企業(yè)經(jīng)營管理制度企業(yè)經(jīng)營管理制度（一）一、經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營計劃1、公司委托經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人（以下簡稱“負(fù)責(zé)人” ）經(jīng)營集團(tuán)旗下經(jīng)營單位，并為其經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人在一定的經(jīng)營、財務(wù)與人事授權(quán)下，設(shè)定考核期（原則上為半年）和經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌日常經(jīng)營管理事務(wù)。2、負(fù)責(zé)人經(jīng)試用合格，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核的，與集團(tuán)簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》 ，內(nèi)容包括：a）經(jīng)營范圍與負(fù)責(zé)人責(zé)任；b）考核期；c）經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)營目標(biāo)） ；d）經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金；e）授權(quán)流程。3、《經(jīng)營管理責(zé)任書》由經(jīng)營管理委員會（以下簡稱“經(jīng)管委”）代表公司與負(fù)責(zé)人簽訂，報集團(tuán)總裁審批：獲得批準(zhǔn)的，由集團(tuán)發(fā)布任命通知；未獲批準(zhǔn)的，重新簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》。4、任命通知下達(dá)后，負(fù)責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利開展工作，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，積極配合工作。5、《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，是集團(tuán)下達(dá)到經(jīng)營單位的經(jīng)營目標(biāo)，原則上分為：月度經(jīng)營目標(biāo)和考核期經(jīng)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營單位全體員工努力實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。6、考核期結(jié)束，經(jīng)營目標(biāo)完成，負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況《經(jīng)提出下階段經(jīng)營目標(biāo)， 集團(tuán)經(jīng)管委會審后， 再簽定下階段《經(jīng)營管理責(zé)任書》。7、作為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)必須的步驟，經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人應(yīng)按月制定詳細(xì)的經(jīng)營計劃，經(jīng)營計劃包括但不限于以下內(nèi)容：a）經(jīng)營政策和策略；b）收入與支出預(yù)算；a）a）經(jīng)營收入；c）擬開拓的新項目、新收入；d）對可能實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行預(yù)測。8、經(jīng)營計劃既是負(fù)責(zé)人向全體員工傳達(dá)經(jīng)營策略、安排布屬工作的指導(dǎo)文件；同時作為向經(jīng)管委匯報的工作材料。負(fù)責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營計劃，并在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。二、經(jīng)營收支預(yù)算9、在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任下，為確保經(jīng)營計劃的實施，負(fù)責(zé)人應(yīng)制訂收支預(yù)算，對實施經(jīng)營計劃所產(chǎn)生的收入和支出進(jìn)行預(yù)測，收支預(yù)算也是經(jīng)營計劃的組成部分。10、收支預(yù)算按財務(wù)部界定的收支項目和劃分規(guī)則進(jìn)行，不得擅自拆分與合并。收支預(yù)算應(yīng)作到量入為出，以擴(kuò)大收入、控制成本為基本原則。11、收入預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：b）新增項目收入；c）其它可能產(chǎn)生的收入。12、支出預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：a）營業(yè)成本；b）管理費用；c）財務(wù)費用等。13、收支預(yù)算原則上按月制訂。作為經(jīng)營計劃的附屬文件，對內(nèi)用于指導(dǎo)經(jīng)營單位控制成本、開源節(jié)流；對外上報集團(tuán)經(jīng)管委，用于在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。三、經(jīng)營者責(zé)任14、負(fù)責(zé)人在任職期間，應(yīng)確保以下事項：a）本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺；b）在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作；c）不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價達(dá)成目的；d）所采取的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負(fù)面影響和損害公司名譽。15、責(zé)任人應(yīng)明了《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的各項規(guī)定要求，依據(jù)授權(quán)流程開展經(jīng)營管理工作。16、責(zé)任人應(yīng)積極配合集團(tuán)其它經(jīng)營單位開展的，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動；保持與集團(tuán)、兄弟單位的協(xié)作和溝通。17、責(zé)任人應(yīng)確保經(jīng)營單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，促使員工遵守公司規(guī)章制度，積極認(rèn)真開展工作。18、負(fù)責(zé)人有義務(wù)遵守集團(tuán)的經(jīng)營、財務(wù)和人事管理政策和規(guī)則，接受集團(tuán)審計與監(jiān)督。針對問題可進(jìn)行必要的申訴，但應(yīng)無條件接受集團(tuán)經(jīng)管委的最終決定。四、經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金19、負(fù)責(zé)人的薪資包括：基本工資、績效工資和獎金。

分別按月、按考核期根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)予以發(fā)放。20、負(fù)責(zé)人在試用期間未簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》的，按月發(fā)放基本工資，發(fā)放時間原則上不超過 3個月；21、簽定《經(jīng)營管理責(zé)任書》 ，下達(dá)負(fù)責(zé)人任命后，如按月完成經(jīng)營目標(biāo)，則按月發(fā)放基本工資和績效工資。22、不能按月完成經(jīng)營目標(biāo)的，發(fā)放基本工資，無績效工資；連續(xù)兩個月不能完成經(jīng)營目標(biāo)的，經(jīng)管委將根據(jù)負(fù)責(zé)人實際情況采取調(diào)整措施，必要時更換負(fù)責(zé)人。23、整個考核期內(nèi)的實際經(jīng)營成果超過規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)的，在考核期結(jié)束，一次性發(fā)放超過部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經(jīng)營管理責(zé)任書》中予以規(guī)定。五、月度經(jīng)營分析會議24、月度經(jīng)營分析會議是集團(tuán)對各經(jīng)營單位月度經(jīng)營目（節(jié)標(biāo)完成情況和經(jīng)營狀況的分析與總結(jié)會議， 每月5日召開（節(jié)假日順延） ，會程 1天。25、月度經(jīng)營分析會議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會議地點，總裁秘書擔(dān)任會議記錄。26、財務(wù)部應(yīng)提前將各經(jīng)營單位的月度財務(wù)報表報送至經(jīng)管委和各負(fù)責(zé)人，以便提前作好相關(guān)準(zhǔn)備工作。27、經(jīng)營分析會議屬于公司重要會議，各負(fù)責(zé)人和通知出席人員必須到會，并認(rèn)真分析、總結(jié)，參與討論。28、各負(fù)責(zé)人在會議上匯報的內(nèi)容包括：a）上月經(jīng)營情況回顧；b）本月經(jīng)營計劃；c）提請經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項。29、針對上月經(jīng)營情況， 經(jīng)管委應(yīng)及時給予指導(dǎo)和指示，糾正錯誤思路，會同負(fù)責(zé)人分析原因，找出不足。并對經(jīng)營單位提請審批和協(xié)調(diào)的事項出具意見。30、會議應(yīng)形成和明確本月經(jīng)營思路，各負(fù)責(zé)人應(yīng)在會后提交本月經(jīng)營計劃。31、總裁秘書在會議結(jié)束 1日內(nèi)形成會議紀(jì)要。會議機(jī)要經(jīng)經(jīng)管委確認(rèn)后，全文呈報集團(tuán)總裁、公司領(lǐng)導(dǎo)；抄送各職能部門；分拆抄送至各經(jīng)營單位。六、經(jīng)營單位管理32、經(jīng)管委是經(jīng)營單位的上級主管機(jī)構(gòu)，對經(jīng)營單位的運營負(fù)有督導(dǎo)、監(jiān)控和指導(dǎo)責(zé)任；各負(fù)責(zé)人是經(jīng)營單位的最高管理人員，對經(jīng)營單位經(jīng)營狀況和業(yè)績負(fù)有不可推卸的責(zé)任。33、負(fù)責(zé)人通過經(jīng)管委授予的權(quán)力，調(diào)配資源實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。獲得的授權(quán)包括：經(jīng)營授權(quán)、財務(wù)授權(quán)和人事授權(quán)。獲得授權(quán)的前提是經(jīng)營狀況正常，預(yù)期能夠完成經(jīng)營目標(biāo)。34、經(jīng)營授權(quán)包括但不限于：a）依據(jù)批準(zhǔn)的經(jīng)營計劃和收支預(yù)算組織人力、物力開展經(jīng)營；b）在合法狀態(tài)下，以增加營業(yè)收入為目，開發(fā)新項目；c）不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng)收舉措。35、財務(wù)授權(quán)包括但不限于：a）正常經(jīng)營管理情況下，費用支出的批準(zhǔn)權(quán)力；b）經(jīng)授權(quán)的經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和履行。36、人事授權(quán)包括但不限于：a）經(jīng)批準(zhǔn)的崗位編制下，基層員工的招募與調(diào)整；b）獲得基本預(yù)算的前提下，人員工資的合理調(diào)整；c）獲得行政人事部確認(rèn)下，管理崗位的招募、調(diào)整和任命；d）正常經(jīng)營管理情況下，獎金的分配。37、當(dāng)經(jīng)營管理情況非正常時，包括可能導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績急劇下滑或虧損的，負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向經(jīng)管委匯報并依照批示開展工作。38、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位業(yè)績非正常大幅下滑或虧損時，經(jīng)管委應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查，及時進(jìn)行政策調(diào)整，必要時替換負(fù)責(zé)人。企業(yè)經(jīng)營管理制度（二）為提升家裝企業(yè)的形象。建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，給客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制定辦公室工作制度。一、五不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。2、不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。3、不準(zhǔn)在辦公室上班時間口玩電腦游戲、睡覺、串口，上網(wǎng)閑聊。4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。5、不準(zhǔn)在上班時間前或上班中喝酒。二、三不走1、工作區(qū)域未整理清潔不走。2、部門負(fù)責(zé)人未同意不走。3、電腦、電器、門窗未關(guān)好不走。三、工作時間總經(jīng)辦、工程、材料部：9：00——17：30設(shè)計及其他部門人員：9：00——17；30總經(jīng)辦、工程、材料部：9：00——17：30設(shè)計及其他部門人員：9：00——17；30注：①休息天輪休制另行安排?？谟捎诩竟?jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時間另行通知。四、作勤制度1、按工作區(qū)域時間內(nèi)上、下班登記。2、不準(zhǔn)代人登記。五、管理制度1、人性化政策A、每月允許遲到 1次在15分鐘以內(nèi)。B、每月全勤獎勵30元。C、總經(jīng)辦、質(zhì)檢、工程、材料部下班不打卡。2、處罰條款①遲到每次處罰30元。②早退每次處罰30元。③累計每月遲到、早退3次以上部分 2倍處罰。④代登記者處罰每次50元。⑤中午喝酒處罰每次50元。（請客人除外）3、請假原則①部門職員向部門負(fù)責(zé)人請假。②部門負(fù)責(zé)人向常務(wù)副總請假。③在向部門負(fù)責(zé)人請假的同時，必須遞交書面請假條說明事由。當(dāng)天辦好請假手續(xù)。 突發(fā)原因應(yīng)及時事前電話請假，次日必須補辦請假條。④未辦理請假手續(xù)的按有關(guān)條款執(zhí)行。六、其他1、打卡由總臺負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。2、總臺及設(shè)計中心桌面衛(wèi)生秩序由總口文秘監(jiān)督，個人自行負(fù)責(zé)。3、公司內(nèi)行政區(qū)域工作秩序由常務(wù)副總監(jiān)督執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營管理制度（三）一、實行“崗位目標(biāo)”責(zé)任制管理按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任， 確定崗位目標(biāo)：銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營銷團(tuán)隊成立銷售公司，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大沈陽（沈陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區(qū)域、

遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。三、實施“長效差別激勵”制度一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資***元；生產(chǎn)管理人員：基本工資技術(shù)人員：基本工資三、實施“長效差別激勵”制度一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資***元；生產(chǎn)管理人員：基本工資技術(shù)人員：基本工資質(zhì)量人員：基本工資行政人員：基本工資勤雜人員：基本工資四、強(qiáng)化”第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度+產(chǎn)量獎（質(zhì)量控制） +目標(biāo)獎+新產(chǎn)品開發(fā)獎 +目標(biāo)獎+質(zhì)量目標(biāo)獎+工作目標(biāo)獎+滿勤獎五、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責(zé)、一控、一檢”的方法“一責(zé)、一控、一檢”嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢。五、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責(zé)、一控、一檢”的方法“一責(zé)、一控、一檢”嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢。六、車間實施“準(zhǔn)軍事化”管理七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)八、建立“例會管理”體系建立日常事務(wù)處理“日例會” （15分鐘——30分鐘）、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟(jì)活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會（ 5分鐘-10分鐘）。九、實行定額領(lǐng)料，加強(qiáng)車間成本核算十、建立考評體系和培訓(xùn)機(jī)制人力資源部門做好日?？荚u和考核，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。十一、建立計劃管理系統(tǒng)， 實現(xiàn)“事前計劃、事中管控、事后審計”十二、安裝工程實行“三三項目管控法”三三項目管控：“工期、質(zhì)量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。十三、推行“三心工作法”，認(rèn)真做事只能把“用心經(jīng)營、用心管理、用心工作”，認(rèn)真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三