小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)_第1頁(yè)
小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)_第2頁(yè)
小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)_第3頁(yè)
小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)_第4頁(yè)
小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)_第5頁(yè)
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【工作計(jì)劃書(shū)】函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)下面是精心整理的小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)精選3篇,大家一起來(lái)看看吧。小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)1班主任工作是幼兒園工作管理的一部分,為了切實(shí)地搞好班級(jí)工作,本學(xué)期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo),結(jié)合本園具體的工作要求與指示,本著以幼兒為本,服務(wù)家長(zhǎng)的目標(biāo)開(kāi)展班級(jí)管理工作,促進(jìn)全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。一、班況分析1、概況本班現(xiàn)有幼兒28名,其中男孩16名,女孩12名。經(jīng)過(guò)半年的集體生活,在生活方面,幼兒已基本適應(yīng)了集體生活,建立了比較有序的生活作息,且生活、衛(wèi)生習(xí)慣也初步養(yǎng)成;在學(xué)習(xí)方面,幼兒的語(yǔ)言能力有了較大的提高,喜歡念兒歌、講故事,喜歡參加音樂(lè)、折紙、畫(huà)畫(huà)等活動(dòng);在運(yùn)動(dòng)方面,幼兒喜歡參加集體游戲,能按照老師的信號(hào)進(jìn)行集合和分散游戲,動(dòng)作能力大有提高;在游戲方面,孩子喜歡開(kāi)展角色扮演游戲,喜歡玩娃娃家,喜歡用雪花片等進(jìn)行簡(jiǎn)單的構(gòu)建活動(dòng),喜歡音樂(lè)游戲,且已有一定的規(guī)則意識(shí)。2、個(gè)體幼兒情況1)個(gè)別幼兒屬于過(guò)敏性體質(zhì),對(duì)飲食的要求很高,需每天每時(shí)注意觀察與提供幫助。2)個(gè)別幼兒出現(xiàn)超體重,需要控制和合理安排飲食,給予一定的體能訓(xùn)練。3)個(gè)別幼兒控制能力較差,經(jīng)常會(huì)離開(kāi)集體或出現(xiàn)與其他幼兒間的爭(zhēng)搶現(xiàn)象。4)個(gè)別幼兒的語(yǔ)言能力相對(duì)較差,需要給予必要的引導(dǎo)與幫助。5)個(gè)別幼兒的性格較內(nèi)向,需要教師多關(guān)系、呵護(hù)他。3、家長(zhǎng)情況平時(shí)的接觸與家訪中我們了解到,家長(zhǎng)的文化層次普遍很高,不僅在對(duì)孩子的教育上舍得投資,而且都在寄予了很多期望。但工作的繁忙又不得不把孩子交給老人、保姆,勢(shì)必對(duì)孩子的了解減少,并出現(xiàn)教育子女中教育觀念的偏差。4、班內(nèi)成員分析我班有三位老師,其中我作為主班工作經(jīng)驗(yàn)雖不是很長(zhǎng),但我工作認(rèn)真,能夠勇于承擔(dān)班里的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)來(lái)自園里、班里、家長(zhǎng)的各種教育信息和要求。葉老師雖參加工作不久,但對(duì)待工作熱情高,思想活躍,具備承擔(dān)各種活動(dòng)的能力,教態(tài)端正,能被幼兒接受和喜歡。李老師參加工作多年,剛聘位為本園保健醫(yī)生,但對(duì)沒(méi)項(xiàng)工作都做得很到位,熟悉了幼兒園的健康保健知識(shí),對(duì)小班孩子的生活護(hù)理有較強(qiáng)的操作能力。2、本班特點(diǎn)及主要表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)1)大多幼兒會(huì)用普通話交談,會(huì)安靜聽(tīng)故事,用簡(jiǎn)短的語(yǔ)句表達(dá)自己的意思。2)大部分幼兒已基本適應(yīng)集體生活,對(duì)待老師、同伴表現(xiàn)出熱情與喜歡。3)大部分幼兒能控制自己的大小便,有困難會(huì)主動(dòng)要求幫助。5)愿意表現(xiàn)自己、喜歡唱歌、畫(huà)畫(huà)等活動(dòng)。4)大部分幼兒在禮貌教育方面有很好的優(yōu)良習(xí)慣。6)大部分幼兒已學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的行為,能遵守一些集體游戲規(guī)則。7)具有很強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)能力,喜歡參加各種體育活動(dòng)。本班特點(diǎn)及主要表現(xiàn)弱勢(shì)因素分析1)幼兒在生活及學(xué)習(xí)方面還是表現(xiàn)出很大的依賴性,遇到困難容易退縮。2)有少數(shù)幼兒挑食,對(duì)蔬菜、菌類等食物表現(xiàn)出厭食情緒。3)自我意識(shí)的萌芽使幼兒具有很強(qiáng)的個(gè)性,容易發(fā)生沖突。4)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)很弱,不會(huì)主動(dòng)休息和喝水等,容易到危險(xiǎn)的地方去。二、本學(xué)期工作的任務(wù)目標(biāo)1、重點(diǎn)做好保教結(jié)合的工作,以一日生活為主線,使幼兒各方便得到發(fā)展。2、幫助幼兒進(jìn)一步的熟悉幼兒園的生活環(huán)境,養(yǎng)成一定的常規(guī)習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒愉快的情緒,喜歡上幼兒園。3、各方面的具體內(nèi)容要求(一)對(duì)園計(jì)劃的貫徹1、按時(shí)參加園里的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃。3、努力自學(xué),更新觀念,提高教育技能。(二)家長(zhǎng)工作首先照顧好幼兒的生活讓家長(zhǎng)放心。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系手冊(cè)、園訊通等活動(dòng),使家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況,有針對(duì)性地向家長(zhǎng)提出一些合理的建議,在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促使幼兒全面發(fā)展。(三)班級(jí)目標(biāo)管理1、入園管理。正確對(duì)待部分幼兒的分離焦慮,使幼兒愿意上幼兒園,使家長(zhǎng)放心。為幼兒提供符合其需要的物質(zhì)、精神環(huán)境,使幼兒可以得到新的滿足,產(chǎn)生對(duì)教師的信任。2、常規(guī)管理。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和發(fā)育狀況確定目標(biāo)。管理目標(biāo)和班級(jí)計(jì)劃指定聯(lián)系起來(lái)。保證按照小班常規(guī)管理的原則實(shí)施計(jì)劃。三、本學(xué)期將采取的具體措施1、充分利用班里的各種玩教具和幼兒喜歡的其他材料,保護(hù)和引起幼兒對(duì)周圍環(huán)境、事物的好奇心很探索欲望,指導(dǎo)幼兒通過(guò)摸、聞、捏、推、聽(tīng)等感官對(duì)事物的探索方式直接獲得感性經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒對(duì)事物的感受力。2、抓住幼兒口語(yǔ)發(fā)展的關(guān)鍵期,給幼兒營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、規(guī)范、準(zhǔn)確的語(yǔ)言環(huán)境,促使幼兒語(yǔ)言的發(fā)展,豐富幼兒的詞匯和對(duì)語(yǔ)言的理解能力。引導(dǎo)幼兒用簡(jiǎn)單句與成人溝通,表達(dá)需要與感受,在講述事情的時(shí)候不要急,學(xué)說(shuō)完整句。3、首先在新學(xué)期里使孩子能愉快地來(lái)園并保持良好的情緒。在環(huán)境布置方面,顏色鮮艷,采用小動(dòng)物圖案,使幼兒喜歡并通過(guò)環(huán)境布置的簡(jiǎn)單情節(jié)進(jìn)行移情例如:小象吃飯,小老鼠上幼兒園等。班里布置娃娃家及建構(gòu)區(qū),其它玩具的班房不再分分割區(qū)域,這樣既照顧了幼兒的安全,又使幼兒更便于和小朋友進(jìn)行交往,同時(shí)滿足幼兒注意時(shí)間短,常更換玩具的需要。4、建立一定的常規(guī),學(xué)習(xí)生活自理能力。在一日生活的各環(huán)節(jié)中,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)一步提高常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致,培養(yǎng)中注意使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。例如培養(yǎng)洗手常規(guī),要使幼兒學(xué)習(xí)怎樣才能洗得最干凈。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)培養(yǎng)幼兒的自理能力,培養(yǎng)自理能力要注意循序漸進(jìn),給予幫助但不包辦代替,使幼兒及時(shí)獲得我學(xué)會(huì)了的成就感,培養(yǎng)幼兒愿意學(xué),愿意做的自信心。5、開(kāi)展豐富的戶外活動(dòng),通過(guò)一些安全、易學(xué)玩法的戶外材料促使幼兒體格的正常發(fā)育,發(fā)展大肌肉動(dòng)作,保證幼兒充足的戶外活動(dòng)時(shí)間,使幼兒對(duì)天氣的變化有一定的適應(yīng)能力,不經(jīng)意感冒、生病。b)班級(jí)的協(xié)作,通過(guò)交接班本、班務(wù)會(huì)等形式,做好班里的協(xié)作工作,隨時(shí)交流對(duì)幼兒的觀察分析,共同制定措施,采取一致的教育措施有針對(duì)性的因材施教,發(fā)揮班級(jí)這個(gè)教育集體的作用,提高教育工作的效率,加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,群策能力做好工作。四、本學(xué)期活動(dòng)方案二月:新生入園典禮及召開(kāi)《家長(zhǎng)會(huì)》。三月:新老師亮相課及《家長(zhǎng)開(kāi)放日》活動(dòng)。四月:《社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)》及《教師基本功大賽》。五月:全面開(kāi)展安全教育宣傳及籌備六一節(jié)日活動(dòng)。六月:做好學(xué)期總結(jié)工作及向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒工作。七月:開(kāi)展招生工作穩(wěn)定班級(jí)生源登記工作。小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)21.在一片歡天喜地的嬉鬧聲中,我們結(jié)束了愉快的寒假,新的一學(xué)期又要開(kāi)始了,收拾心情,投入緊張的工作當(dāng)中,現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃擬定以下。2.幼兒教育在新的世紀(jì)里面臨著新的情況,新的問(wèn)題、新的挑戰(zhàn),抓好幼兒教育是各項(xiàng)工作的首位,社會(huì)的急劇變化,要求教育對(duì)此作出反應(yīng),要求教育更早地將不連續(xù)性引入兒童的生活,使他們盡早獲得克服因社會(huì)關(guān)系變化而帶來(lái)的適應(yīng)困難的能力,要據(jù)教育行政部門頒發(fā)的《幼兒教育指導(dǎo)綱要》,本學(xué)期制定如下工作計(jì)劃。3.在經(jīng)過(guò)托、小、中班三年的共同學(xué)習(xí)和生活后。我和孩子們一起迎來(lái)了新的大班生活?,F(xiàn)根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議,制定如下計(jì)劃。4.新學(xué)期開(kāi)始了,為了幼兒盡快的適應(yīng)幼兒園生活,我們從游戲開(kāi)始,讓幼兒感受到集體的快樂(lè),幫助幼兒盡快的適應(yīng)集體生活。5.對(duì)初來(lái)幼兒園的小班幼兒來(lái)說(shuō),剛來(lái)上學(xué)會(huì)有一定的困難。但是,相信我們會(huì)在工作上齊心協(xié)力共同做好班級(jí)各項(xiàng)工作。使孩子的常規(guī)得到更快的發(fā)展?,F(xiàn)將制定以下工作計(jì)劃。小班班主任新學(xué)期工作計(jì)劃書(shū)3時(shí)光流轉(zhuǎn),不知不覺(jué)間我們已經(jīng)跨越到了20__年,這一年開(kāi)始我們遇上了很多的事情?,F(xiàn)在學(xué)校在此開(kāi)放,幼兒們即將再次進(jìn)入校園。作為老師、作為班主任。我必須做好準(zhǔn)備,必須在這個(gè)全新的一年里教導(dǎo),保護(hù)好這些同學(xué)們!為了能在這個(gè)學(xué)期的工作中更好的完成自己的任務(wù)和目標(biāo),我對(duì)自己個(gè)人的工作做了計(jì)劃和準(zhǔn)備,希望自己能不斷的改進(jìn)自己的工作,給幼兒們帶來(lái)歡樂(lè)和健康。以下是我的春季工作計(jì)劃:一、個(gè)人的學(xué)習(xí)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和自檢,我認(rèn)識(shí)到自己在很多地方都有不足和缺點(diǎn),為了能提升自己,改正自己的問(wèn)題。我在這個(gè)學(xué)期里要嚴(yán)格的要求自己,改正自己在過(guò)去的缺點(diǎn)。多向院長(zhǎng)和其他老師請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,自己作為班主任,必須根據(jù)自己班級(jí)的情況進(jìn)行總結(jié)和判斷,教導(dǎo)好著一個(gè)班級(jí)。二、工作目標(biāo)教導(dǎo)小班的幼兒,除了教學(xué)方面,作為班主任我必須時(shí)刻注意他們的健康和安全。在班級(jí)的管理上,我要和其他老師一起做好工作準(zhǔn)備,對(duì)校園的安全工作做好防范。春季本身就是流感多發(fā)的季節(jié),作為幼兒密集的幼兒園,我們更要嚴(yán)格的把控好安全和健康方面的防線。對(duì)于小班幼兒,我們需要更加的用心,更加的細(xì)心,注意到他們的性格,作為班主任,我更要融入進(jìn)去,帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)生活中的常識(shí)和養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。三、家長(zhǎng)方面幼兒園是學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的地方,作為老師,我們要通過(guò)娛樂(lè)和活動(dòng)去引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),但是畢竟家長(zhǎng)才是幼兒的第一任老師,我在家長(zhǎng)的工作中也要嚴(yán)格的做好,讓自己作為幼兒園和家長(zhǎng)之間的橋梁,與家長(zhǎng)一起努力為幼兒的成長(zhǎng)進(jìn)行培養(yǎng),一起分享。并且,也要加強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)校的來(lái)往,積極的利用節(jié)日和活動(dòng),邀請(qǐng)家長(zhǎng)和幼兒一起加入,提升家長(zhǎng)和幼兒的親子關(guān)系,也能更好的提升幼兒的發(fā)展。四、結(jié)束語(yǔ)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間可長(zhǎng)可短,但是作為班主任,我們更要清楚怎么去利用這段時(shí)間,去為幼兒們做一些有意義的事情。我也必須更加的了解我們__班的幼兒們,讓他們順順利利的在__幼兒園里開(kāi)心的成長(zhǎng)!希望在未來(lái),我們能成為一個(gè)更加歡樂(lè)的幼兒園?!竟ぷ饔?jì)劃書(shū)】為了做你應(yīng)該做的事,讓自己有更好的發(fā)展,制定一個(gè)計(jì)劃是可行的。今天,給大家?guī)?lái)了一個(gè)計(jì)劃。接下來(lái),讓我們看看!以下是為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)怎么寫范文(通用4篇),歡迎品鑒!周工作重點(diǎn):本周主題:一起玩(一)1、能參與集體活動(dòng),遵守集體活動(dòng)的規(guī)則,體驗(yàn)集體活動(dòng)的快樂(lè)。2、嘗試邀請(qǐng)同伴一起玩,體驗(yàn)與同伴一起游戲的快樂(lè)。目標(biāo)鼓勵(lì)個(gè)別膽小的孩子在集體活動(dòng)中能大膽的與同伴一起參與活動(dòng),體驗(yàn)一起玩的快樂(lè)。內(nèi)容材料圖書(shū)角:投放新的各種好看的圖書(shū)。自然角:各類植物和動(dòng)物。美工角:提供范畫(huà)和紙頭、水彩筆,學(xué)畫(huà)封口圓玩具角:陳列各種各樣的玩具,供孩子自由選擇玩。語(yǔ)言角:各種活動(dòng)的圖片,讓幼兒看看、說(shuō)說(shuō)。建筑角:提供各式各樣的積木讓寶寶來(lái)玩一玩。操作角:提供各種瓶子,勺子,蓋子,由幼兒操作。學(xué)習(xí)雙手雙膝著地爬。能在規(guī)定的范圍中奔跑,注意不碰撞同伴。通過(guò)游戲:過(guò)小河,幼兒練習(xí)雙腳跳。學(xué)習(xí)聽(tīng)老師的指令,能根據(jù)指令做出相應(yīng)的動(dòng)作。通過(guò)玩球來(lái)鍛煉幼兒的各項(xiàng)技能,培養(yǎng)幼兒對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣。上午活動(dòng)目標(biāo)內(nèi)容英語(yǔ)活動(dòng)練習(xí)追逐跑,培養(yǎng)動(dòng)作的靈活性,在追追跑跑中感到快樂(lè)。下午活動(dòng)目標(biāo)內(nèi)容找朋友能主動(dòng)去找朋友,并能和朋友一起握手、擁抱。傳球練習(xí)傳球,體驗(yàn)一起傳球的快樂(lè)。跳墊子練習(xí)雙腳向上跳,能一塊墊子一塊墊子地跳過(guò)去,體驗(yàn)游戲的樂(lè)趣。1、學(xué)習(xí)在午睡時(shí)能自己脫褲子和鞋子,并能擺放整齊,起床后學(xué)習(xí)自己穿褲子和鞋子。2、知道天熱了,要多喝水,喝水做到不浪費(fèi)。家長(zhǎng)工作為孩子準(zhǔn)備一些食品,讓孩子分給同伴吃,體驗(yàn)分享的快樂(lè)。1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。3、x月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。5、x月中旬根據(jù)x月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來(lái)的專業(yè)知識(shí)感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信??偠灾远傊?做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放放齊、無(wú)傾斜。7、建立收費(fèi)制度,減少顧客投訴幾率,顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),所有人員對(duì)收費(fèi)的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為服務(wù)人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)ktv行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和.解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致?!竟ぷ饔?jì)劃書(shū)】銷售人員應(yīng)理解客戶至上的原則。規(guī)范細(xì)致的態(tài)度可以促進(jìn)客戶消費(fèi),有效提升品牌銷售。銷售工作計(jì)劃可以對(duì)銷售工作產(chǎn)生積極影響。你知道如何寫銷售工作計(jì)劃嗎以下是整理的汽車銷售工作計(jì)劃書(shū)范文匯總四篇,歡迎閱讀與收藏。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20--年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo):至20--年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20--年度銷售計(jì)劃表附后);二、計(jì)劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;三、客戶分類:根據(jù)06年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施:1、技術(shù)交流:(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);2、客戶回訪:目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!20--年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在20--年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的"發(fā)展壯大提供信息支持。3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。在公司各個(gè)部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在20--年要達(dá)成發(fā)貨量--噸以上,銷售額--萬(wàn)美元以上的目標(biāo)。在20--年的工作中,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際化精鑄企業(yè)不斷努力。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展2023年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求:1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有3個(gè)潛在客戶;2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶;4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,在有些問(wèn)題上你和客戶是一起的;5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少......。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。二、技能的總結(jié)分析對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步......這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。三、綜合能力的總結(jié)分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要??傊轰N售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果?!镤N售員個(gè)人工作計(jì)劃5篇★銷售年度工作計(jì)劃模板5篇★2022銷售年度個(gè)人工作計(jì)劃5篇★銷售部經(jīng)理下半年工作計(jì)劃5篇★服裝銷售工作計(jì)劃5篇★汽車銷售年度工作計(jì)劃5篇★市場(chǎng)銷售工作計(jì)劃5篇★2022銷售下半年工作計(jì)劃精選5篇★銷售管理個(gè)人工作計(jì)劃5篇★銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃5篇【工作計(jì)劃書(shū)】計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書(shū)。為避免工作的盲目性,必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。以下是為大家整理的房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃書(shū)精選三篇,歡迎品鑒!公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出2015年工作計(jì)劃。1、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。以上是我的銷售工作計(jì)劃,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。隨著2016年的結(jié)束,我們迎來(lái)了充滿激-情和忙碌的2017年,回顧這一年的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心,使我快速的融入這個(gè)大家庭中,進(jìn)入自己的角色。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,結(jié)合本人這半年多來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解與感悟,特對(duì)2016年的工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。一、宗旨銷售的中心就是業(yè)績(jī),本計(jì)劃是竭盡全力完成每月362萬(wàn)的銷售任務(wù),將勤補(bǔ)拙!二、目標(biāo)1.全面、深入地掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)點(diǎn),做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己搜索到的信息,每日CALL客40組以上。3.每月鎖定有意向客戶20組并進(jìn)行跟進(jìn)。4.力爭(zhēng)每月完成銷售任務(wù)。三、工作開(kāi)展眾所周知,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)”,所以前期工作即是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行的。1.多渠道廣泛收集客戶資料,并做初步分析進(jìn)行錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需求及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如房源緊張,價(jià)格要上漲等,挑起購(gòu)買欲望。3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心里動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向客戶,并保持不斷的聯(lián)系溝通,提高看房幾率。5.在面談之前要做好各種充分的準(zhǔn)備,做到對(duì)房源、面積、價(jià)格等了如指掌。6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)戰(zhàn)斗!7.鍛煉弱項(xiàng),不斷進(jìn)取,克服不敢給客戶打電話的缺點(diǎn)等。8.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)!四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)在每個(gè)月后,對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作計(jì)劃開(kāi)展做準(zhǔn)備。★銷售員個(gè)人工作計(jì)劃5篇★銷售年度工作計(jì)劃模板5篇★2022銷售年度個(gè)人工作計(jì)劃5篇★銷售部經(jīng)理下半年工作計(jì)劃5篇★服裝銷售工作計(jì)劃5篇★汽車銷售年度工作計(jì)劃5篇★市場(chǎng)銷售工作計(jì)劃5篇★2022銷售下半年工作計(jì)劃精選5篇★銷售管理個(gè)人工作計(jì)劃5篇★銷售業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃5篇【工作計(jì)劃書(shū)】計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書(shū)。為避免工作的盲目性,必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。以下是整理的保安工作計(jì)劃書(shū)(合集三篇),歡迎閱讀與收藏。一、工作目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。二、主要工作計(jì)劃措施(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作。1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)201x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。(五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平

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