第頁共頁最新2級中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)(三篇)當工作或?qū)W習(xí)進展到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析^p研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)歷教訓(xùn)，進步認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。2級中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇一2023年工作總結(jié)及2023年工作方案2023年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進步中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改良活動，開展“三好一滿意”、“對口支援”、“愛嬰醫(yī)院”復(fù)審等工作，認真學(xué)____的十八屆四中全會精神，認真學(xué)習(xí)和貫徹國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局、自治區(qū)衛(wèi)生計生委及市衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)和落實《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫根本標準》等衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取實在可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，進步效勞質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、2023年工作回憶1、人才隊伍建立和醫(yī)師資格管理，根據(jù)“人才興院，管理強院”的建院精神，進一步進步醫(yī)師隊伍個人的根本技能。內(nèi)對低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進展根本技能操作培訓(xùn)8次，組織院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)18次。選派專業(yè)技術(shù)骨干到區(qū)內(nèi)外進修次。嚴格執(zhí)行技術(shù)工程的準入關(guān)，新技術(shù)、新方法的開發(fā)和引進全部辦理審批手續(xù)。參加中醫(yī)藥傳媒國家級繼續(xù)教育工程人，在省級以上核心刊物發(fā)表論文5篇。邀請院外專家到醫(yī)院會診及業(yè)務(wù)指導(dǎo)人次。院內(nèi)在職培訓(xùn)工作：專業(yè)技術(shù)骨干到區(qū)內(nèi)外學(xué)習(xí)290人次。未進展審批手續(xù)的新技術(shù)、新方法，對相關(guān)科室進展全院通報，并責(zé)令改正。組織各級各類應(yīng)聘人員考試、面試20余次，其中全員性考試10次，合格率〔補考后〕為98％，到達了預(yù)期的目的，獲得了較好的效果；“三基三嚴”訓(xùn)練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，落本質(zhì)量檢查，突出重點，抓住難點，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考核評價相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核，加強了醫(yī)護人員對自身技能的信心，進步了醫(yī)護人員對危、急、重癥患者搶救的應(yīng)急才能?！?〕第一季度完成2023-2023年度全國第三周期醫(yī)師定期考核工作，全院共計159人參加了本次考核，所有人員均順利通過考核。同時，第一季度完成全國醫(yī)師定期考核網(wǎng)絡(luò)注冊工作；〔2〕完成2023年通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試進展注冊的21人，新進醫(yī)師執(zhí)業(yè)地址變更的21人，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)；〔3〕2023年度全國醫(yī)師資格考試工作完成，我院共有33名臨床見習(xí)期醫(yī)師報名參加，通過了技能考核32人，并已參加了全國統(tǒng)考；〔4〕完成全院165名醫(yī)師的國家衛(wèi)計委醫(yī)師定期考核信息系統(tǒng)登記工作；〔5〕核實有關(guān)衛(wèi)技人員持證上崗情況，核實按執(zhí)業(yè)范圍和專業(yè)技術(shù)資格依法開展診療活動情況。2、醫(yī)療技術(shù)管理：截止到目前為止，我院共向自治區(qū)衛(wèi)生計生委申報了4項二類技術(shù)；已經(jīng)順利通過了“婦科腔鏡技術(shù)”準入，婦科、外科醫(yī)師3人獲得腔鏡治療技術(shù)資格。3、醫(yī)療質(zhì)量督查工作：對全院醫(yī)療質(zhì)量進展全面督查，通過檢查、反響、整改、再督查的方式，使全院醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。4、認真貫徹國家衛(wèi)生計生委、自治區(qū)衛(wèi)計委和市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動和認真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進步中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改良活動施行方案、評價方法及評價標準，〔1〕改善效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞流程，不斷提升效勞程度，努力做到“效勞好”；“效勞好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的表達。醫(yī)療效勞要堅持以人為本，結(jié)實樹立“病人第一、質(zhì)量第一、效勞第一”的理念，實在增強效勞意識，改善效勞態(tài)度，改良效勞形式，優(yōu)化效勞流程，提升效勞程度，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的效勞。繼續(xù)堅持“以病人為中心”的效勞理念。要求廣闊醫(yī)務(wù)人員在進步效勞質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過開展相關(guān)活動，加強了護患溝通，醫(yī)護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)效勞，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的根底。醫(yī)務(wù)科組織協(xié)調(diào)各臨床科室及職能科室，院領(lǐng)導(dǎo)及黨團志愿者深化社區(qū)鄉(xiāng)村開展義診活動，先后到場醫(yī)醫(yī)院等開展義診及宣傳工作，共派出?？频?5名專家，共為2500余名患者提供效勞。發(fā)放宣傳資料10000份；各科專家都對每個前來咨詢就診者進展了耐心詳細地答復(fù)及診治，受到了大家的一致好評。〔2〕加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于加強行風(fēng)建立工作精神，認真學(xué)____的群眾道路教育理論活動，進步工作效能,堅持實行廉潔行醫(yī)，嚴格遵守“八不準”規(guī)定，無推諉拒接患者，無收受紅包、物品及患者家屬的宴請；扎實“開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”建立，貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立和組織紀律教育，增強醫(yī)療行業(yè)和職業(yè)道德教育活動。堅持對門診病人及住院病人和出院病人征求意見，嚴格大額處方、大額檢查及合理使用抗菌藥物監(jiān)視管理工作，認真落實知情告知等制度，對大額處方、大額檢查等要求全部讓病人知情同意，各科及門診實行大額處方造冊登記，不斷進步效勞滿意度；開展“強化效勞觀念，防范醫(yī)療糾紛”的教育，堅持每個月進展患者問卷調(diào)查效勞滿意度分析^p，征求廣闊病友的意見，不斷完善效勞管理制度，改善效勞態(tài)度，完善醫(yī)療效勞知情權(quán)工作，加強醫(yī)患溝通，妥善處理醫(yī)患糾紛，不斷進步醫(yī)療效勞質(zhì)量。做好____與自律工作，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。結(jié)合實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與進步業(yè)務(wù)程度放在同樣的位臵，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立不斷進步。堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾舉報等有效線索，對重點科室醫(yī)務(wù)人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為進展嚴肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進效勞行為的標準和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作標準，加強培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變醫(yī)療效勞觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、效勞質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到醫(yī)改帶來的實惠。標準開展醫(yī)患溝通工作，努力進步醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通才能。在醒目位臵設(shè)立了意見箱，以便及時解決患者的困難。〔3〕加強質(zhì)量管理，標準診療行為，持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。一要認真抓好醫(yī)療質(zhì)量平安各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量平安責(zé)任意識。認真抓好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，落實主要醫(yī)療平安的核心制度，執(zhí)行醫(yī)師定期考核制度，堅決執(zhí)行首問首診負責(zé)制、三級查房制度、病案討論、會診、交接班制度，術(shù)前討論制度，護理分級管理規(guī)定，臨床用血審批制度，病歷書寫標準及管理規(guī)定，死亡病例討論制度的落實并進展專本專記。各科對住院病案進展環(huán)節(jié)監(jiān)控，對照標準每月進展自查2次；加強病案質(zhì)量的管理，貫徹落實《醫(yī)療事故處理條例》、《2023年版醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定〔試行〕》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫根本標準〔試行〕》等規(guī)定；按時完成病歷、病程記錄、搶救記錄、術(shù)后記錄，麻醉記錄等書寫，做到書寫及時、準確、完好、標準。進一步完善單病種全程質(zhì)控，加強對重點病種質(zhì)量信息監(jiān)控，并將責(zé)任落實到科、到人；制定完善常見病及特種病中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī)，不斷進步診斷、治療質(zhì)量。對做行較好的給予表揚，對存在問題按醫(yī)院管理施行細那么進展處理。各項指標根本到達《醫(yī)院管理評價指南〔試行〕》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南〔試行〕》的要求。醫(yī)院管理年醫(yī)療工作，有關(guān)重點指標，經(jīng)醫(yī)院管理年專家監(jiān)視檢查，根本到達良好程度。二要加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量平安和患者權(quán)益。實在加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務(wù)人員要結(jié)實樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，實在加強醫(yī)院內(nèi)部管理和根底醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？撇拍芙⒑歪t(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步進步，保障醫(yī)療平安，進步醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,強化“三基三嚴”及法律法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核，進一步進步診療效勞程度，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展三基考試4次，參加考試的醫(yī)療人員全部合格。開展處方點評、醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量點評、醫(yī)療終末質(zhì)量點評及主任〔主治〕醫(yī)師查房考核工作，把開展處方點評、醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量點評、醫(yī)療終末質(zhì)量點評工作并形成制度，每月處方點評1次，環(huán)節(jié)質(zhì)量點評1次，終末質(zhì)量點評1次；及時檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時點評并指出，及時糾正，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，使醫(yī)療質(zhì)量有所進步，各項工作標準化、正規(guī)化地開展。三是每月開展一次“處方點評”工作。為進步處方書寫質(zhì)量、標準門診醫(yī)療行為、促進合理用藥，按照《處方管理方法》的要求建立了處方點評制度，并聘請上級醫(yī)院專家參與，對處方實行綜合評價。如今我院的處方點評工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯進步，對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之標準化。〔4〕積極主動承受社會監(jiān)視，努力做到“群眾滿意”。“群眾滿意“是我們的最終目的，也是我們開展”三好一滿意“活動的初衷和目的。認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，實在促進醫(yī)療質(zhì)量和效勞程度的進步，贏得患者滿意。全面開展民主評議行風(fēng)，讓社會滿意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)視、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。醫(yī)療平安教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在平安隱患或違背醫(yī)療平安制度的科室和個人進展通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，今年出現(xiàn)醫(yī)療投訴10例，醫(yī)療糾紛3例，經(jīng)調(diào)解，已根本解決1例，通過訴訟解決2例；總結(jié)出現(xiàn)投訴的主要原因在于醫(yī)患溝通方面不及時不詳細，就此已重新制定醫(yī)患溝通制度，下達各個科室，防止類似的問題再次發(fā)生。醫(yī)務(wù)科全年共接待病人咨詢56人，接待患者復(fù)印病歷資料5000余份次5、加強衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)、傳染病防治、醫(yī)療技術(shù)準入、處方管理、放射防護、消毒隔離、合理用藥等法律法規(guī)，使依法行醫(yī)成為我院每位醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，促進醫(yī)務(wù)人員的思想轉(zhuǎn)變。加強有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)工作，重點培訓(xùn)手足口病、登革熱、埃博拉等傳染病的防控知識；開展全院傳染病防治培訓(xùn)2次，并將各類傳染病最新診療方案及時傳達傳染性疾病科、兒科及急診等相關(guān)科室，要求科室內(nèi)人員務(wù)必掌握相關(guān)疾病診治的要點。6、進一步標準我院醫(yī)師的醫(yī)療操作流程控及及加強醫(yī)患溝通，制定了我院《醫(yī)患溝通制度》《醫(yī)療糾紛應(yīng)急處臵預(yù)案》《臨床診療標準》、《中醫(yī)臨床技術(shù)操作標準》、《手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)準入管理制度》、《手術(shù)手級管理制度》、《收治病種管理方法》等；進步我院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度，增進我院員工的學(xué)術(shù)交流，組織全院醫(yī)療人員對法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，進步法律意識，增強法律觀念和證據(jù)觀念，自覺遵守法律法規(guī)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保證醫(yī)療平安有效。7、積極做好職工根本醫(yī)療保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴格遵守職工根本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和《++++新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)效勞合同書》條款和《根本用藥目錄》，認真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度施行細那么》辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原那么，在抽查中發(fā)現(xiàn)局部醫(yī)生濫用藥品，開搭車藥，濫開檢查等現(xiàn)象，已在院內(nèi)進展通報批評，要求各科嚴格執(zhí)行新農(nóng)合用藥及檢查要求，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費工程先征求患者同意，做好知情告知工作，及時準確做好報銷工作等工作，醫(yī)務(wù)科連同相關(guān)科室將進展及時跟進督導(dǎo)。8．科教工作獲得打破性成就今年完成臨床帶教工作：帶教大中專、本科實習(xí)生共15人：其中中專12人，本科3人。接納鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修23人次。10.積極完成政府下達的各項指令性任務(wù)今年我院完成政府指令性工作三十余項，協(xié)同市委市政府開展義診活動十余次，完成醫(yī)療保障工作十余次，完成其他類別如考務(wù)工作協(xié)助或衛(wèi)生系統(tǒng)檢查等指令工作十余次，本院組織開展的義診十余次，施行對口支援醫(yī)院三家。參加宣傳及下鄉(xiāng)人次百余人，發(fā)放宣傳資料2000多份，免費診治病人1500多人次，提供醫(yī)療咨詢2000多人次，發(fā)放藥品4000余元。義診地點分布較廣，相繼到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市區(qū)內(nèi)迎賓廣場、北四路二中廣場、相思園等社區(qū)開展免費送醫(yī)送藥活動。今年我院對進展對口支援，院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干先后到進展調(diào)研及業(yè)務(wù)交流后制定對口支援相關(guān)工作方案，簽署對口支援協(xié)議書后，下鄉(xiāng)人員相繼到達支援點進展對口支援的支援工作。每個支援點支援人員均由中級職稱以上業(yè)務(wù)骨干擔任，每人到支援點支援時間不少于6個月，今年增加師帶徒新策略，下鄉(xiāng)骨干每人攜帶一位徒弟一同到對口支援點進展支援工作，能盡更大的努力為支援醫(yī)院做出奉獻。每個支援點均開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于10次，開展對口專業(yè)教學(xué)查房及示教工作二十屢次，參與支援醫(yī)院的重點專科建立，并為支援科室提出更標準的診療方案及操作規(guī)程，收到支援醫(yī)院一致好評。11.主要醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況〔1〕門診總?cè)舜危?03872人次，比去年增加〔減〕人，其中急診科人次?！?〕入院總?cè)藬?shù)人，出院總?cè)藬?shù)人，比去年增加〔減〕人，住院病人治愈率％，好轉(zhuǎn)率％，病死率％，治愈好轉(zhuǎn)率〔人〕》90%，入院診斷與出院診斷符合率〔人〕》95%.；三級查房完好率100%；病床使用率％，出院者平均住院日日?！?〕b超檢查總?cè)藬?shù)：人次，陽性檢出率〔人次〕》70%；彩超檢查總數(shù)：人次，陽性檢出率〔人次〕》85%；〔4〕ct檢查總?cè)藬?shù)：人次，陽性檢出率〔人次〕》65%；x光片〔張〕》95%；〔5〕大型x光機檢查總?cè)藬?shù)：人次，陽性檢出率〔人次〕》70%，甲級〔6〕心電圖室檢查總?cè)藬?shù)：人次；〔7〕化驗室檢查總?cè)藬?shù)：人次；〔8〕體檢總?cè)藬?shù)：人〔個單位〕；〔9〕辦理診斷證明人份，審核復(fù)印病歷5000余人份。二、存在的主要問題1、新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)掌握不夠，仍存在開具超量大處方，治療檢查未說明原由等現(xiàn)象。2、政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，個別醫(yī)務(wù)人員為人民效勞的思想意識淡薄，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，拜金思想占上風(fēng)，對困難群眾不夠同情，斤斤計較，工作不積極主動，效勞態(tài)度差。3、對醫(yī)患溝通工作做得還不夠，個別醫(yī)務(wù)人員效勞態(tài)度不端正，對病人的溝通解釋不到位甚至欠溝通，造成病人對醫(yī)院的醫(yī)療效勞工作不滿意，引發(fā)醫(yī)患投訴甚至造成醫(yī)療糾紛。4、存在對醫(yī)療證據(jù)意識不強，個別醫(yī)務(wù)人員不嚴格遵守醫(yī)院管理制度、醫(yī)療效勞不夠標準，對國家的衛(wèi)生法規(guī)認識缺乏等；如病案書寫不及時完成，書寫病歷、處方不標準，知情同意書未及時簽署等。5、醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才梯隊構(gòu)造不夠協(xié)調(diào)，中高級人才缺乏，中高級人員所占比例較低，根據(jù)三甲醫(yī)院級別要求，門診坐診醫(yī)師中副高職稱以上人員至少要50%，我院遠達不到。6、各科對醫(yī)療信息不重視，對新知識、新方法、新技術(shù)的學(xué)習(xí)汲取不夠，還跟不上時代開展，知識得不到及時更新，不及時總結(jié)匯報工作。7、中醫(yī)特色不明顯，中醫(yī)獨特治療方法薄弱，專研性不強，同一病種往往中醫(yī)治療一成不變，沒有拓展或探究新方式，?？茖２〗⒂写M一步進步。8、重點?？平⒂写M步，各科室臨床途徑及優(yōu)勢病種診療方案施行例數(shù)少，遠達不到要求。三、2023年工作方案堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局、自治區(qū)衛(wèi)生計生委及市衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，深化學(xué)習(xí)科學(xué)理論開展觀,踐行黨的教育理論活動，圍繞進步人民群眾安康程度，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，深化開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進步中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改良活動，進一步進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，進步醫(yī)療技術(shù)，改善效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷進步醫(yī)院的工作效率和效勞程度。重點做好如下幾方面工作：1、認真做好“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進步中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改良活動，迎接2023年4月份自治區(qū)中管局的評估驗收。2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進步為人民效勞的意識，深化開展以人為本的效勞理念；進步政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)程度。深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，嚴格遵守衛(wèi)生部的“九不準規(guī)定”，堅決實行自治區(qū)衛(wèi)生計生委制訂的有關(guān)便民行醫(yī)措施，自覺遵守廉潔行醫(yī)規(guī)定，堅持公示制度，承受廣闊人民群眾的監(jiān)視；不開大處方、不亂檢查，盡量減少病人的各類治療費用。嚴把質(zhì)量關(guān)，堅持兩手抓，一手抓醫(yī)療質(zhì)量，一手抓行風(fēng)建立。定期不定期催促各科室嚴把醫(yī)療質(zhì)量，將提升醫(yī)療質(zhì)量作為工作重中之重；二是要重視醫(yī)務(wù)人員的時間觀念，工作態(tài)度，溝通技巧的培養(yǎng)。3、加強根底理論培訓(xùn)：開展專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，進步專業(yè)理論程度，組織院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請院外專家授課交流，技術(shù)協(xié)作，三基知識學(xué)習(xí)考試，派出專業(yè)技術(shù)骨干到區(qū)內(nèi)外進修學(xué)習(xí)，主要派出骨傷科、肛腸、心腦血管、肝病、消化的技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；派出專業(yè)技術(shù)骨干參加區(qū)內(nèi)外的高級專業(yè)技術(shù)講座及學(xué)術(shù)活動，不斷增加專業(yè)知識及新專業(yè)技術(shù)的引進；請三級醫(yī)院的專家教授到院內(nèi)專題講座并查房，進步本院的專業(yè)技術(shù)人員的新理論及新技術(shù)程度，為廣闊患者效勞。3、加強法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，增強法律意識。以“三級甲等中醫(yī)醫(yī)院”建立的高度要求下，完善各項規(guī)章制度。認真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理方法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作標準，進步法律意識，增強法律觀念，自覺遵守法律法規(guī)，減少醫(yī)患糾紛、杜絕事故的發(fā)生，保證醫(yī)療平安有效。4、加強重點?？频慕ⅲ浞职l(fā)揮中醫(yī)藥。按國家中醫(yī)藥管理局的中醫(yī)醫(yī)院、中西結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測標準，發(fā)揮中醫(yī)藥的特長，進步?？茖２〗⒊潭?。5、進一步抓好科教培訓(xùn)工作加強人才培養(yǎng)，進一步加強院內(nèi)在職培訓(xùn)工作，重點加強三基訓(xùn)練；完成對醫(yī)療、醫(yī)技、藥劑新參加工作人員上崗前培訓(xùn)；繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)，鼓勵醫(yī)療醫(yī)技藥劑人員參加本科的函授學(xué)習(xí)。嚴格執(zhí)行技術(shù)工程的準入關(guān)，新技術(shù)、新方法的開發(fā)和引進必須辦理審批手續(xù)；進一步開展新技術(shù)、新工程、新方法的引進；選派專業(yè)骨干參加區(qū)內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動。按方案完成臨床大中專實習(xí)帶教工作和接納鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修工作。6、加強醫(yī)療、信息管理，各類資料及時上報、及時總結(jié)匯報工作。7、堅決完上級、院辦下達的各項指令性任務(wù)，認真做好對口支援基層醫(yī)院工作。堅決完成上級下達的特殊醫(yī)療救護、會議保健等工作；完成對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的任務(wù)，加強對衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)工作，增強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，進步與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的互相轉(zhuǎn)診工作效率。8、進一步落實傳染性疾病防控工作和各類傳染病報告管理工作組織全體醫(yī)療人員認真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，貫徹落實國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急條例》及《廣西突發(fā)公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急方法》，貫徹落實國務(wù)院、自治區(qū)、市政府對“登革熱”、“埃博拉”、手足口病、“h7n9人禽流感”防控工作的有關(guān)精神，成立醫(yī)院防控領(lǐng)導(dǎo)小組、專家技術(shù)組、搶救小組、后勤保障組，制定醫(yī)院的防控預(yù)案及各小組的職責(zé)，保證應(yīng)急時能完成任務(wù)。++++中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科2023年01月06日2級中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇二***中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2023年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，?以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題?開展各項工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣、工程開展等領(lǐng)域，獲得了一定的成績，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、臨床科室建立、中醫(yī)藥知識培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科教管理、對口支援工作、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量平安管理等方面總結(jié)如下：一、執(zhí)業(yè)管理在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師〔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師〕資格考試和注冊工作，本年度共有9人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師〔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師〕資格考試，有5人注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師〔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師〕，其中2人為中醫(yī)〔中西醫(yī)結(jié)合〕。為加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，標準醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類別考核機構(gòu)在南江縣衛(wèi)生局的安排布署下，按照《**縣2023年醫(yī)師定期考核施行方案》要求，于2023年5月20日—7月5日對全縣中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)〔助理〕醫(yī)師進展了全面考核，我縣303名中醫(yī)類別醫(yī)師經(jīng)本機構(gòu)考核委員會評審，工作成績與職業(yè)道德評定兩項全部合格，而且對每名被考核醫(yī)師《醫(yī)師定期考核表》〔紙質(zhì)及網(wǎng)上電子版〕進展了如實、完好的記錄。此次參加業(yè)務(wù)程度測評考試的醫(yī)師共192人，其中有較大局部人員本應(yīng)參加簡易程序考核，但因其所在衛(wèi)活力構(gòu)工作人員在醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過參加統(tǒng)一組織進展的中醫(yī)藥專業(yè)理論及臨床知識筆試，最終均全部考核合格。在此次醫(yī)師定期考核中，我院有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)〔助理〕醫(yī)師23人、臨床、口腔類別執(zhí)業(yè)〔助理〕醫(yī)師36人共59人參加并全部考核合格。二、在臨床科室建立遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建立與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于標準中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，以2023年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估工作為契機，以評促改，以評促建，標準各科建立與管理，對住院部中西科室分類進展了標準設(shè)置，對門診部各內(nèi)科診斷室的二級分科命名進展了整理、標準。成功申報了2023年基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣才能建立工程及骨傷科和康復(fù)理療科的省重點?？平⒐こ獭＝M建了疼痛科，填補了我縣疼痛?？浦委煹尼t(yī)學(xué)空白。通過臨床科室建立與管理，進步了科室的市場美譽度及競爭力。三、中醫(yī)藥知識培訓(xùn)按照2023年?以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題?的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案要求，積極組織中醫(yī)藥知識培訓(xùn)，特別是醫(yī)院的西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥根底理論知識，并進展考試考核，使參加中醫(yī)藥知識培訓(xùn)員工人數(shù)到達90%以上。積極參加農(nóng)村適宜技術(shù)推廣工作，其中康復(fù)理療科醫(yī)師10人次參加了省內(nèi)各種師資培訓(xùn)，對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進展中醫(yī)藥知識及技能培訓(xùn)。四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，配合縣市主管部門進展職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記工作，共有158名醫(yī)、護、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)，醫(yī)院組織了衛(wèi)生法律法規(guī)講座、?中醫(yī)‘三基’系列講座?、?醫(yī)院感染系列講座?、?醫(yī)療護理文書書寫標準?、?進修返院人員學(xué)術(shù)講座?等學(xué)習(xí)，并授予ⅱ類學(xué)分10分并積極參加國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育委員會舉辦的遠程國家級中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。醫(yī)院先后選派思想覺悟高，根底理論功底扎實，上進心強的各科業(yè)務(wù)骨干50人次到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流會及各種專題培訓(xùn)。五、科教管理2023年承受、安排了***等來院實習(xí)醫(yī)生、護士、藥劑士共54人以及我縣各中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生9人的帶教工作。今年召開了新技術(shù)、新工程專題會議，對我院開展新技術(shù)、新工程工作進展了總結(jié)，對開展的工程進展了清理，繼續(xù)開展新技術(shù)、新工程29項，中醫(yī)適宜技術(shù)10項，2023年引進開展4項，分別為檢驗科開展胱抑素c、肌酐去除率、總膽汁酸檢測1項、外科開展膀胱鏡臨床運用和腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù)2項以及骨傷科開展負壓封閉引流器臨床運用1項。醫(yī)院與**醫(yī)學(xué)檢驗中心合作，開展檢驗標本外送檢測，填補了我院病理檢查、新生兒疾病篩查、唐氏綜合征產(chǎn)前檢查、各種內(nèi)分泌激素及風(fēng)濕指標檢測等的空白。今年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。六、對口支援工作今年**市中醫(yī)院下派了一名醫(yī)生和兩名護士分別對我院的內(nèi)科、五官科以及婦產(chǎn)科進展了為期3月的對口支援，同時我院也派出了6名醫(yī)護人員分別對**衛(wèi)生院進展幫扶，并嚴格按照既定施行方案完成了相關(guān)任務(wù)。七、病案管理醫(yī)院為加強病案管理程度，裝備專職病案管理人員，進展病案的搜集、計算機錄入、整理歸檔工作，病案室實行專人管理并委派專人進展病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護士長直接負責(zé)出院病案的科級質(zhì)量評分工作。截止到2023年10月底，共收錄出院病人4312人，治愈1219人，好轉(zhuǎn)3020人，未愈41人，死亡22人，其他33人。八、醫(yī)療質(zhì)量平安管理注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及崗位職責(zé)履行情3況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書標準書寫、重點病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級管理、新技術(shù)新工程準入、三級醫(yī)師查房、病人病情的溝通告知等進展控制，醫(yī)院成立院科二級質(zhì)量管理組織，對門急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供給室等進展重點控制、監(jiān)視檢查，力爭將醫(yī)療平安隱患消滅于萌芽狀態(tài)。今年還重點加強了對開具疾病診斷證明書及轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診的監(jiān)管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書1077份，轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報審批表52份。截止2023年11月，我院今年共發(fā)生醫(yī)療爭議投訴9例，除1例尚在進展后續(xù)治療外，其余8例〔衛(wèi)生局主持調(diào)解參與了3例〕均在認真溝通、交流后或以協(xié)議書的形式終結(jié)爭議，未因醫(yī)療爭議引發(fā)群體性事件。另外還有2例去年發(fā)生的醫(yī)療爭議處于法院訴訟階段。2023年，醫(yī)務(wù)科在獲得了一些成績的同時，也還存在者一些缺乏和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及效勞臨床一線的主動意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改良和完善的地方。我們堅信，在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中醫(yī)院的明天會更好！二○一一年十一月二十一日2級中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇三2023年××市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)2023年上半年醫(yī)務(wù)科在分管副院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面進步醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴抓醫(yī)療標準化和核心制度的落實，從頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進展。現(xiàn)將2023年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量管理不斷進步醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院開展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，2023年上半年醫(yī)務(wù)科圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”及“醫(yī)療質(zhì)量平安月活動”，根據(jù)年初既定方案著重從核心制度落實、醫(yī)療質(zhì)量考核方面入手，促進核心制度和崗位責(zé)任制的落實、進步病歷書寫質(zhì)量、進步醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安?！惨弧翅t(yī)管年活動1、按“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估細那么”，整理醫(yī)管年備查文檔資料，自查醫(yī)務(wù)口工作并匯總存在問題；2、印發(fā)各科室醫(yī)管年臨床類別醫(yī)師考核試題；3、召開各臨床科室主任、副主任會議，布置醫(yī)管年迎檢工作；4、整理匯總臨床途徑相關(guān)文件，5、制定“醫(yī)管年”院內(nèi)巡查道路圖，在分管副院長帶著下屢次到臨床科室進展督導(dǎo)；6、擬定院級重點中醫(yī)?？茙煶腥藛T及師承教學(xué)工作方案并下發(fā)?！捕翅t(yī)療質(zhì)量平安月活動1、完成“三個”感染預(yù)防與控制技術(shù)指南〔試行〕文件、臨床途徑及十一個科室建立指南的學(xué)習(xí)落實情況的檢查；2、完成“手術(shù)平安核查制度”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并每周進展一次不定時的檢查處分；3、完成邀請省級醫(yī)學(xué)專家進展“醫(yī)患溝通”專題講座；4、完成邀請市檢察院專家進展“法律法規(guī)貫徹落實”專題講座；5、完成2023-2023年“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”考核、自查報告、總結(jié)，按衛(wèi)生局要求上報?！踩橙粘９ぷ?、按質(zhì)完成每月1次的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評及住院病歷單項考核；2、完成2023年度年終病歷抽查獎評工作；3、擬定骨傷科、肛腸科計算機打印住院病歷暫行規(guī)定；4、完成元旦、春節(jié)長假期間的相關(guān)工作安排，協(xié)調(diào)和保證醫(yī)院臨床科室診療護理工作的正常運行，完成節(jié)前醫(yī)療質(zhì)量平安抽查工作；完成醫(yī)院外出桂林培訓(xùn)分批安排及期間醫(yī)療質(zhì)量平安管理工作；5、召開2023年“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會”、“學(xué)術(shù)管理委員會”、“應(yīng)急管理委員會”、“病案管理委員會”首次會議，于3月先后召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議、學(xué)術(shù)管理委員會會議；擬定“學(xué)術(shù)委員會”等10個委員會調(diào)整后人員并印發(fā)各科室；擬定并調(diào)整“醫(yī)師定期考核委員會”；6、組織各臨床科室反響醫(yī)療質(zhì)量平安；7、完成醫(yī)療責(zé)任險投保工作；8、完成衛(wèi)生監(jiān)視局關(guān)于美容主診醫(yī)師資格及執(zhí)業(yè)范圍檢查工作；9、報送婦科內(nèi)鏡相關(guān)資料至市衛(wèi)生監(jiān)視局；承受市衛(wèi)生監(jiān)視局關(guān)于婦科內(nèi)鏡相關(guān)檢查工作；10、組織“放射診療答應(yīng)證”換證資料搜集工作；11、報送季度醫(yī)療信息、困難人群報表、醫(yī)師定期考核材料至市衛(wèi)生局；12、完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師報名、審核工作；完成組織返聘人員及執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的換證工作；13、完成住院醫(yī)師標準化培訓(xùn)的報名、審核工作；14、完成新進醫(yī)師的輪轉(zhuǎn)安排工作；15、完成“醫(yī)師定期考核管理系統(tǒng)”全院醫(yī)師個人信息的上傳工作；二、醫(yī)療平安及糾紛處理工作1、做好骨傷科楊××醫(yī)療鑒定工作；2、會同律師做好“翁××”、“李××”開庭工作；3、組織協(xié)調(diào)辦妥