第12頁共12頁2023?文員月工?作總結模?板今年?____?月份調入?物業(yè)管理?處以來，?我努力適?應新的工?作環(huán)境和?工作崗位?，虛心學?習，埋頭?工作，履?行職責，?較好地完?成了各項?工作任務?，下面將?____?月份個人?工作總結?如下：?一、自覺?加強學習?，努力適?應工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?，對綜合?管理員的?職責任務?不甚了解?，為了盡?快適應新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺加強?學習，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面，干?中學、學?中干，不?斷掌握方?法積累經?驗。我注?重以工作?任務為牽?引，依托?工作崗位?學習提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉，較?快地進入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領導和?同事的幫?助指導下?，從不會?到會，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點?，把握住?了工作重?點和難點?。二、?心系本職?工作，認?真履行職?責，做好?個人工作?總結報告?(一)?耐心細致?地做好財?務工作。?自接手管?理處財務?工作的半?年來，我?認真核對?上半年的?財務賬簿?，理清財?務關系，?嚴格財務?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標?的實現(xiàn)。?一是做好?每一筆進?出賬。對?于每一筆?進出賬，?我都根據(jù)?財務的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財務?制度，我?細化當月?收支情況?，定期編?制財務報?表，按公?司的要求?及時進行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報、錯報?的情況。?三是及時?收繳服務?費。結合?實際，在?進一步了?解掌握服?務費協(xié)議?收繳辦法?的基礎上?，我認真?搞好區(qū)分?，按照鴻?亞公司、?業(yè)主和我?方協(xié)定的?服務費，?定期予以?收繳、催?收，__?__全年?的服務費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經常性?開支方面?，嚴格把?好采購關?、消耗關?和監(jiān)督關?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對?管理處涉?及的資料?文檔和有?關會議記?錄，我認?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報?表、做好?辦公室工?作總結等?。二是檔?案管理工?作。到管?理處后，?對檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?分類管理?是我的一?項經常性?工作，我?采取平時?維護和定?期集中整?理相結合?的辦法，?將檔案進?行分類存?檔，并做?好收發(fā)文?登記管理?。(三?)認真負?責地抓好?綠化維護?。小區(qū)綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識和管理?經驗，當?前又缺少?綠化工人?，正值冬?季，小區(qū)?綠化工作?形勢比較?嚴峻。我?主要做了?以下__?__個方?面的工作?：一是搞?好小區(qū)綠?化的日常?維護。二?是認真驗?收交接。?三、主?要經驗和?收獲在?____?工作半年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結?起來有以?下幾個方?面的經驗?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務，?才能盡快?適應新的?工作崗位?(二)?只有主動?融入集體?，處理好?各方面的?關系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)?(三)只?有堅持原?則落實制?度，認真?理財管賬?，才能履?行好財務?職責(?四)只有?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調，才能?把分內的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實踐?比較少，?缺乏相關?工作經驗?，___?_的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務費的?協(xié)議內容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時;(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難;?(三)綠?化工作形?勢嚴峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫(?四)做好?下半年工?作計劃，?爭取將各?項工作開?展得更好?。20?23文員?月工作總?結模板（?二）經?過這一個?多月來的?不斷學習?，以及同?事、領導?的關心和?幫助，我?已完全融?入到了新?欣公司這?個大家庭?中，個人?的工作技?能和工作?水平有了?顯著的提?高?，F(xiàn)將?我一年來?的工作情?況簡要總?結如下：?一、以?踏實的工?作態(tài)度，?適應辦公?室工作特?點辦公室?作為企事?業(yè)單位運?轉的一個?重要樞紐?部門，是?單位內外?工作溝通?、協(xié)調、?處理的綜?合部門，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?性。由于?我們辦公?室人手少?，工作量?大，我和?三位同事?共同協(xié)作?、共同努?力，在遇?到不懂得?地方及時?向她們請?教學習，?并優(yōu)質高?效的完成?領導交辦?的各項任?務。在這?半月里，?遇到各類?活動和接?待都不是?很多，但?我都能夠?積極配合?做好后勤?保障工作?，與同事?心往一處?想，勁往?一處使，?不計較干?多干少，?只希望把?領導交辦?的事情辦?妥、辦好?。二、?加強學習?，注重自?身素質修?養(yǎng)和提高?領導要求?我們必須?具有先進?的觀念，?要用科學?發(fā)展的眼?光看待一?切，才能?適應公司?未來的發(fā)?展。因此?，我通過?網絡、書?籍及各類?文件資料?的學習，?不斷提高?了自己的?業(yè)務水平?。工作中?，能從單?位大局出?發(fā)，從單?位整體利?益出發(fā)，?凡事都為?單位著想?，同事之?間互幫互?助，并保?持融洽的?工作氣氛?，形成了?和諧、默?契的工作?氛圍。另?外，我還?注重從工?作及現(xiàn)實?生活中汲?取營養(yǎng)，?認真學習?文秘寫作?、景區(qū)建?設與發(fā)展?、宣傳推?介、檔案?管理等相?關業(yè)務知?識。同時?，虛心向?領導、同?事請教學?習，取長?補短，來?增強服務?意識和大?局意識。?對辦公室?工作，能?夠提前思?考，對任?何工作都?能做到性?強、可操?作性強、?落實快捷?等。三?、堅持做?事先做人?，努力做?好日常工?作，熱心?為職工游?客服務為?了做好日?常工作，?熱心為全?局職工及?游客服務?，我做了?下面的努?力：1?、出勤方?面，每天?都能提前?十到二十?分鐘到達?辦公室，?做好上班?前的相關?工作準備?，并能及?時打掃兩?位領導的?辦公室等?。2、?公文處理?過程方面?，嚴格按?照國家事?業(yè)單位公?文處理辦?法中所規(guī)?定的程序?辦事。發(fā)?文時，能?嚴格按照?擬稿、核?稿、會簽?、簽發(fā)、?印制、蓋?章、登記?、發(fā)文等?程序辦理?;收文時?，按照收?文登記、?擬辦、批?辦、分送?、催辦、?立卷、歸?檔等程序?辦理，沒?有出現(xiàn)錯?誤的公文?處理事情?。3、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?。在工作?中，我特?別注意對?紙張資料?的整理和?保存，將?有用的及?時保存、?歸檔，對?于沒用的?及時銷毀?。因為很?多文字性?工作都是?電腦作業(yè)?，所以我?在電腦中?建立了個?人工作資?料檔案庫?。并于每?周星期五?把工作過?的資料集?中整理，?分類保存?，以便今?后查找。?4、關?系處理方?面，在工?作上能做?到主動補?位。并能?與其他各?科室人員?加強溝通?，密切配?合，互相?支持，保?證整體工?作不出現(xiàn)?紕漏。在?工作中我?自己確定?了一條工?作原則，?屬于自己?的工作要?保質保量?完成，不?屬于自己?的工作范?圍的配合?其他人員?能完成的?也要按時?完成，做?到了主動?幫忙、熱?情服務。?5、制?度建設方?面，以“?科學管理?為主，人?性關懷為?輔”的理?念。為了?加強對人?、財、物?、法、環(huán)?的管理，?在新任局?長上任不?久，根據(jù)?會議精神?集中精力?對各項管?理制度和?崗位職責?等二十幾?項制度進?行了全面?修改和完?善,突出?制度管理?，嚴格照?章辦事，?為管理工?作的制度?化、規(guī)范?化作出了?一定貢獻?。并且，?這些管理?制度的完?善，充分?體現(xiàn)了對?事不對人?的管理思?想，使局?內各項工?作井然有?序。四?、嚴格要?求自己，?時刻警醒?在工作中?，我努力?從每一件?事情上進?行總結，?不斷摸索?，掌握方?法，提高?工作效率?和工作質?量，因為?自己還是?新同志，?在為人處?事、工作?經驗等方?面經驗還?不足，在?平時工作?和生活中?，我都能?夠做到虛?心向老同?志學習、?請教，學?習他們的?長處，反?思自己不?足，不斷?提高政治?業(yè)務素質?。我時刻?提醒自己?，要誠懇?待人，態(tài)?度端正，?積極想辦?法，無論?大事小事?，我都要?盡最大能?力去做。?在平時時?刻要求自?己，必須?遵守勞動?紀律、團?結同志、?從打掃衛(wèi)?生等小事?做起，嚴?格要求自?己。以不?求有功、?但求無過?信念，來?對待所有?事情。?五、存在?的不足?1、在本?職工作中?還不夠認?真負責，?崗位意識?還有待進?一步提高?。不能嚴?格要求自?己，工作?上存在自?我放松的?情況。由?于辦公室?的工作繁?雜，處理?事情必須?快、精、?準。在這?方面，我?還有很多?不足，比?如在作會?議記錄時?，沒有抓?住重點，?記錄不全?，導致遺?漏一些重?要內容。?2、對?工作程序?掌握不充?分，對自?身業(yè)務熟?悉不全面?，對工作?缺少前瞻?性和責任?心，致使?自己在工?作中偶爾?會遇到手?忙腳亂的?情況，甚?至會出現(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯?誤。3?、缺少細?心，辦事?不夠謹慎?。文秘工?作是相對?簡單但又?繁多的工?作，這就?要求我必?須細心有?良好的專?業(yè)素質，?思路縝密?。在這方?面，我還?不夠細心?，時有粗?心大意、?做事草率?的情況。?六、今?后努力的?方向1?、今后在?工作中還?需多向領?導、同事?虛心請教?學習，要?多與大家?進行協(xié)調?、溝通，?從大趨勢?、大格局?中去思考?、去謀劃?、取長補?短，提高?自身的工?作水平。?2、必?須提高工?作質量，?要具備強?烈的事業(yè)?心、高度?的責任感?。在每一?件事情做?完以后，?要進行思?考、總結?，真正使?本職工作?有計劃、?有落實。?尤其是要?找出工作?中的不足?，善于自?我反省。?3、愛?崗敬業(yè)，?勤勞奉獻?，不能為?工作而工?作，在日?常工作中?要主動出?擊而不是?被動應付?，要積極?主動開展?工作，擯?棄浮躁等?待的心態(tài)?，善謀實?干，肯干?事，敢干?事，能干?事，會干?事。4?、平時需?多注意鍛?煉自己的?聽知能力?。在日常?工作、會?議、領導?講話等場?合，做到?有集中的?注意力、?靈敏的反?應力、深?刻的理解?力、牢固?的記憶力?、機智的?綜合力和?精湛的品?評力;在?辦事過程?中，做到?沒有根據(jù)?的話不說?，沒有把?握的事不?做，不輕?易許愿，?言必行，?行必果。?5、要?注意培養(yǎng)?自己的綜?合素質，?把政治理?論學習和?業(yè)務學習?結合起來?，提高自?身的政治?素質和業(yè)?務能力，?以便為景?區(qū)的明天?奉獻自己?的力量，?為本職事?業(yè)做出更?大的貢獻?。總之?，一年內?在我們三?個人的共?同努力下?，辦公室?的工作比?起以前有?了很大的?進步，我?認為自己?從思想認?識上、業(yè)?務及理論?知識上有?了明顯提?高，這些?進步是與?全局新老?同志們對?我極大支?持和幫助?的結果離?不開的，?從老同志?身上我學?到了吃苦?耐勞的敬?業(yè)精神，?從充滿活?力的新同?志身上也?為我增添?了積極努?力、奮發(fā)?向上、勤?奮工作的?信心和力?量。在此?，我從內?心深處表?示衷心的?感謝和致?敬，也真?誠地希望?在今后的?工作中，?局領導、?同事們能?對我一如?既往的給?予關懷和?支持，在?工作、生?活及其他?方面做得?不妥之處?請同志們?給予批評?和指正，?在新的一?年里，我?將更加努?力工作，?發(fā)揚成績?，改正不?足。2?023文?員月工作?總結模板?（三）?這一年就?要在很充?實忙碌的?工作中過?去了。在?這一年里?，我收獲?了很多也?積累了不?少的工作?經驗。同?時在兩位?領導和各?位主管的?幫助與支?持下，我?很好的完?成了本職?工作。作?為一名辦?公室文員?，我深知?自己的崗?位職責與?工作內容?，認真地?完成領導?安排的每?一項任務?，也在不?斷的提升?自己的綜?合能力，?力求做到?更好?，F(xiàn)?把這一年?來的工作?情況總結?如下：?一、認真?仔細的工?作態(tài)度?文員日常?的工作內?容比較瑣?碎，需要?踏踏實實?的去做每?件任務，?仔細謹慎?的去完成?且不能疏?忽大意，?否則會產?生不必要?的麻煩，?甚至造成?嚴重后果?。記得有?次回公司?送支票，?由于自己?的疏忽竟?然把給送?貨商的支?票送到了?公司，后?來產生了?很多不必?要的麻煩?才還了回?去。從這?件事上我?吸取了教?訓，讓我?在以后的?工作中更?要仔細地?完成每一?項任務。?只有認真?仔細的工?作態(tài)度才?能更好的?完成領導?安排的工?作任務。?二、盡?心盡責做?好人事工?作認真?做好本職?工作和臨?時性工作?，使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?保障服務?工作，讓?領導和主?管們避免?后顧之憂?，在經理?的直接領?導下，積?極主動的?做好兩部?門日常內?務工作。?1、耐?心細致地?做好日常?工作：負?責來電的?接聽，做?好來電咨?詢工作，?重要事項?認真記錄?并傳達給?相關區(qū)域?主管，不?遺漏、延?誤;負責?來訪客戶?的接待工?作，保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?負責領導?辦公室以?及會議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放，并?保持整潔?干凈;負?責各種文?件的分類?存檔及每?天收發(fā)公?司郵件。?2、物?資管理工?作：制定?日常辦公?用品清單?及時訂購?與發(fā)放，?確保工作?人員的正?常使用。?每個月_?___號?之前去醫(yī)?院財務處?交清洗工?服費和電?話費并開?發(fā)票。每?月___?_號左右?將各部門?支票送至?公司，并?將簽字的?復印件拿?回存檔。?3、員?工薪資工?作：每月?的___?_號報員?工新增，?____?號報員工?考勤，這?些工作要?求我必須?認真仔細?地去做，?去檢查每?位主管的?手記考勤?表，確認?正確的加?班工時，?因為這直?接關聯(lián)到?項目的財?務情況。?4、文?件管理工?作：根據(jù)?工作需要?，隨時制?作各類表?格、文檔?等，同時?完成領導?及各位主?管交待打?印、掃描?、復印的?文件等，?對公司所?發(fā)放的文?件通知做?到及時上?傳下達。?對于主管?完成的各?種檢查報?告、培訓?記錄、會?議記錄等?已及時進?行分類歸?檔，以便?查閱和管?理。5?、員工檔?案整理工?作：將在?職員工和?離職員工?檔案進行?分類存檔?，每月新?增報盤之?后及時整?理新員工?檔案并及?時更新存?檔。6?、協(xié)助工?作：協(xié)助?領導完成?新的一年?的各項工?作計劃表?格，有《?日常保潔?培訓計劃?實施表》?、《年度?溝通計劃?表》、《?年度活動?計劃表》?等等，同?時還要協(xié)?助領導及?各位主管?做好項目?各項會議?及年度活?動的組織?和安排工?作，從而?更好的完?成計劃實?施和組織?活動。?三、不足?之處在?這一年的?工作中，?我一直嚴?格要求自?己，認真?及時做好?領導布置?的各項工?作，對于?工作中遇?到的問題?虛心向領?導和同事?請教，不?斷提高充?實自己。?我現(xiàn)在已?經能夠較?好地處理?本崗位的?日常工作?及其他一?些相關工?作。當然?，工作中?也存在不?少問題，?主要表現(xiàn)?在：1?、做事不?夠細心：?辦公室文?員工作是?一項瑣碎?的工作，?因此更考?驗人的細?心。文員?的每一項?工作都要?有條不紊?的進行，?切不可三?心二意，?做完每項?工作要養(yǎng)?成檢查的?習慣。記?得有次填?寫報銷通?，當我填?寫完數(shù)據(jù)?時簡單看?了下就直?接選擇了?提交，本?以為沒有?問題,結?果有個部?分數(shù)據(jù)填?寫顛倒了?，后來得?到了領導?的批評，?當時我明?白了是自?己做事不?夠細心才?導致了錯?誤的發(fā)生?。2、?缺乏積極?主動性：?不能積極?主動地去?完成工作?，而是被?動消極地?適應工作?需要。領?導交辦的?事情基本?上都能完?成，但幾?乎都只是?為了完成?工作而工?作。對于?問題的解?決只是浮?于表面，?而沒有深?入的了解?。3、?工作不是?很扎實：?忙碌于日?常小事，?工作沒有?上升到一?定高度。?不能專注?于工作學?習，很多?知識雖然?了解但卻?不精。比?如ISI?S的使用?、PPT?的制作等?都不是很?精通。在?今后的工?作中，我?將努力改?正自身缺?點，以更?大的熱情?投