_：號(hào)證考準(zhǔn)線．．．．．．．．．此．．．．．．．．．過．．．．．．．．．超．．．．．．．．．準(zhǔn)．．．．．．．．．不題．．．．．．．．．答．．．．．．．．．生：名姓題號(hào)_：號(hào)證考準(zhǔn)線．．．．．．．．．此．．．．．．．．．過．．．．．．．．．超．．．．．．．．．準(zhǔn)．．．．．．．．．不題．．．．．．．．．答．．．．．．．．．生：名姓題號(hào)—一二三四五總分總分人分?jǐn)?shù)得分評(píng)卷人首屆全國商科院校市場(chǎng)調(diào)查分析技能大賽知識(shí)賽試卷（D卷）注意事項(xiàng)1、 請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)。2、 請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案3、請(qǐng)保持試卷卷面的整潔，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）1．為了從浩如煙海的信息資源中找到所需要的信息，通常使用（）。人工智能搜索引擎Cookies技術(shù)個(gè)人電腦答案：B2．經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、能源和資源、國民生產(chǎn)總值等方面的信息屬于（）。社會(huì)文化環(huán)境信息政治法律環(huán)境信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息自然地理環(huán)境信息答案：C3．（）是把調(diào)查總體區(qū)分為若干個(gè)群體，然后用單純隨機(jī)抽樣法，從中抽取某些群體進(jìn)行全面調(diào)查的技術(shù)。簡單隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣分群隨機(jī)抽樣系統(tǒng)抽樣答案：C4．小王對(duì)香檳酒的消費(fèi)進(jìn)行一次調(diào)研。她界定了三個(gè)不同層級(jí)的收入階段，然后規(guī)定調(diào)研人員對(duì)每個(gè)收入階層中特定數(shù)量的人群進(jìn)行訪談，這種抽樣方法屬于（）。分群抽樣配額抽樣任意抽樣隨機(jī)抽樣答案：B5．不屬于影響抽樣數(shù)目多少的因素的是（）。總體中各單位之間標(biāo)志值的變異程度允許誤差的大小抽樣方法樣本的覆蓋范圍答案：D6．隨機(jī)抽樣時(shí)從總體中按照隨機(jī)原則抽取一部分單位進(jìn)行的調(diào)查，下列說法中正確的是（）。它的調(diào)查范圍和工作量比較大不需要具有一定專業(yè)技術(shù)的專業(yè)人員進(jìn)行抽樣和資料分析能夠計(jì)算出調(diào)查結(jié)果的可靠程度受人為干擾很強(qiáng)答案：C7．關(guān)于深度訪談法和小組討論，下列（）是錯(cuò)誤的。都是非結(jié)構(gòu)性訪談都是直接獲取信息的有效途徑都是定性研究方法都是一對(duì)一形式的訪談答案：D8．內(nèi)部來源指來自于企業(yè)內(nèi)部的各種相關(guān)的信息資料，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。它主要是企業(yè)的各類檔案只能是第二手資料企業(yè)在以前所做的相關(guān)調(diào)研與預(yù)測(cè)資料也屬此類用戶來函、訂貨單、合同等都屬此類答案：B9．五種指標(biāo)曲線預(yù)測(cè)法是根據(jù)五種指標(biāo)的時(shí)間序列曲線圖進(jìn)行預(yù)測(cè)，其中影響對(duì)象的根本原因是（）最初指標(biāo)領(lǐng)先指標(biāo)滯后指標(biāo)最終指標(biāo)答案：A10.當(dāng)所有觀察值y都落在回歸直線y=a+bx（b>0）上時(shí)，則y與x之間的相關(guān)關(guān)系是（）。TOC\o"1-5"\h\zr=0r=10<r<1D.-1<r<0答案：B11.將一枚硬幣反復(fù)向上拋n次，以x和y分別表示正面朝上和反面朝上的次數(shù)，則x和y之間的相關(guān)系數(shù)是（）。-101/21答案：A12．不真實(shí)的信息資料有多種形式，其中，信息提供者或調(diào)查者不適當(dāng)?shù)赝怀鍪挛锏哪骋粋€(gè)方面，忽視其他方面，這種錯(cuò)誤屬于（）。欺騙虛構(gòu)孤證D偏頗答案：D13．五個(gè)企業(yè)的某月銷售收入數(shù)據(jù)為：73、74、75、76、77，則這組數(shù)據(jù)的平均差系數(shù)為（）。TOC\o"1-5"\h\z751.21.6D1.45答案：C14．下列指標(biāo)中，（）是人們認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體的起點(diǎn)，還是計(jì)算其他指標(biāo)的基礎(chǔ)?？偭恐笜?biāo)相對(duì)指標(biāo)平均指標(biāo)D以上都不是答案：A15．在具體實(shí)踐中，進(jìn)行聚類的樣本容量很大，即樣本數(shù)至少在（）。50-100100以上500-1000D1000以上答案：B16．如果該測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯著說明組間協(xié)方差存在顯著差異，違反了判別分析模型的關(guān)鍵假設(shè)。此時(shí)應(yīng)該用（）來作判別分析。組間協(xié)方差矩陣組間相關(guān)矩陣組間相關(guān)矩陣組內(nèi)協(xié)方差矩陣答案：D17．在預(yù)測(cè)變量間共線性（強(qiáng)，可以）通過比較標(biāo)準(zhǔn)化的判別函數(shù)系數(shù)絕對(duì)值的大小來確定各個(gè)變量的相對(duì)重要性。不強(qiáng)，不可以強(qiáng)，可以不強(qiáng)，可以強(qiáng)，不可以答案：B18．對(duì)一種商品的需求增加會(huì)導(dǎo)致對(duì)其替代商品的需求相應(yīng)（）。增加減少?zèng)]有變化無關(guān)答案：B19．關(guān)于工業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。對(duì)售后服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)要求高產(chǎn)品的需求彈性較低每次購買量相當(dāng)大大多數(shù)顧客有很強(qiáng)的還價(jià)能力答案：D20．關(guān)于工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研的比較，說法不正確的是（）。工業(yè)市場(chǎng)研究中會(huì)比較多地涉及廣告的調(diào)研工業(yè)市場(chǎng)研究比消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研更重視宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與銷售預(yù)測(cè)工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研比較不重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)或包裝研究產(chǎn)品的市場(chǎng)試銷對(duì)工業(yè)企業(yè)的影響相對(duì)較小答案：A21．寡頭壟斷市場(chǎng)是指由少數(shù)幾家廠商控制的市場(chǎng)，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。進(jìn)入該市場(chǎng)比較容易廠商之間利害關(guān)系直接產(chǎn)品差異可有可無在一定市場(chǎng)范圍內(nèi)，生產(chǎn)供應(yīng)同一種產(chǎn)品的廠商只有很少數(shù)的幾家答案：A22．通過對(duì)該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)構(gòu)成的調(diào)查分析，特別是通過對(duì)各個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)份額的調(diào)查分析，可以確定（）。競(jìng)爭對(duì)手的服務(wù)形式本企業(yè)的競(jìng)爭能力本企業(yè)的競(jìng)爭地位本企業(yè)的競(jìng)爭形式答案：C23．工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研在研究方法上也有特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。樣本通常很大對(duì)第二手資料的依賴性較大采用很完善的統(tǒng)計(jì)分析方法分析單元是家庭或個(gè)人答案：B24．有人說“形象沒有個(gè)性等于沒有形象”，這說明企業(yè)形象具有（）。綜合性主觀性客觀性差異性答案：D25．提供不同產(chǎn)品以滿足同一需求的競(jìng)爭者屬于（）。欲望競(jìng)爭者類別競(jìng)爭者產(chǎn)品形式競(jìng)爭者品牌競(jìng)爭者答案：B從市場(chǎng)方面看，企業(yè)的競(jìng)爭者可分為：（1） 品牌競(jìng)爭者以相似價(jià)格向同一顧客提供相似的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。（2） 產(chǎn)品形式競(jìng)爭者提供同類產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。（3） —般競(jìng)爭者提供不同種類的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客同種需要的企業(yè)。（類別競(jìng)爭者）（4） 愿望競(jìng)爭者提供不同產(chǎn)品，滿足顧客的不同愿望，與本企業(yè)爭奪同一顧客購買力的企業(yè)。從行業(yè)方面來看，企業(yè)的競(jìng)爭者主要來自三個(gè)方面：現(xiàn)有廠商、潛在競(jìng)爭者和替代品廠商。26．下列各類零售企業(yè)中，不是采取自選銷售方式的為（）。超級(jí)市場(chǎng)綜合市場(chǎng)便利店倉儲(chǔ)式商場(chǎng)答案：C27．客流是指某一地區(qū)各種人員流動(dòng)的數(shù)量及其規(guī)律，客流中出于其他目的到達(dá)商店所在地區(qū)，而順便進(jìn)店的部分屬于（）。本身客流派生客流分享客流以上都不是答案：B28．零售是與批發(fā)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。零售業(yè)務(wù)處于商品流通的終端零售業(yè)務(wù)的銷售對(duì)象是最終消費(fèi)者零售業(yè)務(wù)的交易范圍小且集中零售業(yè)務(wù)還包括無形服務(wù)答案：C29．下列零售業(yè)態(tài)中，綜合經(jīng)營日用工業(yè)品為主的大型零售企業(yè)是（）。綜合商店百貨公司超級(jí)市場(chǎng)專業(yè)商店答案：B30．下列零售業(yè)態(tài)中，專門經(jīng)營某家企業(yè)的商品或某個(gè)牌號(hào)的商品的零售企業(yè)是（）。專賣店方便店折扣商店倉儲(chǔ)式商店答案：A31．商品的深度和廣度較大，營業(yè)設(shè)施較簡單，提供的服務(wù)較少，以價(jià)格便宜為主要手段吸引顧客的零售業(yè)態(tài)是（）。超級(jí)市場(chǎng)專賣店方便店折扣商店答案：D32．商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域，其中顧客密度最高，每個(gè)顧客的平均購貨量也最高的是（）。鄰近商圈外圍商圈邊際商圈以上都不是答案：A33．對(duì)新設(shè)商店和已設(shè)商店的商圈的劃定有些區(qū)別，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。新設(shè)商店的商圈劃定相對(duì)比較復(fù)雜已設(shè)商店的商圈劃定相對(duì)比較復(fù)雜新設(shè)商店的商圈劃定綜合考慮影響商圈的各種因素已設(shè)商店的商圈劃定可以通過研究銷售記錄來進(jìn)行調(diào)研答案：B34．在聯(lián)合國及其經(jīng)濟(jì)組織所發(fā)表的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)刊物中，主要包括不同類型商品的國際貿(mào)易總值及貿(mào)易分布的是（）?！督y(tǒng)計(jì)月報(bào)》《統(tǒng)計(jì)年鑒》《世界貿(mào)易年鑒》《國際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)年鑒》答案：C35．美國政府能夠提供國際市場(chǎng)信息服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)是（）。國際貿(mào)易管理局貿(mào)易信息中心貿(mào)易振興會(huì)中央統(tǒng)計(jì)局答案：B36．在美國商務(wù)部出版的與國際市場(chǎng)有關(guān)的刊物中，提供美國制成品在國外市場(chǎng)的銷售情況的是（）?！秶H經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》《對(duì)外貿(mào)易報(bào)告FH410》《市場(chǎng)份額報(bào)告》《國際市場(chǎng)經(jīng)營信息叢刊》答案：C37．通過（），我們可以得到產(chǎn)品的滲透水平和滲透深度、產(chǎn)品使用者和購買者的人口統(tǒng)計(jì)特征、消費(fèi)者的使用習(xí)慣和購買習(xí)慣。消費(fèi)者使用與態(tài)度調(diào)研產(chǎn)品概念測(cè)試品牌名稱定量測(cè)試包裝測(cè)試答案：A38．（）不屬于市場(chǎng)媒體。貨幣價(jià)格技術(shù)信息答案：C39．界定工業(yè)市場(chǎng)與生活消費(fèi)市場(chǎng)的區(qū)別，主要在于（）。商品或勞務(wù)的流通方式購買商品或勞務(wù)的目的商品或者勞務(wù)的技術(shù)含量兩者針對(duì)的用戶答案：B40．一般而言，對(duì)潛在供應(yīng)者、可供商品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、供應(yīng)彈性的分析屬于（）。市場(chǎng)商品供應(yīng)分析市場(chǎng)商品需求分析供求關(guān)系分析特殊的供求現(xiàn)象分析答案：A得分評(píng)卷人二、 多項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）41．建立場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的原則有（）。經(jīng)濟(jì)效益原則適應(yīng)性和可靠性原則系統(tǒng)原則現(xiàn)實(shí)和發(fā)展統(tǒng)一原則答案：ABCD42．按市場(chǎng)信息的來源可以分為（）。外源市場(chǎng)信息原始信息內(nèi)源市場(chǎng)信息加工信息答案：AC43．下列屬于信息交合的是（）。人類對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)造性思維，形成新的信息使用現(xiàn)代技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行復(fù)制對(duì)信息進(jìn)行分析，處理、演繹、推理等，形成新的信息信息通過傳輸，被眾多主體享用答案：AC44．企業(yè)需掌握的供求關(guān)系信息主要有（）。供求狀況信息供求總量關(guān)系信息供求結(jié)構(gòu)關(guān)系信息供求變化與趨勢(shì)信息答案：ABCD45．信息資源處理包含（）幾個(gè)具體的職能。信息資料信息資料的傳播信息資料的存儲(chǔ)編索引答案：ABCD46．建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)，一般應(yīng)遵循的基本步驟有（）。系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)評(píng)價(jià)答案：ABCD47．測(cè)定預(yù)測(cè)誤差的方法有（）。平均誤差法平均絕對(duì)誤差法均方誤差法均方誤差方根法答案：ABCD48．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定中，需要進(jìn)行的調(diào)查工作有（）與決策者交談?dòng)懻摃?huì)見專家分析有關(guān)的第二手資料開展定性調(diào)查答案：ABCD49．判斷抽樣的具體做法有（）。由專家判斷選擇樣本隨機(jī)選擇樣本利用統(tǒng)計(jì)判斷選擇樣本按配額選擇樣本答案：AC50．影響抽樣誤差大小的因素有（）。總體單位之間的標(biāo)志變異程度抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)不當(dāng)樣本單位的數(shù)目多少抽樣方法答案：ACD51．下列屬于非隨機(jī)抽樣的有（）。任意抽樣判斷抽樣配額抽樣系統(tǒng)抽樣答案：ABC52．配額抽樣與判斷抽樣的區(qū)別有（）。抽取樣本的方式不同抽樣要求不同抽樣方法不同抽樣目的不同答案：ABC53．按照問句內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，可將問句分為（）。組織化——非偽裝問句非組織化——非偽裝問句非組織化——偽裝問句組織化——偽裝問句答案：ABCD54．第二手資料具有收集相對(duì)容易等很多優(yōu)點(diǎn)，但也有局限性，這些局限性主要有（）。來源比較少、涉及面窄適用性比較差有些資料的準(zhǔn)確性和精確度不夠資料不充分，不能完全滿足調(diào)研項(xiàng)目的需求答案：BCD55．按信息資料來源的范圍劃分，市場(chǎng)信息資料的信息來源可以分為（）。全部對(duì)象來源重點(diǎn)對(duì)象來源典型對(duì)象來源非固定對(duì)象來源答案：ABC56．案頭調(diào)研法通常屬于第二手資料的調(diào)研，其特點(diǎn)是（）。獲取資料速度快、費(fèi)用省來源小、涉及面窄具有針對(duì)性，適用性強(qiáng)可以舉一反三答案：AD57．解釋詢問是請(qǐng)被調(diào)查對(duì)象說明他的行為和看法產(chǎn)生的原因和動(dòng)機(jī)，下列說法中正確的是（）這種詢問比較簡單，調(diào)查結(jié)構(gòu)容易整理這種方法能深入了解被調(diào)查者的心理活動(dòng)不但能找出問題所在，還能找出問題的原因?qū)φ{(diào)查人員要求不高答案：BC58．態(tài)度評(píng)定的方法是由評(píng)定者或被調(diào)查者決定問句和答案，以下屬于態(tài)度評(píng)定的方法的是（）沙斯通量表常量和量表利科特量表等級(jí)順序量表答案：AC59．德爾菲法的特點(diǎn)有（）。匿名高效反饋法量化法答案：ACD60．領(lǐng)先落后指標(biāo)分析法是將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按時(shí)間順序分為（）領(lǐng)先指標(biāo)型同步指標(biāo)型滯后指標(biāo)型基礎(chǔ)指標(biāo)型答案：ABC得分評(píng)卷人三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“V”錯(cuò)誤的填“X”，全選“V”或全選“X”本項(xiàng)不得分。）61．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)科的建立的階段是20世紀(jì)30年代至20世紀(jì)50年代。（錯(cuò)）62．因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)和營銷環(huán)境的變化十分迅速，因此市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)必須符合及時(shí)原則。（對(duì)）63．開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)現(xiàn)代化的主要內(nèi)容是盡可能廣泛地使用電子計(jì)算機(jī)。（對(duì)）64．對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)信息的主要部分是加工信息。（錯(cuò)）65．樣本設(shè)計(jì)的核心的是確定樣本規(guī)模。（錯(cuò)）66．采用一定的技術(shù)從全體調(diào)查對(duì)象中選取部分加以調(diào)查，稱為個(gè)別調(diào)查。（錯(cuò)）67．從上海的每十個(gè)無償獻(xiàn)血者中進(jìn)行抽樣屬于系統(tǒng)抽樣。（對(duì)）68．把調(diào)查總體按其屬性不同分為若干層次，然后再各層中隨機(jī)抽取樣本的技術(shù)，稱為分層隨機(jī)抽樣。（對(duì)）“你購買衣服通常在哪里？a.百貨商店b.超市c.街邊小店d.大賣場(chǎng)”這樣的問句屬于動(dòng)機(jī)性問題。（錯(cuò)）與第一手資料相比，第二手資料的優(yōu)點(diǎn)是一般來說，通常更加客觀、準(zhǔn)確。（錯(cuò)）企業(yè)形象不是對(duì)企業(yè)個(gè)別因素的認(rèn)知結(jié)果，而是由多種因素構(gòu)成的統(tǒng)一體，這體現(xiàn)了企業(yè)形象的綜合性。（對(duì)）72．在我國，零售業(yè)可大致分為工業(yè)品行業(yè)、副食品商業(yè)、中西醫(yī)藥商業(yè)、供銷合作商業(yè)等，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料商業(yè)屬于供銷合作商業(yè)。（對(duì)）73．獲取足夠的信息有助于商圈的劃定，其中把現(xiàn)代零售設(shè)施中的掃描技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信用卡使用相結(jié)合，從而獲取顧客信息的方法是隨機(jī)問詢法。（錯(cuò)）74．樣本設(shè)計(jì)的核心的是確定樣本規(guī)模。（錯(cuò)）75．把調(diào)查總體按其屬性不同分為若干層次，然后在各層中隨機(jī)抽取樣本的技術(shù)，稱為分層隨機(jī)抽樣。（對(duì)）76．一個(gè)好的估計(jì)量應(yīng)該隨著樣本容量的增大，與被估參數(shù)的偏差越來越小，這反映了一致性準(zhǔn)則（對(duì)）77．在平均連接法中，兩個(gè)類之間的距離是所有兩個(gè)對(duì)象之間距離的平均距離。（對(duì)）78．當(dāng)類不能被明確識(shí)別時(shí)，運(yùn)用單連接就不太合適。（對(duì)）79．樣本設(shè)計(jì)的核心的是確定樣本規(guī)模。（錯(cuò)）80．企業(yè)形象不是對(duì)企業(yè)個(gè)別因素的認(rèn)知結(jié)果，而是由多種因素構(gòu)成的統(tǒng)一體，這體現(xiàn)了企業(yè)形象的綜合性。（對(duì)）85．當(dāng)研究人員想讓判別分析建立在所有的預(yù)測(cè)變量的基礎(chǔ)上時(shí)，比較合適的運(yùn)用方法是直接估算法。（對(duì)）86．市場(chǎng)體系可以分成若干個(gè)子系統(tǒng)，其中，最基本的市場(chǎng)是物質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)。（對(duì)）87．在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，同一行業(yè)中只存在一個(gè)廠商，其他廠商不可能進(jìn)入該市場(chǎng)，這種市場(chǎng)是寡頭壟斷市場(chǎng)。（錯(cuò)）88．對(duì)一種商品的需求增加，會(huì)刺激連帶商品的需求同時(shí)減少。（錯(cuò)）89．根據(jù)恩格爾定律，一個(gè)家庭或個(gè)人的收入越低，其食品支出在收入中所占的比重越大。（對(duì)）90．了解企業(yè)在經(jīng)營管理