招商推廣管理作業(yè)指引招商推廣管理作業(yè)指引日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人招商推廣管理作業(yè)指引編號：JDDC招商推廣管理作業(yè)指引編號：JDDC-WI-SY01版號：A/0頁碼：第1頁共5頁適用于公司項目開業(yè)前的招商推廣工作和開業(yè)后的推廣工作。適用于公司項目開業(yè)前的招商推廣工作和開業(yè)后的推廣工作。無。4.1商業(yè)管理中心4.1.1負責項目籌備期招商推廣和開業(yè)后推廣。5.1項目招商推廣策劃5.1.1商業(yè)管理中心根據(jù)商業(yè)項目定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃，對項目招商推廣進行整體策劃。策劃工作內(nèi)容包括但不限于：1)進行市場調(diào)研，對競爭或標桿商業(yè)項目的推廣活動進行跟蹤和分析。2)提煉整合項目的推廣點。3)對項目推廣的受眾進行分析和定位。4)編制項目的推廣策略。5)對項目推廣適用的媒體資源進行分析和整合。6)對項目推廣費用進行估算。5.1.2根據(jù)招商推廣策劃方案編制招商推廣方案。1)項目推廣的廣告創(chuàng)意點。2)媒體組合推廣計劃。3)招商活動策劃方案/計劃。4)項目推廣包裝方案設(shè)計計劃。5)項目推廣物料準備計劃。6)項目推廣費用預(yù)算。5.1.3《招商推廣方案》按《組織權(quán)責手冊-商業(yè)管理》審核審批。5.2招商推廣實施5.2.1在招商的不同階段，商業(yè)管理中心(推廣部)須結(jié)合項目整體招商目標和階段性招商進度的需求，合理控制推廣節(jié)奏。5.2.2商業(yè)管理中心(推廣部)擬定各階段的工作方案/計劃時要充分考慮商業(yè)管理中心規(guī)范招商推廣管理流程，提高招商推廣工作質(zhì)量與效率，保證招商目標的實現(xiàn)。2.適用范圍招商推廣管理作業(yè)指引編招商推廣管理作業(yè)指引編號：JDDC-WI-SY01版號：A/0頁碼：第2頁共5頁((招商管理部)招商工作的要求，確定階段推廣工作的重點和主題，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。5.2.3各階段項目推廣資源組合如下(根據(jù)目標商家的閱讀習(xí)慣和到達率選擇目標媒體):1)招商預(yù)熱期：選擇2p3家區(qū)域或行業(yè)主流媒體進行項目業(yè)態(tài)構(gòu)成、項目優(yōu)勢、經(jīng)營模式等說明式推廣，開始階段不宜投放過密，應(yīng)以適量硬廣配合軟文推廣。2)招商啟動期：在主力商戶招商正式展開后，可采用系列廣告推出正式招商主題,媒體組合為報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、站牌廣告、樓宇電視等；同時應(yīng)啟動招商發(fā)布會或新聞發(fā)布會等公關(guān)活動。3)招商強推期：應(yīng)采用電視、平面、廣播等立體組合、密集投放方式，進行項目優(yōu)勢、招商類別、經(jīng)營模式、已進駐主力商戶及知名品牌的聯(lián)合強勢宣傳；同時應(yīng)適時開展主力商戶簽約、招商發(fā)布會等公關(guān)活動。4)招商優(yōu)化期：根據(jù)招商進展情況，順利情況下應(yīng)縮減電視媒體投放以降低成本,保留平面媒體投放計劃，總體遵循遞減投放原則。5)集中開業(yè)造勢期：集中開業(yè)前3個月至開業(yè)后6個月內(nèi)，營銷推廣重點應(yīng)從招商推廣過渡到開業(yè)信息發(fā)布及消費理念引導(dǎo)方面，原則上集中開業(yè)前一周在各主流媒體進行強勢推廣，集中開業(yè)前3天在主流報刊頭版連續(xù)發(fā)布開業(yè)廣告。5.2.4在各項目推廣階段，商業(yè)管理中心(推廣部)根據(jù)效果需要及招商配合要求組織不同推廣活動，包括但不限于：招商發(fā)布會、招商新聞發(fā)布會、主力商戶簽約儀式、獨自或與他單位合作的推廣/贊助活動、集中開業(yè)活動等。相關(guān)活動要求如下：1)本地招商發(fā)布會：本地招商發(fā)布會或新聞發(fā)布會是首次面向商戶的招商會議，由商業(yè)管理中心(招商管理部)和商業(yè)管理中心(推廣部)共同擬定活動方案,經(jīng)公司審批后，商業(yè)管理中心(招商管理部)負責商戶資源整理，商業(yè)管理中心(推廣部)負責場內(nèi)外宣傳造勢。如有可能，應(yīng)邀請有關(guān)政府部門參與。2)異地招商發(fā)布會：異地招商發(fā)布會的實施地點由商業(yè)管理中心(招商管理部)根據(jù)招商需要確定，商業(yè)管理中心(推廣部)負責相關(guān)物料準備和異地媒體投放與宣傳造勢。3)主力商戶簽約儀式：商業(yè)管理中心(招商管理部)負責意向主力商戶的邀請，商業(yè)管理中心(推廣部)負責具體接待、場地布置、宣傳造勢等工作。4)集中開業(yè)：商業(yè)管理中心(推廣部)應(yīng)編制單獨的集中開業(yè)慶典方案，明確活動形式、媒體廣告投放要求、場地展示要求、開業(yè)期間促銷方案、活動道具制作要求等，報公司總裁審批后執(zhí)行。集中開業(yè)活動期間，商業(yè)管理中心(營運招商推廣管理作業(yè)指引編招商推廣管理作業(yè)指引編號：JDDC-WI-SY01版號：A/0頁碼：第3頁共5頁管管理部)和物管公司配合推廣。5.2.5推廣活動現(xiàn)場布置：商業(yè)管理中心(推廣部)在組織各類宣傳推廣活動時，需對活動現(xiàn)場進行形象布置。對商業(yè)展示中心，布置區(qū)域包括：接待臺、形象墻、展板(包括宣傳展板、效果圖、平面布局圖)、大屏幕彩電及宣傳片、燈箱廣告、透視圖及項目模型、接待區(qū)域場地布置等；對項目現(xiàn)場，布置區(qū)域包括：工地圍擋廣告、樓體廣告布幅、指示牌、拱門、路旗等。對于租售并舉的商業(yè)項目，營銷管理中心配合做好相關(guān)工作。5.2.6針對各個項目推廣活動，商業(yè)管理中心(推廣部)應(yīng)于活動結(jié)束后三天內(nèi)編制活動總結(jié)。5.2.7商業(yè)管理中心(推廣部)根據(jù)需要參與商業(yè)管理中心(招商管理部)召開的招商工作分析會，及時了解配合需求，適時調(diào)整項目推廣策略。5.2.8商業(yè)管理中心(推廣部)負責對階段性的推廣工作進行周期性總結(jié)，對工作推進、推廣效果、費用控制等進行回顧分析，并按公司信息報送要求，定期報送總裁辦。5.3項目推廣總結(jié)5.3.1項目開業(yè)后，商業(yè)管理中心負責對項目推廣工作進行總結(jié)，包括招商工作配合情況,媒體宣傳組合及效果方面，招商發(fā)布會、重要商戶簽約發(fā)布會等推廣活動等方面。5.3.2項目推廣活動總結(jié)要形成案例，歸集到公司案例庫，轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗指導(dǎo)后續(xù)的招商推廣策劃活動。5.4經(jīng)營推廣5.4.1項目開業(yè)后，商業(yè)管理中心(推廣部)與商業(yè)管理中心(營運管理部)相結(jié)合，編制商業(yè)營運期的推廣方案，并按《組織權(quán)責手冊-商業(yè)管理》報送審核審批后執(zhí)行。商業(yè)管理中心(營運管理部)協(xié)助商業(yè)管理中心(推廣部)開展推廣工作。5.4.2商業(yè)管理中心(營運管理部)根據(jù)商業(yè)運營情況，參與經(jīng)營推廣效果評估，并提出相應(yīng)的改進建議，由商業(yè)管理中心(推廣部)評估后調(diào)整實施。5.4.3開業(yè)后推廣，包括但不限于：年度總體推廣、重大活動推廣、賣場年節(jié)推廣、DM推廣等。5.4.4商業(yè)推廣資源管理：1)商業(yè)管理中心(推廣部)負責商業(yè)廣告位、推廣場地的統(tǒng)籌管理，包括廣告位、推廣場地的數(shù)量調(diào)整管理，商業(yè)管理中心(營運管理部)參與廣告位、推廣場地的數(shù)量調(diào)整審核。2)商業(yè)管理中心(營運管理部)或商管公司負責受理商戶的推廣場地租賃申請,招商推廣管理作業(yè)指引編招商推廣管理作業(yè)指引編號：JDDC-WI-SY01版號：A/0頁碼：第4頁共5頁與商戶簽訂推廣場地租賃合同；與商戶簽訂推廣場地租賃合同；商業(yè)管理中心(推廣部)