第13頁(yè)共13頁(yè)汽車銷售?年終工作?總結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼即?逝，__?__年馬?上就要就?揮手離去?了，迎來(lái)?了___?_年的鐘?聲，對(duì)我?今年的工?作做個(gè)總?結(jié)?；厥?看看今年?的一年，?我都不知?道自己做?了什么，?居然今年?的營(yíng)業(yè)額?沒(méi)有完成?，心里真?是不好受?，對(duì)自己?做個(gè)檢討?，對(duì)今年?的所有事?情，做個(gè)?歸納。?一、我認(rèn)?為今年業(yè)?績(jī)沒(méi)有完?成的原因?1.市?場(chǎng)力度不?夠強(qiáng)，以?至于現(xiàn)在?唐山大企?業(yè)中好多?客戶都還?沒(méi)接觸過(guò)?，沒(méi)有合?同產(chǎn)生！?沒(méi)有達(dá)到?預(yù)期效果?！__?__個(gè)人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?，不能做?到堅(jiān)持到?最后，特?別是最近?今年四至?____?月份，拜?訪量特別?不理想！?3.在?工作和生?活中，與?人溝通時(shí)?，說(shuō)話的?方式、方?法有待進(jìn)?一步改進(jìn)?。二、?工作計(jì)劃?工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時(shí)，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭(zhēng)在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績(jī)代表?過(guò)去，并?不是代表?過(guò)去就沒(méi)?事了。要?以過(guò)去的?不足和問(wèn)?題來(lái)鞭策?自己，讓?自己在新?的時(shí)間里?有更好的?突破！為?了明年的?工作能上?升一個(gè)層?次，給自?己制定計(jì)?劃如下：?1.對(duì)?于老客戶?，和固定?客戶，要?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?有時(shí)間有?條件的情?況下，送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?客戶，好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2.在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?.要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。4?.每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有到__?__個(gè)潛?在客戶。?5.一?周一小結(jié)?，每月一?大結(jié)，看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時(shí)改正下?次不要再?犯。6?.見(jiàn)客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?7.對(duì)客?戶不能有?隱瞞和欺?騙，這樣?不會(huì)有忠?誠(chéng)的客戶?。在有些?問(wèn)題上你?和客戶是?一致的。?8.要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。9.?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下四。?給客戶一?好印象，?為公司樹(shù)?立更好的?形象。?10.客?戶遇到問(wèn)?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。11?.自信是?非常重要?的，要自?己給自己?樹(shù)立自信?心，要經(jīng)?常對(duì)自己?說(shuō)“我是?最棒的！?我是獨(dú)一?無(wú)二的！?”。擁有?健康樂(lè)觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?12.和?公司其他?員工要有?良好的溝?通，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。?三、明年?的個(gè)人目?標(biāo)一個(gè)?好的銷售?人員應(yīng)該?具備：好?的團(tuán)隊(duì)、?好的人際?關(guān)系、好?的溝通技?巧、好的?銷售策略?、好的專?業(yè)知識(shí)、?還有一條?始終貫穿?其中的對(duì)?銷售工作?的極度熱?情！個(gè)人?認(rèn)為對(duì)銷?售工作的?熱情相當(dāng)?重要，但?是對(duì)工作?的熱情如?何培養(yǎng)？?怎么延續(xù)?？我認(rèn)為?是把工作?當(dāng)成一種?手段而不?是負(fù)擔(dān)，?工作也是?有樂(lè)趣的?，尋找樂(lè)?趣！通過(guò)?今年的工?作和學(xué)習(xí)?，我已經(jīng)?了解和認(rèn)?識(shí)到了一?些，我們?有好的團(tuán)?隊(duì)，我們?工作熱情?，我們可?以做到也?一定能做?到！我明?年的個(gè)人?目標(biāo)是_?___萬(wàn)?，明年的?現(xiàn)在能擁?有一輛屬?于自己的?車！我相?信自己能?夠成功，?為自己的?目標(biāo)而奮?！加油！?汽車銷?售年終工?作總結(jié)模?板（二）?一、業(yè)?務(wù)員治理?失控“?只要結(jié)果?，無(wú)論過(guò)?程”，分?歧錯(cuò)誤業(yè)?務(wù)員的銷?售步履進(jìn)?行監(jiān)視和?控制，這?是企業(yè)普?遍存在的?題目。很?多企業(yè)對(duì)?業(yè)務(wù)員的?步履治理?非常粗放?：對(duì)業(yè)務(wù)?員公布一?個(gè)業(yè)務(wù)政?策，然后?，把業(yè)務(wù)?員象鴿子?一樣地放?飛到市場(chǎng)?上，等得?業(yè)務(wù)員給?企業(yè)拿來(lái)?一份份訂?單、開(kāi)發(fā)?出一片片?市場(chǎng)。由?此，而造?成一系列?題目：業(yè)?務(wù)員步履?無(wú)計(jì)劃，?無(wú)考核;?無(wú)法控制?業(yè)務(wù)員的?步履，從?而使銷售?計(jì)劃無(wú)實(shí)?現(xiàn)保證;?業(yè)務(wù)員的?銷售流動(dòng)?過(guò)程不透?明，企業(yè)?經(jīng)營(yíng)的風(fēng)?險(xiǎn)增大;?業(yè)務(wù)員工?作效率低?下，銷售?用度高;?業(yè)務(wù)員的?銷售水平?不進(jìn)步，?業(yè)務(wù)員步?隊(duì)建設(shè)不?力等。?二、客戶?治理粗拙?企業(yè)對(duì)?客戶治理?有方，客?戶就會(huì)有?銷售熱情?，會(huì)積極?地配合廠?家的政策?，努力銷?售產(chǎn)品;?治理不善?，就會(huì)導(dǎo)?致銷售風(fēng)?險(xiǎn)。然而?，很多企?業(yè)對(duì)客房?沒(méi)有進(jìn)行?有效的治?理，結(jié)果?，企業(yè)既?無(wú)法調(diào)動(dòng)?客戶的銷?售熱情，?也無(wú)法有?效地控制?銷售風(fēng)險(xiǎn)?。目前，?銷售過(guò)程?中普遍存?在的題目?，如客戶?對(duì)企業(yè)不?忠誠(chéng)、竄?貨現(xiàn)象、?應(yīng)收帳款?成堆等，?都是企業(yè)?對(duì)客戶治?理不當(dāng)?shù)?結(jié)果。?三、信息?反饋差?信息是企?業(yè)決議計(jì)?劃的生命?。業(yè)務(wù)員?身處市場(chǎng)?一線，最?了解市場(chǎng)?動(dòng)向，消?費(fèi)者的需?示特點(diǎn)、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的變化、?經(jīng)銷商的?要求，這?些信息及?時(shí)地反饋?給企業(yè)，?對(duì)決議計(jì)?劃有著重?要的意義?，另一方?面，銷售?流動(dòng)中存?在的題目?，也要迅?速向上級(jí)?講演，以?便治理層?及時(shí)做出?對(duì)策。然?而，很多?企業(yè)沒(méi)有?建立起一?套系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)講演?體系，未?及時(shí)地收?集和反饋?信息。?業(yè)務(wù)員的?工作成果?包括兩個(gè)?方面：一?是銷售額?，二是市?場(chǎng)信息。?對(duì)企業(yè)的?發(fā)展而言?，銷售額?不重要，?重要的是?市場(chǎng)信息?。由于銷?售額是昨?天的，是?已經(jīng)實(shí)現(xiàn)?的，已經(jīng)?變成現(xiàn)實(shí)?的東西是?不可改變?的，因此?它對(duì)企業(yè)?沒(méi)意義;?有意義的?是市場(chǎng)信?息，由于?它決定著?企業(yè)明天?的銷售業(yè)?績(jī)、明天?的市場(chǎng)。?然而，很?多企業(yè)既?沒(méi)有向業(yè)?務(wù)員提出?過(guò)收集信?息的要求?，也沒(méi)有?建立一套?業(yè)務(wù)講演?系統(tǒng)，以?便能夠及?時(shí)收集和?反饋信息?。企業(yè)?銷售工作?出了題目?并不可怕??？膳碌?是企業(yè)不?能夠及時(shí)?地發(fā)現(xiàn)企?業(yè)營(yíng)銷流?動(dòng)各個(gè)環(huán)?節(jié)中發(fā)生?的題目，?并在治理?上做出及?時(shí)的反饋?，使這些?題目得以?迅速解決?而不至于?給企業(yè)造?成重大危?害。為?什么有些?企業(yè)客戶?檔案長(zhǎng)期?不真實(shí)為?什么有些?企業(yè)應(yīng)收?款不斷發(fā)?生而得不?到糾正為?什么有些?企業(yè)給公?司造成的?同類事件?反復(fù)發(fā)生?而不能根?治為什么?有些企業(yè)?在營(yíng)銷方?面的嚴(yán)峻?題目長(zhǎng)期?不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn)?，則已經(jīng)?處于破產(chǎn)?邊沿，無(wú)?力回天!?其根本原?因蓋出于?對(duì)企業(yè)營(yíng)?銷治理過(guò)?程中發(fā)生?的各種信?息無(wú)監(jiān)控?治理，尤?其是無(wú)及?時(shí)的軌制?性的治理?反饋。?四、業(yè)績(jī)?無(wú)考核?很多企業(yè)?沒(méi)有對(duì)業(yè)?務(wù)員的銷?售業(yè)績(jī)按?期進(jìn)行考?核。企業(yè)?對(duì)銷售職?員按期進(jìn)?行定量和?定性考核?，包括考?核業(yè)務(wù)員?銷售結(jié)果?，如銷售?額、回款?額、利潤(rùn)?額和客戶?數(shù);考核?業(yè)務(wù)員的?銷售步履?，如傾銷?員天天均?勻造訪次?數(shù)、每次?訪問(wèn)所用?時(shí)間、天?天銷售訪?問(wèn)的均勻?收入、每?次訪問(wèn)的?均勻用度?、每百次?訪問(wèn)均勻?得到的訂?單數(shù)、一?定時(shí)間內(nèi)?開(kāi)發(fā)的新?客戶數(shù)、?一定時(shí)間?內(nèi)失去的?老客戶數(shù)?、傾銷員?的用度在?總銷售額?所占的比?重等;對(duì)?業(yè)務(wù)員進(jìn)?行定性考?核，如考?核業(yè)務(wù)員?的合作精?神、工作?熱情、對(duì)?企業(yè)的忠?誠(chéng)責(zé)任感?等。對(duì)業(yè)?務(wù)員進(jìn)行?考核，一?方面是決?定銷售職?員報(bào)酬、?賞罰、淘?汰與升遷?的重要依?據(jù)，從而?調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)?員的積極?性;另一?方面臨業(yè)?務(wù)員的業(yè)?績(jī)進(jìn)行檢?討和分析?，可以匡?助業(yè)務(wù)員?提高。銷?售治理的?一個(gè)重要?內(nèi)容就是?培養(yǎng)業(yè)務(wù)?員的銷售?能力，業(yè)?務(wù)員不提?高，就不?會(huì)進(jìn)步銷?售業(yè)績(jī)。?五、軌?制不完善?很多企?業(yè)無(wú)系統(tǒng)?配套的銷?售治理軌?制和與各?項(xiàng)銷售治?理軌制相?匹配的銷?售治理政?策一個(gè)企?業(yè)的銷售?工作要想?不出大的?題目，先?決前提是?，在企業(yè)?的銷售治?理軌制上?要沒(méi)有顯?著的缺陷?和漏掉，?銷售治理?軌制系統(tǒng)?配套、互?相制衡，?并有相應(yīng)?的銷售治?理政策與?之相匹配?。有的企?業(yè)對(duì)違背?企業(yè)劃定?，給企業(yè)?造成重大?損失的銷?售職員，?從軌制上?制定了嚴(yán)?肅的處罰?劃定，但?實(shí)際上，?這些處罰?劃定無(wú)法?實(shí)施，由?于企業(yè)沒(méi)?有制定相?應(yīng)的配套?軌制，致?使一些靠?吃回扣個(gè)?人發(fā)了財(cái)?而企業(yè)造?成巨額無(wú)?主應(yīng)收款?的業(yè)務(wù)職?員，一旦?事發(fā)，一?走了之，?企業(yè)在事?實(shí)上無(wú)法?對(duì)其進(jìn)行?懲處。?良多企業(yè)?的銷售治?理軌制不?配套，好?象缺了一?塊板的“?木桶”，?盛不住水?，其特征?是：很多?應(yīng)當(dāng)受到?鼓勵(lì)的沒(méi)?有受到鼓?勵(lì)，一些?應(yīng)當(dāng)受到?懲處的沒(méi)?有在軌制?上做出劃?定;對(duì)應(yīng)?該鼓勵(lì)的?行為缺乏?軌制上的?獎(jiǎng)勵(lì)劃定?，對(duì)禁止?的行為缺?乏相應(yīng)的?處罰軌制?;該獎(jiǎng)勵(lì)?的不能及?時(shí)兌現(xiàn)，?該處罰的?無(wú)法實(shí)際?執(zhí)行。?建立一套?完善的銷?售治理體?系實(shí)踐?說(shuō)明，無(wú)?治理銷售?，已成為?制約企業(yè)?銷售工作?順利開(kāi)展?的陷阱。?要搞好產(chǎn)?品銷售工?作，企業(yè)?必需建立?一套完善?的銷售治?理體系。?1.銷?售計(jì)劃治?理。其核?心內(nèi)容是?銷售目標(biāo)?在各個(gè)具?有重要意?義方面的?公道分解?。這些方?面包括品?種、區(qū)域?、客戶、?業(yè)務(wù)員、?結(jié)算方式?。銷售方?式和時(shí)間?進(jìn)度，分?解過(guò)程既?是落實(shí)過(guò)?程也是說(shuō)?服過(guò)程，?同時(shí)通過(guò)?分解也可?以檢修目?標(biāo)的公道?性與挑戰(zhàn)?性，發(fā)現(xiàn)?題目可以?及時(shí)調(diào)整?。公道的?、量力而?行的銷售?計(jì)劃，在?實(shí)施過(guò)程?既能夠反?映市場(chǎng)危?機(jī)，也能?夠反映市?場(chǎng)機(jī)會(huì)，?同時(shí)也是?嚴(yán)格治理?，確保銷?售工作效?率、工作?力度的樞?紐。3?.客戶治?理。客戶?治理的核?心任務(wù)是?熱情治理?和市場(chǎng)風(fēng)?險(xiǎn)治理，?調(diào)動(dòng)客戶?熱情和積?極性的樞?紐在于利?潤(rùn)和遠(yuǎn)景?;市場(chǎng)風(fēng)?險(xiǎn)治理的?樞紐是客?戶的信用?、能力和?市場(chǎng)價(jià)格?控制。治?理手段和?方法有：?客戶資料?卡、客戶?策略卡、?客戶月評(píng)?卡等。?4.結(jié)果?治理。?汽車銷售?年終工作?總結(jié)模板?（三）?為了明年?的工作能?上升一個(gè)?層次，給?自己制定?計(jì)劃如下?：三個(gè)?大部分：?1、對(duì)?于老客戶?，和固定?客戶，要?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?有時(shí)間有?條件的情?況下，送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?客戶，好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2、在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?、要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。九?小類：?1、每月?要增加_?___個(gè)?以上的新?客戶，還?要有到_?___個(gè)?潛在客戶?。2、?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3、見(jiàn)客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4、對(duì)?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會(huì)有?忠誠(chéng)的客?戶。在有?些問(wèn)題上?你和客戶?是一致的?。6、?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下四。?給客戶一?好印象，?為公司樹(shù)?立更好的?形象。?7、客戶?遇到問(wèn)題?，不能置?之不理一?定要盡全?力幫助他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實(shí)?力，才能?更好的完?成任務(wù)。?8、自?信是非常?重要的，?要自己給?自己樹(shù)立?自信心，?要經(jīng)常對(duì)?自己說(shuō)“?我是最棒?的!我是?獨(dú)一無(wú)二?的!”。?擁有健康?樂(lè)觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?。9、?和公司其?他員工要?有良好的?溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，多交流?，多探討?，才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?明年的?個(gè)人目標(biāo)?：一個(gè)?好的銷售?人員應(yīng)該?具備：好?的團(tuán)隊(duì)、?好的人際?關(guān)系、好?的溝通技?巧、好的?銷售策略?、好的專?業(yè)知識(shí)、?還有一條?始終貫穿?其中的對(duì)?銷售工作?的極度熱?情!個(gè)人?認(rèn)為對(duì)銷?售工作的?熱情相當(dāng)?重要，但?是對(duì)工作?的熱情如?何培養(yǎng)!?怎么延續(xù)?把工作當(dāng)?成一種手?段而不是?負(fù)擔(dān)~工?作也是有?樂(lè)趣的，?尋找樂(lè)趣?!通過(guò)_?___年?的工作和?學(xué)習(xí)，我?已經(jīng)了解?和認(rèn)識(shí)到?了一些，?我們有好?的團(tuán)隊(duì)，?我們工作?熱情，我?們可以做?到也一定?能做到!?我明年的?個(gè)人目標(biāo)?是___?_萬(wàn)，明?年的現(xiàn)在?能擁有一?輛屬于自?己的車(?____?萬(wàn)~__?__萬(wàn))?!一定要?買車，自?己還要有?____?萬(wàn)元的資?金!我?相信自己?能夠成功?，為自己?的目標(biāo)而?奮斗!加?油!汽?車銷售年?終工作總?結(jié)模板（?四）年?是我公司?重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期?，___?_年汽車?銷售年終?工作總結(jié)?。國(guó)內(nèi)專?用車市場(chǎng)?的日益J?i烈的競(jìng)?爭(zhēng)、價(jià)格?戰(zhàn)、國(guó)家?宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境，?給___?_公司的?日常經(jīng)營(yíng)?和發(fā)展造?成很大的?困難。在?全體員工?的共同努?力下，專?用汽車公?司取得了?歷史性的?突破，年?銷售額、?利潤(rùn)等多?項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)?歷史新高??；仡?全年的工?作，我們?主要圍繞?以下開(kāi)展?工作：?一、加強(qiáng)?面對(duì)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)不依?靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)?細(xì)分用戶?群體實(shí)行?差異化營(yíng)?銷針對(duì)?今年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)，結(jié)合?公司總經(jīng)?理在年商?務(wù)大會(huì)上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?在差異化?營(yíng)銷和提?升營(yíng)銷服?務(wù)質(zhì)量?jī)?個(gè)方面，?工作總結(jié)?《___?_年汽車?銷售年終?工作總結(jié)?》。面對(duì)?市場(chǎng)愈演?愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)，?我們沒(méi)有?一味地走?入"價(jià)格?戰(zhàn)"的誤?區(qū)。"價(jià)?格是一把?雙刃劍"?，適度的?價(jià)格促銷?對(duì)銷售是?有幫助的?，可是無(wú)?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無(wú)?異于自殺?。對(duì)于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?？我們摸?索了一套?對(duì)策：?對(duì)策一：?加強(qiáng)銷售?隊(duì)伍的目?標(biāo)管理?1、服務(wù)?流程標(biāo)準(zhǔn)?化2、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)?、培訓(xùn)例?會(huì)化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對(duì)策二：?細(xì)分市場(chǎng)?，建立差?異化營(yíng)銷?細(xì)致的?市場(chǎng)分析?。我們對(duì)?以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?，不同的?細(xì)分市場(chǎng)?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營(yíng)銷；根?據(jù)去年的?銷售形勢(shì)?，我們確?定了油罐?車、化工?車、灑水?車、散裝?水泥車等?車型的集?團(tuán)用戶、?瞄準(zhǔn)政府?采購(gòu)市場(chǎng)?、零散用?戶等市場(chǎng)?。對(duì)于這?些市場(chǎng)我?們采取了?相應(yīng)的營(yíng)?銷策略。?對(duì)相關(guān)專?用車市場(chǎng)?，我們加?大了投入?力度，專?門成立了?大宗用戶?組，銷售?公司采取?主動(dòng)上門?，定期溝?通反饋的?方式，密?切跟蹤市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)。?在市場(chǎng)上?樹(shù)立了良?好的品牌?形象，從?而帶動(dòng)了?我公司的?專用汽車?銷售量。?汽車銷?售年終工?作總結(jié)模?板（五）?春去冬?來(lái)，轉(zhuǎn)瞬?之間，歷?史即將掀?開(kāi)新的一?頁(yè)。在過(guò)?去的一年?里公司的?全體工作?人員在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?各部門的?大力支持?下，通過(guò)?全體工作?人員的共?同努力，?克服困難?，努力進(jìn)?取，圓滿?完成了下?達(dá)的銷售?任務(wù)。在?新春即將?來(lái)臨之際?將___?_年的工?作情況做?如下總結(jié)?匯報(bào)：?一、銷售?情況_?___年?銷售__?__臺(tái)，?銷量較_?___年?增長(zhǎng)__?__%。?二、營(yíng)?銷工作?為提高公?司的知名?度，樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象，?在我們和?客戶搭建?一個(gè)相互?交流、溝?通、聯(lián)誼?平臺(tái)的同?時(shí)，把更?多的客戶?吸引到展?廳來(lái)，搜?集更多的?銷售線索?。___?_年本部?門舉行大?小規(guī)模車?展和試乘?試駕活動(dòng)?，并組織?銷售人員?對(duì)已經(jīng)購(gòu)?車用戶進(jìn)?行積極的?回訪，通?過(guò)回訪讓?客戶感覺(jué)?到我們的?關(guān)懷。?三、信息?報(bào)表工作?報(bào)表是?一項(xiàng)周而?復(fù)始重復(fù)?循環(huán)的工?作，崗位?重要，關(guān)?系到公司?日后對(duì)本?公司的審?計(jì)和驗(yàn)收?，為能很?好的完成?此項(xiàng)工作?，___?_年__?__月任?命___?_為信息?報(bào)表員，?進(jìn)行對(duì)公?司的報(bào)表?工作，在?工作期間?____?任勞任怨?按時(shí)準(zhǔn)確?的完成了?公司交付?的各項(xiàng)報(bào)?表，每日?核對(duì)庫(kù)存?情況，對(duì)?車輛銷售?工作作出?了貢獻(xiàn)。?四、檔?案管理?____?年為完善?檔案管理?工作，特?安排了檔?案管理員?，主要工?作有收集?購(gòu)車用戶?檔案、車?輛進(jìn)銷登?記、合格?證的收發(fā)?以及用戶?檔案匯總?上報(bào)公司?等，工作?期間檔案?管理