軟件需求規(guī)格說明書項目類別：新品開發(fā)項目名稱：貴州紅華集團公共商業(yè)平臺1.0編制：年月日審核：年月日批準：年月日修訂歷史記錄日期版本說明作者2003-06-040.9未評審的初稿丁建德第PAGEii頁目錄TOC\o"1-3"\h\z1引言 11.1目的 11.2文檔約定 11.3預期的讀者和閱讀建議 21.4產(chǎn)品的范圍 21.5參考文獻 32綜合描述 42.1產(chǎn)品的前景 42.2產(chǎn)品的功能 42.3用戶類和特征 62.4運行環(huán)境 62.5設計和實現(xiàn)上的限制 72.6假設和依賴 73外部接口需求 83.1用戶界面 83.2硬件接口 83.3軟件接口 83.4通訊接口 84系統(tǒng)特性 94.1主角 94.2系統(tǒng)管理 94.2.1個人管理 94.2.2用戶管理 94.2.3數(shù)據(jù)管理 94.2.4工具管理 94.3連鎖管理 94.3.1編碼管理 94.3.2商品管理 94.3.3供應商管理 104.3.4合同管理 104.3.5進貨管理 104.3.6庫存管理 104.3.7物價管理 104.3.8調(diào)配管理 104.3.9計劃管理 104.3.10促銷管理 104.3.11銷售管理 104.3.12批發(fā)管理 114.3.13網(wǎng)絡銷售管理 114.3.14應收管理 114.3.15應付管理 114.4物流管理 114.4.1基本資料管理 114.4.2物流貨主管理 114.4.3物流倉庫管理 114.4.4物流配送管理 114.4.5物流費用管理 114.5客戶關(guān)系管理 124.5.1基本資料管理 124.5.2客戶服務管理 124.5.3安裝維修管理 124.5.4配件倉庫管理 124.5.5服務費用管理 124.6供應鏈管理 124.7輔助管理 124.7.1辦公管理 124.7.2工作管理 134.8查詢分析 135非功能性需求 145.1性能需求 145.2安全設施需求 145.3安全性需求 145.4軟件質(zhì)量屬性 145.5業(yè)務規(guī)則 155.6用戶文檔 155.7其它需求 15附錄A：詞匯表 16附錄B：業(yè)務流程 17附錄C：待定問題列表 18第4頁1引言1.1目的該文檔首先給出了整個系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)的概貌，試圖從總體架構(gòu)上給出整個系統(tǒng)的輪廓，然后又對功能需求、性能需求和其它非功能性需求進行了詳細的描述。其中對功能需求的描述采用了UML的用例模型方式，不僅描述了每一用例的基本事件流和備選事件流，而且還給出了非常直觀的用例圖。這些文字和圖形都為了詳細準確地描述用戶的需求，同時也為用戶更容易地理解這些需求的描述創(chuàng)造了條件。該文檔詳盡說明了這一軟件產(chǎn)品的需求和規(guī)格，這些規(guī)格說明是進行設計的基礎，也是編寫測試用例和進行系統(tǒng)測試的主要依據(jù)。同時，該文檔也是用戶確定軟件功能需求的主要依據(jù)。1.2文檔約定該文檔采用公司ISO9000質(zhì)量體系V2.0所提供的《YFRM04軟件需求規(guī)格說明書》文檔模板，但對文檔的字體版式以及部分章節(jié)的內(nèi)容進行了適當?shù)恼{(diào)整，這些調(diào)整有：（1）在扉頁增加“歷史修訂記錄”頁。該文檔處于受控狀態(tài)時，對該文檔的所有修改和變更都要記錄到該頁中。（2）目錄的文字格式進行了調(diào)整。原目錄的字體和格式顯得過于凌亂。（3）標題和正文的文字格式進行了調(diào)整。取消了標題的自動編號功能，同時，為了擴大每頁的文字容量，把正文字體調(diào)整為了宋體五號。（4）左右頁邊距進行了調(diào)整。這也是為了擴大每頁的文字容量。（5）頁腳的文字進行了調(diào)整。原頁腳中有“共xx頁”的內(nèi)容，但在整個文檔進行分節(jié)的情況下，總頁數(shù)顯示的卻是所有節(jié)的總頁數(shù)，而不是當前頁的總頁數(shù)。（6）把原“HYPERLINK4系統(tǒng)特性”一章的性能需求、安全設施需求、安全性需求、軟件質(zhì)量屬性、業(yè)務規(guī)則、用戶文檔內(nèi)容與原“5其它需求”一章的內(nèi)容進行合同形成新的章節(jié)“HYPERLINK主角”的描述。2.4運行環(huán)境該系統(tǒng)為C/S+B/S三層結(jié)構(gòu)，它的運行環(huán)境分客戶端、應用服務器端和數(shù)據(jù)庫服務器端三部分，另外還包括Oracle財務接口。以下是系統(tǒng)的軟件環(huán)境。為使系統(tǒng)達到預期的性能，必須根據(jù)業(yè)務規(guī)模對硬件配置進行論證。（1）客戶端操作系統(tǒng)：Windows98/Windows2000Professional。數(shù)據(jù)庫訪問：ADO。（2）應用服務器端操作系統(tǒng)：Windows2000Server。應用服務器：Tomcat4。數(shù)據(jù)庫訪問：ADO、JDBC。（3）數(shù)據(jù)庫服務器端操作系統(tǒng)：Unix（具體版本與硬件有關(guān)）。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Oracle9i。（4）Oracle財務接口按財務接口要求的軟件環(huán)境配置。2.5設計和實現(xiàn)上的限制（1）服務器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的限制為了滿足企業(yè)大型的應用，必須采用Unix+Oracle。（2）開發(fā)工具的限制本系統(tǒng)采用三層的C/S+B/S體系結(jié)構(gòu)，客戶端仍然采用GUI界面，而Delphi是開發(fā)GUI產(chǎn)品的首選工具。對于B/S，采用JBuilder進行開發(fā)。（3）Oracle財務系統(tǒng)的限制該產(chǎn)品要與Oracle財務系統(tǒng)相連接，這就要求在設計上要兼顧Oracle財務系統(tǒng)。（4）外部網(wǎng)站的限制該產(chǎn)品要與紅華現(xiàn)有的外部網(wǎng)站相連接。（5）合法該軟件產(chǎn)品的業(yè)務處理和數(shù)據(jù)處理必須符合國家的相關(guān)法律和法規(guī)。2.6假設和依賴本項目是否能夠成功實施，主要取決于以下的條件：（1）紅華能夠積極地與海信配合，為了項目的開發(fā)和實施，在必要時對現(xiàn)有的業(yè)務和財務流程進行合理的調(diào)整。（2）紅華為海信的調(diào)研、開發(fā)和實施過程提供必要的工作環(huán)境和系統(tǒng)運行環(huán)境，這些環(huán)境有助于海信開展工作。（3）紅華為海信提供完整的功能和性能需求資料，以便于海信對其進行分析，從而形成完善的軟件需求。（4）紅華為軟件系統(tǒng)的運行提供必要的且能夠滿足系統(tǒng)運行條件的硬件環(huán)境和通訊環(huán)境，不合適的硬件環(huán)境和通訊環(huán)境將會影響系統(tǒng)的性能。（5）海信掌握先進的能夠適用于該項目的技術(shù)，這是系統(tǒng)的性能是否優(yōu)化和項目能否成功的保證。（6）紅華與海信具有相對穩(wěn)定的項目團隊，不穩(wěn)定的團隊將影響項目的進度和質(zhì)量。

3外部接口需求3.1用戶界面本系統(tǒng)的三層C/S部分采用標準的GUI圖形界面，主窗體為多文檔風格，其中出現(xiàn)的所有錯誤信息和提示信息均采用Windows的標準提示框。B/S部分采用瀏覽器界面，僅適用于供應鏈管理部分。用戶界面的具體細節(jié)將在概要設計文檔中描述。3.2硬件接口（1）條碼打印機接口系統(tǒng)集成了Zebra系列產(chǎn)品的驅(qū)動，如果是其它品牌只要廠商提供產(chǎn)品驅(qū)動即可。系統(tǒng)通常通過串口連接條碼打印機。（2）數(shù)據(jù)采集器接口系統(tǒng)指定接口文件格式，數(shù)據(jù)采集器將采集后的數(shù)據(jù)按照系統(tǒng)指定的格式導出到指定目錄，然后系統(tǒng)讀取接口文件，讀入數(shù)據(jù)。系統(tǒng)通常使用串口連接數(shù)據(jù)采集器。（3）收款機專用打印機接口根據(jù)具體的型號確定接口。3.3軟件接口（1）與Oracle數(shù)據(jù)庫的接口：通過ADO和JDBC進行聯(lián)接。（2）與Oracle財務系統(tǒng)的接口：通過財務接口系統(tǒng)實現(xiàn)。（3）與紅華網(wǎng)站的接口：通過接口表實現(xiàn)。3.4通訊接口（1）TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議。（2）CORBA組件通訊采用UDP協(xié)議。（3）HTTP協(xié)議。（4）條碼打印機、MODEM通訊接口：數(shù)據(jù)格式速率為9600波特率，8位數(shù)據(jù)位，1位停止位，無奇偶檢驗。

4系統(tǒng)特性4.1主角見文件“4.1主角.doc”。4.2系統(tǒng)管理4.2.1個人管理見文件“4.2.01個人管理.doc”。4.2.2用戶管理見文件“4.2.02用戶管理.doc”。4.2.3數(shù)據(jù)管理見文件“4.2.03數(shù)據(jù)管理.doc”。4.2.4工具管理見文件“4.2.04工具管理.doc”。4.3連鎖管理4.3.1編碼管理見文件“4.3.01編碼管理.doc”。4.3.2商品管理見文件“4.3.02商品管理.doc”。4.3.3供應商管理見文件“4.3.03供應商管理.doc”。4.3.4合同管理見文件“4.3.04合同管理.doc”。4.3.5進貨管理見文件“4.3.05進貨管理.doc”。4.3.6庫存管理見文件“4.3.06庫存管理.doc”。4.3.7物價管理見文件“4.3.07物價管理.doc”。4.3.8調(diào)配管理見文件“4.3.08調(diào)配管理.doc”。4.3.9計劃管理見文件“4.3.09計劃管理.doc”。4.3.10促銷管理見文件“4.3.10促銷管理.doc”。4.3.11銷售管理見文件“4.3.11銷售管理.doc”。4.3.12批發(fā)管理見文件“4.3.12批發(fā)管理.doc”。4.3.13網(wǎng)絡銷售管理見文件“4.3.13網(wǎng)絡銷售管理.doc”。4.3.14應收管理見文件“4.3.14應收管理.doc”。4.3.15應付管理見文件“4.3.15應付管理.doc”。4.4物流管理4.4.1基本資料管理見文件“4.4.01基本資料管理.doc”。4.4.2物流貨主管理見文件“4.4.02物流貨主管理.doc”。4.4.3物流倉庫管理見文件“4.4.03物流倉庫管理.doc”。4.4.4物流配送管理見文件“4.4.04物流配送管理.doc”。4.4.5物流費用管理見文件“4.4.05物流費用管理.doc”。4.5客戶關(guān)系管理4.5.1基本資料管理見文件“4.5.01基本資料管理.doc”。4.5.2客戶服務管理見文件“4.5.02客戶服務管理.doc”。4.5.3安裝維修管理見文件“4.5.03安裝維修管理.doc”。4.5.4配件倉庫管理見文件“4.5.04配件倉庫管理.doc”。4.5.5服務費用管理見文件“4.5.05服務費用管理.doc”。4.6供應鏈管理見文件“4.6供應鏈管理.doc”。4.7輔助管理4.7.1辦公管理見文件“4.7.01辦公管理.doc”。4.7.2工作管理見文件“4.7.02工作管理.doc”。4.8查詢分析見文件“4.8查詢分析.doc”。

5非功能性需求5.1性能需求（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定。（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。（3）客戶端響應快捷，速度能達到業(yè)務的基本要求。（4）擴容性強，在達到1000臺終端時能夠保證速度。（5）系統(tǒng)具有一定的容錯和抗干擾能力，在非硬件故障或非通訊故障時，系統(tǒng)能夠保證終端能正常運行。（6）擴展性強，能夠滿足將來業(yè)務和財務擴展需要。5.2安全設施需求本系統(tǒng)不存在安全設施方面的需求。5.3安全性需求（1）權(quán)限控制根據(jù)不同用戶角色，設置相應權(quán)限，用戶的重要操作都做相應的日志記錄以備查看，沒有權(quán)限的用戶禁止使用系統(tǒng)。（2）重要數(shù)據(jù)加密本系統(tǒng)對一些重要的數(shù)據(jù)按一定的算法進行加密，如用戶口令、重要參數(shù)等。（3）數(shù)據(jù)備份允許用戶進行數(shù)據(jù)的備份和恢復，以彌補數(shù)據(jù)的破壞和丟失。5.4軟件質(zhì)量屬性（1）記錄日志本系統(tǒng)應該能夠記錄系統(tǒng)運行時所發(fā)生的所有錯誤，包括本機錯誤和網(wǎng)絡錯誤。這些錯誤記錄便于查找錯誤的原因。（2）驗證權(quán)限本系統(tǒng)的所有功能都應該進行功能權(quán)限、部門權(quán)限的判斷和控制。（3）控制必錄入項本系統(tǒng)能夠?qū)Ρ仨氫浫氲捻椖窟M行控制，使用戶能夠確保信息錄入的完整。（4）方便操作盡量從用戶角度出發(fā)，以方便使用本產(chǎn)品。如：錄入商品信息時，敲入回車鍵光標的自動跳轉(zhuǎn)、輸入法的自動轉(zhuǎn)換，信息檢索時輸入漢語簡拼快速檢索到結(jié)果等。（5）用戶可自定義