第營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)（23篇）

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)（精選23篇）

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇1

職責(zé)：

1、隨時(shí)維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。

2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動(dòng)態(tài)。

3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行。

4、配合店鋪需要的各項(xiàng)物料跟進(jìn)及落實(shí)。

5、配合加盟店鋪日常營運(yùn)工作事項(xiàng)對(duì)接。

6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。

任職條件：

1、中專以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;

2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;

3、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇2

職責(zé)：

1、提供租戶日常運(yùn)營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;

2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時(shí)間、員工管理等);

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對(duì)商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;

4、項(xiàng)目各類推廣活動(dòng)的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;

5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪;

6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實(shí)整改，對(duì)重大投訴必須以書面上報(bào)處理;

7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請(qǐng)安排;

9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺(tái)、等位椅、遮陽傘等);

10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請(qǐng)手續(xù);

11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時(shí)間;

職位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)營運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;

4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心;

5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

6、能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報(bào)能力;

7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;

8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇3

職責(zé)：

1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);

2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;

3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng);

4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);

6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;

7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);

8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;

3、1年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟練使用office辦公軟件。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇4

職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)處理營運(yùn)中心日常營運(yùn)管理工作。

2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

3、協(xié)助處理營運(yùn)中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督終端實(shí)施工作落實(shí)情況。

5、全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

營運(yùn)助理任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，25歲-35歲。

2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的E_CEL操作水平。

3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、具備數(shù)據(jù)分析能力。

5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通能力.

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);

3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動(dòng)態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);

4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運(yùn)營工作;

5、完成上級(jí)交辦的其他工作;

任職要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，品牌招商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備制定營運(yùn)計(jì)劃能力，并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn);

4、認(rèn)同企業(yè)文化，有責(zé)任心，有獨(dú)立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;

5、能適用倒班。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇6

了解餐廳管理理論，熟悉餐廳服務(wù)規(guī)程，掌握菜品及營養(yǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)，了解各種菜品的制作方法，懂得各種酒水飲料的基本特點(diǎn)；掌握餐廳管理知識(shí)；熟悉消防器材性能、特點(diǎn)和使用方法。動(dòng)作迅速，準(zhǔn)確自如，能把服務(wù)工作做在賓客開口之前。能適應(yīng)餐廳因工作需要而非工作時(shí)間內(nèi)的加班工作，絕對(duì)服從上級(jí)的工作安排。

1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的指令，服從餐廳經(jīng)理的安排，確保餐廳營運(yùn)的正常進(jìn)行；

2、總結(jié)前一天的工作，布置當(dāng)日工作任務(wù)，傳達(dá)上級(jí)指令和新的經(jīng)營政策，檢查員工出勤情況和儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求；

3、檢查餐廳各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，及時(shí)糾正員工不符合規(guī)范的表現(xiàn)和行為，檢查當(dāng)日營運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及餐廳內(nèi)衛(wèi)生情況；

4、抓好餐廳設(shè)備、設(shè)施的`維護(hù)保養(yǎng)，確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài)；

5、組織和實(shí)施餐廳員工的培訓(xùn)計(jì)劃，確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度；

6、主動(dòng)與客人溝通，處理客人投訴，征詢客人意見和建議，并主動(dòng)采取措施予以解決?，F(xiàn)場指揮工作，協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見；

7、組織與實(shí)施餐飲產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，督導(dǎo)下屬大力推銷產(chǎn)品。抓成本控制，嚴(yán)禁偷吃，浪費(fèi)，作弊等漏洞；

8、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理，保證每個(gè)員工按照餐廳規(guī)定的服務(wù)程序，標(biāo)準(zhǔn)去做，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

9、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準(zhǔn)備是否充足，確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

10、每日了解當(dāng)日供應(yīng)品種，缺貨品種，推出的特選等，并在餐前會(huì)上通知。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇7

1.籌備期協(xié)助營運(yùn)主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

2.營運(yùn)期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);

3.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;

4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

6.定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對(duì)接;

2、負(fù)責(zé)商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項(xiàng)工作(進(jìn)場裝修、證照辦理等);

3、負(fù)責(zé)了解商戶對(duì)商鋪的經(jīng)營需求，并及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反饋信息;

4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)商戶關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行保潔、維修等工作;

6、負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶;

7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

8、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

9、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成工作。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇8

1、協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)的日常工作時(shí)間表和差旅行程；

2、按照領(lǐng)導(dǎo)需求，收集、整理各種會(huì)議所需資料、信息以及各類報(bào)表、PPT的'制作；

3、收集需要部門負(fù)責(zé)人審批的資料，以待批復(fù)；

4、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)部門內(nèi)部各功能團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作；

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與各商場總經(jīng)辦之間的溝通聯(lián)絡(luò)；

6、日常工作的安排及文檔管理；

7、處理電子郵件、信件及相關(guān)辦公室后勤工作；

8、及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇9

1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

3、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;

4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;

6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇10

一、營運(yùn)職能：

1、每日保證巡場4—5次：營業(yè)準(zhǔn)備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

2、巡場中發(fā)現(xiàn)的.問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。

3、每次巡視填寫《日常運(yùn)營巡視記錄表》。

二、客服工作：

1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作（包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等）。

2、負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪。

3、負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶。三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營營業(yè)員培訓(xùn)。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇11

1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好營運(yùn)現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。

2.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點(diǎn)，銷售輔助等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達(dá)成。

3.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

4.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。

5.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。

6.接待各門店的報(bào)修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報(bào)營運(yùn)經(jīng)理。

7.營運(yùn)部各類會(huì)議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔，分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實(shí)情況。

8.與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

9.在新開店簽約后，協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時(shí)到位，直至順利開業(yè)。

10.保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

11.接受營運(yùn)經(jīng)理指令，完成臨時(shí)性或突發(fā)性任務(wù)，及營運(yùn)經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);

3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動(dòng)態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);

4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運(yùn)營工作;

5、完成上級(jí)交辦的其他工作;

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇13

1、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；

2、負(fù)責(zé)參與制定營運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

4、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)驗(yàn)狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的'向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示；

6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)；

7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

8、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行；

9、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇14

一、職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)；

2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的`準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作；

4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、崗位要求

1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

4、有較強(qiáng)的抗壓能力；

5、能適應(yīng)輪班工作。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇15

1、對(duì)全國終端VIP數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理；

2、制定VIP完善體系；

3.、接待公司來訪客戶，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容；

4、負(fù)責(zé)記錄客戶的相關(guān)意向，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，協(xié)調(diào)客戶咨詢和爭議，做好與客戶的后期服務(wù)和再次開發(fā)；

5、完成銷售合同制作、項(xiàng)目訂單跟蹤、月度銷售統(tǒng)計(jì)、銷售方案跟蹤等數(shù)據(jù)報(bào)表，并向公司及部門負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào)；

6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；

7、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的'建議；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇16

崗位職責(zé)

1.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理報(bào)據(jù)公司下達(dá)的訂單、出運(yùn)計(jì)劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)，管理制度《生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)》。

2.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的.生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時(shí)完成。

3.定期對(duì)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量、成本、確保運(yùn)行等進(jìn)行分析，提出修正、改善的具體實(shí)施意見。

4.協(xié)助工廠廠長維護(hù)、確保各種質(zhì)量體系確實(shí)有效地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇17

1、整理文案，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

崗位

1、配合項(xiàng)目銷售經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域性的項(xiàng)目報(bào)名及投標(biāo)工作;

2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù)。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇18

1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作;

2、門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報(bào)表制作與分析;

3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo);

4、店長會(huì)的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;

5、做好部門行政事務(wù)、上傳下達(dá)、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;

6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇19

1、報(bào)表制作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確并及時(shí)提交;

2、各類文檔的整理與管理，確保住處保存準(zhǔn)確完備;

3、協(xié)助日常部門會(huì)議組織與會(huì)議記錄;

4、協(xié)助訂貨所需相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

5、協(xié)助緊急事件的聯(lián)絡(luò)與記錄。

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇20

1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

營運(yùn)助理崗位的工作職責(zé)篇21

商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)

1.在營運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項(xiàng)工作。

2.直接負(fù)責(zé)商場的管理工作，對(duì)商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關(guān)系。

3.負(fù)責(zé)商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào)，并在能力范圍內(nèi)解決。

5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措，活動(dòng)策劃的建議，并按決策層的決議組織實(shí)施。

6.起草和修改報(bào)告、文稿。

7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)經(jīng)營戶應(yīng)繳費(fèi)用的催收。

8.完成上級(jí)安排的其他工作。

商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)

一、營運(yùn)職能：

1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準(zhǔn)備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。

3.每次巡視填寫《日常運(yùn)營巡視記錄表》。

二、客服工作：

1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪。

3.負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶。

三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營營業(yè)員培訓(xùn)。

商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)

1、部門會(huì)議的召開與主持;

2、人員工作績效的評(píng)估及士氣與績效的提高;

3、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;

7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來信、來訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;

8、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

9、部門費(fèi)用預(yù)算的.計(jì)劃、控制;

10、工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;

11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂;

12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;

13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);

14