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1良好的兩性溝通技巧1.瞭解兩性溝通方式的差異性2.當一個專注的傾聽者3.坦誠溝通4.學習說好話5.同理心6.學習情緒管理及衝突處理技巧2瞭解兩性溝通方式的差異性溝通是表達自己的想法,因此,當對方不能接受我們的想法時,就會產生失望與挫折感,若運用了不當?shù)姆绞交貞瑒t衝突事件會層出不窮,日積月累,會讓雙方心力交瘁。所以,如果能瞭解兩性溝通的差異,給予適當?shù)幕貞瑢⒂兄陡星榈奶嵘?當一個專注的傾聽者學會聽話,是溝通中最重要的一件事,「聽話」是指專注、積極的傾聽,不是心不在焉的聽。而積極的傾聽包括:專注技巧追隨技巧反映技巧4「專注技巧」是指透過一些非語言溝通的管道,讓對方知道你正仔細傾聽他說話,對他所說的事情深感興趣,因而促使對方願意表達他心中更多的想法。專注技巧專注技巧包括適當?shù)闹w動作、目光接觸、以及無干擾的環(huán)境等,例如當對方說話時,我們可以用微笑、點頭、搖頭、蹙眉等適當肢體動作,讓對方感到被注意與關心。而一些無謂的動作,如不停轉筆、捲紙條、咬指甲等,會讓對方分心,且有不被尊重的感覺。

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