第6頁(yè)共6頁(yè)文員年度?工作總結(jié)?參考范本?一、腳?踏實(shí)地的?工作態(tài)度?：一年?來(lái)，我堅(jiān)?持努力工?作，努力?工作，自?覺(jué)維護(hù)公?司的企業(yè)?形象，做?好本職工?作，努力?避免工作?中出現(xiàn)任?何錯(cuò)誤。?辦公室?文員是服?務(wù)性工作?，比較復(fù)?雜。(?1)每天?做好各項(xiàng)?服務(wù)，保?證業(yè)務(wù)部?、文件部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?、設(shè)計(jì)部?的正常發(fā)?展。(?2)文員?日常工作?瑣碎，需?要細(xì)心和?謹(jǐn)慎，不?能馬虎，?更不能馬?虎。(?3)在行?政部經(jīng)理?梅的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我把?當(dāng)天的工?作列在備?忘錄里，?一個(gè)一個(gè)?完成，避?免遺漏。?二、兢?兢業(yè)業(yè)，?做好行政?人事工作?：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常日常工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使檔案?管理越來(lái)?越正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤服?務(wù)，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?免除后顧?之憂，在?部門(mén)經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極主動(dòng)地?做好部門(mén)?的日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日?常接待工?作：接電?話時(shí)，使?用文明用?語(yǔ)，說(shuō)話?親切、熱?情、禮貌?地接待工?廠和外國(guó)?客戶的來(lái)?訪。遇到?相關(guān)問(wèn)題?，我會(huì)盡?力解答前?來(lái)咨詢或?求助的人?，或及時(shí)?傳達(dá)給相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解?決。2?、物資管?理：制作?日常辦公?用品采購(gòu)?及領(lǐng)料表?，管理物?資領(lǐng)料，?根據(jù)部門(mén)?領(lǐng)料登記?領(lǐng)料。?3、文件?管理：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各種?表格和文?件，完成?各部門(mén)指?示的文件?打印、掃?描和復(fù)印?，及時(shí)上?傳和下發(fā)?公司下發(fā)?____?和文件。?4、人?事檔案管?理：對(duì)在?職員工和?退休員工?的檔案進(jìn)?行分類歸?檔，并做?掃描和電?子存檔。?新員工評(píng)?估表按年?份分類裝?訂成冊(cè)。?三、在?____?學(xué)到的知?識(shí)：1?、行政部?經(jīng)理梅的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文件管?理、規(guī)范?的文件書(shū)?寫(xiě)、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、在文書(shū)?部門(mén)經(jīng)理?林魯文的?指導(dǎo)下，?學(xué)習(xí)外貿(mào)?基礎(chǔ)知識(shí)?、國(guó)際快?遞貨運(yùn)核?算與成本?控制、基?礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)與計(jì)算?機(jī)知識(shí)、?復(fù)印機(jī)與?打印機(jī)的?維護(hù)與維?修。4?、來(lái)自設(shè)?計(jì)部門(mén)經(jīng)?理jac?ky的指?導(dǎo)：正確?使用ph?otos?hop和?公司檔案?文件的簡(jiǎn)?單封面設(shè)?計(jì)。5?、業(yè)務(wù)部?經(jīng)理ec?ho的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?如何有條?不紊的處?理事情。?6、財(cái)?務(wù)部同事?指導(dǎo)：費(fèi)?用申請(qǐng)表?的規(guī)范填?寫(xiě)，歸檔?文件的正?確裝訂方?式。8?、總經(jīng)理?陳女士指?導(dǎo)：隨著?互聯(lián)網(wǎng)的?廣泛使用?，做任何?事情都要?用心。?9、導(dǎo)演?____?老師指導(dǎo)?：如果你?覺(jué)得四?、努力的?方向和思?路在__?__：?助理是對(duì)?我能力的?肯定，是?公司給我?的新挑戰(zhàn)?。希望通?過(guò)近兩個(gè)?月的學(xué)習(xí)?，提高自?己的工作?水平，適?應(yīng)新形勢(shì)?下的工作?需要，在?不斷學(xué)習(xí)?的過(guò)程中?改變工作?方法，努?力讓以后?的行政工?作做得更?好。感?謝公司的?培養(yǎng)和學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，感謝同?事們的每?一次幫助?。在未來(lái)?，我會(huì)不?斷鞭策和?激勵(lì)自己?，永遠(yuǎn)嚴(yán)?格要求自?己用心去?做每一件?事。希望?能學(xué)以致?用，為公?司做貢獻(xiàn)?。我也希?望在不久?的將來(lái)，?我能在工?作中獨(dú)立?，不再依?賴部門(mén)經(jīng)?理，不再?依賴同事?，不辜負(fù)?那些曾經(jīng)?培養(yǎng)過(guò)我?的人幫助?我，讓我?成長(zhǎng)!?我將以全?新的面貌?投入到未?來(lái)的工作?中，希望?與公司共?同成長(zhǎng)，?共同進(jìn)步?!文員?年度工作?總結(jié)參考?范本（二?）時(shí)間?總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，在?公司工作?已有近四?年的時(shí)間?，我的收?獲和感觸?都很多，?任職以來(lái)?，我努力?適應(yīng)工作?環(huán)境，認(rèn)?真地履行?了自己的?工作職責(zé)?，竭力完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。現(xiàn)將_?___的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?從實(shí)踐中?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，提高工?作認(rèn)識(shí)?任職辦公?室文員一?職，使我?深入認(rèn)識(shí)?了這一崗?位的工作?職責(zé)，辦?公室是公?司與員工?銜接的部?門(mén)，做到?承上啟下?的作用，?是公司對(duì)?外展現(xiàn)企?業(yè)形象，?對(duì)內(nèi)部起?到銜接和?協(xié)調(diào)的職?能部門(mén)。?工作內(nèi)容?零散瑣碎?，在完成?工作任務(wù)?時(shí)要本著?“細(xì)心、?耐心、嚴(yán)?謹(jǐn)”的原?則，做到?不損害公?司利益、?體現(xiàn)公司?形象、提?高員工積?極性，輔?助公司領(lǐng)?導(dǎo)將企業(yè)?推進(jìn)發(fā)展?目標(biāo)。?二、提高?自身素質(zhì)?，拓展知?識(shí)面有?句俗語(yǔ)“?隔行如隔?山”，不?深入工作?環(huán)境，就?不會(huì)知道?工作的范?圍及工作?中會(huì)出現(xiàn)?的問(wèn)題，?只有深入?其中，才?會(huì)體會(huì)到?所在崗位?的職責(zé)及?工作內(nèi)容?。在公?司工作的?近四年中?，與歷任?主任的配?合，從中?學(xué)習(xí)到許?多的工作?經(jīng)驗(yàn)和對(duì)?工作嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度，?比如語(yǔ)言?的措詞、?工作的態(tài)?度和解決?問(wèn)題的方?式、方法?，進(jìn)而也?認(rèn)識(shí)到自?己知識(shí)面?的狹窄及?經(jīng)驗(yàn)的不?足。人生?下來(lái)都不?是智者，?遇到問(wèn)題?敢于迎刃?解決，任?何問(wèn)題都?將不會(huì)成?問(wèn)題。最?初接手工?作時(shí)并不?了解該從?何做起，?實(shí)際工作?與自己所?認(rèn)識(shí)的所?有差異，?如無(wú)頭蒼?蠅般無(wú)序?，經(jīng)過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與各位同?事的幫助?才得以捋?順?！?重視工作?崗位，在?工作中學(xué)?習(xí)，讓自?身的價(jià)值?得以發(fā)揮?”，這是?我的原則?及宗旨，?本著這樣?的信念，?認(rèn)真去對(duì)?待每一件?工作任務(wù)?已經(jīng)成為?我現(xiàn)在及?今后工作?的準(zhǔn)則。?三、_?___工?作計(jì)劃?1、協(xié)助?各部門(mén)做?好各類文?件的登記?、上報(bào)、?下發(fā)等工?作，做好?各類信件?的收發(fā)工?作，配合?領(lǐng)導(dǎo)于各?部門(mén)做好?協(xié)助工作?，做好辦?公用品的?管理工作?。2、?管理公司?印章，做?到使用登?記，領(lǐng)用?簽字。?3、真實(shí)?、準(zhǔn)確記?錄行政人?員考勤，?并與考勤?機(jī)數(shù)據(jù)核?對(duì)。4?、接收涂?料訂單，?及時(shí)、準(zhǔn)?確下達(dá)任?務(wù)單，并?與保管員?及時(shí)核對(duì)?發(fā)貨數(shù)量?，收集完?整的回執(zhí)?單，并進(jìn)?行反饋，?按月匯總?報(bào)至財(cái)務(wù)?部。5?、配合王?總辦理公?司開(kāi)工、?竣工手續(xù)?事宜，補(bǔ)?曬藍(lán)圖、?規(guī)劃總平?面圖，補(bǔ)?辦審圖報(bào)?告，補(bǔ)齊?消防竣工?所需資料?(施工、?設(shè)計(jì)、監(jiān)?理單位資?質(zhì)文件、?填報(bào)表格?等)，并?咨詢開(kāi)工?、竣工手?續(xù)辦理流?程，準(zhǔn)備?所需資料?。6、?變更公司?工會(huì)法人?及相關(guān)證?件。文?員年度工?作總結(jié)參?考范本（?三）時(shí)?光如梭，?轉(zhuǎn)眼間已?至___?_歲末，?進(jìn)入公司?至今，已?有三個(gè)多?月的時(shí)間?，回首_?___的?工作表現(xiàn)?，雖存在?些許的不?足之處，?但總體的?付出，還?是獲得了?不少收益?，現(xiàn)將_?___工?作總結(jié)如?下：一?、工作收?獲和表現(xiàn)?1、工?作收獲：?(1)?工作適應(yīng)?力逐步增?強(qiáng)，對(duì)后?期安排的?工作，現(xiàn)?已得心應(yīng)?手。(?2)因近?期工作表?現(xiàn)較其他?綜合部人?員略為突?出，被同?事推薦為?本月綜合?部二名“?優(yōu)秀員工?”中的一?員。(?3)工作?敏感度有?所提高，?能夠較積?極地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作進(jìn)度與?結(jié)果。?2、工作?表現(xiàn)：?(1)能?夠較好地?完成上級(jí)?安排的任?務(wù)；(?2)能夠?主動(dòng)承擔(dān)?責(zé)任，積?極改正錯(cuò)?誤，避免?類似錯(cuò)誤?的再次發(fā)?生(如郵?件漏寄、?業(yè)績(jī)排行?版沒(méi)有極?時(shí)更新等?)。(?3)能夠?較好地完?成本職工?作(如文?件的錄入?、存檔、?打印、辦?公用品發(fā)?放等)。?(4)?懂得事情?輕重緩急?，做事較?有條理。?(5)?與同事相?處融洽，?能夠積極?配合及協(xié)?助其他部?門(mén)完成工?作。二?、工作中?存在的不?足1、?工作細(xì)心?度仍有所?欠缺。?2、在處?理業(yè)務(wù)部?成交客戶?工作流程?時(shí)，工作?效率雖有?所提高，?但感覺(jué)有?時(shí)各部門(mén)?之間的配?合仍有所?欠缺，工?作效率并?非是最快?的！總