智慧小區(qū)管理平臺(tái)操作手mi冊(cè)日期：2019.8.4.概述本操作手冊(cè)為《智慧小區(qū)管理平臺(tái)》使用文檔，面向的用戶主要有平臺(tái)管理員，運(yùn)營公司管理員，物業(yè)管理員，小區(qū)管理員等。．運(yùn)營管理員運(yùn)營管理員賬號(hào)需要先聯(lián)系平臺(tái)管理員進(jìn)行創(chuàng)建及賬號(hào)創(chuàng)建。1.系統(tǒng)管理1.1APP升級(jí)管理1.頁面展示u^jr：I..1**▼i&tstlm.hEva#』.|nrm“)nsmu^iaImfM2.2.新增記錄2.2.新增記錄nSHS酒鞠備本號(hào)純數(shù)予\/"~云對(duì)曲嗣罰nSHS酒鞠備本號(hào)純數(shù)予\/"~云對(duì)曲嗣罰APF釜型;丈件地址;回文■緯大<17M）;指走論斫有遏汕指丘小區(qū):指走設(shè)備:昱酉掛莖:吞選否備洼指走論斫有遏汕指丘小區(qū):指走設(shè)備:昱酉掛莖:吞選否備洼5^里輸人備注躁存馭侯3.刪除點(diǎn)擊記錄行后面的“刪除”按鈕進(jìn)行記錄的刪除4.推送升級(jí)E?訥^xanit灑4'E￡Bl^KKACBt&DMS—.—二?.-..——.…—曲iMtRftAd^HSaniFi±±W>33d5tacfr^u■ajm：棄:颼F冊(cè)-8tN剁先別齊】曲軸哪旳呂衛(wèi)臥弧4H■藥34他17選擇對(duì)應(yīng)的物業(yè)、小區(qū)、設(shè)備，點(diǎn)擊“推送升級(jí)”即可。設(shè)備端收到推送后將會(huì)進(jìn)行升級(jí)請(qǐng)求（請(qǐng)保證設(shè)備網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定）。2.運(yùn)營公司管理2.1運(yùn)營公司列表1.頁面展示??!??■Wltftvmti5MMr*B2h^tiW誠戸旳*齊HlfyEJiOOnrMW^rKiiFrTSjrl>w^UmMM""E*bFi^wTO*MWP.>?wct"_^.IZZ!K#*W5jBfM?刑|L~_A2.編輯APP圖標(biāo)URL:可替換設(shè)備apk上二維碼圖片3.3.創(chuàng)建賬號(hào)3.3.創(chuàng)建賬號(hào)4.查看賬號(hào)用戶宕操布3.云對(duì)講門禁3.1設(shè)備監(jiān)控列表0□iw卻明"AV?e*■曙mHM-fHW?u*￡WUrHFMMWIrimWKHJiXHR|■TiATilHcf*?臨■BW■星■沖E?n?MlHlf將cwtNd>4EH耐2n|^9.i?iTi}^|JS74411跡巧WEI!LVW如0■■詒ESP"■JnF.ii1*44^1二iij<4*Ufl"U>i製w槨Et?■Ur?i陽旳■T*■”譚曲禮低WiFf?rflJnH^-仲h^ij4-V*<!3LiM>uUiu1-Ft?0Jllt-4-19l^lCd?■0?#>aAkMEJtvtrJirt-N-ii■rt■1h4?E?V-已EJtwKflJiit>M-ri■lUiji*EH1^3"Si3iTJPq?pri=■"從該頁面可以查看運(yùn)營公司下所有已安裝設(shè)備的信息。3.2設(shè)備提示音1.頁面展示郭MfcT-ffPEx郭MfcT-ffPEx*HD■:AfiV-jiER3HaF4WIFTJ￡"inrti^EZ*!inKdhvWH理9*g?MMMCSR-va±JITBEA111機(jī)豐II>■2.新增可以選擇對(duì)應(yīng)的提示音類型，并上傳文件地址。3.刪除點(diǎn)擊行后面的“刪除”，即可刪除記錄

4.廣告管理4.1APP廣告管理1.頁面展示nnns^?S-'j-X-2.新增在該位置，選擇要發(fā)布廣告的位置即可。說明：門口機(jī)輪播圖是針對(duì)于設(shè)備的，其它是針對(duì)于手機(jī)APPnnns^?S-'j-X-2.新增在該位置，選擇要發(fā)布廣告的位置即可。說明：門口機(jī)輪播圖是針對(duì)于設(shè)備的，其它是針對(duì)于手機(jī)APP的。3.3.編輯4.圖片鈿堆I4.圖片鈿堆I=壬2呈頁碼ffEls']±n[下B妙1Q*在該頁面可以上傳，下架，刪除等操作。5.下架可以將廣告位記錄下架6.發(fā)布范圍8.推送將廣告位選擇為“門口機(jī)輪播圖”，將會(huì)有該按鈕，點(diǎn)擊將廣告推送到設(shè)備端9.刪除刪除本條記錄4.2云對(duì)講廣告管理1.頁面展示inaCIB-04-31JSli-Er-iMiK3KEIT『■-?dF~,?-*?L”Jd-*?snizaxni-ndi-ZIII-ll-1?unrXO底nJ''=i'>tkTra/￡W~Q?HI?KnS-M-aMBEIDMB2.新增昔注；3.編輯2.2.新增4.4.廣告內(nèi)容通過該頁面上傳mp4格式的視頻，也可以進(jìn)行刪除操作。發(fā)布范圍（暫時(shí)沒用）通過該頁面選擇要發(fā)布的小區(qū)列表上架/下架可以將廣告計(jì)劃進(jìn)行上架或者下架的操作刪除刪除本條記錄。4.3云對(duì)講播放策略1.頁面展示

鋼I彩3.編輯4.廣告信息將在“云對(duì)講廣告管理”中新增的廣告信息添加進(jìn)來。5.廣告推送將小區(qū)推送廣告信息6.刪除刪除本條記錄。三．物業(yè)管理員1.小區(qū)管理1.1小區(qū)列表1.頁面展示否無否［南商區(qū)組琢韓悴*5甌山賈野苗閘頭丈空漢則茁湖直復(fù)國泥侖乩盼四林MSSWv.<MKit5aKZ^小可也止曲F1新略寸屆當(dāng)倚：前馳韋深yi曲烹唱否廖甫認(rèn)醞屯迂?」極篦昌麺人驅(qū)幕巻送平臺(tái)竝地址:|蹄Aj^mt否無否［南商區(qū)組琢韓悴*5甌山賈野苗閘頭丈空漢則茁湖直復(fù)國泥侖乩盼四林MSSWv.<MKit5aKZ^小可也止曲F1新略寸屆當(dāng)倚：前馳韋深yi曲烹唱否廖甫認(rèn)醞屯迂?」極篦昌麺人驅(qū)幕巻送平臺(tái)竝地址:|蹄Aj^mt■」隹容礙i^W<xl軀歸尋月--^|砸上惰釣爍0卜Bai^Jnt更”|同i：2019Ba^u-65-2013.5572=-1=J00S30-^lCPiJ02^173^-Data:工悅地萬方■■I?rr「*?—■■■■m■?-_rTH竝■制［衛(wèi)星爭別O1廣不皚啊山-國事締稱涇竝身份證是蘭必?fù)B:昱百昌弔岸昱否啟用區(qū)匡理是蘭昌用人腔審咳g^A：宙貳人E^A這里輸人同3.編輯是否無否Ing:O南沙證堆涇園于.雖詈悅:空港瀬擊驅(qū)小區(qū)地北.'匸靑敘II廿礙貳缶動(dòng)?§6昭小區(qū)淫蕙:薩WKKMA肚喜且丟直里輸入聯(lián)累電話住至人:就小-」、閒號(hào);推送干芻柱送地址;113.fi71S34ttS啟用未識(shí)別人膛上竊翳啟趙臉審蜜◎羊臺(tái)山吏杠聞鳳用』O-O3§N図去場SflWS^SO賽圳北秒I^K_^lI_--Z1二塔H^OO^W±O八仙瞄…!皿返d639SKi?￡^Kx"(&201PEgidu-3S-:2013；5672^--E-：JT_<3S-100Q30-^ICPil02O172^-Dats亍￡芒萬吉m=.^=xeS：苦▼豆?孑?二思三否*呂公■呂三旦元艇lat:22.5743334.4.編輯擴(kuò)展4.4.編輯擴(kuò)展」?菇主運(yùn)睦皿辭6號(hào)「至宮稱；?:亍改三域海弓遠(yuǎn)里臥行啟區(qū)城錯(cuò)行3K茨呂尋：咅辛:丄表g遠(yuǎn)里堀人鏑呂體爭沽名宓：場丁孝日封朋摳T廠底希號(hào)：社M名奪運(yùn)舉認(rèn)社區(qū)容稱杜至扁號(hào)；豈犬苔呂來匡珈S瑩稱廟騙豈中電逑亙輸人行政區(qū)城宮稱誼爭認(rèn)警務(wù)倨稱鬧網(wǎng)&.SLiT■J■■頻該頁面主要是為對(duì)接公安平臺(tái)使用，如未對(duì)接，則不用進(jìn)行維護(hù)。5.創(chuàng)建賬號(hào)逵書認(rèn)月戶営馭鋼宕S^XWl每這製認(rèn)郵箱筍主備［囁6.6.查看賬號(hào)6.6.查看賬號(hào)7.刪除刪除本條記錄。1.2設(shè)備密碼設(shè)置1.頁面展示本頁面主要是用來配置小區(qū)設(shè)備管理員頁面的密碼。2.云對(duì)講門禁2.1設(shè)備監(jiān)控列表1..!■■■□.AJam4imw?|口imm：*AKfw*■f■■4?皿rNNW-fWHUUWMmanwnrw^?im?4.*b**4DAM■事1**JExriMTIM■**JCOn*.flWC-F****^er?*nHl?4f_T畑亦1t*E*?2理*.1,訐I"JImwE^w斗ida$1>!nfEHS*<L：?■齊IUUMH4VE■Jn?.*nJ?11^(4+FR*4?r耳|町■fl』?沖書耳i$4*TWlsyWiMiwAE??Kfl?|卜軒*4n^iJ4-*-!B"MK.盼0Jtif4-*4咖彌H4JuMEfn*MJirfe^N-rt■a■V^bw<taVn>-.E^tvKflJufe-M-it1*1?■M[■iUi.HJi*K■?±Fii?iTP4?HiPqi^'從該頁面可以查看運(yùn)營公司下所有已安裝設(shè)備的信息。2.2門禁記錄1.頁面展示A￡<r-:rt?廟bM"wdi■wVST"5R*-jwflME^V*TJWWdlri*■nmJlWdMiMTAWEnc*in4?m*Q?Mtrni曲iiiajd召1??口MC'K*>inwiu*#IIMUUMCifad*aR?nOMETVITWilBAM]flsrS^lVMT]^rs-w-ioiiipjv-?13*THJMC'K*>inwiu*#IIMUUMCifad*aR?nOMETVITWilBAM]flsrS^lVMT]^rs-w-ioiiipjv-?13*THJ殛I口M3E可以查看物業(yè)下所有小區(qū)的門禁記錄，并可查看拍抓圖片。四．小區(qū)管理員1.系統(tǒng)管理1.1組織層級(jí)圖1.頁面展示SPnnil-*：nnil-*：lnfi01￡^.0-i?"*?lb!lKiiG5■加沖巳蟲坯帕RCF^?>iO€?□■?KbT：*在本頁面可以修改小區(qū)信息,樓棟信息等.

2.樓棟管理2.1區(qū)/期列表1.頁面展示2.新增nSHS編號(hào)必須為2位數(shù)字,不足兩位前面補(bǔ)0.3.編輯4.刪除刪除本條記錄2.22.2樓棟列表2.22.2樓棟列表1.頁面展示2.新增編號(hào)必須為2位數(shù)字,不足兩位前面補(bǔ)0.3.編輯4.刪除刪除本條記錄5.單元可以查看本樓棟下的單元信息,并進(jìn)行維護(hù)2.3單元列表1.頁面展示r'-.in.■IKWtE9KMI3；REVJF'陽0如弊嘲l(fā)ift?■IKWtE9KMI3；REVJF'陽0如弊嘲l(fā)ift?PT?t■XB*性脣ISTK9I3VI■inn*-cf*-nWtil?*1?mv-cfipiP±C>K>PW*■H?k陽>E*r■nr0iianaR2IH乜"uIKS.CffH■?s-Kl^fl田4■Jwn±EI2IK謐沖世4■W価■*T.R岳B>R甲頁II?2.新增□SHSX摟揀：1棟T羊元満逹亙輸人里琢鴕位數(shù)字）至云月環(huán)達(dá)旦W5AM曲稱編號(hào)必須為2位數(shù)字,不足兩位前面補(bǔ)0.3.3.編輯3.3.編輯4.刪除刪除本條記錄3.房屋管理3.1房屋列表1.頁面展示2.2.新增2.2.新增帶呂琢：1棟F▼芳匡扁2:芳呈賽翌：斑呉*旁匡目鬥：*斥存取消注意：新肓匚矣請(qǐng)先沒宜h浣屋逛比密率爛址匪土片

百則荽些只蹄耳已經(jīng)設(shè)宣過菱率生選臨編號(hào)必須為4位數(shù)字,不足兩位前面補(bǔ)0.3.編輯****4.落地電話可編輯本房屋的落地電話號(hào)碼啟圉D：2081蓿艇話;；1S9D60BS816聒［瞬5.5.住戶信息5.5.住戶信息查看本房屋下的住戶信息,并可以調(diào)整呼叫的順序6.刪除刪除本條記錄7.導(dǎo)入點(diǎn)擊“導(dǎo)入”按鈕，彈出導(dǎo)入頁面，在本頁面可以下載模板。等維護(hù)好信息后，再導(dǎo)入房屋信息主衣rrEXCEL3.2房屋認(rèn)證區(qū)茗樣01點(diǎn)擊“導(dǎo)入”按鈕，彈出導(dǎo)入頁面，在本頁面可以下載模板。等維護(hù)好信息后，再導(dǎo)入房屋信息主衣rrEXCEL3.2房屋認(rèn)證區(qū)茗樣011專01□01il時(shí)□01115□011IJ□011桂□01Sffi□01惱□01□014立去箱A.壬與社日W)33爭啟莊宅畫2U2B8妄啟住字0249夢(mèng)呈生宅1.頁面展示待住戶通過手機(jī)APP認(rèn)證房屋時(shí)，需要小區(qū)管理員在本頁面進(jìn)行審核，審核通過后才能綁定到房屋。2.認(rèn)證、拒絕、刪除管理員可以進(jìn)行如上操作。4.住戶管理4.1住戶列表1.頁面展示2.新增標(biāo)紅的字段是必須要輸入的.身份證號(hào)字段會(huì)根據(jù)小區(qū)配置里“是否輸入身份證”的選擇來進(jìn)行判斷。舞；手癖；舞；手癖；手機(jī)號(hào)身說正號(hào)；邂T用戶魁；序屋嗤椅；主T|圭/H所匡單元；阡屋言屋：三叱肄號(hào)冠新ASJ麺3.編輯編輯模式下不允許修改住戶的樓棟、單元、房屋這些信息，如果住戶的這些信息錄入錯(cuò)誤，則刪除住戶后重新錄入。手機(jī)呂I1347852563265D105196W222WX民拱：ill件T三埠號(hào)：麺:新A9而）酗證號(hào):4.禁止用戶點(diǎn)擊此按鈕將禁止用戶，則用戶相應(yīng)的人臉，卡號(hào)也將不能使用。5.采集人臉業(yè)主可以到物業(yè)進(jìn)行人臉采集，該功能推薦使用Chrome瀏覽器，否則可能會(huì)出現(xiàn)人臉采集失敗的問題。EE：釆集人麗EE：釆集人麗人瞪礙片園睪文件|未選卿叵丈樣設(shè)置默認(rèn)房屋針對(duì)多房屋的業(yè)主，該功能設(shè)備業(yè)主的默認(rèn)房屋7.刪除刪除本條記錄4.2人臉信息1.頁面展示2.刪除可編輯業(yè)主人臉的相關(guān)信息X3豈?猊：昵T聞位認(rèn)皈祠矽■領(lǐng)專信訂號(hào);I42252319^302234711俁存里潔#.刪除刪除本條記錄5.3聯(lián)系物業(yè)該功能主要用于手機(jī)APP端顯示，可以直接呼叫物業(yè)電話.5.3聯(lián)系物業(yè)該功能主要用于手機(jī)APP端顯示，可以直接呼叫物業(yè)電話.1.頁面展示2.新增部口我至石弍3.編輯4.刪除刪除本條記錄5.4投訴建議1.頁面展示2.受理業(yè)主通過手機(jī)app提交的投訴建議將在平臺(tái)端可以查看到.小區(qū)管理員收到信息后進(jìn)行受理操作.3.受理完成當(dāng)投訴建議處理完成,則可以進(jìn)行“受理完成”的操作。4.拒絕受理針對(duì)不合理或者無用的建議，可以進(jìn)行“拒絕受理”的操作。6.卡務(wù)管理6.1發(fā)卡1.頁面展示小區(qū)管理員在該頁面可以進(jìn)行發(fā)卡操作。輸入持卡人的姓名，手機(jī)號(hào)，有效期，樓棟，單元，房屋編號(hào)等信息。將IC卡放到讀卡器上讀出10位整數(shù)卡號(hào)，即可進(jìn)行發(fā)卡操作。發(fā)卡類型分為：普通卡和小區(qū)卡。普通卡：業(yè)主使用，只能開自己有權(quán)限的門鎖。小區(qū)卡：物業(yè)使用，可以打開小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的門鎖。6.2批量發(fā)卡1.頁面展示當(dāng)需要對(duì)一個(gè)住戶進(jìn)行批量發(fā)卡，可以使用該頁面2.發(fā)卡至;卡需芻3.卡列表誼里載人珂嗣右卡疇可以查看房屋下已經(jīng)發(fā)放的卡片6.3卡務(wù)管理1.頁面展示1.頁面展示2.掛失/解掛對(duì)已發(fā)卡片進(jìn)行掛失解掛操作3.延期可以對(duì)卡片的有效期進(jìn)行延期4.房屋信息可以查看到卡片所屬的房屋單12^45679944E1舸上頁1下m工丘S15!ftira10T5.刪除刪除卡片信息，設(shè)備端也將同步刪除卡片信息。7.云對(duì)講門禁7.1門禁管理1.頁面展示2.新增標(biāo)紅字段為必輸字段。設(shè)備MAC為乙太網(wǎng)MAC地址，輸入格式為ab:ef:df:cf:dc:Of。請(qǐng)輸入小寫的MAC地址。設(shè)備安裝位置可以選擇：大門，期區(qū)，樓棟，單元。請(qǐng)根據(jù)設(shè)備具體的安裝位置選擇對(duì)應(yīng)的位置。門票辭■■SBMACmi：:蔭輸入■□黑備MAC她門票辭■■SBMACmi：:蔭輸入■□黑備MAC她K-：延mna：i澹：大門馨支持巨命叫iS窮褊號(hào)進(jìn)輸/V殳程舗弓可1/卅蘭軸去裝位亙：這星捲入段程具愴戟位直探仔賊肖

3.編輯3.重啟可以通過平臺(tái)遠(yuǎn)程重啟設(shè)備，要求設(shè)備在線。4.開門可以通過平臺(tái)遠(yuǎn)程開門，要求設(shè)備在線5.延時(shí)推送可以平臺(tái)遠(yuǎn)程修改設(shè)備的寄電器延時(shí)時(shí)間。具體時(shí)間可以在編輯中修改延時(shí)時(shí)間單位為“秒”。

6.上傳日志當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，可以通過平臺(tái)采集設(shè)備的運(yùn)行日志，通過日志定位問題。日志信息可以在“設(shè)備日志查看”頁面進(jìn)行查看。7.人臉比值推送針對(duì)小區(qū)具體要求，可以調(diào)整設(shè)備端的人臉比值。通用開門比值：針對(duì)IC卡設(shè)備，默認(rèn)值為60?分值越大，人臉比對(duì)準(zhǔn)確值越高。訪客開門比值：r豳人踽比礙-2008KLXEK*5JR送莊尸門比直月比信00-1切）方喜幵門比直逹里就客比值何-1叫7.2門禁記錄1.頁面展示小區(qū)管理員可以在本頁面查詢門禁記錄，默認(rèn)只查詢當(dāng)天的記錄查看圖片：可以查詢開門時(shí)抓拍的圖片。--44--44應(yīng)mm■■■|*WTflKUM?hE■?J<KaiMKown刖E?3M'OfiOl凹hEa?■!€OHIw?J-<??l應(yīng)mm■■■|*WTflKUM?hE■?J<KaiMKown刖E?3M'OfiOl凹hEa?■!€OHIw?J-<??lWhEa■4hlaui■LISMUVfKJWk'AI4*mh-?nn?Fl]A>rritm^ijWUTllMHilGHR4HktlVW；^ss7.3物業(yè)管理機(jī)1.頁面展示在該頁面維護(hù)物業(yè)中心機(jī)的MAC地址，則在門口機(jī)按“0000”進(jìn)行物業(yè)呼叫時(shí)則會(huì)呼叫到這臺(tái)設(shè)備上。要求物業(yè)中心機(jī)安裝物業(yè)中心APP.蕪i小區(qū)；羋信小區(qū)蕪i小區(qū)；羋信小區(qū)日―両-.C-lSdaKHlL(MAC):axl?；￡?.■*axl?；￡?.■*福WE■■?7.4人證核查記錄1.頁面展示該頁面可以查看人證核查設(shè)備的上傳通行記錄E?IUVEEEHftn-r^ZZiHiA￡4S*??a二mmwaSfc4=rtWW7.5無感通行記錄1.頁面展示該頁面可以查看無感通行設(shè)備的抓拍記錄。7.6設(shè)備日志查看1.頁面展示可以查看由設(shè)備上傳的日志記錄。點(diǎn)擊鏈接即可查看，如果發(fā)現(xiàn)顯示