Word天貓精靈x1音質(zhì)音效怎么樣_天貓精靈x1評測

2021是人工智能元年，作為互聯(lián)網(wǎng)大佬BAT，相繼建立了自己的人工智能實驗室。百度比較激進直接宣告Allin（AI）戰(zhàn)略，阿里巴巴阿里巴巴旗下阿里人工智能實驗室非常接地氣，推出了首款試點產(chǎn)品天貓精靈X1。

雖為初次試水之作，天貓精靈X1在外形規(guī)劃和功能上毫不含糊。外形上天貓精靈X1運用流行的圓柱體規(guī)劃，體積小巧，減少了對空間的占用，擺放用起來不突兀，對于酒店等個性場景也有良好的支持。

為什么是（智能音箱）？

在人工智能走向消費者這件事上，有用，比有趣更重要。在語音助手載體這個選擇上，端坐在室內(nèi)的智能音箱，要比總是拿出來示人的手機更為自然和隱秘。

（GoogleHome）

正是如此，太平洋東岸的科技企業(yè)們紛紛又做起了智能音箱產(chǎn)品，Google把GoogleHome音箱作為這兩年GoogleI／O大會的重點，蘋果則把HomePod當(dāng)作今年WWDC上的OneMoreThing。

反觀國內(nèi)，來自硅谷的科技潮流跨過太平洋需要一段時間，不少反應(yīng)敏捷的創(chuàng)業(yè)團隊已經(jīng)做出了不少類似的產(chǎn)品，不過最終從市場反響來看，還沒有哪一家能夠跨過科技發(fā)燒友大規(guī)模地到達吃瓜消費者端。

這個時候人們紛紛把目光投向了小米，小米說好，于是拿出了帶人工智能助手的小米電視。不過這個人工智能的門檻就高到三千元檔了，用戶還得有個客廳。

于是人們又把目光投向BAT，BAT也說好，于是百度拿出了（無人駕駛）汽車還找來了陸奇，騰訊拿出“智能云”說這是開放的大家拿去用吧，阿里巴巴則拿出了一款面向消費者的智能音箱，價格499元。

顯然，阿里巴巴推出人工智能產(chǎn)品不是一時興起。

在此之前，馬云在首屆技術(shù)大會上宣布啟動（NAS）A計劃，這個和美國國家航空航天局同名的計劃意在從（機器學(xué)習(xí)）、芯片、（IoT）（（物聯(lián)網(wǎng)））、操作系統(tǒng)、生物識別這些技術(shù)入手，實現(xiàn)「在未來20年構(gòu)建世界第五大經(jīng)濟體，服務(wù)全球20億消費者，創(chuàng)造1億就業(yè)機會，幫助1000萬家企業(yè)盈利，就像美國航空航天局NASA驅(qū)動人類科技和生活的極大進步，阿里構(gòu)建的新經(jīng)濟體也要建立在新的技術(shù)之上」的愿景。

淘寶和天貓背后的電商業(yè)務(wù)是阿里目前的主要業(yè)務(wù)，高速增長的阿里云業(yè)務(wù)還有新零售大文娛等等構(gòu)成阿里的側(cè)翼和潛在增長極可緩解馬云對未來10年的焦慮，至于更新的NASA計劃，就是阿里和馬云為未來20年考慮的。

即便是在考慮20年后，不過這并不意味著BAT現(xiàn)在就可以慢慢磨時間，尤其在人工智能專家資源極其稀缺的狀態(tài)下，誰起步慢，誰不重視人才的價值，誰不主動觸及消費者，誰就可能在幾年后欲哭無淚。

（（亞馬遜）Echo）

而像是亞馬遜這樣執(zhí)行力和號召力強大又找到了正確路子的科技企業(yè)，是人工智能領(lǐng)域后發(fā)先至的典型，證明了這條賽道你追我趕的狀況。

從2021年開始慢慢起步的阿里人工智能如今已經(jīng)有了不少的落地產(chǎn)品，包括前不久能夠取代保險行業(yè)中定損員核心工作的“定損寶”，不過落地到硬件上，天貓精靈X1還是阿里人工智能的第一次。

外觀：低調(diào)不惹眼

蘋果的HomePod是在先前的MacPro上套了一層網(wǎng)襪，Google的GoogleHome則是肚子圓圓的一個小胖墩，若說設(shè)計風(fēng)格，天貓精靈X1其實和亞馬遜Echo類似，更規(guī)則的圓柱形和啞黑色澤并不惹眼，既不性感也不算可愛。

（蘋果HomePod）

不過作為一款不需要時隱匿，需要時現(xiàn)形的帶語音助手的智能音箱類產(chǎn)品，渾身布滿跑馬燈，外形棱角分明，顏色赤橙黃綠青藍紫的炫酷音箱并不是它的定位。

也正是如此，就連天貓精靈的燈光效果都是經(jīng)過特別設(shè)計的，環(huán)狀燈光帶藏在機身靠近底部的位置，這樣是為了利用底部的光線物理反射，避免燈光直射人眼，達到有指示作用但又不打擾人的目的。

除了黑色款之外，天貓精靈X1還有白色款，兩款基本色大概也印證了那句話：當(dāng)你不知道穿什么的時候，選黑色（白色）就對了。

雖然在鍵盤和鼠標(biāo)上我還挺喜歡各種燈光效果，但是我也不得不承認(rèn)，家居電器最好還是不要又光污染，樣子最好低調(diào)安靜。

為了達到安靜的效果，天貓精靈X1不光在燈效上做了重新設(shè)計，機身材質(zhì)也呼應(yīng)了這種需求：上下兩層分別用到了類膚觸感塑料和網(wǎng)布，這兩種材質(zhì)均不反光。就連那個天貓的Logo，也是需要近看才能看到。

這樣印證了另外的一句話：如果不知道既要用塑料又要避免廉價感的話，做成啞光然后類膚觸感是個不錯的選擇。

作為一款用語音操控的智能音箱，如果有太多手動操作的按鈕顯然就是產(chǎn)品設(shè)計的失敗。

我們從視覺上僅僅能夠看到一個物理按鈕，即麥克風(fēng)的（開關(guān)），在這個有鍵程的按鈕左右，分別是音箱的音量觸控加減鍵，當(dāng)然，在激活麥克風(fēng)連上網(wǎng)后，我們也可以通過語音來操控音量的加減。

說到天貓精靈X1的設(shè)計，不由得想起早前阿里旗下另外一款以天貓命名的硬件：天貓魔盒，相比于天貓魔盒的可愛風(fēng)，這一次天貓精靈X1的設(shè)計師真的是相當(dāng)克制。

（當(dāng)年天貓魔盒的燈光有點兒擾民）

當(dāng)然，也吸取了一點點的教訓(xùn)。比如如何處理燈光。

談體驗之前先談現(xiàn)狀

不同于（iOS）和（Android）的觸屏（圖形）交互界面，帶語音助手的智能音箱帶來的，是全新的交互方式。也正是人工智能和語音交互的發(fā)展，語音交互設(shè)計師（VoiceInteracTIon（Designer））在硅谷成了搶手的香餑餑。他們不用Photoshop、Sketch做界面，也不用Principle、framer做原型。一個新的技術(shù)時代，催生了一種新的設(shè)計崗位。

因此，我們在談?wù)撎熵埦`X1的時候，也需要換一個思路，它不是類似于PC或者智能手機的產(chǎn)品，而是處在人工智能往消費者端落地初期，并且采用語音交互的產(chǎn)品。

當(dāng)它做各種份內(nèi)的事情的時候，天貓精靈X1有一種你是鋼鐵俠操控Javis的感覺，但正如我們總會覺得Siri總是答非所問形同智障的時候，智能音箱在語音交互上的成功率要低于你和手機的交互成功率。

現(xiàn)在iOS和Android旗艦機早已經(jīng)告別不響應(yīng)和卡頓了，但智能音箱在語音操控上的成功率往往要低于95％。

沒有圖形界面，交互成功率低于智能手機，Google用戶體驗設(shè)計師Riceman給人工智能產(chǎn)品幾個（TI）ps：

你為不夠智能的「人工智能」隨時準(zhǔn)備好「擦屁股」了嗎？

用戶的使用門檻夠低嗎？正向的反饋夠及時嗎？

機器學(xué)習(xí)的錯誤率足夠低嗎？用戶更滿意、更信任你的產(chǎn)品了嗎？

所謂「擦屁股」，就像是Android或者iOS里面的Home鍵一樣，讓用戶知道有一個誤操作不要緊，有一個從零開始的地方。

我們使用智能語音產(chǎn)品，是指望它變身鋼鐵盔甲飛天遁地保護世界嗎？顯然不是，我們只是用它來問下天氣，聽下新聞，放下音樂，控制個臺燈和（空調(diào)），最好還能充個話費買個衛(wèi)生紙。

長此以往，智能音箱更了解用戶，用戶也更信任依賴這個人工智能產(chǎn)品，形成正向的反饋。

另外，如果以未來的眼光審視語音交互的話，我們會發(fā)現(xiàn)，這個領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)之大。圖形交互界面中，發(fā)展了這么幾十年，蘋果都從2D深入到了3DTouch，而語音交互其實還是萌芽狀態(tài)。

不久前在社交網(wǎng)絡(luò)上特別火爆的《8分音符醬》就證明了在游戲中語音操控的趣味性（神經(jīng)病性），而《塞爾達傳說：荒野之息》的好評如潮也說明了游戲世界的開放性是多么重要，然而鍵盤（手柄），乃至觸屏的操控方式其實一點兒也不開放，反而是語音交互存在的可能性更大。

語音助手新體驗

在天貓精靈X1發(fā)布會的總結(jié)文章中，我們已經(jīng)知道阿里巴巴想要天貓精靈X1主打的是「個人小秘書、家電管家和幼兒小老師」三大塊的功能。

但實際上，如同現(xiàn)在的智能手機能打電話發(fā)短信聽音樂看視頻購物辦公幾乎快要無所不能一樣，作為一款智能音箱其實跟智能手機有些像，它能夠做的事情有很多，一場發(fā)布會或者一篇文章并不能窮盡說明。

作為一款對于大多數(shù)人都還算陌生的設(shè)備來說，剛開始用的時候，天貓精靈X1還是得需要一下智能手機的幫助，用來給設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和度過新手期。

在進入天貓精靈手機端的（app）之后，就是給設(shè)備配網(wǎng)的過程，整個過程并不麻煩，需要說明的是，天貓精靈X1不支持（5G）WiFi，所以這款設(shè)備不太適合網(wǎng)絡(luò)較擁堵的辦公室環(huán)境，而更適合聯(lián)網(wǎng)設(shè)備不多的家庭環(huán)境。

配網(wǎng)完了就可以觀看新手視頻，這個視頻會幫助用戶了解一些天貓精靈以及它的基本用法。

之后就是關(guān)鍵的注冊聲紋步驟，簡單來講就是按照天貓精靈X1的提醒說話報數(shù)，讓設(shè)備了解用戶的生物識別特征。注冊聲紋的目的是為了讓設(shè)備知道當(dāng)前說話的是誰，在和用戶相處久了，天貓精靈X1就能知道當(dāng)前用戶的一些喜好，提供更有針對性的服務(wù)。聲紋另外一個關(guān)鍵性的作用是購物，這個環(huán)節(jié)中，聲紋的作用就跟（指紋）類似，通過生物識別驗證天貓精靈X1才會完成支付。

在完成配網(wǎng)，新手指導(dǎo)和注冊聲紋之后，手機的作用就不大了，智能音箱就可以獨立使用了，而此時手機更多的像是一個消息記錄器。

不過也好在有這個消息記錄器，我才知道我和天貓精靈X1說了什么，也好在視覺上呈現(xiàn)我和天貓精靈的對話過程。

當(dāng)我們面對語音助手的時候，仿佛條件反射一樣會去問它天氣和要它講笑話。事實上問天氣的話，現(xiàn)在幾乎沒有語音助手不會做了。

至于講笑話，由于語音助手還不怎么學(xué)會人類的語調(diào)，所以一般來說，都有點兒尷尬。因此，這兩部分先略去。我們先來看跟阿里掛鉤最密切的購物環(huán)節(jié)。

在注冊了聲紋之后，我就開始讓天貓精靈幫我充話費了，整個對話還是比較自然的，就跟老板和秘書對話一樣（當(dāng)然我沒秘書，全靠腦補）：

幫我充100塊話費。

請告訴您要充值的手機號碼？

152＠＃￥％＆＊28

好的，為152＠＃￥％＆＊28充值100元，是否支付？

是。

好了。

整個對話過程非常地自然流暢，如果是買衛(wèi)生紙或者可樂牛奶等等超市產(chǎn)品，綁定了淘寶賬戶的天貓精靈X1也很方便，都是基于上下文語義理解進行的購物。在購物下單之外，我們也可以問天貓精靈東西到哪兒了查詢下物流的信息。

不過目前這個購物范圍還僅限于天貓超市，畢竟B2C模式保障更多一些，未來可能也會開放淘寶購物，不過留給阿里人工智能實驗室的難題是如何在語音設(shè)備上貨比三家。

在北京辦公室我和天貓精靈X1對話的時候，多年沒有女朋友關(guān)懷的常巖編輯說了一句發(fā)布肺腑的話：

這是我聽過最好聽的語音助手聲音了。

某種程度上來說，語音助手的聲音就跟手機界面的美觀程度一樣重要，這一點，天貓精靈X1算是做得非常好的，它沒有那種非常強烈的機器人感。

尤其是在念詩歌的時候，頗有些抑揚頓挫的意思，而不是平鋪直敘。

當(dāng)然，這個好是相對的，畢竟它還是個機器設(shè)備，某些時候天貓精靈X1的斷句語調(diào)還是不如真人那樣自然。具體的表現(xiàn)，看愛范兒的評測視頻就知道了。

聽歌是一個高頻剛需，天貓精靈X1配有一個5W的全頻揚聲器，在它相對小的體積和499元的價位上，這個揚聲器的音量和音質(zhì)算是值回票價了，雖說音箱耳機產(chǎn)品是「萬元以下聽個響」，但天貓精靈X1可以說是起碼是擺脫了音質(zhì)的廉價和（毛刺）感。

在和天貓精靈X1對話的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了這款設(shè)備的一些小彩蛋以及小錯誤。

小彩蛋是我們可以讓天貓精靈拋個硬幣，然后就會聽到硬幣拋出落地旋轉(zhuǎn)跳躍慢慢停歇的聲音，最后天貓精靈X1會隨機報出「正」或者「反」，用來幫助選擇困難癥做決定。比如想睡懶覺不想上班的時候，是用生病了為理由請假，還是女朋友生病了要照顧為理由請假。

另一個小彩蛋就是天貓精靈X1還內(nèi)置了一些小游戲，比如猜數(shù)字。

當(dāng)然，它也有一些小錯誤出現(xiàn)，比如我問它獅子座什么性格的時候，它給我回答的是獅子座的今日運勢（表示并不信）。

除了購物查詢念詩定鬧鐘查天氣放音樂之外，天貓精靈X1目前能做的事情還有很多：倒計時，找手機，聽有聲讀物，學(xué)英語，控制智能家居等等等。

一言以蔽之，這是一款類似于智能手機的產(chǎn)品，至于阿里巴巴官方和第三方開發(fā)者，以及硬件廠商想要在這個產(chǎn)品和平臺上拓展出什么新的東西，還要看以后?，F(xiàn)在來看，天貓精靈能夠完成的事情已經(jīng)有不少，可以讓我們不必事事都要掏出手機。

當(dāng)然，作為一款新產(chǎn)品，我也發(fā)現(xiàn)了它需要注意的一部分事項：對網(wǎng)速要求有點兒高，網(wǎng)速不佳網(wǎng)絡(luò)擁堵它的反應(yīng)也會變慢；說話吐字需要清楚一些，不然聲紋識別通不過話費充值失??；句子結(jié)構(gòu)盡量簡單，不要說一大段話，它最后可能理解不了…

說完天貓精靈X1的體驗，我們借這款產(chǎn)品再來回答Google用戶體驗設(shè)計師Riceman給人工智能產(chǎn)品幾個TIps：

你為不夠智能的「人工智能」隨時準(zhǔn)備好「擦屁股」了嗎？（有的，用戶可以隨時喊「退出」和「天貓精靈」重新開始命令。）

用戶的使用門檻夠低嗎？正向的反饋夠及時嗎？（使用門檻不高，不過很多功能需要探索和學(xué)習(xí)，反饋還算及時。）

機器學(xué)習(xí)的錯誤率足夠低嗎？用戶更滿意、更信任你的產(chǎn)品了嗎？（錯誤率會比使用手機高一些，有時候會理解錯誤，或者給出錯誤答案。在與機器磨合后，會把手機的部分功能轉(zhuǎn)移到天貓精靈X1上。）

手機少玩，UI再見？

在使用天貓精靈X1之前，我發(fā)現(xiàn)了一個不大不小的問題：我的手機依賴癥有些嚴(yán)重了。當(dāng)手機在身邊的時候，想看個天氣，會拿起手機解鎖進入天氣頁面，看完我卻并沒有鎖屏而是不由自主地刷刷朋友圈刷刷微博。甚至有時候沒有任何手機需求的時候，我也會解鎖手機看它屏幕亮起，然后鎖屏放進口袋。

尤其是在周末的時候，這本該是我靜下心來看書看電影的時間，不過由于智能手機的存在，我的注意力變得非常分散，很難長時間專注于一件時間，比如看完半本書，或者看一部節(jié)奏不快的電影。

本質(zhì)上，手機是一個（工具），但手機的黏性讓不少人變成了手機的提線木偶。

當(dāng)我意識到這個問題到了影響工作和生活的時候，就開始下決心盡量遠離手機，限制自己打開手機的次數(shù)。

智能音箱的產(chǎn)品特點，就是用完即走，至少現(xiàn)階段來說，還沒有看到有說沉迷于玩音箱無法自拔的。語音產(chǎn)品的另一個特點，就是一定程度上容許多任務(wù)操作，畢竟操控智能音箱不需要動手動眼。

因此，當(dāng)我想查天氣定鬧鐘確認(rèn)個信息的時候，就可以直接找天貓精靈X1，而不是拿起手機又不知不覺地玩下去。這個時候，天貓精靈X1就是個合格的工具，一方面滿足小需求，另一方面又達到了我個人控制手機使用次數(shù)的目的。

智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)讓人們的時間被切割得越來越分散，碎片化越來越嚴(yán)重。作為一定程度上的替代品，天