第7頁共7頁2023?銀行柜員?個人實習(xí)?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本在?支行的時?間過得很?快，轉(zhuǎn)眼?間就已經(jīng)?過了半個?月多了，?在支行這?段時間里?學(xué)到了很?多是在總?行培訓(xùn)的?時候沒有?學(xué)到的，?最根本的?區(qū)別就是?：培訓(xùn)是?沒有面對?面客戶，?碰不到問?題。而在?支行里，?直接面對?的是客戶?，會碰到?很多的問?題，有些?客戶心情?不好的，?會因為一?點事情（?速度慢）?對著你發(fā)?火，所以?說態(tài)度，?做為一個?柜員來說?，是很重?要的。?在業(yè)務(wù)方?面，有了?同總行培?訓(xùn)班中不?一樣的提?高。在導(dǎo)?師的細(xì)心?指導(dǎo)下，?知道了在?辦理什么?樣業(yè)務(wù)的?情況下讓?客戶提供?證件，什?么時候要?復(fù)印件等?。了解各?個業(yè)務(wù)在?系統(tǒng)中的?代碼，主?要是在現(xiàn)?金收取電?費的時候?，配鈔的?注意事項?。下班前?的日終軋?帳，傳票?的整理順?序以及注?意事項。?并且在老?師的指導(dǎo)?下，還有?了上臺操?作的機(jī)會?。（心中?暗自高興?，當(dāng)然也?很緊張）?在___?_月__?__日申?請了臨時?柜員號，?雖然是“?臨時”的?，但心里?還是覺得?挺開心的?，有了臨?時號，就?可以進(jìn)行?電匯的復(fù)?核工作，?在___?_月__?__日星?期六這天?，第一次?，獨立上?崗操作，?心情很開?心，但是?也很緊張?，前天晚?上就緊張?得做夢也?在上柜。?操作當(dāng)天?沒有發(fā)現(xiàn)?大的錯誤?，但在第?二天的時?，發(fā)現(xiàn)交?接的時候?，電腦里?沒有交接?。銀行?是一個服?務(wù)性的行?業(yè)，特別?是在這條?金融街上?，其實在?業(yè)務(wù)方面?各大銀行?都是差不?多的，主?要是客戶?服務(wù)，在?競爭日趨?激烈的今?天，我們?要想提高?銀行業(yè)務(wù)?，獲得客?戶的青睞?，新穎和?完善的客?戶服務(wù)是?我們制勝?的法寶，?所以，我?們要以客?戶的標(biāo)準(zhǔn)?為標(biāo)準(zhǔn)，?以客戶最?高要求來?約束自己?。曾在高?寶軍老師?的課堂上?學(xué)過的銀?行禮儀，?在支行里?，每時每?刻都必需?做到，而?且要做得?很好。微?笑是拉近?同客戶距?離的良藥?，要學(xué)會?觀察客戶?，學(xué)會與?人溝通交?流，我們?要盡自己?的一切做?到盡善盡?美，讓客?戶得到超?越期望的?滿意服務(wù)?，只有這?樣，你才?能在激烈?的社會競?爭中，贏?得客戶的?信任，贏?取我們的?市場。希?望自己可?以每天取?得進(jìn)步，?經(jīng)過自已?的努力可?以爭取早?日轉(zhuǎn)正。?202?3銀行柜?員個人實?習(xí)總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）時?光飛逝，?一轉(zhuǎn)眼我?已經(jīng)進(jìn)入?中國銀行?的隊伍實?習(xí)有__?__個月?了。當(dāng)?shù)?一次踏進(jìn)?工作單位?，面對這?陌生的工?作崗位和?工作流程?，讓我自?己不覺的?有一絲緊?張，不知?道自己能?否去勝任?，去完成?好自己的?本職工作?。在實習(xí)?這段期間?，在自己?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，提高專?業(yè)上的技?能，完善?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們也都?對我們相?當(dāng)照顧，?有不懂的?他們都會?耐心、細(xì)?心的為我?們解答。?從開始的?一無所知?，到現(xiàn)在?能成為一?名能夠獨?立辦理業(yè)?務(wù)的綜合?柜員。不?斷地學(xué)習(xí)?、熟練業(yè)?務(wù)，才能?讓我們成?為合格的?柜員，合?格的農(nóng)信?員工。我?也深刻體?會到團(tuán)隊?精神、與?客戶溝通?、處事的?協(xié)調(diào)能力?的重要性?。這些都?是我未來?成長過程?中的點滴?財富的積?累。在?我第一天?進(jìn)入工作?崗位，面?對一切都?是那么的?令我覺得?新鮮。同?事們對我?說：“現(xiàn)?在感覺很?新鮮，等?時間長了?，你會覺?得綜合柜?員其實是?很枯燥的??！逼鋵?現(xiàn)在的我?也能感覺?出來，每?天重復(fù)這?基本同樣?的動作-?無數(shù)次的?清點錢數(shù)?。可這些?并不會打?消我對工?作的熱情?，我喜歡?忙碌地工?作一整天?，而不喜?歡無所事?事的消磨?時間。在?去年底收?款結(jié)息的?那段時間?，一天幾?百筆業(yè)務(wù)?量，有時?候忙的午?飯都不能?按時吃，?可內(nèi)心中?不曾有過?一絲怨言?，因為這?就是我們?的工作，?作為一名?農(nóng)信的員?工這是我?們的責(zé)任?。單位的?發(fā)展，是?在我們每?一名員工?辛勤的汗?水中建立?的，我們?責(zé)無旁貸?。熱愛自?己的崗位?，每天都?要充滿熱?情的去投?入到工作?中去，學(xué)?會珍惜，?學(xué)會滿足?。二細(xì)?致工作，?微笑服務(wù)?柜員窗?口有一定?的危險性?，需要我?們時刻的?警惕，提?高自己的?業(yè)務(wù)知識?與實際操?作水平，?把不必要?的失誤、?麻煩降到?最小。精?湛的業(yè)務(wù)?技能是一?名優(yōu)秀綜?合柜員所?必備的要?求，不要?以小而不?為，在平?常中我們?要積累經(jīng)?驗，要以?一些案例?去為己所?用，提醒?自己。記?得有一次?我們一名?柜員收到?了一張假?錢，因為?驗鈔機(jī)有?時會因為?錢幣的新?舊程度而?出現(xiàn)卡機(jī)?的現(xiàn)象，?有時我們?就馬虎的?以為沒事?而過去了?，三。?以案例為?鑒懂得珍?惜前幾?天在單位?看了一本?名為“警?世鐘”的?內(nèi)部書籍?。里面記?錄了吉林?農(nóng)信隊伍?里面一些?典型的犯?罪案例。?一些員工?因為人生?觀，價值?觀發(fā)生扭?變，而以?身汗水去?拼搏來的?，而不是?投機(jī)取巧?。無限的?攀比是無?盡頭的，?人要有顆?知足的心?。當(dāng)同學(xué)?，朋友得?知我進(jìn)入?的農(nóng)信?上班，他?們都投來?羨慕的目?光，相比?而言我算?是幸運的?。記得在?長春培訓(xùn)?時候老師?告訴我們?，在當(dāng)柜?員接觸錢?時候就把?錢看成是?紙而不是?錢，這個?比喻是一?種警示，?一張屬于?自己的一?百元錢那?是自己用?勞動換來?的，一捆?一萬，可?那不是我?的。對?于我們這?些新來的?員工，還?有老員工?一樣。也?許我們并?不富有，?但想想與?很多人相?比我們是?幸運的。?一時的財?富換來的?終究是一?生的悔恨?，無論是?家人還是?單位，你?都會成為?一名罪人?。懂得感?恩，珍惜?現(xiàn)在所擁?有的一切?，努力的?為了農(nóng)信?的未來去?奮斗，在?工作中體?現(xiàn)你的價?值。農(nóng)信?的光需要?我們?nèi)フ?亮，而不?是為自己?的一時去?陰埋。?一個企業(yè)?的健康可?持續(xù)發(fā)展?，不單只?是圍繞著?經(jīng)濟(jì)利益?的提升，?注重價值?觀，而更?要重視文?化價值觀?。特色的?企業(yè)文化?是企業(yè)發(fā)?展必備因?素，在人?事管理，?團(tuán)隊協(xié)作?，服務(wù)理?念中也起?這積極的?作用。?一個企業(yè)?在市場中?的競爭力?如何，決?定著企業(yè)?的生存狀?況和持續(xù)?性。企業(yè)?競爭力要?靠科技力?、營銷力?和形象力?三力支撐?，而品牌?形象力是?現(xiàn)代企業(yè)?競爭的核?心部分。?作為平等?的市場主?體，在規(guī)?范化的同?行業(yè)競爭?中，其興?衰成敗在?很大程度?上就取決?于品牌形?象的好與?壞，誰的?品牌形象?好，就能?吸引更多?的消費者?，形成穩(wěn)?定的消費?者群。因?此，提升?企業(yè)品牌?形象是提?高企業(yè)競?爭力的關(guān)?鍵。五?加強(qiáng)員工?主觀學(xué)習(xí)?能力六?加強(qiáng)對新?員工的實?習(xí)與培訓(xùn)?___?_個月的?實習(xí)，讓?我們對綜?合柜員業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)操作?流程都基?本上了解?了。在我?們這幫新?入取的大?學(xué)生在平?時討論中?，我們都?覺得在實?習(xí)期里只?是掌握了?窗口柜員?的業(yè)務(wù)知?識，而對?于別的方?面業(yè)務(wù)我?們基本上?都是不了?解的。比?方說發(fā)放?貸款，我?們只是按?合同的信?息去機(jī)械?式的去辦?理，而合?同內(nèi)容，?以及貸款?條件，需?要注意的?細(xì)節(jié)我們?都是簡單?的了解，?不能更好?的深層次?的去了解?。信用社?平時一些?不屬于綜?合柜員辦?理的業(yè)務(wù)?我們還是?了解的甚?少。我們?還是更希?望多吸取?更多的新?知識，在?更多的業(yè)?務(wù)范疇中?都去切身?實踐，這?樣才能讓?我們更好?的去學(xué)習(xí)?，了解信?用社的各?種業(yè)務(wù)知?識，有助?于成為綜?合人才，?更好的為?信用社的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量。結(jié)?語每一?個人走向?工作崗位?實習(xí)是必?須擁有的?一段經(jīng)歷?，它使我?們在實踐?中了解社?會，打開?了視野，?增長了見?識，為我?們以后更?好地工作?打下堅實?的基礎(chǔ)。?從這次實?習(xí)中，我?認(rèn)真參與?每一個學(xué)?習(xí)的機(jī)會?，總結(jié)實?際操作中?的經(jīng)驗和?積累學(xué)習(xí)?中自身的?不足，密?切關(guān)注和?了解信用?社柜員工?作發(fā)展的?最新動向?，為以后?即將從事?的工作打?下堅實的?基礎(chǔ)，走?向工作崗?位時，才?能夠讓自?己勝任自?己的工作?，在大浪?淘沙中能?夠找到自?己屹立之?地，讓自?己的所學(xué)?為企業(yè)發(fā)?展做出自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2023?銀行柜員?個人實習(xí)?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）__?__年，?我滿懷著?對金融事?業(yè)的向往?與追求走?進(jìn)了農(nóng)商?南山支行?，在這里?我將釋放?青春的能?量，點燃?事業(yè)的夢?想。時光?飛逝，來?南山支行?已經(jīng)一個?年頭了，?在這短短?的一年中?，我的人?生經(jīng)歷了?巨大的變?化，無論?是工作上?，學(xué)習(xí)上?，還是思?想上都逐?漸成熟起?來。在?南山支行?，我從事?著一份最?平凡的工?作-柜員?。也許有?人會說，?普通的柜?員何談事?業(yè)，不，?柜臺上一?樣可以干?出一番輝?煌的事業(yè)?。卓越始?于平凡，?完美源于?認(rèn)真。我?熱愛這份?工作，把?它作為我?事業(yè)的一?個起點。?作為一名?農(nóng)商行員?工，特別?是一線員?工，我深?切感受到?自己肩負(fù)?的重任。?柜臺服務(wù)?是展示農(nóng)?商行系統(tǒng)?良好服務(wù)?的“文明?窗口”，?所以我每?天都以飽?滿的熱情?，用心服?務(wù)，真誠?服務(wù)，以?自己積極?的工作態(tài)?度羸得顧?客的信任?是的，在?農(nóng)商行員?工中，柜?員是直接?面對客戶?的群體，?柜臺是展?示農(nóng)商行?形象的窗?口，柜員?的日常工?作也許是?繁忙而單?調(diào)的，然?而面對各?類客戶，?柜員要熟?練操作、?熱忱服務(wù)?，日復(fù)一?日，用點?點滴滴的?周到服務(wù)?讓客戶真?正體會到?農(nóng)商行人?的真誠，?感受到在?農(nóng)商行辦?業(yè)務(wù)的溫?馨，這樣?的工作就?是不平凡?的，我為?自己的崗?位而自為?此，我要?求自己做?到：一是?掌握過硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時刻?不放松業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí);?二是保持?良好的職?業(yè)操守，?遵守國家?的法律、?法三是培?養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系?，與同事?之間和睦?相四是清?醒的認(rèn)識?自我、勝?不驕、敗?不餒在這?段時間里?來，我立?足本職崗?位，踏實?工作，努?力學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?向有經(jīng)驗?的同事請?教，只有?這樣，才?能確確實?實干出能?經(jīng)得起時?間考驗的?業(yè)績。點?點滴滴的?小事讓我?深刻體會?到，作為?一名一線?的員工，?注定要平?凡，因為?他不能像?沖鋒陷陣?的戰(zhàn)士一?樣用滿腔?的熱血堵?槍口，炸?碉堡，留?下英雄美?名供世人?傳揚，甚?至不能像?農(nóng)民那樣?冬播夏收?，夏種秋?收，總有?固定的收?獲。有的?只是日復(fù)?一日年復(fù)?一年的重?復(fù)那些諸?如存款、?取款，賬?務(wù)錄入，?收收放放?，營銷維?護(hù)，迎來?送往之類?的枯燥運?作和繁雜?事務(wù)。在?這平凡的?崗位上，?讓我深刻?體會到，?偉大正寓?于平凡之?中，平凡?的我們一?樣能夠奉?獻(xiàn)，奉獻(xiàn)?我們的熱?情，奉獻(xiàn)?我們的真?誠，奉獻(xiàn)?我們的青?春。平凡?的我們一?樣能夠創(chuàng)?造出一片?精彩的天?空，沒有?根基哪來?高樓，沒?有平凡哪?來偉大!?人生的價?值只有在?平凡的奉?獻(xiàn)中才能?得到升華?和完善在?為客戶服?務(wù)的過程?中，我始?終堅持“?想客