第4頁共4頁網(wǎng)絡工程?師年終工?作總結(jié)?歲月更迭?，新的一?年即將開?始，在這?半年里發(fā)?生了很多?不尋常的?事情。從?年___?_月我以?實習生的?身份進入?公司實習?，也是我?第一次進?入真實的?工作環(huán)境??；仡?這___?_個月的?工作，感?覺有很多?值得總結(jié)?的：我?總結(jié)做好?一個網(wǎng)絡?工程工作?應做好以?下幾點：?首先，?要有較強?的業(yè)務能?力，這在?前期招投?標、中期?實施、后?期驗收起?著至關重?要的作用?，直接關?系工程質(zhì)?量、公司?形象、客?戶的滿意?程度。?其次，溝?通表達能?力也很重?要，這在?前期投標?、后期驗?收尤其重?要。在項?目前期，?良好的與?客戶溝通?，準確的?了解客戶?的需求是?整個項目?運作的基?礎，對整?個項目的?順利實施?至關重要?。在項目?實施過程?中，隨時?了解客戶?對對工程?實施過程?中的意見?，能使工?程項目不?至于走偏?，避免浪?費大量的?人力物力?。在后期?驗收，能?從整體上?使客戶了?解整個工?程的實施?情況，能?給客戶交?一份滿意?的答卷，?使客戶留?下一個良?好的印象?，使其感?到物有所?值，而不?至于延誤?驗收，甚?至導致重?新翻工。?再次，?文檔寫作?能力也很?重要，在?前期的寫?標書過程?中，對招?標文件的?準確理解?，能否完?成符合要?求的標書?，對項目?能否中標?至關重要?。后期的?驗收材料?也需要具?有良好的?文檔書寫?能力和p?pt制作?水平。?最后，增?強以客戶?為中心的?意識也很?重要，能?做到處處?為客戶著?想，盡量?滿足客戶?的要求，?在不能滿?足客戶需?求時，能?心平氣的?向客戶解?釋說明，?這對于延?續(xù)與客戶?的合作，?獲得用戶?的認可與?理解是至?關重要的?。因此?，為了滿?足工作的?要求，并?使自己的?整體素質(zhì)?得到提高?，在以后?的工作學?習中，我?會努力提?升上面提?到的各種?能力，去?迎接下半?年的挑戰(zhàn)?。展望?年的工作?，我計劃?做好以下?幾點：?1、加強?自己的業(yè)?務能力，?能很好的?做到理論?與實踐相?結(jié)合，做?到多問、?多想、多?做，爭取?在實習期?結(jié)束能完?成更重要?的工作，?使自己能?力獲得更?大的提高?;2、?增強自己?的溝通表?達能力要?加強與同?事、客戶?、領導的?溝通，努?力擴大自?己的社交?面;3?、做好自?己的本職?工作，盡?努力做好?領導交給?的任務，?實現(xiàn)自己?的價值;?4、爭?取自己能?獨立完成?領導交給?的任務，?增強自己?獨立分析?、解決問?題的能力?，增強自?己的工作?能力;?5、盡量?的擴大自?己的知識?面，提高?自己的綜?合素質(zhì)。?網(wǎng)絡工?程師年終?工作總結(jié)?（二）?時間如沙?漏，總是?在人們不?經(jīng)意間溜?走，轉(zhuǎn)眼?將至年關?。在這一?年的忙碌?工作中，?我對自己?的工作也?有了更深?刻的認識?和了解，?我深刻感?受到自己?成長了，?也成熟了?，我收獲?了很多，?當然需要?學習的更?多。在此?，我對本?年度個人?的工作進?行了全面?的總結(jié)，?如下：?1、公司?的發(fā)展離?不開網(wǎng)絡?，在近一?年中，公?司廠區(qū)急?速擴建，?從___?_廠區(qū)一?樓的__?__到二?樓的組裝?測試線，?本人有幸?參與本次?網(wǎng)絡的規(guī)?劃與實施?，由于工?程的緊急?和生產(chǎn)的?擴張，實?施的時候?為了趕上?生產(chǎn)的進?度在某些?方面難免?考慮不周?全，還有?待進一步?的整改;?2、因?公司駐外?辦公地點?的增加，?要求能夠?進入公司?的局域網(wǎng)?中進行訪?問，本人?針對公司?原有的軟?件___?_進行了?調(diào)試，確?定該軟件?能正常安?全的使用?，可以方?便在外移?動辦公人?員的及時?訪問公司?網(wǎng)絡(該?軟件vp?____?持ads?l寬帶連?接，在專?線的網(wǎng)絡?中不能使?用);?6、應公?司領導要?求，公司?需要讓部?分員工能?夠使用飛?信功能，?方便大家?進行業(yè)務?聯(lián)系。目?前公司的?網(wǎng)絡現(xiàn)狀?是：除了?部門經(jīng)理?和有特需?需求的同?事具有上?網(wǎng)權限外?，其他人?員均被控?制上網(wǎng)權?限。要實?現(xiàn)飛信功?能又不能?開通上網(wǎng)?權限，因?此必須針?對飛信開?通訪問權?限。通過?抓取數(shù)據(jù)?流確定飛?信ip，?但在開通?該ip后?出現(xiàn)了更?讓人費解?的問題。?在同樣的?權限下，?部分同事?的飛信無?法使用，?而另外一?部分的卻?可以。前?后經(jīng)歷近?半個月的?時間，最?終發(fā)現(xiàn)是?因為飛信?在登錄的?時候需要?到認證服?務器認證?，當把認?證服務器?ip也開?通后就解?決了上述?問題。?近一年來?，我始終?堅持嚴格?要求自己?，勤奮努?力，在自?己平凡而?普通的工?作崗位上?，努力做?好本職工?作，從不?把情緒帶?到工作中?。在具體?工作中，?我努力做?好服務工?作?；?顧一年來?的工作，?我在思想?上、學習?上、工作?上取得了?新的進步?。但我也?認識到自?己的不足?之處：?1、因為?簡單的問?題重復出?現(xiàn)重復解?決，可能?到位不及?時;3?、有時出?現(xiàn)問題我?并不知道?而領導先?知。其實?從咱們公?司的結(jié)構(gòu)?來看這些?都是正常?的，但我?以網(wǎng)管的?身份感到?慚愧。?1、在繼?續(xù)完善公?司網(wǎng)絡的?同時，加?強理論和?業(yè)務知識?學習，不?斷提高自?身綜合