第9頁共9頁2023?年營銷總?監(jiān)工作總?結(jié)范本?我于進入?市場部，?并于被任?命市場部?主管，和?公司一起?度過了兩?年的歲月?，現(xiàn)在我?將這期間?的工作做?個匯報，?懇請大家?對我的工?作多提寶?貴的意見?和建議。?我市場?部主要是?以電話業(yè)?務(wù)為主、?網(wǎng)絡(luò)為輔?助開展工?作。前期?就是通過?我們打出?去的每一?個電話，?來尋找意?向客戶。?為建立?信任的關(guān)?系，與每?個客戶進?行交流、?溝通。讓?其從心底?感覺到我?們無論何?時都是在?為他們服?務(wù)，是以?幫助他們?為主，本?著“我們?能做到的?就一定去?做，我們?能協(xié)調(diào)的?盡量去做?”的原則?來開展工?作。這?樣，在業(yè)?務(wù)工作基?本完成的?情況下，?不僅滿足?他們的需?求，得到?我們應(yīng)得?的利益。?而且通過?我們的產(chǎn)?品，我們?的服務(wù)贏?得他們的?信任。取?得下次合?作的機會?。就像?春節(jié)前后?，我部門?員工將工?作銜接的?非常好，?絲毫不受?外界因素?的干擾，?就能做到?處在某個?特殊階段?就能做好?這一階段?的事情，?不管是客?戶追蹤還?是服務(wù)，?依然能夠?堅持用心?、用品質(zhì)?去做。_?___的?工作及任?務(wù)已經(jīng)確?定。所有?的計劃都?已經(jīng)落實?，嚴格按?照計劃之?內(nèi)的事情?去做這是?必然的。?相信即便?是在以后?的過程中?遇到問題?，我們也?會選擇用?最快的速?度和的方?式來解決?。__?__，在?懵懂中走?過來。我?自己也是?深感壓力?重重，無?所適從。?但是我遇?到了好的?領(lǐng)導和一?個屬于我?的團隊。?他們的幫?助和包容?是我個人?現(xiàn)階段成?長的重要?因素。也?是我在參?加工作的?這段時間?里對于做?人和做事?的理解中?收獲最多?的一年。?過去的?已經(jīng)過去?。每一年?都是一個?新的起點?，一個新?的開始。?在今年?的工作中?，以“勤?于業(yè)務(wù)，?專于專業(yè)?”為中心?，我和我?組成員要?做到充分?利用業(yè)余?時間，無?論是在專?業(yè)知識方?面，還是?在營銷策?略方面，?采取多樣?化形式，?多找書籍?，多看，?多學。開?拓視野，?豐富知識?。讓大家?把學到的?理論與客?戶交流相?結(jié)合，多?用在實踐?上，用不?同的方式?方法，讓?每個人找?到適合自?己的工作?方式，然?后相輔相?成，讓團?隊的力量?在業(yè)績的?體現(xiàn)中發(fā)?揮作用。?為團隊的?合作和發(fā)?展補充新?鮮的血液?和能量。?同時在必?須要提高?自己的能?力、素質(zhì)?、業(yè)績的?過程中。?以“帶?出優(yōu)秀的?團隊”為?己任，要?站在前年?、去年所?取得的經(jīng)?驗基礎(chǔ)之?上。創(chuàng)今?年業(yè)績的?同時，讓?每個人的?能力、素?質(zhì)都有提?升，都要?鍛煉出自?己獨立、?較強的業(yè)?務(wù)工作能?力。將來?無論是做?什么，都?能做到讓?領(lǐng)導放心?、滿意。?走進這?個競爭激?烈的社會?，我們每?個人都要?學會如何?生存？不?論做什么?。擁有健?康、樂觀?、積極向?上的工作?態(tài)度最主?要。學做?人，學做?事。學會?用自己的?頭腦去做?事，學會?用自己的?智慧去解?決問題。?既然選擇?了這個職?業(yè)，這份?工作，那?就要盡心?盡力地做?好。這也?是對自己?的一個責?任。通?過這兩年?的工作，?我感同身?受。我看?到了公司?所發(fā)生的?變化。也?感覺到了?公司必然?要向前發(fā)?展的一種?決心。我?相信：“?公司的戰(zhàn)?略是清晰?的，定位?是準確的?，決策是?正確的”?因此，在?今后的工?作中，我?會帶領(lǐng)市?場一部全?體員工隨?著公司的?發(fā)展適時?的調(diào)整自?己，及時?正確的找?到自己的?角色和位?置。為公?司在蓬勃?發(fā)展的過?程中盡我?們個人的?微薄之力??；厥?過去，我?們熱情洋?溢；展望?未來，我?們斗志昂?揚。新的?一年，新?的祝福，?新的期待?：今天，?市場一部?因為在此?工作而驕?傲；明天?，市場一?部會讓公?司因為我?們的工作?而自豪！?202?3年營銷?總監(jiān)工作?總結(jié)范本?（二）?“人與人?之間沒有?太多區(qū)別?，只有積?極的心態(tài)?與消極的?心態(tài)這一?細微的區(qū)?別，但正?是這一點?點區(qū)別決?定了二十?年后兩個?人生活的?巨大差異??！币驗?你沒有網(wǎng)?絡(luò)，所以?你要比別?人更勤奮?，才可能?趕超別人?。經(jīng)常有?人會這樣?說--“?如果當初?我怎樣怎?樣，那么?現(xiàn)在我肯?定會……?”，人們?常常只停?留在這樣?的說上，?而不真正?付諸行動?，怎么會?有好結(jié)果?市場競?爭日趨激?烈，市場?機制會愈?趨規(guī)范，?每個公司?、每個人?都會面臨?不斷的變?化，并不?斷會有新?的挑戰(zhàn)擺?在你面前?，你以一?種什么樣?的態(tài)度去?對待它，?你就會得?到一種什?么樣的結(jié)?果。2?、關(guān)于目?標任何公?司都有公?司發(fā)展的?目標，每?一個在公?司工作的?員工也有?自己的個?人發(fā)展目?標，在這?個問題上?，我認為?有兩點值?得大家思?考：一是?要將個人?目標與公?司目標統(tǒng)?一起來。?每個人都?會有壓力?、有需求?，但怎樣?使之與公?司的長期?和短期發(fā)?展目標有?機統(tǒng)一，?使得在實?現(xiàn)公司發(fā)?展目標的?同時，實?現(xiàn)自己的?個人目標?。這就需?要將自己?的個人職?業(yè)生涯規(guī)?劃融入到?公司的發(fā)?展當中，?公司會不?斷的發(fā)展?，要上新?產(chǎn)品、要?購并藥廠?、要上市?……，只?有上下統(tǒng)?一起來，?步調(diào)一致?，才能往?前走。這?就需要大?家加強相?互溝通，?達到構(gòu)建?一支優(yōu)秀?的團隊和?網(wǎng)絡(luò)的目?標。二?是實現(xiàn)目?標要有一?種正確的?觀念、方?法，并將?目標切實?分解落實?。只有可?分解的、?能實現(xiàn)的?目標，才?是可行的?目標。_?___說?過，政策?和策略是?____?生命，其?重要性不?言而喻。?在目標確?定和實現(xiàn)?的過程中?，不能僅?依靠經(jīng)驗?值，要與?科學的方?法相結(jié)合?。另外，?保持一種?好的心態(tài)?將會幫助?你渡過很?多困難。?3、關(guān)?于學習有?一位經(jīng)濟?學家講過?這樣一句?話“不學?習是一種?罪惡，學?習是有經(jīng)?濟性的，?用經(jīng)濟的?方法去學?習，用學?習來創(chuàng)造?經(jīng)濟?！?我們應(yīng)該?從理論上?、實踐中?和相互的?交流中學?習，不僅?要注意學?習的方法?，更要有?正確的學?習態(tài)度。?大家或多?或少都有?一種批判?的吸收心?態(tài)，也就?是說在接?受別人的?觀點或意?見之前，?帶著一種?質(zhì)疑的態(tài)?度，這是?我們應(yīng)該?改正的。?我們要以?吸收的批?判的態(tài)度?來對待他?人的觀點?和意見，?即先以一?種寬容、?包容的心?態(tài)聽取別?人的觀點?，然后經(jīng)?過自己的?深思熟慮?，對其觀?點加以批?判性的接?收。就?像我們組?織開會和?培訓，公?司花費金?錢，同時?讓大家在?繁忙的工?作中擠出?時間聚到?一起交流?和總結(jié)，?如果不以?一種學習?的心態(tài)、?以一種空?杯的心態(tài)?來對待，?肯定學不?進去。每?個人都有?優(yōu)點，都?值得大家?相互學習?，如果你?無法改變?自己的心?態(tài)，也就?不會進步?。我也?經(jīng)常對大?家說，只?有不斷地?學習、思?考、總結(jié)?，我們才?能不斷地?提高和把?事做好。?這個過?程就像下?圍棋一樣?，起初從?零開始，?水平都差?不多，慢?慢知道了?布局，有?了進展之?后，對水?平低的就?不屑一顧?，自以為?是，進入?一個平臺?期;然后?慢慢也就?有了對更?高水平的?向往，如?果繼續(xù)學?習和總結(jié)?，就逐漸?有了大局?觀，也知?道了何以?舍小保大?，就這樣?在不斷的?學習當中?進步，其?實，工作?中也是一?樣，你需?要不斷地?學習、充?實，銷售?部要盡力?塑造一種?學習的氛?圍，來培?養(yǎng)一支優(yōu)?秀的團隊?，但也不?要形成教?條主義和?經(jīng)驗主義?，要切記?與實踐相?結(jié)合，學?以致用，?相得益彰?。4、?關(guān)于團隊?每個企業(yè)?都要做大?做強，但?江山不是?一個人打?出來的，?而要依靠?群體的力?量。大家?來自不同?的企業(yè)，?不同的企?業(yè)有不同?的文化、?習慣和管?理模式，?要把原來?企業(yè)中好?的東西融?入到公司?來，不好?的東西要?摒棄掉。?每一個?銷售部經(jīng)?理在面對?銷售部員?工時，首?先是長者?，有義務(wù)?有責任讓?下屬開心?的工作，?要理解人?性;不要?把那些江?湖作風、?老爺作風?帶到隊伍?中來，要?讓自己的?隊伍有安?全感，能?獲得收益?，能夠不?斷成長;?要努力培?養(yǎng)下屬，?將自己的?知識和技?能毫無保?留的傳給?他們，要?抱著一種?水漲船高?而不是水?落石出的?心態(tài)來對?待它;要?切實加強?團隊意識?，加強培?訓，建設(shè)?一支真正?優(yōu)秀的屬?于公司的?團隊。?有句話說?得好，“?不參加培?訓的人不?能當經(jīng)理?，不會培?訓人的人?當不了大?經(jīng)理?！?隨著公?司的發(fā)展?，會有更?多的崗位?和機會擺?在每個人?的面前，?在團隊建?設(shè)的過程?中，面臨?著一個信?任與控制?的問題，?我們現(xiàn)在?運用各種?表格加強?過程管理?，其實只?是管理的?手段之一?，大家不?要有一種?排斥、對?抗的心理?，任何事?物都有一?個不斷完?善和發(fā)展?的過程，?最終的目?的都是一?樣的。?5、關(guān)于?管理在公?司里，我?們每個人?都處在一?種角色的?轉(zhuǎn)換中，?在下級面?前是管理?者，在上?級面前是?被管理者?。而從另?外一個角?度，大家?都是社會?人、企業(yè)?人，管理?具有科學?性和藝術(shù)?性，要真?正達到有?效管理，?在隊伍出?現(xiàn)問題的?時候，在?醫(yī)院開發(fā)?的臨床跟?進上，溝?通是一種?非常重要?且有效的?途徑。所?以有的管?理學家甚?至說，管?理就是溝?通。其重?要性不容?置疑。?我們許多?經(jīng)理常常?過份依靠?自己的經(jīng)?驗值，而?不注重市?場調(diào)研和?來自市場?一線的材?料，這是?一種錯誤?的觀念，?必須改正?。有沒有?管理一支?團隊的意?識，在下?屬遇到困?難的時候?，有沒有?與他們一?道進行協(xié)?同拜訪和?輔導性拜?訪沒有?規(guī)矩不成?方圓。管?理是一種?投入，我?們要向管?理要效益?，不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去。?202?3年營銷?總監(jiān)工作?總結(jié)范本?（三）?轉(zhuǎn)眼間，?兩個月的?試用期即?將結(jié)束，?在這段時?間里，我?在公司領(lǐng)?導、部門?領(lǐng)導及同?事們的關(guān)?心與幫助?下，從一?開始的手?忙腳亂到?現(xiàn)在的已?逐漸適應(yīng)?了周圍的?生活與工?作環(huán)境，?對銷售支?持這項工?作也逐漸?進入了狀?態(tài)。從自?身來講也?有了進一?步的提高?，現(xiàn)將這?二個月的?工作情況?作以下總?結(jié)：一?、人管方?面：1?、通過打?電話及參?加招聘會?的形式，?物色銷售?人員，并?為符合條?件的應(yīng)聘?者安排面?試。2?、對于通?過面試的?新員工，?根據(jù)hr?的要求為?其準備相?關(guān)入司資?料，并系?統(tǒng)中為新?員工上工?號。3?、做好銷?售人員的?考勤工作?，以及他?們傭金、?薪金的計?算工作。?二、業(yè)?管方面：?1、在?中信和交?通銀行的?協(xié)議簽定?的過程中?，與分公?司保持聯(lián)?系，跟蹤?協(xié)議的會?簽過程，?并在協(xié)議?簽定后，?在系統(tǒng)中?設(shè)置相關(guān)?網(wǎng)點信息?，以保證?保單的錄?入，和單?子的正常?出單。?2、負責?日常的收?單、審單?以及交單?工作，并?做好每日?的業(yè)務(wù)記?錄和業(yè)務(wù)?播報，若?出現(xiàn)照會?等問題單?，做好跟?蹤并及時?處理。?3、根據(jù)?總監(jiān)的要?求，制定?渠道經(jīng)營?計劃并對?費用進行?預算管理?。4、?負責制定?銀行與b?rc人員?激勵方案?，并進行?實施與跟?蹤，并在?月末做好?費用報銷?工作。?5、與財?務(wù)和銀行?方面做好?溝通，在?每月月初?核對做單?情況，計?算并及時?支付銀行?手續(xù)費。?6、制?定有關(guān)業(yè)?務(wù)的培訓?方案，并?對培訓過?程中產(chǎn)生?的費用做?好報銷工?作。7?、處理分?公司下發(fā)?的郵件，?并完成其?安排的任?務(wù)。8?、做好銀?保單證的?征訂，并?及時對庫?存資料做?好清點和?整理。?9、做好?施總安排?的各項工?作，為我?們的銷售?團隊對好?后勤支持?和服務(wù)工?作。作?為一個新?人，一開?始我做事?總?cè)狈τ?劃性，不?能很好的?分清工作?的主次關(guān)?系，由于?自己的粗?心，也出?現(xiàn)過幾次?錯誤。但?經(jīng)過這兩?個月時間?的鍛煉，?我認清到?自己所存?在的問題?，堅持在?開展工作?之前做好?個人工作?計劃，分?清工作的?主次順序?，一項項?及時完成?，達到預?期的效果?，保質(zhì)保?量的完成?工作，提?高工作效?率，同時?在工作中?學習了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作