第五章認(rèn)知心理第1頁(yè)1概述：人們認(rèn)知心理或認(rèn)知過(guò)程，包括注意、感覺、知覺、了解、記憶和想象等。第2頁(yè)2第一節(jié)注意心理一、注意特點(diǎn)1，指向性－－對(duì)象（目標(biāo)）2，集中性－－堅(jiān)持（保持）二、注意功效1，選擇功效2，保持功效3，調(diào)整與監(jiān)督第3頁(yè)3關(guān)于注意一個(gè)惡作劇國(guó)外有一廣告企業(yè)藝術(shù)總監(jiān)很討厭他老板，一次他讓他一位同事看他們幾年前做一則廣告，其實(shí)這則廣告公布很久了，他老板和他同事應(yīng)該看了已經(jīng)不下100遍了，當(dāng)藝術(shù)總監(jiān)指著圖片里一群人當(dāng)中那位，他同事才發(fā)覺，圖片里那個(gè)人竟然是他們老板頭像。當(dāng)然，他老板也沒有發(fā)覺。第4頁(yè)4廣告界經(jīng)典名言：我知道廣告費(fèi)浪費(fèi)了二分之一，卻不知道是哪二分之一？第5頁(yè)5三、注意分類依據(jù)注意目標(biāo)性與意志努力程度能夠分為：1，有意注意（報(bào)紙雜志）醫(yī)藥醫(yī)療廣告信息病人或者病人親屬有意注意。2，無(wú)意注意－－不隨意注意。消費(fèi)者對(duì)絕大多數(shù)廣告信息是無(wú)意注意。第6頁(yè)63，引發(fā)無(wú)意注意原因：（1）刺激物特點(diǎn)a，刺激物強(qiáng)度（戶外廣告尺寸）b，刺激物對(duì)比度（30歲人60歲心臟）

c，刺激物活動(dòng)與改變（網(wǎng)絡(luò)廣告）

d，刺激物新奇性（牽著斑點(diǎn)狗發(fā)傳單）第7頁(yè)7（2）人主觀狀態(tài)

a，人需要、興趣和態(tài)度

b，人精神、情緒狀態(tài)第8頁(yè)8四、注意機(jī)制（一）注意選擇性及其理論1，外界信息刺激大量接觸信息爆炸：相關(guān)研究指出人們?cè)谝惶焖龅?50多個(gè)廣告中只能注意到其中11－20個(gè)（1－7％）。第9頁(yè)9

（二）注意過(guò)濾器模型注意是一個(gè)位于瓶頸處過(guò)濾器，把與自己不相干信息或無(wú)用信息濾掉，只讓有用信息進(jìn)入大腦，以減輕大腦負(fù)擔(dān)。大腦注意機(jī)制類似于電腦程序?qū)?yīng)功效，開機(jī)后會(huì)不停地掃描外部輸入和輸出設(shè)備，方便在檢測(cè)到信息后進(jìn)入對(duì)應(yīng)程序作出反應(yīng)。第10頁(yè)10（三）注意衰減模型－－信息在經(jīng)過(guò)過(guò)濾器時(shí)會(huì)衰減，只有主要信息才會(huì)被接收有認(rèn)為經(jīng)過(guò)知覺水平時(shí)候，有用就會(huì)保留，沒用就會(huì)衰減。

第11頁(yè)11雞尾酒會(huì)效應(yīng)雞尾酒會(huì)效應(yīng)是一個(gè)熟悉效應(yīng)，它是指在知覺情境中，人們最熟悉事物最輕易首先引發(fā)注意。在一個(gè)場(chǎng)面宏大雞尾酒會(huì)上，人們一眼就看到自己熟人或者聽到他人提及自己姓名。本質(zhì)上，雞尾酒會(huì)效應(yīng)跟知覺選擇性相關(guān)。聽覺注意現(xiàn)象。當(dāng)人聽覺注意集中于某一事物時(shí)，意識(shí)將一些無(wú)關(guān)聲音刺激排除在外，而無(wú)意識(shí)卻監(jiān)察外界刺激，一旦一些特殊刺激與己相關(guān)，就能馬上引發(fā)注意現(xiàn)象。因常見于酒會(huì)上而得名。第12頁(yè)12國(guó)際大會(huì)上槍聲－－國(guó)際心理學(xué)研討大會(huì)舉行期間，突然兩個(gè)人沖進(jìn)來(lái)，朝主席臺(tái)連放幾槍，然后快速離去，全部過(guò)程太過(guò)短暫，結(jié)果全部在場(chǎng)100多位心理學(xué)家們都沒有注意到那兩個(gè)人面部特征。以后，經(jīng)解釋，是2位心理學(xué)家做一個(gè)試驗(yàn)，試圖說(shuō)明對(duì)注意研究還不夠！第13頁(yè)13印刷類廣告怎樣吸引注意力

－－針對(duì)報(bào)紙、雜志廣告標(biāo)題與廣告圖案提議。

第14頁(yè)14一，印刷廣告標(biāo)題1，提問(wèn)式標(biāo)題讀者通常對(duì)于媒體公開提出問(wèn)題會(huì)無(wú)意識(shí)地、自動(dòng)地進(jìn)行回答，進(jìn)而有一個(gè)尋求答案沖動(dòng)（可能是以此來(lái)顯示自己能力和聰明）。“你見過(guò)大象在廚房里嗎？”看上去是一個(gè)愚蠢問(wèn)題，可我們往往會(huì)自動(dòng)地反應(yīng)“沒有”，盡管我們沒有說(shuō)出口?！罢l(shuí)動(dòng)了你奶酪？”。第15頁(yè)152，多使用“怎樣”、“怎樣”字眼。人們基本上是愿意學(xué)習(xí)并嘗試新生事物。尤其讀報(bào)一族。每個(gè)人也有克服自己缺點(diǎn)和不足主觀愿望，以下字眼自然就會(huì)引發(fā)更多注意，“怎樣贏得異性青睞”“怎樣掘到第一桶金”“怎樣掌握自己命運(yùn)”“怎樣預(yù)防癌癥”，？第16頁(yè)163，承諾。大衛(wèi).奧格威說(shuō)過(guò)：“最有效標(biāo)題就是能對(duì)讀者做出一些承諾?！?，采取類似新聞報(bào)道語(yǔ)氣。廣告研究發(fā)覺，與非新聞式廣告標(biāo)題相對(duì)比，采取新聞?wù)Z氣標(biāo)題回想率要高出20％?！翱茖W(xué)家發(fā)覺失眠原因”“日本兒童高智商分析”第17頁(yè)175，提供“內(nèi)部參考”。人們都有強(qiáng)烈好奇心，對(duì)不明不白東西總想一探終究。標(biāo)題中出現(xiàn)神秘內(nèi)容有利于增加廣告誘惑，從而賺夠眼球?！芭送π孛卦E”“一元錢買汽車方法”幾乎全部行業(yè)都有不為人知神秘信息，所以都有打動(dòng)讀者潛力。第18頁(yè)186，測(cè)驗(yàn)形式?！皽y(cè)測(cè)你財(cái)商”“快速測(cè)測(cè)你健康”等等，對(duì)于這類簡(jiǎn)單“正確/錯(cuò)誤”或者“多項(xiàng)選擇“問(wèn)卷調(diào)查，讀者有認(rèn)同偏好，因?yàn)樗麄円詾槟軌蛉〉糜杏眯畔ⅷD―關(guān)于自己信息――作為回報(bào)，他們將花一定時(shí)間來(lái)瀏覽廣告正文。第19頁(yè)197，慣用“你”和“您”。我們?cè)谄綍r(shí)閱讀有這么習(xí)慣，對(duì)與自己個(gè)人需要和欲求相關(guān)廣告更輕易產(chǎn)生注意?！澳阒绬?？聯(lián)通已開通CDMA！”“你去過(guò)***嗎？新鮮大賣場(chǎng)！”“您家庭衛(wèi)士，**防盜門”“您貼身搭檔，**內(nèi)衣”“您小秘書，**手機(jī)”等等？標(biāo)題文字中使用“你”和“您”通常會(huì)誘導(dǎo)讀者把自己置身于此情景，并勉勵(lì)他們?nèi)ンw會(huì)。第20頁(yè)20二，印刷廣告中圖案1，3B標(biāo)準(zhǔn)BeastBeautyBaby第21頁(yè)21老虎追人,營(yíng)救服務(wù)

新加坡移動(dòng)電信企業(yè)WAP服務(wù)第22頁(yè)22第23頁(yè)23第24頁(yè)24第25頁(yè)25第26頁(yè)26第27頁(yè)27第28頁(yè)28第29頁(yè)29第30頁(yè)30第31頁(yè)31第32頁(yè)32第33頁(yè)33第34頁(yè)34第35頁(yè)35第36頁(yè)36第37頁(yè)37B，出新

－－置日常事物于不日常地方一個(gè)梳著馬尾辮小女孩站在操場(chǎng)上可能不能引發(fā)注意，但這個(gè)小女孩站在一條汽車生產(chǎn)流水線旁邊時(shí)，開始觸感人們視覺神經(jīng)了。假如這個(gè)女孩站在非洲某個(gè)古老小鎮(zhèn)街道中央，或者站在華爾街股票交易大廳中央，就將完全抓住讀者注意。第38頁(yè)38一只貓和一只狗并排在一起，沒什么大不了可當(dāng)貓趴在了狗背上時(shí)一條領(lǐng)帶和一只猴子本不足為奇，新就新在猴子正在鏡子前系領(lǐng)帶其它諸如一個(gè)只著短褲而沒有穿長(zhǎng)褲男士拿著公文包出現(xiàn)在辦公室一位英俊男人置身于一片無(wú)垠沙漠中正在刮胡子等等。

第39頁(yè)39第40頁(yè)40第41頁(yè)41第42頁(yè)42第二節(jié)感覺概述一、感覺概念1，感覺是大腦對(duì)直接作用于感官事物個(gè)別屬性反應(yīng)。2，感覺既能夠反應(yīng)外部事物個(gè)別屬性，也反應(yīng)人體內(nèi)部活動(dòng)特征。（比如機(jī)體覺，平衡覺）3，感覺是低級(jí)反應(yīng)方式。第43頁(yè)43二、感覺種類1，視覺－－人體信息80％－90％來(lái)自于視覺……2，聽覺－－16赫茲－0赫茲，3，味覺4，嗅覺5，膚覺6，動(dòng)覺7，平衡覺8，內(nèi)臟感覺第44頁(yè)44觸覺能夠促進(jìn)銷售：國(guó)外有調(diào)查表明，一個(gè)住在賓館客人或在飯店用餐客人，假如他和waiter（服務(wù)員）有適當(dāng)身體接觸，他給小費(fèi)就更多，在超市里，假如促銷員與用戶有輕度身體接觸，那么他就可能銷售得更多。

第45頁(yè)45三、感受性與感覺閾限1，只有在一定刺激強(qiáng)度和范圍內(nèi)，客體才能引發(fā)感覺。比如：超聲波、次聲波，以及紅外線、紫外線是我們正常人無(wú)法感覺到。2，不一樣人，其對(duì)客體感受也不盡相同。3，感受性－－反應(yīng)刺激物感覺能力。4，感受閾限－－能夠引發(fā)感覺并使其連續(xù)一定時(shí)間所需刺激量。刺激量在閾限以上就引發(fā)感覺，刺激量在閾限之下就不能引發(fā)感覺。第46頁(yè)465，每種感覺都有絕對(duì)感受性和絕對(duì)感覺閾限，同時(shí)又都有差異感受性和差異感覺閾限。6，絕對(duì)感覺閾限－－剛才能夠引發(fā)感覺最小刺激量。（可深入分為上限、下限）

絕對(duì)感受性－－覺察出最小刺激量能力。比如：當(dāng)廣告展現(xiàn)給消費(fèi)者時(shí)間越短，其感覺到信息越含糊。于是存在一個(gè)時(shí)間閾限，在其之上，消費(fèi)者才能完全看清楚廣告信息。第47頁(yè)477，差異感受性與差異感覺閾限

差異感受性－－覺察出同類刺激物之間最小差異量能力。

差異感覺閾限－－最小可覺察刺激差異量。第48頁(yè)48小測(cè)驗(yàn)?zāi)炒笮蜕虉?chǎng)有部分產(chǎn)品促銷：下面有張降價(jià)清單，請(qǐng)大家從價(jià)格原因來(lái)考慮，在紙上寫下你以為價(jià)格合算產(chǎn)品項(xiàng)目。第49頁(yè)491，一款品牌手機(jī)**：原價(jià)1538元現(xiàn)價(jià)1458元2，某款隨身聽**型號(hào)：原價(jià)1808元現(xiàn)價(jià)1460元3，34寸品牌彩電**型號(hào)：原價(jià)4220元現(xiàn)價(jià)3870元4，品牌自行車**型號(hào)：原價(jià)538元現(xiàn)價(jià)496元5，某品牌電腦：原價(jià)7480元現(xiàn)價(jià)6688元6，某名牌牛仔褲：原價(jià)338元現(xiàn)價(jià)258元7，某品牌洗發(fā)水：原價(jià)18元現(xiàn)價(jià)14.5元8，某品牌旅游鞋：原價(jià)186元現(xiàn)價(jià)169元9，某暢銷書籍：原價(jià)36元現(xiàn)價(jià)25.8元第50頁(yè)50差異閾限：2，某款隨身聽**型號(hào)：原價(jià)1808元現(xiàn)價(jià)1460元6，某名牌牛仔褲：原價(jià)338元現(xiàn)價(jià)258元7，某品牌洗發(fā)水：原價(jià)18元現(xiàn)價(jià)14.5元9，某暢銷書籍：原價(jià)36元現(xiàn)價(jià)25.8元降幅在15％以上??！才能讓消費(fèi)者在心理上感受到價(jià)格優(yōu)惠?。?！第51頁(yè)51四、感覺基本規(guī)律1，感覺適應(yīng)性感覺器官在同一刺激連續(xù)作用下，其感受性發(fā)生改變現(xiàn)象。比如：暗適應(yīng)現(xiàn)象。第52頁(yè)522，感覺對(duì)比性3，感覺混合4，感覺掩蔽5，感覺融合6，不一樣感覺相互影響……第53頁(yè)53閾下廣告：

所謂“閾下廣告”

（subliminaladvertising）就在美國(guó)曾風(fēng)靡一時(shí)。一個(gè)非常有趣例子是在電影院電影放映過(guò)程中將“eatpopcorn”、“drinkCoca-Cola”等信息隨機(jī)地插入電影放映過(guò)程中，因?yàn)樗鼈冮W現(xiàn)得非常快，以至于人們根本意識(shí)不到這些信息出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)連續(xù)六周播放，聽說(shuō)苞米花銷量劇增50%，而可口可樂銷量也上升了18%。

第54頁(yè)54啟發(fā)“閾限廣告”研究試驗(yàn)是“純粹接觸效應(yīng)”（mereexposureeffect）。

Zajonc于1968年提出這種術(shù)語(yǔ)，它表明某一外在刺激僅僅因?yàn)檎宫F(xiàn)次數(shù)越頻繁（使個(gè)體能夠接觸到該刺激機(jī)會(huì)越多，但并無(wú)須要刻意引發(fā)注意或有意地強(qiáng)化），個(gè)體對(duì)該刺激將會(huì)越喜歡。第55頁(yè)55Zajonc和Rajecki（1969）作過(guò)一個(gè)試驗(yàn)

他們?cè)趦伤粯右?guī)模大學(xué)各買了一個(gè)學(xué)生報(bào)紙廣告空間，在一段時(shí)間里，他們?cè)趶V告欄上僅僅印了一些由7個(gè)可發(fā)音字母組成無(wú)意義音節(jié)詞，無(wú)意義音節(jié)在這期間出現(xiàn)次數(shù)不一樣。

然后，他們向兩個(gè)大學(xué)學(xué)生發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，要求他們對(duì)一系列無(wú)意義音節(jié)詞進(jìn)行喜愛程度評(píng)價(jià)。

盡管學(xué)生們并不一定記得他們?cè)谑裁吹胤揭娺^(guò)這些無(wú)意義音節(jié)詞，但結(jié)果非常有趣：在校園廣告上登載次數(shù)越多無(wú)意義音節(jié)詞受喜愛程度越高。這就是純粹接觸效應(yīng)。第56頁(yè)56聽覺也能夠形成“閾下廣告”

－－美國(guó)一家大型超市為降低失竊情況，在超市背景音樂中加入“偷竊可恥，“”我是一個(gè)老實(shí)人“等言語(yǔ)，消費(fèi)者用耳朵是無(wú)法識(shí)別這些語(yǔ)言。

從此，超市失竊率降低了40％，一年降低了60萬(wàn)美元損失。

第57頁(yè)57第三節(jié)視覺一、視覺刺激主要方法1，增加刺激強(qiáng)度2，創(chuàng)造新奇形象3，制造動(dòng)態(tài)畫面4，合理利用色彩第58頁(yè)58第59頁(yè)59第四節(jié)聽覺聽覺利用聽覺――國(guó)外有一個(gè)“功效音樂”，它在商店、購(gòu)物中心或者辦公室里播放，能夠使消費(fèi)者放松情緒，能夠刺激消費(fèi)。研究發(fā)覺：早晨10點(diǎn)或下午3點(diǎn)左右，工作情緒易于松懈，一家企業(yè)采取了一個(gè)音樂“刺激進(jìn)度”，這時(shí)候音樂速度稍微比正常情況快一些，，結(jié)果促進(jìn)了工作效率。

第60頁(yè)60

年10月09日12:57環(huán)球時(shí)報(bào)

英國(guó)研究者稱飯店播放古典音樂可使用戶更大方第61頁(yè)61近日，英國(guó)研究人員研究發(fā)覺，在飯館播放古典音樂能夠刺激用戶購(gòu)置上好咖啡、名貴葡萄酒等奢侈食品欲望。

這項(xiàng)研究由萊斯特大學(xué)和薩里大學(xué)研究人員聯(lián)合進(jìn)行。他們選定了一家飯館作為試驗(yàn)對(duì)象，在飯館里，第一天晚上不播放任何音樂，第二天播放流行音樂，第三天播放古典音樂，如此循環(huán)共進(jìn)行了18天。他們發(fā)覺，在播放古典音樂，如貝多芬、馬勒音樂片斷晚上，用戶消費(fèi)比較多，往往會(huì)多叫一些東西，如一杯咖啡、一份甜食、一瓶好酒或一道正菜。第62頁(yè)62指導(dǎo)這項(xiàng)研究心理學(xué)家艾德里安·諾思認(rèn)為，古典音樂會(huì)讓人以為自己更有教養(yǎng)，更高雅，這種感覺促使他們?nèi)ベ?gòu)置那些讓他們以為“奢侈”物品。他還指出，假如在英國(guó)餐館里播放德語(yǔ)或法語(yǔ)歌曲，用戶就會(huì)較多購(gòu)置產(chǎn)自德國(guó)或法國(guó)酒。也有心理學(xué)家指出，古典音樂普通節(jié)奏較慢，節(jié)奏遲緩音樂會(huì)讓人感到時(shí)間過(guò)得快，有利于延長(zhǎng)用戶就餐時(shí)間，而節(jié)奏明快音樂因?yàn)榘烁嘈畔?，?huì)讓聽者感到相同長(zhǎng)度時(shí)間過(guò)得慢，從而會(huì)使得用戶縮短自己就餐時(shí)間。第63頁(yè)63第五節(jié)知覺心理第64頁(yè)64一、知覺普通過(guò)程1，知覺定義：知覺是人們對(duì)作用于感覺器官各種客觀事物整體反應(yīng)。與感覺不一樣，知覺是人們把對(duì)事物各種感覺通道信息綜合之后，經(jīng)過(guò)選擇、了解、解釋得出整體印象。

第65頁(yè)652，知覺過(guò)程圖式感受器官態(tài)度注意解釋反應(yīng)客觀刺激視聽觸味嗅……學(xué)習(xí)個(gè)性動(dòng)機(jī)第66頁(yè)663，知覺形成

――對(duì)象從背景中分離出來(lái)

第67頁(yè)67第68頁(yè)68第69頁(yè)69二、知覺心理規(guī)律

1，

知覺選擇性

人們天天能夠接觸到無(wú)數(shù)信息，不過(guò)人們不是事事關(guān)心。經(jīng)過(guò)自發(fā)選擇，人們只對(duì)部分信息或者刺激進(jìn)行加工。知覺選擇性與注意選擇性有類似地方。那些對(duì)自己有用，有價(jià)值，有迫切需要、有興趣信息有選擇優(yōu)先性。

第70頁(yè)70第71頁(yè)71決定知覺選擇性機(jī)制有三個(gè)：1，知覺超負(fù)荷2，知覺感受性3，知覺防御。

第72頁(yè)72人體造型角度和形象：1，鈍角…………表示笑，另a，寬容b,安樂c，成熟，d，親近2，銳角…………除表示活力，還表示a,擔(dān)心

b,拒絕c,年輕、不成熟3，直角…………缺乏改變，

a,男子漢氣概b,強(qiáng)壯c,意志4，水平線…………表示平安和安樂5，直線…………表示擔(dān)心感和嚴(yán)厲第73頁(yè)73銳角鈍角第74頁(yè)74知覺防御與測(cè)謊儀原理類似知覺防御反應(yīng)試驗(yàn)：兩組詞語(yǔ)：－－－－中性詞語(yǔ)如：跳舞、兒童、火爐、河流、蘋果、玻璃等；猥褻詞語(yǔ)為：強(qiáng)奸、妓女、蕩婦、穢語(yǔ)等。試驗(yàn)發(fā)覺被試對(duì)猥褻詞語(yǔ)反應(yīng)時(shí)間普遍高于中性詞。即證實(shí)人們有本能知覺防御機(jī)制。第75頁(yè)75測(cè)謊器原理：依據(jù)情緒發(fā)生時(shí)（如恐懼、擔(dān)心、焦慮、悔恨）身體內(nèi)部呼吸、脈搏、血壓、出汗等生理指標(biāo)會(huì)有改變這一原理設(shè)計(jì)。先確定100個(gè)詞語(yǔ)，大部分詞語(yǔ)是中性，其中只有5、6個(gè)與犯罪行為有聯(lián)絡(luò)。如殺人案件，中性詞語(yǔ)是：太陽(yáng)、地球、天等，關(guān)鍵詞為：血、救護(hù)車、醫(yī)院等。然后測(cè)出正常人對(duì)100個(gè)詞語(yǔ)自由聯(lián)想，統(tǒng)計(jì)其反應(yīng)時(shí)間。再對(duì)嫌疑人進(jìn)行上述詞語(yǔ)自由聯(lián)想測(cè)驗(yàn)。第76頁(yè)76普通人對(duì)10個(gè)詞語(yǔ)反應(yīng)時(shí)間基本一致，而嫌疑人是真兇，他對(duì)關(guān)鍵詞語(yǔ)反應(yīng)時(shí)間普通會(huì)延長(zhǎng)，而且做出反應(yīng)詞也不一樣，比如：關(guān)鍵詞“刀”，他可能有意回答“皮鞋”，正常人在此時(shí)可能回答“剪子”。除此之外，生理指標(biāo)（呼吸頻率、脈搏、血壓、皮膚電）在關(guān)鍵詞上可能也伴隨有顯著改變。第77頁(yè)77皮膚電測(cè)試儀。皮膚電測(cè)試儀是測(cè)皮膚電反應(yīng)儀器，最早亦稱心理電反射，其機(jī)理是：在情緒狀態(tài)時(shí)皮膚內(nèi)血管舒張和收縮，以及汗腺分泌等改變，所引發(fā)皮膚電阻改變，皮膚電測(cè)試儀就是用于測(cè)定植物性系統(tǒng)情緒反應(yīng)。我們知道，人體表面各部位存在皮膚電阻，當(dāng)人受到外界原因刺激引發(fā)情緒改變，在皮膚上就有電阻值改變，當(dāng)外界加有電動(dòng)勢(shì)時(shí)（由儀器送出），二點(diǎn)之間就存在電位改變，當(dāng)然這電位是微弱，這微弱改變電位差經(jīng)過(guò)低噪聲高放大倍數(shù)電路放大，再反應(yīng)到電表上，使研究人員能夠知道被試在某一事物上發(fā)生情緒改變。

第78頁(yè)78依據(jù)知覺防御這一原理于是有推銷大師總結(jié)出有利于推銷詞匯：推銷對(duì)象名字、了解、事實(shí)證實(shí)、健康、輕易、確保、金錢、安全、省錢、新、愛、發(fā)覺、正確、結(jié)果、真貨、舒適、自豪、利益、值得、高興、信賴、價(jià)值、好玩、至關(guān)主要。第79頁(yè)79不利于推銷詞匯：交易、成本、付款、合約、署名、試用、擔(dān)心、損失、賠掉、傷害、購(gòu)置、死亡、壞、出售、賣出了、價(jià)格、決定、困難辛勞、義務(wù)、應(yīng)負(fù)責(zé)任、錯(cuò)失、責(zé)任、失敗。第80頁(yè)802，知覺整體性

完形――人們對(duì)外部刺激感受是經(jīng)過(guò)各種感覺通道進(jìn)行，最終都要形成一個(gè)統(tǒng)一整體認(rèn)識(shí)。

第81頁(yè)81陳扁臺(tái)灣公益廣告第82頁(yè)82第83頁(yè)833，知覺了解性

消費(fèi)者依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)知覺對(duì)象加以解釋過(guò)程。第一幅圖片，上面有一個(gè)身著運(yùn)動(dòng)服男子在奔跑……

第二張圖片，在那個(gè)運(yùn)動(dòng)員前方增加一位驚惶奔跑姑娘……

第三張圖片，在運(yùn)動(dòng)員和姑娘身后出現(xiàn)了一頭獅子，獅子背后是動(dòng)物園大門……第84頁(yè)84因?yàn)槎嗔怂?/p>

第85頁(yè)854，知覺恒常性1），大小恒常性：2），明度恒常性3），顏色恒常性：第86頁(yè)86會(huì)說(shuō)話手:第87頁(yè)87會(huì)說(shuō)話手:第88頁(yè)88手勢(shì)與心理:1，把手背貼在面額上…………表示可愛明朗2，把手心放在面額上…………變成暗淡3，把手背放在額頭上…………變成調(diào)皮包4，把手心放在額頭上…………表示頭痛與煩惱5，把手背放在胸部……………表示反抗和否定6，把手心放在胸部…………表示喜悅、希望、感激第89頁(yè)89商品運(yùn)動(dòng)特征與心理：1，從左向右運(yùn)動(dòng)商品…………好像輕快2，從左上向右下運(yùn)動(dòng)商品…………好像漂亮富有情趣3，從右向左運(yùn)動(dòng)商品…………給人以反抗強(qiáng)烈印象4，往后退商品…………感到穩(wěn)定、沉靜5，靠近商品…………感到興奮第90頁(yè)90第91頁(yè)91第92頁(yè)92第93頁(yè)93第94頁(yè)94三、知覺偏見1，首因效應(yīng)2，近因效應(yīng)3，暈輪效應(yīng)4，刻板印象5，移情效應(yīng)6，名人效應(yīng)

7，錯(cuò)覺第95頁(yè)95第96頁(yè)96法國(guó)國(guó)旗－藍(lán)白紅三色旗購(gòu)置商品時(shí)，比如買一斤茶葉，稱重量時(shí)，有兩種方式，一是預(yù)計(jì)一下，放入許多，再一點(diǎn)一點(diǎn)地降低，還有一個(gè)是一點(diǎn)一點(diǎn)增加，直到平衡或者讀數(shù)為止。不過(guò)給人效果就不一樣。降低方法使人以為你會(huì)缺斤少兩，斤斤計(jì)較。而增加方法讓消費(fèi)者有絕不吃虧感覺，很放心。第97頁(yè)97另類錯(cuò)覺先打一耳光然后輕輕撫摩：表示對(duì)一個(gè)人愛；先輕輕撫摩然后打一耳光：表示對(duì)一個(gè)人恨第98頁(yè)98第99頁(yè)99第100頁(yè)100第101頁(yè)101第102頁(yè)102第六節(jié)記憶心理第103頁(yè)103（一）記憶概述記憶概念記憶就是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在人腦中反應(yīng)。人大腦感知過(guò)事物，思索過(guò)問(wèn)題和理論，體驗(yàn)過(guò)情感和情緒，練習(xí)過(guò)動(dòng)作，都是記憶內(nèi)容。記憶是一個(gè)復(fù)雜心理過(guò)程，它包含識(shí)記、保持、回想三個(gè)基本步驟，而不是單一“背”。這三個(gè)步驟是相互聯(lián)絡(luò)，不可分割。識(shí)記和保持是回想前提、基礎(chǔ)，回想又是識(shí)記和保持結(jié)果，并能夠加強(qiáng)識(shí)記和保持。第104頁(yè)104信息加工觀點(diǎn)：記憶就是信息輸入、編碼、儲(chǔ)存、提取過(guò)程。思索：記憶與感知覺差異？人們記憶產(chǎn)生時(shí)間？第105頁(yè)105（二）記憶表象1，概念：當(dāng)你感知過(guò)一個(gè)事物后，當(dāng)這個(gè)事物不在你面前時(shí)，在你頭腦中，還會(huì)出現(xiàn)那個(gè)事物形象。比如，你在動(dòng)物園看到了大象，回到家后，家里沒有大象了，可是，你還是記得大象樣子。第106頁(yè)1062，記憶表象特點(diǎn)：表象含有直觀性：每每提到大象，你就會(huì)想到大象樣子——大大身體，長(zhǎng)長(zhǎng)鼻子等等，好像就在眼前，但不如大象就在眼前那樣鮮明、完整和穩(wěn)定。表象含有概括性：你在電視上看到過(guò)亞洲象、非洲象，看到過(guò)成年象、小象，看到過(guò)公象、母象，它們即使各不相同，各有各特點(diǎn)。你經(jīng)過(guò)看到各種各樣大象，概括出大象基本特點(diǎn)，就是身體龐大，鼻子很長(zhǎng)。這是你對(duì)大象形象概括性認(rèn)識(shí)。第107頁(yè)1073，表象與記憶關(guān)系：表象在記憶中占有主要地位，因?yàn)楸硐笫怯洃浿饕獌?nèi)容。在記憶中，我們能夠回想過(guò)去事物，而且能夠記起很久以前看到人、事，聽到聲音，主要是依靠表象來(lái)實(shí)現(xiàn)。第108頁(yè)108課堂舉例：描述兒時(shí)好朋友回想印象最深電影大學(xué)期間最難忘事情你喜歡一則廣告作品第109頁(yè)109（三）記憶分類：給記憶分類依據(jù)有很多：依據(jù)記憶內(nèi)容，能夠把記憶分成四種。1，形象記憶

形象記憶就是把感知過(guò)事物形象作為內(nèi)容記憶。比如，你看到大街上跑汽車，就會(huì)對(duì)汽車形狀有記憶。2，邏輯記憶

邏輯記憶就是把概念、公式和規(guī)律等邏輯思維過(guò)程作為內(nèi)容記憶。比如，你對(duì)數(shù)學(xué)公式、物理定理記憶。第110頁(yè)1103，情緒記憶

情緒記憶就是把體驗(yàn)過(guò)情緒和情感作為內(nèi)容記憶。比如，你對(duì)和好朋友外出游玩時(shí)高興心情記憶就是情緒記憶。4，運(yùn)動(dòng)記憶

運(yùn)動(dòng)記憶就是把做過(guò)運(yùn)動(dòng)或者是動(dòng)作作為內(nèi)容記憶。比如，你對(duì)游泳、騎自行車動(dòng)作記憶。

第111頁(yè)111按記憶時(shí)間分類認(rèn)知心理學(xué)把記憶視為人對(duì)所輸入信息進(jìn)行加工過(guò)程。依據(jù)記憶過(guò)程中信息加工水平及信息貯存時(shí)間，可將記憶過(guò)程分為三個(gè)階段，即三種記憶系統(tǒng)：瞬時(shí)記憶(又稱“感覺記憶”、)短時(shí)記憶長(zhǎng)時(shí)記憶。第112頁(yè)1121，感覺記憶（感覺登記、瞬間記憶）保持時(shí)間極短，不超出1－2秒記憶容量大2，短時(shí)記憶保持時(shí)間短，不超出1分鐘記憶容量較小7+23，長(zhǎng)時(shí)記憶保持時(shí)間長(zhǎng)，1分鐘－終生難忘記憶容量非常大第113頁(yè)113第114頁(yè)114關(guān)于感覺記憶經(jīng)典試驗(yàn)第115頁(yè)115834172956第116頁(yè)116請(qǐng)?jiān)诒砀駥?duì)應(yīng)地方寫下各數(shù)字第117頁(yè)117274396815第118頁(yè)118gkUxWrScm第119頁(yè)119三、保持與遺忘1，保持和遺忘是一對(duì)冤家對(duì)頭。你對(duì)以前學(xué)過(guò)知識(shí)能夠回想起來(lái)，就是保持住了，假如回想不起來(lái)或回想錯(cuò)了，就是遺忘。2，遺忘發(fā)展一條規(guī)律：遺忘進(jìn)程是不均衡，在識(shí)記最初遺忘很快，以后逐步遲緩，到了相當(dāng)時(shí)間，幾乎就不再遺忘了，也就是遺忘發(fā)展是“先快后慢”。第120頁(yè)120德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯(HermannEbbinghaus)對(duì)遺忘現(xiàn)象做了系統(tǒng)研究，他用無(wú)意義音節(jié)作為記憶材料，把試驗(yàn)數(shù)據(jù)繪制成一條曲線，稱為艾賓浩斯遺忘曲線。第121頁(yè)121第122頁(yè)122第123頁(yè)1233、遺忘理論A，衰退說(shuō)B，干擾說(shuō)：前攝干擾、后攝干擾C，動(dòng)機(jī)性遺忘：弗洛伊德觀點(diǎn)壓抑痛苦一個(gè)機(jī)制第124頁(yè)124補(bǔ)充材料一：三種記憶系統(tǒng)得到了一些生理學(xué)驗(yàn)證。神經(jīng)生理學(xué)家認(rèn)為：瞬時(shí)記憶與外界刺激消失后，感覺傳入神經(jīng)連續(xù)發(fā)放沖動(dòng)相關(guān)；短時(shí)記憶與大腦皮層相關(guān)神經(jīng)環(huán)路重復(fù)傳導(dǎo)神經(jīng)電活動(dòng)相關(guān)；長(zhǎng)時(shí)記憶與腦中部分神經(jīng)元內(nèi)化學(xué)物質(zhì)合成相關(guān)。第125頁(yè)125補(bǔ)充材料二：人為何能記憶？古希臘神話故事說(shuō)，記憶是神起作用．有個(gè)叫尼庫(kù)妮西女神，專管生靈記憶，“記憶”一詞就來(lái)自她名字。其實(shí)，記憶是腦功效。假如腦子睡著了，或麻醉后暫時(shí)失去意識(shí)，外界一切事物也就不論感知、無(wú)法記憶了。第126頁(yè)126有些人預(yù)計(jì)，人腦記憶容量等于全世界藏書總量中全部信息。這么多信息是貯存在哪里呢？1951年，在加拿大蒙特利爾麥吉爾大學(xué)神經(jīng)學(xué)研究所工作著名神經(jīng)外科醫(yī)生彭菲爾特，在給一個(gè)癲癇病人做手術(shù)時(shí)，偶然刺激到病人右側(cè)大腦半球顳上葉，病人突然回想起以往曾經(jīng)聽到過(guò)一個(gè)管弦樂隊(duì)演奏情景。當(dāng)他重復(fù)刺激時(shí)，病人又聽到了一樣音樂。以后，他給一個(gè)11歲病兒做手術(shù)時(shí)，刺激了左側(cè)顳葉，這個(gè)孩子也突然回想起過(guò)去跟孩子們玩耍情景。這些事實(shí)表明，大腦顳葉是主要記憶中樞。今后，科學(xué)家相繼發(fā)覺，大腦邊緣系統(tǒng)許多區(qū)域，也與記憶相關(guān)。第127頁(yè)127然而，美國(guó)心理學(xué)家拉什利卻認(rèn)為，腦中不存在特殊記憶倉(cāng)庫(kù)。他在各種動(dòng)物身上做了很多試驗(yàn)，發(fā)覺動(dòng)物學(xué)習(xí)成績(jī)與大腦特定部位切除關(guān)系不大，而與切除面積相關(guān)：切除面積越大，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)影響也越大。拉什利及其支持者提出，神經(jīng)細(xì)胞之間形成復(fù)雜神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，沒有一個(gè)神經(jīng)細(xì)胞能脫離細(xì)胞群獨(dú)自貯存記憶信息。第128頁(yè)128在人腦中有沒有特殊記憶倉(cāng)庫(kù)呢？到當(dāng)前為止，這仍是一個(gè)沒有定論問(wèn)題。記憶終究以什么形式存在于頭腦之中呢？這是科學(xué)家們十分關(guān)注又一個(gè)記憶之謎，自本世紀(jì)60年代，人們就構(gòu)想人腦細(xì)胞中可能有沒有數(shù)記憶分子。最初提出這一看法是美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)心理學(xué)教授麥戈尼爾。1962年，他用渦蟲做試驗(yàn)：在開燈同時(shí)給予電擊，屢次重復(fù)后渦蟲一見燈光便蜷縮起來(lái)。未經(jīng)訓(xùn)練渦蟲仍有趨光性，不會(huì)對(duì)燈光產(chǎn)生逃避反應(yīng)。麥戈尼爾把訓(xùn)練過(guò)渦蟲磨碎，結(jié)未經(jīng)訓(xùn)練渦蟲做飼料，結(jié)果這些渦蟲也產(chǎn)生對(duì)光逃避反應(yīng)。由此看來(lái)，帶有這一信息記憶分子，已被輸入未經(jīng)訓(xùn)練渦蟲體內(nèi)。第129頁(yè)1291965年，匈牙利出生神經(jīng)化學(xué)家安加用大白鼠做試驗(yàn)。他把大白鼠放在由暗室和亮室組成間隔箱內(nèi)，通常大白鼠都從亮室跑到暗室。可是，當(dāng)暗室電擊裝置使它們經(jīng)受電擊恐怖訓(xùn)練之后，大白鼠便不再到暗室去了。安加抽取大白鼠腦室內(nèi)含有核糖核酸和蛋白質(zhì)腦脊液，注射到未經(jīng)訓(xùn)練大白鼠腦室內(nèi)，后者也同受過(guò)訓(xùn)練大白鼠一樣“棄暗投明”了。以后，美國(guó)得克薩斯州貝勒大學(xué)醫(yī)學(xué)院科學(xué)家，從4000只經(jīng)過(guò)上述訓(xùn)練大白鼠腦內(nèi)分離到一個(gè)多肽物質(zhì)。這是由14個(gè)氨基酸組成單鏈，稱之為恐暗素。把這種恐暗素注射到未經(jīng)訓(xùn)練3000只小白鼠腦內(nèi)，結(jié)果大多數(shù)小白鼠產(chǎn)生了逃避黑暗反應(yīng)。據(jù)此他們認(rèn)為，恐暗素把大白鼠害怕黑暗信息帶給了小白鼠。第130頁(yè)130補(bǔ)充材料三：記憶科學(xué)知識(shí)德國(guó)科學(xué)家最近發(fā)覺，人腦中除了海馬區(qū)與記憶功效有著直接關(guān)聯(lián)外，另有一塊控制嗅覺功效區(qū)也與記憶親密相關(guān)。該發(fā)覺深入揭示了人腦記憶生理機(jī)制，也很好地解釋了人腦記憶功效在視覺、感覺等刺激下得到強(qiáng)化原因。第131頁(yè)131據(jù)此間媒體報(bào)道，因?yàn)橐恍┌d癇病人在接收腦部病灶切除手術(shù)后出現(xiàn)記憶受損癥狀，波恩癲癇醫(yī)院科學(xué)家嘗試測(cè)量病人發(fā)作時(shí)腦部記憶活動(dòng)以準(zhǔn)確定位病灶。科學(xué)家將測(cè)量電極放置在病人腦部海馬區(qū)附近，同時(shí)給病人出示幾組互不關(guān)聯(lián)詞匯以進(jìn)行試驗(yàn)，并統(tǒng)計(jì)下病人記住這些詞匯時(shí)腦部活動(dòng)。結(jié)果發(fā)覺，大腦中除了海馬區(qū)外，另有一塊所謂“嗅覺大腦”也參加了記憶過(guò)程。第132頁(yè)132科學(xué)家們?cè)趯?duì)比試驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)覺，當(dāng)病人看見一個(gè)詞匯時(shí)，總是距離海馬區(qū)約１５毫米嗅覺功效區(qū)里神經(jīng)元首先活動(dòng)，然后才是海馬區(qū)神經(jīng)元開始活動(dòng)。而一旦兩個(gè)功效區(qū)神經(jīng)細(xì)胞活動(dòng)到達(dá)絕對(duì)同時(shí)時(shí)候，給出詞匯就會(huì)被病人完全記?。欢?dāng)兩個(gè)功效區(qū)神經(jīng)細(xì)胞分別活動(dòng)但沒有到達(dá)同時(shí)時(shí)候，給出詞匯則不能被病人記憶住。由此，科學(xué)家們經(jīng)過(guò)觀察兩個(gè)功效區(qū)神經(jīng)細(xì)胞是否同時(shí)活動(dòng)能夠斷定病人記憶情況。第133頁(yè)133另外科學(xué)家還發(fā)覺，該同時(shí)活動(dòng)是以近４０赫茲頻率在所謂伽馬振蕩區(qū)里發(fā)生，而以前已經(jīng)發(fā)覺，大腦在處理視覺刺激時(shí)也有這種４０赫茲振蕩同時(shí)現(xiàn)象。同時(shí)科學(xué)家發(fā)覺，假如記憶活動(dòng)與喜悅、恐懼或者激動(dòng)等感覺結(jié)合起來(lái)，大腦中控制感覺杏仁體也會(huì)傳遞信號(hào)，刺激兩個(gè)功效區(qū)細(xì)胞活動(dòng)，加深記憶功效。記憶是人腦中最為主要功效之一，以前科學(xué)家已經(jīng)陸續(xù)發(fā)覺一些與記憶相關(guān)功效區(qū)，但對(duì)于其生理機(jī)制尚不清楚。德國(guó)科學(xué)家認(rèn)為，他們最新發(fā)覺將有利于完全解開人腦記憶之謎。第134頁(yè)134日本科學(xué)家發(fā)覺記憶有“形”-11-16南方網(wǎng)訊日本科學(xué)家最近使用新方法進(jìn)行測(cè)定后發(fā)覺，記憶是以可見形態(tài)被刻在大腦神經(jīng)細(xì)胞表面樹狀突起微小刺上。日本國(guó)立岡崎共同研究機(jī)構(gòu)科學(xué)家河西春郎和松崎政紀(jì)在英國(guó)《自然·神經(jīng)科學(xué)》雜志１１月號(hào)上發(fā)表論文說(shuō)，神經(jīng)細(xì)胞酷似一棵大樹，長(zhǎng)著許多枝杈——樹狀突起，突起上還有沒有數(shù)個(gè)微小刺，形狀和大小各不相同，其作用和機(jī)制是百年來(lái)科學(xué)家們極感興趣和努力研究目標(biāo)。第135頁(yè)135據(jù)日本新聞媒體報(bào)道，這種刺密度與形狀是伴隨學(xué)習(xí)程度而發(fā)生改變，男女之間也有差異，年紀(jì)越大，數(shù)量就越少，而癲癇和癡呆癥患者刺則呈異常狀態(tài)；在結(jié)構(gòu)上，這些刺與另一個(gè)神經(jīng)細(xì)胞樹狀突起末梢之一相結(jié)合，神經(jīng)細(xì)胞之間這個(gè)連接點(diǎn)就叫做“突觸（神經(jīng)鍵）”；在“突觸”上，從一個(gè)神經(jīng)細(xì)胞末梢釋放出來(lái)谷氨酸（甜味主要成份）被另一個(gè)細(xì)胞刺上谷氨酸受體所接收，轉(zhuǎn)換為電信號(hào)；對(duì)谷氨酸感受靈敏度是由突觸結(jié)合強(qiáng)弱決定，突觸結(jié)合越強(qiáng)，記憶和學(xué)習(xí)能力就越好。不過(guò)因?yàn)榇虡O其微小，迄今為止一直難以測(cè)定。第136頁(yè)136河西和松崎研究成功一個(gè)新方法，他們使用近紅外線激光——飛母托秒級(jí)超短脈沖激光讓神經(jīng)末梢局部地釋放谷氨酸，并準(zhǔn)確地測(cè)定了微小刺對(duì)谷氨酸感知靈敏度。他們發(fā)覺，刺形狀與大小與感知谷氨酸靈敏度有著親密關(guān)系，頂端越是膨大刺，對(duì)谷氨酸感知就越靈敏；而頂端細(xì)長(zhǎng)而微弱刺則幾乎沒有感應(yīng)。所以，經(jīng)過(guò)觀察刺形狀等能夠判斷它對(duì)谷氨酸感知靈敏度。兩位科學(xué)家認(rèn)為，這一現(xiàn)象打破了迄今為止認(rèn)為記憶是無(wú)形傳統(tǒng)觀念，最少就大腦而言，記憶是有形，它“刻”在刺上。他們進(jìn)而相信，樹狀突起上刺是大腦功效主要負(fù)擔(dān)者。第137頁(yè)137補(bǔ)充材料三：【科學(xué)新發(fā)覺：鯨魚、鳥類擁有些人類記憶音樂能力】從事動(dòng)物行為學(xué)研究多國(guó)科學(xué)家最近發(fā)覺，鯨魚、鳥類和人類都在使用同一個(gè)方法唱歌，而且相同之處非常顯著。科學(xué)家認(rèn)為，鯨魚、鳥類和人類有近乎相同記憶和掌握音樂旋律能力，這種能力可能是代代相傳，也可能是同一代之間相互學(xué)習(xí)?？茖W(xué)家據(jù)此提出一個(gè)假設(shè)：鯨魚、鳥類和人類在進(jìn)化早期過(guò)程中，可能曾在某一個(gè)特定歷史時(shí)期擁有過(guò)同一個(gè)音樂祖先。第138頁(yè)138科學(xué)家發(fā)覺，鳥類能使用人類音樂中全部基本音樂節(jié)拍，有些鳥類甚至知道使用工具來(lái)發(fā)出自己喉頭無(wú)法發(fā)出聲音。如澳大利亞葵花鸚鵡能把小樹枝制成鼓棰，用來(lái)敲打空心木頭，做出求偶表示。還有許多鳥類能模仿各種聲音，琴鳥就被人們視為“聲樂大師”，它能鳴叫出許多變奏曲調(diào)。八哥、夜鶯悅耳歌喉更是早為人類所熟知。海洋中鯨魚能以一個(gè)主旋律創(chuàng)造較長(zhǎng)樂曲。它們還知道將混合敲擊聲響和純粹音調(diào)穿插應(yīng)用，類似于交響音樂。海洋中動(dòng)物學(xué)習(xí)音樂能力令科學(xué)家吃驚，他們發(fā)覺，印度洋座頭鯨移居到澳大利亞沿海后，在3年之內(nèi)竟然使原來(lái)居住此地本土鯨魚摒棄了它們?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)“曲目”，轉(zhuǎn)而跟著這些新移民唱起了“新曲調(diào)”。第139頁(yè)139動(dòng)物記憶令人吃驚動(dòng)物不但含有思維能力，而且有驚人記憶力。當(dāng)幼海龜脫殼而出后就頭也不回地爬向大海，這個(gè)過(guò)程只有數(shù)分鐘，但幼海龜卻記住了它有生以來(lái)第一次接觸到海水氣味，15至30年后，它們會(huì)千里迢迢準(zhǔn)確無(wú)誤地重返自己出生故地，繁殖后代。美國(guó)科學(xué)家也做過(guò)試驗(yàn)，把一只阿拉斯加狼從其老窩附近巴羅機(jī)場(chǎng)，用飛機(jī)運(yùn)到300公里外懷俄明州，并把它關(guān)在一個(gè)圍有柵欄場(chǎng)地，一年以后放了它，這頭狼花了大約4個(gè)月時(shí)間，自己回到了故鄉(xiāng)。第140頁(yè)140動(dòng)物記憶力與它們智力和腦容量相關(guān)，高等動(dòng)物記憶力就比低等動(dòng)物強(qiáng)得多。有一匹馬在礦井下拉車10年，這段時(shí)間它從未上過(guò)地面，以后因?yàn)樗ダ暇壒?，有一天主人把它送出礦井，它馬上直奔向離礦井很遠(yuǎn)喂養(yǎng)場(chǎng)，10年光陰一點(diǎn)都沒有沖淡老馬記憶力。而烏鴉記憶力主要經(jīng)過(guò)視覺來(lái)表達(dá)，烏鴉能夠讓徒手人靠近自己，假如碰到手持武器人靠近，就會(huì)快速展翅飛走。因?yàn)樗H眼見過(guò)并記得很久以前曾被這種家伙恐嚇過(guò)。第141頁(yè)141記憶不只靠大腦

人原來(lái)有三種記憶方式俄羅斯生物學(xué)家亞歷山大·卡緬斯基得出結(jié)論：人記憶不只有一個(gè)，而是有三種。

--自然界貯備基金人第一個(gè)記憶為遺傳記憶。因?yàn)樵谏臣?xì)胞———卵細(xì)胞和精子———中已經(jīng)“統(tǒng)計(jì)”下任何一個(gè)生物組成和活動(dòng)原理，而這一“活動(dòng)細(xì)則”將作為一組基因伴隨生殖細(xì)胞世代相傳。遺傳記憶有一個(gè)頑固惰性，極難有所改變，不過(guò)這倒是件好事，不然每下一代都不再像自己父母，自然界非大亂不可。第142頁(yè)142遺傳記憶信息容量非常大，約為1010次冪個(gè)信息單位。而要統(tǒng)計(jì)下一個(gè)人組成全部信息，總共只需其基因2%，那其余98%是怎么回事呢？原來(lái)，有一部分基因我們是從當(dāng)初還未進(jìn)化成人先祖那里繼承下來(lái)。甚至能夠這么認(rèn)為，這一部分基因是自然界貯備基金。在通常情況下，它們是不活動(dòng)；但地球上一旦出現(xiàn)意外災(zāi)難，人類生存條件一下子變得同幾千年情況相同，先祖古老基因便該起作用了，能夠使當(dāng)代人身上長(zhǎng)出一些能夠幫助他們存活下去器官。遺傳記憶有時(shí)候也會(huì)出差錯(cuò)，不活動(dòng)那部分基因開始活動(dòng)起來(lái)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)各種各樣意想不到奇怪現(xiàn)象。比如說(shuō)，尾椎骨節(jié)數(shù)量有所增加，便使人長(zhǎng)出尾巴。第143頁(yè)143

--無(wú)形英雄另一個(gè)記憶為免疫記憶。在我們血液中有一個(gè)小小、在真正意義上含有獻(xiàn)身精神細(xì)胞，它們短暫一生使命就是毀滅更多人類敵人。淋巴細(xì)胞對(duì)異己細(xì)菌和最簡(jiǎn)單有毒物質(zhì)進(jìn)入血液會(huì)有所反應(yīng)，這時(shí)它們便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)抗體去“膠合”致病物質(zhì)，不讓它們進(jìn)入別器官。而要?dú)邕@些已被“制服”敵人，這一任務(wù)則由血液中另外一個(gè)細(xì)胞———噬細(xì)胞來(lái)負(fù)擔(dān)了。第144頁(yè)144我們這些細(xì)胞衛(wèi)士能輕易地將異己細(xì)胞同本身細(xì)胞區(qū)分開來(lái)，還有很好記性，能在自己短暫幾天生命中切記那些“敵人”，而且將此信息傳給下一代。這么一來(lái)，凡得過(guò)麻疹、水痘和猩紅熱人，能夠取得終生免疫力。假如誘發(fā)這些病癥細(xì)菌試圖再度進(jìn)入血液，必將很快被免疫系統(tǒng)內(nèi)記住它們細(xì)菌毀滅掉。除此之外，在絕大多數(shù)人身上，它們還能識(shí)別和毀滅癌細(xì)胞，產(chǎn)生一個(gè)抗癌免疫力。由此可見，假如這種記憶“出了問(wèn)題”，那后果真是不堪構(gòu)想。第145頁(yè)145

-越是能調(diào)動(dòng)情緒，就會(huì)記得越牢第三種記憶為神經(jīng)記憶。平時(shí)我們常說(shuō)“我腦子不好使了”就是指這種記憶。它容量也很大，約為1011次冪個(gè)信息單位。科學(xué)家們對(duì)