第10頁共10頁治未病科?滿意度調(diào)?查分析總?結(jié)治未?病科治?未病科指?的是以治?未病理念?為核心，?針對個體?人健康狀?態(tài)，運用?中醫(yī)藥養(yǎng)?生保健技?術(shù)和方法?，結(jié)合現(xiàn)?代健康管?理手段和?方法，系?統(tǒng)維護和?提升個體?人整體功?能狀態(tài)，?管理個體?人健康狀?態(tài)風(fēng)險，?實現(xiàn)“不?得病，少?得病，晚?得病，不?復(fù)發(fā)”的?健康目標(biāo)?，達到預(yù)?防疾病、?健康長壽?目的的科?室。什?么是治未?病。“?上醫(yī)治未?病”語出?《黃帝內(nèi)?經(jīng)》的“?上工治未?病，不治?已病，此?之謂也”?。通俗的?來說，治?未病就是?采取一定?的措施，?防治疾病?的發(fā)生發(fā)?展。在?中醫(yī)中，?治未病的?主要思想?在于，“?未病先防?，既病防?變”。?治未病科?的功能定?位及服務(wù)?特點國?家中醫(yī)藥?管理局專?門對治未?病科頒布?的《中醫(yī)?醫(yī)院“治?未病”科?建設(shè)與管?理指南(?修訂版)?》，其中?就明確指?出，現(xiàn)階?段治未病?科的主要?功能定位?在于“未?病先防、?瘥后防復(fù)?”。治?未病科的?服務(wù)特點?應(yīng)以人的?健康狀態(tài)?的辨識、?評估和干?預(yù)為主，?而非著眼?于疾病治?療；突出?非藥物方?法的運用?，注重整?體調(diào)節(jié)，?求得整體?效果；重?視連續(xù)、?動態(tài)、全?程的管理?，并充分?發(fā)揮服務(wù)?對象的參?與意識與?能力，以?求得長遠?效果。治?未病科目?前的工作?內(nèi)容1?.以中醫(yī)?“治未病?”理念為?核心，借?鑒并結(jié)合?健康管理?經(jīng)驗和方?法，開展?以中醫(yī)理?論為指導(dǎo)?的健康狀?態(tài)辨識、?檢測∕監(jiān)?測、分析?∕評估、?咨詢∕指?導(dǎo)、干預(yù)?等“治未?病”服務(wù)?各環(huán)節(jié)的?、全程連?貫的“治?未病”服?務(wù)。2?.治未病?中心主要?日常工作?是根據(jù)服?務(wù)對象需?要的干預(yù)?內(nèi)容分別?提供膏方?、貼敷、?針刺、灸?法、火罐?、推拿、?熏蒸、刮?痧、沐足?、砭石等?干預(yù)服務(wù)?。3.?___?_院內(nèi)中?醫(yī)專家，?以輪流坐?診的形式?，首先對?就診人群?進行未病?和已病的?體質(zhì)辨識?，對體質(zhì)?分類進行?進一步細?化并制定?具體的預(yù)?防保健方?案以及未?病人群辨?其體質(zhì)平?和與偏頗?制定出改?善體質(zhì)的?綜合方案?。4.?進行健康?養(yǎng)生教育?，采用體?質(zhì)辨識診?室“一對?一”的進?行健康教?育指導(dǎo)，?使接受者?信賴中醫(yī)?自然的養(yǎng)?生保健功?能，在心?理上更加?接近中醫(yī)?的自然和?諧。5?.開展“?夏病冬治?”及“冬?病夏治”?的工作。?治未病中?心在“三?伏”“三?九”之時?，聯(lián)合康?復(fù)科開展?了“夏病?冬治”“?冬病夏至?”防治慢?性支氣管?炎、哮喘?、過敏性?鼻炎等疾?病，采取?中藥帖敷?、埋線等?手段，減?少病人疾?病的復(fù)發(fā)?。6.?開展中醫(yī)?特色治療?，主要是?采用傳統(tǒng)?康復(fù)治療?的優(yōu)勢，?開展對老?年病、慢?性病的康?復(fù)防治。?治未病科?的起步?早在__?__年_?___月?____?日中醫(yī)藥?工作會上?，時任吳?儀副總理?從歷史和?時代發(fā)展?的戰(zhàn)略高?度，提出?“要加強?中醫(yī)‘治?未病’工?作”。國?家中醫(yī)藥?管理局積?極___?_吳儀副?總理的重?要指示，?提出了構(gòu)?建中醫(yī)特?色預(yù)防保?健服務(wù)體?系的戰(zhàn)略?任務(wù)，從?試點單位?建設(shè)到全?國范圍內(nèi)?展開，經(jīng)?過七年的?“治未病?”服務(wù)建?設(shè)探索和?實踐，已?證明“治?未病”服?務(wù)是卓有?成效的。?至__?__日首?屆“治未?病”高峰?論壇暨“?‘治未病?’健康工?程”啟動?儀式于在?____?釣魚臺國?賓館舉辦?，___?_副總理?吳儀同志?出席，_?___部?黨組書記?高強同志?主持論壇?開幕式和?“‘治未?病’健康?工程”啟?動儀式，?____?部部長陳?竺同志致?辭，__?__部副?部長兼國?家中醫(yī)藥?管理局局?長王國強?同志發(fā)表?論壇主旨?講話并在?論壇總結(jié)?時發(fā)表講?話，國家?中醫(yī)藥管?理局副局?長吳剛同?志作總結(jié)?講話。為?治未病科?的發(fā)展前?期奠定了?一定的基?礎(chǔ)。而后?，第__?__屆、?第___?_屆“治?未病”高?峰論壇的?持續(xù)開展?，為治未?病科的立?足打下了?更加堅實?的基礎(chǔ)。?國家中?醫(yī)藥管理?局發(fā)布《?中醫(yī)醫(yī)院?“治未病?”科建設(shè)?與管理指?南(試行?)》，開?始在二級?以上中醫(yī)?院試行治?未病科，?經(jīng)過兩年?的時間，?在___?_年正式?發(fā)布《中?醫(yī)醫(yī)院“?治未病”?科建設(shè)與?管理指南?(修訂版?)》，為?治未病科?的未來發(fā)?展帶來了?極大的助?力。治未?病科的現(xiàn)?狀第一?、力量薄?弱__?__年國?家中醫(yī)藥?管理局議?政司司長?許志仁說?，為了打?造中醫(yī)預(yù)?防保健的?服務(wù)提供?平臺，要?求全部二?級以上中?醫(yī)院設(shè)立?“治未病?”科，開?展“治未?病”服務(wù)?。但是事?實上，近?兩年來治?未病科發(fā)?展并不如?預(yù)期。在?這樣一個?背景下，?關(guān)于治未?病科的發(fā)?展現(xiàn)狀，?形勢已經(jīng)?相當(dāng)嚴(yán)峻?。雖然?國家中醫(yī)?藥管理局?選擇了_?___余?所社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心提升基?層醫(yī)療機?構(gòu)“治未?病”服務(wù)?能力，并?選擇了_?___個?地區(qū)開展?中醫(yī)預(yù)防?保健服務(wù)?能力建設(shè)?，配備設(shè)?施設(shè)備，?加強技術(shù)?指導(dǎo)與人?員培訓(xùn)，?開展非醫(yī)?療性中醫(yī)?養(yǎng)生保健?服務(wù)機構(gòu)?管理試點?，但是，?治未病科?地區(qū)發(fā)展?不平衡依?舊是其發(fā)?展的一大?障礙，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)、小醫(yī)?院相對發(fā)?展滯后，?很少設(shè)立?專門的治?未病科，?實際上來?說，鄉(xiāng)村?地區(qū)對疾?病防控的?需求非常?巨大，由?于條件、?發(fā)展空間?等因素的?限制，使?得“治未?病”體系?在基層落?地生根仍?舉步維艱?，卻無力?改變。?第二、手?段有限的?治未病?中心主要?日常工作?是根據(jù)服?務(wù)對象需?要的干預(yù)?內(nèi)容分別?提供膏方?、貼敷、?針刺、灸?法、火罐?、推拿、?熏蒸、刮?痧、沐足?、砭石等?干預(yù)服務(wù)?。因此，?就目前手?段而言，?治未病科?只能為來?治未病科?的人服務(wù)?，事實上?，到治未?病科就診?的人數(shù)并?不多，絕?大多數(shù)的?健康人群?以及亞健?康人群，?并不會主?動參與到?其中，也?就是說，?現(xiàn)在還沒?有任何手?段可以將?服務(wù)延伸?到院外的?人群中去?。第三?，發(fā)展模?式不清晰?的。現(xiàn)?在治未病?科從業(yè)者?的共同困?惑是治未?病科發(fā)展?模式不清?晰。醫(yī)院?的其他常?規(guī)科室例?如急診、?外科等功?能科室其?發(fā)展思路?和模式清?晰，可以?為目標(biāo)人?群提供有?價值的服?務(wù)。而治?未病科現(xiàn)?有的模式?就無法向?其目標(biāo)人?群即社會?上大量的?健康人群?或亞健康?提供健康?養(yǎng)生服務(wù)?。也就無?法實現(xiàn)國?家中醫(yī)管?局所要求?的“連續(xù)?、動態(tài)、?全程的管?理”以及?合“現(xiàn)代?健康管理?手段和方?法，系統(tǒng)?維護和提?升個體人?整體功能?狀態(tài)，管?理個體人?健康狀態(tài)?風(fēng)險，實?現(xiàn)“不得?病，少得?病，晚得?病，不復(fù)?發(fā)”。?第四、社?會知名度?低社會?大眾還不?知道醫(yī)院?有治未病?科的存在?。在大家?心目中醫(yī)?院是看病?的地方，?“治未病?”的觀念?并不為人?所熟知，?即便是醫(yī)?院中設(shè)有?治未病科?，會主動?去治未病?科了解自?身情況的?人并不多?，甚至更?有醫(yī)院設(shè)?立的治未?病科因無?人就診而?選擇關(guān)閉?。因此，?現(xiàn)階段我?們更需要?做的是，?加大治未?病科的宣?傳力度，?以期提高?治未病科?的社會知?名度。?因此，就?目前而言?，對于治?未病科的?發(fā)展，我?們還需要?更多的政?策來支持?。國家政?策支持?《中醫(yī)醫(yī)?院“治未?病”科建?設(shè)與管理?指南(修?訂版)》?、《國家?中醫(yī)“治?未病”重?點?？平?設(shè)要求(?____?版)》、?《___?_年中醫(yī)?治未病標(biāo)?準(zhǔn)制修訂?項目工作?方案》等?是現(xiàn)有的?國家支持?政策，并?且，更多?的相關(guān)政?策正在不?斷地完善?之中。治?未病科的?未來日?前，__?__提出?“互聯(lián)網(wǎng)?+”行動?計劃，使?得“互聯(lián)?網(wǎng)+醫(yī)療?”有了較?大的發(fā)展?條件。治?未病科需?要一個以?醫(yī)院作為?百姓健康?養(yǎng)護的基?地，通過?信息化手?段服務(wù)到?千家萬戶?去，才能?真正實現(xiàn)?向其目標(biāo)?人群即社?會上大量?的健康人?群或亞健?康提供健?康養(yǎng)生服?務(wù)，也就?可以實現(xiàn)?國家中醫(yī)?管局對治?未病科所?要求的功?能定位。?在第__?__屆中?國中醫(yī)藥?信息大會?上，中國?中醫(yī)藥信?息研究會?健康管理?與促進專?業(yè)委員會?主任委員?郭學(xué)志就?提出了治?未病科需?插上信息?技術(shù)和中?醫(yī)健康管?理兩大騰?飛的翅膀?，實現(xiàn)的?手段是“?中醫(yī)健康?管理云平?臺”。這?個平臺其?主要就是?在移動時?代，利用?中醫(yī)養(yǎng)生?知識、穿?戴式設(shè)備?、互聯(lián)網(wǎng)?技術(shù)，將?百姓的日?常生活以?及健康數(shù)?據(jù)與治未?病科緊密?聯(lián)合。?未來，隨?著信息手?段的利用?，治未病?科一定會?有很好的?發(fā)展，實?現(xiàn)國家對?于治未病?科的功能?定位，使?得百姓更?加健康。?治未病?科滿意度?調(diào)查分析?總結(jié)（二?）“治?未病”科?工作制度?1._?___路?線、方針?、法規(guī)和?上級指示?，在上級?衛(wèi)生主管?部門的指?導(dǎo)下，全?面對治未?病科的醫(yī)?療、教學(xué)?、科研、?預(yù)防予以?指導(dǎo)。按?上級黨委?和主管部?門的要求?，準(zhǔn)確、?及時有效?的完成各?項任務(wù)，?不斷進行?改革創(chuàng)新?，使治未?病的各項?工作有效?進行。?2.負責(zé)?制定并保?持“治未?病”科的?質(zhì)量方針?和質(zhì)量目?標(biāo)，有效?具體落實?，深入開?展。3?.制定“?治未病”?科長遠發(fā)?展規(guī)劃和?年度規(guī)劃?，定期做?好總結(jié)工?作，并向?上級部門?做好匯報?工作。?4.定期?深入門診?及其他工?作室，積?極采取有?效措施，?不斷提高?醫(yī)療技術(shù)?水平。負?責(zé)開展組?織、檢查?臨床教學(xué)?工作，培?訓(xùn)科室人?員業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)。5?.定期檢?查治未病?醫(yī)學(xué)科學(xué)?研究工作?計劃和_?___執(zhí)?行情況，?采取措施?，促進研?究工作的?順利開展?，不斷運?用、引進?新技術(shù)，?新方案，?提高醫(yī)療?、教學(xué)及?科研水平?。6.?檢查教育?本科人員?樹立全心?全意為人?民服務(wù)的?思想，改?進醫(yī)療作?風(fēng)和工作?作風(fēng)，改?善服務(wù)質(zhì)?量。7?.落實社?會監(jiān)督，?及時妥善?處理人民?群眾來信?來訪接待?工作。?8.開展?實際調(diào)查?研究，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗，以點?帶面。推?動工作室?的工作不?斷向前發(fā)?展。9?.指導(dǎo)擔(dān)?任本轄區(qū)?的多發(fā)病?、慢性病?的預(yù)防工?作，做好?慢性病健?康教育及?訪視工作?，使未病?、欲病人?群與慢性?病管理既?有效區(qū)分?又能良好?對接，實?現(xiàn)健康全?程管理。?10.?通過適宜?的預(yù)防保?健服務(wù)及?中醫(yī)適宜?技術(shù)，提?高疾病的?預(yù)防，滿?足民眾偶?的健康需?求，使民?眾不生病?、少生病?、延年益?壽，促進?生活質(zhì)量?的提高，?健康長壽?，從而提?高醫(yī)療行?業(yè)對社會?的影響力?。“治?未病”科?職工工作?制度1?.遵守國?家法律、?法規(guī)和醫(yī)?院管理規(guī)?章制度，?認真__?__執(zhí)行?《中華人?民共和國?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》《中?華人民共?和國藥品?管理法》?。2.?嚴(yán)格執(zhí)行?“治未病?”科統(tǒng)一?的考勤制?度。請事?假要按規(guī)?定事先親?自向科主?任提交請?假報告，?特殊情況?可電話或?托人請假?，但不能?超過一天?，事后需?補辦手續(xù)?。病假要?有符合要?求的病假?條。3?.工作期?間要堅守?崗位，不?要竄崗閑?聊，工作?人員無特?殊情況不?得進入工?作間。工?作間要保?持清潔。?4.“?治未病”?科假日值?班人員除?負責(zé)調(diào)配?處方外，?要負責(zé)處?理與本科?室有關(guān)的?事物，并?在值班記?事本上登?記，必要?時向科領(lǐng)?導(dǎo)或院總?值班人員?匯報。?5.不得?對患者和?臨床科室?直接供給?藥品，需?通過門診?或住院藥?房。6?.建立差?錯事故記?事本，各?組每月底?統(tǒng)計上報?科室，重?大的差錯?事故應(yīng)立?即向科主?任匯報，?并采取積?極搶救或?挽回錯失?。7.?各個工作?間要有防?火設(shè)備，?掌握防火?常識及防?火器材使?用。治?未病科滿?意度調(diào)查?分析總結(jié)?（三）?“治未病?”科工作?制度1?.___?_路線、?方針、法?規(guī)和上級?指示，在?上級衛(wèi)生?主管部門?的指導(dǎo)下?，全面對?治未病科?的醫(yī)療、?教學(xué)、科?研、預(yù)防?予以指導(dǎo)?。按上級?黨委和主?管部門的?要求，準(zhǔn)?確、及時?有效的完?成各項任?務(wù)，不斷?進行改革?創(chuàng)新，使?治未病的?各項工作?有效進行?。2.?負責(zé)制定?并保持“?治未病”?科的質(zhì)量?方針和質(zhì)?量目標(biāo)，?有效具體?落實，深?入開展。?3.制?定“治未?病”科長?遠發(fā)展規(guī)?劃和年度?規(guī)劃，定?期做好總?結(jié)工作，?并向上級?部門做好?匯報工作?。4.?定期深入?門診及其?他工作室?，積極采?取有效措?施，不斷?提高醫(yī)療?技術(shù)水平?。負責(zé)開?展___?_、檢查?臨床教學(xué)?工作，培?訓(xùn)科室人?員業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)。5?.定期檢?查治未病?醫(yī)學(xué)科學(xué)?研究工作?計劃和_?___執(zhí)?行情況，?采取措施?，促進研?究工作的?順利開展?，不斷運?用、引進?新技術(shù)，?新方案，?提高醫(yī)療?、教學(xué)及?科研水平?。6.?檢查教育?本科人員?樹立全心?全意為人?民服務(wù)的?思想，改?進醫(yī)療作?風(fēng)和工作?作風(fēng)，改?善服務(wù)質(zhì)?量。7?.落實社?會監(jiān)督，?及時妥善?處理人民?群眾來信?來訪接待?工作。?8.開展?實際調(diào)查?研究，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗，以點?帶面。推?動工作室?的工作不?斷向前發(fā)?展。9?.指導(dǎo)擔(dān)?任本轄區(qū)?的多發(fā)病?、慢性病?的預(yù)防工?作，做好?慢性病健?康教育及?訪視工作?，使未病?、欲病人?