長城物業(yè)集團股份有限企業(yè)管理處長城物業(yè)集團股份有限企業(yè)管理處年月日平常保潔招標文獻目錄TOC\o"1-3"\u第一章 投標須知 2一、 項目名稱 2二、 項目地址 2三、 招標范圍 2四、 項目概況 2五、 招標單位 2六、 承包方式 2七、 服務原則 2八、 投標單位規(guī)定 2九、 本項目人員、設備及物料配置規(guī)定 2十、 領取招標文獻 3十一、 現(xiàn)場考察 3十二、 遞交投標文獻 3十三、 投標文獻計算錯誤的修正 3第二章 投標文獻構成和規(guī)定 4一、 投標文獻的構成 4二、 投標文獻的式樣和簽訂 4三、 投標文獻的密封 4四、 真實性規(guī)定 4第三章 評標及定標 5一、 評標及定標 5二、 協(xié)議的授予 5第四章 有關附件 6附件一：保潔服務原則（規(guī)范） 6附件二：項目人員、設備及物料配置 6附件三：法人授權委托書 7附件四：投標函 8附件五：報價表 9附件六：管理人員資格審查表 9附件七：投標文獻評分表 10附件八：保潔服務協(xié)議范本 11投標須知項目名稱見項目概況。項目地址見項目概況。招標范圍項目室內公共區(qū)域地面、墻面、天花、天面、以及所有公共設施的平常保潔；項目室外地面、路面、綠化帶、以及所有公共設施的平常保潔。項目概況項目名稱座落位置占地面積（M2）總建筑面積（M2）住宅面積地下車庫面積（M2）綠化面積（M2）外墻面積（M2）石材地面面積石材種類公共洗手間物業(yè)分部高層：棟層單元梯戶多層：棟層單元梯戶低層：棟層單元梯戶物業(yè)配套□商業(yè)□會所□泳池□水景觀招標單位長城物業(yè)集團股份有限企業(yè)管理處。承包方式包人工、包物料、包設備、包達標、包安全的承包方式。服務原則詳見附件一。投標單位規(guī)定投標單位必須具有當?shù)赜嘘P部門頒發(fā)的資質證書；投標單位必須有同類項目的服務經驗。本項目人員、設備及物料配置規(guī)定詳見附件二。領取招標文獻見投標邀請函現(xiàn)場考察招標人在招標期間會對領取招標文獻的投標方的在管項目進行抽樣考察，考察成果記入評標成果，詳見現(xiàn)場考察評分表。遞交投標文獻投標人提交的投標文獻必須按照招標文獻所提供的投標文獻格式（表格可以按同樣格式擴展）及規(guī)定編寫；投標人提交的投標文獻及所有附加、補充資料須以中文書寫；投標人提交的投標文獻被視為已經通過投標人全面審查，投標人需對投標文獻負所有責任；投標人提交的文獻及資料將被視為精確及完整的。若投標人被證明虛報或隱瞞上述文獻及資料或誤導招標人，則招標人有權利取消投標人的投標資格，而投標人須承擔由此帶來的一切后果；投標截止時間及投標地點見《投標邀請函》。投標文獻計算錯誤的修正招標人將對確定為實質性響應招標文獻規(guī)定的投標文獻進行校對，看其與否存在計算或體現(xiàn)上的錯誤，并根據(jù)下述原則修正錯誤：如數(shù)字表達的金額和文字表達的金額不一致，以文字表達的金額為準；當單價與數(shù)量的乘積與合價不一致時，若單價與數(shù)量的乘積不小于合價時，以合價為準，若單價與數(shù)量的乘積不不小于合價時，則以單價與數(shù)量的乘積為準。按上述修正錯誤的原則修正后的投標報價，對投標人起約束作用；假如投標人有下列狀況，其投標文獻無效投標文獻附有招標人無法接受的條件的；投標人拒不按照規(guī)定對投標文獻進行澄清、闡明、修正的，或招標人根據(jù)本須知的規(guī)定對投標文獻的計算錯誤進行修正后，投標人不接受修正后的投標報價的；投標人提交的投標文獻基本不符合招標文獻規(guī)定的。

投標文獻構成和規(guī)定投標文獻的構成商務標法定代表人證明書；法人授權委托證明書（見附件三）；投標函（見附件四）；報價表（見附件五）；2、技術標投標方簡介；投標人的營業(yè)執(zhí)照和資質等級證明的復印件并加蓋公章；現(xiàn)場管理人員資格審查表（見附件六）；保潔設備及工具、物料配置計劃（格式按附件二，表格可擴展）保潔員培訓計劃；現(xiàn)場保潔質量控制體系投標文獻的式樣和簽訂投標文獻一式四份；投標文獻需打印或用不退色墨水書寫，由投標人或經正式授權并對投標人有約束力的代表在投標文獻上簽字、并按招標文獻規(guī)定加蓋單位公章；投標文獻中任何人為修改的部分，都必須由授權代表簽字。投標文獻的密封投標人應將投標文獻封裝在單獨的資料袋中，并加蓋騎縫章和法人授權代表印鑒（或簽字）；投標密封袋上應寫明投標人名稱；假如投標文獻的資料袋未按招標文獻的規(guī)定加寫標識和密封，招標人對誤投或過早啟、封概不負責。真實性規(guī)定投標人提供的文獻、資料必須真實、精確，如發(fā)現(xiàn)提供的資料有虛假不實的狀況，投標文獻無效。

評標及定標評標及定標當投標文獻出現(xiàn)下列狀況之一時將視為投標無效，不得進入評標：投標文獻未按照規(guī)定予以密封；未按規(guī)定加蓋投標人印章或未經法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章，未隨投標文獻一起提供有效的“授權委托書”原件；投標文獻的關鍵內容字跡模糊、無法識別的；投標人未按照招標文獻的規(guī)定提交投標保證金的。評標方式招標人組建評標委員會，開標后，召開評標會議，評標會議采用保密方式進行。評標由評標委員會負責。評標過程的保密開標后，直到授予中標人協(xié)議為止，凡屬于對投標文獻的審查、澄清、評價和比較有關資料以及中標候選人的推薦狀況等與評標有關的其他任何狀況均嚴格保密；在投標文獻的評審與比較、中標候選人推薦以及授予協(xié)議的過程中，投標人試圖向招標人和評標委員會施加影響的任何行為，都會導致其投標文獻無效。投標文獻的評估和比較評標委員會將對完全符合招標文獻規(guī)定的投標文獻進行評估和比較；在評審過程中，評標委員會也許規(guī)定投標人就投標文獻中的內容進行答辯，招標人將告知投標人，投標人應按規(guī)定進行答辯。評分原則及細則見附件七。協(xié)議的授予招標方會對中標方發(fā)放中標告知書，并與之簽訂服務協(xié)議。服務協(xié)議范本見附件八。

有關附件附件一：保潔服務原則（規(guī)范）附件二：項目人員、設備及物料配置人員配置崗位人數(shù)人員規(guī)定主管形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等領班形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等大堂崗形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等樓層崗形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等外圍崗形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等地庫崗形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等機動崗形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等輪休形象、身高、年齡、學歷、有關證書、工作經驗等總人數(shù)設備配置序號設備名稱數(shù)量單位品牌用途1高壓水槍2臺2洗地機1臺3吸水吸污機1臺4PA保潔車2部5拋光機1臺6水管200米…………物料配置序號物料名稱數(shù)量單位品牌用途1常用物料、客用品等2常用物料、客用品等3常用物料、客用品等4常用物料、客用品等…………

附件三：法人授權委托書法人授權委托書本人（姓名）系企業(yè)的法定代表人，現(xiàn)授權委托（單位名稱）的（姓名）為我企業(yè)代理人，身份證號碼：，以我司的名義參與投標活動。代理人在開標、評標、協(xié)議談判過程中所簽訂的一切文獻和處理與之有關的一切事務，我均予以承認。代理人性別年齡單位部門職務投標單位（蓋章）：法定代表人（簽字、蓋章）：委托代理人（簽字）：

附件四：投標函投標函致：長城物業(yè)集團股份有限企業(yè)管理處1、根據(jù)已收到貴方的招標文獻，遵照《中華人民共和國招標法》等有關規(guī)定，我企業(yè)經現(xiàn)場考察和充足研究招標文獻的所有內容后，我方愿以人民幣（大寫）元，小寫RMB：￥元）的投標報價。2、我方已詳細審核所有招標文獻包括修改文獻（假如有的話）及有關附件，我方完全懂得并必須放棄提出模糊不清或誤解的權力，我方接受招標文獻所有條件。3、我方承認投標函附錄是我方投標函的構成部分。4、一旦我方中標，我方保證按甲方規(guī)定期間進場提供平常保潔服務，并提供履約保證金。5、我方同意所遞交的投標文獻在“投標須知”規(guī)定的投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有也許中標，我方將受此約束。假如在投標有效期內撤回其投標，其投標保證金將所有被沒收。6、我方理解,你們并無義務必須接受你們所收到的最低標價或其他任何投標文獻的約束。7、我方根據(jù)市場狀況，樂意如下優(yōu)惠條件付款：投標人（蓋章）單位地址：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：郵政編碼：電話：傳真：開戶銀行名稱：開戶銀行帳號：開戶銀行地址：開戶銀行電話：年月日

附件五：報價表報價表序號項目明細備注元/月元/年1人工成本需要提供清單2福利需要提供清單3設備折舊費需要提供清單4物料費用需要提供清單5員工住宿6垃圾清運7平常管理費提供比例8稅金提供比例9合理利潤10成本合計11人均單價注：報價必須可以滿足服務原則附件六：管理人員資格審查表管理人員資格審查表姓名性別年齡專業(yè)工齡職務職稱/專業(yè)技術資格崗位資格證編號學歷專業(yè)聯(lián)絡電話擬在本項目擔任工作近三年重要工作業(yè)績及職務等概述：我方承諾，如我司中標，將配置以上人員，否則承擔違約責任。投標措施人代表或委托代理人簽字：（企業(yè)蓋章）

附件七：投標文獻評分表投標文獻評分表序號預選供應商名稱評分內容評分細則得分總得分評比排名1商務標（40）按報價由低到高排序，得分由低到高分別為40、35、30、25……技術標（20）資質、服務項目、企業(yè)規(guī)模、質量控制體系、培訓體系各占4分現(xiàn)場考察（40）見現(xiàn)場考察評分表2商務標（40）按報價由低到高排序，得分由低到高分別為40、35、30、25……技術標（20）資質、服務項目、企業(yè)規(guī)模、質量控制體系、培訓體系各占4分現(xiàn)場考察（40）見現(xiàn)場考察評分表3商務標（40）按報價由低到高排序，得分由低到高分別為40、35、30、25……技術標（20）資質、服務項目、企業(yè)規(guī)模、質量控制體系、培訓體系各占4分現(xiàn)場考察（40）見現(xiàn)場考察評分表4商務標（40）按報價由低到高排序，得分由低到高分別為40、35、30、25……技術標（20）資質、服務項目、企業(yè)規(guī)模、質量控制體系、培訓體系各占4分現(xiàn)場考察（40）見現(xiàn)場考察評分表5商務標（40）按報價由低到高排序，得分由低到高分別為40、35、30、25……技術標（20）資質、服務項目、企業(yè)規(guī)模、質量控制體系、培訓體系各占4分現(xiàn)場考察（40）見現(xiàn)場考察評分表6招標小組組員簽名：

現(xiàn)場考察評分表序號考察項目名稱考察內容評分要點得分總得分1現(xiàn)場保潔品質（60）出入口、大堂、電梯間、電梯轎廂、樓層、應潔凈整潔、無灰塵、污漬、垃圾；公共衛(wèi)生間應潔凈、無積水、無異味；外圍地面、路面應無垃圾、泥沙；綠化帶應無垃圾無明顯落葉；室內外公共設施應無灰塵；垃圾桶內垃圾應不超過2/3；整個現(xiàn)場應無明顯衛(wèi)生死角；特殊材質地應用特殊措施保潔。發(fā)現(xiàn)一項不符合扣3分保潔員禮儀禮節(jié)(15)積極打招呼問好或微笑、停止工作積極避讓行人、不與其他保潔員交談或高聲喧嘩，為坐到上述每項扣5分保潔員儀容儀表(15)保潔員年齡、身高、長相、服裝、個人衛(wèi)生等應符合現(xiàn)場需要，每項3分保潔員操作規(guī)范程度(10)保潔機械、工具、清潔劑的使用應規(guī)范；動作應純熟，根據(jù)現(xiàn)場狀況給分2現(xiàn)場保潔品質（60）出入口、大堂、電梯間、電梯轎廂、樓層、應潔凈整潔、無灰塵、污漬、垃圾；公共衛(wèi)生間應潔凈、無積水、無異味；外圍地面、路面應無垃圾、泥沙；綠化帶應無垃圾無明顯落葉；室內外公共設施應無灰塵；垃圾桶內垃圾應不超過2/3；整個現(xiàn)場應無明顯衛(wèi)生死角；特殊材質地應用特殊措施保潔。發(fā)現(xiàn)一項不符合扣3分保潔員禮儀禮節(jié)(15)積極打招呼問好或微笑、停止工作積極避讓行人、不與其他保潔員交談或高聲喧嘩，為坐到上述每項扣5分保潔員儀容儀表(15)保潔員年齡、身高、長相、服裝、個人衛(wèi)生等應符合現(xiàn)場需要，每項3分保潔員操作規(guī)范程度(10)保潔機械、工具、清潔劑的使用應規(guī)范；動作應純熟，根據(jù)現(xiàn)場狀況給分3現(xiàn)場保潔品質（60）出入口、大堂、電梯間、電梯轎廂、樓層、應潔凈整潔、無灰塵、污漬