法律文書送達中問題和措施一、困境當事人對法律的接受程度、心理狀態(tài)各不相同，使送達工作的非千篇一律，不少送達的困境，是因為當事人的復雜情況引起。隨著社會的發(fā)展和政策的變化，當事人的情況也越來越復雜多變。主要存在以下幾個方面。原告編造被告?zhèn)€人信息。原告在起訴時，為了能立案，在沒有被告真實地址的情況下，編造了被告的地址和通訊聯(lián)系方式，導致多次送達文書未果。本來想通過司法解決糾紛，因為誠信問題而受到影響。被告人的地址難以尋找。案件中被告人的地址有些是被街小巷；有些處在市政工程拆遷，改造中；有些提供的地址有的搬遷；有些已更改：難以找到。一些來杭州打工的當事人的地址多租住在城郊結合部的農居點里，門牌號碼沒有經(jīng)過地名辦審核。地址往往是些非合法的號碼，而且不是很固定。找尋這類當事人往往化了工夫沒結果。再打工人員的流動性也使得他們的居住地址常常變換。起訴時的地址到送達或是開庭以后的地址常有變動。導致找不到當事人的情況常常存在。當事人的身份和生活與以往有變化，個人信息有所變化，導致新問題層出不群。商品經(jīng)濟社會的提倡使一些成員的性質發(fā)生變化，生活規(guī)律也與以往大不相同。一些商人的作息時間與送達的工作時間不一致，找尋當事人時容易落空。再加上誠信缺失，承諾會在許多借口下難以兌現(xiàn)。在送達人員多次催促下仍然未按時領取法律文書的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。另外，原告提供的個人信息內容變更后沒有及時通知法院，使得按照原來的地址送達出現(xiàn)了送不出的情況。在通知原告獲得新的個人信息后已耽誤了送達工作。當事人的身份、地位、經(jīng)歷各異而使送達存在不同的困難。當事人的文化程度、社會地位、經(jīng)濟收入、法律意識等方面的水平各不相同，在接受法律文書送達時的反映各不相同。一些社會地位較低、經(jīng)濟收入不高、法制意識淡薄的當事人，訴訟和開庭是他們難以接受的事實。對送達人員有抵觸情緒，往往使文書送達工作碰到釘子。即使是些知識層次較高，接受法律文書的當事人也會因為面子原因而不予接受，從而增加送達的難度。二、對策從對當事人分類的角度，理清當事人不同的身份，分不同情況送達。對不同地址的案件，根據(jù)路線和居住情況等全面考慮是解決困難的對策關鍵。下文分五個方面提出對策。個人主體當事人。法律面前人人平等這句話決定了對任何一位當事人都應該態(tài)度和藹。但是個人主體有不同的身份，不同的地位，他們對法律的看法也各不相同，對不同當事人應該區(qū)別對待。有身份地位的當事人往往注重自身的權益，并且對訴訟的行為比較謹慎和敏感。對這些當事人，在送達法律文書時講求態(tài)度和方式。對他們通過和風細雨的解釋，講明來意和道理，讓他們接受訴訟文書。對他們的詢問，耐心細致的解答，不至于事沒有辦成又添怨氣。一般的當事人對成為被告也難以接受，耐心滿意的解釋可以使他們打消疑慮，認真、正確地對待自己的權利和他人的權利。從當事人的生活規(guī)律上把握好送達的機會。如前文所述，隨著案件類型越來越多，越來越新，當事人的身份也從原來的工人、農民、知識分子、擴大到董事長、總經(jīng)理、自由職業(yè)者、名人、領導。他們的生活規(guī)律也不同于一般公民朝九晚五的時間安排。有些當事人常常出差在外，有些商人和領導回到家里常是深夜。而且，這些當事人接到通知后也往往因為沒有時間而推拖接受文書。對這些當事人的態(tài)度和實際情況應分別對待。把握好送達的時間，利用休息時間送達。針對工作繁忙的當事人，可以在送達的期限內給予一定的寬限時間，不僅不延誤送達，而且體現(xiàn)了執(zhí)法的人性化。超級秘書網(wǎng)運用先進的科學手段，提高送達的效率。在送達的過程中，送達的同志多數(shù)反映當事人在表示不接受文書后以關門，走開等形式拒絕，即使在當?shù)氐纳鐓^(qū)工作人員的陪同下送達也拒絕接受。在這種難以溝通的情況下，可以采用留置送達的方式，用高科技的手段取證。運用拍照、錄音、攝像等方法取得已經(jīng)送達的證據(jù)，避免重復送達。這個方法已經(jīng)由一些省高級人民法院的通知中規(guī)定為可以使用的合法手段。對地址進行不同的分類是科學送達的另一個好方法。當事人的地址可以用一個詞來概括：五花八門。有街道，有馬路，有小巷。對這些不同地址的案件送達該先對地址按照不同的路線進行梳理，同一路線和相近路線的案件不論案件編號一起送達。不僅便利了送達，更是節(jié)省了送達的時間。按照地址的路線送達是種經(jīng)濟的送達方式，并減少了送達的差錯率。通過向特定機構調查取得地址送達。從地名辦和臨時的拆遷的組織調查到的新地址來確定確切的地址。對一些農居點和城郊結合部的地址，多先找到農居點的管理部門，城郊結合部的派出所，拆遷暫時居住地的居委會、社區(qū)或是物業(yè)管理委員會，在他們的幫助下找到送達的地址，而且在村委會和居委會等的陪同下，村委會和居委會的工作人員可以為法院留置送達文書作見證人