第9頁共9頁2023?保安個人?年終工作?總結(jié)新?年將至，?在過去的?一年里，?我保安部?緊緊圍繞?酒店全年?的中心工?作，以腳?踏實(shí)地的?工作作風(fēng)?，求真務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度，積?極創(chuàng)新，?不斷提高?，全面地?完成了今?年的各項(xiàng)?任務(wù)，為?東方大酒?店各項(xiàng)目?標(biāo)順利完?成做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。__?__年是?東方大酒?店實(shí)現(xiàn)“?三步走”?戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵?的一年，?我部門根?據(jù)董事長?提出的“?立足市場?，加強(qiáng)經(jīng)?營，夯實(shí)?基礎(chǔ)，規(guī)?范管理”?這一總體?思路，結(jié)?合我部門?的實(shí)際情?況，努力?實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?，加強(qiáng)對?酒店員工?的安全培?訓(xùn)，積極?協(xié)調(diào)各單?位工作，?為酒店長?期穩(wěn)定的?發(fā)展，做?出自己應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來?看，我們?一年來的?工作有許?多好的方?面，也有?許多不足?，為了能?在今后工?作中，揚(yáng)?長敝短，?特對今年?工作總結(jié)?如下：?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)?全面完成?。__?__年在?酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，我?保安部順?利完成全?年的安全?保衛(wèi)任務(wù)?。在一年?里未發(fā)生?一起重大?責(zé)任事故?，消防設(shè)?施、設(shè)備?的完好率?全年達(dá)到?了___?_%。為?酒店各部?門進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)。真正?起到了保?駕護(hù)航的?作用。?二、建立?健全績效?考核制度?，實(shí)行激?勵機(jī)制，?發(fā)揮員工?的工作積?極性和創(chuàng)?造性。?實(shí)行績效?考核是我?們酒店從?嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理?的需要，?是落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力?依據(jù)。我?部門結(jié)合?自身的特?點(diǎn)，將員?工的工資?、獎金與?員工個人?的工作表?現(xiàn)等直接?掛鉤，通?過不斷完?善的激勵?機(jī)制限度?的發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許?多感人的?事例。?今年年初?我市遭遇?百年不遇?的冰雪災(zāi)?害，最地?氣溫在零?下___?_度，創(chuàng)?歷史低溫?記錄。我?部門人員?，又都處?于第一線?，寒冷的?天氣，給?我們的工?作帶來了?一定的難?度，但我?部人員，?毫無怨言?，仍然堅(jiān)?守在第一?線，保障?了客人的?人身和財(cái)?產(chǎn)安全。?員工以?酒店為家?的同時(shí)，?部門也堅(jiān)?持貼近、?關(guān)心員工?，急員工?之所急，?想員工之?所想。?三、強(qiáng)化?管理，不?斷進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?，力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?現(xiàn)在旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競?爭尤為激?烈，只有?充滿優(yōu)秀?的人員，?才能使酒?店的經(jīng)營?蒸蒸日上?。部門在?留住優(yōu)秀?人員的同?時(shí)，加強(qiáng)?了對全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行?了兩次較?為集中的?理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。?平均每個?月利用業(yè)?余時(shí)間的?培訓(xùn)達(dá)到?____?個課時(shí)。?在每次早?班下班后?，沒有一?個人離開?，而是主?動留下來?參加培訓(xùn)?。通過對?員工的培?訓(xùn)和再培?訓(xùn)，加強(qiáng)?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進(jìn)一?步規(guī)范了?崗位操作?，針對在?指揮車輛?、開拉車?門等服務(wù)?上各別人?員存在的?操作中不?甚規(guī)范的?毛病，統(tǒng)?一了標(biāo)準(zhǔn)?。為客服?務(wù)的思想?明顯得到?加強(qiáng)，如?能主動幫?助住宿客?人搬運(yùn)行?李，幫助?客人看管?遺留在停?車場內(nèi)的?手提包等?等?？腿?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?，為我們?酒店、部?門贏得了?榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?，客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?，有些客?人不理解?，常發(fā)生?辱罵保安?員，甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員，?堅(jiān)持以“?客人是服?務(wù)的對象?”為宗旨?，耐心仔?細(xì)地做好?工作，對?于客人的?辱罵從不?還口，而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我們在?做好為客?服務(wù)的同?時(shí)，也做?好對內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來?，總公司?工會開展?多項(xiàng)文體?娛樂活動?，如在東?寶山舉行?的登山活?動，消防?安全演練?。為了使?這些活動?順利的進(jìn)?行，我部?門人員盡?心盡職，?放棄休息?時(shí)間__?__多小?時(shí)，對各?項(xiàng)活動進(jìn)?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了總?公司機(jī)關(guān)?所交給的?任務(wù)。?四、努力?做好酒店?的治安和?消防工作?，加強(qiáng)消?防設(shè)施、?設(shè)備的保?養(yǎng)。安?全工作是?企業(yè)的生?存之本，?在總公司?及酒店總?經(jīng)辦的指?導(dǎo)下，我?部門堅(jiān)持?“安全第?一，預(yù)防?為主”的?方針，認(rèn)?真、扎實(shí)?做好每項(xiàng)?安全防范?工作。?為了使消?防安全工?作落實(shí)到?實(shí)處，我?們___?_酒店總?經(jīng)理、我?部門每周?一、五每?次例會強(qiáng)?調(diào)安全防?范的指示?精神，布?置安全防?范的內(nèi)容?，加強(qiáng)安?全檢查。?針對三樓?餐廳和北?樓裝修的?施工場地?，時(shí)間長?，任務(wù)重?，我們落?實(shí)重點(diǎn)防?范，加強(qiáng)?巡邏檢查?次數(shù)，在?裝修有幾?個月中我?們派保安?專人現(xiàn)場?進(jìn)行監(jiān)護(hù)?，同時(shí)落?實(shí)動火審?批制度，?做到不審?批不準(zhǔn)動?火，沒有?操作證，?不準(zhǔn)動火?，真正地?把安全工?作落實(shí)到?實(shí)處。?我部門對?酒店的重?點(diǎn)部位和?部門，經(jīng)?常進(jìn)行巡?視和檢查?。對容易?引發(fā)事故?的危險(xiǎn)點(diǎn)?，重點(diǎn)范?圍認(rèn)真進(jìn)?行消除隱?患。堅(jiān)持?對餐廳、?廚房等處?的安全檢?查，排除?電線短路?____?次，發(fā)現(xiàn)?不安全因?素___?_次左右?，對發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患，及時(shí)?進(jìn)行處理?，不能處?理的，如?實(shí)上報(bào)。?今年有許?多推銷人?員、竊賊?、非法_?___人?員把我們?酒店當(dāng)成?了違法活?動的場所?，任意按?門鈴和打?電話，_?___擾?客人，也?給我們安?全工作帶?來了困擾?。我保安?部人員，?利用監(jiān)控?設(shè)備和巡?邏人員密?切配合，?進(jìn)行制止?、驅(qū)趕，?確保樓層?安全。?一年來，?我們加強(qiáng)?了對酒店?消防設(shè)施?、設(shè)備定?期進(jìn)行了?檢測、維?護(hù)、保養(yǎng)?。對期滅?火器進(jìn)行?了更新維?護(hù)，缺少?零部件的?消防器材?及時(shí)補(bǔ)齊?，對重點(diǎn)?部位的消?防設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)行?維護(hù)保養(yǎng)?，存在故?障進(jìn)行了?維修，確?實(shí)保證了?正常使用?，萬無一?失。五?、積極參?加總公司?舉行的各?項(xiàng)活動，?為酒店贏?得了多項(xiàng)?榮譽(yù)。?____?年度，總?公司工會?以增強(qiáng)企?業(yè)活力和?凝聚力為?目的，大?力宏揚(yáng)和?發(fā)展豐富?多彩的各?類文體活?動，積極?開展了各?項(xiàng)文體活?動。我部?門響應(yīng)酒?店工會的?號召，積?極參加總?公司工會?活動。在?比賽中，?我部門員?工林鈺峰?、蔡杰分?別獲得了?登山第一?和雙升第?二名，袁?永林在總?公司舉辦?的《工會?法》知識?競賽中獲?得團(tuán)體第?二名。為?酒店?duì)幍?了榮譽(yù)。?雖然過?去的一年?我們部門?在各方面?取得了可?喜的成績?，管理水?平得到了?極大的提?高，但我?們也必須?正視到工?作中存在?的困難及?面臨的挑?戰(zhàn)。一是?，員工還?不能完全?按照標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行自我?約束，素?質(zhì)參差不?齊，有待?下一步的?提高。二?是，我們?的管理人?員水平還?有待于提?高。三是?，我們的?設(shè)備還有?缺陷，不?能很好的?起到監(jiān)控?作用，需?要進(jìn)行改?進(jìn)。所有?這些問題?和不足，?都有待于?我們今后?認(rèn)真地思?考和總結(jié)?改進(jìn)。?回顧了_?___年?來的工作?，切實(shí)感?受到了更?為嚴(yán)峻的?工作形勢?。但我們?保安部堅(jiān)?信在酒店?各級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，緊緊圍?繞酒店的?全年中心?工作，以?腳踏實(shí)地?的工作作?風(fēng)，為酒?店的發(fā)展?和穩(wěn)定做?出新的貢?獻(xiàn)!新?的一年，?保安部緊?緊圍繞“?形象要有?新變化”?的思路，?突出“變?化”二字?，樹立保?安部新形?象。全?年工作的?整體思路?：1、?與各部門?簽訂__?__年度?消防安全?責(zé)任書;?使人人肩?上有擔(dān)子?人人心里?裝安全確?保酒店安?全萬無一?失。2?、完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度，保酒?店平安。?必須保證?酒店的消?防安全運(yùn)?轉(zhuǎn)，確保?酒店消防?安全，做?到萬無一?失，堅(jiān)持?以防為主?，防消結(jié)?合。工作?中不斷完?善和遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度，用?制度管理?人，成立?安全巡查?小組，定?期對酒店?及周圍各?種場所進(jìn)?行巡查，?發(fā)現(xiàn)安全?隱患，及?時(shí)協(xié)同其?它部門進(jìn)?行整改，?杜絕一切?安全事故?的發(fā)生。?3、與?人力資源?部配合對?新入職員?工進(jìn)行崗?前消防安?全培訓(xùn)考?核，對于?考核不合?格的堅(jiān)決?不允許上?崗。并且?每季度組?織一次全?員消防安?全培訓(xùn)。?5、崗?位采取輪?崗制。對?部門各個?崗位進(jìn)行?兩個月一?輪崗，改?變過去那?種固定崗?位的模式?，做到每?一個人都?熟悉和勝?任各個崗?位的工作?，一專多?能，全面?發(fā)展。?6、加強(qiáng)?內(nèi)部考核?，采取末?位淘汰制?。樹形象?，統(tǒng)一_?___(?配齊皮帶?、肩章、?帽徽等)?，部門員?工一律上?班著裝，?以新的面?貌展示。?結(jié)合人資?部制定的?考核標(biāo)準(zhǔn)?，對每一?位部門員?工進(jìn)行考?核，采取?末位淘汰?。如連續(xù)?三個月考?核分最低?，作下崗?處理。人?員的補(bǔ)充?采用招聘?高素質(zhì)的?退伍軍人?。7、?整頓保安?宿舍。向?部隊(duì)宿舍?管理學(xué)習(xí)?，把好的?宿舍管理?經(jīng)驗(yàn)學(xué)過?來，做到?擺放整齊?，條塊分?明，帶動?酒店整個?宿舍的管?理，力爭?上一個臺?階。8?、平時(shí)多?注意員工?的想法，?經(jīng)常進(jìn)行?交流，關(guān)?心、愛護(hù)?員工。?2023?保安個人?年終工作?總結(jié)（二?）今年?以來，我?行安全保?衛(wèi)工作認(rèn)?真___?_上級行?安全保衛(wèi)?工作會議?精神，緊?緊圍繞股?改上市的?中心工作?，遵循“?預(yù)防為主?，綜合治?理，誰主?管，誰負(fù)?責(zé)”的指?導(dǎo)原則，?堅(jiān)持從人?防、物防?、技防、?整章建制?、加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)等?方面入手?筑牢安全?保衛(wèi)工作?的基礎(chǔ)，?通過制度?約束和檢?查督促，?強(qiáng)化了員?工的安全?防范意識?，使安全?管理落到?了實(shí)處。?為我行穩(wěn)?健經(jīng)營和?業(yè)務(wù)發(fā)展?營造了一?個穩(wěn)定、?安全的經(jīng)?營環(huán)境。?下面是我?對去年工?作的簡單?總結(jié)：?一、加強(qiáng)?全員安全?防范意識?教育和技?能培訓(xùn)，?夯實(shí)人防?基礎(chǔ)。?今年以來?，我行把?重視和加?強(qiáng)對員工?的安全教?育，全面?提高防范?意識，增?強(qiáng)防范技?能，作為?安全防范?工作的基?礎(chǔ)工作來?抓。始終?堅(jiān)持“防?范勝于治?理”的法?則。一?是加強(qiáng)常?規(guī)安全教?育。主要?是對員工?進(jìn)行案例?教育，組?織員工熟?悉“四防?預(yù)案”，?增強(qiáng)防范?意識，提?高防范能?力。針對?近年來銀?行案件日?趨頻繁的?嚴(yán)峻局面?，我們及?時(shí)收集整?理轉(zhuǎn)發(fā)相?關(guān)案例和?上級行下?發(fā)的各種?文件、通?報(bào)、通知?，認(rèn)真組?織員工學(xué)?習(xí)并進(jìn)行?案例剖析?，針對我?行自身的?防范工作?查找隱患?，完善防?范措施。?加強(qiáng)對前?臺網(wǎng)點(diǎn)的?防范技能?教育，主?要側(cè)重學(xué)?習(xí)相關(guān)規(guī)?章制度和?基本防范?技能，掌?握正確的?操作程序?以及發(fā)生?緊急情況?的應(yīng)急處?置措施、?分工、動?作要領(lǐng)，?各種自衛(wèi)?武器、報(bào)?警、監(jiān)控?裝置、消?防器材的?操作使用?等。使員?工較熟練?地掌握了?突發(fā)性事?件及遇險(xiǎn)?的應(yīng)急方?法，有效?地提高了?全員安全?防范的能?力。二?是開展專?題教育。?我行與公?安部門建?立了工作?聯(lián)系會制?度，請公?安部門人?員講解、?分析案例?，并配合?公安部門?開展了“?安全教育?宣傳月”?活動，做?到了警鐘?長鳴，強(qiáng)?化了員工?的安全意?識。只有?把全行員?工安全防?范意識調(diào)?動起來，?夯實(shí)人防?基礎(chǔ)，制?度、安防?設(shè)施才能?發(fā)揮的效?用。三?是加強(qiáng)防?突事件的?演練，提?高應(yīng)變能?力。今年?來，我行?根據(jù)市行?的要求。?各網(wǎng)點(diǎn)多?次組織了?防搶、防?盜、防火?、防易燃?物品等突?發(fā)事件的?演練，提?高了對突?發(fā)事件的?防范技能?。二、?加強(qiáng)防護(hù)?設(shè)施建設(shè)?，夯實(shí)技?防物防基?礎(chǔ)。三?、加強(qiáng)規(guī)?章制度建?設(shè)，夯實(shí)?規(guī)范管理?基礎(chǔ)。?2023?保安個人?年終工作?總結(jié)（三?）__?__年即?將過去，?一年來，?在保安公?司和各級?教育部門?的領(lǐng)導(dǎo)下?，我在校?園保安工?作的崗位?上，以維?護(hù)校園正?常教學(xué)秩?序，保障?校園師生?安全為己?任，以一?個合格稱?職的保安?人員的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己，?勤勤懇懇?，認(rèn)真負(fù)?責(zé)，確保?了所在的?民勤縣新?民小學(xué)全?年校園秩?序的持續(xù)?穩(wěn)定，圓?滿完成了?各級領(lǐng)導(dǎo)?的安排的?工作任務(wù)?。具體工?作主要體?此刻以下?幾個方面?：一、?提高思想?認(rèn)識，端?正工作態(tài)?度學(xué)校是?興學(xué)育人?、培養(yǎng)祖?國未來人?才的基地?，從身著?保安服，?參加校園?保安的那?一刻起，?就深知自?己肩負(fù)著?守護(hù)校園?安保的職?責(zé)，因此?，思想上?有了職責(zé)?感和榮譽(yù)?感，工作?有動力和?方向。?二、樹立?服務(wù)意識?，服務(wù)于?安保大局?。作為保?安公司的?派駐學(xué)校?的保安人?員，雖然?遠(yuǎn)離保安?公司單位?，但時(shí)刻?牢記保安?公司賦予?自己的職?責(zé)，牢固?樹立起為?校園安保?服務(wù)的意?識在完成?保安工作?中的具體?要求和任?務(wù)，并與?學(xué)校簽訂?了職責(zé)書?，努力做?到公司領(lǐng)?導(dǎo)放心，?學(xué)校領(lǐng)到?滿意，校?園秩序穩(wěn)?定。三?、認(rèn)真完?成安保任?務(wù)、落實(shí)?具體工作?。1.?自覺遵守?紀(jì)律，做?到不遲到?不脫崗，?上崗時(shí)著?裝嚴(yán)整