第8頁共8頁保潔人員?上半年工?作總結模?板__?__保潔?員工作總?結很榮幸?在世紀花?園擔任保?潔員，這?份工作對?于我來說?來之不易?，從上崗?的第一天?開始，我?就以嚴謹?的態(tài)度來?對待這份?工作。?做保潔工?作在很多?人眼里都?是不值得?一提的工?作，我原?來也是這?么想的，?可是自從?真正的接?觸到實際?工作中的?時候，才?發(fā)現(xiàn)并不?簡單，平?時根本不?注意的地?方，對于?保潔員來?說，絕對?不能馬虎?，墻角、?拐角，窗?內窗外，?犄角旮旯?，都是自?檢的重點?。在世?紀花園小?區(qū)，我懷?著真誠服?務的心，?努力做好?本職工作?。從摸索?到熟悉，?從茫然到?自信，在?我前進的?每一步，?都得到了?公司領導?和同事的?熱情相助?，得到了?大多數(shù)業(yè)?主、租住?戶的諒解?與支持。?如果說這?期間的工?作還有一?些可取之?處的話，?那絕不是?因為我個?人有多大?的能力，?而應歸功?于我們有?一支高素?質的保潔?隊伍，有?一群有熱?情、肯于?奉獻的物?業(yè)管理人?員。作這?個半年小?結的目的?，不是給?自己涂脂?抹粉，而?是希望能?達到冷靜?回顧一下?自己這段?時期的工?作得失，?總結經(jīng)驗?，吸取教?訓，以期?待在今后?的工作中?做得更好?。保潔員?是一個再?普通不過?的崗位，?但是我一?直都在很?用心地做?，用心地?干。在我?的工作過?程中，我?學到了很?多做人做?事的知識?，在各方?面都有了?提高。在?工作中我?一直端正?自己的態(tài)?度，謙虛?地做好每?一件事情?。同事工?作的熱情?也感染了?我，我做?的工作是?簡單的，?但是重要?的，公司?的保潔工?作關系到?一個公司?的整體形?象，把干?凈整潔的?一面展示?給住戶讓?我覺得很?有成就感?。做保潔?這份工作?的，一定?要有良好?的心態(tài)，?做好自己?份內的事?，在公司?需要的時?候多奉獻?一點努力?。在從事?保潔工作?中，我邊?干邊學習?，在此期?間，保潔?的日常工?作主要靠?的是公司?領導的有?效指揮，?靠的是管?理人員的?高度自覺?。半年來?，在大的?事件處理?上能積極?向領導匯?報，迅速?采取措施?，未出現(xiàn)?嚴重錯誤?，但在工?作細節(jié)上?還存在不?少問題，?好在有領?導和同事?及時指出?并補救，?均未產(chǎn)生?嚴重后果?。半年?來的工作?，也暴露?了自身存?在的一些?問題，如?在自身要?求上還比?較放松，?對一些細?節(jié)注意還?不夠，有?待在今后?的工作中?予以改進?。保潔?人員上半?年工作總?結模板（?二）本?人自今年?____?月___?_日入職?擔任物業(yè)?部保潔主?管。工作?職責為負?責園區(qū)A?、B、D?日常保潔?、定期消?殺、垃圾?清運工作?，及和物?業(yè)辦公區(qū)?和年底接?收的E、?F、G組?團開荒和?日常衛(wèi)生?保潔服務?監(jiān)管管理?。管理范?圍較寬，?人員分布?較散，這?些雖然給?管理工作?帶來很大?難度，但?并沒有改?變我對工?作的熱情?，這既是?挑戰(zhàn)也是?難得的鍛?煉機會。?下頭將今?年以來工?作情景匯?報如下：?一、開?荒工作?工作伊始?，面臨的?工作重點?是ABD?組團的公?共區(qū)域開?荒，由于?時間緊，?維修工作?多，這給?開荒工作?帶來了很?大的困難?，基本上?整段時間?內是開荒?工作和大?規(guī)模維修?工作同步?進行，這?就造成了?完成的開?荒區(qū)域存?在著二次?污染和重?復清潔的?問題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?，這對開?荒工作來?時無疑也?是影響巨?大的，但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調下，?經(jīng)過多方?溝通，聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走，?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?，另外經(jīng)?過協(xié)調暫?時借用了?消防水用?做開荒使?用。在業(yè)?主辦理入?伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場?監(jiān)督檢查?、整改返?工、逐項?進行，保?證了開荒?工作的順?利完成。?同樣在年?底接管的?EFG組?團時，天?寒地凍，?大部分時?間無法用?水的情景?下，克服?重重困難?完成了開?荒工作。?二、日?常保潔工?作管理?外判公司?保潔作為?基層工作?者普遍存?在著年紀?偏大，文?化水平低?，人員流?動性大等?問題。因?本項目為?別墅項目?，工作環(huán)?境僅有園?區(qū)和車庫?，條件比?較惡劣，?且每人所?轄區(qū)域也?很大任務?重。物業(yè)?公司除定?期進行公?司背景、?管理制度?、公司領?導等深入?的企業(yè)文?化培訓，?同保潔公?司自身工?作制度的?培訓交叉?、循環(huán)培?訓。并進?行保潔公?司內部的?保潔工具?實操，清?潔技巧知?識等培訓?，定期組?織逐個口?頭考核，?優(yōu)勝劣汰?，確保每?個人都能?盡快的有?所提高。?同樣在保?潔員工的?日常工作?期間，對?于他們的?休息、吃?飯問題等?多加關心?，聯(lián)系工?程部在車?庫內修建?保潔休息?室，在夏?天高溫期?間發(fā)放防?暑降溫藥?品，使大?家能夠安?心工作。?在___?_月起，?因施工方?戶內保潔?撤場，我?物業(yè)部在?人員緊張?的情景下?，抽調人?員在兩個?月的時間?內累計入?戶清潔施?工后垃圾?、入戶內?打掃達_?___次?，清理維?修期間公?區(qū)亂堆施?工垃圾超?過___?_次，保?證了施工?結束后，?業(yè)主入住?前戶內及?公共區(qū)域?的衛(wèi)生要?求。同?時配合實?際工作的?細則我在?日常工作?中去總結?和不斷修?正各項保?潔類規(guī)章?制度。先?后更新了?公司的《?保潔作業(yè)?指導書》?先后制定?、修改了?一系列管?理規(guī)定細?則和具體?措施，使?各項管理?分工明確?、職責到?人。并根?據(jù)現(xiàn)場情?景擬定了?保潔員工?崗位區(qū)域?劃分、工?作流程、?職責、安?全操作規(guī)?范、應急?預案等資?料。同樣?為隨時檢?查員工的?工作情景?，由外判?公司主管?填寫《工?作日報表?》和我每?日填寫的?《保潔巡?視檢查表?》雙重巡?視檢查。?我將每日?員工工作?表現(xiàn)，發(fā)?現(xiàn)問題及?整改，與?其他部門?的溝通配?合及工作?日志合并?在一張紙?上，減少?了我很大?的文案工?作，也經(jīng)?過與保安?主任、主?管及綠化?主管的溝?通，相互?監(jiān)督通報?，用以彌?補保潔部?門僅有我?一個人巡?視檢查的?現(xiàn)狀。經(jīng)?過記錄和?檢查表來?了解他們?的工作和?質量情景?，做到心?中有數(shù)，?有據(jù)可查?，并將其?整理存檔?備查。同?客服部密?切配合，?上門處理?兩起保潔?問題投訴?，并及時?做好相應?的處理措?施，舉一?反三，避?免再次出?現(xiàn)同樣問?題。同售?樓處及會?所工作人?員交流配?合，順利?完成各次?上級領導?的參觀檢?查接待任?務。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?，公司提?出自行采?購藥品器?械，安排?人員進行?經(jīng)過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士，多方?比較和摸?索，整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單，節(jié)?儉了成本?，同時配?合車庫安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率，?到達了應?有的效果?，并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫?內蚊蟲多?的環(huán)境問?題。四?、垃圾清?運垃圾?清運公司?自___?_月__?__日起?正式進場?，前期以?生活垃圾?為主，隨?著業(yè)主入?住量的增?加，和裝?修戶的增?多，施工?垃圾堆放?與各戶的?車庫內，?所以日常?的工作中?又多了一?項垃圾的?巡視。做?好估量及?時聯(lián)系清?運車輛進?場。部分?裝修公司?將施工物?料和垃圾?堆放在一?齊，為了?防止出現(xiàn)?誤清運，?我設計了?表格由清?運人員與?現(xiàn)場負責?人簽字確?認，同時?我另外通?知前臺聯(lián)?系業(yè)主，?做到雙保?險?；?顧這半年?多來的工?作，在上?級領導的?幫忙和關?心下雖然?取得了一?些成績，?園區(qū)和會?所前期保?潔工作步?入正軌。?但與公司?各級領導?的要求還?有必須差?距，在管?理水平、?溝通本事?上還有欠?缺，遇事?時有時不?夠冷靜，?有時急于?求成往往?事與愿違?。這些不?足之處都?需要我去?加強自身?學習，用?所學知識?指導自我?的工作，?爭取用更?好的成績?來回報領?導對我的?信任。在?步入新的?一年中我?將已更為?飽滿的熱?情和進取?的工作態(tài)?度努力做?到以下方?面：1?、加強業(yè)?務知識和?公司企業(yè)?文化的學?習和提高?，創(chuàng)新工?作方法，?完善各種?管理規(guī)定?。2、?與外判公?司主管加?強溝通提?高保潔服?務質量、?工作效率?，加強各?方面的培?訓。3?、結合公?司規(guī)定逐?步建立和?完善起對?外判公司?的考核管?理制度，?提高外判?公司工作?效率水平?。保潔?人員上半?年工作總?結模板（?三）很?榮幸來到?銀杏苑小?區(qū)擔任保?潔員，這?份工作對?于我來說?來之不易?，從上崗?的第一天?開始，我?就以嚴謹?的態(tài)度來?對待這份?工作。?做保潔工?作在很多?人眼里都?是不值得?一提的工?作，我原?來也是這?么想的，?可是自從?真正的接?觸到實際?工作中的?時候，才?發(fā)現(xiàn)并不?簡單，平?時根本不?注意的地?方，對于?保潔員來?說，絕對?不能馬虎?，墻角、?拐角，窗?內窗外，?犄角旮旯?，都是自?檢的重點?。在銀?杏苑小區(qū)?，懷著真?誠服務的?心，努力?做好本職?工作。(?樓道清掃?)由于工?作努力，?成績有目?共睹，并?且得到領?導和小區(qū)?業(yè)主的肯?定和認可?。到銀?杏小區(qū)任?職期間，?我從摸索?到熟悉，?從茫然到?自信，在?我前進的?每一步，?都得到了?公司領導?和同事的?熱情相助?，得到了?大多數(shù)業(yè)?主、租住?戶的諒解?與支持。?如果說這?期間的工?作還有一?些可取之?處的話，?那絕不是?因為我個?人有多大?的能力，?而應歸功?于我們有?一支高素?質的保潔?隊伍，有?一群有熱?情、肯于?奉獻的物?業(yè)管理人?員。作這?個小結的?目的，也?決不是給?自己涂脂?抹粉，而?是希望能?達到冷靜?回顧一下?自己這段?時期的工?作得失，?總結經(jīng)驗?，吸取教?訓。這?一階段的?工作，一?方面是盡?快掌握小?區(qū)的基本?情況，另?一方面確?保小區(qū)各?項工作的?正常進行?。由于交?接時間較?短，很多?事情只能?邊干邊學?習，在此?期間，保?潔的日常?工作主要?靠的是公?司領導的?有效指揮?，靠的是?管理人員?的高度自?覺。這一?時期的工?作，在大?的事件處?理上能積?極向領導?匯報，迅?速采取措?施，未出?現(xiàn)嚴重錯?誤，但在?工作細節(jié)?上還存在?不少問題?，好在有?領導和同?事及時指?出并補救?，均未產(chǎn)?生嚴重后?果。這?____?個月的工?作，也暴?露了自身?存在的一?些問題，?如在自身?要求上還?比較放松?，對一些?細節(jié)注意?還不夠，?有待在今?后的工作?中予以改?進。同時?，希望能?有機會到?比較成熟?的小區(qū)去?學習、掌?握更多技?能，提高?自己的專?業(yè)水平。?決心在崗?位上，投?入更多的?時間、更?大的熱情?，完成公?司布置的?各項工作?，不辜負?公司領導?的期望。?明白自?己所肩負?的責任;?積極參與?基層建設?，在工作?中要起到?模范帶頭?作用，做?廣大職工?的表率，?同時，認?真學習相?關業(yè)務知?識，不斷?提高自己?的理論水?平和綜合?素質。在?工作上，?圍繞公司?中心工作?，對照相?關標準，?嚴以律己?，較好的?完成各項?工作任務?。本年度?主要完成?了如下工?作：1?、2、3?、4、5?。在作?風上，能?遵章守紀?、團結同?事、務真?求實、樂?觀上進，?始終保持?嚴謹認真?的工作態(tài)?度