第5頁共5頁2023?物業(yè)工作?總結(jié)例文?___?_年，物?業(yè)一公司?在礦工會(huì)?的正確帶?領(lǐng)下、緊?緊圍繞礦?工會(huì)工作?的總體思?路和工作?目標(biāo)，結(jié)?合本單位?實(shí)際，充?分發(fā)揮車?間工會(huì)組?織的橋梁?作用，扎?實(shí)推進(jìn)工?會(huì)各項(xiàng)工?作，動(dòng)員?和組織分?公司廣大?職工在共?同建設(shè)、?共同享有?和諧物業(yè)?中發(fā)揮車?間工會(huì)組?織應(yīng)有的?作用，全?體員工發(fā)?揮了團(tuán)結(jié)?一致、攻?堅(jiān)克難的?精神，使?后勤服務(wù)?質(zhì)量得到?進(jìn)一步加?強(qiáng)，使后?勤服務(wù)效?率得到進(jìn)?一步提升?。1、?實(shí)施送溫?暖工程，?開展扶貧?幫困工作?，積極主?動(dòng)為困難?職工服務(wù)?。__?__月_?___日?，車間工?會(huì)統(tǒng)一組?織了“送?清涼，保?安全”防?暑降溫慰?問活動(dòng)，?為鍋爐檢?修人員送?上了__?__多元?的毛巾、?飲料等防?暑降溫用?品;__?__月中?旬又遇上?了第二季?高溫，公?司領(lǐng)導(dǎo)緊?急部署，?給夏季檢?修工作在?現(xiàn)場(chǎng)的員?工送去了?爽口的西?瓜，綠豆?湯為他們?帶去了一?片清涼。?____?月___?_日，車?間工會(huì)及?公司領(lǐng)導(dǎo)?來到生活?區(qū)為工作?在供暖現(xiàn)?場(chǎng)的職工?送去了藥?箱及常用?的感冒、?潤(rùn)喉、創(chuàng)?可貼等藥?品，保證?了突發(fā)生?病的職工?能及時(shí)得?到治療。?2、建?立健全困?難職工檔?案，并實(shí)?施動(dòng)態(tài)管?理，堅(jiān)持?年度上報(bào)?制度。?為及時(shí)了?解職工的?困難，多?為職工辦?實(shí)事，辦?好事，車?間工會(huì)每?年年初都?對(duì)困難職?工進(jìn)行摸?底、調(diào)查?。首先各?班組先將?自己的困?難職工上?報(bào)到車間?工會(huì)審核?后，上報(bào)?礦工會(huì)，?工會(huì)根據(jù)?相關(guān)規(guī)定?進(jìn)行核對(duì)?核實(shí)，最?后篩出_?___名?困難職工?，進(jìn)行了?建檔工作?。為使困?難職工檔?案實(shí)行數(shù)?字化網(wǎng)絡(luò)?管理，車?間工會(huì)嚴(yán)?格按照困?難職工界?定新標(biāo)準(zhǔn)?，進(jìn)行重?管理。?3、隊(duì)公?開工作組?織落實(shí)，?職責(zé)明確?、制度健?全、程序?規(guī)范。?物業(yè)一公?司始終堅(jiān)?持隊(duì)務(wù)公?開工作制?度，不斷?規(guī)范隊(duì)務(wù)?公開工作?，使隊(duì)務(wù)?公開工作?緊緊圍繞?服務(wù)生產(chǎn)?的實(shí)際。?今年隊(duì)務(wù)?公開內(nèi)容?達(dá)到__?__項(xiàng)，?涉及到車?間工會(huì)經(jīng)?費(fèi)的使用?、各職工?代表提案?答復(fù)情況?、職工的?獎(jiǎng)懲情況?、困難職?工的補(bǔ)助?及慰問情?況、獎(jiǎng)金?的發(fā)放、?廢舊物資?處理、住?房的分配?等各方面?。公司、?班組能嚴(yán)?格按照隊(duì)?務(wù)公開工?作制度，?充分利用?公開欄、?數(shù)字化平?臺(tái)以及召?開全體職?工代表會(huì)?和班組_?___議?等形式，?積極開展?民主管理?，做好班?務(wù)公開工?作。此項(xiàng)?工作的執(zhí)?行情況，?車間工會(huì)?每月用文?明生產(chǎn)檢?查的形式?和每月班?組建設(shè)檢?查的形式?進(jìn)行檢查?、考核。?有力地推?進(jìn)了后勤?民主管理?，密切了?干群關(guān)系?。4、?堅(jiān)持職工?代表大會(huì)?制度，重?視職工代?表提案，?做好建檔?工作。?5、重視?女職工特?殊保護(hù)，?保障女職?工的合法?權(quán)益。?6、積極?開展職工?文體活動(dòng)?，不斷增?強(qiáng)企業(yè)凝?聚力。?2、__?__月_?___日?，舉辦了?慶“十一?”職工拔?河比賽，?來自__?__個(gè)班?組的__?__名職?工參加了?比賽。?3、車間?工會(huì)組隊(duì)?參加礦慶?“三.八?”女職工?跳繩比賽?中獲得了?團(tuán)體第二?名。5?、按時(shí)做?好會(huì)費(fèi)收?繳工作。?車間工會(huì)?每年對(duì)工?會(huì)經(jīng)費(fèi)做?到按時(shí)收?繳，按時(shí)?上交。對(duì)?中途辭職?的職工及?時(shí)監(jiān)督補(bǔ)?繳會(huì)費(fèi)，?工會(huì)會(huì)費(fèi)?收繳率為?____?%。_?___年?，我們將?在礦黨委?和礦工會(huì)?的領(lǐng)導(dǎo)下?，深入_?___教?育活動(dòng)，?緊扣礦黨?政的中心?工作，全?面落實(shí)車?間工會(huì)工?作，履行?車間工會(huì)?職能，發(fā)?揮車間工?會(huì)作用。?具體做法?如下：?1、深入?開展__?__教育?活動(dòng)。發(fā)?揮車間工?會(huì)組織優(yōu)?勢(shì)作用，?學(xué)習(xí)宣傳?____?，進(jìn)一步?增強(qiáng)大局?意識(shí)、使?命意識(shí)、?責(zé)任意識(shí)?，團(tuán)結(jié)帶?領(lǐng)廣大職?工緊緊圍?繞公司的?服務(wù)發(fā)展?開創(chuàng)車間?工會(huì)工作?的新局面?。3、?不斷改進(jìn)?和創(chuàng)新工?會(huì)工作，?拓寬工作?途徑、豐?富工作載?體、增強(qiáng)?工作實(shí)效?，永葆車?間工會(huì)工?作的生機(jī)?和活力。?4、加?強(qiáng)職工的?培訓(xùn)工作?，重點(diǎn)對(duì)?職工進(jìn)行?技能培訓(xùn)?，業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。5?、提高員?工綜合素?質(zhì)，引導(dǎo)?員工勤于?學(xué)習(xí)、注?重思考熱?愛本職、?兢兢業(yè)業(yè)?、銳意創(chuàng)?新、任勞?任怨、甘?于奉獻(xiàn)、?扎扎實(shí)實(shí)?為職工群?眾辦實(shí)事?。20?23物業(yè)?工作總結(jié)?例文（二?）截止?到___?_年__?__月_?___日?共辦理交?房手續(xù)_?___戶?。辦理二?次裝修手?續(xù)___?_戶，二?次裝修驗(yàn)?房___?_戶，二?次裝修已?退押金_?___戶?。車位報(bào)?名___?_戶。?以下是重?要工作任?務(wù)完成情?況及分析?：一、?日常接待?工作每?日填寫《?客戶服務(wù)?部值班接?待紀(jì)錄》?，記錄業(yè)?主來電來?訪投訴及?服務(wù)事項(xiàng)?，并協(xié)調(diào)?處理結(jié)果?，及時(shí)反?饋、電話?回訪業(yè)主?。累計(jì)已?達(dá)上千項(xiàng)?。二、?信息發(fā)布?工作本?年度，我?部共計(jì)向?客戶發(fā)放?各類書面?通知約_?___多?次。運(yùn)用?短信群發(fā)?發(fā)送通知?累計(jì)96?8條，做?到通知擬?發(fā)及時(shí)、?詳盡，表?述清晰、?用詞準(zhǔn)確?，同時(shí)積?極配合通?知內(nèi)容做?好相關(guān)解?釋工作。?三、業(yè)?主遺漏工?程投訴處?理工作?____?年___?_月__?__日之?前共發(fā)出?____?份遺漏工?程維修工?作聯(lián)系單?，開發(fā)公?司工程部?維修完成?回單__?__份，?完成率_?___%?。___?_月__?__日以?后共遞交?客戶投訴?信息日?qǐng)?bào)?表___?_份，投?訴處理單?____?份。開發(fā)?公司工程?部維修完?成回單_?___份?，業(yè)主投?訴報(bào)修維?修率__?__%。?我部門回?訪___?_份，回?訪率__?__%，?工程維修?滿意率_?___%?。四、?地下室透?水事故處?理工作?____?年___?_月__?__日地?下室透水?事故共造?成___?_戶業(yè)主?財(cái)產(chǎn)損失?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮下，我?客服部第?一時(shí)間聯(lián)?系業(yè)主并?為業(yè)主盤?點(diǎn)受損物?品，事后?又積極參?與配合與?業(yè)主談判?，并發(fā)放?置換物品?及折抵補(bǔ)?償金。?2023?物業(yè)工作?總結(jié)例文?（三）?今年三季?度，__?__花園?管理處在?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體?業(yè)主的大?力支持下?，經(jīng)過全?體員工的?共同努力?，各項(xiàng)工?作平穩(wěn)而?有序地進(jìn)?行。現(xiàn)將?三季度的?工作做以?簡(jiǎn)要總結(jié)?：一、?創(chuàng)"安全?文明小區(qū)?"1、?粉刷了住?戶家的陽?臺(tái)，使小?區(qū)的外觀?煥然一新?;小區(qū)出?入口安裝?了電子門?禁系統(tǒng)，?加強(qiáng)了小?區(qū)的智能?化管理，?進(jìn)一步保?障了小區(qū)?的安全;?在公司的?大力支持?下，與_?___公?司簽署了?通信信號(hào)?覆蓋合同?，很快將?解決小區(qū)?手機(jī)信號(hào)?弱的問題?;2、?對(duì)小區(qū)的?所有機(jī)電?設(shè)備進(jìn)行?了全面檢?修保養(yǎng)，?重點(diǎn)維修?調(diào)試好了?所有的消?防報(bào)警系?統(tǒng);進(jìn)行?了公共設(shè)?施的養(yǎng)護(hù)?：解決設(shè)?備房的通?風(fēng)問題，?在配電房?、水泵房?等加裝排?氣扇。?二、經(jīng)營(yíng)?工作方面?___?_花園第?三季度經(jīng)?營(yíng)收入總?額為__?__元，?其中管理?費(fèi)收入為?____?元，每月?平均收入?在___?_元左右?，收繳率?達(dá)99、?____?%以上。?停車場(chǎng)第?三季度收?入總額為?____?元，每月?平均收入?為___?_元，會(huì)?所第三季?度的經(jīng)營(yíng)?收入總額?為___?_元，每?月平均為?____?元