2023年度安徽公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻考題匯編及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次募捐活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束清點(diǎn)物資時(shí)，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請(qǐng)問你怎么辦?

2.海爾總裁張瑞敏說：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡?！蹦阍趺蠢斫膺@句話?

3.政府讓你組織某村抗旱救災(zāi)，但是下屬同事都不聽你話，不按你所交代的任務(wù)去辦事，請(qǐng)問你怎么辦?

4.沙漠中一個(gè)人拿著青蘋果，渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠，這個(gè)故事你怎么看？

5.鐵路部門最新公布“禁止在動(dòng)車組列車上吸煙”的規(guī)定中指出，從8月15日起，動(dòng)車上吸煙并被處罰的乘客，將被暫時(shí)限制購買全國(guó)各車次動(dòng)車票，受限旅客需簽訂承諾書后方可再購票。如果簽訂承諾書后再犯，鐵路部門將停止為其提供乘坐全國(guó)各次動(dòng)車的服務(wù)。而關(guān)于“禁乘”期限何時(shí)解禁，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還需制定更為細(xì)節(jié)的辦法。對(duì)此新規(guī)，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

6.金稅三期系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出問題?，F(xiàn)在系統(tǒng)又出問題了，不能報(bào)稅，而且不能確定什么時(shí)候恢復(fù)，辦稅大廳有很多人等待報(bào)稅，而且在不停增加中，做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員，你該怎么辦?

7.群眾有開一些早市，夜市，菜市場(chǎng)，在菜市場(chǎng)里面，商販擺攤，搭建違規(guī)簡(jiǎn)易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對(duì)于這樣一種情況你有什么建議?

8.近日，有媒體報(bào)道，在安徽省太湖縣五千年文博園景區(qū)內(nèi)，出現(xiàn)了號(hào)稱中國(guó)最大山寨兵馬俑群，上千個(gè)兵馬俑場(chǎng)面震撼。該兵馬俑群完全按照西安臨潼兵馬俑一號(hào)坑原比例復(fù)制而成。對(duì)此，秦始皇帝陵博物院發(fā)布聲明稱，山寨兵馬俑群沒有秦始皇帝陵博物院的許可和授權(quán)。談?wù)勀銓?duì)這一事件的看法。

9.當(dāng)前，有些寵物愛好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物，這給市民帶來不便，為了加強(qiáng)管理，因此有人認(rèn)為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠信管理體系很有必要，也有人認(rèn)為這樣過于嚴(yán)厲，你怎么看?

10.組織一場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點(diǎn)服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)生局的工作人員，認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)做好哪幾個(gè)方面的工作?

11.你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

12.隨著快速發(fā)展的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，微信朋友圈日漸流行，甚至于很多人在吃飯等時(shí)候也在刷朋友圈。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

13.“他媽媽知道他喜歡打籃球，省吃儉用幾個(gè)月，花了500塊錢給他買了雙打4折的耐克牌籃球鞋。結(jié)果，那個(gè)貧困生的助學(xué)金被取消了，原因是他既然都能買得起耐克球鞋了，還算什么貧困生……”貧困生該不該穿名牌，一時(shí)之間引起了不少爭(zhēng)議。對(duì)此，你怎么看?

14.進(jìn)入單位后，請(qǐng)問你會(huì)如何處理好和同事之間的關(guān)系。

15.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經(jīng)濟(jì)”的體量快速增長(zhǎng)，各類近視產(chǎn)品魚龍混雜，對(duì)于“近視經(jīng)濟(jì)”你怎么看?

16.同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

17.努力就能考上清華北大嗎?有人說窮人考不上名校，寒門再難出貴子，只有貴族能考上名校，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

18.小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對(duì)小狗進(jìn)行毆打，引起狗主人不滿，與小孩父親產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。作為小區(qū)工作人員，面對(duì)此一情況你該如何處理?

19.小區(qū)里有很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領(lǐng)導(dǎo)要你處理，你怎么辦?

20.我國(guó)在海外辦了一家企業(yè)，但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪，說你們的企業(yè)侵占了他們的資源，引起了當(dāng)?shù)剌浾摰年P(guān)注。如果有當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪你，你會(huì)怎么辦?

21.有一種同事很圓滑，有一種的同事屬于直言派（但是不給人留面子），你喜歡跟哪個(gè)同事相處，你自己是哪一類的？

22.2.5天休息已經(jīng)從紙面走向現(xiàn)實(shí)，山西晉中作為試點(diǎn)城市開始實(shí)現(xiàn)，對(duì)此你怎么看?

23.南山湖是某省的濕地，共計(jì)4000余畝，每年有很多候鳥來，國(guó)家也有政策幫助，當(dāng)?shù)赝烁?500畝，種了蘆葦?shù)龋瑸轼B類棲息帶來了好的環(huán)境，也形成了L縣的綠色屏障和環(huán)保墻，你怎么看待這個(gè)現(xiàn)象?

24.今年北京市煙花爆竹零售網(wǎng)站數(shù)量均為北京煙花燃放“禁改限”以來的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進(jìn)貨量。對(duì)于北京市北京市煙花爆竹銷售遇準(zhǔn)一事，你怎么看?

25.為倡導(dǎo)“助人為樂”的良好社會(huì)風(fēng)氣，某市出臺(tái)政策，要求被救助者負(fù)舉證責(zé)任，保證救助者清白，你怎么看？

26.學(xué)校有兩個(gè)男同學(xué)在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時(shí)候，在網(wǎng)上出現(xiàn)圖片和評(píng)論，說兩人打架是因?yàn)闋?zhēng)搶女友，就此產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，同時(shí)家長(zhǎng)也對(duì)學(xué)校的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，你作為學(xué)校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

27.你怎么看待網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)現(xiàn)實(shí)購物的沖擊，試分析其利弊。

28.“茍日新，日日新，又日新?！闭?qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

29.為了增進(jìn)彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

30.孩子過生日不是件新鮮事，可是現(xiàn)如今孩子過個(gè)生日流行生日派對(duì)，一桌生日宴少則數(shù)百元，多則千余元，甚至更多。這種奢靡之風(fēng)漸漸傳染給小學(xué)生，有些孩子過生日不擺宴席，就覺得沒“面子”。對(duì)于當(dāng)前小學(xué)生炫富現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案

1.募捐活動(dòng)是公益愛心活動(dòng)，單位組織募捐活動(dòng)一方面弘揚(yáng)一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強(qiáng)單位職工的社會(huì)責(zé)任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認(rèn)真核查每個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)妥當(dāng)處理。首先，重新清點(diǎn)核查捐款數(shù)額。開展募捐活動(dòng)的時(shí)候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點(diǎn)起來比較麻煩，也容易出錯(cuò)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)捐款不相符時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間重新清點(diǎn)捐款數(shù)額，查看是否在清點(diǎn)過程中存在遺漏。其次，詳細(xì)檢查募捐活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)之后，如果確實(shí)少了兩千塊捐款，我會(huì)重新檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場(chǎng)是否有鈔票灑落;打開捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對(duì)捐款登記冊(cè)逐一詳細(xì)核實(shí)，查驗(yàn)是否有重復(fù)登記等。再次，必要時(shí)，補(bǔ)齊捐款。如果多方面檢查、核實(shí)，確實(shí)少了兩千塊捐款，我會(huì)自己先墊付補(bǔ)齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時(shí)交接給相關(guān)人員和部門，確保物資和捐款能及時(shí)送達(dá)目的地。最后，查找責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。捐款不翼而飛，現(xiàn)場(chǎng)的組織人員都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)捐款過程的每個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實(shí)存在人為原因，按照責(zé)任大小，嚴(yán)懲不貸。當(dāng)然作為負(fù)責(zé)人不管什么原因，我應(yīng)該負(fù)有首要責(zé)任，認(rèn)真自我反思，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己失職，甘愿接受批評(píng)和懲罰，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引以為戒。

2.張瑞敏的話給我的啟示是，腳踏實(shí)地，注重細(xì)節(jié)的把平凡的小事做好，就是偉大。就像種樹，也許我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代或者工作后都參與過植樹，能讓這件簡(jiǎn)單的事，變的不簡(jiǎn)單的是2014年感動(dòng)中國(guó)人物楊善洲。他從事革命工作近40年，兩袖清風(fēng)，清廉履職，忘我工作，一心為民。1988年退休后，義務(wù)植樹22年，他主動(dòng)帶領(lǐng)大家植樹造林5.6萬畝。去世前，他把當(dāng)?shù)?0萬元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中捐出了16萬，價(jià)值3億元的林場(chǎng)也無償上繳給國(guó)家。白了頭發(fā)，綠了荒山的楊善洲老人在簡(jiǎn)單的種樹中，給我們留下的是一片綠蔭，給我們傳遞的是一種老驥伏櫪、造福百姓的精神。有這樣一位年輕的護(hù)士，她白天協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，護(hù)理傷員，替士兵寄信，給他們以慰藉；夜晚則提著一盞小小的油燈，沿著崎嶇的小路，在4英里之遙的營(yíng)區(qū)里一間病房、一間病房地探視傷病員。她創(chuàng)造了奇跡，使戰(zhàn)場(chǎng)上的死亡率由50%下降為2.2%。她就是平凡的護(hù)士南丁格爾，同時(shí)她也是對(duì)現(xiàn)代護(hù)理和護(hù)理教育等做出了杰出貢獻(xiàn)，被稱為現(xiàn)代護(hù)理工作的奠基人的南汀格爾。在工作崗位上，我會(huì)以張敏銳的話來要求自己。細(xì)心踏實(shí)的做好每一件平凡而又重要的事。如應(yīng)用護(hù)理程序?qū)嵤┮圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，執(zhí)行護(hù)理措施，進(jìn)行效果評(píng)估；執(zhí)行基礎(chǔ)、專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度；遵醫(yī)囑執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本；巡視、觀察病情變化，參與重病搶救并記錄；對(duì)病人、病人家屬進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等。

3.在組織抗旱救災(zāi)的過程中出現(xiàn)下屬同事不配合工作，如果不及時(shí)解決將會(huì)極大地影響工作進(jìn)度，加劇旱災(zāi)的嚴(yán)重性，進(jìn)而影響村民生活，所以我會(huì)迅速穩(wěn)定情緒，妥善處理此事。第一，如果是因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識(shí)不夠，沒有認(rèn)識(shí)到抗旱救災(zāi)的緊迫性，那么我就會(huì)嚴(yán)肅地和他們說明，旱災(zāi)無情，如果不及時(shí)的抗旱救災(zāi)，將會(huì)影響百姓的生計(jì)，對(duì)政府的公信力也是極大地傷害，最終將不利于干群關(guān)系的和諧，確保他們從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到抗旱救災(zāi)的重要性。第二，如果是因?yàn)槲以诮淮蝿?wù)工作時(shí)交代不仔細(xì)，導(dǎo)致他們無法理解，任務(wù)沒有細(xì)化到專人，那么我將向他們?cè)敿?xì)的解釋說明，并且合理地安排工作任務(wù)，做到專事有專人，專人有專責(zé)。第三，如果是因?yàn)槲野才诺娜蝿?wù)不具有可行性，使成員無法落實(shí)下去，那么我會(huì)反思自己，征求大家意見，迅速作出切實(shí)可行的方案，確?？购稻葹?zāi)工作的順利開展?？傊?，群眾利益無小事，只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心頭，才能更好地想群眾之所想，急群眾之所急。同時(shí)，在以后的工作中我也應(yīng)加強(qiáng)與同事的有效溝通，確保工作的順利開展。

4.聽完這個(gè)故事，我很欣慰。要感謝這只青蘋果，讓年輕人走出了沙漠，走出了困境。表面看來，支持這個(gè)人走出沙漠的是青蘋果，實(shí)質(zhì)上我認(rèn)為是一份信念，對(duì)生命的渴望，不放棄的精神，樂觀的心態(tài)最終支撐這個(gè)人走出了沙漠。具體來說，第一，人是需要信念，需要精神力量來支持的。建國(guó)初期，著名科學(xué)家錢學(xué)森希望回到祖國(guó)為國(guó)效力，但是遇到了美國(guó)軍方的阻撓。錢學(xué)森被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，受盡折磨。但是他在獄中仍然堅(jiān)持看書學(xué)習(xí)，并且想方設(shè)法聯(lián)系我國(guó)在美使館的工作人員，最終在周總理的親自保護(hù)下，放棄了美國(guó)優(yōu)越的工作生活環(huán)境，毅然回到他深愛的祖國(guó)，將自己的才華貢獻(xiàn)給祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。后來錢老先生回憶時(shí)候說，當(dāng)時(shí)就是想著我要回到祖國(guó)的懷抱，要將自己的所學(xué)全部交給自己深愛的國(guó)家，正是因?yàn)檫@份信念，支撐錢學(xué)森在后來的科學(xué)研究中積極不倦，克服困難，最終研制出兩彈一星，為我國(guó)航天事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。第二，身處困境時(shí)，要積極樂觀，不輕易放棄，堅(jiān)持下去事情總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。習(xí)總書記在新年致辭中說到，只要堅(jiān)持，夢(mèng)想總是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。夢(mèng)想正是因?yàn)椴蝗菀讓?shí)現(xiàn)，才顯示出它的珍貴。在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路途中，總是會(huì)遇到很多困難，就像沙漠中迷路的年輕人一樣，這時(shí)候，我們一定要積極樂觀的心態(tài)對(duì)待困難。曾經(jīng)的感動(dòng)中國(guó)人物劉偉，10歲的年紀(jì)遭遇了人生最大的磨難，雙臂被截肢，他選擇去游泳，通過刻苦訓(xùn)練成為殘奧會(huì)游泳冠軍。此時(shí)，醫(yī)生告訴他，不能再游泳了，不然生命有危險(xiǎn)。他沒有放棄，開始學(xué)習(xí)彈鋼琴，用雙腳彈上了維也納大廳。我不僅尊重劉偉，更欣賞他對(duì)生命的態(tài)度。他說，人生總是會(huì)有困難的，但是我們不能被困難打倒，而應(yīng)該努力正視困難，贏了困難成就感更高。是啊，人生不如意十之八九，每個(gè)人在不同時(shí)期總會(huì)遇到困難和挫折，這時(shí)候我們要保持樂觀的心態(tài)，堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下，明天的太陽一定會(huì)更加美麗。

5.鐵道部門連出重拳治理動(dòng)車違禁吸煙問題，即保障了列車運(yùn)行安全，又維護(hù)了乘客的身心健康，值得肯定和提倡。同時(shí)也反映出這一樣一個(gè)無奈的現(xiàn)實(shí)：高鐵“禁煙令”從2014年伊始實(shí)行，皆以罰款為主，最高金額曾一度上升到了2000元，但“動(dòng)車逼?！笔录廊粚矣邪l(fā)生，對(duì)鐵路運(yùn)行安全造成極大威脅，可見，其多年的禁煙治理成效甚微，基本陷入屢禁屢犯、屢犯屢禁的尷尬窘境，采取更強(qiáng)硬的手段來扼制動(dòng)車吸煙行為已經(jīng)迫在眉睫。本次“全面禁乘”措施的出臺(tái)，正是針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)采取的應(yīng)對(duì)之舉。然而，措施的出臺(tái)只是解決問題的第一步，最嚴(yán)禁煙令還需對(duì)接最嚴(yán)執(zhí)行力，只有這樣才能真正取得動(dòng)車全面禁煙的實(shí)效。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)：首先，加強(qiáng)執(zhí)法。在提倡“社會(huì)共治”的大環(huán)境下，除了動(dòng)車乘警進(jìn)行執(zhí)法，也可以讓公眾參與到禁煙行列當(dāng)中，如可通過臨時(shí)設(shè)置禁煙志愿者、微博平臺(tái)曝光等方法來實(shí)現(xiàn)，不斷增強(qiáng)有限的執(zhí)法力量。其次，完善立法。除了不斷增強(qiáng)執(zhí)法力量外，對(duì)于公共場(chǎng)合的禁煙，還可上升到立法層面。這樣，一方面，可以讓部門和地方避免陷入“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的窘境，另一方面，也可以大大增加禁煙的可操作性。再次，疏堵結(jié)合。在采取硬性措施的同時(shí)，也可通過提供柔性化的戒煙服務(wù)，進(jìn)行更有效的疏導(dǎo)。如讓乘務(wù)員成為煙癮乘客的管理者和服務(wù)者，免費(fèi)向乘客提供戒煙糖等輔助禁煙措施，幫助乘客對(duì)香煙說“不”，做到有疏有堵。總之，“罰”并不是最終目的，將“高鐵上嚴(yán)禁吸煙”這一觀念深植到每一位乘客心中并將這一觀念形成一種自覺的安全習(xí)慣，從而為中國(guó)高鐵樹立安全優(yōu)質(zhì)的良好形象，才是我們的最終目的。

6.1.做好解釋。報(bào)稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障，而且不知何時(shí)恢復(fù)，影響了群眾報(bào)稅，浪費(fèi)了大家時(shí)間，難免讓群眾心煩意躁。作為導(dǎo)稅人員，有責(zé)任將實(shí)際情況向群眾說明和致歉，爭(zhēng)取群眾理解。2.人員分流。為避免人員聚集，也為了避免耽誤大家更多的時(shí)間，要引導(dǎo)大廳群眾進(jìn)行分流。一是勸說不是太緊急的群眾盡量回單位，待系統(tǒng)修復(fù)后利用遠(yuǎn)程進(jìn)行辦稅，方便快捷。二是在大廳電視機(jī)、顯示屏、通知欄等顯著位置，播放或張貼緊急通知，方便疏散人流。三是經(jīng)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)，通過官網(wǎng)和微博發(fā)布消息，避免更多的群眾跑冤枉路。3.做好服務(wù)。一是對(duì)有需要的群眾，可以提供電話通知服務(wù)，留下對(duì)方電話，待系統(tǒng)修復(fù)后第一時(shí)間打電話通知;二是對(duì)留在大廳繼續(xù)等待的群眾，要保持和系統(tǒng)維護(hù)人員的信息溝通，及時(shí)把系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)度等信息告知群眾，減少群眾的煩躁情緒。

7.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現(xiàn)了擺攤影響市容市貌，影響交通的現(xiàn)象，需要我們認(rèn)真對(duì)待。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)第一，商販個(gè)人有可能是生活拮據(jù)，家庭困難，不得不通過擺地?cái)偟确绞蕉热?，但是在擺地?cái)偟倪^程中卻沒有很好的環(huán)保意識(shí)和遵守交規(guī)的意識(shí)，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對(duì)商販進(jìn)行合理的引導(dǎo)，出現(xiàn)問題后又沒有及時(shí)的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關(guān)系日趨緊張，不利于城市的文明建設(shè)。第三，媒體也沒有及地對(duì)商販的不合理行為進(jìn)行報(bào)道和引導(dǎo)，更沒有對(duì)城管不合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現(xiàn)象無法扭轉(zhuǎn)。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時(shí)的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時(shí)的給予貧困人員基本的生活保障，出現(xiàn)了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現(xiàn)象無法根治。針對(duì)以上原因，應(yīng)從以下幾方面解決：第一，商販個(gè)人應(yīng)努力提升自己的生存技能，提升自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，同時(shí)應(yīng)提高自身的環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)，努力做一個(gè)維護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。第二，城管應(yīng)提升對(duì)商販不良行為的引導(dǎo)，文明執(zhí)法，促進(jìn)城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體應(yīng)加大對(duì)商販的引導(dǎo)和對(duì)城管的監(jiān)督，切實(shí)發(fā)揮喉舌作用，促進(jìn)城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會(huì)保障力度上做文章，切實(shí)讓人民活得更有尊嚴(yán)?？傊娙耸安窕鹧娓?，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。

8.安徽太湖山寨兵馬俑群吸引了不少游客專程參觀，有網(wǎng)友更是感嘆“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆無忌憚，位于陜西臨潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵權(quán)，這無疑是一記耳光。未經(jīng)授權(quán)就復(fù)制文物古跡，并以此為噱頭招徠游客，表面看是產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的薄弱，實(shí)質(zhì)上則折射出對(duì)歷史文化遺產(chǎn)缺乏應(yīng)有的尊重和敬畏。五千年文博園景區(qū)毫不避諱甚至公開宣傳山寨俑原封不動(dòng)照搬照抄臨潼真俑，赤裸裸的一種不屑。頭頂“國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)”等光環(huán)，五千年文博園這種“簡(jiǎn)單粗暴的拿來主義”，不僅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法權(quán)益，更與其初衷——?jiǎng)?chuàng)建“中華民族的精神家園”不相匹配。在太湖“一號(hào)坑”，游客感受到的不是秦朝的文化風(fēng)情，而是一種對(duì)待歷史文化的無知和粗鄙態(tài)度。大力發(fā)展地方旅游沒錯(cuò)，大手筆建文化主題公園也沒錯(cuò)，但如果沒有對(duì)知識(shí)、文化、歷史的基本尊重和敬畏，任憑資本跑馬圈地，只會(huì)扼殺本就孱弱的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，進(jìn)而在“山寨文化”的泥沼中無法自拔。太湖山寨兵馬俑群事件只是我國(guó)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄、創(chuàng)新能力匱乏、文化敬畏感缺失的一個(gè)縮影，現(xiàn)實(shí)中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭臺(tái),真經(jīng)濟(jì)唱戲”等現(xiàn)象屢見不鮮。老祖宗留了豐厚的文化遺產(chǎn)，不能被如此糟蹋。所以，我們絕不能等閑視之，而要有所作為。一方面，國(guó)家要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于出現(xiàn)侵權(quán)事件要從嚴(yán)從的處罰。另一方面，相關(guān)部門和組織，要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，挖掘文化的價(jià)值，體現(xiàn)文化的特色。

9.“雞犬相聞”被譽(yù)世外桃源特有的景象，但是如今我們經(jīng)常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強(qiáng)管理，某地出臺(tái)規(guī)定，將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng)，我認(rèn)為這是一項(xiàng)解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對(duì)當(dāng)前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行有效管理，很多市民對(duì)此是持支持態(tài)度的，政策執(zhí)行也會(huì)有良好的群眾基礎(chǔ);第二，能夠提高個(gè)人養(yǎng)犬的規(guī)范行為，注意公共場(chǎng)合的養(yǎng)狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時(shí)也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進(jìn)一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風(fēng)景線。有人認(rèn)為量刑過重，我覺得這是多慮了。規(guī)定給出的是對(duì)違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行管理，不存在處罰過重的規(guī)定。當(dāng)然，規(guī)定在執(zhí)行過程要避免一刀切，并且讓它落到實(shí)處，還需做好以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)化落實(shí)。政府要根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)執(zhí)行，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執(zhí)行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標(biāo)準(zhǔn)如何，如納入之后，是否可以通過其他文明行為進(jìn)行知錯(cuò)就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進(jìn)行細(xì)化;第二，宣傳推廣。要將政策當(dāng)中的各項(xiàng)細(xì)則進(jìn)行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規(guī)定去計(jì)劃實(shí)施。另外，對(duì)于政策的背景、意義等也需要進(jìn)行宣傳，讓市民能夠由心而發(fā)，切實(shí)落實(shí)好這項(xiàng)政策;第三，監(jiān)督考核。政策落到實(shí)處需要監(jiān)督，我們政府可以在內(nèi)部形成一個(gè)平行機(jī)構(gòu)，對(duì)于政策的執(zhí)行實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。同時(shí)還要邀請(qǐng)群眾進(jìn)行外部監(jiān)督。雙管齊下，讓政策不會(huì)流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決，政府的強(qiáng)力執(zhí)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變。另外，我們還可以多開展一些鄰里活動(dòng)，豐富城市居民的精神文化生活，加強(qiáng)鄰里關(guān)系建設(shè)，讓市民減少對(duì)于寵物的依賴。

10.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：第一，志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動(dòng)宣傳的廣泛性。可采取網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄等多種形式對(duì)本次志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，讓更多的人知曉本次志愿服務(wù)活動(dòng)，并參與到本次志愿服務(wù)活動(dòng)中來。第三，活動(dòng)對(duì)象的明確。積極和民政局聯(lián)系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;積極和教育局聯(lián)系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動(dòng)開展的針對(duì)性。第四，活動(dòng)方式的確定。針對(duì)三類群體可采取不同的活動(dòng)方式?；顒?dòng)形式包括生活照料服務(wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，等等。具體如下：對(duì)于空巢老人，可積極和民政局聯(lián)系，通過各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：生活上的關(guān)愛服務(wù)(如幫助打掃衛(wèi)生等);精神上的豐富服務(wù)(如陪伴老人參與文化娛樂活動(dòng)等);健康上的關(guān)心服務(wù)(如組織免費(fèi)健康檢查等);等等。對(duì)于留守兒童，可積極和教育局、學(xué)校聯(lián)系，主要為他們提供以下幾項(xiàng)服務(wù)：學(xué)習(xí)上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導(dǎo)服務(wù);等等。對(duì)于殘疾人，可積極和民政局聯(lián)系，通過和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通，主要為他們提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：就業(yè)上的指導(dǎo)服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù);生活上的幫助服務(wù);等等。第五，應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應(yīng)在活動(dòng)前和民政局、教育局進(jìn)行充分的溝通，制定科學(xué)的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)方案有效執(zhí)行;在活動(dòng)進(jìn)行中，應(yīng)保持和其他部門的及時(shí)聯(lián)系，保證活動(dòng)的順利開展;活動(dòng)結(jié)束后，多部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)反饋，進(jìn)一步完善方案，以便形成長(zhǎng)效機(jī)制。

11.人生的每個(gè)情景對(duì)我們來說都是一種挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是本著為單位著想的原則和態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)是對(duì)我的信任，是督促我工作和學(xué)習(xí)最好的動(dòng)力。在工作中我會(huì)本著多做、多學(xué)習(xí)的原則與虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)上班、下班時(shí)間都要求有工作，我認(rèn)為這有可能是我剛?cè)雴挝唬Y歷尚淺。領(lǐng)導(dǎo)希望給我鍛煉的機(jī)會(huì)，那么我會(huì)認(rèn)真去完成工作，但是我需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明自身情況，和領(lǐng)導(dǎo)交流工作所需的完成進(jìn)度，如果緊急，那么我會(huì)在下班之前保證質(zhì)量的完成，如果不緊急，能否留至明天以便有更充足的時(shí)間查漏補(bǔ)缺，如果是當(dāng)天晚上必須完成的工作，那么我也定會(huì)抓緊時(shí)間盡快完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與期望。如果由于我上班時(shí)所做的工作領(lǐng)導(dǎo)并不滿意所以有其他任務(wù)交予我做，我會(huì)在每項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，修改自己的工作進(jìn)度，以便加快工作的進(jìn)度，更好的在工作時(shí)間完成每天的任務(wù)。由于自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不了解，我也會(huì)在平時(shí)注重觀察，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，做事風(fēng)格，也可以在平時(shí)多邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)溝通，在了解領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的了解，能夠更好的給我下達(dá)任務(wù)。同樣，在工作過程中，也會(huì)關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的身體狀況，主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，肯定我的進(jìn)步。相信通過我的努力和進(jìn)步，以及和領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)溝通和交流，一定能在上班時(shí)間完成指定的工作任務(wù)，也隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)交予我的其他任務(wù)，保證工作的順利開展。

12.從氣氛輕松的曬照、吐槽，到令人生厭的廣告、營(yíng)銷，從生活百態(tài)，到養(yǎng)生秘籍、名人秘史，再到明星八卦、小道消息……朋友圈已成為人們的日常剛需，滲透到了生活的每一個(gè)角落。作為一種即時(shí)交流工具，無法否認(rèn)，朋友圈作用巨大。一方面它搭建起一個(gè)情感交流平臺(tái)，滿足了人際交往的需要。深處社會(huì)轉(zhuǎn)型期，城市化進(jìn)程加快，大規(guī)模的人口流動(dòng)成為可能，社會(huì)日益向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)變，人與人的距離拉大，孤獨(dú)感增加，迫切需要來自“熟人”的慰藉。點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)感想，看看朋友們的回復(fù)，朋友圈的此些功能滿足了人們的交流需要。另一方面，作為一種開放的社交工具，它也是個(gè)人獲取信息的重要渠道，有助于縮小“數(shù)字鴻溝”。社會(huì)熱點(diǎn)、心靈雞湯、養(yǎng)生寶典、旅游攻略……只有想不到，沒有做不到。日益開放的朋友圈就如電子版的百科全書，可以滿足看官各種閱讀需要。然金無足赤，人無完人。正如硬幣存在兩面，朋友圈也是如此。第一，朋友圈提供的信息容易“碎片化”、“淺表化”、“情緒化”，各種資訊被切割成無數(shù)個(gè)細(xì)小的片斷，讓完整的表達(dá)、邏輯性的思考和客觀的判斷難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于人們完整了解信息、全面認(rèn)知社會(huì)不太可靠。朋友圈最常用的功能就是“曬生活”、“狂吐槽”，各種零碎的帖子容易不分場(chǎng)合進(jìn)行推送，打亂原本正常的工作生活節(jié)奏。第二，如“臉譜”(Facebook)和“推特”(Twitter)這些社交軟件一樣，朋友圈容易讓人上癮，占據(jù)生活中與親人、朋友、戀人等交流溝通的時(shí)間，久而久之，會(huì)使感情淡化或疏遠(yuǎn)，不利于日常生活。第三，雖然信息豐富，但朋友圈存在同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)，容易束縛人們的思維方式，造成跟風(fēng)現(xiàn)象，影響到人們的獨(dú)立判斷。而且作為一個(gè)開放的空間，過多的私人信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，再被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)帶來一定的不安全因素。“虛擬社交”絕不能替代現(xiàn)實(shí)生活，解決部分人被“圈”在“虛擬朋友圈”無法自拔甚至染上網(wǎng)癮的狀況，需要社會(huì)各界形成合力。對(duì)家長(zhǎng)來說，應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)親子間的順暢交流，不強(qiáng)行干預(yù)孩子的網(wǎng)絡(luò)社交，做到監(jiān)護(hù)、幫忙而不輕易否定。對(duì)于全社會(huì)來說，應(yīng)多為公民搭建一些現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)平臺(tái)，讓公民多參與學(xué)校、社區(qū)或家庭活動(dòng)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。對(duì)公民來說，一方面應(yīng)正確認(rèn)識(shí)朋友圈的作用，善加利用，而非沉溺其中，做到不拒絕、不過度;另一方面，積極培養(yǎng)自己多種興趣愛好，對(duì)閑暇時(shí)間做到有效利用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門來說，應(yīng)切實(shí)執(zhí)行落實(shí)《微信朋友圈使用規(guī)范》，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。

13.“貧困生就該有貧困生的樣子”在本質(zhì)上是一種刻板印象，它先入為主地建構(gòu)了貧困生的群像——他們省吃儉用、節(jié)衣縮食、刻苦努力，猶如社會(huì)里的苦行者。這也鮮明地反映了貧困生的評(píng)定缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問題。除了硬性標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)懷貧困學(xué)生不能只看“面子”，更要注重人性化的“里子”。伴隨著物質(zhì)生活的漸次豐盈，貧困生的生活狀態(tài)也發(fā)生了顯著的改善。資助貧困生，是政府、社會(huì)和高效一直以來的怪壞政策。在實(shí)踐過程中，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不明確，資助方式過于單一，成了一道并非人人視之公平的全國(guó)性難題。涉及到標(biāo)準(zhǔn)問題，一些高校為了便于草果，有時(shí)會(huì)設(shè)置硬條件，實(shí)行“一刀切”，甚至出現(xiàn)了奇葩規(guī)定，比如一把手機(jī)，一臺(tái)電腦，一頓飯的價(jià)格等，很顯然，資格上的簡(jiǎn)單認(rèn)定會(huì)導(dǎo)致不公，而簡(jiǎn)單取消容易產(chǎn)生誤傷。因此，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際，跟上時(shí)代，建立更科學(xué)、更人性化的機(jī)制。首先，政府部門應(yīng)完善相關(guān)的貧困生補(bǔ)助機(jī)制。一方面關(guān)于貧困家庭認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)要更加明確，落實(shí)好貧困家庭建檔立卡工作。讓學(xué)校在進(jìn)行貧困生補(bǔ)助的時(shí)候有據(jù)可依。其次，學(xué)校在鑒別貧困生家庭時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，多一些人性化的“軟傾斜”。如深入學(xué)生家庭實(shí)際考察，而不是為了簡(jiǎn)化操作而設(shè)定一些硬標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)一刀切的做法也容易產(chǎn)生“誤傷”。最后，我們社會(huì)應(yīng)注重引導(dǎo)人們改變“貧困生就該有貧困生的樣子”這一刻板印象。貧困生是我們需要幫助的對(duì)象，但不能經(jīng)濟(jì)上的弱勢(shì)變成掠奪他們尊嚴(yán)的條件。

14.與同事和諧相處，有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會(huì)努力與同事和睦相處、共同進(jìn)步。一是虛心學(xué)習(xí)。三人行必有我?guī)?。同事們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的工作能力是值得我學(xué)習(xí)的。同時(shí)我也會(huì)將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學(xué)習(xí)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當(dāng)同事在工作中陷入困境、遇到難題時(shí)，我會(huì)及時(shí)伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關(guān)。三是密切配合。進(jìn)入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進(jìn)度和工作效率，我會(huì)努力高質(zhì)高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外負(fù)擔(dān)，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)真修改，虛心接受同事的批評(píng)和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各項(xiàng)任務(wù)。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會(huì)發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，珍惜每一次與同事交流的機(jī)會(huì)，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關(guān)心。五是包容擔(dān)當(dāng)。金無足赤，人無完人。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，在工作中難免會(huì)與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時(shí)，我要懂得換位思考，以包容理解的態(tài)度對(duì)待對(duì)方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)，并做好補(bǔ)救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點(diǎn)和毛病，多替對(duì)方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心溝通，促其改正。

15.毋庸置疑，近視已成為影響我國(guó)人口素質(zhì)的“國(guó)病”，隨之而來的是近視相關(guān)產(chǎn)業(yè)的火爆。近視經(jīng)濟(jì)雖然蓬勃發(fā)展，供需兩旺，但是一定要謹(jǐn)防上火。一，供需兩旺。一方面供旺，目前中國(guó)是全世界最大的眼鏡生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，全球80%的眼鏡，都是中國(guó)造。而且在眼鏡店內(nèi)，眼鏡的材質(zhì)、品種、款式日益多元化，有純鈦、鈦合金、記憶金屬等多種眼鏡架可供消費(fèi)者選擇，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片、非球面鏡片等高技術(shù)含量的新型眼鏡產(chǎn)品也常常是商家的賣點(diǎn)。另一方面需旺，據(jù)保守估計(jì)，到2020年，我國(guó)的近視患病人口將接近7.11億，“配鏡”的需求越來越大，而且在年輕一族中，除了實(shí)用功能，眼鏡還被賦予裝飾功能。眼鏡消費(fèi)的個(gè)性化、時(shí)尚化、品牌化、高檔化的趨勢(shì)日益顯著，進(jìn)一步催生了眼鏡市場(chǎng)的商機(jī)。二，問題突出。一方面，治療近視等眼部疾病均屬于醫(yī)療活動(dòng)，但是許多開展手術(shù)和利用藥物治療近視等眼部疾病的單位并未依法取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，而且實(shí)施治療的人員也并非是具備合法資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。另一方面，開展近視手術(shù)治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖然很多，但技術(shù)水平參差不齊。個(gè)別醫(yī)院為了經(jīng)濟(jì)效益，放寬手術(shù)適應(yīng)征;有的壓低價(jià)格吸引病人，重復(fù)使用一次性耗材或二手設(shè)備進(jìn)行手術(shù)，這些都會(huì)使手術(shù)的安全性和精準(zhǔn)性大打折扣，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致醫(yī)療事故。對(duì)此我們一定要采取積極有效的措施解決以上問題：一，加強(qiáng)近視相關(guān)行業(yè)監(jiān)管。有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)把主體合格關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)、經(jīng)營(yíng)行為關(guān)，少一些商業(yè)炒作，多一些專業(yè)運(yùn)作。二，加強(qiáng)視光人才的培養(yǎng)和建設(shè)。此方面的人才培養(yǎng)將是視覺健康替身的中堅(jiān)力量，是滿足龐大近視患者需求的重中之重。所以國(guó)家應(yīng)該在此方面加大財(cái)政投入，而相關(guān)醫(yī)學(xué)院類高校也應(yīng)該響應(yīng)市場(chǎng)需求，開設(shè)一些視光類專業(yè)，積極向社會(huì)輸送更多人才。

16.首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個(gè)磨合的過程，需要包容忍讓或者開誠布公地說明問題，通過彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動(dòng)性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對(duì)同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠對(duì)待大家，尋找機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀。再次，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對(duì)的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會(huì)激化矛盾。如果只有一個(gè)同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個(gè)機(jī)會(huì)和這位核心人物開誠布公地聊一聊。先對(duì)他的關(guān)心單位各項(xiàng)工作提出欣賞，并對(duì)一些有益的見解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對(duì)他自身也很不利，同事們會(huì)認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會(huì)被誤會(huì)在單位制造謠言。而實(shí)際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會(huì)鼓勵(lì)他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。

17.當(dāng)前，有人認(rèn)為努力并不能考上清華北大，窮人考不上名校，寒門再難出貴子，只有貴族能上名校，我認(rèn)為這一說法是過于是消極的。有人有這樣的認(rèn)識(shí)，一方面體現(xiàn)了當(dāng)前可能在個(gè)別領(lǐng)域存在不公平現(xiàn)象，但是這不意味著在任何領(lǐng)域都是能夠不靠自身努力就可不勞而獲的。另一方面我認(rèn)為有這樣的觀點(diǎn)也可能是部分人為自己的懈怠進(jìn)行開脫。認(rèn)為靠努力不會(huì)有結(jié)果的原因可能是因?yàn)椋?、政府監(jiān)管不力，可能在某些層面由于監(jiān)管不力導(dǎo)致存在社會(huì)不公現(xiàn)象。2.社會(huì)貧富差距存在，網(wǎng)絡(luò)媒體不時(shí)曝出官二代、富二代負(fù)面信息，導(dǎo)致部分人群認(rèn)為通過努力未必會(huì)達(dá)到理想效果。3、社會(huì)壓力過大，即使自己付出了努力但是一時(shí)沒有得到回報(bào)或者回報(bào)過小帶來了負(fù)面想法。我認(rèn)為政府應(yīng)該加大管理力度，避免社會(huì)不公問題存在。人們轉(zhuǎn)變思想觀念，關(guān)于當(dāng)前黨和國(guó)家相關(guān)政策，廉政建設(shè)加大意味著不公現(xiàn)象逐步會(huì)減少。社會(huì)壓力過大的過程中，應(yīng)該樹立自信，可以想一想自身不足在哪，同時(shí)也可以看一下典型成功案例，例如馬云也是靠著自己的努力一步一步走出來力度，俞敏洪也是從鄉(xiāng)村步入城市，調(diào)整自己的心態(tài)，任何努力都不會(huì)一時(shí)就有會(huì)回報(bào)。對(duì)于年輕人而言，應(yīng)該充滿正能量，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念，相信通過自己的努力肯定會(huì)達(dá)到自己目標(biāo)。

18.于居民爭(zhēng)執(zhí)，若不能及時(shí)有效加以解決，不僅會(huì)導(dǎo)致沖突升級(jí)，引發(fā)流血事件，而且會(huì)破壞小區(qū)和諧鄰里關(guān)系，影響小區(qū)良好秩序，所以面對(duì)題中情況，作為小區(qū)工作人員，我一定會(huì)迅速應(yīng)對(duì)，積極調(diào)解：首先，查看傷情，進(jìn)行處理。迅速查看小朋友情況，對(duì)其進(jìn)行安撫處理。若驚嚇輕微，于身體無礙，則會(huì)微笑鼓勵(lì)小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)歷;若驚嚇較為嚴(yán)重，可能對(duì)小朋友產(chǎn)生較大影響，則會(huì)及時(shí)送醫(yī)，以降低驚嚇危害。其次，拉開雙方，進(jìn)行勸架。迅速分開爭(zhēng)執(zhí)雙方，告訴大家遠(yuǎn)親不如近鄰，采用爭(zhēng)吵這種方式解決問題太傷感情，而且爭(zhēng)吵于問題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來，心平氣和地去解決問題。再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來，分別與雙方進(jìn)行溝通。對(duì)小朋友父親來講，一方面對(duì)其心情表示理解，畢竟孩子是心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會(huì)很著急惱怒，另一方面也要委婉說明，毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠?，這是以暴制暴的行為，不應(yīng)采用。而且在日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責(zé)，不要讓孩子再受到傷害。對(duì)狗主人來講，一方面對(duì)其心情表示理解，畢竟愛狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未盡到看管義務(wù)，導(dǎo)致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，其應(yīng)跟小孩和家長(zhǎng)進(jìn)行道歉，必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)賠償。相信經(jīng)過勸說，雙方能夠做到換位思考，以積極誠懇的態(tài)度促成問題的解決。最后，做好宣傳，加強(qiáng)管理。日后工作中，為構(gòu)建和諧小區(qū)，自己應(yīng)加大宣傳力度，做好宣傳工作。通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等，廣泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關(guān)知識(shí)，并通過日常監(jiān)管督促，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民與寵物地和諧相處，以營(yíng)造文明清潔良好小區(qū)。

19.貨車和客車相對(duì)于私家車來說體型大負(fù)重大，如果大量在小區(qū)里面停放不僅會(huì)產(chǎn)生較大的噪音污染和道路損壞，同時(shí)在相對(duì)比較擁擠的小區(qū)也極容易引起安全和交通方面的隱患，威脅到人身和財(cái)產(chǎn)上的安全。更況且，按照規(guī)定住宅區(qū)是居民正常生活和休息的空間，禁止用于商業(yè)用途。因此，對(duì)于小區(qū)很多貨車客車情況，我會(huì)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。我會(huì)先到小區(qū)了解一下小區(qū)大致的布置構(gòu)造情況以及貨車客車停運(yùn)現(xiàn)狀，同時(shí)找到物業(yè)人員問詢小區(qū)的大型車輛的數(shù)量，是否有貨物拉運(yùn)到小區(qū)的情況等等。了解情況后，如果小區(qū)是完全封閉式的，且小區(qū)的構(gòu)造完全屬于居民住宅區(qū)，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況跟物業(yè)合作制定小區(qū)行車安全通知單，通知小區(qū)具有大型車輛的業(yè)主和商戶禁止在小區(qū)停放車輛，以免造成安全隱患。如果小區(qū)布局屬于半封閉式，我也會(huì)和小區(qū)物業(yè)商量看看是否可以專門在固定地點(diǎn)設(shè)置大型車輛停放點(diǎn)，行車路線設(shè)置專門通道，做到車輛和住宅地區(qū)不沖突避免安全隱患。具體做出整改工作后，我也會(huì)后續(xù)持續(xù)關(guān)注小區(qū)大型車輛停放情況，了解是否還有大型車輛隨意進(jìn)入住宅區(qū)等情況，確保工作做到位。之后我也會(huì)關(guān)注其他小區(qū)有沒有大型車輛管理混亂情況，確保此類事件不再發(fā)生。

20.1.熱情接待。請(qǐng)記者們坐下來，向大家做自我介紹，相互交換名片，彼此熟悉一下，為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。2.耐心傾聽。給記者們充分的時(shí)間，說出他們所掌握的情況，認(rèn)真地做好記錄，遇到不清楚的地方還要多問幾句，務(wù)必把情況摸清摸透。3.謹(jǐn)慎表態(tài)。告訴記者們，這些情況我也是第一次聽說，情況很重要，反映得也很及時(shí)，要感謝記者們提供了這些情況。我會(huì)盡快向上級(jí)反映，開展調(diào)查，有了結(jié)果再及時(shí)告知。4.匯報(bào)處理。立即向上級(jí)匯報(bào)，按照上級(jí)要求開展調(diào)查處理工作，既要尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和居民合法權(quán)益，也要注意維護(hù)中國(guó)企業(yè)的合法權(quán)益和中國(guó)政府的形象。5.輿論引導(dǎo)。處理完畢后，及時(shí)和當(dāng)?shù)刂饕襟w聯(lián)系，做好公關(guān)工作，希望大家能夠多做一些正面報(bào)道，增進(jìn)兩國(guó)人民的友誼。

21.在工作中難免會(huì)遇到各類性格特征和不同為人處事風(fēng)格的同事，而作為工作團(tuán)隊(duì)中的一員，無論是面對(duì)處事圓滑的同事，還是處事耿直的同事，我們都需要做好和他們友善相處，唯有如此，才能促進(jìn)工作氛圍的融洽和諧，保證工作的順利開展。所謂“圓滑”的同事，可能溝通交流中親和力會(huì)比較強(qiáng)，但是也可能會(huì)因?yàn)檩^為委婉的表達(dá)方式而無法讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問題；而直言派的同事會(huì)直指問題，但有時(shí)難免會(huì)因?yàn)橹毖詡撕蜌?。如果必須從這兩種同事里面選擇一個(gè)喜歡相處的，那我會(huì)選擇直言派的同事。因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問題可以讓我們更快的思考問題的解決方式，反省自身的錯(cuò)誤，從而更快提升自己，也有利于更快完成任務(wù)；而失情面或者傷和氣的問題，可以通過適應(yīng)、調(diào)節(jié)的方式解決，況且問題盡快改正，能力盡快提升，長(zhǎng)期工作開展好了，更多的應(yīng)該是感謝和信任感的建立。對(duì)于我的性格，在工作開展的過程中，我認(rèn)為我為人處事也是有些耿直的，過去開展工作的過程中，也因此和舍友、共事的同學(xué)傷過和氣，這也讓我反省了很久這種與人溝通的方式。所以也讓我意識(shí)到，在以后開展工作的過程中，秉著“批評(píng)和自我批評(píng)”的原則，一方面盡可能地做到不斷加深對(duì)工作中問題的認(rèn)識(shí)和把握，合理客觀地提出出工作中的問題和建議，另一方面又要注意換位思考，理解和寬容他人，注意“直言”對(duì)象的特點(diǎn)，和“直言”的態(tài)度、場(chǎng)合和方式，從而做到與同事的和諧相處，共同提升和改進(jìn)。

22.在為促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的的前提下實(shí)行2.5天休假是具有重大意義的，合理完善的2.5天休息制度對(duì)促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提高人民生活水平具有很大的促進(jìn)作用。首先，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)和旅游投資而言，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)壓力較為嚴(yán)重的情況下，周五下午+周末的休息模式能更夠好的促進(jìn)旅游消費(fèi)，百姓擁有了更多的可支配時(shí)間，為外出旅游創(chuàng)造了更多的條件，能夠極大地刺激旅游消費(fèi)，促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。帶薪休假制度，合理減少工作時(shí)長(zhǎng)，休假計(jì)劃多樣化、立體化，對(duì)提升百姓幸福指數(shù)，提高生活水平具有重大意義。作為一項(xiàng)新出臺(tái)的政策，在執(zhí)行的過程中難免出現(xiàn)這樣或者那樣的情況，但是2.5天休息制度的出現(xiàn)是經(jīng)歷多方論證，深思熟慮的結(jié)果。比如《意見》中明確鼓勵(lì)彈性作息，有條件的地方和單位可根據(jù)實(shí)際情況，依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排，為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。彈性休息制度并非減短正常工作時(shí)間，而是將工作合理安排到其他時(shí)間，避免出現(xiàn)因休息而耽誤工作情況。盡管現(xiàn)在出現(xiàn)了一些質(zhì)疑，比如在當(dāng)前正常雙休都難以保證的條件下如何保證2.5天的休息;如何避免體制內(nèi)的機(jī)關(guān)，因?yàn)橹芪逍菹⒔档托?，影響群眾辦事。任何一項(xiàng)政策的實(shí)施都需要在執(zhí)行過程中不斷的修改與完善，最終達(dá)到合理的狀態(tài)。所以2.5天休息制度難免出現(xiàn)不合理的情況，但是帶薪休假是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，同時(shí)也與一個(gè)國(guó)家的文明程度有關(guān)。落實(shí)帶薪休假是增進(jìn)社會(huì)福祉的應(yīng)有之義。所以2.5天休假制度必會(huì)在不斷地摸索中更加完善。

23.“既要金山銀山，更要綠水青山”，這要求我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，要注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)。濕地是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多地方為了增加經(jīng)濟(jì)效益，大面積地圍海造田、圍湖造田，導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境遭到破壞。該省的退耕還濕政策說明政府重視對(duì)生態(tài)的維護(hù)，響應(yīng)國(guó)家政策，保護(hù)了候鳥的生存環(huán)境。濕地是候鳥的家園，該省的退耕還濕政策有利于人與自然的和諧發(fā)展。自改革開放以來，為了能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展，更多的城市和企業(yè)都是選擇先發(fā)展后治理的思路，通過粗放式的發(fā)展方法，實(shí)現(xiàn)了GDP的成倍增長(zhǎng)等。但是，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也伴隨著一些環(huán)境問題的出現(xiàn)，好多地方的霧霾就是最明顯的例子。所以我們要謀求經(jīng)濟(jì)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。荷蘭的退耕還湖就是典型的例子。荷蘭的西斯海爾德水道因水淺而給荷蘭的經(jīng)濟(jì)帶來巨大的損失，為此荷蘭政府要拓寬水道，但是侵占了候鳥的家園，在環(huán)保組織的爭(zhēng)取下，荷蘭政府退耕還湖，協(xié)調(diào)了社會(huì)、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。因此，我們應(yīng)該廣泛聽取各方意見，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，進(jìn)行實(shí)地考察，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。最后，我們需要明白的是，發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能以破壞生態(tài)為代價(jià)，有濕地保護(hù)區(qū)的政府更應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)。

24.各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!北京的煙花爆竹銷售遇冷，說明越來越多的人愿意以更綠色環(huán)保和健康的方式歡度春節(jié)，這確實(shí)是個(gè)好消息。北京煙花爆竹遇難冷主要和兩個(gè)方面的原因有關(guān)：一是政府部門在政策上的引導(dǎo)和約束，二是公眾的環(huán)保意識(shí)確實(shí)在逐步提高。具體來講：其一，在政策引導(dǎo)和約束方面，我們應(yīng)該看到：一、逢年過節(jié)期間政府層面的“禁限放令”正在成為一種常態(tài)，這既是對(duì)燃放煙花爆竹行為的直接約束，也是對(duì)公眾的一種教育和引導(dǎo)，讓公眾明白，春節(jié)期間隨意燃放煙花爆竹不但可能遭受懲處，而且不符合生態(tài)環(huán)保理念。二、煙花爆竹“禁限放令”要想取得良好的實(shí)施效果，不可能僅依靠行政強(qiáng)制力量和處罰，而是需要贏得市民的理解與支持。因?yàn)椴还苁钦毮懿块T，還是社區(qū)、街道，監(jiān)督執(zhí)行的力量都是有限的。所以說，公眾自覺放棄燃放煙花爆竹，才是最值得肯定的，這意味著即使延續(xù)千年的傳統(tǒng)習(xí)俗也要適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要。反映到現(xiàn)實(shí)生活中，就是過年方式上的與時(shí)俱進(jìn)、移風(fēng)易俗。其二，在公眾環(huán)保意識(shí)方面，由于霧霾不斷來襲，動(dòng)輒肆虐全國(guó)大部分地區(qū)，客觀上也促使更多人開始反思自己的行為和環(huán)境之間的關(guān)系，反思自己的行為可能對(duì)天氣造成的負(fù)面影響——一串鞭炮過去，煙霧繚繞，旁邊的人被嗆得直咳嗽，是最直觀的教材。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!我們期待春節(jié)期間“禁限放令”能真正成為一種常態(tài)，也希望公眾能從自身做起，繼續(xù)提高環(huán)保意識(shí)，并以更多的形式參與到與“霧霾”抗?fàn)幍亩窢?zhēng)中來。

25.助人為樂向來是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而如今，卻出現(xiàn)很多“救人者反被訛詐”等讓人寒心的事件，極大地影響了救人的積極性。某市出臺(tái)政策，要求被救助者負(fù)舉證責(zé)任，保證救助者清白，一方面，有力地提高了人們助人為樂的積極性，為好人提供了制度保護(hù)，也讓壞人無法做壞，弘揚(yáng)積極的社會(huì)正能量。另一方面，這一政策，也在很大程度上凸顯了政府部門對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注，并且能及時(shí)提出解決方法，體現(xiàn)了政府部門應(yīng)對(duì)社會(huì)問題的能力提高。政策制定出來只是第一步，我們應(yīng)該嚴(yán)格地落實(shí)好這一政策。第一，完善政策本身，結(jié)合社會(huì)中發(fā)生的救人事件，細(xì)化政策規(guī)定，對(duì)于救助者應(yīng)該負(fù)有的舉證責(zé)任做出明確的規(guī)定，包括舉證的時(shí)間、地點(diǎn)、證人、視頻資料等，確保證據(jù)的真實(shí)有效性。第二，媒體通過多種平臺(tái)對(duì)這一政策進(jìn)行宣傳，包括大眾媒體電視、廣播，以及新興媒體微博微信等，讓大家都能對(duì)這一政策有清楚的了解和認(rèn)識(shí)，從而敢于做好事，樂于做好事。第三，父母是孩子的第一任老師，應(yīng)該做好對(duì)孩子的言傳身教，交給孩子做人做事的道理，誠信做人、樂于助人。學(xué)校做好接力棒，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，讓孩子成為對(duì)社會(huì)真正有用的人才。第四，每個(gè)人都應(yīng)該提高自身的道德意識(shí)，遇到需要救助的情況勇于救助他人。同時(shí)，被救助者也要懷著感恩的心態(tài)感謝救助者，這樣我們的社會(huì)風(fēng)氣才能更加友善和諧。曾經(jīng)有位媒體人說，你想要一個(gè)什么樣的國(guó)家，你的行動(dòng)就是最好的回答。我們每個(gè)人都要伸出援助之手，不以善小而不為，不以惡小而為之。這樣中國(guó)的未來才會(huì)是美好的。

26.學(xué)校有個(gè)別學(xué)生打架斗毆，在未了解實(shí)情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會(huì)各方的注意和議論，如果處理不好會(huì)對(duì)學(xué)生的生活產(chǎn)生負(fù)面影響，會(huì)引起大家對(duì)學(xué)校管理方面的質(zhì)疑，所以作為學(xué)校的宣傳部門的負(fù)責(zé)人，我一定要秉承關(guān)愛學(xué)生、維護(hù)學(xué)校利益的原則盡快處理此事。首先，會(huì)在學(xué)校的官方網(wǎng)站上發(fā)布信息，告知學(xué)校的調(diào)查處理的態(tài)度，告訴社會(huì)各界不盲目傳播，給予持續(xù)關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息，盡快確定是本校的哪兩位學(xué)生，本著關(guān)愛學(xué)生健康的原則，第一時(shí)間前往醫(yī)院看望學(xué)生，表達(dá)對(duì)受傷學(xué)生的慰問;聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，進(jìn)一步做好各方學(xué)生的思想工作，做好家長(zhǎng)的接待工作，將學(xué)生平日在校的實(shí)際情況第一時(shí)間告知家長(zhǎng)。其次，進(jìn)行全面的調(diào)查，了解事情的經(jīng)過，仔細(xì)傾聽兩位學(xué)生的反饋，以及尋找了解實(shí)情的其他同學(xué)對(duì)事情的始末進(jìn)行了解，對(duì)違紀(jì)學(xué)生給予紀(jì)律處分，確定責(zé)任劃分，確定藥費(fèi)賠償方案，依據(jù)校規(guī)校紀(jì)給予當(dāng)事人紀(jì)律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學(xué)生中起到警示教育作用，切實(shí)維護(hù)廣大師生的安全，營(yíng)造平安、和諧的校園環(huán)境。最后，將整個(gè)事件的處理結(jié)果公布在學(xué)校網(wǎng)站上，邀請(qǐng)社會(huì)各界繼續(xù)監(jiān)督。后期對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學(xué)生吸取其教訓(xùn)，增加法律意識(shí)，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。

27.隨著網(wǎng)絡(luò)多媒體作為第五媒體的興起，傳統(tǒng)的四大媒體報(bào)紙、雜志、廣播、電視在方方面面經(jīng)受著前所未有的沖擊，網(wǎng)絡(luò)購物也對(duì)現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)有了巨大的沖擊，有人說它們之間是競(jìng)爭(zhēng)取代關(guān)系，后浪推前浪，有人說它們之間是互贏疊加關(guān)系，可以相得益彰。我個(gè)人認(rèn)為，綜合看來，網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)現(xiàn)實(shí)購物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會(huì)這樣預(yù)測(cè)，這就要從網(wǎng)絡(luò)購物和現(xiàn)實(shí)購物兩種消費(fèi)方式的各自特點(diǎn)來分析。第一，網(wǎng)絡(luò)購物的誕生是應(yīng)運(yùn)而生，貼近時(shí)代需求，精準(zhǔn)定位主力消費(fèi)人群，隨“手”消費(fèi)。作為消費(fèi)主力的青年人、中年人，他們是家庭財(cái)政的主要支配者，他們追逐時(shí)尚，享受網(wǎng)購，有消費(fèi)的興趣，也有消費(fèi)的能力，上下班、休息間都可以隨便看看手機(jī)，動(dòng)手點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，隨“手”買到自己心儀的商品。第二，網(wǎng)絡(luò)購物不限時(shí)間、地點(diǎn)、距離的限制，市場(chǎng)面向全球，而現(xiàn)實(shí)購物主要面向本地，還要承受高額房租運(yùn)費(fèi)?，F(xiàn)今社會(huì)節(jié)奏加快，人們有著越來越高的收入，越來越多的興趣，卻有著越來越少的休息時(shí)間，越來越簡(jiǎn)便的辦事理念。相比現(xiàn)實(shí)購物所需付出的人力物力精力時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘優(yōu)質(zhì)便宜的奶粉，可以足不出戶買到全國(guó)各地的特產(chǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比現(xiàn)實(shí)消費(fèi)有諸多優(yōu)勢(shì)的地方，但是網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)方式本身也存在一定的局限性。比如說安全隱患和隱私泄露問題，“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來了一系列的資金安全問題和隱私泄露問題；另外產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)注冊(cè)門檻低，追責(zé)難度大，這些年來消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴率居高不下就很說明問題。資料顯示，人們?cè)谫徺I高額商品的時(shí)候更為理性，也更傾向于選擇信譽(yù)好的現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物沖擊現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)已成為不可否認(rèn)的既定事實(shí)，但是我覺得不必杞人憂天過度恐慌，網(wǎng)購所形成的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊自然會(huì)形成鯰魚效應(yīng)，倒逼現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)以適應(yīng)市場(chǎng)要求?，F(xiàn)實(shí)生活中就可以看到，許多實(shí)體店推出了花樣百出的“半年慶”、“周年慶”活動(dòng)，或是發(fā)放誠意十足的積分卡、會(huì)員卡積極爭(zhēng)取顧客，刺激消費(fèi)；有的商家也開通了網(wǎng)店，采取線上線下兩條線的兩棲經(jīng)營(yíng)模式，比如蘇寧易購和蘇寧實(shí)體店，消費(fèi)者可以網(wǎng)絡(luò)購物，在實(shí)