元宇宙生存之道引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)研簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)3516目錄引言調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)研簡(jiǎn)介2821274調(diào)研重點(diǎn)2022年末，畢馬威國(guó)際委托弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司（Forrester

Consulting）對(duì)科技、媒體和通信（TMT）行業(yè)的高管展開全球調(diào)研，參與者包括來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者。他們來(lái)自五大洲13個(gè)國(guó)家，有的為負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)大型部門的副總裁（83%），有的為首席執(zhí)行官、首席營(yíng)銷官等管理層人員（17%）。TMT企業(yè)高管們認(rèn)為元宇宙對(duì)企業(yè)的方方面面均有價(jià)值，包括收入和利潤(rùn)、客戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度、員工體驗(yàn)和忠誠(chéng)度等。TMT行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者似乎同樣對(duì)元宇宙既興奮又謹(jǐn)慎，這從很少有企業(yè)的元宇宙投資超過(guò)其總技術(shù)預(yù)算的5%中可以看出。然而，當(dāng)被問及企業(yè)未來(lái)的元宇宙投資時(shí)，情況則與當(dāng)前有所不同。84%的受訪者表示，他們計(jì)劃在今后5至10年內(nèi)追加或維持投資，而表示計(jì)劃在2到4年內(nèi)追加或維持投資的則高達(dá)92%。大多數(shù)TMT企業(yè)未在元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和必要技能方面做好準(zhǔn)備。引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)僅三分之一（34%）的受訪者認(rèn)為構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用是更好地實(shí)施其元宇宙戰(zhàn)略的關(guān)鍵下一步。4T從M元T宇企宙業(yè)獲如利何引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利對(duì)您的企業(yè)而言，元宇宙應(yīng)用如何才能視為成功？引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利元宇宙的潛力令人振奮，但企業(yè)應(yīng)如何從中最大獲利？人們對(duì)元宇宙能夠?yàn)門MT企業(yè)帶來(lái)增值寄予厚望。企業(yè)相信元宇宙應(yīng)用成功可有助提高自身利潤(rùn)。受訪者們認(rèn)為，最大的預(yù)期收益領(lǐng)域?yàn)槭杖牒屠麧?rùn)率增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用降低，以及從高成本實(shí)體店運(yùn)營(yíng)向低成本虛擬店銷售轉(zhuǎn)型。他們還希望通過(guò)元

宇

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。將我們的產(chǎn)品/服務(wù)嵌入元宇宙大環(huán)境之中員工通過(guò)元宇宙為內(nèi)部流程提供支持32%31%29%61%55%47%45%35%34%34%通過(guò)元宇宙銷售新的數(shù)字產(chǎn)品/服務(wù)構(gòu)建自有元宇宙環(huán)境，使客戶得以在其中購(gòu)買我們的產(chǎn)品/服務(wù)客戶購(gòu)物之余還能通過(guò)元宇宙環(huán)境與我們企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)客戶滿意度提高/與我們企業(yè)及產(chǎn)品/服務(wù)互動(dòng)增強(qiáng)員工通過(guò)元宇宙為客戶提供支持營(yíng)造元宇宙技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先品牌的形象收入增加利潤(rùn)率提高/運(yùn)營(yíng)費(fèi)用降低/從實(shí)體店向虛擬店銷售轉(zhuǎn)變受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月相應(yīng)地上述企業(yè)預(yù)計(jì)會(huì)將約40%的元宇宙投資用于營(yíng)銷和品牌推廣，另約25%用于與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。在受訪者中，僅過(guò)半（53%）企業(yè)已開始在元宇宙人員和資源方面進(jìn)行投資，例如創(chuàng)建新項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)或?qū)ζ洮F(xiàn)有元宇宙計(jì)劃追加資源投入。您估計(jì)貴公司的元宇宙投資中有多大比例用于或?qū)⒂糜谝韵掠猛?？平均百分比營(yíng)銷、銷售或品牌建設(shè)（即用于提高品牌知名度和提高社區(qū)參與度）37.739.338.6面支向持客解戶決的方場(chǎng)案景）（即用于對(duì)公銷售[B2B]或直銷/零售[B2C]，包括產(chǎn)品、服務(wù)和客戶27.825.125.0內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)業(yè)務(wù)（即用于推動(dòng)卓越企業(yè)運(yùn)營(yíng)，如面向員工的元宇宙解決方案和數(shù)字孿生）19.820.620.9內(nèi)部人力和人才管理（即用于支持員工協(xié)作并增強(qiáng)員工體驗(yàn)）14.615.015.51年內(nèi) 2-4年 5年或以上受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的452名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利大多數(shù)受訪者表示，其企業(yè)已引入或者計(jì)劃近期引入多種元宇宙支持工具，如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、去中心化平臺(tái)和數(shù)字孿生等。在TMT行業(yè)三大子領(lǐng)域中，科技是最有可能使用此類創(chuàng)新的領(lǐng)域。TMT行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已計(jì)劃利用虛擬環(huán)境工具（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生）來(lái)為元宇宙提供支持貴公司已使用或計(jì)劃使用哪些元宇宙支持工具和技術(shù)？增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）57%40%3%虛擬/混合現(xiàn)實(shí)（VR）48%43%9%去中心化平臺(tái)40%47%13%虛擬環(huán)境工具（如數(shù)字孿生）40%49%11%區(qū)塊鏈（亦稱“分布式賬本技術(shù)”）34%18%48%數(shù)字加密貨幣23%25%52%非同質(zhì)化代幣（NFT）21%26%53%正在使用 計(jì)劃使用 未計(jì)劃使用受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利近三分之二（64%）的受訪者預(yù)計(jì)在未來(lái)十年內(nèi)至少會(huì)通過(guò)元宇宙舉行一些商務(wù)會(huì)議。但是，其客戶的反饋則與此大相徑庭。34%

否64%

是您認(rèn)為貴公司未來(lái)十年內(nèi)是否至少會(huì)通過(guò)元宇宙舉行一些商務(wù)會(huì)議？52%

尚未與客戶探討27%

否21%

是您的客戶是否曾表示至少愿意通過(guò)元宇宙召開一些商務(wù)會(huì)議？受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利60%

利礎(chǔ)用設(shè)數(shù)施字規(guī)孿劃生和進(jìn)部行署基53%

賦予物聯(lián)網(wǎng)元宇宙體驗(yàn)49%

為元客宇戶宙創(chuàng)體造驗(yàn)獨(dú)特的46%

借行助基數(shù)礎(chǔ)字設(shè)孿施生維持護(hù)續(xù)進(jìn)受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的科技企業(yè)的262名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利56%

基于元宇宙的多人游戲3D社交網(wǎng)絡(luò)48%

虛擬音樂會(huì)50%45%

沉浸式運(yùn)動(dòng)和游戲體驗(yàn)受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的媒體企業(yè)的249名全球戰(zhàn)略決策者科如圖技所、示媒，T體M以T行及業(yè)通三信大子領(lǐng)領(lǐng)域域最對(duì)受元宇歡宙迎商的業(yè)元應(yīng)用宇的宙價(jià)應(yīng)值用看法不一：科技領(lǐng)域： 媒體領(lǐng)域：通信領(lǐng)域：63%

為宇客宙戶體創(chuàng)驗(yàn)造獨(dú)特的元54%

利絡(luò)用規(guī)數(shù)劃字和孿部生署進(jìn)行網(wǎng)宇宙的增41%

部強(qiáng)技術(shù)服務(wù)人員提供協(xié)署現(xiàn)實(shí)基于技元術(shù)，為現(xiàn)場(chǎng)助受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的電信企業(yè)的256名全球戰(zhàn)略決策者元宇宙在企業(yè)內(nèi)部的使用——或是良機(jī)人們對(duì)元宇宙在改善品牌和客戶體驗(yàn)方面的作用寄予厚望，但因消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)此的需求尚不顯著可能仍需幾年時(shí)間發(fā)展。正因如此，較少來(lái)自科技和電信子領(lǐng)域的受訪者表示其企業(yè)已準(zhǔn)備好利用元宇宙增強(qiáng)客戶體驗(yàn)和解決方案。受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的全球戰(zhàn)略決策者*各行存在差異資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月42%37%賦予物聯(lián)網(wǎng)元宇宙體驗(yàn)19%開展員工協(xié)作18%48%35%利用數(shù)字孿生進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和部署17%39%43%借助數(shù)字孿生持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)15%3年內(nèi) 4-9年10年或以上49%36%引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利科技領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用元宇宙最為現(xiàn)實(shí)，但仍可能需時(shí)4年以上您認(rèn)為自身企業(yè)可能需要多久才會(huì)實(shí)施以下元宇宙商業(yè)應(yīng)用？（僅展示科技企業(yè)對(duì)內(nèi)部應(yīng)用的反饋）*用于員工培訓(xùn)和入職27%

42%

29%相反，當(dāng)前最常見的是將元宇宙用于員工培訓(xùn)和入職等內(nèi)部活動(dòng)，也有很多企業(yè)將其用于增強(qiáng)員工協(xié)作。在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中，56%的受訪者認(rèn)為元宇宙有助改善招聘體驗(yàn)，還有51%的人表示元宇宙可以提高員工生產(chǎn)力。但截至目前為止，這些還僅留于口頭，有望投入元宇宙的資金中只有約三分之一將用于內(nèi)部活動(dòng)和流程。元宇宙的哪些潛在好處/效果最有可能吸引貴公司投資/涉足？74%60%60%56%54%51%44%改善員工體驗(yàn)提高員工生產(chǎn)力創(chuàng)造收入/商業(yè)化機(jī)會(huì)42%40%39%幫助我們的客戶向其客戶提供元宇宙解決方案改進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程趕上或領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（即在元宇宙領(lǐng)域的脫穎而出）提高招聘的吸引力產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提高客戶參與度（包括B2B、B2C或B2B2C）改善客戶體驗(yàn)（包括B2B、B2C或B2B2C）受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利這就引出了一個(gè)問題：為什么企業(yè)不投入更多資源在內(nèi)部使用元宇宙概念？攜手員工共同測(cè)試元宇宙可大幅降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，也可作為大規(guī)模外部使用前的試點(diǎn)項(xiàng)目。此舉在投資回報(bào)方面也具有較大潛在優(yōu)勢(shì)，例如可用于改善員工忠誠(chéng)度（這是許多企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)）和其他類似業(yè)務(wù)場(chǎng)景。TMT行業(yè)（和其他行業(yè)）人才爭(zhēng)奪不息，據(jù)畢馬威近期對(duì)TMT專業(yè)人士的調(diào)查顯示，38%的受訪者表示打算明年跳槽。1

正如本文另述，當(dāng)前元宇宙技能人才緊缺，任何能夠提高招聘效果和員工忠誠(chéng)度的措施都可能對(duì)保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。元宇宙可創(chuàng)造多樣化的沉浸式空間來(lái)幫助員工體驗(yàn)企業(yè)文化，這對(duì)年輕求職者尤其具有吸引力。當(dāng)被問及員工留存率要提高多少才能視為元宇宙投資成功時(shí)，TMT領(lǐng)導(dǎo)者們最常見的回答是3%到4%。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步研究了這種升幅如何影響企業(yè)的成本以及投資回報(bào)，請(qǐng)參見下文示例。引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利借助元宇宙改善員工體驗(yàn)和忠誠(chéng)度示例：?jiǎn)T工留存率上升的影響10億美元全年?duì)I收20,000名員工平均工資50,000美元員工離職率25%1.87億美元員工更替年度成本合計(jì)離職平均成本為九個(gè)月員工工資4%離職率降幅（從25%降低至21%）可節(jié)省3,000萬(wàn)美元投資回報(bào)率可高達(dá)500%**假設(shè)企業(yè)將營(yíng)收的10%（1億美元）用于IT，并將其中的5%（500萬(wàn)美元）用于元宇宙。摘要引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利要點(diǎn)：從內(nèi)部開啟元宇宙之旅企業(yè)內(nèi)部存在探索元宇宙計(jì)劃和發(fā)展遠(yuǎn)期能力的大量機(jī)會(huì)，其成本和風(fēng)險(xiǎn)均低于客戶試驗(yàn)。效用提升（如提高員工留存率）可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，并幫助企業(yè)更迅速了解如何對(duì)元宇宙加以利用。由內(nèi)而外的探索策略意味著企業(yè)必須雇傭和培養(yǎng)元宇宙人才，并挖掘自身及合作伙伴的潛能。例如，部分企業(yè)員工可能已通過(guò)元宇宙參與游戲或其他活動(dòng)，他們可貢獻(xiàn)豐富的信息和技能。大規(guī)模應(yīng)用元宇宙之前，可先在您的企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑元宇宙能力、知識(shí)和基礎(chǔ)。除加強(qiáng)員工留存和溝通外，此舉還有助于盡早獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并在時(shí)機(jī)成熟時(shí)更好地參與競(jìng)爭(zhēng)。引言機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存元宇宙仍處于發(fā)展初期，其潛力對(duì)TMT行業(yè)而言尚未可知。參與此次全球調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，近六成（59%）認(rèn)為元宇宙將對(duì)消費(fèi)者和商業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。然而，也有相近比例的人認(rèn)為，盡管元宇宙前景廣闊，但仍需進(jìn)一步完善和發(fā)展。顯然大家對(duì)元宇宙能帶來(lái)變化興奮不已，但仍有部分人持懷疑態(tài)度。27%的受訪者認(rèn)為它“純屬白日夢(mèng)”，還有20%的人則認(rèn)為它“純屬炒作”。因此，近半受訪者表示其企業(yè)仍在“觀望”或者開展重大投資前的長(zhǎng)期商業(yè)價(jià)值評(píng)估。受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)為，元宇宙在消費(fèi)者和商業(yè)領(lǐng)域擁有美好的未來(lái)，但還需進(jìn)一步完善下列哪些選項(xiàng)與您對(duì)元宇宙的看法一致？（可多選）59%將對(duì)和整消體費(fèi)產(chǎn)者生和巨商大業(yè)影的響個(gè)體59%有進(jìn)廣一闊步前發(fā)景展，/完但善需30%代表著未來(lái)方人式們互動(dòng)的27%純屬白日夢(mèng)20%純屬炒作對(duì)或?qū)?duì)現(xiàn)有元宇宙計(jì)劃追加資源設(shè)立新項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)以形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重大投資前的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估觀望20%27%28%25%貴公司當(dāng)前對(duì)元宇宙采取了哪些措施？（單選）受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存用于員工培訓(xùn)和入職賦予物聯(lián)網(wǎng)元宇宙體驗(yàn)19%參與此次調(diào)研的大多數(shù)TMT高管認(rèn)為，元宇宙還需幾年時(shí)間才能發(fā)展成為繁榮的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在TMT的三個(gè)子領(lǐng)域中，來(lái)自科技領(lǐng)域的受訪者相對(duì)而言最為樂觀；但即便如此，大約40-50%的人也不認(rèn)為4至9年內(nèi)能形成成熟的商業(yè)應(yīng)用。30%至40%的人認(rèn)為其企業(yè)在10年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)引入元宇宙?？萍碱I(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用元宇宙最為現(xiàn)實(shí)，但仍可能需時(shí)4年以上您認(rèn)為自身企業(yè)可能需要多久才會(huì)實(shí)施以下元宇宙商業(yè)應(yīng)用？（僅展示來(lái)自科技企業(yè)的受訪者的反饋）*受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的全球戰(zhàn)略決策者*各行存在差異資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月42%29%42%37%開展員工協(xié)作48%35%18%利用數(shù)字孿生進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和部署17%39%43%借助數(shù)字孿生持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)15%49%36%為客戶定制數(shù)字孿生解決方案55%31%9%51%38%打造用于元宇宙的人工智能解決方案9%49%40%10年或以上48%43%以數(shù)字孿生打造面向客戶的智慧城市8%3年內(nèi) 4-9年47%14%部署基于元宇宙的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員提供協(xié)助11% 42%為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的元宇宙體驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存27%化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)眾所周知，技術(shù)普及速度無(wú)法預(yù)測(cè)，但袖手旁觀顯然不是最好的對(duì)策。雖然引入元宇宙產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間難以準(zhǔn)確定奪，但許多受訪者表示，其企業(yè)還未對(duì)此做好準(zhǔn)備。他們表示在平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)對(duì)接和內(nèi)容（通過(guò)數(shù)字化將資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為3D元宇宙格式）等方面準(zhǔn)備最為不足。投資和引入元宇宙的最大障礙包括缺乏體驗(yàn)營(yíng)造技術(shù)、開發(fā)成本高昂以及員工缺乏適當(dāng)技能。很大一部分人（40%）表示，缺乏經(jīng)過(guò)驗(yàn)證并具有確切投資回報(bào)的應(yīng)用使其難以進(jìn)一步追加投資。技術(shù)和技能不足是增強(qiáng)元宇宙應(yīng)用/規(guī)劃信念的主要障礙貴公司在進(jìn)一步投資和引入元宇宙戰(zhàn)略方面面臨的主要障礙是什么？51%缺乏營(yíng)造元宇宙體驗(yàn)所需的技術(shù)50%營(yíng)造元宇宙體驗(yàn)成本較高49%員相工關(guān)缺技乏能46%對(duì)問題IT/存網(wǎng)在絡(luò)憂安慮全40%缺值乏/投能資證回明報(bào)其的價(jià)成功應(yīng)用受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)為此，三分之二或以上的受訪者認(rèn)為，招聘IT、開發(fā)、創(chuàng)意和并購(gòu)人才是一大關(guān)鍵。因此，55%的受訪者當(dāng)前正嘗試招聘具有所需專長(zhǎng)的新員工，還有51%的受訪者則正投資IT基礎(chǔ)設(shè)施，以助實(shí)現(xiàn)其宏偉的元宇宙目標(biāo)。84%

招聘新的IT人才非常重要 極其重要受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月您認(rèn)為以下方面在幫助您的企業(yè)構(gòu)建并實(shí)施期望的元宇宙應(yīng)用方面有多重要？（非常重要/極其重要）46%38%75%

招聘新的開發(fā)人才44%31%69%

并購(gòu)43%26%60%

新咨的詢第公三司方、合服作務(wù)伙提伴供關(guān)商系等（）即36%24%69%

招聘新的創(chuàng)意人才36%33%引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月貴公司采取了哪些措施以更好地實(shí)施元宇宙戰(zhàn)略？45%39%11%改善數(shù)字體保驗(yàn)護(hù)的安全/隱私34%38%招聘掌握與潛在元宇宙技術(shù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)/技能的新員工/投資現(xiàn)元實(shí)宇宙虛所擬需現(xiàn)的實(shí)硬設(shè)件備（等即）增強(qiáng)切實(shí)形成商業(yè)應(yīng)用我們目好前地未實(shí)采施取元任宇何宙措戰(zhàn)施略以更投資IT基礎(chǔ)架構(gòu)以支撐元宇宙功能了解更多與現(xiàn)有元境宇相宙關(guān)應(yīng)的用信和息環(huán)51%55%43%增加總體技術(shù)預(yù)算以拓展元宇宙機(jī)會(huì)將對(duì)元宇宙的策略和探討納入現(xiàn)有業(yè)務(wù)職能將元宇宙納入業(yè)務(wù)探討范圍，但尚未積極實(shí)施我們目前不打算尋求元宇宙機(jī)會(huì)為元宇宙設(shè)立特定預(yù)算類別針對(duì)元宇宙任命新的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)立志發(fā)展成為以元宇宙為先或以元宇宙為中心的企業(yè)許多企業(yè)還未投入資金和人力，受訪者中43%已增加總體技術(shù)支出以進(jìn)一步拓展元宇宙活動(dòng)，38%則已專門設(shè)立元宇宙預(yù)算類別，只有31%為此任命了新的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)。貴公司如何通過(guò)內(nèi)部調(diào)整以尋求元宇宙機(jī)會(huì)？受訪者：來(lái)自年收入超過(guò)2.5億美元的企業(yè)的767名全球戰(zhàn)略決策者資料來(lái)源：弗雷斯特市場(chǎng)咨詢公司受畢馬威委托開展的調(diào)研，2022年12月38%31%30%29%15%25%引言TMT企業(yè)如何從元宇宙獲利機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存總結(jié)調(diào)查簡(jiǎn)介調(diào)研重點(diǎn)化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)缺乏明確戰(zhàn)略有礙進(jìn)展大多數(shù)受訪的TMT領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，元宇宙是一項(xiàng)中長(zhǎng)期投資，將對(duì)業(yè)務(wù)的許多不同部分造成影響，包括從數(shù)字轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品創(chuàng)新，從客戶互動(dòng)到新人才引進(jìn)等。然而，在我們的全球調(diào)研中，僅三分之一（34%）的受訪者認(rèn)為構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用是更好地實(shí)施其元宇宙戰(zhàn)略的關(guān)鍵下一步。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在考慮后續(xù)如何應(yīng)對(duì)技術(shù)普及不斷加速，以及創(chuàng)新使現(xiàn)有品牌和產(chǎn)品面臨淘汰等問題時(shí)，需要對(duì)這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多加留意。部