第14頁共14頁春運(yùn)志愿?者活動(dòng)總?結(jié)武漢?____?年武鐵春?運(yùn)已經(jīng)落?幕，這場(chǎng)?旅客大遷?徙從__?__月_?___日?起，共計(jì)?____?天。我的?服務(wù)時(shí)間?是在年后?，雖然只?有五天，?但有很多?事是沒法?用時(shí)間來?衡量的，?我覺得短?短的幾天?比我之前?過的幾個(gè)?月都充實(shí)?且有意義?。以前只?是在報(bào)紙?，電視看?到的情況?沒想到有?一天會(huì)去?真正去感?受，這次?活動(dòng)也讓?我對(duì)春運(yùn)?模糊的概?念漸漸變?得清晰，?雖然客流?量很大，?但整個(gè)運(yùn)?做顯得井?然有序，?每個(gè)人都?有明確的?分工，而?志愿者也?根據(jù)自己?的特點(diǎn)選?擇合適的?崗位。?年后的人?群主要以?打工族為?主，也有?學(xué)生群體?，與年前?相比人們?拿的行李?要少一些?。從我個(gè)?人角度出?發(fā)能盡自?己所能去?幫助別人?是一件幸?福的事,?這也是我?成為一名?青年志愿?者的初衷?,在幾天?活動(dòng)中我?學(xué)會(huì)了怎?樣主動(dòng)去?向陌生人?詢問，學(xué)?會(huì)怎么去?與別人相?處等等。?總而言之?讓我收獲?很多。?在上崗的?前一天晚?上我還在?擔(dān)心,自?己什么也?不會(huì),去?了我能順?利的幫助?別人嗎？?我要做些?什么？如?果有人向?我問路我?不知道怎?么辦？這?統(tǒng)統(tǒng)都是?我在擔(dān)心?的問題.?所以第二?天一大早?就出發(fā)了?,以前做?什么事都?是和朋友?一起,很?少一個(gè)人?,這次我?一個(gè)人,?行動(dòng)逆心?而為,因?為我想嘗?試.其實(shí)?很多事情?也沒自己?想的那么?糟糕,也?許人就喜?歡往不好?的方面想?,這樣當(dāng)?困難發(fā)生?時(shí)心里的?落差就不?會(huì)太大.?當(dāng)領(lǐng)完紅?綬帶,小?黃帽,我?們排著整?齊的隊(duì)伍?正式進(jìn)入?武昌火車?站的時(shí)候?,慢慢的?沒那么不?安了,而?且開始有?些興奮，?尤其是無?意中聽到?工作人員?的一句話?讓我很激?動(dòng)，他說?他們﹙小?黃帽﹚終?于來了。?到分配?工作的時(shí)?候大家都?很熱情，?因?yàn)槭堑?一天所以?被分配到?了出站口?，相對(duì)于?其他崗位?而言難度?不大，讓?我溫暖的?是大家都?很好，誰?的綬帶沒?戴好就幫?忙弄弄，?一點(diǎn)也不?像剛認(rèn)識(shí)?的，而且?對(duì)我這個(gè)?剛來的很?照顧，告?訴我應(yīng)該?怎么做，?要注意些?什么，讓?我真正的?感覺像一?個(gè)團(tuán)隊(duì)。?出站口處?于地下區(qū)?而且很通?風(fēng)，哪個(gè)?地方人多?我們就站?在哪，及?時(shí)的給別?人幫助。?因?yàn)槊看?回家都要?在武昌火?車站轉(zhuǎn)車?，所以對(duì)?這兒的情?況還算熟?悉，當(dāng)然?也碰到各?種各樣的?事，有問?武廣高鐵?的；也有?要趕火車?時(shí)間不夠?想直接從?站臺(tái)上車?的。也面?對(duì)各種各?樣的眼神?，有你給?他指清方?向感激的?眼神；有?看到小黃?帽后欣喜?的眼神；?也看到趕?不上火車?焦急的眼?神；也有?當(dāng)你遲疑?時(shí)輕篾眼?神，當(dāng)然?那也只是?少數(shù)的。?上午的工?作讓我體?會(huì)到拼盡?全力的感?覺，好像?怎么做都?不夠，感?嘆工作的?時(shí)間太短?。本著?體味春運(yùn)?服務(wù)他人?的想法，?到了下午?大家自調(diào)?崗位，目?的是為了?更加全面?的了解整?個(gè)服務(wù)的?流程。下?午就轉(zhuǎn)到?了電梯口?進(jìn)行服務(wù)?,用手忙?腳亂形容?再適合不?過了,有?時(shí)候直接?被擠得團(tuán)?團(tuán)轉(zhuǎn)，顧?不得其他?。因?yàn)樾?要記很多?東西.有?時(shí)候一大?批的人都?是同一個(gè)?車次的時(shí)?候，我看?到有志愿?者直接喊?出來，那?樣可以更?快的疏散?人群，對(duì)?于以前的?我而言是?不可思議?的，因?yàn)?我不喜歡?和不熟悉?的人講話?，而且還?要提高分?貝，當(dāng)我?做到的時(shí)?候我自己?也震驚了?。反而覺?得那種感?覺挺好的?，就好像?自己被需?要了。?以前總為?沒能出省?讀書而感?到遺憾，?當(dāng)我看到?像我一樣?的學(xué)生提?著大包小?包大汗淋?漓趕火車?的時(shí)候才?發(fā)覺在離?家不遠(yuǎn)的?地方呆著?也是幸福?的，在外?不容易。?第二天?換到傳說?任務(wù)最重?的大廳，?那里很復(fù)?雜，因?yàn)?是新手所?以不熟悉?，幸虧有?工作人員?熱心的幫?助，而且?還把他的?表給我說?那樣會(huì)比?較方便，?組長要負(fù)?責(zé)好的是?電梯口那?里，剛開?始還不是?很能理解?，慢慢的?才發(fā)現(xiàn)守?在電梯口?的重要性?。很少有?讓我感到?后悔的事?但每次回?憶那天發(fā)?生的事我?都很后悔?。那天人?有點(diǎn)多，?有個(gè)老婆?婆引起了?我的注意?，因?yàn)樗?上電梯有?些遲疑，?我也站著?想了一下?，但看她?東西不多?，我想她?應(yīng)該可以?自己上去?，但結(jié)果?是上到一?半的時(shí)候?那位婆婆?的雞蛋滾?出來了，?想撿也撿?不了，她?的表情讓?我映像深?刻，如果?我當(dāng)時(shí)送?她上去也?就不會(huì)發(fā)?生這樣的?事了。這?件事讓我?明白，有?些事有了?想法就要?去做，不?要猶豫，?不要自己?做的決定?到最后又?后悔，這?也算是經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)吧?。[__?__]?春運(yùn)志愿?者活動(dòng)總?結(jié)（二）?我在武?昌火車站?已經(jīng)工作?了一個(gè)星?期，在這?一個(gè)星期?的工作經(jīng)?歷中我收?獲了很多?也感悟了?很多?？?到的不僅?是那些趕?火車的旅?客，還有?那些一直?服務(wù)于武?鐵春運(yùn)的?工作人員?。在春?運(yùn)期間，?可以看到?中國人如?侯鳥般大?遷徙的社?會(huì)現(xiàn)象。?這不僅僅?是鐵道部?門的工作?，也是我?們當(dāng)代大?學(xué)生的工?作。在春?運(yùn)服務(wù)當(dāng)?中我們既?收獲了旅?客對(duì)我們?的致謝也?收獲到了?人生中的?寶貴經(jīng)驗(yàn)??，F(xiàn)在?我依然記?的第一天?上崗的情?形，那天?是___?_月__?__日。?____?迎來了春?運(yùn)期間的?第一場(chǎng)大?雪。我和?雷峰小組?的所有隊(duì)?員都站在?東進(jìn)站口?為旅客們?服務(wù)。那?天，天氣?很冷所有?的隊(duì)員都?冒著嚴(yán)寒?，耐心為?旅客服務(wù)?。主動(dòng)幫?助那些需?要幫助的?旅客運(yùn)送?行李。同?時(shí)也是工?作的第一?天我和學(xué)?長有幸被?____?電視臺(tái)的?記者采訪?。記得?當(dāng)時(shí)那位?女記者問?了我這樣?一個(gè)問題?：__?__你們?要在春運(yùn)?期間參加?這次的志?愿者活動(dòng)?。我是這?樣回答的?：我希望?能為一直?奉獻(xiàn)于社?會(huì)的建設(shè)?們能更好?的回家過?年盡一點(diǎn)?自己的綿?薄之力。?下午的時(shí)?候我們小?組被分配?到二樓的?侯車大廳?為旅客做?指引工作?。因?yàn)槲?們對(duì)乘車?時(shí)間表的?不熟悉造?成了工作?上的不便?。我們團(tuán)?隊(duì)在最短?的時(shí)間找?工作人員?協(xié)商解決?了這個(gè)問?題。也是?在當(dāng)天下?午服務(wù)了?一位特殊?的旅客。?一個(gè)約摸?4、_?___歲?的小女孩?在擁擠的?人潮中與?自己的父?親走散了?，那位小?女孩一直?無助的哭?泣著。我?把她帶到?了服務(wù)臺(tái)?請(qǐng)求工作?人員幫忙?廣播尋找?爸爸。我?則在一旁?安撫那位?小女孩。?從她的口?中我知道?她和父親?馬宏濤是?回老家過?年的，而?她的媽媽?在___?_打工。?小女孩焦?急的張望?著父親的?身影。從?她的眼神?中讓我不?覺的莫明?的酸楚。?她的父親?應(yīng)該也和?她一樣的?焦急。時(shí)?間一分一?秒的在流?逝眼看就?要到了我?們的服務(wù)?結(jié)束時(shí)間?她的父親?依然沒有?出現(xiàn)。最?后只得求?助鐵路局?團(tuán)委和劉?明明學(xué)長?的幫助下?順利的找?到了女孩?的父親。?小女孩立?刻撲到爸?爸的懷里?，哇哇大?哭起來。?那一幕感?動(dòng)在場(chǎng)的?所有工作?人員。?接下來的?幾天大家?都堅(jiān)守在?各自的崗?位中。每?天都認(rèn)真?的完成著?五個(gè)一的?工作任務(wù)?。班前點(diǎn)?名、班中?交流、班?后總結(jié)、?每天一份?工作感悟?、每天評(píng)?選服務(wù)明?星、服務(wù)?明星的合?影留念。?在這一星?期的工作?中我和其?他隊(duì)員_?___著?彼此的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同解決?著工作中?所遇到的?問題。那?幾天的服?務(wù)下來大?家的感受?也頗多。?我們每天?都是伴著?月光出門?，帶著星?光回家。?往返于學(xué)?校與武昌?火車站_?___多?公里的路?程。大家?從不叫苦?叫累，大?家彼此照?顧著扶持?著。很多?隊(duì)員因?yàn)?辛苦的工?作而生病?依然帶病?上陣，他?們真的好?偉大。甚?至很多隊(duì)?員做夢(mèng)也?想著春運(yùn)?工作，有?的在夢(mèng)中?都呼喊著?請(qǐng)大家往?里走，不?要堵在電?梯口。大?家都努力?的付出著?。付出?總會(huì)有收?獲我們團(tuán)?隊(duì)多次受?到上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和旅客?的稱贊。?在向中央?鐵路局的?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作時(shí)，?他說了一?句這樣的?話；一個(gè)?人的價(jià)值?往往是在?他人所需?的時(shí)候體?現(xiàn)出來的?。仔細(xì)想?想這句話?的內(nèi)涵，?的確如此?，錦上添?花的人遠(yuǎn)?比雪中送?炭的多。?這也正如?黃思源學(xué)?長說的那?樣急旅客?之所急，?幫旅客之?所需。幾?天工作下?來的總結(jié)?使我們的?工作更加?緊緊有條?，對(duì)武昌?火車站也?越來越熟?悉?？土?量也是不?斷增加。?隨之而來?的困難是?我們遇到?了我們工?作的一個(gè)?枯燥期。?厭煩了重?復(fù)又繁重?的工作。?我們?cè)趯W(xué)?長的帶領(lǐng)?下努力克?服著對(duì)工?作的枯燥?感，以微?笑服務(wù)于?每一位旅?客。在?接下來的?工作經(jīng)歷?中，我遇?到了幾件?趣事。那?幾天的人?流量并不?是很多。?大家也算?的上很清?閑，我也?有空在二?樓的候車?室與旅客?進(jìn)行交流?。其中碰?到了兩位?十分可愛?的農(nóng)民伯?伯。他們?拿著一大?堆行李和?包袱，在?二樓的候?車廳踟躕?半晌，我?忙上前尋?問他們的?車次和時(shí)?間。當(dāng)我?看到他們?的時(shí)間是?午夜0；?____?時(shí)，我徹?底震驚了?，現(xiàn)在是?早上__?__點(diǎn)多?離午夜還?有十多個(gè)?小時(shí)，他?們?cè)缭绲?來到候車?室候車。?看到他們?____?的面孔，?我感到有?些辛酸。?這就是很?多中國大?眾的代表?，在火車?站工作的?這幾天大?多數(shù)都是?和這兩位?農(nóng)民伯伯?一樣的勞?動(dòng)人民，?拎著沉重?的蛇皮袋?，帶著鍋?碗瓢盆等?一系列家?當(dāng)，奔跑?在火車站?的電梯上?。我不禁?有些顫動(dòng)?。他問了?我到他們?那個(gè)地方?要多久才?能到，我?幫他們?cè)?問了一下?工作人員?，很可惜?他們也不?知道，我?很抱歉得?跟他們說?了一聲對(duì)?不起，要?他們座在?候車區(qū)靠?里的位置?以免下午?人流較多?的時(shí)候擠?著他們了?，時(shí)間一?分一秒的?流逝著，?轉(zhuǎn)眼到了?我們中午?收班的時(shí)?間，大伙?喊我去休?息，我走?到一半又?想起了那?兩位農(nóng)民?伯伯，我?馬上又撤?回去提醒?他們一下?，他們正?在吃著自?己帶著的?干糧。我?讓他們多?聽喇叭，?不要錯(cuò)過?搭上火車?的時(shí)間他?們對(duì)我感?激萬分，?還讓出一?個(gè)位置讓?我休息，?這一小的?舉動(dòng)讓我?感動(dòng)了好?一陣子。?他們好淳?樸啊。?這是我工?作這么多?天，第一?次受到農(nóng)?民工群體?的理解和?相信。原?來上崗的?時(shí)候，經(jīng)?常是我們?主動(dòng)幫住?他們，他?們會(huì)十分?排斥我們?的幫忙，?總認(rèn)為我?們是騙他?們的錢財(cái)?。我們嘗?試著一次?次的解釋?，由原來?的不理解?到最后的?完全的信?任。我覺?得這是我?們團(tuán)隊(duì)辛?勤努力的?結(jié)果。我?很開心，?有人稱我?們是免費(fèi)?的導(dǎo)游到?有事就找?志愿者，?這真的是?一項(xiàng)很大?的進(jìn)步。?還有一次?我遇到幾?位特有意?思的大嬸?，她們十?分害怕坐?手扶電梯?，堵在電?梯口又十?分想嘗試?一下坐電?梯的感受?。我覺得?她們十分?需要克服?一下自己?的恐懼，?我直接拉?著她的手?往電梯直?沖上去，?她驚恐的?大叫起來?，緊緊地?拽著我的?手，我鼓?勵(lì)她說這?沒什么，?閉閉一眼?就可以做?到，她依?然很害怕?，換了一?雙平底鞋?叫我陪她?在上一次?，我叫她?數(shù)一，二?，三慢慢?扶著電梯?的把手上?電梯。她?慢慢的沒?有那么的?恐懼，我?感到很開?心我給予?一個(gè)陌生?人很大的?安全感。?她學(xué)會(huì)了?如何上電?梯。我真?替她開心?。這就是?我在火車?站所遇到?的趣事。?這也使我?認(rèn)識(shí)到了?一批生活?在農(nóng)村的?人她們的?所感所思?。我也在?一次次工?作中收獲?到不少快?樂。雖?然春運(yùn)服?務(wù)只有短?短的幾天?，但是我?的收獲還?是蠻大的?。第五?篇：春運(yùn)?志愿者春?運(yùn)志愿者?服務(wù)心得?我是一?名大學(xué)生?志愿者，?我時(shí)時(shí)刻?刻為我是?大學(xué)生志?愿中的一?員而自豪?。這次志?愿者服務(wù)?的經(jīng)歷也?對(duì)我的人?生產(chǎn)生了?重大的影?響。作為?在學(xué)校里?的學(xué)生、?作為在社?會(huì)里的個(gè)?人，我們?也應(yīng)該學(xué)?會(huì)服從、?付出、充?滿熱情。?在接下來?的日子里?，我會(huì)繼?續(xù)努力，?以一名當(dāng)?代大學(xué)生?的要求來?要求自己?，不斷地?完善自己?，積極為?人民服務(wù)?。大學(xué)?生志愿者?活動(dòng)是倡?導(dǎo)團(tuán)結(jié)友?愛、助人?為樂、見?義勇為的?社會(huì)風(fēng)氣?，是當(dāng)代?____?一項(xiàng)十分?高尚的事?業(yè)。體現(xiàn)?了中華民?族助人為?樂、扶貧?濟(jì)困的傳?統(tǒng)美德，?是大有希?望的事業(yè)?。努力做?好這項(xiàng)事?業(yè)，有利?于全社會(huì)?樹立奉獻(xiàn)?、友愛、?互助、進(jìn)?步的時(shí)代?新風(fēng)范。?這是當(dāng)代?大學(xué)生的?行動(dòng)指南?，是當(dāng)代?大學(xué)生志?愿者的使?命，也是?我們學(xué)習(xí)?“___?_”的具?體體現(xiàn)。?作為一個(gè)?志愿者，?在助人的?同時(shí)，也?是自助。?在使其他?生命活出?色彩的同?時(shí)，志愿?者也可以?從中得到?思想上的?升華，學(xué)?會(huì)與人溝?通，學(xué)會(huì)?關(guān)愛他人?，也更深?刻地領(lǐng)會(huì)?到生命的?意義。而?且，支援?者的活動(dòng)?，也為我?提供了一?個(gè)接觸社?會(huì)的機(jī)會(huì)?，提供了?一個(gè)鍛煉?自己的機(jī)?會(huì)。這次?學(xué)校__?__的活?動(dòng)是在火?車站當(dāng)一?名春運(yùn)志?愿者，春?運(yùn)期間火?車站的人?很多，人?流涌動(dòng)，?看著旅客?們大包小?包的艱難?進(jìn)站，為?了保證旅?客能準(zhǔn)時(shí)?坐上火車?，進(jìn)站口?的秩序維?持就是最?大的問題?。一聲聲?的“請(qǐng)各?位旅客抓?緊時(shí)間排?隊(duì)進(jìn)站”?“請(qǐng)各位?旅客將自?己的車票?提前拿在?手中，以?方便檢票?進(jìn)站”在?東西進(jìn)站?口回響著?。我們還?要幫助旅?客在自動(dòng)?售票機(jī)買?票，有些?旅客不懂?得如何購?買，我們?還要一一?為他們解?答，一天?下來口干?了嗓子啞?了，腰也?因?yàn)殚L時(shí)?間站著酸?的不行，?可看著旅?客一個(gè)個(gè)?有序排隊(duì)?進(jìn)站，坐?上回往家?鄉(xiāng)的火車?，我們心?里也像開?了花兒一?樣，我們?大家都樂?在其中。?在火車?站的候車?大廳里，?時(shí)不時(shí)會(huì)?碰到因?yàn)?火車快開?了卻還沒?有找到候?車室的旅?客，在我?們的指引?下這些旅?客都能及?時(shí)檢票進(jìn)?站，他們?的一句謝?謝就是對(duì)?我們春運(yùn)?志愿者服?務(wù)工作的?肯定，而?這一天的?辛苦勞累?也就隨著?離站的火?車離我們?遠(yuǎn)去。有?一次，碰?到了一名?帶小孩的?婦女進(jìn)站?候車，但?是她的東?西實(shí)在是?太多了，?面對(duì)著進(jìn)?站的人流?怎么都進(jìn)?不到候車?室里面，?見到這種?情況我主?動(dòng)上前幫?忙，當(dāng)表?明自己身?份后這位?她欣然同?意。當(dāng)我?氣喘吁吁?的將旅客?送進(jìn)候車?室并在重?點(diǎn)候車室?安排好位?置后，她?說了好幾?聲謝謝，?最后她還?對(duì)自己的?孩子說以?后長大了?也要當(dāng)志?愿者，聽?到這里，?我自己頓?時(shí)心里暖?暖的。自?己累了，?苦了，但?是自己的?行動(dòng)感染?了別人，?這點(diǎn)苦累?反而不算?什么，反?而心里樂?呵呵的。?“美貞?，美貞…?.我這里?需要你的?幫忙。”?一個(gè)急促?的電話打?來，我預(yù)?感到肯定?有事情發(fā)?生。我火?速趕到事?發(fā)地點(diǎn)，?在簡單了?解情況之?后得知，?一位聾啞?的老人在?車站由于?語言上溝?通有障礙?，買不了?票，也找?不到自己?的___?_，著急?得不得了?。我們嘗?試了多種?溝通方式?，還是無?法讓老人?家明白我?們的意思?，我們也?發(fā)愁了。?經(jīng)過討論?我們決定?向站內(nèi)廣?播站求助?，當(dāng)我們?攙扶著老?人家走到?廣播站的?時(shí)候，卻?驚奇的發(fā)?現(xiàn)老人家?的___?_也正好?焦急的趕?到，父子?倆見面時(shí)?候激動(dòng)的?雙手緊握?，看著老?人家熱淚?盈眶的樣?子，在一?旁的我們?也被感動(dòng)?。我第一?次深刻的?體會(huì)到，?送人玫瑰?，手留余?香。在?火車站的?這十四天?里，是苦?的，樂的?，同時(shí)也?感動(dòng)的。?短短的?十四天春?運(yùn)工作，?收獲了許?多許多，?特別是車?站工作人?員無私忘?我的工作?深深的感?動(dòng)了我，?他們做事?的細(xì)心，?耐心也讓?浮躁的我?認(rèn)識(shí)到自?己的不足?。再次回?想這段“?艱苦歲月?”，面對(duì)?這個(gè)假期?，我會(huì)自?豪的說：?這個(gè)假期?不一般。?作為一?名春運(yùn)志?愿者它提?升了現(xiàn)代?青年的精?神道德，?培養(yǎng)了現(xiàn)?代青年的?助人為樂?、團(tuán)結(jié)互?助的高尚?品德。?春運(yùn)志愿?者活動(dòng)總?結(jié)（三）?今年的?春運(yùn)人真?多啊，_?___武?鐵春運(yùn)已?經(jīng)落幕，?這場(chǎng)旅客?大遷徙從?____?月___?_日起，?共計(jì)__?__天。?我的服務(wù)?時(shí)間是在?年后，雖?然只有五?天，但有?很多事是?沒法用時(shí)?間來衡量?的，我覺?得短短的?幾天比我?之前過的?幾個(gè)月都?充實(shí)且有?意義。以?前只是在?報(bào)紙，電?視看到的?情況沒想?到有一天?會(huì)去真正?去感受，?這次活動(dòng)?也讓我對(duì)?春運(yùn)模糊?的概念漸?漸變得清?晰，雖然?客流量很?大，但整?個(gè)運(yùn)做顯?得井然有?序，每個(gè)?人都有明?確的分工?，而志愿?者也根據(jù)?自己的特?點(diǎn)選擇合?適的崗位?。年后?的人群主?要以打工?族為主，?也有學(xué)生?群體，與?年前相比?人們拿的?行李要少?一些。從?我個(gè)人角?度出發(fā)能?盡自己所?能去幫助?別人是一?件幸福的?事，這也?是我成為?一名青年?志愿者的?初衷，在?幾天活動(dòng)?中我學(xué)會(huì)?了怎樣主?動(dòng)去向陌?生人詢問?，學(xué)會(huì)怎?么去與別?人相處等?等?？偠?言之讓我?收獲很多?。在上?崗的前一?天晚上我?還在擔(dān)心?，自己什?么也不會(huì)?，去了我?能順利的?幫助別人?嗎。我要?做些什么?。如果有?人向我問?路我不知?道怎么辦?。這統(tǒng)統(tǒng)?都是我在?擔(dān)心的問?題。所以?第二天一?大早就出?發(fā)了，以?前做什么?事都是和?朋友一起?，很少一?個(gè)人，這?次我一個(gè)?人，行動(dòng)?逆心而為?，因?yàn)槲?想嘗試。?其實(shí)很多?事情也沒?自己想的?那么糟糕?，也許人?就喜歡往?不好的方?面想，這?樣當(dāng)困難?發(fā)生時(shí)心?里的落差?就不會(huì)太?大。當(dāng)領(lǐng)?完紅綬帶?，小黃帽?，我們排?著整齊的?隊(duì)伍正式?進(jìn)入武昌?火車站的?時(shí)候，慢?慢的沒那?么不安了?，而且開?始有些興?奮，尤其?是無意中?聽到工作?人員的一?句話讓我?很激動(dòng)，?他說他們?﹙小黃帽?﹚終于來?了。到?分配工作?的時(shí)候大?家都很熱?情，因?yàn)?是第一天?所以被分?配到了出?站口，相?對(duì)于其他?崗位而言?難度不大?，讓我溫?暖的是大?家都很好?，誰的綬?帶沒戴好?就幫忙弄?弄，一點(diǎn)?也不像剛?認(rèn)識(shí)的，?而且對(duì)我?這個(gè)剛來?的很照顧?，告訴我?應(yīng)該怎么?做，要注?意些什么?，讓我真?正的感覺?像一個(gè)團(tuán)?隊(duì)。出站?口處于地?下區(qū)而且?很通風(fēng)，?哪個(gè)地方?人多我們?就站在哪?，及時(shí)的?給別人幫?助。因?yàn)?每次回家?都要在武?昌火車站?轉(zhuǎn)車，所?以對(duì)這兒?的情況還?算熟悉，?當(dāng)然也碰?到各種各?樣的事，?有問武廣?高鐵的；?也有要趕?火車時(shí)間?不夠想直?接從站臺(tái)?上車的。?也面對(duì)各?種各樣的?眼神，有?你給他指?清方向感?激的眼神?；有看到?小黃帽后?欣喜的眼?神；也看?到趕不上?火車焦急?的眼神；?也有當(dāng)你?遲疑時(shí)輕?篾眼神，?當(dāng)然那也?只是少數(shù)?的。上午?的工作讓?我體會(huì)到?拼盡全力?的感覺，?好像怎么?做都不夠?，感嘆工?作的時(shí)間?太短。?本著體味?春運(yùn)服務(wù)?他人的想?法，到了?下午大家?自調(diào)崗位?，目的是?為了更加?全面的了?解整個(gè)服?務(wù)的流程?。下午就?轉(zhuǎn)到了電?梯口進(jìn)行?服務(wù)，用?手忙腳亂?形容再適?合不過了?，有時(shí)候?直接被擠?得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?，顧不得?其他。因?為需要記?很多東西?。有時(shí)候?一大批的?人都是同?一個(gè)車次?的時(shí)候，?我看到有?志愿者直?接喊出來?，那樣可?以更快的?疏散人群?，對(duì)于以?前的我而?言是不可?思議的，?因?yàn)槲也?喜歡和不?熟悉的人?講話，而?且還要提?高分貝，?當(dāng)我做到?的時(shí)候我?自己也震?驚了。反?而覺得那?種感覺挺?好的，就?好像自己?被需要了?。以前?總為沒能?出省讀書?而感到遺?憾，當(dāng)我?看到像我?一樣的學(xué)?生提著大?包小包大?汗淋漓趕?火車的時(shí)?候才發(fā)覺?在離家不?遠(yuǎn)的地方?呆著也是?幸福的，?在外不容?易。第?二天換到?傳說任務(wù)?最重的大?廳，那里?很復(fù)雜，?因?yàn)槭切?手所以不?熟悉，幸?虧有工作?人員熱心?的幫助，?而且還把?他的表給?我說那樣?會(huì)比較方?便，組長?要負(fù)責(zé)好?的是電梯?口那里，?剛開始還?不是很能?理解，慢?慢的才發(fā)?現(xiàn)守在電?梯口的重?要性。很?少有讓我?感到后悔?的事但每?次回憶那?天發(fā)生的?事我都很?后悔。那?天人有點(diǎn)?多，有個(gè)?老婆婆引?起了我的?注意，因?為她上電?梯有些遲?疑，我也?站著想了?一下，但?看她東西?不多，我?想她應(yīng)該?可以自己?上去，但?結(jié)果是上?到一半的?時(shí)候那位?婆婆的雞?蛋滾出來?了，想撿?也撿不了?，她的表?情讓我映?像深刻，?如果我當(dāng)?時(shí)送她上?去也就不?會(huì)發(fā)生這?樣的事了?。這件事?讓我明白?，有些事?有了想法?就要去做?，不要猶?豫，不要?自己做_?___決?定到最后?又后悔，?這也算是?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?吧。我?一定不會(huì)?讓一件事?發(fā)生兩遍?，所以接?下來的工?作我依然?守在電梯?口。因?yàn)?我知道電?梯口是一?個(gè)很重要?的地方也?是很危險(xiǎn)?的地方，?有人剛上?電梯才發(fā)?現(xiàn)自己上?錯(cuò)了，為?了方便他?會(huì)轉(zhuǎn)身下?來，那樣?是不安全?的。時(shí)常?會(huì)有箱子?滾下來的?，如果不?及時(shí)跑上?去，尤其?人多時(shí)后?果不堪設(shè)?想，身體?的每個(gè)細(xì)?胞時(shí)刻警?惕著去應(yīng)?對(duì)突發(fā)的?事件。也?有躍躍欲?