第8頁(yè)共8頁(yè)美容院前?臺(tái)月度工?作總結(jié)及?計(jì)劃范文?這兩個(gè)?月，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通?過(guò)我自身?的不懈努?力，我學(xué)?到了人生?難得的工?作經(jīng)驗(yàn)和?社會(huì)見(jiàn)識(shí)?。我將從?以下幾個(gè)?方面總結(jié)?醫(yī)療美容?技術(shù)崗位?工作實(shí)習(xí)?這段時(shí)間?自己體會(huì)?和心得：?一、努?力學(xué)習(xí)，?理論結(jié)合?實(shí)踐，不?斷提高自?身工作能?力。在?醫(yī)療美容?技術(shù)崗位?工作的實(shí)?習(xí)過(guò)程中?，我始終?把學(xué)習(xí)作?為獲得新?知識(shí)、掌?握方法、?提高能力?、解決問(wèn)?題的一條?重要途徑?和方法，?切實(shí)做到?用理論武?裝頭腦、?指導(dǎo)實(shí)踐?、推動(dòng)工?作。思想?上積極進(jìn)?取，積極?的把自己?現(xiàn)有的知?識(shí)用于社?會(huì)實(shí)踐中?，在實(shí)踐?中也才能?檢驗(yàn)知識(shí)?的有用性?。在這?兩個(gè)月的?實(shí)習(xí)工作?中給我的?感觸就是?：我們?cè)?學(xué)校學(xué)到?了很多的?理論知識(shí)?，但很少?用于社會(huì)?實(shí)踐中，?這樣理論?和實(shí)踐就?大大的脫?節(jié)了，以?至于在以?后的學(xué)習(xí)?和生活中?找不到方?向，無(wú)法?學(xué)以致用?。同時(shí)，?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)也是彌?補(bǔ)自己的?不足的有?效方式。?信息時(shí)代?，瞬息萬(wàn)?變，社會(huì)?在變化，?人也在變?化，所以?你一天不?學(xué)習(xí)，你?就會(huì)落伍?。通過(guò)?這兩個(gè)月?的實(shí)習(xí)，?并結(jié)合醫(yī)?療美容技?術(shù)崗位工?作的實(shí)際?情況，認(rèn)?真學(xué)習(xí)的?醫(yī)療美容?技術(shù)崗位?工作各項(xiàng)?政策制度?、管理制?度和工作?條例，使?工作中的?困難有了?最有力地?解決武器?。通過(guò)這?些工作條?例的學(xué)習(xí)?使我進(jìn)一?步加深了?對(duì)各項(xiàng)工?作的理解?，可以求?真務(wù)實(shí)的?開(kāi)展各項(xiàng)?工作。?二、圍繞?工作，突?出重點(diǎn)，?盡心盡力?履行職責(zé)?。在醫(yī)?療美容技?術(shù)崗位工?作中我都?本著認(rèn)真?負(fù)責(zé)的態(tài)?度去對(duì)待?每項(xiàng)工作?。雖然開(kāi)?始由于經(jīng)?驗(yàn)不足和?認(rèn)識(shí)不夠?，覺(jué)得在?醫(yī)療美容?技術(shù)崗位?工作中找?不到事情?做，不能?得到鍛煉?的目的，?但我迅速?從自身出?發(fā)尋找原?因，和同?事交流，?認(rèn)識(shí)到自?己的不足?，以至于?迅速的轉(zhuǎn)?變自己的?角色和工?作定位。?為使自?己盡快熟?悉工作，?進(jìn)入角色?，我一方?面抓緊時(shí)?間查看相?關(guān)資料，?熟悉自己?的工作職?責(zé)，另一?方面我虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教使自己?對(duì)醫(yī)療美?容技術(shù)崗?位工作的?情況有了?一個(gè)比較?系統(tǒng)、全?面的認(rèn)知?和了解。?根據(jù)醫(yī)療?美容技術(shù)?崗位工作?的實(shí)際情?況，結(jié)合?自身的優(yōu)?勢(shì)，把握?工作的重?點(diǎn)和難點(diǎn)?，盡心盡?力完成醫(yī)?療美容技?術(shù)崗位工?作的任務(wù)?。兩個(gè)月?的實(shí)習(xí)工?作，我經(jīng)?常得到了?同事的好?評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)?的贊許。?三、轉(zhuǎn)?變角色，?以極大的?熱情投入?到工作中?。從大?學(xué)校門跨?入到醫(yī)療?美容技術(shù)?崗位工作?崗位，一?開(kāi)始我難?以適應(yīng)角?色的轉(zhuǎn)變?，不能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?從而解決?問(wèn)題，認(rèn)?為沒(méi)有多?少事情可?以做，我?就有一點(diǎn)?失望，開(kāi)?始的熱情?有點(diǎn)消退?，完全找?不到方向?。但我還?是盡量保?持當(dāng)初的?那份熱情?，想干有?用的事的?態(tài)度，不?斷的做好?一些雜事?，同時(shí)也?勇于協(xié)助?同事做好?各項(xiàng)工作?，慢慢的?就找到了?自己的角?色，明白?自己該干?什么，這?就是一個(gè)?熱情的問(wèn)?題，只要?我保持極?大的熱情?，相信自?己一定會(huì)?得到認(rèn)可?，沒(méi)有不?會(huì)做，沒(méi)?有做不好?，只有你?愿不愿意?做。轉(zhuǎn)變?自己的角?色，從一?位學(xué)生到?一位工作?人員的轉(zhuǎn)?變，不僅?僅是角色?的變化，?更是思想?觀念的轉(zhuǎn)?變。四?、發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神，?在完成本?職工作的?同時(shí)協(xié)同?其他同事?。在工?作間能得?到領(lǐng)導(dǎo)的?充分信任?，并在按?時(shí)完成上?級(jí)分配給?我的各項(xiàng)?工作的同?時(shí)，還能?積極主動(dòng)?地協(xié)助其?他同事處?理一些內(nèi)?務(wù)工作。?個(gè)人的能?力只有融?入團(tuán)隊(duì)，?才能實(shí)現(xiàn)?的價(jià)值。?實(shí)習(xí)期的?工作，讓?我充分認(rèn)?識(shí)到團(tuán)隊(duì)?精神的重?要性。?團(tuán)隊(duì)的精?髓是共同?進(jìn)步。沒(méi)?有共同進(jìn)?步，相互?合作，團(tuán)?隊(duì)如同一?盤散沙。?相互合作?，團(tuán)隊(duì)就?會(huì)齊心協(xié)?力，成為?一個(gè)強(qiáng)有?力的集體?。很多人?經(jīng)常把團(tuán)?隊(duì)和工作?團(tuán)體混為?一談，其?實(shí)兩者之?間存在本?質(zhì)上的區(qū)?別。優(yōu)秀?的工作團(tuán)?體與團(tuán)隊(duì)?一樣，具?有能夠一?起分享信?息、觀點(diǎn)?和創(chuàng)意，?共同決策?以幫助每?個(gè)成員能?夠更好地?工作，同?時(shí)強(qiáng)化個(gè)?人工作標(biāo)?準(zhǔn)的特點(diǎn)?。但工?作團(tuán)體主?要是把工?作目標(biāo)分?解到個(gè)人?，其本質(zhì)?上是注重?個(gè)人目標(biāo)?和責(zé)任，?工作團(tuán)體?目標(biāo)只是?個(gè)人目標(biāo)?的簡(jiǎn)單總?和，工作?團(tuán)體的成?員不會(huì)為?超出自己?義務(wù)范圍?的結(jié)果負(fù)?責(zé)，也不?會(huì)嘗試那?種因?yàn)槎?名成員共?同工作而?帶來(lái)的增?值效應(yīng)。?五、存?在的問(wèn)題?。幾個(gè)?月來(lái)，我?雖然努力?做了一些?工作，但?距離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有不小差?距，如理?論水平、?工作能力?上還有待?進(jìn)一步提?高，對(duì)醫(yī)?療美容技?術(shù)崗位工?作崗位還?不夠熟悉?等等，這?些問(wèn)題，?我決心實(shí)?習(xí)報(bào)告在?今后的工?作和學(xué)習(xí)?中努力加?以改進(jìn)和?解決，使?自己更好?地做好本?職工作。?美容院?前臺(tái)月度?工作總結(jié)?及計(jì)劃范?文（二）?作為一?名美容院?店長(zhǎng)我深?感到責(zé)任?的重大，?多年來(lái)的?工作經(jīng)驗(yàn)?，讓我明?白了這樣?一個(gè)道理?：對(duì)于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)效?益好的零?售店來(lái)說(shuō)?，一是要?有一個(gè)專?業(yè)的管理?者;二是?要有良好?的專業(yè)知?識(shí)做后盾?;三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?，用心去?與顧客交?流，你就?可以做好?。就美容?店的工作?做如下總?結(jié)：一?、認(rèn)真_?___公?司的經(jīng)營(yíng)?方針同?時(shí)將公司?的經(jīng)營(yíng)策?略正確并?及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)?員工，起?好承上啟?下的橋梁?作用。?二、做好?員工的思?想工作?團(tuán)結(jié)好店?內(nèi)員工，?充分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮員?工的積極?性，了解?每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)?所在，并?發(fā)揮其特?長(zhǎng)，做到?量才適用?。增強(qiáng)本?店的凝聚?力，使之?成為一個(gè)?團(tuán)結(jié)的集?體。三?、通過(guò)各?種渠道了?解同業(yè)信?息了解?顧客的心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對(duì)性，從?而避免因?此而帶來(lái)?的不必要?的損失。?四、以?身作則，?做員工的?表帥不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識(shí)，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?五、靠?周到而細(xì)?致的服務(wù)?去吸引顧?客發(fā)揮?所有員工?的主動(dòng)性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動(dòng)的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個(gè)?良好的購(gòu)?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績(jī)?，帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營(yíng)?造一個(gè)舒?心的環(huán)境?;其次?，積極主?動(dòng)的為顧?客服務(wù)，?盡可能的?滿足消費(fèi)?者需求;?要不斷強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí)，并以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑和?禮貌的文?明用語(yǔ)，?使顧客滿?意的離開(kāi)?本店。?六、處理?好部門間?的合作?上下級(jí)之?間的工作?協(xié)作，少?一些牢騷?，多一些?熱情，客?觀的去看?待工作中?的問(wèn)題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化，管理?手段的提?升，對(duì)店?長(zhǎng)提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開(kāi)始?了，成績(jī)?只能代表?過(guò)去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A?東店。?面對(duì)明年?的工作，?我深感責(zé)?任重大。?要隨時(shí)保?持清醒的?頭腦，理?清明年的?工作思路?，重點(diǎn)要?在以下幾?個(gè)方面狠?下功夫：?1.加?強(qiáng)日常管?理，特別?是抓好基?礎(chǔ)工作的?管理;?2.對(duì)內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，全面?提高員工?的整體素?質(zhì);3?.樹(shù)立對(duì)?公司高度?忠誠(chéng)，愛(ài)?崗敬業(yè)，?顧全大局?，一切為?公司著想?，為公司?全面提升?經(jīng)濟(jì)效益?增磚添瓦?。4.?加強(qiáng)和各?部門、各?兄弟公司?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造?最良好、?無(wú)間的工?作環(huán)境，?去掉不和?諧的音符?，發(fā)揮員?工的工作?熱情，逐?步成為一?個(gè)秀的團(tuán)?隊(duì)。美?容院前臺(tái)?月度工作?總結(jié)及計(jì)?劃范文（?三）過(guò)?去的__?__月份?開(kāi)始，在?公司的指?引下，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心幫?助及同事?之間的友?好合作下?，我們的?工作學(xué)習(xí)?得到了不?少的進(jìn)步?。一、?提高服務(wù)?質(zhì)量,規(guī)?范前臺(tái)服?務(wù)前臺(tái)?是展示公?司的形象?、服務(wù)的?起點(diǎn)。對(duì)?于客戶來(lái)?說(shuō)，前臺(tái)?是他們接?觸我們公?司的第一?步，是對(duì)?公司的第?一印象，?是非常重?要的。所?以前臺(tái)在?一定程度?上代表了?公司的形?象。同時(shí)?，公司對(duì)?客戶的服?務(wù)，從前?臺(tái)迎客開(kāi)?始，好的?開(kāi)始是成?功的一半?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí)，?所以我們?一定要認(rèn)?真做好本?職工作。?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?。認(rèn)真接?聽(tīng)每一個(gè)?電話，對(duì)?反應(yīng)的問(wèn)?題認(rèn)真解?答做好記?錄同時(shí)根?據(jù)信息涉?及的部門?或責(zé)任人?進(jìn)行調(diào)度?、傳遞、?匯報(bào)?？?戶來(lái)訪時(shí)?我們將時(shí)?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?，熱情的?接待。在?合適的環(huán)?境下巧妙?回答客戶?提出的問(wèn)?題。做到?笑臉相迎?、耐心細(xì)?致、溫馨?提示等。?在業(yè)余時(shí)?間我們將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)于?電話技巧?和服務(wù)禮?儀知識(shí)。?不斷的為?自己充電?，以適應(yīng)?公司的快?速發(fā)展。?根據(jù)記?錄統(tǒng)計(jì),?____?年我來(lái)公?司開(kāi)始：?填寫鋼、?鋁基價(jià)_?___余?次、接待?來(lái)訪客人?____?余次、訂?飲用水_?___余?次、做員?工考勤表?____?次、轉(zhuǎn)接?電話__?__余次?、更新通?訊錄__?__次、?快遞收發(fā)?____?余次、盤?點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)?存___?_次、收?發(fā)傳真_?___余?次、打印?文件__?__余次?、打掃衛(wèi)?生___?_余次、?周末轉(zhuǎn)接?電話__?__次、?指紋登記?____?余次等。?二、做?好倉(cāng)庫(kù)管?理，按時(shí)?盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)?，做好物?品歸類。?嚴(yán)格接?照公司制?度，做到?每件物品?進(jìn)出都有?登記。及?時(shí)查看物?品的完好?情況，對(duì)?缺少或損?壞的物品?及時(shí)上報(bào)?相關(guān)部門?進(jìn)行采購(gòu)?或維修。?根據(jù)統(tǒng)計(jì)?____?年___?_月份至?今共辦理?各部門各?項(xiàng)物品入?庫(kù)___?_余次，?入庫(kù)物品?都配有相?應(yīng)出庫(kù)記?錄。三?，應(yīng)以大?局為重，?不計(jì)較個(gè)?人得失。?不管是?工作時(shí)間?還是休假?時(shí)間，公?司有臨時(shí)?任務(wù)分配?，我們都?服從安排?，積極去?配合，不?找理由推?脫。作?為華天的?一員，我?們將奉獻(xiàn)?自己的一?份力量為?公司效命?。平時(shí)積?極參加公?司組織的?活動(dòng)，加?強(qiáng)同事之?間的感情?和部門之?間的溝通?。并且多?了解公司?的基本情?況和經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容。為?了往后能?更好的工?作不斷的?打下基礎(chǔ)?。雖然?前臺(tái)的工?作有時(shí)是?比較的瑣?碎，但大?小事都是?要認(rèn)真才?能做好。?所以我們?都會(huì)用心?的去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給予我們?的機(jī)會(huì);?通過(guò)這將?近三個(gè)月?的工作，?我也清醒?地看到了?自己還存?在許多不?足，在以?后的日子?里我們將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力把?工作做得?更好!?四、來(lái)年?工作計(jì)劃?___?_年已過(guò)?，未來(lái)的?日子依然?會(huì)很漫長(zhǎng)?，接下來(lái)?的___?_年會(huì)如?何發(fā)展沒(méi)?人能預(yù)料?，我總覺(jué)?得所要做?的就是努?力和堅(jiān)持?著，看似?容易的一?句話，做?起來(lái)卻是?相當(dāng)?shù)牟?易，不斷