第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年終個(gè)人?總結(jié)樣本?在同事?們的熱情?幫助和大?力支持下?，我尊敬?領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)?結(jié)同事、?努力學(xué)習(xí)?、勤奮工?作、嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度和?工作紀(jì)律?，不斷提?高自己的?服務(wù)質(zhì)量?和工作效?率，較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將我這?一年的工?作情況總?結(jié)如下：?1.努?力學(xué)習(xí)，?不斷提高?自身素質(zhì)?。我認(rèn)?真學(xué)習(xí)公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，學(xué)習(xí)各?種交通法?律法規(guī)和?駕駛方面?的知識(shí)，?使自已的?自身素質(zhì)?有了很大?的提高。?2.鉆?研技術(shù)，?安全行駛?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)駕駛?知識(shí)，不?斷提高駕?駛技能。?在工作中?，努力樹(shù)?立“安全?第一”的?服務(wù)意識(shí)?，做到了?對(duì)車輛的?及時(shí)檢查?、維修，?確保每次?安全出車?，文明駕?駛。3?.嚴(yán)格自?律，努力?做好本職?工作。?嚴(yán)格按照?各項(xiàng)規(guī)章?制度，堅(jiān)?守工作崗?位，堅(jiān)持?不遲到，?不早退，?不無(wú)故缺?勤，保證?無(wú)論刮風(fēng)?下雨都隨?叫隨到，?從小事做?起，聽(tīng)從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，自覺(jué)維?護(hù)公司和?個(gè)人形象?。4.?愛(ài)護(hù)車輛?，勤儉節(jié)?約。認(rèn)?真做到車?輛的“三?檢”、“?一?！敝?度，堅(jiān)持?保持車輛?的完好與?整潔，確?保不滴不?漏，勤儉?節(jié)約。?通過(guò)這一?年的學(xué)習(xí)?與實(shí)踐，?使自己有?了很大提?高，但是?與領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?要求相比?，還存在?一定的差?距，在今?后的工作?中，我會(huì)?謙虛謹(jǐn)慎?，努力學(xué)?習(xí)，以此?來(lái)實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值?，爭(zhēng)取為?公司的發(fā)?展貢獻(xiàn)更?多的力量?。20?23年終?個(gè)人總結(jié)?樣本（二?）__?__年我?們的工作?緊緊圍繞?集團(tuán)公司?“規(guī)劃管?理、提升?素質(zhì)、審?時(shí)度勢(shì)、?與時(shí)俱進(jìn)?”的總方?針，時(shí)刻?踐行著為?集團(tuán)公司?的建設(shè)和?發(fā)展添磚?加瓦的總?目標(biāo)，加?強(qiáng)了企業(yè)?內(nèi)部管理?和員工自?身素質(zhì)的?培養(yǎng)，不?斷創(chuàng)新，?努力完成?著各項(xiàng)任?務(wù)，取得?了一些成?績(jī)，現(xiàn)將?主要完成?的工作、?工作中的?一些體會(huì)?、存在的?一些問(wèn)題?以及工作?打算匯報(bào)?如下：?1.完成?的工作?1)、理?頭緒、抓?管理、樹(shù)?形象。?____?月份我們?從四川人?手中正式?接管物業(yè)?后，首先?將眾多的?頭緒進(jìn)行?梳理，迅?速?gòu)闹欣?出主要的?迫在眉睫?的幾件事?。首先，?抓管理、?促效益、?樹(shù)形象。?小區(qū)的管?理說(shuō)到底?是為業(yè)主?提供各項(xiàng)?滿意的服?務(wù)。而這?一切都取?決于服務(wù)?者素質(zhì)的?高低和能?力的發(fā)揮?。在工作?中不僅需?要有好的?態(tài)度、好?的服務(wù)理?念，更要?有專業(yè)化?管理。對(duì)?此公司制?定了精細(xì)?化的管理?制度，明?晰化的流?程程序，?做好了職?責(zé)定位，?使物業(yè)工?作能夠有?條不紊地?進(jìn)行下去?。其次加?強(qiáng)人員的?培訓(xùn)工作?，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?樹(shù)立企業(yè)?形象。我?們有針對(duì)?地對(duì)員工?的職業(yè)道?德、禮儀?禮貌、行?為舉止及?專業(yè)技能?進(jìn)行培訓(xùn)?，使得在?職員工迅?速達(dá)到了?服務(wù)要求?。出色的?服務(wù)為企?業(yè)樹(shù)立了?良好的形?象。3?)、對(duì)小?區(qū)存在的?問(wèn)題進(jìn)行?整治，共?用設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行系?統(tǒng)維修。?為了徹?底改變小?區(qū)業(yè)主對(duì)?物業(yè)的看?法，也為?了徹底解?決小區(qū)多?年來(lái)存在?的一些問(wèn)?題，春節(jié)?過(guò)后，我?們?cè)诩瘓F(tuán)?公司的大?力支持下?，開(kāi)始了?對(duì)A、B?區(qū)的共用?房屋及共?用設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)行?維修，對(duì)?環(huán)境進(jìn)行?徹底的整?治。先后?投資__?__余萬(wàn)?元，更換?了小區(qū)1?9扇單元?門，清掏?了44口?供暖、供?水井雜物?，維修、?更換樓內(nèi)?外管井閥?門___?_個(gè)，檢?漏修補(bǔ)屋?頂漏水_?___余?戶，更換?住戶玻璃?____?多塊、對(duì)?____?多戶的住?戶窗框進(jìn)?行維修，?清掏小區(qū)?污水井6?7口、化?糞池__?__個(gè)，?修補(bǔ)拓寬?路面__?__多米?，更換了?A、B區(qū)?的監(jiān)控設(shè)?備。除了?以上的整?體大的維?修外，我?們還接了?____?多個(gè)維修?單，回訪?住戶__?__多戶?，業(yè)主對(duì)?我們的滿?意率達(dá)_?___%?以上，接?到投訴_?___起?，并圓滿?地協(xié)調(diào)解?決。4?)、建全?檔案，對(duì)?各類手續(xù)?進(jìn)行年檢?。為了?加強(qiáng)公司?內(nèi)部管理?，便于更?好地服務(wù)?業(yè)主，_?___月?份我們將?物業(yè)公司?所需、所?缺的檔案?資料從相?關(guān)部門一?一調(diào)回并?存檔，接?著對(duì)各類?手續(xù)進(jìn)行?年檢，提?早順利地?通過(guò)完成?相關(guān)部門?要求的手?續(xù)年檢。?5)、?對(duì)小區(qū)進(jìn)?行綠化美?化。6?)、加強(qiáng)?宣傳力度?，配合城?管、社區(qū)?完成“創(chuàng)?城”工作?。7)?、配合集?團(tuán)公司完?成C區(qū)奠?基開(kāi)工典?禮的準(zhǔn)備?工作及善?后工作。?___?_月__?__號(hào)-?-___?_月__?__號(hào)，?我們除了?值班人員?外，其他?員工全部?出動(dòng)到C?區(qū)，很好?地完成了?集團(tuán)公司?交給我們?的清掃售?樓部衛(wèi)生?，布置會(huì)?場(chǎng)、包括?插彩旗、?擺放鮮花?等，負(fù)維?護(hù)會(huì)場(chǎng)車?場(chǎng)秩序、?安全衛(wèi)生?等任務(wù)，?并處理了?會(huì)場(chǎng)善后?事宜。這?次的活動(dòng)?，我們的?團(tuán)隊(duì)服務(wù)?技能得到?了鍛煉，?團(tuán)隊(duì)的自?身素質(zhì)得?到了很好?的展示。?8)、?D區(qū)的前?期介入。?(1)?組織架構(gòu)?的建立。?9)、?員工的著?裝。_?___月?份我們統(tǒng)?一了員工?的服裝，?員工的外?部形象的?樹(shù)立給公?司形象增?添了不少?光彩。?2.體會(huì)?與不足?在這一年?的工作中?我們體會(huì)?到，一個(gè)?好的團(tuán)隊(duì)?離不開(kāi)上?級(jí)部門的?支持，我?們的大量?工作離不?開(kāi)集團(tuán)公?司的支持?與幫助。?我們會(huì)緊?緊圍繞在?集團(tuán)公司?的周圍，?努力為璽?建祥房地?產(chǎn)后期服?好務(wù)，為?璽建祥房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時(shí)?我們也體?會(huì)到只有?真心實(shí)意?、踏踏實(shí)?實(shí)為小區(qū)?業(yè)主服務(wù)?，業(yè)主就?會(huì)把好的?“口碑”?送給我們?。我們會(huì)?繼續(xù)努力?提升服務(wù)?質(zhì)量，力?爭(zhēng)把璽建?祥物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團(tuán)公司?增添光彩?。當(dāng)然?，我們?cè)?這半年的?工作中也?存在著一?些不足，?如：?jiǎn)T工?的服務(wù)技?能不夠精?熟，安全?防范意識(shí)?不夠強(qiáng)烈?，在企業(yè)?內(nèi)部管理?方面還做?的不夠科?學(xué)、規(guī)范?，員工的?整體素質(zhì)?還有待提?高。3?.下一年?的工作打?算1)?、全力以?赴將D區(qū)?項(xiàng)目的接?管工作完?成好。?3)、做?好我們的?回訪我工?作，特別?是業(yè)主的?報(bào)修工作?。及時(shí)、?真誠(chéng)、貼?心的服務(wù)?永遠(yuǎn)是我?們工作的?主線。?4)、加?強(qiáng)A、B?、D各項(xiàng)?目，各部?門的內(nèi)部?管理，加?強(qiáng)員工的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，不斷學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，提高?業(yè)務(wù)水平?，提高自?身素質(zhì);?繼續(xù)完善?和規(guī)范各?項(xiàng)管理制?度，為公?司的各項(xiàng)?工作的展?開(kāi)打好基?礎(chǔ)。5?)、配合?集團(tuán)公司?完成C區(qū)?的前期介?入工作。?7)、?結(jié)合實(shí)際?情況，多?從細(xì)節(jié)考?慮，緊跟?集團(tuán)公司?步伐，協(xié)?調(diào)好內(nèi)外?部門關(guān)系?，多為集?團(tuán)公司排?憂解難。?總之，?我們物業(yè)?公司會(huì)在?集團(tuán)公司?的帶領(lǐng)下?，重管理?，抓培訓(xùn)?，創(chuàng)新服?務(wù)理念;?重品牌，?拓市場(chǎng)，?增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力;重?人才，創(chuàng)?機(jī)遇，擴(kuò)?大發(fā)展空?間;勵(lì)精?圖治，開(kāi)?拓物業(yè)市?場(chǎng)，眾志?成城，創(chuàng)?璽建祥物?業(yè)輝煌。?202?3年終個(gè)?人總結(jié)樣?本（三）?___?_年財(cái)務(wù)?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)大力?支持、其?他部門協(xié)?作配合、?財(cái)務(wù)人員?的辛勤努?力下，緊?緊圍繞公?司經(jīng)營(yíng)管?理目標(biāo)，?積極開(kāi)展?財(cái)務(wù)工作?，發(fā)揮管?理職能，?以成本管?理和資金?管理為重?點(diǎn)，安健?環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管?理體系建?設(shè)為契機(jī)?，有序地?完成了各?項(xiàng)工作。?為使財(cái)務(wù)?工作進(jìn)一?步得到提?高，現(xiàn)將?____?年的工作?做如下簡(jiǎn)?要回顧和?總結(jié)。?一、做好?經(jīng)營(yíng)預(yù)算?分析，提?供管理決?策依據(jù)。?1、以?預(yù)算指標(biāo)?和經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)考核指?標(biāo)的目標(biāo)?值為指引?，落實(shí)公?司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)?略，強(qiáng)化?成本控制?，爭(zhēng)取成?本優(yōu)勢(shì)。?推進(jìn)公司?業(yè)務(wù)流程?合理化、?過(guò)程管理?可控化、?監(jiān)督考核?系統(tǒng)化，?著重關(guān)注?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?的實(shí)際及?計(jì)劃情況?對(duì)財(cái)務(wù)狀?況、經(jīng)營(yíng)?成果及現(xiàn)?金流的影?響，通過(guò)?財(cái)務(wù)指標(biāo)?的比較分?析和預(yù)測(cè)?，為公司?積極參與?直購(gòu)電、?碳排放交?易等有關(guān)?市場(chǎng)競(jìng)價(jià)?業(yè)務(wù)提供?財(cái)務(wù)支持?平臺(tái)，同?時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題并?提出合理?建議，保?證公司預(yù)?期經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。2、?____?財(cái)務(wù)部較?好地完成?公司__?__年度?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?考核的申?報(bào)工作，?通過(guò)申報(bào)?、考核工?作，充分?反映公司?財(cái)務(wù)狀況?、經(jīng)營(yíng)效?益、資本?保值增值?以及經(jīng)營(yíng)?管理水平?等情況，?公司__?__年經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)考?核成績(jī)?yōu)?優(yōu)二、?加強(qiáng)公司?資金管理?，積極籌?措營(yíng)運(yùn)資?金。1?、通過(guò)合?理安排資?金，在保?證生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)資金需?求的情況?下，提前?償還本年?固定資產(chǎn)?借款本金?及還未來(lái)?三年__?__%的?借款本金?合計(jì)52?，002?、___?_萬(wàn)元，?相比原還?款計(jì)劃減?少借款利?息1，3?53、_?___萬(wàn)?元。2?、近年環(huán)?保壓力增?大，脫硝?項(xiàng)目、脫?硫設(shè)施升?級(jí)改造、?濕式除塵?改造等大?型資本性?項(xiàng)目相繼?實(shí)施，碳?排放放額?度的競(jìng)購(gòu)?，排污費(fèi)?用的漲價(jià)?，無(wú)一不?對(duì)公司營(yíng)?運(yùn)資金造?成巨大壓?力，使資?金鏈面臨?斷裂風(fēng)險(xiǎn)?。因此，?公司現(xiàn)金?流管理將?成為重中?之重。與?此同時(shí)，?國(guó)家宏觀?調(diào)控收緊?銀根，銀?行謹(jǐn)慎放?貸，利率?居高不下?。在此困?局下，公?司積極籌?集資金，?爭(zhēng)取到貸?款利率為?基準(zhǔn)利率?下浮__?__%優(yōu)?惠條件的?流動(dòng)資金?循環(huán)借款?，滿足生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的?需求。同?時(shí)合理運(yùn)?用各種資?金來(lái)源，?降低籌資?成本，防?止資金沉?淀及供給?不及時(shí)，?從而提高?資金管理?效益，降?低資金成?本，防范?財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?。三、?實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)?價(jià)值管理?，國(guó)有資?產(chǎn)保值增?值。2?、根據(jù)公?司實(shí)際業(yè)?務(wù)流程，?修訂了固?定資產(chǎn)管?理標(biāo)準(zhǔn)，?完善固定?資產(chǎn)后續(xù)?支出的價(jià)?值歸集制?度，夯實(shí)?資產(chǎn)計(jì)價(jià)?基礎(chǔ)。對(duì)?資產(chǎn)處置?處理方面?的模糊點(diǎn)?及缺失點(diǎn)?進(jìn)行改進(jìn)?，真正做?到明晰權(quán)?責(zé)，落實(shí)?責(zé)任。?3、根據(jù)?國(guó)有資產(chǎn)?監(jiān)管及評(píng)?估的相關(guān)?規(guī)定，財(cái)?務(wù)部牽頭?完成了定?子線棒、?換熱元件?及鍋爐管?屏報(bào)廢物?資處置的?資產(chǎn)評(píng)估?工作，及?時(shí)向__?__集團(tuán)?公司和省?國(guó)資委上?報(bào)備案。?4、啟?動(dòng)___?_號(hào)機(jī)組?脫硫改造?報(bào)廢固定?資產(chǎn)工作?，目前資?產(chǎn)報(bào)廢鑒?證報(bào)告的?稅局備案?及資產(chǎn)評(píng)?估報(bào)告的?____?批復(fù)工作?正在進(jìn)行?中。5?、參與了?物資倉(cāng)庫(kù)?搬遷工作?，財(cái)務(wù)人?員全程監(jiān)?督盤點(diǎn)下?架物資。?2、制?定___?_-__?__年度?機(jī)組保險(xiǎn)?方案，充?分利用公?司良好的?營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)?和風(fēng)險(xiǎn)管?控能力，?比上年度?減少年度?保險(xiǎn)費(fèi)用?____?萬(wàn)元，下?降___?_%。?3、積極?跟進(jìn)保險(xiǎn)?理賠案件?，每周盤?點(diǎn)保險(xiǎn)工?作，與相?關(guān)部門密?切溝通協(xié)?作，加快?了索賠進(jìn)?度，今年?共收到保?險(xiǎn)賠款_?___萬(wàn)?元。五?、加強(qiáng)稅?務(wù)機(jī)關(guān)溝?通，依法?進(jìn)行稅務(wù)?工作。?1、依法?完成稅務(wù)?申報(bào)工作?，做到按?時(shí)申報(bào)、?稅額準(zhǔn)確?。截至_?___年?____?月，實(shí)際?上繳稅收?3、__?__億元?。2、?____?年末，廣?東省已被?納入部分?營(yíng)業(yè)稅改?增值稅試?點(diǎn)范圍，?本年財(cái)務(wù)?部在合同?審批過(guò)程?中，重點(diǎn)?關(guān)注符合?“營(yíng)改增?”業(yè)務(wù)范?圍的項(xiàng)目?，對(duì)合同?稅費(fèi)條款?提出要求?或建議，?節(jié)約公司?成本。?3、為規(guī)?范固定資?產(chǎn)抵扣增?值稅管理?，珠海市?國(guó)家稅務(wù)?局對(duì)我公?司___?_年以來(lái)?固定資產(chǎn)?抵扣情況?開(kāi)展清理?核查。財(cái)?務(wù)人員積?極配合，?完成稅局?檢查工作?。六、?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，團(tuán)結(jié)高?效完成工?作。人?才是企業(yè)?經(jīng)營(yíng)發(fā)展?的核心要?素，也是?財(cái)務(wù)部團(tuán)?隊(duì)構(gòu)建的?主要力量?。由于財(cái)?務(wù)編制和?工作安排?方案，_?___年?是財(cái)務(wù)部?人員工作?穩(wěn)定性最?為經(jīng)受考?驗(yàn)的一年?。面對(duì)這?些無(wú)法立?時(shí)解決的?問(wèn)題，財(cái)?務(wù)部及時(shí)?調(diào)整工作?思路，精?細(xì)開(kāi)發(fā)存?量，深挖?現(xiàn)有人員?的潛力，?著力打造?合力高效?團(tuán)隊(duì)。?七、加強(qiáng)?財(cái)務(wù)制度?建設(shè)，夯?實(shí)財(cái)務(wù)管?理基礎(chǔ)。?公司今?年開(kāi)展安?健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)?管理體系?建設(shè)，財(cái)?務(wù)部以此?為契機(jī)，?重新審視?財(cái)務(wù)管理?標(biāo)準(zhǔn)，依?據(jù)公司業(yè)?務(wù)發(fā)展的?實(shí)際情況?，以加強(qiáng)?公司內(nèi)部?控制為目?標(biāo)，修訂?了全面預(yù)?算管理標(biāo)?準(zhǔn)等__?__個(gè)財(cái)?務(wù)管理標(biāo)?準(zhǔn)，進(jìn)一?步理順業(yè)?務(wù)流程，?明晰工作?內(nèi)容，為?提升經(jīng)營(yíng)?管理效率?奠定基礎(chǔ)?。八、?注重財(cái)務(wù)?工作基礎(chǔ)?，認(rèn)真做?好常規(guī)工?作。2?、及時(shí)準(zhǔn)?確上報(bào)報(bào)?表。按照?國(guó)資委、?____?集團(tuán)的要?求，財(cái)務(wù)?部人員加?班加點(diǎn)，?遇有國(guó)家?法定假日?各會(huì)計(jì)也?放棄休息?主動(dòng)加班?，保時(shí)保?質(zhì)完成報(bào)?表的編制?，順利完?成年度財(cái)?務(wù)決算工?作，并榮?獲___?_集團(tuán)公?司財(cái)務(wù)決?算工作二?等獎(jiǎng)。?3、規(guī)范?財(cái)務(wù)檔案?管理。財(cái)?務(wù)部按照?國(guó)家檔案?管理以及?會(huì)計(jì)檔案?管理要求?，收集、?整理、裝?訂、歸檔?各類合同?及財(cái)稅基?礎(chǔ)資料。?展望_?___年?，電力市?場(chǎng)需求持?續(xù)低迷，?發(fā)電份額?不斷被擠?占，節(jié)能?環(huán)保要求?走高，碳?排放配額?競(jìng)購(gòu)、直?購(gòu)電競(jìng)價(jià)?上網(wǎng)等競(jìng)?爭(zhēng)性新事?物浮現(xiàn)，?使經(jīng)營(yíng)環(huán)?境困難重?重，公司?盈利空間?受限，經(jīng)?營(yíng)管理壓?力倍增。?在此機(jī)遇?與挑戰(zhàn)并?存的時(shí)刻?，我們必?須做好規(guī)?劃應(yīng)對(duì)挑?戰(zhàn)，在激?烈的戰(zhàn)場(chǎng)?中開(kāi)創(chuàng)新?局面。?____?年工作設(shè)?想：1?、推行全?面預(yù)算管?理，實(shí)行?成本費(fèi)用?精細(xì)化管?控。嚴(yán)格?控制下達(dá)?的成本費(fèi)?用指標(biāo)，?強(qiáng)調(diào)目標(biāo)?成本管理?法