2023年房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)13篇房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)1

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開，“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認同，總體上說，成果喜人。

一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式，重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團隊，用人才培育、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。

“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。

一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

（一）僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設(shè)任務(wù)。

1、項目完成狀況：

xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，安排投資約8000萬元，建筑面積4xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。

完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600。00元；村委會+商店：2xx年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

xx年公司共完成36戶底店預訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間?；乜?010000。00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。

（二）如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標。

1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。（3月—5月）

春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。

“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日實行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的細心策劃部署，各部門親密協(xié)作，工程部詳細落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的狀況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊找尋電源、邊找尋水源的條件下，于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）依據(jù)項目可研報告，公司適時起先工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進圖紙設(shè)計。5月份起先先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx。7號文件）；土地局“項目用地審查看法”（20xx。23號文件）；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址看法”（20xx。27號文件）。同時還進行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。

億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順當通過xxx住建廳的`審批。

3、嚴格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。

為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金運用會簽制度、物品管理選購 、印章運用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學、規(guī)范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

五月份工程進入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂

簽施工類合同____份、材料類合同____份、其他協(xié)助類合同____份。

4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

“xxxxxx”項目是xxx重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在協(xié)作工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分確定。

5、規(guī)范財務(wù)管理、限制成本，預、決算工作同步跟進。

材料選購 能夠剛好系統(tǒng)的駕馭市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金運用率。

安排、財務(wù)部嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并實行主動敏捷的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)确椒〝U大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資主動性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設(shè)資金的平安。

6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日?；锸扯鄻踊?，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

7、平安工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證

了施工期間的平安生產(chǎn)。

在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復探討施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)覺問題，事不過夜，剛好處理。

對施工中發(fā)覺的平安隱患問題，對責任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟懲罰的懲罰。

（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中出現(xiàn)一些問題，主要表現(xiàn)是：

1、施工材料安排提報不剛好且不精確，進場后管理不到位。沒有按安排用多少提多少，有奢侈現(xiàn)象發(fā)生。

例如：鋼筋提出安排20噸，結(jié)果不夠用，導致二次進貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料安排不到位，后又補充安排，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料安排不精確造成管頭的奢侈。

例如：如窗門，不銹鋼管等。

3、專業(yè)施工單位間施工不協(xié)作、缺乏協(xié)調(diào)，干脆影響到工期和質(zhì)量。現(xiàn)場全部在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織安排、設(shè)計水平有待提高。

例如：后期外包工種進入現(xiàn)場后，初期比較混亂，出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn)，外包工種現(xiàn)場工序、無交接手續(xù)，須要

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)2

進入xx縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作實力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年年度工作狀況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓

銷售部于20xx年3月份起先組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓安排后，幫助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計

20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的`數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣揚工作有肯定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年7月27日開展的vip卡活動，起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號限制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號須要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的狀況。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，協(xié)作策劃部進行各項宣揚活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通看法和閱歷，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)覺問題剛好解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動性。

六、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學問還須要進一步的提升，自己的工作實力須要加強提高。首先就是工作的主動性和主動性，許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作，在09年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作實力也是須要提高的一個重點。

我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成果比20xx年的成果更上一個臺階。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)3

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說，成果喜人。

公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團隊，用人才培育、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。

項目是重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。

一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

（一）僅用180余天圓滿完成一期建設(shè)任務(wù)。

1、項目完成狀況：

x項目一期工程占地面積為62畝，安排投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。

20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。

完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎(chǔ)，計6000000.00元，總計79906600.00元，是安排完成量的99.9%，欠安排0.1%。

2、房屋預訂狀況：

公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，主動進入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中，同步起先房屋預訂工作，這一戰(zhàn)略思想的實施，為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年公司共完成36戶底店預訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間?；乜?010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。

（二）如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標。

1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。（3月—5月）

春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。

一期工程至20xx年5月18日實行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的細心策劃部署，各部門親密協(xié)作，工程部詳細落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的狀況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊找尋電源、邊找尋水源的條件下，于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）依據(jù)項目可研報告，公司適時起先工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進圖紙設(shè)計。5月份起先先后辦理了發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查看法”（20xx.23號文件）；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址看法”（20xx.27號文件）。同時還進行了“x項目環(huán)境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。

億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順當通過住建廳的審批。

3、嚴格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。

為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金運用會簽制度、物品管理選購 、印章運用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學、規(guī)范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

五月份工程進入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他協(xié)助類合同份。

4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

項目是重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在協(xié)作工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分確定。

5、規(guī)范財務(wù)管理、限制成本，預、決算工作同步跟進。

材料選購 能夠剛好系統(tǒng)的駕馭市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金運用率。安排、財務(wù)部嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并實行主動敏捷的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)确椒〝U大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資主動性，拓寬了融資渠道。保證了項目建設(shè)資金的平安。

6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日?；锸扯鄻踊?，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的'高品質(zhì)。

7、平安工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的平安生產(chǎn)。

在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復探討施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)覺問題，事不過夜，剛好處理。對施工中發(fā)覺的平安隱患問題，對責任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟懲罰的懲罰。

（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中出現(xiàn)一些問題，主要表現(xiàn)是：

1、施工材料安排提報不剛好且不精確，進場后管理不到位。沒有按安排用多少提多少，有奢侈現(xiàn)象發(fā)生。

例如：鋼筋提出安排20噸，結(jié)果不夠用，導致二次進貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料安排不到位，后又補充安排，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料安排不精確造成管頭的奢侈。

例如：如窗門，不銹鋼管等。

3、專業(yè)施工單位間施工不協(xié)作、缺乏協(xié)調(diào)，干脆影響到工期和質(zhì)量?，F(xiàn)場全部在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織安排、設(shè)計水平有待提高。

例如：后期外包工種進入現(xiàn)場后，初期比較混亂，出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn)，外包工種現(xiàn)場工序、無交接手續(xù)，須要。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)4

20一20xx年度工作總結(jié)及項目詳細狀況分析在過去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務(wù)指標，在過去的一年里，項目經(jīng)驗了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售詳細狀況分析如下：

1.年終總結(jié)

1前期完成銷售員上崗資格培訓

2銷售員工作安排及案場制度制定

3客戶來電、來訪統(tǒng)計分析

4市場調(diào)研工作綻開。

5幫助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析

6順當完成一二期開盤及房源銷售工作

7順當完成公司下達銷售任務(wù)及指標。

8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網(wǎng)上備案196套。

9各個銷售員努力工作，主動進取精神值得激勵，為公司培育后續(xù)人才。

2.項目截至20xx年1月25日銷售狀況統(tǒng)計及分析

1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢碎_盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

一客戶來訪區(qū)客戶數(shù)成交套成交總量的成交域量數(shù)比例田田A區(qū)13052.02區(qū)田B區(qū)170176.85田C區(qū)63710240.13謝家集2013714.92八公山3493915.73大通區(qū)15093.63潘集區(qū)6523915.73總計2339248100備注：

1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近80。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本汲取完畢，因此在后期宣揚中應(yīng)主要以礦上職工為主。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認知途徑見下表：

成交來電占總成交套數(shù)的.比來電途徑來電數(shù)量量例老客戶30010068.03介紹3021.4站牌2732.0公交車身3353.4報紙1501510.2電臺廣播3021.4短信20053.4網(wǎng)上500SP活動（開盤活動）12553.4DM單頁100106.8總計1000147100備注：

1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。

2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。

4、明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當?shù)礁鱾€礦上進行DM單頁宣揚。

5、開展具有針對性的SP活動。2銷售套數(shù)統(tǒng)計書目樓一期二期總計棟1211123109可銷售套數(shù)24484842404424270實際銷售套數(shù)20454840393818248實際合同簽訂套23720434640343717數(shù)剩余套數(shù)430216622備注：從實際銷售狀況來看，目前銷售率為91.85，實際簽約率為95.57。針對未銷售房源，年前實行實惠政策。從銷售統(tǒng)計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格實惠活動。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價格可作適當調(diào)整。

3.20xx年度洞山九龍灣項目不足與問題分析在過去的一年。

洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順當占據(jù)淮南市場，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動，但是在漂亮的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間視察，總結(jié)一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部）置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性。主要是指，銷售員在進行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)學問培訓后，應(yīng)當針對每個銷售員不足的地方加強培訓，這樣可以使每個銷售員都達到相對較完備的程度，為后期工作順當開展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人才培育創(chuàng)建良好條件。案場崗位制度。在前任主管走后，崗位制度始終持續(xù)，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)當剛好了解案場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。其主要責任在于銷售部沒有完全的支配好銷售員的職責，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責并做出相應(yīng)嘉獎及懲處措施。公司機制。公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，假如達到承諾期而沒有兌現(xiàn)，會在肯定程度上影響銷售員的工作主動性。足夠的信任。任何一個人，都須要領(lǐng)導賜予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長，最大發(fā)揮每個人的實力。

4.20xx年度工作總結(jié)進入大公務(wù)實后。

首先我經(jīng)驗了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到許多的學問也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：

1.正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護。

2.客戶資料梳理、銷售部全部置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.

3.日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作安排表。

4.日清表周報表月報表填寫。

5.合同簽訂前扣圖及合同審核。

6.統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

7.簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。

8.不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

總結(jié)：

通過半年時間歷練，我基本駕馭了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟識作為一個銷售主管的工作職責。因此在后期，我將工作重點轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應(yīng)有的職責，為后期邁向更高的崗位努力！

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)5

在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項目經(jīng)驗了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售詳細狀況分析如下：

1.年終總結(jié)1)2)3)4)5)6)7)8)9)

前期完成銷售員聘請和上崗資格培訓。銷售員工作安排及案場制度制定。客戶來電、來訪統(tǒng)計分析。市場調(diào)研工作綻開。

幫助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。順當完成一期開盤及房源銷售工作。順當完成公司下達銷售任務(wù)及指標。

項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

各個銷售員努力工作，主動進取精神值得激勵，為公司培育后續(xù)人才。

2.永鑫商貿(mào)城項目截至20xx年1月25日銷售狀況統(tǒng)計及分析

1)來電及來訪客戶分析

來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢碎_盤前媒體推廣打下良好的`基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

備注：1.比例占近80%。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本汲取完畢，因此在后期宣揚中應(yīng)主要以礦上職工為主。

第4頁，共14頁

來電客戶分析

截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認知途徑見下表：

備注：

1.老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。2.來電分析主要是針對策劃部媒體推廣

3.對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。4.明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當?shù)礁鱾€礦上進行DM單頁宣揚。5.開展具有針對性的SP活動。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)6

一、營銷總結(jié)

1、20xx年10月3日：本公司進駐xx中心。

注：進場之前已完成售樓部物料打算、人員及車輛配備等工作。

2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將xx中心售樓部開放信息有效傳達，并引起肯定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx中心開盤前系列活動。

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順當?shù)耐苿悠鸬疥P(guān)鍵的作用。期間主要實行以售樓部。

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出具體的調(diào)研報告。

4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開盤。

注：xx中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前全部的廣告及打算工作。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地持續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20xx年1月25日：啟動xx中心春節(jié)營銷安排。

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放實惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并激勵其為本項目介紹客戶，若介紹勝利嘉獎其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完備售罄，房源應(yīng)急加推”活動。

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地。

推動。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采納短信的推廣方式，可能是由于對號段的駕馭并不精確，短信的效果并不明顯。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“涼爽一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且xx中心銷售進度緩慢，適時推出“涼爽一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并協(xié)作農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動。

注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣揚單頁購房可在其他實惠基礎(chǔ)上再實惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期細心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推動帶來肯定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有肯定的影響。

9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開。

注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)劇烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去銷售時機。

10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷安排。

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將xx中心又推向另一個高度。

小結(jié)：xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地連接，能夠依據(jù)市場狀況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的`營銷安排，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、xx中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司依據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司賜予開發(fā)公司的建議是正確及特別明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全接受，導致14、15號樓的兩室房源始終滯銷。

2、xx中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的'容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此確定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照耀的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度始終緩慢。3、xx中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場南轅北轍。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟緣由，暫無購房安排或延緩購房安排。后期xx中心面臨的競爭威逼依舊激烈，xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期安排

1、案場管理方面

一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝合團隊走向勝利的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，安排將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素動身，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓方面

一個地產(chǎn)項目的勝利與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中干脆面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售安排和市場狀況，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)學問、項目學問、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以按部就班、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及安排性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當?shù)厥袌?，將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動，把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

四、個人總結(jié)

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)建輝煌。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)7

20xx年度即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很志向，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有肯定的距離!其次，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，許多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，許多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標;

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清楚;

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的舉薦不夠主動協(xié)作，沒有真正做到資源的合理有效利用;

4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差;

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失;

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位;

7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓;

8、個人自己具有肯定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最終由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸接連續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到快樂，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我信任通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些學問教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們同心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

19年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱難而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是信任我們會把這份壓力化作動力，以昂揚的斗志，飽滿的熱忱，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終，預祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己須要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)驗了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當中，自己的銷售實力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱;

其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開;

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售;

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售;

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房;

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定;

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的.。在工作中我覺得看法確定一切，當個人的須要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結(jié)為個人實力、閱歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活;

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

對工作保持許久的熱忱和主動性，更須要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)8

在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，依據(jù)公司支配我經(jīng)驗了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)驗了太多的物是人非，經(jīng)驗了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感受頗多?，F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。

一、任務(wù)完成狀況

（一）xx項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：xx項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。

（二）xx項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：xx項目截止20xx年x月x日進場，截止20xx年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。

（三）x項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：xx項目截止20xx年x月下旬進場，截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。

總結(jié)：三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。

二、團隊管理方面

1、團隊聘請工作

本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導致許多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員特別難招。所以銷售人員聘請工作始終是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在聘請途徑上，我們在高校校內(nèi)、市中心街道發(fā)過聘請單子，在項目周邊貼過聘請廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工舉薦等渠道聘請。在聘請要求上，有無工作閱歷均可，但要求人品肯定要好，要有目標，要對自己有要求。依據(jù)公司用人標準，本年度大致接連聘請銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。

2、團隊培訓工作

銷售人員的培訓始終是每個項目工作當中特別重要的一環(huán)，肯定不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟識項目起先，我們就依據(jù)人員結(jié)構(gòu)狀況，和項目狀況，根據(jù)安排統(tǒng)一支配了一系列的培訓內(nèi)容，明確培訓目的，監(jiān)督檢查培訓結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度聘請的人員，大多都是沒有任何工作閱歷的新人，每個人的性格及接受實力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流淌性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在聘請時除了應(yīng)將新人和老人比例限制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參加進來，讓老員工主動的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的支配和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)分培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作

許多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。許多時候都是事情支配下去了，由于各種緣由，沒有賜予剛好的督促和監(jiān)督，導致支配下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年肯定要改正，做到，有安排，有支配，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增加團隊執(zhí)行力。

4、剛好總結(jié)與學習工作

作為一線的管理人員肯定要具有很強的解決困難問題的實力，見機行事的`實力，超強的總結(jié)問題的實力，這樣才能避開重復犯錯。同時將總結(jié)的閱歷傳授給大家，制造深厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切方法賜予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避開重復問題一再的產(chǎn)生。

三、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及方向把控

因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時視察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格根據(jù)公司接待流程接待客戶，同時在案場巡察，當問題客戶出現(xiàn)的時候，想方法剛好賜予解決，幫談或協(xié)作逼定，避開意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，賜予指導，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并支配新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。

2、案場氛圍的制造

在案場剛好的賜予置業(yè)顧問的談客進行指導，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)建氛圍，例如支配喊假控，打假電話等。

3、案場客戶問題處理

當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐性的賜予說明和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。

4、案場行為紀律，衛(wèi)生、服務(wù)

每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀行為賜予肯定數(shù)量的懲罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱忱，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制，并支配特定大掃除日，全部銷售人員全部參與打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整齊的好習慣。

四、與開發(fā)商的協(xié)作方面

在與開發(fā)商的協(xié)作上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識肯定要強，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報，相互敬重，相互理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發(fā)單位的認可。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)9

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說，成果喜人。

一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團隊，用人才培育、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。

“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。

一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

（一）僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設(shè)任務(wù)。

1、項目完成狀況：

xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，安排投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。

20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。

完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎(chǔ)，計6000000.00元，總計79906600.00元，是安排完成量的99.9%，欠安排0.1%。

2、房屋預訂狀況：

公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，主動進入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中，同步起先房屋預訂工作，這一戰(zhàn)略思想的實施，為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年公司共完成36戶底店預訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間?；乜?010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。

（二）如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標。

1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。（3月—5月）

春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。

“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日實行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的細心策劃部署，各部門親密協(xié)作，工程部詳細落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的狀況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊找尋電源、邊找尋水源的條件下，于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）依據(jù)項目可研報告，公司適時起先工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進圖紙設(shè)計。5月份起先先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查看法”（20xx.23號文件）；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址看法”（20xx.27號文件）。同時還進行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。

億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順當通過xxx住建廳的審批。

3、嚴格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。

為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金運用會簽制度、物品管理選購 、印章運用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學、規(guī)范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

五月份工程進入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他協(xié)助類合同份。

4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

“xxxxxx”項目是xxx重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在協(xié)作工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分確定。

5、規(guī)范財務(wù)管理、限制成本，預、決算工作同步跟進。

材料選購 能夠剛好系統(tǒng)的駕馭市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金運用率。

安排、財務(wù)部嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并實行主動敏捷的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)确椒〝U大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資主動性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設(shè)資金的平安。

6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日?；锸扯鄻踊ＷC了員工的正常餐飲需求和伙食的`高品質(zhì)。

7、平安工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的平安生產(chǎn)。

在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復探討施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)覺問題，事不過夜，剛好處理。

對施工中發(fā)覺的平安隱患問題，對責任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟懲罰的懲罰。

（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中出現(xiàn)一些問題，主要表現(xiàn)是：

1、施工材料安排提報不剛好且不精確，進場后管理不到位。沒有按安排用多少提多少，有奢侈現(xiàn)象發(fā)生。

例如：鋼筋提出安排20噸，結(jié)果不夠用，導致二次進貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料安排不到位，后又補充安排，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料安排不精確造成管頭的奢侈。

例如：如窗門，不銹鋼管等。

3、專業(yè)施工單位間施工不協(xié)作、缺乏協(xié)調(diào)，干脆影響到工期和質(zhì)量。現(xiàn)場全部在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織安排、設(shè)計水平有待提高。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)10

展望20xx年是充溢機遇和挑戰(zhàn)的一年，依據(jù)**縣的實際狀況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的快速成長，為了工程進展順暢、有序、平安，我公司將實行有力的措施，培育一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重探討，特提出20xx年工作安排如下：

一、協(xié)作當?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)仔細幫助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的`工作壓力，力爭在20xx年促進建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序綻開。

二、工程進度安排及投資安排：

5#—9#樓建筑面積***m2，安排在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積****m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化安排在本年度內(nèi)全部完成。

20xx年項目總投資約****萬元。

三、銷售和效益指標。

依據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建詳細進展，在條件具備的狀況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。安排全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，安排實現(xiàn)銷售超億元。預料上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。

四、質(zhì)量平安和服務(wù)安排實施

20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強平安防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把平安作為頭等大事；把“七分平安，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。

在新的一年里，任重和幻想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的閱歷和教訓，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司安排的全年各項目標工作任務(wù)。

綜上報告！

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)11

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20××年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好，下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一、上期考核改進項改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找緣由，發(fā)覺存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之：

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天探望的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好；

2.溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度；

3.工作沒有一個明確的目標和具體的安排。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果；

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作安排性不強，業(yè)務(wù)實力還有待提高。

二、完成的工作

1.銷售業(yè)績

截止20××年1月1日，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶，比去年增長的x%，貸款額約為x萬，基本回款x元，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶，辦證率為x%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣揚x次，回訪客戶x戶，回訪率為x%。

2.銷售服務(wù)業(yè)績

1）整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考；

2）做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談；

3）了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶供應(yīng)全面的信息參考；

4）加強和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

3.未完成工作的分析狀況

1）有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任；

2）對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業(yè)精神

1.有良好的團隊合作精神和工作看法。任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期盼通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力氣；

2.客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止。作為銷售經(jīng)理，我每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的摯友們都起先感覺到我的改變，說我變得越來越美麗了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣；

3.每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)實力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標；項目的位置、周邊環(huán)境；項目的平面布局，周邊的長寬；項目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的說明；裝修標準；配套設(shè)施；了解工程進展；物業(yè)管理；價格、實惠條件；排列項目賣點；每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求供應(yīng)的個人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求供應(yīng)的個人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求供應(yīng)的個人材料；土地證的辦理及費用和要求供應(yīng)的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關(guān)費用；

4.仔細做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、看法建議、認知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪狀況），以便駕馭客戶狀況；建立聯(lián)系通道。與客戶保持常常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的摯友；堅持不懈。客戶假如還沒有做出購買確定，就要接著跟蹤；結(jié)案。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶其次次來訪或來電的時候，可以精確地叫出他的名字，和客戶建立摯友關(guān)系就是從這一步起先的'。只要你們在工作當中，認仔細真地去做，我信任你也會做到和做好。所以，今日我可以告知全部從事銷售行業(yè)的人說，專心就是最高水平的銷售技巧；

5、誠懇做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同時也為客戶贏得一臉笑容。

四、工作中存在的問題和不足

1.依據(jù)20××年銷售狀況和市場改變，自己安排將工作重點放在x類客戶群；

2.針對購買力不足的客戶群中，找尋有實力客戶，以擴大銷售渠道；

3.為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚的造勢；

4.自己在搞好業(yè)務(wù)的同時安排仔細學習業(yè)務(wù)學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)；

5.加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領(lǐng)導的壓力；

6.制訂學習安排。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關(guān)廠房的學問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆；

7.為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并剛好匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

20××年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好打算了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的學問和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，信任自己肯定能夠做好，20××年，我始終在期盼！在此，我特別感謝領(lǐng)導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)12

20一20xx年度工作總結(jié)及項目詳細狀況分析在過去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務(wù)指標，在過去的一年里，項目經(jīng)驗了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售詳細狀況分析如下：1.年終總結(jié)1前期完成銷售員上崗資格培訓2銷售員工作安排及案場制度制定3客戶來電、來訪統(tǒng)計分析4市場調(diào)研工作綻開。5幫助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析6順當完成一二期開盤及房源銷售工作7順當完成公司下達銷售任務(wù)及指標。8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網(wǎng)上備案196套。9各個銷售員努力工作，主動進取精神值得激勵，為公司培育后續(xù)人才。2.項目截至20xx年1月25日銷售狀況統(tǒng)計及分析1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢碎_盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

一客戶來訪區(qū)客戶數(shù)成交套成交總量的成交域量數(shù)比例田田A區(qū)13052.02區(qū)田B區(qū)170176.85田C區(qū)63710240.13謝家集2013714.92八公山3493915.73大通區(qū)15093.63潘集區(qū)6523915.73總計2339248100備注：

1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近80。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本汲取完畢，因此在后期宣揚中應(yīng)主要以礦上職工為主。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認知途徑見下表：

成交來電占總成交套數(shù)的比來電途徑來電數(shù)量量例老客戶30010068.03介紹3021.4站牌2732.0公交車身3353.4報紙1501510.2電臺廣播3021.4短信20053.4網(wǎng)上500SP活動（開盤活動）12553.4DM單頁100106.8總計1000147100備注：

1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。

2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。

4、明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當?shù)礁鱾€礦上進行DM單頁宣傳。

5、開展具有針對性的SP活動。2銷售套數(shù)統(tǒng)計書目樓一期二期總計棟1211123109可銷售套數(shù)24484842404424270實際銷售套數(shù)20454840393818248實際合同簽訂套23720434640343717數(shù)剩余套數(shù)430216622備注：從實際銷售狀況來看，目前銷售率為91.85，實際簽約率為95.57。針對未銷售房源，年前實行實惠政策。從銷售統(tǒng)計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格實惠活動。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價格可作適當調(diào)整。

二20xx年度洞山九龍灣項目不足與問題分析在過去的一年，洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順當占據(jù)淮南市場，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動，但是在漂亮的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間視察，總結(jié)一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部）置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性。主要是指，銷售員在進行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)學問培訓后，應(yīng)當針對每個銷售員不足的地方加強培訓，這樣可以使每個銷售員都達到相對較完備的程度，為后期工作順當開展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人才培育創(chuàng)建良好條件。案場崗位制度。在前任主管走后，崗位制度始終持續(xù)，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)當剛好了解案場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。其主要責任在于銷售部沒有完全的支配好銷售員的職責，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責并做出相應(yīng)嘉獎及懲處措施。公司機制。公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，假如達到承諾期而沒有兌現(xiàn)，會在肯定程度上影響銷售員的工作主動性。足夠的信任。任何一個人，都須要領(lǐng)導賜予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長，最大發(fā)揮每個人的實力。

三20xx年度工作總結(jié)進入大公務(wù)實后，首先我經(jīng)驗了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到許多的學問也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：1.正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護。2.客戶資料梳理、銷售部全部置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.3.日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作安排表。4.日清表周報表月報表填寫。5.合同簽訂前扣圖及合同審核。6.統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。7.簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8.不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

總結(jié)：通過半年時間歷練，我基本駕馭了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟識作為一個銷售主管的工作職責。因此在后期，我將工作重點轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應(yīng)有的.職責，為后期邁