客戶效勞中心員工思想動態(tài)調(diào)查分析報告一、員工思想動態(tài)調(diào)查分析工作的總體狀況客戶效勞中心依據(jù)公司《關(guān)于開展員工思想動態(tài)調(diào)查分析工作的通知》，對客戶效勞中心員工進展思想動態(tài)調(diào)研，員工能夠樂觀的響應(yīng)公司調(diào)研工作，認真填寫調(diào)研問卷。依據(jù)問卷回收后的總體具體狀況如下：4030100415；一線2156146—55636—4517351622161116420依據(jù)調(diào)研的總體狀況來看，參與調(diào)研的公司員工都能從個人角度真實的反響思想狀況，實事求是的反映自己的真實想法；從問卷統(tǒng)計狀況來看，反映出了我公司員工的個人政治立場、對公司進展改革的看法、在工作生活中的想法、學(xué)習(xí)教育的做法，以及對企業(yè)文化的了解狀況。1二、當前員工主流思想狀況員工對公司進呈現(xiàn)狀感到由衷驕傲。員工面對公司的進展變革能夠表現(xiàn)出了能夠樂觀主動的適應(yīng)，“三集五大”治理40工全都認為，對于構(gòu)建三集五大體系表示堅決支持，并且對公司目前進展狀況表是成就輝煌，由衷驕傲。企業(yè)讓員工在生活與工作中得到滿足。寬闊員工從問卷調(diào)查結(jié)果來看，員工們認為企業(yè)為他們帶來了幸福感，目前他們最關(guān)注的還是公司的進展前景，期望個人在企業(yè)當中的進展的空間能夠最大限度的得到發(fā)揮。三、員工關(guān)注的熱點和存在的傾向性問題贍養(yǎng)老人和教育子女負擔重是職工關(guān)注的熱點。當前，總體上說職工隊伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對待改革、正確對待工作、埋頭苦干，以實際行動關(guān)心企業(yè)進展。但在期盼改革帶來生氣、活力的同時，由于青年員工大局部為獨生子女，所以贍養(yǎng)老人、教育子女也就成了他們生活中的負擔，怎么樣去平衡工作與家庭的關(guān)系將是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)所要思考的課題。2在調(diào)查中覺察，多數(shù)員工認為增加競爭意識，提高自身分利用有效時間，從自身動身彌補缺乏，在提高自己的專業(yè)技能、文化素養(yǎng)方面缺乏樂觀主動的意識，甚至個別員工認為只要安全生產(chǎn)不出事就行，覺得公司開展的學(xué)習(xí)實踐活動和企業(yè)文化建設(shè)與自己的關(guān)系并不大，不能充分結(jié)合各種載體活動努力提高自身綜合素養(yǎng)。四、員工思想狀況形成緣由分析個別員工沒有充分生疏到學(xué)習(xí)的重要性，覺得目前的工缺乏創(chuàng)熱忱與奉獻意識。由于生產(chǎn)任務(wù)繁重，尤其生產(chǎn)一線構(gòu)造性缺員比較嚴峻，使員工安全生產(chǎn)工作中的壓力加大。另外受多種因素影響,個別員工思維方式較保守,對改革缺乏充分的心理預(yù)備,對方法、系統(tǒng)不能適應(yīng),生疏上存在誤區(qū),心情上產(chǎn)生波動，通過加強治理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能夠得到改善。公司近年來通過企業(yè)文化建設(shè)，推動了公司安全安康科學(xué)進展，使員工對企業(yè)的忠誠度和工作樂觀性普遍提高，使絕大多數(shù)員工能夠把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，能3夠站在在大局的高度上想問題，家園文化已經(jīng)深入每個位員工的心中。五、對策及建議不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素養(yǎng)。隨著企業(yè)體制改革進一步深入，供電企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)當前電力體制改革進展形勢和任務(wù)的要求，我們必需從加強學(xué)習(xí)教育入手，學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司黨組提出的“三個建設(shè)”為保證，全面推動“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司科學(xué)進展總戰(zhàn)略，以及建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，實施“三集五大”等各項重大決策的生疏的內(nèi)容和省電力公司黨組提出的“夯實根底、和合奮進”的工作基調(diào)，留意傳承。留意借鑒、留意創(chuàng)的工作原則，強化“治理根底”、標準“兩全管控”提升“進展質(zhì)量”的內(nèi)容，必需全方位的進一步加大對國網(wǎng)公司和省、市公司的戰(zhàn)略的宣傳力度，使公司每個職工都深刻了解公司運作手段及實施結(jié)果，樂觀融入和適應(yīng)電力體制改革，在改革中找準位臵，明確目標，變壓力為動力，做改革的推動者，做真正適應(yīng)企業(yè)進展的仆人。在抓好方法和手段創(chuàng)，不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)工作方法，樂觀探究管理方法、途徑，使員工得到有效的治理和監(jiān)視，留意理論聯(lián)系實際，以科學(xué)的進展觀理念，為企業(yè)進展做好各項工作。4加強根底治理，完善機制建設(shè)。我們在征求職工對公司的經(jīng)營治理和進展所提出的建議中，寬闊職工集思廣益，各自提出了觀點。經(jīng)過綜合分析，我們了解到寬闊職工迫切期望企業(yè)進一步加強內(nèi)部治理，解決科學(xué)的治理手段和不適應(yīng)改革的治理機制之間的沖突，從機制建設(shè)入手，狠抓治理，在改革中求進展，向治理要效益。強化培訓(xùn)機制。要通過舉辦培訓(xùn)班、技能競賽等形式，加強職工對專業(yè)技術(shù)學(xué)問、效勞禮儀等學(xué)問的學(xué)習(xí)，實行自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高職工隊伍素養(yǎng)。充份發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。我們將逐步抓好“二個創(chuàng)”：一是抓好職能創(chuàng)。我們生疏到，創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我們把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與部門職能相結(jié)學(xué)規(guī)劃、整體推動、穩(wěn)步實施、力求實效”的十六字方針，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與公司建設(shè)工作相結(jié)合，成為企業(yè)全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺行動思想政治工作充分發(fā)揮其職能作用已經(jīng)顯現(xiàn)，已經(jīng)直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、治理、效勞等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。通過這次調(diào)查，我們不僅把握了職工的思想動態(tài)，還收集到很多有價值的意見和