第9頁共9頁物業(yè)工程?部個人年?終總結以?及工作計?劃一、?工作方面?今年年?初，__?__廈的?西立面L?ED幕墻?燈進行整?體維修改?造，任務?緊，工期?短，狠追?施工單位?，按計劃?順利的完?成了施工?監(jiān)管任務?，保證了?工期，有?效地控制?了質量。?LED幕?墻燈運行?近一年以?來，基本?無故障，?實現(xiàn)原定?目標。?____?月份左右?，參與公?司的文件?改編，對?原文件的?不足之處?提出改進?意見，于?____?月份全部?改編完成?。在文件?改編前的?兩個月，?已實行新?老文件合?用的現(xiàn)象?，在此期?間出現(xiàn)過?新老文件?不適應的?過程，在?經過多次?的培訓、?多次的改?正后，于?新文件下?發(fā)后基本?已能按照?新標準、?新規(guī)程進?行操作。?做為強?電領班，?帶領員工?按照年度?計劃做好?設備的保?養(yǎng)工作，?嚴格按照?新編文件?的規(guī)范操?作，并填?寫相關的?表格。并?做好周工?作計劃、?員工排班?、材料采?購計劃等?等。今?年___?_月，職?位調整為?運行主管?以來，主?要是對維?修單的跟?進及各部?門之間的?協(xié)調工作?，合理安?排，充分?調動員工?的工作積?極性，在?____?月、__?__月班?組缺人手?的情況下?，進行各?班組穿叉?合作。高?效率的完?成前期的?維修單，?讓員工互?幫互助，?達到不拖?單的良好?習慣。當?然，在初?期，我也?曾迷惘過?，困惑過?，我甚至?懷疑我不?適合這份?工作。后?來我發(fā)現(xiàn)?，只要自?己不斷的?調整心態(tài)?，雖然沒?有人說，?但我自然?而然的就?知道了作?為工程總?調度應該?做的一些?什么事情?，一些不?懂的東西?也就迎刃?而解了，?頓時讓我?豁然開朗?。如今只?要工作，?我都會以?充分的熱?情來干好?事情。心?態(tài)的調整?使我明白?在各個崗?位都有發(fā)?展才能、?增長知識?的機會。?___?_月公司?進行客戶?意見調查?，我有幸?參與其中?，雖然做?為一個運?行主管要?經常與客?戶進行溝?通，但做?為意見調?查回訪這?種事，我?還是第一?次，我以?十二分的?精神、熱?情的態(tài)度?參加此次?意見回訪?，客戶對?我們的回?訪表示滿?意，特別?是33F?的新入住?公司美國?優(yōu)羅普洛?對我司工?程技術人?員的維修?質量及工?作的細心?表示贊許?，并提出?多對員工?進行客戶?單元的服?務收費培?訓，讓每?一個員工?都了解工?程部的維?修工作流?程，標準?化的完成?維修工作?。二、?團隊建設?方面作?為工程部?的總調度?，要激發(fā)?他人與你?一起工作?，以取得?共同目標?，而且能?創(chuàng)立一種?機會和成?長并存的?環(huán)境。在?了解的基?礎上信任?員工，不?僅能夠讓?員工體驗?解決難題?、分享成?功的樂趣?，而且能?夠讓員工?認識到他?們是這個?團隊的一?部分，每?個人都是?這個團隊?有價值的?貢獻者。?通過及時?有效的溝?通不僅能?解決許多?工作中現(xiàn)?存的和潛?在的問題?，更能讓?團隊成員?知道團隊?需要他們?，激發(fā)他?們的工作?熱情，形?成和諧的?團隊。作?為調度必?須要了解?團隊中每?個人有形?的和無形?的需求，?盡力滿足?他們的需?求或引導?改變他們?的需求。?隨著這方?面能力的?加強，團?隊成員會?更有活力?、更有凝?聚力、更?有戰(zhàn)斗力?。三、?不足之處?與目標方?向過去?的一年，?是豐收的?一年，喜?悅的一年?，在日歷?上記錄了?自己前行?的一些點?滴，在看?到自己成?績的同時?也清醒的?看到自己?的不足，?如在溝通?方面有時?主動性不?夠，核心?技術掌握?程度不夠?，個人有?些急躁，?大局觀有?些差距等?等，自己?的不足有?時自己反?而看不清?楚，在工?作中真誠?希望領導?和同事多?提寶貴意?見。今后?的工作中?，我將繼?續(xù)堅持“?寬以待人?，嚴以律?己”的工?作格言，?并將在不?斷完善細?化自己工?作的同時?，通過參?加學習來?進一步充?實自己，?從而提高?自己的管?理能力。?四、小?結我始?終遵崇這?樣一句哲?言&md?ash;?&mda?sh;天?行健，君?子自強以?不息。我?自己也因?此而進步?。公司的?輝煌需要?我們用努?力去創(chuàng)造?，個人的?發(fā)展需要?自己用拼?搏去實現(xiàn)?，為了這?些崇高的?目標，我?一直都在?不懈努力?、奮力拼?搏。在以?后的工作?當中，我?將繼續(xù)戒?驕戒躁、?艱苦奮斗?，與大家?一道緊密?的團結在?公司這個?大家庭當?中，用自?己燦爛的?青春去實?現(xiàn)公司最?大的目標?。物業(yè)?工程部個?人年終總?結以及工?作計劃（?二）時?間飛逝，?____?年即將結?束。在這?一年里，?工程部全?體員工在?公司的質?量方針指?引下、在?公司和項?目領導正?確指導下?，以及同?各部門的?密切配合?、團結一?致下，圓?滿完成公?司領導交?付的各項?工作任務?，保證了?園區(qū)所有?設備的安?全運行。?取得了一?定的好成?績，為完?成公司質?量目標做?出貢獻。?一、日?常工作中?工程部?全體員工?嚴格遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，嚴格?按照“五?常法”的?要求去做?。能夠認?真?zhèn)鬟_、?____?公司的各?項指示精?神，完成?各項工作?任務。認?真對待公?司、項目?檢查中提?出的問題?和整改意?見，結合?實際，認?真整改和?執(zhí)行。在?各級領導?的幫助下?，我們規(guī)?范了各種?表格、記?錄的填寫?，為日常?安排工作?和用電數(shù)?據分析提?供了有效?、準確的?依據。并?將各種制?度張貼上?墻，以便?每位員工?及時學習?、檢查和?要求自己?。二、?配電值班?工作看似?輕松但?實際上，?要求配電?值班人員?具有較高?的責任心?和配電值?班經驗，?才能保證?發(fā)現(xiàn)隱患?后，及時?有效的做?出處理，?保證系統(tǒng)?正常運行?，為設備?運轉、業(yè)?主辦公提?供電力保?障。因此?，工程部?每位配電?工都能遵?守配電制?度，認真?巡視設備?，按時抄?錄各種表?計，認真?核算每日?用電情況?，為園區(qū)?用電分析?和管理提?供了可靠?依據。同?時，配電?室又是休?息日、節(jié)?假日和夜?間等時間?繼續(xù)為業(yè)?主服務及?對外聯(lián)系?協(xié)調的主?要部門，?負責這些?時間內的?設備巡視?工作、業(yè)?主報修處?理、業(yè)主?和外單位?的各種施?工跟進服?務以及緊?急情況處?理協(xié)調等?工作。如?：每班_?___次?的中水站?巡視;每?日夜間路?燈、水泵?房設備巡?視和電梯?維護保養(yǎng)?跟進監(jiān)督?工作等，?使業(yè)主得?到全天的?、不間斷?的維修服?務，保證?了電氣設?備的安全?運行，為?業(yè)主創(chuàng)造?一個良好?的辦公環(huán)?境。三?、工作中?，我們負?責園區(qū)內?所有電氣?設備設施?的維修工?作，保證?它們能夠?正常運轉?我們克?服了人員?少，工作?量大的困?難，合理?安排人員?，本著“?應修的必?修，修必?修好;定?期保養(yǎng)”?的原則，?認真對待?每項工作?。為及時?處理業(yè)主?報修，每?天安排專?人負責業(yè)?主報修處?理和巡查?工作。做?到接報及?時、處理?及時，減?少回收率?。當報修?工作較多?時，及時?調配其他?員工支持?。今年夏?天___?_棟__?__室_?___公?司，有一?個配電箱?的總空開?頻繁掉閘?，嚴重影?響業(yè)主的?正常辦公?。我們及?時組織人?員進行徹?底、仔細?的排查，?最終發(fā)現(xiàn)?掉閘原因?是由于業(yè)?主用電過?于集中，?三相用電?負荷嚴重?不平衡，?造成單相?超負荷掉?閘，需進?行負荷調?整。但由?于業(yè)主辦?公期間不?允許時長?時間停電?，因此，?我們在其?用電高峰?時測量、?記錄各分?路負荷后?，于當日?下班和次?日中午，?分兩次對?其負荷重?新分配、?調整，使?其三相負?荷趨于平?衡，消除?了安全隱?患，提高?了業(yè)主用?電的安全?性和可靠?性。工?程部在沒?有進行交?接和資料?不全的情?況下，接?管園區(qū)中?水站后，?為保證中?水站的正?常使用，?設備正常?運轉，全?體電工包?括配電工?都積極參?與中水站?的維修、?調試和巡?查工作。?由于缺乏?中水站設?備資料，?我們只能?在現(xiàn)場逐?一查設備?、查線路?，了解設?備的工作?過程和控?制方式。?在污水池?中打撈水?泵、更換?電機、連?接線路，?全體員工?都不怕臟?、不怕累?，克服種?.種困難?，積極協(xié)?助水工完?成中水站?設備的更?換、維修?工作。在?電氣調試?問題上，?為不影響?業(yè)主使用?中水，我?們盡量將?時間安排?在晚上或?周六日進?行，摸索?回用水泵?的自控管?理、查找?故障原因?，經過多?日的努力?終于將系?統(tǒng)調整到?最佳狀態(tài)?，保證了?中水設備?的正常使?用。四?、在技術?培訓方面?五、在?能源管理?、降低消?耗方面?1.將樓?內通道照?明、大廳?照明、電?梯廳照明?及步梯間?照明等分?出白天和?夜間照明?;在保證?整體照明?需求和造?型完整有?序的前提?下，盡量?減少燈具?使用數(shù)量?，如將三?管或雙管?燈改為單?管照明，?改連排燈?照明為隔?燈照明方?式等。?2.對大?功率機電?設備加強?巡查，確?保電機處?于良好的?運行狀態(tài)?，提高效?率。加大?控制設備?的維護，?減少大功?率設備的?超停次數(shù)?，降低功?耗。3?.對e棟?空調機組?加裝計量?表，增大?電量核算?的準確度?，減少公?用電量的?分攤。?六、弱電?設備維修?工作1?.更換物?業(yè)辦公用?電話交換?機，重新?調整號碼?分配和布?線工作。?___?_樓內弱?點豎井進?行了全面?清潔、整?理工作。?3.配?合電信公?司進行設?備的安裝?維修和保?養(yǎng)工作。?七、環(huán)?境衛(wèi)生和?設備衛(wèi)生?方面將?園區(qū)內的?公共設備?設施分為?公共責任?區(qū)和個人?責任區(qū)，?每個責任?區(qū)都有專?人負責。?每日都要?清潔公共?區(qū)域內的?衛(wèi)生和設?備的衛(wèi)生?。定期清?潔個人管?轄范圍衛(wèi)?生并定期?檢查，保?證配電室?內和設備?間的設備?干干凈凈?，設備無?油漬、衛(wèi)?生無死角?、保證設?備正常運?行。一?年來，工?程部的全?體員工盡?心盡力地?為園區(qū)做?了大量的?工作，不?論是分內?還是分外?的工作都?能積極主?動的去做?，但是有?些工作還?是存在不?足，與公?司的要求?存在差距?。物業(yè)?工程部個?人年終總?結以及工?作計劃（?三）一?、主要工?作匯報?1.疊加?區(qū)域公共?樓道照明?開關改聲?控和觸摸?延時開關?今年第?一季度主?要對疊加?公共樓道?照明設施?開關進行?更換改裝?，將總進?戶門進門?口和樓道?拐彎口換?成聲控延?時開關，?業(yè)主家門?口換成觸?摸延時開?關，在也?不會發(fā)生?業(yè)主到家?忘了關燈?，促使燈?泡燈頭燒?壞的現(xiàn)象?發(fā)生，也?達到了節(jié)?能的效果?。2.?獨棟弱點?問題查找?和恢復監(jiān)?督工作?由于獨棟?別墅違章?改建導致?弱點系統(tǒng)?全部癱瘓?，___?_戶線路?全部斷，?____?戶主線斷?，報警電?源壞__?__只，?解碼器壞?____?只，系統(tǒng)?隔離器壞?____?只，控制?箱壞__?__只，?在公司領?導和服務?中心經理?多次和開?發(fā)商協(xié)調?溝通下，?得到了開?發(fā)商同意?解決，在?施工隊進?入施工現(xiàn)?場時，我?們克服人?員少，進?行時時監(jiān)?督，兩人?相互輪著?看，除了?給業(yè)主正?常報修外?，其余時?間都跟著?施工隊，?當然在跟?著的時候?也發(fā)現(xiàn)了?不少問題?，偷工減?料，能省?事就省事?的解決辦?法，埋線?管不夠深?等問題，?在我們強?有力的要?求下，促?使施工隊?按照標準?施工，如?今獨棟弱?點基本已?經恢復了?常態(tài)。?____?日常維修?工作的開?展;_?___日?常設備維?護保養(yǎng)情?況二、?本年度工?作遺留問?題__?__小區(qū)?____?路圍墻_?___千?多平方刷?油漆保養(yǎng)?問題，由?于該處圍?墻比較超?高，我們?維修人員?包括我在?內只有兩?名，一周?工作日除?了休息天?，只有三?次碰在一?起的機會?，還有負?責處理業(yè)?主日常報?修，所以?在人員配?置方面是?很難完成?的，因此?該工作也?向余經理?做了匯報?是否請外?單位人員?完成，等?待回應中?。__?__小區(qū)?監(jiān)控攝像?頭壞__?__只，?分別為西?大門西向?北，__?__號西?向東，_?___號?北向西，?____?號北向南?，水閘門?，周界報?警壞兩對?，分別為?37防區(qū)?和7防區(qū)?。該報告?已經打到?公司采購?。三、?目前存在?的問題?1.專業(yè)?技術水平?還比較欠?缺，一專?都能的水?平還達不?到。2?.工作流?程中，規(guī)?范操作的?統(tǒng)一性不?強，對外?圍單位監(jiān)?督檢查工?作做得不?夠細致。?3.養(yǎng)?護單寫的?不是很規(guī)?范，字跡?不夠工整?。4.?倉庫材料?擺放不夠?規(guī)范，東?西擺放比?較亂，沒?有貼明顯?標簽。?____?個別工作?進度均比?計劃拖延?滯后，維?修工作的?效率和維?修質量有?待提高。?6.和?各部門工?作銜接還?不是很完?美。四?、___?_年__?__維修?工作重點?設想針?對以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié)，__?__年對?我們__?__工作?初步設