第第頁2022快遞員年終個人工作總結(jié)范文2022快遞員年終個人工作總結(jié)范文(一)

時間如駿馬過隙。20**年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡約的一年.在各位領(lǐng)導(dǎo)的援助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ?，這也算經(jīng)受了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。20**年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的援助漸漸成長，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂?？蛻糨p聲的感謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié)：

一、樹立仔細(xì)負(fù)責(zé)工作立場，圓滿完成工作任務(wù)

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作立場，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們援助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持抱負(fù)，堅(jiān)決信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶，經(jīng)過努力*-*月份完成**萬業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)占比完成**%。欠費(fèi)每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月、月遞情意、根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)100%完成。

二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)幫助的團(tuán)隊(duì)精神，營造良好工作氛圍

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊(duì)里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的進(jìn)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司進(jìn)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅(jiān)持進(jìn)展的理念，深化速度服務(wù)

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟.不進(jìn)那么退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌控郵件路向，發(fā)覺一起問題解決一起，實(shí)時溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

20**年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的技能完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的能量。

2022快遞員年終個人工作總結(jié)范文(二)

快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作，很顯著這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指依據(jù)寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò)，使寄件人的快件安全實(shí)時送達(dá)至收件人手中，讓客戶滿足通過面試，我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次機(jī)會讓有幸進(jìn)入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域，學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實(shí)習(xí)期，但是，作為一份工作我要仔細(xì)地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方實(shí)時向他們請教。所以，在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌控了快遞員的工作的技能，獲得了部門經(jīng)理的確定。

雖然是實(shí)習(xí)，但是公司經(jīng)理對我們很嚴(yán)。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要實(shí)時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標(biāo)。

在實(shí)習(xí)的每一天里，我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。

一、工作辛苦，獲不到他人的尊敬

作為一新人，剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有很多保安不允許快遞員進(jìn)去，只由于你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后爭論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的損害只有自己才清晰。

二，運(yùn)輸工具簡約

快遞員最基本的運(yùn)輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻留意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威逼。

三，客戶不理解，損害快遞員

有些快件在寄送的過程中涌現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員?？爝f員由于是快遞公司徑直面對客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批判。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為解決這些問題，我提出幾點(diǎn)建議：

1、提高快遞員的待遇。待遇對一個一般的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是盼望自己能夠掙得更多的勞動。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險(xiǎn)一金等福利?？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的狀況也許多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒有購置?？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。

2、重視快遞員的心理健康，加強(qiáng)疏導(dǎo)?？爝f員工作壓力巨大，每天不管刮風(fēng)下雨冰凍寒冷都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要實(shí)時疏導(dǎo)他們的心理壓力，讓他們能夠?qū)崟r解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。加強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到驕傲。

3、加強(qiáng)與客戶溝通?？爝f員在工作過程中，保證的客戶的快件能

夠安全快速精確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中涌現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴(yán)格根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強(qiáng)與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。制造一個和諧的關(guān)系。

*月*日我的快遞員的工作結(jié)束了，在離開公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲疫M(jìn)行了歡送會。雖說，實(shí)習(xí)的時間只有這么短短的一個月，但是我卻收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識和技能。在工作過程中，有歡樂有挫折更有同事們的關(guān)懷和上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣，來到**公司實(shí)習(xí)。也慶幸自己堅(jiān)持到了最末?！疤鞂⒋笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?，餓其體膚?！边@是一次難忘的經(jīng)受，我將牢記于心。

2022快遞員年終個人工作總結(jié)范文(三)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與援助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別光榮。

20**年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度徑直和工資掛鉤是表達(dá)的公司進(jìn)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20**年公司也有新的改變，懇請能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的進(jìn)展。能獎罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎。應(yīng)當(dāng)有獎有罰。由于總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20**年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能實(shí)時服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加認(rèn)真仔細(xì)的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。

一、工作計(jì)劃

1、仔細(xì)貫徹公司的規(guī)章制度；

2、加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通工作總結(jié)；

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)；

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平；

5、學(xué)習(xí)會計(jì)知識。

二、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)；

2、公司應(yīng)當(dāng)有獎有罰，不能只罰不獎；

3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大；

4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

2022快遞員年終個人工作總結(jié)范文(四)

自20**年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的援助漸漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞，以及同事們的關(guān)懷就是的歡樂，在以往的工作中有許多的不足：

一、聽從

認(rèn)仔細(xì)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工需要具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn)，有時候真的很不理解但還是堅(jiān)決不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。

二、工作中的不足

1、個人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高；

2、理論水平和工作技能上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長；

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善；

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“到處留心皆學(xué)問”的道理；

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

三、團(tuán)隊(duì)

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會予以培訓(xùn)、熬煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到快速提高，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的兵，深信EMS全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的進(jìn)展。

四、業(yè)務(wù)