名尚咨詢科振項(xiàng)目組高效會(huì)議管理名尚咨詢科振項(xiàng)目組高效會(huì)議管理1

整個(gè)世界在某種程度上說(shuō)是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界。會(huì)議的正面作用是解決問(wèn)題，反面作用則是帶來(lái)難題，因此，會(huì)議既需要管理，更不能缺少技巧！

整個(gè)世界在某種程度上說(shuō)是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的2課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究二、高效會(huì)議管理的要點(diǎn)三、參會(huì)者的會(huì)議要領(lǐng)四、會(huì)議記錄與會(huì)后追蹤課程目錄一、會(huì)議失敗的原3會(huì)議的目的開(kāi)展有效的溝通傳達(dá)資訊監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題資源共享開(kāi)發(fā)創(chuàng)意激勵(lì)士氣鞏固主管地位會(huì)議的目的開(kāi)展有效的溝通4高效會(huì)議的八大特征只有必要時(shí)才召集好好籌劃過(guò)擬訂和分發(fā)了議程表遵守時(shí)間一切按部就班請(qǐng)了最有經(jīng)驗(yàn)的和有才能的人出席作出了評(píng)論和歸納記錄所有決定、建議和負(fù)責(zé)人高效會(huì)議的八大特征只有必要時(shí)才召集5如果已經(jīng)按慣例每周聚會(huì)會(huì)議成本太大還有比開(kāi)會(huì)更好的方法沒(méi)什么特別的事情要討論你是唯一做決策并且知道該怎么做的人（開(kāi)會(huì)讓他人參與只能把問(wèn)題弄糟）無(wú)需開(kāi)會(huì)的五個(gè)如果如果已經(jīng)按慣例每周聚會(huì)會(huì)議成本太大還有比開(kāi)會(huì)更好的方法沒(méi)什么6如果必須把信息同時(shí)傳達(dá)給很多人

有些事情需要當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或批評(píng)

要讓別人參與決策以集思廣益聽(tīng)取部門(mén)匯報(bào)工作給小組委派任務(wù)必須開(kāi)會(huì)的五個(gè)如果如果必須把信息同有些事情需要當(dāng)要讓別人參與決聽(tīng)7會(huì)議失敗的原因會(huì)議失敗的原因8會(huì)議效率不高，通常由以上7種原因造成；在這7種原因中，有3種是原因是致命傷，需要高度警惕；這3種原因是：主持人的技能、會(huì)議的地點(diǎn)以及會(huì)議的準(zhǔn)備工作。會(huì)議失敗的原因會(huì)議效率不高，通常由以上7種原因造成；會(huì)議失敗的原因9課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究二、高效會(huì)議管理的要點(diǎn)三、參會(huì)者的會(huì)議要領(lǐng)四、會(huì)議記錄與會(huì)后追蹤課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究10高效會(huì)議管理的要點(diǎn)11ModuleundVariations_E會(huì)前準(zhǔn)備......會(huì)議議程會(huì)后追蹤高效會(huì)議的一個(gè)“中心”，兩個(gè)基本點(diǎn)高效會(huì)議管理的要點(diǎn)11ModuleundVariatio11高效會(huì)議的預(yù)防性管理高效會(huì)議的預(yù)防性管理12固定的會(huì)議流程規(guī)范開(kāi)始?xì)g迎會(huì)議目的議程具體時(shí)間安排規(guī)章制度3議程1分享話題和目標(biāo)交換信息產(chǎn)生生意/做決定/確認(rèn)行動(dòng)總結(jié)2結(jié)束會(huì)議總結(jié)安排下次會(huì)議跟蹤備忘錄跟蹤計(jì)劃固定的會(huì)議流程規(guī)范開(kāi)始3議程12結(jié)束會(huì)議跟蹤13準(zhǔn)備工作的作用選擇最恰當(dāng)?shù)倪x擇方式使參會(huì)者能對(duì)討論有清楚的方向可循清楚的告知參會(huì)者應(yīng)有何種行為表現(xiàn)節(jié)省時(shí)間與減少?zèng)_突準(zhǔn)備工作的作用選擇最恰當(dāng)?shù)倪x擇方式14開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作是否要開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備工作的作用1H5W主持人的準(zhǔn)備工作開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作是否要開(kāi)會(huì)15會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H法WhyWhatWhenWhoWhereHow會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H法WhyWhatWhenWhoWhereH16會(huì)議本身要遵守的規(guī)則（一）1.參會(huì)者要將工作安排交給會(huì)議主席2.超過(guò)1小時(shí)的會(huì)議要有書(shū)面的通知3.所有參會(huì)者都要有準(zhǔn)備發(fā)言的心態(tài)4.會(huì)議要能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束5.負(fù)責(zé)人對(duì)決議能否達(dá)成負(fù)主要責(zé)任會(huì)議本身要遵守的規(guī)則（一）1.參會(huì)者要將工作安排交給會(huì)議主席17會(huì)議本身要遵守的規(guī)則（二）6.在會(huì)上要維護(hù)別人的尊嚴(yán)7.要有人提出不同的意見(jiàn)8.會(huì)后要能拿到書(shū)面的記錄9.參會(huì)者要履行反饋職責(zé)10.要請(qǐng)第三方監(jiān)控會(huì)議質(zhì)量

會(huì)議本身要遵守的規(guī)則（二）6.在會(huì)上要維護(hù)別人的尊嚴(yán)

18課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究二、高效會(huì)議管理的要點(diǎn)三、參會(huì)者的會(huì)議要領(lǐng)四、會(huì)議記錄與會(huì)后追蹤課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究19主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任主持人的守則與責(zé)任參會(huì)者的守則與責(zé)任如何處理會(huì)議中的沖突主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任主持人的守則與責(zé)任20主持人的守則與責(zé)任營(yíng)造和諧氣氛按照議程進(jìn)行正確討論總結(jié)內(nèi)容引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言幫助參會(huì)者理清不假思索的想法尊重別人，避免會(huì)中意見(jiàn)一邊倒的情況減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯和討論保證中立態(tài)度主持人的守則與責(zé)任營(yíng)造和諧氣氛21主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)聽(tīng)完陳述后，就沒(méi)詞了向雙方之一表示贊同阻止對(duì)方宣泄，建議雙方冷靜下來(lái)后再談?wù)J為雙方都有錯(cuò)誤，指出兩者各自存在的問(wèn)題建議舉行一個(gè)你可能不是主持人的求借方法會(huì)議引導(dǎo)雙方攻擊你縮小問(wèn)題的嚴(yán)重性換話題當(dāng)雙方爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，表達(dá)不愉快的情緒主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)聽(tīng)完陳述后，就沒(méi)詞了22參會(huì)者的守則和責(zé)任會(huì)前充分準(zhǔn)備會(huì)中全情投入，貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意與意見(jiàn)以解決問(wèn)題為己任開(kāi)放的心態(tài)，摒除部門(mén)之見(jiàn)盡可能多的獲取信息耐心聆聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)勇于發(fā)言，言之有物不隱善揚(yáng)惡，不人身攻擊避免不當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言會(huì)后總結(jié)參會(huì)者的守則和責(zé)任會(huì)前充分準(zhǔn)備23課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究二、高效會(huì)議管理的要點(diǎn)三、參會(huì)者的會(huì)議要領(lǐng)四、會(huì)議記錄與會(huì)后追蹤課程目錄一、會(huì)議失敗的原因探究24會(huì)議記錄者的功能僅次于主持人記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序協(xié)助主持人總結(jié)與歸納會(huì)議記錄者的功能僅次于主持人25會(huì)議記錄的10大建議重要的會(huì)議應(yīng)該進(jìn)行錄音定期召開(kāi)的會(huì)議不用錄音多數(shù)會(huì)議指定記錄者記錄者的筆記流暢不失真會(huì)議記錄者的責(zé)任更全面會(huì)議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)議內(nèi)容會(huì)議記錄應(yīng)有組織的整理與主席共同修正錯(cuò)誤部分將會(huì)議記錄發(fā)送給與會(huì)者會(huì)議記錄的10大建議重要的會(huì)議應(yīng)該進(jìn)行錄音會(huì)議記錄內(nèi)容全面而26會(huì)后跟進(jìn)作參為者的會(huì)后跟進(jìn)作為主持人的會(huì)后跟進(jìn)自我評(píng)定怎樣提高下次會(huì)議的質(zhì)量關(guān)于習(xí)慣會(huì)后跟進(jìn)27參會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)的內(nèi)容拿到會(huì)議記錄以后要細(xì)讀分析不同參會(huì)者的眾生相考慮自己任務(wù)的完成方法會(huì)議是一項(xiàng)新任務(wù)的開(kāi)始參會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)的內(nèi)容拿到會(huì)議記錄以后要細(xì)讀28主持人的會(huì)后跟進(jìn)請(qǐng)大家填寫(xiě)會(huì)議評(píng)估表針對(duì)意見(jiàn)做出改進(jìn)措施詢問(wèn)和聯(lián)絡(luò)缺席的同事制定跟進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)如有需要找高層協(xié)助如計(jì)劃進(jìn)行順利，取消下次會(huì)議會(huì)議之后檢討得失主持人的會(huì)后跟進(jìn)請(qǐng)大家填寫(xiě)會(huì)議評(píng)估