第7頁共7頁保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?總結(jié)參考?模板公?司在復(fù)雜?多變的環(huán)?境下，牢?固樹立科?學(xué)的發(fā)展?觀，在各?職能部門?的密切支?持和配合?下，通過?全體員工?的奮力拼?搏，勇于?進(jìn)取，業(yè)?務(wù)取得了?長足發(fā)展?，業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造了?歷史紀(jì)錄?，回顧一?年的工作?，既有成?功的經(jīng)驗(yàn)?，也暴露?了一些不?足。一?、個(gè)人業(yè)?務(wù)取得突?破性發(fā)展?業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)展?，一定要?有一支強(qiáng)?有力的核?心隊(duì)伍作?為支撐。?公司加大?了隊(duì)伍建?設(shè)力度，?重金聘請?北京專家?進(jìn)行增員?指導(dǎo)，把?展業(yè)和增?員結(jié)合起?來，通過?增員來推?動業(yè)務(wù)發(fā)?展，通過?業(yè)務(wù)發(fā)展?帶來的實(shí)?惠來帶動?增員。主?管也付出?了辛勤的?勞動，他?們時(shí)刻關(guān)?注著自己?的組員，?幫其解困?、助其成?長，讓我?們的員工?感覺到了?公司的溫?暖，做到?了有愛留?人。個(gè)?人業(yè)務(wù)是?我們的核?心業(yè)務(wù)，?是公司持?續(xù)經(jīng)營、?穩(wěn)健發(fā)展?的基礎(chǔ)。?我公司根?據(jù)自身實(shí)?際情況制?訂了相應(yīng)?的激勵措?施，利用??客戶答?謝會、產(chǎn)?說會等多?種銷售模?式，抓住?多個(gè)新險(xiǎn)?種強(qiáng)勢上?市的有利?契機(jī)，全?體員工斗?志昂揚(yáng)，?經(jīng)過辛勤?的耕耘，?終于取得?了豐碩的?果實(shí)。?二、奮勇?拼搏，團(tuán)?體業(yè)務(wù)穩(wěn)?中有升?團(tuán)體業(yè)務(wù)?是公司經(jīng)?營成效體?現(xiàn)的重要?指標(biāo)，也?是產(chǎn)、壽?險(xiǎn)兩類保?險(xiǎn)的交集?市場，因?此，競爭?尤其激烈?。在與多?個(gè)競爭主?體的交鋒?中，我司?以全年團(tuán)?體業(yè)務(wù)共?收取保險(xiǎn)?費(fèi)___?_萬元。?四季度經(jīng)?營指標(biāo)重?新下達(dá)后?，我司只?用了一個(gè)?月的時(shí)間?就率先超?額完成了?任務(wù)目標(biāo)?。一年?來，我們?除了維護(hù)?好已有的?渠道外，?還積極尋?找新的業(yè)?務(wù)增長點(diǎn)?，努力打?破前期業(yè)?務(wù)發(fā)展低?迷的狀況?，同時(shí)積?極加強(qiáng)與?有關(guān)部門?的溝通與?協(xié)作，爭?取得到的?支持和幫?助，加大?宣傳力度?，擴(kuò)大影?響面，從?而贏得市?場。三?、服務(wù)社?會主義新?農(nóng)村公?司全面落?實(shí)?鞏固?城市、拓?展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)?略，積極?響應(yīng)中央?關(guān)于建設(shè)?社會主義?新農(nóng)村的?號召，我?公司加深?了對兩鄉(xiāng)?強(qiáng)則縣域?強(qiáng)，縣域?強(qiáng)則全省?興的理解?和認(rèn)識，?增強(qiáng)了發(fā)?展農(nóng)村市?場的責(zé)任?感、使命?感和緊迫?感。四?、雄踞市?場主導(dǎo)?今年上半?年，公司?發(fā)出全年?目標(biāo)上半?年完成的?號召，面?對巨大的?挑戰(zhàn)，我?們并沒有?退縮，我?們積極聯(lián)?系各代理?機(jī)構(gòu)和網(wǎng)?點(diǎn)，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?和促成。?通過全司?員工和各?代理機(jī)構(gòu)?的共同努?力，我司?上半年共?實(shí)現(xiàn)保費(fèi)?____?萬元，雖?然這一成?績___?_公司下?達(dá)的任務(wù)?目標(biāo)還有?一定的差?距，但這?一成績已?經(jīng)創(chuàng)造出?歷史新高?。五、?以人為本?，誠信服?務(wù)服務(wù)?質(zhì)量的好?壞不僅關(guān)?系到公司?業(yè)務(wù)的發(fā)?展，還關(guān)?系到公司?的聲譽(yù)以?及未來。?我們堅(jiān)持?以人為本?、客戶至?上的服務(wù)?理念，想?客戶所想?，急客戶?所急。全?年我司客?戶服務(wù)部?門已受理?各類理賠?、滿期給?付案件金?額___?_萬元。?這次的?保險(xiǎn)營銷?工作總結(jié)?，更系統(tǒng)?、全面的?展示了我?們公司以?快速、專?業(yè)、高效?、準(zhǔn)確的?服務(wù)為廣?大客戶提?供一流的?服務(wù)。?保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?總結(jié)參考?模板（二?）一年?來，保險(xiǎn)?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?，率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個(gè)?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的保險(xiǎn)市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?大地保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作。?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動?，組織大?家學(xué)知識?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強(qiáng)調(diào)?對團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對營業(yè)?性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識，?行動上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險(xiǎn)市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績。保?險(xiǎn)公司年?終個(gè)人總?結(jié)參考模?板（三）?時(shí)間過?得飛快，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?就要結(jié)束?了!作為?保險(xiǎn)公司?的一員，?首先感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)?對今年工?作的幫助?、支持和?指導(dǎo)。同?時(shí)，在這?個(gè)工作期?間，也有?得有失。?現(xiàn)在，_?___年?的工作如?下：第?一，提高?自身素質(zhì)?，履行職?責(zé)今年?____?月，我輸?入了-對?于一個(gè)剛?畢業(yè)從事?新行業(yè)的?畢業(yè)生來?說，會更?大程度的?面臨新的?挑戰(zhàn)和考?驗(yàn)。為了?適應(yīng)當(dāng)前?工作的需?要，我們?應(yīng)該始終?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高我?們的綜合?素質(zhì)，特?別是增強(qiáng)?我們的保?險(xiǎn)知識，?做一個(gè)真?正的保險(xiǎn)?人。作為?辦公室的?機(jī)要人員?，他的主?要工作是?上傳發(fā)布?、文檔管?理、文件?管理和零?碎的東西?。這些看?似簡單的?事情，需?要有足夠?的耐心去?做。我記?得我第一?次給領(lǐng)導(dǎo)?看文件的?時(shí)候，文?件被一遍?又一遍的?修改，一?遍又一遍?的打印，?甚至讓自?己很失落?，很懊惱?。但是公?司領(lǐng)導(dǎo)互?相對比后?，可以不?厭其煩的?認(rèn)真對待?每一份文?件，甚至?每一份。?態(tài)度決定?一切，我?會在工作?中繼續(xù)努?力做好自?己的事。?第二，?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)作為?自己人，?除了做好?本職工作?，自然要?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?布置的任?務(wù)。同時(shí)?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作，?做到手腳?勤快，不?怕苦不怕?累，對工?作盡職盡?責(zé)，盡可?能為領(lǐng)導(dǎo)?分擔(dān)后顧?之憂，提?高工