第8頁共8頁2023?年個人年?度工作總?結(jié)參考范?本__?__年，?綜合管理?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和各部?室的大力?支持下，?緊緊圍繞?公司的中?心工作，?內(nèi)練本領(lǐng)?，外樹形?象，不斷?提升工作?理念，突?出工作重?點，努力?增強工作?主動性和?創(chuàng)造性，?充分發(fā)揮?了綜合部?“參謀、?組織、協(xié)?調(diào)、服務(wù)?”的職能?作用，精?心協(xié)調(diào)各?部門關(guān)系?，克服各?種困難，?認真落實?上級領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項工作，?努力推動?各項工作?朝著既定?目標邁進?。現(xiàn)將主?要工作情?況匯報如?下：一?、強化自?身建設(shè)，?規(guī)范內(nèi)部?管理，促?進綜合部?工作規(guī)范?有序運轉(zhuǎn)?公司綜?合部首先?在制度建?設(shè)上下功?夫，認真?抓好內(nèi)部?管理，提?高內(nèi)部管?理水平。?一是規(guī)范?各項管理?制度。修?訂完善了?公司內(nèi)部?車輛管理?暫行辦法?，做好公?務(wù)車輛的?調(diào)配與管?理，按月?逐季對加?油卡的費?用情況進?行統(tǒng)計上?報;完善?了公司辦?公行為規(guī)?范，抓好?了員工的?考勤管理?，按月匯?總員工的?請、休假?、考勤情?況，報財?務(wù)部門核?發(fā)薪酬;?規(guī)范執(zhí)行?綜合部各?項管理流?程，提交?公司與綜?合部事務(wù)?有關(guān)的各?類請示_?___項?，已執(zhí)行?____?項(加裝?監(jiān)控設(shè)備?、辦公茶?葉購置、?協(xié)議酒店?的簽約)?;二是不?斷加強自?身隊伍建?設(shè)。做好?綜合管理?部工作，?必須要有?較高的政?治理論素?質(zhì)和分析?解決問題?的能力。?全體綜合?部人員通?過各種途?徑認真學(xué)?習(xí)___?_和__?__屆五?____?，刻苦學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，政治?理論水平?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和工作?能力不斷?得到提高?;三是樹?立高度的?服務(wù)意識?。綜合部?人員無論?是干部還?是普通員?工，都能?顧全大局?、服從大?局、服務(wù)?大局，工?作上經(jīng)常?加班加點?，任勞任?怨，兢兢?業(yè)業(yè)，為?做好全公?司服務(wù)工?作奠定了?基礎(chǔ)。?二、加強?調(diào)查研究?，當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)參謀，?及時為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供信息服?務(wù)三、?圍繞中心?工作，強?化服務(wù)意?識，進一?步提高了?服務(wù)水平?綜合管?理部是總?公司領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合?管理機構(gòu)?，日常工?作紛繁瑣?碎，在處?理領(lǐng)導(dǎo)下?達的各種?日常工作?中，全體?員工努力?發(fā)揮主觀?能動性，?強化工作?意識，不?斷提高服?務(wù)水平。?一是做?好了黨群?與紀檢監(jiān)?察相關(guān)活?動___?_、學(xué)習(xí)?及會議材?料準備工?作。根據(jù)?年度目標?任務(wù)，做?好集團和?公司下達?的日常紀?檢監(jiān)察工?作;在書?記的指導(dǎo)?下，做好?了公司黨?風(fēng)廉政建?設(shè)有關(guān)材?料的收集?整理和活?動的組織?工作;協(xié)?助公司黨?總支書記?做好了參?加集團召?開的各類?紀檢監(jiān)察?會議的準?備工作，?并起草會?議發(fā)言匯?報總結(jié)材?料;在集?團紀委統(tǒng)?一部署領(lǐng)?導(dǎo)下、在?書記的指?導(dǎo)下先后?參與組織?開展了“?廉潔從業(yè)?教育月活?動”、廉?潔文化“?進機關(guān)、?進工地、?進站隊、?過崗位”?活動、“?做公司的?護航人、?當(dāng)職工的?貼心人”?等活動，?通過這些?活動，解?放了思想?，提高了?認識，增?長了知識?，看到了?自已的不?足;自_?___月?份以來，?先后參與?監(jiān)督了公?司有關(guān)設(shè)?備材料采?購的市場?考察和招?標工作;?組織綜合?部代表隊?參加集團?首屆職工?運動會并?取得男、?女團體三?等獎的成?績;做好?了“小金?庫”治理?專項檢查?的配合工?作。四?、加強溝?通協(xié)調(diào)，?注重團結(jié)?協(xié)作，營?造了良好?內(nèi)外部工?作環(huán)境?綜合部是?承上啟下?、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)?內(nèi)外、溝?通四方的?樞紐，綜?合部工作?無小事，?事事處處?都代表著?公司的形?象。公司?始終把加?強綜合協(xié)?調(diào)作為發(fā)?揮綜合部?職能的關(guān)?鍵點來抓?，切實加?強了溝通?協(xié)調(diào)工作?，完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?任務(wù)。協(xié)?助董事長?完成了董?事會籌備?和資料整?理等相關(guān)?工作;協(xié)?助財務(wù)部?完善了經(jīng)?費審批程?序文件，?對招待物?品、辦公?用品經(jīng)費?、差旅費?、招待費?、車輛維?修保養(yǎng)等?加強了規(guī)?范管理，?同時，配?合完成上?級主管單?位的各項?審計工作?，并提供?相關(guān)審計?材料;協(xié)?助銷售部?完成一期?二批房源?的團購與?開盤活動?的籌備與?后勤保障?工作等等?。總之?，我們在?過去的工?作中取得?了一些成?績，但與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求相?比，與兄?弟部門相?比，仍存?在一些不?足。首先?表現(xiàn)在服?務(wù)意識不?足。綜合?部的基本?職能為“?參與政務(wù)?，做好服?務(wù)”，全?面履行公?司的后勤?保障責(zé)任?是綜合部?的重要職?責(zé)之一。?綜合部在?“想多于?做”方面?做得還不?夠，全局?觀念、服?務(wù)意識、?服務(wù)水平?有待進一?步增強。?其次，統(tǒng)?籌能力不?強。綜合?部事務(wù)瑣?碎繁雜，?在人員的?統(tǒng)籌調(diào)配?能力方面?還不強，?一些工作?的協(xié)調(diào)不?是十分周?全，直接?影響了整?個綜合部?的工作效?率的提高?，導(dǎo)致人?浮于事的?現(xiàn)象好時?有出現(xiàn)，?有的忙的?廢寢忘食?，有的閑?的慵懶無?聊，不但?影響了士?氣，而且?降低了工?作效率。?第三，?工作程序?還不夠規(guī)?范。各項?管理流程?還不完善?，內(nèi)部管?理有待進?一步加強?。第四?，創(chuàng)新能?力不強。?從意識上?對總辦的?參謀助手?作用認識?不夠，缺?乏工作主?動性和進?取精神，?主要是做?日常性、?事務(wù)性工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)，對于?領(lǐng)導(dǎo)未安?排部署的?工作缺乏?主動性，?預(yù)見性和?前瞻性有?待提高。?我們決心?在今后的?工作中，?繼續(xù)戒驕?戒躁，發(fā)?揚團結(jié)務(wù)?實、開拓?進取的精?神，扎實?工作，搞?好服務(wù)，?努力把綜?合部工作?不斷推向?新水平。?202?3年個人?年度工作?總結(jié)參考?范本（二?）這段?時刻的作?業(yè)繁忙并?充分，回?想曩昔的?作業(yè)，有?成功的高?興也有丟?失的惋惜?，但更多?的是對往?后作業(yè)的?希望，現(xiàn)?將作業(yè)總?結(jié)如下：?一、堅?持大局觀?念，做好?本職作業(yè)?不管從?事什么作?業(yè)，堅持?大局知道?是首要的?問題，現(xiàn)?場技術(shù)服?務(wù)也不破?例。我認?為售后服?務(wù)作業(yè)的?大局便是?，“堅持?企業(yè)形象?，使客戶?對公司產(chǎn)?品的滿意?度和忠實?度最大化?。”最大?約束的保?護客戶的?優(yōu)點，是?前進咱們?公司產(chǎn)品?的中心競?賽力的一?個首要構(gòu)?成部分。?做好售后?服務(wù)作業(yè)?，還也是?對公司產(chǎn)?品的宣揚?，以及對?公司產(chǎn)品?功用的諜?報收集，?以便作出?實時改進?，使產(chǎn)品?更好的知?足現(xiàn)場的?運用要求?。二、?拿手交流?交流，強?于幫忙和?諧現(xiàn)場?技術(shù)服務(wù)?人員不只?需有較強?的專業(yè)技?術(shù)知識，?還就應(yīng)具?有優(yōu)勝的?交流交流?才華，一?種產(chǎn)品良?多時分是?因為運用?操作欠妥?才出現(xiàn)了?問題，而?往往不是?如客戶反?映的質(zhì)量?不行，所?以這個時?分就需求?咱們找出?癥結(jié)地址?，和客戶?進行交流?，標準操?作，然后?避免對產(chǎn)?品的不信?賴乃至對?企業(yè)形象?的危害。?在日常的?作業(yè)中做?做到較好?跟客戶的?交流，做?到令客戶?滿意便是?對公司品?牌形象的?有力宣揚?。三、?精于專業(yè)?技藝，勤?于現(xiàn)場觀?察跟著?電子職業(yè)?的不斷開?展，競賽?不斷增強?，怎么做?好電腦銷?后服務(wù)，?也是增強?公司品牌?競賽的強?力底牌。?作為一個?技術(shù)服務(wù)?人員，要?在現(xiàn)場勤?于觀察、?自力考慮?、多與搭?檔交流，?盡力不斷?前進自己?的經(jīng)營程?度。每次?優(yōu)異的售?后服務(wù)，?代表了客?戶對本公?司產(chǎn)品進?一步的信?賴。四?、技術(shù)知?識程度與?實踐操作?純熟在?曩昔的作?業(yè)中獲得?了一些體?會，在作?業(yè)中間態(tài)?很首要，?作業(yè)要有?熱心，堅?持陽光的?淺笑，可?以拉近人?與人之間?的距離，?便于與客?戶的交流?。尤其是?對售后服?務(wù)的作業(yè)?，用心的?思維和陡?峭的心態(tài)?才華促進?作業(yè)前進?和作業(yè)的?順暢，在?售后作業(yè)?中要有好?的方法技?術(shù)與判別?力才華使?作業(yè)順暢?。20?23年個?人年度工?作總結(jié)參?考范本（?三）_?___年?地產(chǎn)綜合?辦公室圍?繞本部門?工作職責(zé)?，充分發(fā)?揮后勤管?家、督查?檢查、協(xié)?調(diào)服務(wù)三?個作用，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?其他部門?的大力支?持配合下?，經(jīng)過地?產(chǎn)綜合辦?公室全體?同事的共?同努力，?較好的完?成了各項?工作任務(wù)?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?2、地?產(chǎn)公司的?各類印章?、證照是?地產(chǎn)公司?管理經(jīng)營?工作順利?開展的重?要憑證。?地產(chǎn)公司?工商營業(yè)?執(zhí)照在年?檢過程中?遇到一些?困難(缺?少物業(yè)管?理資質(zhì))?，辦公室?積極與市?工商局相?關(guān)部門聯(lián)?系，了解?年檢證照?的手續(xù)，?認真準備?辦理資料?，在最短?的時間內(nèi)?就辦好了?地產(chǎn)公司?工商營業(yè)?執(zhí)照的年?檢工作;?同時完善?公司印章?管理工作?，按董事?長要求對?地產(chǎn)公司?印章設(shè)專?人管理，?并制定了?詳細的印?章管理制?度及使用?流程，對?所有文件?、材料必?須有領(lǐng)導(dǎo)?簽字才能?蓋章，未?出現(xiàn)印章?管理失誤?現(xiàn)象。?4、切實?抓好地產(chǎn)?公司企業(yè)?日常管理?、福利工?作。按照?預(yù)算審批?制度，組?織落實地?產(chǎn)公司辦?公設(shè)施、?宿舍用品?、勞保福?利等商品?的采購、?調(diào)配和實?物管理工?作。在_?___月?初為地產(chǎn)?公司員工?宿舍和工?地安裝了?空調(diào)，使?大家在炎?熱的夏天?有一個舒?適的工作?和住宿環(huán)?境，同時?發(fā)放了防?暑降溫費?。并按照?季度時間?表發(fā)放了?每季度的?勞保費。?5、為?加強地產(chǎn)?公司辦公?網(wǎng)絡(luò)的管?理，保證?辦公網(wǎng)絡(luò)?暢通無阻?。對各部?室辦公設(shè)?備進行了?及時清理?維護(電?腦、電話?、打印機?、傳真機?、復(fù)印機?)，使辦?公系統(tǒng)得?以運行正?常。6?、為加強?公司環(huán)境?衛(wèi)生、安?全防盜的?管理。較?好的完成?了公司房?屋、水、?電、門窗?的日常維?修工作。?在___?_月底根?據(jù)___?_公司黨?政聯(lián)席會?上董事長?要求的要?做好冬季?防火工作?，綜合辦?公室組織?全體員工?利用一周?時間把西?郊辦公院?內(nèi)空地雜?草、垃圾?全部清理?干凈，同?時協(xié)調(diào)西?郊電廠更?換并配齊?辦公樓和?宿舍樓滅?火器，強?化公司內(nèi)?部環(huán)境衛(wèi)?生工作，?安排值日?表及時清?掃及維護?辦公區(qū)域?衛(wèi)生，為?公司員工?提供了一?個良好安?全的工作?環(huán)境。?7、做好?地產(chǎn)公司?及其他各?種會議的?后勤服務(wù)?工作，做?好車輛管?理和食堂?質(zhì)量管理?的后勤工?作。落實?好各種會?議的會前?準備、會?議中的協(xié)?調(diào)及會后?的總結(jié)工?作。地產(chǎn)?公司股東?會、董事?會在__?__月初?召開、在?____?月份多次?召開各項?招標會、?研討會、?專家論證?會，辦公?室全體人?員認真做?好會場布?臵、食宿?安排，較?好的完成?了接待及?會務(wù)工作?。嚴格執(zhí)?行車輛管?理制度，?車輛實行?用卡加油?，用車前?填寫用車?登記表，?____?月份按董?事長要求?對每一位?公司駕駛?公車員工?簽訂了嚴?禁酒后駕?車___?_(包括?私家車輛?)并存檔?，嚴格要?求自己，?確保車輛?安全行駛?。在食堂?質(zhì)量管理?中，按照?餐費標準?堅持營養(yǎng)?、健康、?衛(wèi)生、節(jié)?約的原則?，保證員?工吃的健?康、吃的?衛(wèi)生。?8、及時?有效的處?理領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各種?臨時工作?。在__?__月份?，綜合辦?公室積極?協(xié)調(diào)政府?相關(guān)部門?和供電局?落實項目?工地臨時?用電相關(guān)?事宜(缺?少相關(guān)手?續(xù))，最?終在__?__月初?接通臨電?。在項目?工地由于?違章施工?挖斷臨電?兩根一萬?伏電纜，?施工單位?隱瞞真相?造成了中?水電和項?目工地斷?電___?_天，得?知后積極?協(xié)調(diào)供電?局搶修并?和供電局?、中水電?達成了諒?解，在搶?修工程中?充分體現(xiàn)?了國有公?司的優(yōu)越?性。在_?___月?份辦公室?積極與中?國聯(lián)通、?中國電信?等通訊運?營商、_?___有?限電視網(wǎng)?絡(luò)公司聯(lián)?系咨詢項?目樓盤銷?售電話和?樓宇寬帶?連接、樓?宇有線電?視進入優(yōu)?惠政策及?辦理的相?關(guān)程序。?地產(chǎn)綜?合辦公室?由于人員?少、工作?水平差(?包括本人?)工作量?大、責(zé)任?重、涉及?面廣，為?保證高質(zhì)?量的完成?日常工作?，辦公室?全體員工?沒有怨言?，迅速開?展工作，?較好完成?各項任務(wù)?，也受到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，同時也?鍛煉了隊?伍，提高?了辦公室?工作人員?的工作能?力。在?這一年的?時間里，?我們地產(chǎn)?綜合辦公?室人員為?公司的發(fā)?展付出了?很多的努?力，取得?了一定的?成績，同?時我們