年培訓開展工作報告(大全5篇)培訓開展工作報告篇一

2022年x月份我來到_培訓學校，成為一名輔導班教老師。在校長和老老師的指導下，我成了培訓班x班的教學。這近x個月教學輔導歷程，布滿艱辛，基本完成了各項托管任務，但同時收獲著喜悅。

由于我?guī)У氖莤班級的學校生，她們都是從幼兒園剛入學的孩子，課堂紀律、行為習慣很不規(guī)范。我的任務是要在最短的時間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣，主動學習，而且要喜愛學習。

這對一個新入行的老師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，由于我信任自己能夠做好，肯定可以做好。

2、仔細備課，嚴格根據(jù)孩子在學校的教學進度進行課后輔導

每堂課都在課前做好充分的預備，并制作各種利于吸引同學留意力的好玩教具，并記錄孩子在每一學科方面狀況，準時跟家長溝通，防止孩子消失偏科的現(xiàn)象。

3、仔細批改作業(yè)

依據(jù)時間支配，我都會要求同學做一些幫助練習，如一課三練、口算每天練等等，我會仔細批改，在有錯誤的地方做出標注，讓同學自己查找錯誤并改正，讓孩子學會檢查作業(yè)。

4、主動學習，提高自己的業(yè)務水平。我經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種幫助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。并針對同學性格和喜愛的學習方法，準時改進教學方法，做到有的放矢。

5、主動跟家長溝通

我建立了飛信網(wǎng)絡系統(tǒng)，每周六晚上會跟所帶同學家長一一溝通，告知家長，孩子在學校這一周的表現(xiàn)及學習狀況，并充當孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。

現(xiàn)在班上紀律好多了，同學每天都知道自己要完成哪些學習任務，一項一項進行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有許多工作沒有做到位，讓輔導班的孩子流失，給學校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。

1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學習

跟老老師溝通中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導工作有很大關心。之前由于剛來到學校，盼望同學在學習方面有進步，所以我會給孩子加一些幫助練習，讓孩子感覺到有壓力了，不情愿來托管班。之后的x個月，我嘗試著削減孩子的作業(yè)量，并補充孩子喜愛的學問，班上學習愛好有深厚了，每天同學催著老師抓緊聽寫的時候，我心里真的很興奮。

2、與家長溝通還沒有到位

雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿足，這個時候我沒有抓住重點與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動之以情。

總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜愛這里的氛圍，我喜愛輔導學校工作，盼望在以后的工作中，踏踏實實，圓滿完成每一項任務，用實際行動做一名有威望的輔導老師。

培訓開展工作報告篇二

身為銀行會計的主管，在年終的時候有哪些總結需要寫出來呢？下面是的銀行主管會計個人工作總結資料，歡迎閱讀。

一、會計工作質量

1、依據(jù)會計結算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，根據(jù)檢查方案和市行的檢查要求，仔細履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。

2、提高會計核算質量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我實行前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟識后，新柜員之間相互看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康進展。

1、在7月末，對公會計柜員xx調(diào)至xx路支行，柜員xx由xx路支行調(diào)到我行，柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，心情波動不穩(wěn)定。針對這種狀況，我準時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能嫻熟把握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部進行柜面合規(guī)操作競賽之機，結合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采納領講、爭論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20xx年x季度xxxx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成果。

3、在業(yè)務培訓方面，我樂觀組織前臺柜員開展業(yè)務學問學習，在內(nèi)部進行業(yè)務練兵活動，樂觀調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論學問考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、反洗錢工作

1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)掌握度建設、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣揚各個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，準時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

3、向市行反洗錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則

2、按時精確?????報送市行各項報表

3、協(xié)作會計部進行二季度會計檢查，準時上報整改報告

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告

5、協(xié)作市行各管理部門進行檢查

五、存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要把握更加全面更加細致的業(yè)務學問。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，仔細加以改進和完善，根據(jù)市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

六、下一步工作方案：

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)覺、早整改。

3、加強人員管理，連續(xù)加強柜員培訓，結合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，樂觀為大家制造一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

一、正確履行會計職責和行使權限

仔細學習國家財經(jīng)政策、法令，熟識財經(jīng)制度。樂觀鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)學問，把握會計技術方法;喜愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。仔細貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的關心和努力下，順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在xx計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xx名。根據(jù)上級規(guī)定的財務制度和開支標準，常常了解各部門的經(jīng)費需要狀況和使用狀況，主動關心各有關部門合理使用好各項資金。

二、以身作則，努力學習，提高工作效率

20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內(nèi)掌握度的要求，討論不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際狀況，上半年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加平安科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀看和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能準時給主任和主管匯報，并能準時給柜員和網(wǎng)點提示，起到了警示建議作用。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否平安，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注意存量個人賬戶身份信息真實核查。

(一)對重點核查對象進行了核實

主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)其次代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。

(二)抓結算賬戶清理工作

樂觀協(xié)作人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員特別緊急的狀況下，準時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶實行了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。

(三)信息的準時登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，準時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實緣由等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，準時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。根據(jù)《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。

(四)依法處理相關賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，依據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理方法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其供應服務。依法實行處理措施，妥當保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，根據(jù)賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的全部賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中，雖然取得了肯定的成果，但還不夠扎實，應當多仔細討論和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展學問面，了解更多銀行業(yè)的狀況，特殊是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將連續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職力量，努力開創(chuàng)工作新局面。

思想方面

本人思想品德好，上進心較強，自xx年起開頭接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結領導及同事，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)力量也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。

學習方面

本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面把握xx支行全部柜面業(yè)務學問。在20xx年參與了省行dcc講師團培訓班，被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了xx分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順當上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參與了xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。

工作方面

一、會計核算方面

1、委派會計主管能仔細貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的努力下，順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。

2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。

為順當實現(xiàn)升二級目標，長青支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎學問考試，最終對比《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并準時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結算部檢查驗收，會計基礎工作達二級。

二、會計內(nèi)控方面

委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理：(1)加強授權管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格根據(jù)會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作，必需先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核，再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、特別現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。(3)加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的掌握。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛帳等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度，準時處理長短款，隨時排解設備故障，確保設備運行率達95%以上。

三、柜面人員方面

1、為切實提高提高會計人員的工作樂觀性，增加會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部掌握過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初xx支行制定了《會計人員核算質量考核方法》，后分行又先后下發(fā)了《xx市分行會計核算質量績效考核標準》和《xx市分行柜面優(yōu)質服務績效考核標準》、《xx市分行員工違規(guī)行為積分管理方法》，xx支行也相應制定了《xx支行績效考核方法》、《xx支行員工業(yè)務量考核方法》等。xx支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質量進行考核、通報。

2、依據(jù)xx函〔20xx〕3xx號《關于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶力量，提高柜面服務質量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，市分行打算在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，依據(jù)業(yè)務量的凹凸分布狀況，敏捷調(diào)整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，增加營業(yè)窗口的服務力量，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定進展供應保證。

四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。

1、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的精確?????轉換打下了基礎。

2、一季度，我行合理支配當班柜員，有21名柜員先后參與了dcc培訓班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習方案，從三月份開頭每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論學問，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。

3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的，不僅保質保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎。

五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。

依據(jù)xx函[20xx]1xx號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開綻開以“提高員工技能、供應優(yōu)質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參與該活動，達到調(diào)動廣闊員工的樂觀性，從強化員工的操作技能和服務水平入手，全面提高柜面服務質量、服務效率和服務品質，提升核心競爭力，促進業(yè)務快速進展的目的。

8月份我行依據(jù)競賽活動方案細心組織和支配，狠抓培訓，全面提高營銷學問、業(yè)務學問和操作技能。首先，全面培訓，擴大員工的學問面。我行一共組織了5次集中培訓，內(nèi)容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷學問等。其次進行強化訓練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實提高柜面服務效率。最終，對全部員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素養(yǎng)。通過這次培訓，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴看法簿，對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。

總之，從看法簿中看到客戶的確定多了，一流的設備、一流的服務，文明用語、微笑服務已漸漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。

六、抓結算帳戶清理工作。

為協(xié)作xx銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員特別緊急的狀況下，支配專人負責此項工作，準時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶，其中基本帳戶170戶，專用帳戶30戶，臨時帳戶3戶，22戶一般帳戶。人民銀行已核準153戶，其中基本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》，和《xx行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的帳戶實行了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的帳戶專題向市分行報告，懇求幫助解決。

為有效防范會計風險，為加強對賬工作，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整，為了明確責任和便于考核對賬工作進度，我行將負責對帳人員分為三個小組，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時依據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將全部賬戶進行細分到三個小組，并打印出明細表，使各個賬戶都有了相應的責任人員。由于任務安排到人，就有了壓力，其次天員工就樂觀行動起來。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的預備，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單，或幾個關聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務的客戶，進行柜臺當時對賬，或進行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。其次階段由柜員和客戶經(jīng)理依據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位，對于不常常辦理業(yè)務的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄，電話通知其次天沒有對賬的我們又進行其次次第三次通知，直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。由于有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且由于開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號，所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的酷熱天氣，頂著烈日依據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對帳單309份，完成比率為100%。

為協(xié)作省行集中對帳系統(tǒng)的使用，對400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理，對單位的地址和郵編進行具體登記。

八、強化會計稽核的“防火墻”作用。

dcc上線后，開頭的一、二個月，業(yè)務主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在很大的風險隱患。為此，我行依據(jù)實際狀況制定了支行會計稽核管理方法，規(guī)范了稽核內(nèi)容，落實了稽核責任人，優(yōu)化了稽核日志，加強了稽核工作，強化了會計監(jiān)，對稽核發(fā)覺的問題準時訂正，有效防范了會計風險。

九、加強自助設備管理，提高人機替代率。

由于我行地處商業(yè)中心，流淌人口較多，且客戶群較為簡單。很多客戶不愿使用自助設備，而寧可到柜臺排隊。針對這種現(xiàn)象，我行每天支配客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導客戶分流，手把手教會客戶使用自助設備。短短幾個月，我行自助設備使用率逐月提升，人機替代率已名列前茅。

培訓開展工作報告篇三

我很榮幸的參與了由總部組織的旨在提高我們員工身體和心理素養(yǎng)的戶外拓展訓練培訓活動。通過本次活動，我不僅熬煉了自己，考驗自己不愿放棄的精神及團隊精神，還從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。

在這次拓展活動中，每個項目都是團隊項目，不是單憑一個人的智力、體力和力量就能很好的完成。它的最大特點就是群策群力，一個人的勝利不能代表整個團隊得勝利，只有各個團隊中的每個隊員相互團結，相互關心，相互信任，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關懷的都是如何組織、協(xié)調(diào)及協(xié)作好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。

短短兩天的野外拓展訓練已經(jīng)結束，而內(nèi)心依舊為之澎湃，激情依舊因其連續(xù)。訓練場上“黑豹突擊隊”和“亮劍隊”的角逐、組內(nèi)的競爭與合作、全體參訓隊員的通力合作、個人的自我挑戰(zhàn)等等，都上演了“勝利”與“失敗”;黑鷹教練、海嘯教練和飛魚教練在幫助我們每個隊員完成集訓任務的同時又交給我們思索和行動的方向?！绊椖恳呀?jīng)結束、思索永不停步”，訓練的完結，不是思索的停滯，將是思索的連續(xù)。訓練伊始，黑鷹教練為參訓隊員下達了“解職令”，全部參訓人員都是訓練營中的營員，并告誡每位營員要將“四個凡事”牢記在心，即凡事仔細負責，凡事樂觀主動，凡事全力以赴，凡事沒有借口，力爭以“空杯歸零”的心態(tài)來參與此次集訓活動?！八膫€凡事”，說起來簡單，做起來難。假如對所做的任何一件事情，擁有仔細負責的態(tài)度、加上樂觀主動的激情、協(xié)作全力以赴的行動，無論結果勝利與否都能從實際動身總結閱歷和教訓，自身力量和素養(yǎng)的提高、為單位和社會做出更大的貢獻，這些都會在日積月累中快速顯現(xiàn)出一個不一樣的自我、不一樣的集體。

營員共有49名，分組后的短短數(shù)非常鐘內(nèi)，各小組成員集思廣益確定了隊長、隊呼、隊歌，通過小組風采展現(xiàn)的方式進行pk，最終確定了“黑豹突擊隊”和“亮劍隊”兩個小組?！昂诒牎痹趐k中勝出，感受到集體合作得到成功的喜悅，同時身為“黑豹隊”的一員也倍感榮幸?！皟筛绢^，十根繩子”的“有軌電車”放在眼前時，怎么都無法信任我可以讓它動起來，更別提倒著開“車”。當五個人站在“電車”上，齊聲喊著“左、右”，用相同的步幅邁著“左、右腳”時，腳下的“電車”穩(wěn)穩(wěn)開動了?！褒R心協(xié)力”讓我眼里不行能的事變成了簡單的事。

站在那比人還高的背摔臺，心中真的有一種可怕的感覺，其實，怯意不是來自信任背摔的背摔臺的高度，是來自那種背摔的方式，一個人直挺著、往后倒!“請信任我們，我們永久支持你，倒吧!”。背后傳來隊友的支持聲，我想起了剛才我在臺下接住同事的時候，那種驕傲感、被信任感、那種信念和士氣，我心里放心了許多，內(nèi)心的恐驚已削減了很多。信任背摔項目結束后，我們圍成一個圈兒，共享自己對這個培訓項目的感受，大家普遍體會到人與之之間的相互信任、團隊成員之間的相互信任，是干工作、做事業(yè)的基礎，沒有信任，一切都會變成空談。

高空斷橋?？吹酵聜円粋€個輕松的跨出高空的一小步后，我也英勇的爬到斷橋上，這時才發(fā)覺邁出這“一小步”的困難，這時才體會到“舉步維艱”的意境，這時才意識到我眼高手低了。站在空中，遲疑不決，腿有些顫抖，心里出現(xiàn)著消失失誤的景象：步伐不夠大，踩空了怎么辦，或者步伐夠大，但沒有踩到對面的木板上怎么辦?恐驚和困難在我的想象中不斷的放大。斷橋下，教練的鼓舞、隊友的鼓舞都沒有灌進耳朵里。身后的飛魚教練也對我說：有我在，還有愛護你的繩子，英勇的跨過去，沒問題的。在我笨拙的跨到對面木板上后，心情豁然開朗，返回起跳木板的跨越輕松自如多了。或許，眼前的困難并不行怕，可怕的是我們內(nèi)心的恐驚不斷的放大了困難的程度，內(nèi)心的屏障阻礙了我們解決困難的步伐和克服困難的士氣。

就像我們的餐前一支歌——《團結就是力氣》一樣，在工作和集體生活中，我們都是團隊中的一份子，要時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，都能仔細對待工作中的每一項任務，竭盡全力去完成。通過這次拓展訓練，讓我深刻體會到了團隊的力氣是巨大的，勝利屬于團隊的每一個成員，假如沒有團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力，許多事情是難以完成的。其次，困難是真實存在的，但是往往會在想象中擴大，戰(zhàn)勝自己就是取得勝利的第一步!第三是多溝通、多共享，好的思路和想法可以在溝通溝通中得以完善。第四是學會換位思索，對人多設身處地替他人著想，對事多換一個角度思索，多一份理解，多一份關愛。離開了拓展訓練場，回到了更為寬闊的工作環(huán)境，只要我們帶著“四個凡事”和團隊的精神，把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn)，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就沒有解決不了的難題，信任我們的明天會更加美妙!

培訓開展工作報告篇四

集團公司各部門、各單位及所屬企業(yè)：

集團公司黨委“抓服務、創(chuàng)品牌、重規(guī)范、樹形象”活動開展以來，人力資源部依據(jù)活動實施看法，下發(fā)了詳細的實施細則，各單位按要求制定培訓方案并普遍實施，取得了顯著的成效，特殊是窗口單位，說好一般話、普及一般話已成為風氣。

一、考核范圍及要求：

1

3、達到相應等級，由公司報銷一次考核費用，補考和達不到級別的考核費用由個人擔當。

二、考核方法：

1、由于一線單位業(yè)務支配的特別性，考核實行分期、分批進行；

2、各單位指定專人負責考核工作，并將聯(lián)系人狀況報公司人力資源部；

4、確定考核時間及地點，實施考核；

5、在公司oa網(wǎng)發(fā)布考核結果，合格者頒發(fā)全國通用的等級證書。

三、結果運用

各單位要高度重視一般話考核工作，在保證平安生產(chǎn)的前提下，分批組織支配員工參加考核。對于組織有序、成果優(yōu)異的單位，將在集團范圍內(nèi)予以通報表揚；對于考核成果優(yōu)異的員工，將作為以后提升、評先等工作中的優(yōu)先條件。

此通知。

人力資源部

二o一三年十二月四日

各中學校、幼兒園、中職學校：

一、培訓測試對象

有意參與一般話培訓測試的人員（未考取一般話等級證書的人員；一般話等級證書已過有效期的人員；盼望考取更高等級一般話水平的人員）。

二、報名測試時間

報名地點：開縣老師進修校連續(xù)教育辦公室（311室）詳細培訓測試時間報名時通知。

三、培訓測試地點

開縣老師進修校五樓一般話水平智能測試站。

四、培訓測試留意事項

1．應試人員要按時參與考前集中培訓，明確測試要求。

2．全部應試人員必需在規(guī)定時間內(nèi)持有效身份證在開縣老師進修校連續(xù)教育辦公室現(xiàn)場電子攝像并錄入考生信息。

3．應試人員必需按時參與測試，并攜帶身份證，否則不予測試。

開縣老師進修校

二0一二年十月八日

培訓開展工作報告篇五

一、為人民服務。

二、關懷員工生活。

沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有抱負主義顏色又有現(xiàn)實主義精神的組織