第2頁(yè)共2頁(yè)銷售人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到：積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。____對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。13.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。14.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按____公款罪追究法律責(zé)任。____對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（本文素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。）銷售人員崗位職責(zé)（二）公司營(yíng)銷人員崗位職責(zé)六第零章總則本職責(zé)手冊(cè)為____公司股份公司銷售總公司各崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。____公司股份公司銷售總公司隸屬于____公司股份公司，擁有遍布全面的分支機(jī)構(gòu)。銷售總公司下設(shè)市場(chǎng)策劃部、銷售部、客戶管理部、財(cái)務(wù)部和綜合管理部等部門。同時(shí)下設(shè)以區(qū)域劃分的分公司，分公司根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)部門。具體結(jié)構(gòu)如圖0.1所示。圖____組織結(jié)構(gòu)示意圖0.1市場(chǎng)部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)外本業(yè)務(wù)的開拓、經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)，承擔(dān)客戶服務(wù)。市場(chǎng)部設(shè)立以下職能崗位：市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷策劃經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)信息0.2經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品銷售，客戶巡訪。經(jīng)營(yíng)部設(shè)立以下職能崗位：合同審核資料統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤管理0.3客戶管理部客戶管理部包括以下職能崗位：客戶管理客戶服務(wù)0.4財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和費(fèi)用的管理。財(cái)務(wù)部設(shè)立以下職能崗位：會(huì)計(jì)和出納0.5綜合管理部負(fù)責(zé)設(shè)立人事管理、事務(wù)管理崗位人事管理事務(wù)管理0.6銷售分公司為有效地開展?fàn)I銷行動(dòng)，銷售總公司下設(shè)分地區(qū)的分區(qū)公司。主要解決區(qū)域內(nèi)的____公司營(yíng)銷活動(dòng)。銷售分公司包括以下職能部門：金屬制品事業(yè)部：由若干金屬制品銷售代表組成光通信事業(yè)部：由若干光通信銷售代表組成新材料事業(yè)部：由若干新材料銷售代表組成綜合管理部財(cái)務(wù)部第一章市場(chǎng)策劃部崗位職責(zé)市場(chǎng)策劃部工作標(biāo)準(zhǔn)1策劃公司的營(yíng)銷活動(dòng)。____組織市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，確定銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)密切相關(guān)的營(yíng)銷策略，并實(shí)施指導(dǎo)和跟蹤調(diào)整。4拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建營(yíng)銷渠道的種類和能力。5收集、整理和發(fā)布市場(chǎng)及營(yíng)銷方面的信息。6整體運(yùn)作____公司品牌，維護(hù)____公司品牌，最佳程度地發(fā)揮____公司品牌的作用。____起草和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。8研究市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和技巧，并會(huì)同綜合管理部推廣新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和技巧。9統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)，制定廣告宣傳規(guī)劃。10保證營(yíng)銷謀劃與供應(yīng)的接口。市場(chǎng)策劃部部長(zhǎng)崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略工作。____組織市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，領(lǐng)導(dǎo)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷，確定銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)與更新。4負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)的工作，構(gòu)建營(yíng)銷渠道。5負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的發(fā)布。6負(fù)責(zé)____公司品牌的整體運(yùn)作。7負(fù)責(zé)廣告宣傳計(jì)劃的制定和經(jīng)費(fèi)使用。8負(fù)責(zé)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。9負(fù)責(zé)組織更新公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略和技巧，并有責(zé)任推廣。10負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃部。督促其成員學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)律，收集市場(chǎng)信息，關(guān)注市場(chǎng)變化。11負(fù)責(zé)與供應(yīng)的接口。負(fù)責(zé)處理與銷售部及分公司相應(yīng)部門的關(guān)系。12部長(zhǎng)向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。市場(chǎng)開發(fā)崗位職責(zé)1在市場(chǎng)策劃部的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。2積極參與市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，共同制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3有責(zé)任跟蹤市場(chǎng)形勢(shì)的變化和客戶需求的變動(dòng)。4拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，開發(fā)營(yíng)銷項(xiàng)目，構(gòu)建營(yíng)銷渠道的種類和能力。5負(fù)責(zé)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。6有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷理念。7參加廣告宣傳計(jì)劃的制定工作。8參與編輯市場(chǎng)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。9有責(zé)任收集市場(chǎng)發(fā)展信息。營(yíng)銷策劃1策劃公司的營(yíng)銷活動(dòng)。2積極參與市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)密切相關(guān)的營(yíng)銷策略。4實(shí)施營(yíng)銷策略，并跟蹤、指導(dǎo)和調(diào)整。5有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷理念。6各種設(shè)計(jì)各種大型促銷活動(dòng)，并組織實(shí)施。7參與編輯市場(chǎng)信息報(bào)告和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。8