo)，認(rèn)?真執(zhí)行銀?行的工作?方針政策?，立足本?職，服務(wù)?客戶，較?好地完成?自己的工?作任務(wù)，?取得了一?定的成績(jī)?，獲得銀?行領(lǐng)導(dǎo)的?肯定和客?戶的滿意??，F(xiàn)將_?___年?工作情況?具體總結(jié)?如下：?一、取得?的工作成?績(jī)我勤?奮努力工?作，全面?完成工作?任務(wù)，取?得了較好?的工作成?績(jī)。除完?成一線前?臺(tái)的柜員?工作外，?我利用一?切機(jī)會(huì)銷?售銀行理?財(cái)產(chǎn)品，?共銷售銀?行理財(cái)產(chǎn)?品___?_萬(wàn)元，?其中：基?金___?_萬(wàn)元，?保險(xiǎn)__?__萬(wàn)元?，銀行卡?____?萬(wàn)元。?二、認(rèn)真?學(xué)習(xí)，提?高政治思?想覺(jué)悟和?業(yè)務(wù)工作?水平我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?，學(xué)習(xí)_?___和?____?、___?_、__?__，提?高自己的?政治思想?覺(jué)悟，在?思想上與?銀行保持?一致，堅(jiān)?定理想信?念，樹(shù)立?正確的世?界觀、人?生觀和價(jià)?值觀，樹(shù)?立全心全?意為客戶?服務(wù)的思?想，做到?無(wú)私奉獻(xiàn)?。我在工?作上除了?學(xué)習(xí)政治?理論外，?重點(diǎn)是學(xué)?習(xí)銀行的?各項(xiàng)制度?、工作紀(jì)?律及理財(cái)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，做到學(xué)?深學(xué)透，?掌握在腦?海里，運(yùn)?用到實(shí)際?工作中，?為自己做?好各項(xiàng)本?職工作打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。通?過(guò)學(xué)習(xí)，?我熟悉和?掌握了銀?行的各項(xiàng)?制度、工?作紀(jì)律及?基本理財(cái)?業(yè)務(wù)知識(shí)?與技能，?增強(qiáng)了履?行崗位職?責(zé)的能力?和水平，?做到與時(shí)?俱進(jìn)，增?強(qiáng)大局觀?，能較好?地結(jié)合實(shí)?際情況加?以___?_執(zhí)行，?完成銀行?布置的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，取得?良好成績(jī)?。三、?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，做?好服務(wù)工?作作為?一線前臺(tái)?柜員，要?做好自己?的工作，?關(guān)鍵是要?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，做?好服務(wù)工?作，獲得?客戶的滿?意，以此?增強(qiáng)銀行?品位與形?象，促進(jìn)?銀行業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?為此，我?做到愛(ài)崗?敬業(yè)、履?行職責(zé)，?吃苦在前?，享樂(lè)在?后，為客?戶做好服?務(wù)工作。?著重做好?三方面工?作：一?是擺正位?置，認(rèn)真?做好服務(wù)?工作，消?除自己思?想上的松?懈和不足?，徹底更?新觀念，?自覺(jué)規(guī)范?自己的行?為，認(rèn)真?落實(shí)銀行?各項(xiàng)服務(wù)?措施。?二是把業(yè)?務(wù)技術(shù)和?熟練程度?作為衡量?服務(wù)水平?的尺度，?苦練基本?功，加快?業(yè)務(wù)辦理?的速度，?避免失誤?，把握質(zhì)?量。三?是努力學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?知識(shí)