---大唐電信企業(yè)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)技術(shù)方案書〔正本〕思絡博科技XXSnowballScience&TechnologyCo.,Ltd.2004年10月--總結(jié)資料--目錄前言2第一章工程背景2第二章技術(shù)選擇4第三章方案設計43.1.設計原那么43.2.網(wǎng)絡圖63.3.方案說明73.4.設備選型83.5.設備介紹93.6.平安策略123.8.方案特點123.9.配置與報價13第四章工程實施階段劃分154.1.工程設計階段154.2.設備訂貨階段154.3.工程實施準備階段154.4系統(tǒng)安裝調(diào)試階段164.5.測試階段184.6.工程進度表19第五章技術(shù)支持與效勞195.1.技術(shù)支持體系205.2.質(zhì)保方案書205.3.施工過程的控制205.4.工程管理質(zhì)量控制205.5.技術(shù)培訓215.6.售后效勞21第六章思絡博科技XX簡介226.1.公司簡介221.2推行標準化、專業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的效勞23-word.zl-

--1.3與設備價格別離的效勞241.4實現(xiàn)客戶與思絡博的雙贏256.2.主要客戶256.3.合作伙伴266.4.組織構(gòu)造266.6.工程案例27前言很快樂能參加大唐電信園區(qū)網(wǎng)工程,在依據(jù)貴公司向我們提出的需求的根底上,現(xiàn)向大唐電信信息中心遞上我們的方案書。思絡博科技XX非常重視參加大唐電信園區(qū)網(wǎng)的工程,并誠心與大唐電信全面配合,提供我公司一流的技術(shù)與效勞,使大唐電信園區(qū)網(wǎng)的工程水平到達當今一流水準。思絡博科技XX全體成員及合作伙伴將會全力以赴，按照貴方的需求，向貴方提交一份技術(shù)先進、成熟，穩(wěn)定可靠、可擴展性好以及可管理性強的系統(tǒng)設計方案。我方承諾將竭誠為貴方提供一切所需要的售前售后技術(shù)支持效勞。在此,我們還要特別對大唐電信信息中心給予我們的大力支持表示感謝，對大唐電信信息中心XX表現(xiàn)出的嚴謹敬業(yè)精神表示敬仰。真心希望我們的合作圓滿成功!第一章工程背景大唐電信科技股份XX大唐電信科技股份XX是以信息產(chǎn)業(yè)部電信科學技術(shù)研究院為主發(fā)起人組建的高科技企業(yè)。公司于1998年9月21日在海淀新技術(shù)開發(fā)試驗區(qū)注冊成-word.zl-

--立，同年10月，公司股票“大唐電信〞在XX證券交易所掛牌上市，股票代碼“600198〞。大唐電信科技股份XX下屬于企業(yè)：大唐微電子技術(shù)XX大唐軟件技術(shù)XX公司大唐無線通信XXXX大唐電信技術(shù)XXXX光通信技術(shù)XX公司是國內(nèi)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)業(yè)高科技骨干企業(yè)；為科技部2000年1月首批公布的十六家“863方案成果產(chǎn)業(yè)化基地〞之一；2000年獲得信息產(chǎn)業(yè)部公布的計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)；2001年，在?福布斯?雜志“全球最正確小公司〞的評選中，大唐電信名列中國內(nèi)地企業(yè)第三位；2002年，入選“中國最受尊敬企業(yè)50強〞；2003年，在信息產(chǎn)業(yè)部公布的“全國電子信息百強企業(yè)〞中名列第40位。公司所依托的電信科學技術(shù)研究院是我國規(guī)模最大、研究開發(fā)能力最強、研究開發(fā)領(lǐng)域最為廣泛的電信科學技術(shù)方面的研究機構(gòu)。基于雄厚的研發(fā)實力，公司著重將研發(fā)資金投向有市場競爭力的產(chǎn)品工程，目前已形成“大唐〞品牌的3代交換系統(tǒng)等九大主導產(chǎn)品系列，廣泛應用于全國30余個省、市、自治區(qū)及澳門特區(qū)，并已向中亞、東南亞、歐洲和美洲等地出口產(chǎn)品。-word.zl-

--隨著信息技術(shù)的不斷開展，網(wǎng)絡應用不斷豐富，信息化、網(wǎng)絡化也越來越成為整個社會的開展的趨勢和動力，同時也給傳統(tǒng)的思想觀念和工作方式帶來巨大的沖擊和變革。計算機網(wǎng)絡作為信息化和網(wǎng)絡化的硬件根底和平臺，正為社會進步和國民經(jīng)濟開展起著越來越大的促進作用，在信息時代、網(wǎng)絡時代，計算機網(wǎng)絡已融入了各行各業(yè)，并漸漸的成為各行業(yè)運行、生產(chǎn)的一局部，同時也大大促進了這些行業(yè)的開展。做為高新科技的通訊行業(yè)的信息化網(wǎng)絡化建立必將對產(chǎn)生極其重要的影響。作為一個像大唐電信這樣現(xiàn)代化高新企業(yè)，必須使用一套與之匹配的先進、快速、智能的適應現(xiàn)代化生產(chǎn)、管理需要的網(wǎng)絡系統(tǒng)，建立這樣一個網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺，能夠已經(jīng)有的和未來需要增加的軟件管理平臺可以高效、平安和廣泛的應用。為實現(xiàn)管理的信息化、電子化、網(wǎng)絡化奠定良好的硬件根底環(huán)境。第二章技術(shù)選擇根據(jù)XX公司網(wǎng)絡建立的具表達狀和需求，XX科技作為無線網(wǎng)絡和通信的第三章方案設計3.1.設計原那么〔1〕先進性原那么-word.zl-

--采用先進的設計思想，選用先進的網(wǎng)絡設備，采用科學的安裝工藝，使網(wǎng)絡在今后一定時期內(nèi)保持技術(shù)上的先進性。組網(wǎng)技術(shù)采用目前最為先進的基于IEEE802.11a/g/b標準的無線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。〔2〕開放性原那么網(wǎng)絡設計及網(wǎng)絡設備選型遵從國際標準及工業(yè)標準，使網(wǎng)絡具有開放性和兼容性。我們采用的無線產(chǎn)品是經(jīng)過國際Wi－Fi組織認證的標準產(chǎn)品，可以和其它標準產(chǎn)品很好地兼容?！?〕可伸展性原那么網(wǎng)絡設計在充分考慮當前情況的同時，必須考慮到今后較長時期內(nèi)業(yè)務開展的需要，留有充分的升級和擴大的可能性。〔4〕平安性原那么為了防止來自網(wǎng)絡內(nèi)部和外部的各種非法攻擊和，設計中必須考慮平安措施?！?〕可靠性原那么網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計必須貫徹可靠性原那么，使網(wǎng)絡系統(tǒng)具有很高的可用性。〔6〕可管理性原那么-word.zl-

--網(wǎng)絡系統(tǒng)應具有良好的可管理性，使得網(wǎng)絡管理人員能方便及時地掌握諸如網(wǎng)絡拓撲構(gòu)造、網(wǎng)絡性能統(tǒng)計、網(wǎng)絡故障等信息，能簡便地對網(wǎng)絡進展配置和調(diào)整，確保網(wǎng)絡工作在良好狀態(tài)。3.2.網(wǎng)絡圖3.2.1.網(wǎng)絡拓撲示意圖-word.zl-

--3.2.2天線、AP(網(wǎng)橋)安裝示意圖天線饋線固定支架室內(nèi)設備箱及APRJ45雙絞線交換機3.3.方案說明1、龍頭局部放置一臺24端口的以太網(wǎng)交換機，向上連接數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡局部，為無線用戶提供到Internet的通道；無線接入點〔AP〕因距離改交換機較近〔小于100米〕，全部采用雙絞線與交換機連接；龍頭局部一共布置8套XI-1500PHIEEE802.11b11Mbps公共區(qū)域網(wǎng)絡無線AP，每層4套。2、龍身局部放置一臺24端口的以太網(wǎng)交換機，向上連接數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡局部，為無線用戶提供到Internet的通道；無線接入點-word.zl---〔AP〕因距離改交換機較遠，AP與交換機兩端使用雙絞線接入方式，中間使用光電轉(zhuǎn)換設備通過光纖來實現(xiàn)遠距離連接；龍身局部一共布置12套XI-1500PHIEEE802.11b11Mbps公共區(qū)域網(wǎng)絡無線AP。3、公寓與數(shù)據(jù)中心交換機通過一對室外ZG-5000-IIEEE802.11g54Mbps無線室外網(wǎng)橋進展遠程連接；公寓局部共采用12套XI-1500PH公共區(qū)域網(wǎng)絡無線AP，每層3套。4、我們建議的無線網(wǎng)橋和AP全部自身帶有天線，可以保證信號覆蓋強度，實現(xiàn)良好的無線覆蓋范圍。5、我們建議的無線網(wǎng)橋和AP支持IEEE802.3af標準的PoE供電模式，即可以基于以太網(wǎng)線供電，方便各種環(huán)境安裝，縮短工程架設時間。3.4.設備選型XX智捷公司作為XX最大的無線網(wǎng)絡設備專業(yè)制造廠商之一，Z-是其無線局域網(wǎng)產(chǎn)品的品牌，產(chǎn)品線非常全面，具有從網(wǎng)卡、接入點、室外網(wǎng)橋及天線等全系列無線局域網(wǎng)設備，便于擴展和升級。在實際組網(wǎng)中性能表現(xiàn)優(yōu)異，是組建無線局域網(wǎng)的首選品牌。Z產(chǎn)品的主要優(yōu)勢如下：Z是WECA〔無線以太網(wǎng)兼容性聯(lián)盟〕最早成員之一，其多種無線局域網(wǎng)產(chǎn)品均通過Wi-Fi認證；-word.zl-

-2、XI-1500PH公共區(qū)域網(wǎng)絡無線APXI-1500-PH系列公共無線網(wǎng)橋主要用來實現(xiàn)網(wǎng)絡無線擴展。此系列產(chǎn)品針對無線網(wǎng)絡公共區(qū)域覆蓋〔HotSpot〕專業(yè)設計的IEEE802.11bAccessPoint，為用戶建立經(jīng)濟高效的無線根底設施，實現(xiàn)移動、靈活地網(wǎng)絡資源提供了專業(yè)的方案。XI-1500-PH系列產(chǎn)品的特點是設計輕巧，安裝使用簡便；利用五類線供電，無需另接電源；提供802.1x認證和RADIUS計費接口，增強了網(wǎng)絡監(jiān)管；用Telnet和SNMP均可實現(xiàn)AP的全面管理和配置；通信平安方面，提供WEP數(shù)據(jù)加密，并可配置基于MAC的控制及流量控制；多AP間負載均衡，提供最正確傳輸速率；支持用戶隔離和用戶零配置功能〔AnyIP〕，上網(wǎng)更加方便平安；具備PPPoE撥號和NAT功能，應用更靈活；與IEEE802.11b標準完全兼容，提供高速率的數(shù)據(jù)傳輸。XI-1500-PH系列產(chǎn)品以卓越的性能適用于---電信運營商在機場、體育場、酒店、會議場館、咖啡廳、寫字樓、工廠區(qū)、教室等公共商務區(qū)為用戶提供無線接入，也能為別墅、住宅小區(qū)、公園等生活區(qū)提供無線上網(wǎng)效勞。主要特點：遵循IEEE802.11b協(xié)議和Wi-Fi認證，支持1M、2M、5.5M和11Mbps的自動傳輸速率選擇；AccessPoint〔AP〕覆蓋模式實現(xiàn)802.11與802.11b之間無縫漫游支持基于SNMP的集中網(wǎng)管〔MIBⅡ和私有MIB〕提供基于802.1x用戶認證機制提供radiusserver計費接口MAC地址控制帶寬控制支持多AP間負載均衡支持WEP加密支持用戶完全隔離NAT/PAT功能支持用戶零配置〔AnyIP〕提供基于Telnet和Windows界面的管理工具支持PPPoE撥號功能鏈路完整性功能基于Utility的配置文件的上傳與下載基于TFTP對Firmware的下載基于TFTP對配置文件的上傳與下載HiddenAP可拆卸天線五類線遠程供電-word.zl-

--3.6.平安策略為了保證無線網(wǎng)絡不受外來的非法和攻擊，在平安方面我們設計了SSID、MAC過濾和128位WEP加密“三級〞平安控制機制，使得內(nèi)部網(wǎng)絡具備較高的平安性。3.8.方案特點〔1〕良好的擴展性由于采用無線技術(shù)，今后隨著用戶量的增加，無需線挖溝布線，只需增加相應的無線網(wǎng)橋、無線接入點或無線網(wǎng)卡即可，非常方便快捷?！?〕完善的平安措施SSID、MAC過濾和128位WEP加密“三級〞平安控制機制，保護內(nèi)部網(wǎng)絡不受外來攻擊?！?〕平安的防雷設計無線網(wǎng)橋內(nèi)置平板天線不會引雷，防止雷擊時不損壞連接的網(wǎng)絡和主機設備?！?〕投資本錢低、維護簡單不需架設線纜和挖溝布線，防止投入高昂的有線施工費用，施工周影響建筑物內(nèi)部、外部美觀。維護方便，可以通過任何一臺電腦用Web瀏覽器對所有設備進展配置和管理。-word.zl-

--〔5〕穩(wěn)定可靠、高速率連接無線設備一旦架設，運行穩(wěn)定，最高連接速率可達54Mbps。3.9.配置與報價〔單位：人民幣元〕序號工程名稱1Z-室外無線網(wǎng)橋2Z-無線AP工程型號ZG-5000-IXI-1500PH國產(chǎn)單位套數(shù)量2單價總價8,000.0016,000.002,000.0064,000.00套323室內(nèi)設備維護箱個26150.003,900.0024口10/100M交換機4DES-1024R+臺31,300.003,900.00〔機架式〕5數(shù)據(jù)機柜(16U)624口光纖配線架7多模室外4芯光纖8100M光纖收發(fā)器9光纖跳線JZ6616漢信臺個米個根個個箱121,300.00130.001,300.00260.00漢信20,000245.00100,000.00TSZ-1100漢信440.0010,560.002480.0070.001,920.00840.00108孔光纖盒漢信1211光纖耦合器漢信4810.00480.0012超五類4P雙絞線UTP13設備費用小計加拿大IBDN5440.002,200.00205，60.0014工程施工費〔13x20%〕-word.zl---15稅金〔13＋14〕x6％工程總造價〔13＋1614+15〕說明：無線局部價格和設備數(shù)量有關(guān)系而已；但是光纖布線局部可能根據(jù)方式不同變化會比擬大，最好和客戶協(xié)商確認?！?〕網(wǎng)橋：在公寓和龍頭各放置1個，共2個；〔2〕AP：龍頭局部每層4個，共8個；龍身局部12個；公寓每層3個，共12個；合計32個AP；需要考慮可覆蓋范圍，防止出現(xiàn)盲點；〔3〕設備維護箱看是否需要；〔4〕交換機：龍頭、龍身、公寓各放置1臺，共3臺，具體廠家可以選擇；〔5〕光纖長度：這個是按照建筑走勢計算的，如果可以直線連接，那么距離可以縮短，這局部是要仔細調(diào)研的，需要客戶幫助；〔6〕光電轉(zhuǎn)換設備：主要應用在連接龍身的AP，數(shù)量應該小于等于24個〔因為龍身局部AP有12個〕；〔7〕超五類4P雙絞線UTP：這局部也要看現(xiàn)場環(huán)境，目前數(shù)值是估算；-word.zl---第四章工程實施階段劃分為保障工程工程實施工作的順利完成，我們將實施大體分成幾個階段，即：工程設計階段、設備訂貨階段、工程實施準備階段、系統(tǒng)安裝調(diào)試和測試階段，按照系統(tǒng)設計技術(shù)建議書，詳細分析用戶需求，制定出具有技術(shù)細節(jié)的工程實施方案文檔。4.1.工程設計階段我們將和客戶一起確認實施現(xiàn)場的具體情況進展工程設計細化工作，以便設計適宜的無線網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的先進性和合理性。4.2.設備訂貨階段依據(jù)與最終用戶簽訂的合同采購設備，組織供貨以及工程所需要的各種工程耗材，為工程的按時開工打下根底。如合同采購的設備需要從國外進口，最短的供貨周期為合同生效后8周。完成的標志為設備按時到達最終用戶現(xiàn)場。4.3.工程實施準備階段在合同生效,設備沒有到達最終用戶現(xiàn)場這段時間為工程實施小組的工程實施準備階段。由技術(shù)人員出具工程技術(shù)實施細化文檔給客戶并進展商討和改動，該技術(shù)細化文檔應非常具體，如對IP地址的分配，VLAN的劃分等等；客戶方認可技術(shù)細化方案。-word.zl-

--4.4系統(tǒng)安裝調(diào)試階段在這個階段為工程實施主要階段，最終用戶、XXX以及合作伙伴共同完成現(xiàn)場環(huán)境勘查、設備開箱驗貨、設備安裝、設備加電測試、設備調(diào)試配置以及系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)初驗測試等工作。具體工作如下：1、現(xiàn)場檢查:最終用戶與XX共同完成現(xiàn)場環(huán)境勘查：查看機房的位置、機房布置等情況，設計設備布置圖，管槽分布圖，樓內(nèi)走線圖。了解機房電源狀況，環(huán)境指標，主要是檢查機房環(huán)境能否滿足設備安裝要求,是否具備設備安裝條件。完成現(xiàn)場檢查并就安裝細節(jié)與客戶取得共識前方可開場安裝工作。2、設備開箱驗貨：當現(xiàn)場具備設備安裝條件后，現(xiàn)場工程師應與最終用戶代表一起依據(jù)合同對貨物開箱驗貨和清點。完成這項工作后應與最終用戶一起簽署?開箱驗貨報告?。驗貨報告一式兩份，作為雙方交貨的憑證以及支付設備款的憑證。其中一份交給最終用戶，一份交給工程經(jīng)理用于存檔。3、設備安裝調(diào)試：現(xiàn)場工程師對所有設備安裝以及連接電纜進展檢查、測試和調(diào)試并將結(jié)果以及已經(jīng)完成的安裝情況填寫在?安裝報告?及?實施記錄?。安裝-word.zl-

--報告一式兩份，一份提交給最終用戶，另一份提交給工程經(jīng)理，以下為具體實施步驟：〔1〕設備安裝：現(xiàn)場工程師應依據(jù)設備和環(huán)境平面布置圖，完成設備上架固定等工作。原那么上設備應固定在平面上并應滿足抗震要求。設備安裝完成后，現(xiàn)場工程師應并對所有設備安裝以及連接電纜進展檢查和測試?！?〕加電測試：設備安裝完成后，現(xiàn)場工程師應與最終用戶的代表一起對設備進展加電測試，完成檢查設備配置、設備予裝軟件等工作，具體加電測試工作如下：a、測試系統(tǒng)電源：測試檢查系統(tǒng)中配置的電源能否滿足設備對電源的要求〔電源電壓、可以提供的功率、頻率、電源文波等〕；b、檢查測試設備電源模塊：測試檢查設備本身電源模塊輸出電壓是否正常；c、檢查設備能否正常啟動。如果設備不能正常啟動，網(wǎng)絡工程師應查找故障原因。如果經(jīng)努力仍無法排除故障，應及時通知工程經(jīng)理；d、如果加電后設備啟動正常，現(xiàn)場工程師檢查設備硬件配置、預裝軟件是否與設備說明書或系統(tǒng)設計手冊一樣。(3)設備調(diào)試配置：-word.zl-

--在加電測試完成后，現(xiàn)場工程師應逐一進展單個設備的調(diào)試配置，確保每一個設備都能正常的工作。設備調(diào)試包含的工作有：a、根據(jù)設備廠商提供的設備技術(shù)手冊測量調(diào)整設備硬件相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，保證設備本身具有正常的工作狀態(tài)；b、根據(jù)設備廠商提供的設備技術(shù)手冊進展設備的軟件配置，并保證設備具有相應的功能；c、應用軟件的安裝：在設備調(diào)試工作完成后，安裝調(diào)試操作系統(tǒng)、網(wǎng)管軟件等通用的軟件平臺。4、系統(tǒng)調(diào)試：依據(jù)系統(tǒng)設計手冊、網(wǎng)絡拓撲圖以及設備技術(shù)手冊對整個網(wǎng)絡或系統(tǒng)進展配置、統(tǒng)調(diào)。系統(tǒng)調(diào)試應包含：對系統(tǒng)中的設備進展系統(tǒng)級的調(diào)試配置，保證系統(tǒng)或網(wǎng)絡物理上是連通的；依據(jù)系統(tǒng)設計手冊為無線設備配置IP地址、SSID等相關(guān)技術(shù)參數(shù)，通過與有線網(wǎng)絡局部的聯(lián)調(diào)實現(xiàn)合法用戶可以通過無線APnternet的目的。4.5.測試階段所有無線設備安裝調(diào)試完畢以后，集中做系統(tǒng)的整體功能和性能測試工作，主要包括：無線設備的配置和監(jiān)控、無線設備覆蓋的范圍和強度、檢查是否存在覆蓋盲點、通過MAC地址控制用戶網(wǎng)絡的權(quán)限等工作，完成后要填寫相應的測試文檔。-word.zl-

--4.6.工程進度表單位：天時間1234567891011121314151617181920工程工程設計設備訂貨實施準備安裝調(diào)試系統(tǒng)測試第五章技術(shù)支持與效勞網(wǎng)絡可靠性對您的業(yè)務至關(guān)重要，而這正是為什么XX科技致力于滿足您對效勞和支持的需求，以保護未來其在硬件和軟件方面所作投資的原因之所在。XX科技公司可以提供一系列的獨立效勞和合同效勞，以增強最需要的保修效勞。-word.zl---用戶至上，真誠效勞是公司的宗旨。公司有完善的技術(shù)支持體系和網(wǎng)絡化的效勞系統(tǒng)，能使用戶享受到完美的效勞。5.1.技術(shù)支持體系公司儀器儀表配備齊全；聚集一批訓練有素的工程技術(shù)隊伍，能為用戶提供技術(shù)咨詢。5.2.質(zhì)保方案書公司堅持質(zhì)量第一，信譽至上的方針，對系統(tǒng)工程實行全員全過程質(zhì)量控制體系。5.3.施工過程的控制進入現(xiàn)場的材料必須逐項檢查核對。設備進現(xiàn)場前必須經(jīng)過檢查、測試，單機符合技術(shù)指標要求，重點設備進展系統(tǒng)模擬試驗。安裝必須按規(guī)程操作。采用分步調(diào)試，逐級檢測。測試儀器必須是經(jīng)過標檢校準的，能確保誤差在指標范圍內(nèi)。5.4.工程管理質(zhì)量控制中標后立即確定工程經(jīng)理和工程技術(shù)總負責人，選配有經(jīng)歷的工程技術(shù)人員組成專業(yè)工程隊。質(zhì)量指標按職責分解到每個崗位人員。-word.zl-

--技術(shù)負責人要對每個監(jiān)控點親自檢測。嚴格按程序辦事，按章程操作，違規(guī)處分。5.5.技術(shù)培訓XX科技將針對客戶網(wǎng)絡管理相關(guān)人員提供無線網(wǎng)絡的維護、管理、故障排除以及無線網(wǎng)絡根底知識的專業(yè)培訓。（1）培訓名額：待定；地點:客戶指定地點〔2〕培訓時間安排：工程驗收后進展，為期1天，具體日期雙方協(xié)商確定?！?〕培訓內(nèi)容：無線局域網(wǎng)根底知識；無線網(wǎng)絡配置與管理；常見網(wǎng)絡故障及排除。5.6.售后效勞XX公司對設備的硬件質(zhì)量保證期為工程驗收證書簽署之日起，3個月免費更換，1年內(nèi)免費保修，終生有償維護；XX公司設立7x24小時熱線，及時處理甲方的故障投訴，乙方在接到甲方申請后立即作出反響，在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，檢查故障原因，及時解決問題。-word.zl-

--XX公司可以提供遠程維護，以及時排除設備故障，升級軟件。第六章思絡博科技XX簡介6.1.公司簡介思絡博科技XX是一家“基于網(wǎng)絡，通過技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供全方位的行業(yè)應用解決方案、滿足社會多樣化的網(wǎng)絡應用效勞需求〞的優(yōu)秀國際系統(tǒng)集成商。產(chǎn)品集成、系統(tǒng)集成、效勞集成是思絡博科技業(yè)務的主線。以集成帶動行業(yè)的開展，以解決方案提高業(yè)務的層次，以效勞提升企業(yè)的價值，思絡博科技已經(jīng)形成了行業(yè)解決方案提供、產(chǎn)品增值效勞和運營商、企業(yè)合作的業(yè)務構(gòu)架。公司建立了具有創(chuàng)新機制的技術(shù)體系。獨具特色、適應行業(yè)需求的整體解決方案已成功在電信、政府、電力、金融、交通等行業(yè)的大中型工程中實施；公司具備國家級工程規(guī)劃與實施能力，擁有數(shù)以千計的客戶群體。傾盡智慧，致力于客戶的完全滿意。效勞創(chuàng)新、為企業(yè)提供IT運行永續(xù)動力是思絡博科技效勞宗旨。遍布全國的實施與效勞專家、工程管理專家、IT運維專家、災備和恢復專家，能與客戶共享實施經(jīng)歷，體驗技術(shù)的前瞻性和先進性，保證客戶業(yè)務開展的平安性和連續(xù)性。公司總部設在首都，、XX等地設有分公司，業(yè)務普及全國，成功來源于努力、業(yè)績鑄就了榮譽。-word.zl-

--思絡博科技XX作為業(yè)界最優(yōu)秀的系統(tǒng)集成商，向用戶提供的不僅是網(wǎng)絡產(chǎn)品，而是網(wǎng)絡的整體解決方案?；诰W(wǎng)絡系統(tǒng)生命周期，提供從系統(tǒng)規(guī)劃，網(wǎng)絡設計，設備安裝，網(wǎng)絡運營到性能優(yōu)化等各個環(huán)節(jié)的全面技術(shù)效勞。思絡博科技的效勞已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的效勞理念，通過先進的基于互連網(wǎng)的TAC在線技術(shù)支持，用戶可以隨時獲得各種技術(shù)資源與信息，掌握最新的產(chǎn)品與技術(shù)，并且可以使用各種在線工具進展設備診斷，網(wǎng)絡規(guī)劃，配置方案設計等等復雜的工作，大幅度的降低用戶的網(wǎng)絡運營本錢。通過長期的整合，思絡博科技建立起了覆蓋全國的效勞網(wǎng)絡，具備向客戶提供專業(yè)化和標準化效勞的能力；同時，資源共享、問題升級的層級解決機制，使整個公司的資源能充分為客戶效勞利用，從而使效勞質(zhì)量得到有力的保證。1.2推行標準化、專業(yè)化、多元化和產(chǎn)品化的效勞由于網(wǎng)絡設備的地位越來越重要，應用越來越復雜，與產(chǎn)品捆綁的短暫保修期及其所包含的簡單維修承諾已不能完全滿足用戶的需求，專業(yè)化的技術(shù)支持效勞和個性化的增值效勞是大多數(shù)用戶的需求或潛在需求。標準化代表標準，專業(yè)化代表質(zhì)量，多元化代表內(nèi)容，以標準化、專業(yè)化和多元化為目標，效勞將實現(xiàn)從低層次、低增值的維修型效勞向高層次、高增值的應用型效勞的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品化那么將效勞本錢和效勞利潤明確區(qū)分開來，提-word.zl-

--醒出效勞是產(chǎn)品這一本質(zhì)特征。更為重要的是，在效勞產(chǎn)品化思路下，效勞將按照市場經(jīng)濟運作而成為一種商品交易過程，效勞價值更直接的表達在效勞質(zhì)量上，對效勞質(zhì)量的關(guān)注程度大大增強，對效勞質(zhì)量的監(jiān)視也更具透明性。效勞產(chǎn)品化后，設備商必須拋棄原有統(tǒng)一的、一刀切的效勞模式，必須依據(jù)客戶需求為不同的效勞內(nèi)容制定相異的效勞質(zhì)量標準，對效勞質(zhì)量的監(jiān)視力度大大增強?；谝陨蟽煞矫娴姆治觯诙嘣彤a(chǎn)品化的提出是源自于用戶對效勞層次日益提升的要求，同樣也是保證效勞質(zhì)量、實現(xiàn)客戶滿意的需要。1.3與設備價格別離的效勞效勞是有本錢的，提高效勞質(zhì)量需要進一步加大效勞本錢的投入。只有效勞是收費的，效勞的品質(zhì)才有最徹底的保障，效勞才有可能市場化、專業(yè)化和社會化。傳統(tǒng)的免費效勞，是廠家為了增加其產(chǎn)品的市場競爭力，將效勞以免費的形式包含在設備銷售之中。這種"免費"效勞外表上看似非常劃算，實際上它通過降低效勞的價值的方式阻礙了用戶對效勞內(nèi)涵的判斷，淡化了對設備進展必要維護效勞的責任。免費效勞事實上阻礙了效勞專業(yè)化進程和對提高效勞水平不利。所以，傳統(tǒng)的免費效勞最終侵害的是用戶利益。思絡博科技將隱含在設備中的效勞別離出來，提出明確的效勞承諾和責任。一方面用戶可以十清楚確地了解設備廠商效勞的具體內(nèi)容、價格、效勞承-word.zl-

--諾；另一方面用戶可根據(jù)不同的需求選擇不同層次的效勞，在確保經(jīng)濟承受能力的同時，使自己的設備發(fā)揮出最大的功能。這種將設備價格與效勞價格相別離的做法，不僅增加了設備維護效勞的透明度，而且更表達了對效勞價值日益重視的新觀念--有償是對用戶利益的保證。1.4實現(xiàn)客戶與思絡博的雙贏在長期的友好合作中，思絡